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温井スプリングスのクチコミ・評判情報


→温井スプリングスの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

温井スプリングス ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：367302
広島県>庄原・三次・芸北>芸北
温井温泉
ＪＲ広島駅より高速バス加計ＢＳもしくは戸河内ＩＣ下車、代替えバス乗換後、温井スプリングス前下車 MAP
クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 15 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.4  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
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宿泊時期: 2008年05月
投稿者:リエ (女性/50代) 投稿日:2008/07/17
見晴らしが良く、とても静かで、素敵なホテルでした。
食事も美味しく頂きました。
また、利用したいと思います。
返信者:温井スプリングス 返信日:2008/07/22
ありがとうございます。お泊り頂いたのはツイン客室、ベランダから眺める龍姫湖は本当に綺麗で、夏は緑一色ですが秋（11月半ば）になると真っ赤に染まり、冬になると一面が銀世界真っ白になります。その移り変わりの美しさは、絵心の無い私でさえいつか絵にしてみたいと思うほどです。何でも有る都会とは違い、何も無く静けさと景色だけが取り得のホテルですが、純粋に何かを綺麗と思える心を養い、自分を取り戻すことのできる静けさは何よりの宝と自負を致しております。是非またお越しください。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１泊２食『お手軽』プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:まさ (男性/60代) 投稿日:2008/07/10
２ヶ月振りに２匹のワン公達とやって来ました。部屋には２匹が楽に入れるケージが工夫され、ベットと同じ目線なのでワン公達も落ち着いていました。
チョットしたホテルの配慮に嬉しくなります。朝夕の散歩は龍姫湖沿いの自然いっぱいの散歩道この森林浴を浴びながらの散歩はワン公より私のお気に入りかもしれません。次は真夏そして秋、この風景がどう変るか楽しみでもあります。夕食も味・ボリューム共に満足してます。
返信者:温井スプリングス 返信日:2008/07/22
ご利用、誠にありがとうございます。ケージについて評価を頂いたこと大変嬉しく思います。私共にはワンちゃん大好き人間が多く、支配人などは「週に一度広島に帰るのはワンちゃんと散歩する為」と言うくらいです。
ワンちゃん用ケージにベビーベッドを使用したのも支配人の案でした。その時、同じ目線になることまで思ったのかどうかは分かりませんが、結果としてお客様にお喜び頂くことができ、今は「自慢たらたら」です。
龍姫湖は夏真っ盛り、辺りは緑一色ですが、秋になると景色は一転、真っ赤に染まります。時期は恐らく11月半ば。是非、ワンちゃんと一緒にお越しください。公園に続く散歩道を歩くと季節の移り変わりを実感し、今とはまた違った感動を味わって頂けることと思います。心よりお待ち申し上げております。この度はご利用、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]1泊2食『レギュラー』　プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:g (女性/20代) 投稿日:2008/07/09
祖母、母、犬と宿泊させて頂きました。
お食事はどれも美味しく景色と共に楽しい時間を過ごす事が出来ました。祖母の口に合うお料理で大満足でした。お風呂も広く露天風呂も気持ちよかったです。
お部屋も犬用ベッドが用意されており安心しました。
お部屋から見渡せる風景はとても気持ちよく癒されました。
支配人の方とお食事担当の方もすごく感じが良くて気持ちよく過ごすことが出来ました。
返信者:温井スプリングス 返信日:2008/07/15
ありがとうございます。
ご利用頂いたお部屋は「ワンちゃんとお泊り」専用ですが、洋室ツインのために３名様ご一緒では狭かったことと存じます。
29㎡ありますが、ワンちゃん用のベッドを入れるとベッドが４つになります。そうしたこともあって、当初は和室をご希望でしたが専用のお部屋しかご利用頂くことができなくてご無理を申し上げました。
にもかかわらず、このようなお褒めの言葉を頂き、恐縮をしきっております。残念ながら、今しばらくは布団を敷くこともあって、ワンちゃんとご一緒に和室をご利用頂くことができませんが、こうしたことに懲りることなく今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]1泊2食『レギュラー』　プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:りょうちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/06/30
先月のGWに続き今回もお世話になりました。外来入浴の大切な利益を削ってでも宿泊客に配慮してくださる宿主さんのあたたかい心。決してそれをアピールしないところは人柄の良さがにじみ出ています。レストランのスタッフさんも感じの良い方ばかり。配膳時に食器の音をたてない。慌ただしくされず、レベルの高さを感じました。私夫婦は中国地方限定でほぼ毎月温泉宿巡りをしていますが、高級温泉地の宿はそれなりに良いのですが、温井さんのあたたかい空間に夫婦でファンになりましたので、また来月でも休みとれたらぜひお世話になりたく思います。
生憎の雨でしたが、雨音で霧がかかるダムの景色もきれいで新たな発見でした。
返信者:温井スプリングス 返信日:2008/07/02
誠にありがとうございます。また、私共へのお心遣いとご親切に対し重ねまして厚く厚く御礼を申し上げます。
何とかお客様の想い出作りのお手伝いをと一生懸命ではありますものの、何かと不手際も多くまだまだ温泉地の高級旅館の足元にも及びません。それでも、こうして励ましのお言葉を頂くと「いつか必ず」と心を新たに致します。7月1日からは夕食のメニューも変更し、退屈な方がいらっしゃったらと、近々にはゲームコーナーを設置する予定に致しております。また、違った温泉の楽しみ方の提案ができたらとエステの導入も現在検討致しております。
お越しになる度に違った温井スプリングスを見て頂けるよう、今後も精進していく所存ですので今後とも引き続きご愛顧頂きますようよろしくお願いを申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1泊2食『レギュラー』　プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:カイコ (女性/30代) 投稿日:2008/06/23
和室に泊まりました。
浴衣と甚平が準備されており、これはありがたいサービスでした。
夕食はどの品も一工夫されたお料理で、大変おいしかったです。
祖母の誕生祝いの温泉一泊旅行だったのですが、予想以上に素敵なディナーで大満足です。
お風呂は時間が無くて内湯のみの利用でしたが、きれいに管理されていました。
近くに遊歩道やテニスコートがあるのですが、雨で利用できなかったのが残念です。
最先端の装置があるとか、ブランド物を使っているとか、そういう派手さはなく、ベースはスタンダードなつくりです。
しかし、利用者が気持良く泊まれるよう随所に工夫があり、おもてなしの心をとても感じるホテルでした。また利用したいです。
返信者:温井スプリングス 返信日:2008/06/25
ありがとうございます。こうした言葉をかけていただくことが私共サービス業に携わる者にとりましてどれ程励みになることか、ご利用頂いた上にこのようなお心遣いを頂きました事、誠にありがたく重ねて御礼を申し上げます。
ホテルの近くにはいくつもの散歩道があります。特に朝は車の音も無く、聞こえるのは小鳥の声だけ。湖面に朝日が当ると波の無い日は鏡のように周りの景色を映し出し、まるで自分だけの世界ような錯覚にとらわれてしまいます。いつの日にか、もし喧騒に疲れたとお感じになることがありましたら是非お越し下さい。そして、そうした景色をご覧になってください。必ず明日への力がみなぎることをお感じになることと思います。長くなりましたが、皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1泊2食『レギュラー』　プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ようちん (女性/20代) 投稿日:2008/06/10
部屋食、部屋風呂付希望だったのですが、場所がかなり山の中にあってどんなところか正直ちょっと不安でした。が、、到着すると部屋はかなり広く、家族7人で宿泊しましたが、十分くつろげました。夕食も食べきれないほどのボリューム。。もちろんおいしい。大浴場も広く、日ごろの疲れも癒されました。いろんな面で満たされました。
大変満足しております。
返信者:温井スプリングス 返信日:2008/06/12
ご満足頂いたとのこと、誠にありがとうございます。私共のホテルはそれまでの経営者から代わり、昨年10月に再オープン致しました。
名前も電話番号もそのまま引き継いでおりますので、今だに誤解をなさっているお客様も少なくありません。インターネットもそれまでのものと現在のものとが混在しているため、お迷いになる方も多いことと思います。私共は客室は31室と多くおりませんが、半数は和室、半数は洋室のツインであり、いずれも29㎡の広さに加え、ツインはベランダも付いております。また、和、洋の宴会場やレストラン、そして４面のテニスコートなど余暇を過ごして頂くには必ずご満足頂けるホテルと自負を致しております。お褒め頂きましたお料理は和・洋会席でしたが、ご希望により洋コースも可能でございます。何とぞ今後とも引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★部屋食★　『レディースグループ』プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:姫 (女性/30代) 投稿日:2008/05/10
仲良し5人組で宿泊させて頂きました。まず驚いたのが夕食です。部屋食だけでも嬉しいのに…食べきれないくらいの料理にびっくり! 味も最高でした。ほんとにこの値段でいいの？と思うほどの食事に感動しました。
カラオケもついてて楽しく過ごせました。宿の方々も親切に接客して下さって至れり尽くせりの週末でした。またみんなで行きたいねって帰りました。
宿の皆さん本当にありがとうございました。またぜひ行かさせてもらいます。
返信者:温井スプリングス 返信日:2008/05/17
ありがとうございます。ご利用頂いた上にお褒め頂き、重ねてお礼を申し上げます。ご利用頂いたのはレディースグループプランという部屋食プランですが、今度はスイートルームを利用した「ホームパーティプラン（9800円～）」や、カラオケルームを利用した「カラオケ熱中プラン（8500円～）」など、「お洒落」「気軽」をコンセプトにした少し変った女性限定のプランを計画しております。
じゃらんnetなどを通じて近々には発売致しますので是非またご利用いただきますようお願い申し上げます。宣伝になってしまいましたが、今後も家事に追われる主婦の皆様の「息抜き」や「自分へのご褒美」になればと様々な企画を計画中です。今後とも、お引き立て頂きますようよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★部屋食★　『レディースグループ』プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:てるちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/05/06
お風呂は混んでなくゆっくり入れサウナもあり最高でした。
返信者:温井スプリングス 返信日:2008/06/12
折角お褒め頂いているのに気が付かず、返事が遅くなりましたこと誠に申し訳も無く深くお詫び申し上げます。以前のホテル時代は大勢の立ち寄り湯（外来入浴）のお客様にご利用頂いていたようですが、私共の経営になってからは、ご宿泊のお客様を優先にと、そうしたお客様を極力制限して参りました。6月1日からは外来入浴そのものの営業を止めております。従いまして全館が満室であってもお風呂が混雑してゆっくりすることができないということはまず無いと思いますので今後とも引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お返事が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お手軽１泊２食プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:りょうちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/05/05
初めて泊まりましたがとても良かったです。館内、部屋とても清潔で、ホテルのスタッフさんもとても親切でした。夕食も見た目も綺麗で味も良く、配膳のタイミングも良かったです。温泉の方もGW時期なのに外来入浴の時間を短縮されるなど、宿泊客の配慮がなされてて大変感謝します。連休時期なのにリーズナブルで夫婦ですっかりファンになりました。同じ広島に住んでますがこんな素敵な温泉リゾートホテルあったんだなあって感激でした。また機会あれば何度でも利用しようと思いますのでよろしくお願いします。
返信者:温井スプリングス 返信日:2008/05/09
私共にとってご宿泊のお客様は、もっとも大切なお客様です。外来入浴の時間を短縮したのも、温泉にゆっくり浸かることを楽しみにお見えになる宿泊のお客様に対して、お湯を汚したり浴室を混雑させては絶対にならないとの判断からでした。
それにしても驚きは「本日の立ち寄り湯は16：00で終了です」としか書いてない案内板をご覧になっただけでホテルの意図を見抜かれたことです。私共を含めてホテルは時としてホテルの都合をお客様に押し付けそれを正当化しようとしますが、その意図が見抜かれては滑稽でしかありません。旅慣れておられる方と推察申し上げると同時に、いつかまたお見えになった時にも「全ては宿泊のお客様のために」の思いが伝わるよう従業員一同邪念無く努力して参ります。今後ともよろしくお願い致します。この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]1泊2食　レギュラープラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:うめとおちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/04/30
はじめの第一印象は、おしゃれ！きれい！！ですね。
我が家は、夫婦と子ども３人、計５人で宿泊しました。
部屋は洋室と和室があって、広くてきれいでした。
自分の部屋で夕食がとれて、家族水入らずでよかったです。
料理もおしゃれかつ、おいしくて満足です。
近くに、散歩のついでに遊ぶところもあって、子どもたちが退屈しなくてよかったです。
年配のご夫婦にもいいのではないかと思いました。
ひとつ気になったのは、脱衣所から露天風呂が見えたので、ちょっと入り辛いかなあとおもいました。
返信者:温井スプリングス 返信日:2008/05/03
私共の夕食会場は基本的にはレストランですが、部屋食をご希望になるお客様が多いこともあってプランとして開始しております。
布団敷きや料理の上げ下げのタイミング等、まだまだ不行き届きの点が多かったことと思いますし、改良しなければならない点も多々あると承知を致しております。にもかかわらずこうしてお褒めの言葉まで頂き、係員一同恐縮を致しております。
今後も「ホテルでホームパーティ」など、部屋食を主体としたプランを計画していただけに私共の大きな支えとなりました。
いつかまたご利用になる機会がれば見違える程すばらしい部屋食にして恩返しを致したいと考えております。
このたびはご利用頂いた上にお褒めの言葉まで頂戴し誠にありがたく重ねて御礼を申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★部屋食★　『レディースグループ』プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:まさ (男性/60代) 投稿日:2008/04/30
ＧＷ前に2匹の犬と宿泊させて戴きました。数多く犬と泊まれる宿は行っていますが、これ程満足した宿は初めてです。部屋にはマットの上にケージが用意されベランダは暴落ネットが貼られ放し飼い出来る環境、また温泉にも浸かる事も出来、犬好きにはタマラヌ配慮に感激。
食事は旬の料理を程々の量で客のタイミングに合わせ運ばれて来ます。味も満足出来る味でアルコールも少々進んだかんじでした。合わせて調度品のセンスも良く全体的に品良く過せます。
広島市街から約一時間の範囲で、これからもチョクチョク犬連れて伺いたくおもいます。
最後に送迎の見送りがあれば更に良いのではと思います。シティホテルとは違うので・・。
返信者:温井スプリングス 返信日:2008/05/03
犬嫌いのお客様がいらっしゃるとは申せ、アレがダメ、コレがダメと申し上げたにもかかわらずご利用頂き誠にありがとうございました。
本来ならご自由にしていただくべきホテル内がワンちゃんがいるために窮屈なものになっては本末転倒、せめてご自分の部屋の中だけでも自由にしていただきたいし、ワンちゃんにも楽しんでもらいたい。そのように考えて「ワンちゃんとお泊り」専用部屋はご用意させていただきました。
「お願い」や「同意」など重ね重ねの非礼、誠に申し訳ありませんでした。今後はワンちゃんと一緒に食事をして頂く方法など、もっと楽しくもっとゆっくりとして頂けるよう検討をして参りますので、これに懲りることなく今後ともご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1泊2食『レギュラー』　プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:べんちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/02/25
今回、２人で雪の降る中の宿泊をさせてもらいました。宿は大変きれいで、なんといっても部屋の広さ、ベランダからの眺めはダムと雪の景色が水彩画の様で、驚きました。
さらに全てが清潔、綺麗にしている為、また利用したいと思いました！希望があるとすれば、和室の個室での食事が出来れば良かったと思います。また、近くにコンビ二が無い為、自販で軽くおつまみ等、買えれば良かったです。
返信者:温井スプリングス 返信日:2008/02/27
ありがとうございます。ご利用頂いた上にお褒めの言葉まで頂戴し、誠にありがたく感謝申し上げます。部屋食につきましては「その通り」であり、実は今検討中でございます。お客様に失礼があってはならないため、躊躇を致しておりますがそんなに遠くないうちに実現致したく思っております。また、おつまみ等についてご不自由をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。早速、売店商品を充実させようと考えております。いつか又、ご来館頂くことがあれば、その時こそ「スゴイ！」とお褒め頂ける様係員一同懸命に頑張る所存です。今後とも、何卒ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お手軽１泊２食プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:シゲちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/01/12
朝、夕の食事は大変美味しかった。2泊しましたが、特に夕食は初日和食、次の日が洋食でなかなかのものでした。その他の施設等は特に普通のホテルでしたね。
返信者:温井スプリングス 返信日:2008/01/18
観光地でもなく温泉地でもない私共のホテルにとりまして、料理をお褒めいただくのは、この上ない喜びです。ご利用頂きました上にお褒めの言葉を頂き、和食の料理人、洋食（フランス料理）の料理人共々感謝でいっぱいです。誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]一泊二食付きプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:kisanyou (男性/40代) 投稿日:2008/01/10
再開されたと聞き、１０年ぶりに利用させていただきました。料理は食べきれないほどで、とてもおいしくいただきました。子供二人も満足しておりました。クレジットカードが使えず、少し焦りましたが、気持ちよく過ごすことができました。
返信者:温井スプリングス 返信日:2008/01/18
ご利用いただき、その上ご意見までいただき誠にありがとうございました。オープンして３ヶ月、まだまだ至らない点が多かったことと存じますが、にもかかわらず好評価を頂きましたこと、感謝の気持ちでいっぱいです。また、クレジットカード使用では大変ご迷惑をおかけ致しました。すでに申請は昨年済ませており、今月中には数社のクレジットカードが扱える手はずになっております。ご心配また不安をお持ちになったことと存知ます。誠に申し訳も無く深くお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]一泊二食付きプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:こうちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/01/06
１２月３１日の宿泊にもかかわらず値段が安いのは魅力です。総合的に値段の割には良かったと思います。露天風呂は少し狭い感はあります。リオープンして間もないとのことで支払でクレジットカードが使えませんでした。手持ちがあったので良かったですが最初に言っといて欲しかったです。雪の為、到着が予定より遅れてしまったのですが、夕食時、レストランの従業員が大晦日なので早く帰りたいのかも知れませんがまだ全部食べていない食器を下げようとしたり何か慌しかったです。
返信者:温井スプリングス 返信日:2008/01/11
１年の締めくくりであり、新しい年の始まりである大晦日にご宿泊頂き光栄に存じます。誠にありがとうございました。クレジットカードにつきましては近々に取り扱いが可能になる予定であり、可能になりましたら「じゃらん」上でご案内させて頂きます。また、食事につきまして気分を害されましたこと深くお詫び申し上げます。一品ずつお出しする会席料理であり、係員が次の料理とのタイミングを間違えた結果と思います。今後は料理内容を含めサービスの向上に努めて参る所存でございますので、これに懲りることなく今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]一泊二食付きプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/07/24 ページの先頭へ戻る↑
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