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[旅館]宿番号：367844

てしま旅館

ハイクラス

源河の湯
【ＪＲ】新山口駅下車【飛行機】宇部空港　ともにタクシーで２０分。送迎もあります。（要予約） MAP

  • てしま旅館のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 19 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   4.6  
接客・サービス   4.6  
風呂   3.4  
料理（夕食）   4.6  
清潔感   4.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:アーサー (男性/60代) 投稿日:2009/06/29
2泊3日の1日目でした、少し早めに(ﾁｪｯｸｲﾝ少し前)宿に着いたのですが玄関にはカギがかかっていてしばらく外の車で待ちました。
やはり時間過ぎて到着しなければいけないのでしょうか。
返信者:てしま旅館 返信日:2009/07/02
アーサー様
御到着時にお待たせして申し訳ございませんでした。
チェックインは15時からですが、その前の14時から15時の時間帯にお掃除やお部屋の準備をしています。慌ただしい場面をお見せしないために、準備ができるまでは鍵をかけています。お電話で早めに着かれた旨をご連絡頂いたお客様には、お掃除中であることを御理解いただいたうえで15時より早くお通しすることはあるのですが、そのような対応ができなかったようで申し訳ございませんでした。
御投稿ありがとうございました。
てしま旅館　大谷

[利用した宿泊プラン]夏季限定！！【山口鱧と地魚会席】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆうこ (女性/30代) 投稿日:2009/06/22
雑誌をみて行かせていただきました。外観と違い部屋はお洒落でとてもゆっくりくつろぐことができました。ふぐ料理もすごくおいしかったです。
また泊まりたいと思いました。
返信者:てしま旅館 返信日:2009/06/25
ゆうこ様
御宿泊ありがとうございました。
昭和のままの外観と、内装のギャップには驚かれる方が多いです。お部屋もお料理も楽しんで頂けたようで良かったです。「夏の福ふく会席」は鍋をチゲ鍋にするなど、冬とは趣向を変えたメニューです。ぜひまた冬にもお越しください。
高評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
てしま旅館　大谷

[利用した宿泊プラン]夏のフグは一味違う！！【夏の福ふく会席】

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:けいこ (女性/30代) 投稿日:2009/06/06
父の定年祝いで利用させていただきました。
外観からは想像できないとてもキレイな内装で、細かいところまで統一感があり、居心地がとてもよかったです。
お料理もとってもおいしくて満足できました。夜のJR貨物の音がやはり気になり、起きてしまいましたが、それでも5点の価値がある旅館だと思います。
最初に出していただいたシフォンケーキもおいしかったのでお店で買わせていただきました。とってもおいしくて、他にもいろいろ買えばよかったと思ったほどです。父、母もとても気に入ってくれたみたいで、いい定年のお祝いができました。ありがとうございました。
返信者:てしま旅館　大谷 返信日:2009/06/08
けいこ様
御宿泊とクチコミの投稿、ありがとうございました。御両親に喜んで頂けたようで、本当に良かったです。
夜の電車の音は確かに気になると思います。当館ではいかんともしがたいですが、お客様には申し訳なく思っています。それにもかかわらず温かい目で見て頂いていることに、心から御礼申し上げます。
シフォンケーキは卵黄を使わず卵白だけで作っている品でして、他にはあまりないしっとり感だと思います。もしお近くに来られることがありましたら、ぜひ「てしたまご」の方にもお寄りください。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]山口の旬を楽しむ♪　★山口会席★　洋室　

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ヒロ★ (女性/30代) 投稿日:2009/04/23
じゃらんで口コミを見て伺いました！
口コミ通り、一歩旅館の中に入ったらまるで別世界!!部屋もびっくりするくらいおしゃれでとても清潔感がありました。あとは、料理がとても美味しかったです！お魚が新鮮だし、味付け、盛りつけどれをとっても文句なしでした(^o^)旅館の方もとてもやわらかい物腰で感じの良い方ばかりです。
ぜひまた行きたいと思います。お夜食のおにぎりもよくばって多めにいただきましたがペロリでした(*^_^*)
返信者:てしま旅館 返信日:2009/04/24
ヒロ★様
ご宿泊とクチコミありがとうございます！こんなにお褒め頂いて、うれしい限りです。
お夜食のしそおにぎりは、お客様にはもちろんですが、実はスタッフの間でも人気があります。(＾＾)
お料理はこれからどんどんブラッシュアップしていきたいと思っています。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
てしま旅館　大谷

[利用した宿泊プラン]山口の旬を楽しむ♪　★山口会席★　洋室　

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:花月 (女性/40代) 投稿日:2009/03/31
行き届いたおもてなしの心が伝わり、心地よい時間を過ごす事が出来ました、ありがとうございました。
夕食は期待以上でとても満足しています。
残念な事は色々な音ですね、気になりました。
若いオーナーの感性あふれた素敵お宿なので、益々進化してほしいと思います。
メール楽しみに拝見していますよ。
返信者:てしま旅館 返信日:2009/04/06
花月　様
この度はご宿泊とお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
花月様は当館の会員様向けメールをご購読頂いているのですね。編集長共々、励みになります。電車の音が気になったかと思いますが、それも風物詩と思って頂ければ幸いです。（苦しい言い訳です。）
これからも番頭を筆頭に、様々なチャレンジをしていきたいと思っていますので、ぜひまたお越しくださいませ。
てしま旅館　大谷

[利用した宿泊プラン]山口の旬を楽しむ♪　★山口会席★　洋室　

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かよ (女性/20代) 投稿日:2009/03/16
デザイナーズ旅館と雑誌に大きく載っており、ホームページもかわいかったので、予約しました。
昔から旅館だった建物をリノベーションしたこの旅館は、とても居心地がよく、お食事もとてもおいしくいただきました。
女性に人気なので、女性客が多く、お風呂の時間が重なってしまうと辛いですが、ずらせば6組しかいないので、問題ないと思います。
オリジナルのグッズや、スイーツなども充実で、私の好きな作家さんの器を扱ってらっしゃるので、食器の使い方なども目に楽しかったです。
ロビーやバースペースも素敵な空間で、他のお客さんとも話が出来たり旅の楽しみが広がりました！ また行って、違うお部屋に泊まってみたいです。
返信者:てしま旅館 返信日:2009/03/25
かよ様
御宿泊とクチコミ投稿、ありがとうございました。
食事、空間、スイーツ等たくさんのお誉めの言葉を頂戴し、感激でこざいます。お部屋は同じ洋室でも３部屋ございまして、若干インテリアが異なります。好きな作家さんの器というのは萩の大屋窯でしょうか？少しずつ商品も入れ替わりますので、ぜひまたお越しになっていろいろご覧くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
てしま旅館　大谷

[利用した宿泊プラン]山口の旬を楽しむ♪　★山口会席★　洋室　

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:wave (女性/30代) 投稿日:2009/03/08
仕事終わりの為到着が１９時３０分と遅くなり、すぐにふぐ会席スタート。到着後のシフォンやふぐの白子、夕食後の夜食も食べられず残念でした。バーも風呂上がりには終了しており、なるべく早く到着することをおすすめします。噂のてしたまごやてしまんじぇのイチゴは美味しいです。料理はどれも美味しいです。朝食は和食洋食選べます。泊まった部屋は和室でシャワーはありません。趣きのある、らしい部屋はやはり洋室です。大浴場？はモダンなつくりシンプルです、私は物足りない感あり。やはり露天風呂欲しいです。出入口床が・・・改善点あるかも？夜中に轟音がして何事かと思いますが、近くに線路があり列車だと判明。期待が大きすぎたかな？
返信者:てしま旅館　大谷 返信日:2009/03/18
　wave様　
　この度はご宿泊誠にありがとうございました。
御到着後のサービスを十分ご利用頂けなかったことは残念に存じます。大浴場や立地に関しましても、相応の評価と感じております。
　お料理はお誉めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。これからも料理・接客の面には特に力を入れていく所存です。貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
てしま旅館　大谷

[利用した宿泊プラン]【福ふく会席】（極上養殖物）

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ヒロ (女性/40代) 投稿日:2009/01/08
今回ランクも上で口コミの良かった、てしま旅館に宿泊しました。
外観はそんなに大きな旅館ではなかったのでどうだろうと思いました。が実際入ってみると、和風モダンな感じで館内にはジャズが流れていておしゃれなラウンジの様なフロントでした。案内係の方も丁寧な対応で、特に食事が一品ずつ出てきてそれぞれに工夫を凝らしたもので、とてもおいしかったです。食事処に膝かけがあって寒がりの私にはとても
ありがたかったです。お部屋は洋室を選んだので広い。お部屋にマットレスのベットでした。お部屋が薄暗くカップル向きかな〜と思いました。改善してもらいたい点は洗面所が薄暗く、ドライヤーをかけたり化粧をするのに苦労しました。それとボーという音が定期的に聞こえて、始めは何の音かと思いましたが、たぶん近くにＪＲが通っているので列車が通過する音ではないかと思われます。総合的にはまあまあ良い旅館ではないかと思います。
返信者:てしま旅館 返信日:2009/01/20
ヒロ　様
昨年のご宿泊、口コミの投稿誠に
ありがとうございます。
ご指摘　いただいた音の件ですが
当館の目の前に山陽本線が通っている為
電車の音がしたかと思います。
申し訳ございませんでした。
照明の件は、何か改善できるように
検討課題としていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
てしま旅館　藤

[利用した宿泊プラン]山口の旬を楽しむ♪　★山口会席★　洋室　

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ひろ (女性/30代) 投稿日:2008/11/14
おしゃれなカフェのような雰囲気で夕飯をゆっくりと静かに大変おいしくいただきました。接客、サービスに真心が感じられ、時間を贅沢に使わせていただけました。
ただ、洗面所のライトだけはもう少し明るいほうが便利ですね。
返信者:てしま旅館 返信日:2008/11/20
ひろ 様
先日はご宿泊ありがとうございました。
又　高評価を頂き本当にありがとうございます。
お料理に満足されて、サービス面でもお褒め頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
洗面所のライトの件ですが、今後の検討課題と致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ちしております。
てしま旅館　　藤

[利用した宿泊プラン]【福ふく会席】（極上養殖物）洋室

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:chocota (女性/50代) 投稿日:2008/10/27
到着時のシフォンケーキ、風呂上がりのビール、夜食のおむすび、朝風呂後のミルクなどとてもおいしかったです。夕食も全体的にはおいしく満足しています。てしまんじゅう＋水筒つき散歩はもっと早く到着していればいけたのにと残念でした。
返信者:てしま旅館 返信日:2008/11/04
chocota 様
先日はご宿泊ありがとうございました。
又　投稿で高評価を頂きありがとうございます。
お散歩に行かれなかった事が心残りだったようで・・・
お散歩は、これからも　やってまいりますので
又　お時間がございましたらご利用下さいませ。
てしま旅館　藤

[利用した宿泊プラン]山口の旬を楽しむ♪　★山口会席★　和室　

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:匿名希望 (女性/40代) 投稿日:2008/10/21
旅館の方には、たいへん良くしていただき感謝しております。
食事も美味しく繊細なお料理で感激でした。
楽しい旅になりました。
返信者:てしま旅館 返信日:2008/10/27
匿名希望　様
先日はご宿泊ありがとうございました。
又　高評価まで頂き感謝感謝です。
お料理で喜んで頂き、良い旅行になられました事
大変嬉しいです。
これからも、一人でも多くのお客様に喜んで頂ける旅館になるよう
努めてまいりますので
これからも宜しくお願い致します。
てしま旅館　　藤

[利用した宿泊プラン]山口の旬を楽しむ♪　★山口会席★　和室　

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:Jちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/10/04
夕食がとても美味しかったです。今回はじゃらんの「料理の評判の良い宿のランキング」をみて決めたのですが、期待していた以上の美味しさでした。さらに、夜食があったり、朝食のコーヒーをいただく場所が選べたり、気の利いたサービスがいくつもあり、とても良かったです。それから、部屋のインテリアも楽しめました。また、季節をかえて再訪したいと思います。
返信者:てしま旅館 返信日:2008/10/10
Jちゃん 様
先日はご宿泊誠にありがとうございました。
又、高評価を頂きありがとうございます。
料理も喜んで頂けてスタッフ一同大変喜んでおります。
Ｊちゃん様のように喜んでもらえるお客様を
一人でも増やせるよう　努めてまいります。
是非　又　お時間ありましたらご来館下さいませ。
てしま旅館　　藤

[利用した宿泊プラン]山口の旬を楽しむ♪　★山口会席★　洋室　

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:しんちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/09/10
総合的にはスタッフの方々の接客も料理も及第点だと思いますが、口コミにあったカーテンのシミやお風呂場のガラスの汚れなど改善されておらずまた絶対いきたいとまでのインパクトは残りませんでした。また部屋にシャワーが無いことや食事どころは個室ではなく仕切りだけで禁煙など細かいとこも事前にしりたかったです。期待しすぎてた所もあったのかもしれませんね。
返信者:てしま旅館 返信日:2008/09/22
しんちゃん 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度の宿泊でお客様に満足して頂けなかった事を
深く反省しています。この件に関しては旅館の改善課題として
すぐに取り組んでまいります。
これからは、スタッフ一人一人が細かい部分まで
気を配れる環境を整えてまいります。
本当に貴重なご意見を頂きありがとうございました。
てしま旅館　　藤

[利用した宿泊プラン]山口の旬を楽しむ♪　★山口会席★　洋室　

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆき (女性/50代) 投稿日:2008/08/23
テレビや雑誌などで紹介される事が多く、宿泊を楽しみにしていました。期待通りでとても満足しました。お部屋もグレードアップしてくださり、ありがとうございました。二人での宿泊にもかかわらず、四人用のお部屋を用意してくださり、良心的だなあと感じました。
お風呂上がりのビールやミルクのサービスはとてもおいしく良かったです。でも一番心に残ったのはお風呂に置かれていたラベンダーの化粧水です。とても癒されました。どこかでラベンダーの香りがしたら、「てしま旅館」さんを思い出すことでしょう。
スタッフの方、ひとりひとりの自然で温かい笑顔に「てしま旅館」の心意気を感じました。
返信者:てしま旅館 返信日:2008/09/04
ゆき　様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
宿泊当日は当館の手違いで洋室希望でしたのに
洋室がご準備できなかった為に墨白に変更になり
本当に申し訳ございませんでした。
でも、お部屋　気にいって頂けたようで感謝です。
ありがとうございます。
当館の手違いがあったにもかかわらず、お褒めの
言葉を頂き本当にありがとうございました。
これからもお客様に心から喜んで頂ける
旅館にできるよう努めてまいります。
又、お時間ありましたら是非　お越し下さいませ。
心よりお待ちしております。
てしま旅館　　藤

[利用した宿泊プラン]てしまる御膳★夏限定★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ドーダフォン (男性/30代) 投稿日:2008/08/20
関西の情報番組を視て是非泊まってみたいと思い、今回宿泊させていただきました。部屋は評判通り、デザインルームで好みの音楽を聞きながらくつろぐことができました。番頭さんのおもてなしは、他のお客さんがロビーで煙草を吸っていて、煙草を嫌った私たちに気を利かせてくれてレストルームに誘導してもらって、とても誠意が感じられました。お料理もひとつひとつが細やかな工夫がされていて、一皿一皿楽しむことができました。お風呂にしても他の口コミ評価は普通ですが、お風呂につかりながら見上げるライトアップされた草木は、美術館にいるような雰囲気を感じることができ、他の方々はアートの感性がわからなかったのかなぁと思いました。
今回は全てが満足することができたと思います。
また、山口に来るときには是非泊まりに行きます！！
この度は、どうもありがとうございました。
返信者:てしま旅館 返信日:2008/09/02
ドーダフォン 様
先日はご宿泊頂き、又この度は高評価を頂き誠にありがとうございます。
旅館の外観や、お部屋　お風呂などは今現在の状態から
当分　変更はありません。。。
今現在の旅館を気にいって頂き本当にありがとうございます。
これからもお客様に最高の　おもてなしが出来るよう
スタッフ一同努めてまいります。
又、山口に来られる際は是非　当館にお越し下さいませ。
心からお待ちしております。
てしま旅館　　藤

[利用した宿泊プラン]てしまる御膳★夏限定★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カバミ (女性/20代) 投稿日:2008/08/07
先日友人と女二人で、てしま旅館を利用させていただきました。ｸﾁｺﾐなどをみて、てしま旅館に決めたのですが、本当に素敵な旅館でビックリしました。外観を見たときは、ちょっと不安になったのですが中に入ると癒しの空間が！そして、丁寧な接客とおいしいごはん。お夜食やビール、牛乳などの細かいサービスがあり、心も体も癒やされました！本当にありがとうございました！ぜひ次回は家族と行きたいと思います！
返信者:てしま旅館 返信日:2008/08/24
カバミ 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
高評価を頂き、心から感謝しています。
お客様に満足して頂ける事が
本当に本当に一番の励みとなります。
これからも心からの接客を従業員一同してまいります。
又、お時間ありましたら是非　ご来館下さいませ。
心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　てしま旅館　藤

[利用した宿泊プラン]てしまる御膳★夏限定★ 和室

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:natsu (女性/20代) 投稿日:2008/07/28
到着時のおもてなしに始まり、こちらのワガママにも丁寧に対応して頂きました。
夕食は料理と料理の間隔があいたので、それが少し残念でした。また、夜食を持ってくるノックの音がとても大きく気になりました。壁が薄いのか、隣の部屋の振動が伝わって、びっくりしました。
気になったことはそれくらいで、とても満足でした。料理もとても美味しく、感激しました。また泊まりたい旅館です。
返信者:てしま旅館 返信日:2008/08/04
natsu様
先日は『ウニ懐石』のご宿泊頂きありがとうございました。
満足頂けたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。。
夕食の時と、お夜食の際はお客様に不快な思いをさせてしまいまして
申し訳ございませんでした。
この二つの件に関しては、今後の課題としてスタッフ全員で改善してまいります。
貴重なご意見をいただきどうもありがとうございました。
これからも、てしま旅館を宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　てしま旅館　藤

[利用した宿泊プラン]KITAURA北浦★期間限定★『うに懐石』

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ヒゲ王子 (男性/30代) 投稿日:2008/07/19
評価が高い宿に宿泊できるという期待で、テンションがあがりすぎていたせいかもしれませんが不満の残る感じで残念なところがいくつかありました。まず、夕食の時間を１８時３０分と伝え、１８時２５分に食事処に着席したにもかかわらず、料理が出てきたのが１９時で食事が終わったのが２１時。理由はわかりませんが料理が出てくる順番が変わったり、朝食の時間をスタッフが何回も聞いてくるし、料理が出てくる間隔が遅い！食事処にスタッフが時々しか来ないため注文も催促もできない。悪いことばかり書きましたが、良い所も沢山ありました。しかし、夕食時の不満ですべてが帳消しです。これからのスタッフの教育にいかしてください。私はもう行きません。
返信者:てしま旅館 返信日:2008/07/24
ヒゲ王子様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回の宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申しあげます。
宿泊されるお客様は、食事を一番楽しみにされているはずなのに、食事をお出しするタイミングが遅く、楽しい夕食をだいなしにしてしまいスタッフ一同反省しております。
今回の件を含め、今後の接客についてスタッフ全員ゼロから見直していきます。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　てしま旅館　　藤

[利用した宿泊プラン]期間限定5周年記念!! ★ 仲睦まじプラン ★

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぶっち (男性/30代) 投稿日:2008/07/14
到着時のデザートや、朝・晩のお食事はたいへん美味しく頂きました。
とくに、朝ごはんの「あおさ醤油」を使った"卵かけご飯"は最高でした。
隣室のガラス戸を締める音が「バンッ！」と響きわたる音や夜食を届けて頂いたときのノックの音にビックリしましたが、構造上どうしても大きな音がしてしまうのですね。
とっても雰囲気の良い宿なので、緩衝材等を利用して、静かな客室を演出していただければ、なお一層、良くなるのではないかと思います。
返信者:てしま旅館 返信日:2008/07/17
ぶっち様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
食事で満足して頂く事ができスタッフ一同
喜んでおります。
お夜食の際　ノックの音がうるさくて申し訳ありませんでした。
以後　改善してまいります。ご指摘ありがとうございました。
今後共　てしま旅館を宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　てしま旅館　藤

[利用した宿泊プラン]期間限定5周年記念!! ★ 仲睦まじプラン ★

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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