クチコミ・評価

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
「コスパが大変良かった」とのお言葉に、
お客様にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。ありがとうございます。
特に朝食に関しましては、スムーズにお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、日頃より努めておりますので、お褒めの言葉は何よりの励みとなります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 坂和

返信日：2025/8/30

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の貴重なご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。
レストランでの接客や、朝食券に関するご対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。私ども従業員にとって何よりの励みとなります。
食後の食器につきましても、安堵いたしました。お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、細やかな心遣いを大切にしております。
お値段以上の価値を感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも、お客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 大岡

返信日：2025/8/27

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は、ご家族での旅行に私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
那須塩原駅西口から徒歩3分という立地が、電車をご利用のお客様にとって最適であったとのお言葉、大変光栄でございます。
フロント、レストランでの私ども従業員への温かいお言葉も、日々の業務の励みとなり、心より感謝申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思いました。
夏休み期間中は多くのお子様連れのお客様で賑わっておりましたが、朝食バイキングの雰囲気を快く感じていただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
地元の食材を使用した夕食コース料理では、お肉もお魚もご満足いただき、調理スタッフ一同喜んでおります。
昨今の状況下、リーズナブルな料金にご満足いただけたというお言葉も、私どもにとりまして大きな励みとなります。
那須塩原駅周辺にお越しの際は、ぜひまた私どものホテルをご利用いただきたく、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
フロント 大岡

返信日：2025/8/25

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋をきれいにご利用いただけたこと、
そして広々としたデスクと充実したコンセントがお客様のPC作業にお役立ていただけたとのこと、大変光栄でございます。
朝食につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、調理スタッフ一同、大変喜んでおります。お客様にご満足いただけたようで、何よりでございます。
また、利便性の良さから、出張だけでなく旅行でのご利用にもお勧めいただけるとのこと、大変励みになります。
一方で、お風呂が一般的なユニットバスで、一部設備の古さが感じられたという点につきましては、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、今後の参考にさせていただきます。
アメニティをフロントにてお渡しする方式につきましても、ご理解いただきありがとうございます。歯ブラシ以外はフロントか自動チェックイン機前にてご用意しております。
これからも、よりご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
フロント 大岡

返信日：2025/8/22

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、ご不便なくお過ごしいただけたとのこと、大変光栄でございます。
しかしながら、周辺の夕食処が少ない点につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
仰る通り、近隣には居酒屋３軒、蕎麦屋他数軒と十分な選択肢がなく、お客様にはご足労をおかけすることも少なくありません。
私どもとしましても、周辺情報の拡充など、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
この度いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 大岡

返信日：2025/8/22

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
お盆の時期、お急ぎのご予約でございましたにもかかわらず、当ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
ご夕食につきまして、前菜から食後のコーヒーまでお楽しみいただけたとのこと、またレストランスタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございました。今後の励みとなります。
お部屋の清掃につきましても、お褒めいただき、安堵いたしました。
また、ホテル近くの那須塩原駅前温泉も最高だったとのこと、周辺の観光もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
次回も、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 坂和

返信日：2025/8/21

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は、那須へのご家族旅行に際し、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
まず、お忘れ物に関しまして、微力ながらお役に立てましたこと、大変光栄でございます。
お客様のお荷物が無事お手元に戻られたとのこと、私どもも安堵いたしました。
しかしながら、ご滞在中の夕食や客室、朝食につきまして、ご期待に沿えず、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
夕食につきましては、せっかく当ホテルでのお食事をご検討いただいたにも関わらず、ご提供できず、ご希望に添えなかったこと、大変残念でなりません。
ベッドの広さにつきましても、ご不快な思いをおかけし、心苦しく存じます。
ベッドから落ちてしまわれたとのこと、大変恐縮でございます。
ご家族でのご宿泊に際して、より快適にお過ごしいただけるよう、宿泊可能人数のご案内について、改善の余地があるものと認識しております。
朝食バイキングにつきましても、「茶色のものが多かった」とのご指摘、真摯に受け止めさせていただきます。
彩りが少なく、お客様のご期待に沿えなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
栄養バランスはもちろんのこと、見た目にも楽しいお料理を提供できるよう、献立の見直しを図ってまいります。
今回頂戴しました貴重なご意見を基に、お客様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいる所存でございます。
また那須にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
フロント 大岡

返信日：2025/8/17

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は、ご家族皆様でのご旅行に当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂戴し、従業員一同、大変嬉しく光栄に存じます。
夕食、朝食ともにご満足いただけたとのこと、少食の息子様が珍しくおかわりされたとのこと、嬉しく拝読いたしました。調理スタッフも大変喜んでおります。
お部屋につきましても、喫煙可能なお部屋でありながら匂いが気にならなかったとのことで、安堵いたしました。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
お盆の三連休にもかかわらず、価格にご満足いただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご家族の皆様にとって、思い出に残るご滞在となりましたことを心より願っております。
またお目にかかれる日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 坂和

返信日：2025/8/21

那須ミッドシティホテルからの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう一部日替わりで味付け等を変更しております。
また、毎朝ホテルで焼いているパンもお喜び頂けたようでとても嬉しいです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に滞在を満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ﾌﾛﾝﾄ 大岡

返信日：2025/8/8

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
長めのご滞在にも関わらず、「清潔なホテル」と感じていただけたことと部屋と朝食にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
「今後も利用したい」とのお言葉は、私ども従業員にとって何よりの励みとなります。
次回、那須にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント 永井

返信日：2025/8/6

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は、私どもホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして、温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
シングルルームの広さにご満足いただけ、ユニットバスでは足を伸ばしてゆっくりと湯船に浸かっていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
スペースにつきましても、広さをご評価いただきありがとうございます。広めな故、膝が壁についてしまうということはないと思いますが逆にトイレットペーパーにご不便をおかけする可能性もございますこと、貴重なご意見として承ります。
全体的にゆとりを感じ、ゆったりとお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
ご朝食につきましても、十分とのお言葉をいただき、安堵いたしました。ご満足いただけたようでしたら幸いです。
新幹線駅から徒歩３分の立地でありながら、静かにお過ごしいただけたこと、そして広い駐車場についてもご評価いただき、大変光栄でございます。
この度のご滞在が、お客様にとって快適なものとなりましたこと、心より嬉しく存じます。
またお目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 永井

返信日：2025/8/6

那須ミッドシティホテルからの返信

この度はご夫婦旅行でのご利用、誠にありがとうございました。
お部屋の広さにご満足頂けたことや、夕食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけることが私たちの喜びです。
お風呂に関しましては、ご意見の通りいたって普通のユニットバスでございますが、当館大浴場がないためやや広めのサイズを設置しております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 永井

返信日：2025/8/6

那須ミッドシティホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
自動チェックイン機械についての対応に関してご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様がチェックイン時に必要な情報をしっかりとお伝えできなかったこと、また、機械の操作に関する説明が不足していたことは、私たちの改善点であると認識しております。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後はより丁寧な対応を心掛けて参ります。
また、朝食のクーポンについても、わかりにくいことをお詫び申し上げます。現状このデザインを変えることが困難なため、何卒ご了承くださいませ。
お部屋に関してはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回ご利用いただける際には、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
フロント 永井

返信日：2025/8/6

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
2食付きプランでのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。特に夕食のステーキが柔らかく美味しかったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
お部屋のユニットバスについてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。快適にお過ごしいただけたことが何よりです。
朝食に関しても、貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご期待に添えるよう、今後改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 永井

返信日：2025/8/6

那須ミッドシティホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中に多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ウォシュレットの不具合により、翌日までご使用いただけず、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。修理対応はいたしましたものの、すぐに快適にご利用いただけなかった点を重く受け止めております。再発防止に向け、設備点検とメンテナンスを徹底してまいります。
インターネット接続につきましても、エラーが頻発し、ご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。お客様に安定した通信環境をご提供できなかったことを痛感しております。早急に原因を究明し、改善に努めてまいります。週末の夕方などは利用者が増えるためか、特に速度が低下する事がございます。
戸を閉める際の音や立て付けにつきましても、ご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の改善や防音対策について検討を進めてまいります。
また、デラックスルームでのご滞在にも関わらず、シャワーの取り付け部分が破損しており、ご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご期待に沿えるサービスをご提供できなかったことを真摯に受け止め、シャワー設備を修理・交換を致しました。
朝食に関しましては、「値段相応」とのご評価をいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、内容の充実にも引き続き努めてまいります。
この度のご滞在では多くの至らぬ点があったにも関わらず、「次回利用」とのお言葉、大変恐縮であると同時に、心より感謝申し上げます。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。
この度はお忙しい中、色々とご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 大岡

返信日：2025/8/4

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
那須の美術館巡りはいかがでしたでしょうか。
新幹線の停車駅から徒歩5分以内という立地、コンビニがすぐ隣にある利便性にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
また、ホテル施設、朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
一方で、那須塩原駅周辺にはまだ店舗が少ないことにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。駅近隣に駐車場が非常に多く、御用邸への玄関口のため建築の規制が多い等の理由でなかなか飲食店が増えないのが現状です。
黒磯駅付近まで足を延ばされ、素敵なお店でお食事をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。
お客様にとって、今回の那須への旅が素晴らしいものとなったようでしたら幸いでございます。
また那須へお越しの際には、ぜひ当ホテルを次の拠点としてお選びいただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大岡

返信日：2025/8/4

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉を頂戴し、従業員一同、大変光栄に存じます。
お部屋では、出張のお疲れを癒し、快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもも何より嬉しく思います。
また、フロントスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。部屋数が多いため、スピードと正確性に関しましても、混雑時は特に気を配っておりますのでとても励みになります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント 大岡

返信日：2025/8/4

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適な時間をお過ごしいただけた様子が伺えまして、私どもも大変嬉しく思います。
駐車場につきましても、台数には限りがありますが、利便性をお感じいただけたようで何よりでございます。
また、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
皆さまに気持ちの良い一日をスタートしていただけるよう、考えていますので、お楽しみいただけたなら幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 大岡

返信日：2025/8/4

那須ミッドシティホテルからの返信

いつも出張の際に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
『館内の清潔感』と『フロントスタッフの対応』について、温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたとのこと、私達も大変嬉しく思います。
お客様の滞在が快適なものとなるよう、
日頃より清潔維持と笑顔での応対を心がけておりますので、何よりの励みとなります。
またお会いできますことを、私達スタッフ一同も、心より楽しみにしております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント 大岡

返信日：2025/8/4

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔さや、価格に対するご満足の声をいただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日頃より清掃には力を入れておりますので、お褒めの言葉はスタッフ一同大変励みになります。
周辺の飲食店に関しましては、ご不便をおかけした点もあったかと存じますが、
駅前の「はなの舞」をご利用いただけたとのこと、ありがとうございます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後もより一層、心のこもったサービスを心がけてまいります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 大岡

返信日：2025/8/4

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様から温かいお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。
駐車場と目の前にコンビニエンスストアがある立地にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
夕食につきましても、お褒めの言葉をいただき、お客様にごゆっくりとお食事を楽しんでいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
朝食につきましては、時間の都合でご利用いただけなかったとのこと、誠に残念でございます。
次回お越しの際には、ぜひ当ホテルの朝食もお楽しみいただければ幸いです。
また、ユニットバスの深さにご満足いただき、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。
お客様に次回お会いできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大岡

返信日：2025/8/4

那須ミッドシティホテルからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のリニューアルにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けております。
また、近くのコンビニも便利にご利用いただけたようで何よりです。  
次回のご利用を心よりお待ちしております。  
引き続き、どうぞ当ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント 永井

返信日：2025/7/31

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご夫婦での旅行でご利用くださったとのこと、楽しい思い出の中に加わることが出来ておりましたなら幸いでございます。
夏休みに入り、旅行で利用されるお客様が増えてまいりました。
暑い中楽しんでこられた後の、少しでも寛げる滞在をご提供できるよう　努めてまいります。
機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2025/7/26

那須ミッドシティホテルからの返信

いつもご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご提供する食品の衛生、保存には気を配り、環境を整えておりますが、朝食の納豆に違和感があったとのこと、大変失礼いたしました。体調に変化はございませんでしたでしょうか。
そのようなことがございましたら、お手数ではございますが、お近くのレストランスタッフにお声がけいただけますでしょうか。確認をさせていただけたらと存じます。
またご利用いただけます日を、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2025/7/26

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
家族旅行でのご利用だったとのこと、楽しい思い出作りのお手伝いが出来ておりましたなら、幸いでございます。
今年の夏も暑くなりそうです。
ぜひ皆様で涼みにいらしてください。
またのお越しを、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2025/7/13

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしになられましたこと、大変嬉しく思います。お知らせくださり、ありがとうございます。
防犯上、２４時に正面の自動ドアは施錠いたしますが（すぐ横に夜間出入口がございます）、２４時間、夜間にもスタッフはおります。心強く思っていただけましたなら幸いです。
どうぞお気軽に、お申し付けくださいませ。
またのご利用、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2025/7/13

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。お知らせくださり、また嬉しいお言葉の数々、ありがとうございました。
お泊りになられたコンフォートルームは２名様でのご利用も可能、１７平方メートルの広さがあるお部屋でございます。
こちらにいらっしゃる機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2025/7/11

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしになられましたこと、大変嬉しく思います。お知らせくださり、またありがたいお言葉、ありがとうございました。
機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2025/7/1

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご利用になられたコンフォートルームは広さ１７平方メートル、ベッドは１．６メートル幅で、２名様での利用も可能なお部屋でございます。
ゆっくりお寛ぎいただけましたなら、幸いです。
またぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2025/7/1

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
快適と感じられる滞在となりましたなら、幸いでございます。嬉しいお言葉をありがとうございました。
お客様の満足に近づける朝食が提供できるよう　一層努めてまいります。
またぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2025/7/1