那須ミッドシティホテルのクチコミ・評価

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ベッド、加湿空気清浄機などの設備についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、ご用意しておりますので、その点を評価していただけたことはスタッフ一同の励みになります。
１Fに設置してある製氷機は開業以来有料でしたが、契約期間終了に伴い無料のものを新しく設置しました。こちらは以前から無料化したくても出来なかった事情がありましたが、今年から変更することが出来ました。
レストランでのお食事もお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。
今後もお客様に心地よい滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 大岡

返信日：2025/12/1

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
茨城方面を含めた旅行際に、私たちのホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
駅からのアクセスや設備についてご満足いただけたようで、安心いたしました。
今後もサービス向上に努めてまいります。
次回の観光の際にもぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 大岡

返信日：2025/11/29

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や料理についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことが、私たちの励みになります。
しかしながら、禁煙客室のご用意がなく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。次回は禁煙室をご利用出来ますように願っております。
またの機会がございましたら、ぜひお越しください。心よりお待ちしております。
フロント 大岡

返信日：2025/11/27

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅前という立地にご満足いただけたとのこと、お客様にとっての利便性にお役立てできましたこと、何より嬉しく存じます。
また、チェックイン・チェックアウトの機械化システムはフロントに立ち寄らず直接チェックインが可能なシステムでございます。但し、住所の入力などを省いて予約をされた方に関しましては画面操作に時間がかかりますのでご了承ください。
インターネットへ住所等の登録がされていれば問題ございません。
問題無くお手続きいただけた様子で、私どもも安心いたしました。
朝食につきましても、待たずにご利用いただけとのことで、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 大岡

返信日：2025/11/26

那須ミッドシティホテルからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅やコンビニの近さが便利だったとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、朝食の際にご不便をおかけし、お詫び申し上げます。
団体客の影響で満席となってしまったことについて、私たちの配慮が足りなかったと反省しております。
今後は、団体客のご利用がある際には、団体の方々の利用予定時間を事前に伺い、混雑の告知を館内にするなど、改善策を講じてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
次回のご利用の際には、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。お待ちしております。
フロント 大岡

返信日：2025/11/13

那須ミッドシティホテルからの返信

那須観光の折に当ホテルへご宿泊くださったとのこと、誠にありがとうございます。
温かいお言葉の数々を頂戴し、従業員一同大変嬉しく、光栄に存じます。
お部屋でのんびりとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。
疲れを癒し、快適にお過ごしいただましたなら幸いでございます。
朝食やフロントスタッフへのお褒めの言葉、これからの大きな励みとなります。ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただくため、細やかな心遣い、大切にしてまいります。
那須での観光は存分にお楽しみいただけましたでしょうか。
またの機会がございました時には、ぜひ当ホテルも思い出していただけますと幸いです。
お客様との再会を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 坂和

返信日：2025/11/12

那須ミッドシティホテルからの返信

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
温かく、嬉しいお言葉の数々、ありがとうございました。
朝食やコーヒーサービスもお気に召していただけましたようで何よりでございます。
スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
お客様が笑顔でお過ごしいただけますよう、今後もより一層努めてまいります。
レストランにつきましては、ご都合が合わずご利用いただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。
次回ご宿泊の際には、ご利用いただける機会がございましたら幸いです。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 坂和

返信日：2025/11/12

那須ミッドシティホテルからの返信

Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback with us.
We are absolutely delighted to hear that you found our hotel's location very convenient,
being so close to the station and a convenience store.
It also brings us great joy to know that you felt our hotel offered excellent value for money.
Your kind words are truly appreciated.
We are always striving to enhance our guests' experience,and your feedback will be carefully considered as we review our breakfast offerings.
We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel on your next visit.
From Ooka

返信日：2025/11/12

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや、お部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、また、朝食もお気に召していただけましたようで、大変嬉しく思います。お知らせくださり、ありがとうございます。
お客様に再びお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
今後とも、お客様にとって快適なご滞在となりますよう、サービス向上に努めてまいります。
フロントスタッフ 坂和

返信日：2025/11/12

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
お足元の悪い中、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お杖をお使いで、距離を歩かれるのがお辛い状況でいらっしゃったとのこと、空いている区画を有効活用できれば、とのお考えもごもっともでございます。
しかしながら、当ホテルの障害者用駐車場は、その名の通り、障害者手帳をお持ちのお客様のご利用に限定させていただいております。例え事前に障碍者の方からの予約がなくとも空けておく選択をいたしましたこと、何卒ご理解いただければと思います。
お客様に快適にお過ごしいただくため、
より良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 坂和

返信日：2025/11/12

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は、ご出張でのご利用、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お知らせくださり、ありがとうございます。
朝食につきましては、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう メニューの内容やご提供ご案内方法など、改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
那須ミッドシティホテル 坂和

返信日：2025/11/12

那須ミッドシティホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食会場に関するご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。満員の看板が出ていたにもかかわらず、実際には入場できたとのことで、ご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
お客様にとって大切な朝食の時間が、十分に楽しめなかったことを残念に思います。今後は、看板の運用や連携を見直し、よりスムーズなご案内ができるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 大岡

返信日：2025/10/24

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は、心温まるメッセージをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今やお子様とご一緒にご家族で足を運んでくださるとのこと、私どもにとりましてこれほど嬉しいことはございません。
何度もご愛顧いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。
お客様の心に「また会いたい」と思っていただけるような従業員がいることは、まさに私たちが目指すおもてなしの真髄でございます。私たちも胸が熱くなりました。
頂戴したお言葉は、本人に伝え、今後の励みとさせていただきます。
また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。努力が報われる思いでございます。
お客様にとって、当ホテルが那須での特別な場所となっていることが、何よりの喜びでございます。従業員一同、より一層精進してまいります。
次回の那須でのご滞在も、心よりお待ち申し上げております。
フロント 大岡

返信日：2025/10/16

那須ミッドシティホテルからの返信

この度はご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
口コミへの高評価、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しまして、生卵の表示は通常掲示しておりますが、出し忘れてしまったか、分かりにくいところに置いてしまっていたものと思われます。大変失礼いたしました。レストランスタッフと確認の上、今後も注意して参ります。
お部屋につきまして、お褒めくださりありがとうございます。明るさの調整に関しては、今後の検討課題とさせていただきます。
お客様のご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 坂和

返信日：2025/10/15

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや客室の広さにつきまして、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
快適にお過ごしいただけたましたこと、何よりの励みとなります。
お食事に関しましては、ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、今後のメニュー内容やサービス改善の参考にさせていただきます。
また、朝の挨拶がなく、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
気持ちの良いご滞在となるよう、サービスの向上と挨拶の徹底に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 坂和

返信日：2025/10/8

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、スムーズなご案内を常に心がけておりますが、お待たせすることもあり、大変心苦しく思っております。
ホテルがございます那須塩原市は、牛乳の生産量が本州一位です。その牛乳をお楽しみいただけたこと、嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう、料理の充実を図ってまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 坂和

返信日：2025/9/21

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
那須塩原駅からのアクセスや、朝食のご利用をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
お菜の種類や味についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。  
またのご来館を心よりお待ちしております。
那須ミッドシティホテル 永井

返信日：2025/9/18

那須ミッドシティホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の利用についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。チェックイン当日の事前の駐車は可能ですが、先着順のため一度出庫してしまうと確保しておくことは出来ませんので、この点はご注意願います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
那須ミッドシティホテル 永井

返信日：2025/9/18

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋と料理にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。私たちはお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。
一方で、朝食会場の混雑に関してご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、よりスムーズにご案内できるよう改善をしてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 大岡

返信日：2025/9/14

那須ミッドシティホテルからの返信

この度はご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
安心してお泊りいただけましたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら、混雑により、レストランへの入店をお待たせすることとなりましたこと、大変心苦しく思います。貴重なお時間に申し訳ございません。
スムーズにご利用いただけるよう努めておりますが、観光利用目的のお客様が多くなる時期は、どうしても待ち時間が長くなります事を何卒ご了承くださいませ。
ご案内に関しては一層改善に努めてまいります。
またぜひご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 坂和

返信日：2025/9/10

那須ミッドシティホテルからの返信

この度はご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたこと、また、朝食もご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
快適な滞在をご提供出来るよう、これからも努めてまいります。
またぜひご利用ください。
お待ち申し上げております。
フロントスタッフ 坂和

返信日：2025/9/10

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様が雨の中でもスムーズにご到着できたとのこと、大変嬉しく思います。
Wi-Fiの接続状況やベッドの掛け布団についてのご指摘、貴重なご意見として承ります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
Wifiアドレスは全室共通の名前を使用しているため、電波が弱いと感じた場合は部屋に入った後に再接続を試みて下さい。（各室にルーターを設置しているため）
朝食をお楽しみいただけたとのこと、何よりです。朝食入店後のについては、今後の参考にオペレーションの見直しを検討いたします。
お客様にとってより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 大岡

返信日：2025/9/8

那須ミッドシティホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅から近く、コンビニも隣接していることは、ご利用の際の便利さに繋がっていると嬉しく思います。
朝食のグレードアップについては、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
また、ご滞在の際にはよりよいサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、精一杯のおもてなしをさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 大岡

返信日：2025/9/8

那須ミッドシティホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
朝食のお褒めの言葉、光栄に存じます。
お客様に気持ちの良い一日のスタートを切っていただけたようで何よりでございます。
寝具にはシモンズベッドを設置しておりますので、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、フロントロビーに設置しております無料のコーヒーも、お役立ていただけたようで幸いです。暖かい飲物だけですが、カフェオレやココアも選択することが出来ます。
客室には緑茶しかないため、ちょっとした休憩や気分転換に、気軽にご利用いただければと導入いたしましたサービスですので、ご評価いただけて大変光栄でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 大岡

返信日：2025/9/8

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスや、コンビニエンスストアの利便性、そして駐車場につきまして、お客様にご満足いただけたことは、私どもにとっても大変喜ばしい限りでございます。
しかしながら、チェックイン時にお客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
個人情報の記入に関しましては、法令遵守およびお客様の安全・セキュリティ確保のためにお願いしておりますが、インターネットから予め入力をして予約を頂くと自動で反映されます。尚一度ご登録されると長期間利用しない場合以外は次回は入力不要となります。
また、洗面台のツーハンドル混合水栓につきましても、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう、今後の設備改修の際には、貴重なご意見として参考にさせていただきたく存じます。
朝食に関しましては、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
一方で、種類が少ない、連泊時には飽きるかもしれないとのご意見も頂戴し、今後のメニュー構成を見直す上での貴重な課題として受け止めております。
メニューのバリエーション増加や工夫を凝らしてまいります。
今後も快適でご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 永井

返信日：2025/9/4

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
「コスパが大変良かった」とのお言葉に、
お客様にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。ありがとうございます。
特に朝食に関しましては、スムーズにお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、日頃より努めておりますので、お褒めの言葉は何よりの励みとなります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 坂和

返信日：2025/8/30

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の貴重なご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。
レストランでの接客や、朝食券に関するご対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。私ども従業員にとって何よりの励みとなります。
食後の食器につきましても、安堵いたしました。お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、細やかな心遣いを大切にしております。
お値段以上の価値を感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも、お客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 大岡

返信日：2025/8/27

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は、ご家族での旅行に私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
那須塩原駅西口から徒歩3分という立地が、電車をご利用のお客様にとって最適であったとのお言葉、大変光栄でございます。
フロント、レストランでの私ども従業員への温かいお言葉も、日々の業務の励みとなり、心より感謝申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思いました。
夏休み期間中は多くのお子様連れのお客様で賑わっておりましたが、朝食バイキングの雰囲気を快く感じていただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
地元の食材を使用した夕食コース料理では、お肉もお魚もご満足いただき、調理スタッフ一同喜んでおります。
昨今の状況下、リーズナブルな料金にご満足いただけたというお言葉も、私どもにとりまして大きな励みとなります。
那須塩原駅周辺にお越しの際は、ぜひまた私どものホテルをご利用いただきたく、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
フロント 大岡

返信日：2025/8/25

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋をきれいにご利用いただけたこと、
そして広々としたデスクと充実したコンセントがお客様のPC作業にお役立ていただけたとのこと、大変光栄でございます。
朝食につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、調理スタッフ一同、大変喜んでおります。お客様にご満足いただけたようで、何よりでございます。
また、利便性の良さから、出張だけでなく旅行でのご利用にもお勧めいただけるとのこと、大変励みになります。
一方で、お風呂が一般的なユニットバスで、一部設備の古さが感じられたという点につきましては、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、今後の参考にさせていただきます。
アメニティをフロントにてお渡しする方式につきましても、ご理解いただきありがとうございます。歯ブラシ以外はフロントか自動チェックイン機前にてご用意しております。
これからも、よりご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
フロント 大岡

返信日：2025/8/22

那須ミッドシティホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、ご不便なくお過ごしいただけたとのこと、大変光栄でございます。
しかしながら、周辺の夕食処が少ない点につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
仰る通り、近隣には居酒屋３軒、蕎麦屋他数軒と十分な選択肢がなく、お客様にはご足労をおかけすることも少なくありません。
私どもとしましても、周辺情報の拡充など、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
この度いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 大岡

返信日：2025/8/22