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名鉄犬山ホテル

[ ホテル ]
宿番号：368136
愛知県>尾張・犬山・小牧>犬山・小牧・一宮
犬山温泉　白帝の湯
名鉄名古屋駅より犬山線犬山遊園下車木曽川沿い徒歩8分 MAP
クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 15 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   3.3  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.2  
料理（夕食）   2.9  
清潔感   4.1  
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぽん (女性/20代) 投稿日:2008/09/08
お部屋はとてもきれいで清潔感がありました。木曽川や犬山城も近く、散歩をするにもよいところだなぁと感じました。
スタッフさんがとても親切で、2歳の子供がいたのですが、食事の時には子供用にアイスクリームをいただきました。子供も喜びましたが、その親切な対応に私たちも嬉しく感じました。また犬山に行く機会がありましたら利用させていただきたいと思っています。本当にありがとうございました。
返信者:名鉄犬山ホテル 返信日:2008/09/23
この度のご利用誠にありがとうございます。
ホテル周辺の犬山城・木曽川などご利用いただきありがとうございます。暑さも一段落し、行楽日和となってまいりました。
また、従業員にお褒めの言葉を頂き心より感謝申し上げます。
これからもスタッフ一同より良いサービスに努めてまいりたいと存じます。
またのご来館お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【1泊2食付】de温泉満喫！和室利用

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:むらさき (女性/20代) 投稿日:2008/09/04
正直、良くも悪くも普通でした。期待したほどではなかった。一番がっかりだったのはお風呂の利用時間。夜は10時まで、朝は11時から。朝も入りたかったので残念です。
部屋は綺麗でした。ただ、やっぱり全体的に古い感じは否めない。
返信者:名鉄犬山ホテル 返信日:2008/09/28
この度のご利用誠にに有難うございます。
大浴場の営業時間のご案内不足で申し訳ございませんでした。
温泉大浴場営業時間は朝６時から夜２４時となっております。
１０月１日より湯上りサロンが大浴場受付横にオープン致します。秋の紅葉シーズンも近づいておりますので、またのご来館お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【1泊2食付】de温泉満喫！ツインルーム利用

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あきと (男性/20代) 投稿日:2008/08/15
清潔感と接客が良いとのことで取らせて頂きました。
接客は、とても満足致しました。
こちらの質問にもご親切に答えて頂き、あやふやとなりそうな答えはきちんと調べてから答える等、間違った答えをしない、という姿勢が感じられました。
送迎は駅〜ホテルまでで、ホテル〜駅はないのかと聞いた所、本来はないけれども申しつければ呼び戻して送迎する、などと言った点など大変好印象でした。
こちらが出かける際に、上記の電話の受け答えをして頂いた方に、送迎の有無の確認などの気を遣って頂けた点が良かったと思います。
清潔に関しては、洗面関連の水垢が少々目立っていたように思います。
それと、朝食の際の女性の従業員の方の服装の乱れが少々気になりました（ベストの後ろ側がめくれていたり等）
そういった事も、従業員同士でチェックし合うような関係が出来上がればよりよいホテルになると思います。

[利用した宿泊プラン]【1泊朝食付】de温泉満喫！ツインルーム利用

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くろ (男性/50代) 投稿日:2008/08/04
土曜日４階ダブルベッドルームに一人一泊しました。少々気になった点と言えば、朝食バイキングの種類が少なく感じたことぐらいで、これ以外ほとんど全てにおいて満足しました。すばらしいホテルです。
返信者:名鉄犬山ホテル 藤原 返信日:2008/08/17
このたびは、名鉄犬山ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。　
ご指摘頂きました朝食ﾊﾞｲｷﾝｸﾞにつきましては、現状の内容でご満足いただいていると思っておりましたが、さらにご満足いただけるように検討していきたいと考えております。
また、当ホテルに対しまして大変お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。さらなるサービスの向上に従業員一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【1泊2食付】de温泉満喫！ﾀﾞﾌﾞﾙルーム利用

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:モンキー (女性/20代) 投稿日:2008/07/21
送迎バスが１時間に数本出ていたので、駅に着いたらすぐに乗れてよかったです。リモコンの調子が悪かったのかテレビの電源がなかなか入らなかったのですが、フロントに電話をしたら１〜２分ほどでスタッフの方が来てくれて、その速さに驚きました。朝食バイキングはとても美味しかったです。
２０年前に犬山を訪れた時は予約がとれなかったとのことで、両親も大変満足していました。ありがとうございました。機会があればまた泊まりたいです。
返信者:名鉄犬山ホテル 返信日:2008/08/12
このたびのご利用誠にありがとうございます。
お迎えの車は15：00〜19：00まで毎時00,20,40分に運行しております。また、ﾃﾚﾋﾞの件は申し訳ございませんでした。
秋の紅葉もまた格別です。またのご来館をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【1泊朝食付】de温泉満喫！ツインルーム利用

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:TheEnd (男性/50代) 投稿日:2008/07/16
部屋そのものについては、広さや眺望など総合的にみて「ま、こんなもんかな」から「決して安くない」の中間の印象でしたが、皆さん言及されているようにスタッフは最高だと思います。（清掃は行き届いていました）
部屋に案内してくれた初々しく清楚な女性に「ちょっと教えて」をしたところ、一生懸命調べてくれ感謝です。
またその晩、自販機でビール2本購入したのですが、取り出そうとかがんだところ取り出し口に「複数購入の場合は1本取り出してから…」の記述、しかし時すでに遅し。
どうしても取り出せずに困っていましたが、たまたま通りかかったスタッフに助けを求めたところ、「コツがあるんですよ」と手品みたいに取り出してくれ、お礼を言う私に対して彼の言った言葉は「ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした」。私のミスなのに…。
優秀な人材はホテルの宝ですね。
返信者:名鉄犬山ホテル　フロント藤原 返信日:2008/07/23
この度は、名鉄犬山ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　私共、従業員にたいしまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
　今後とも、さらにお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
　またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【素泊まり】de温泉満喫！ツインルーム利用

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:こうちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/05/20
露天風呂はとっても大満足でした。
ホテル全体も古いけどその分雰囲気が出ていて木曽川とマッチしていました。
ただ残念なのがバイキングでした。
終了ぎりぎりで入ったので料理も冷めていて種類も少なくてその場で調理してくれる
てんぷらとステーキのコックが持ち場をずっと離れていて、ウェイターさんに呼んで来て貰いましたがなんだか無表情で何も言わず接客されて終了間際に作らせたこっちが
悪い気がしましてちょっと残念でした。
返信者:名鉄犬山ホテル 返信日:2008/07/23
このたびは、名鉄犬山ホテルをご利用頂き有難うございます。
さて私どものサービスに行き届かない点がございまして、ご不快な思いをされ誠に申し訳ございません。心からお詫び申し上げます。
また、ご回答が遅れましたこと申し訳ございませんでした。
尚、ご指摘いただいた件は、改善いたしました。
今後は、二度とこのようなことのないように十分注意し、お客様の
ご期待にお答えできるようサービスの改善に努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【素泊まり】de温泉満喫！ツインルーム利用

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:Ampanrinrin (男性/30代) 投稿日:2008/05/06
名古屋から電車で30分程度で犬山に辿り着く。国宝犬山城のお膝元、建屋が古いが、別棟にある温泉大浴場は広々としており、露天風呂につかれば、別名白帝の湯といわれる犬山温泉に満足を覚えられる。また顧客サービスは名古屋の名士、名鉄に恥じないレベルの高いサービスが得られる。特に、咄嗟の要求に、機敏に対応するｺﾝｼﾙｼﾞｪが、ロビーで常に気配りしているのが嬉しい。夕食バイキングも家族、子供連れも十分な内容。　ただし、客室の設備が古く、空調が個室で独立していないため、湿度、温度に敏感な方は要注意。
返信者:名鉄犬山ホテル フロント：藤原 返信日:2008/05/13
この度は、名鉄犬山ホテルをご利用いただきありがとうございました。
設備の面でご不便おかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
サービス・浴場施設・お食事におきましては大変お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございす。
今後ともサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【素泊まり】de温泉満喫！ツインルーム利用

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:プリン (男性/40代) 投稿日:2008/05/06
ゴールデンウィークの１週間ほど前にホテル探し、どうにかこのホテルを探し当てました。ほとんどのホテルが満室の中、このホテルだけ予約が取れたので、あまり期待はしていませんでしたが思っていたよりよかったです。ただ、ツインルームを大人二人、子供一人で泊まったため一つのベッドはソファーベッド。部屋がベッドで埋め尽くされた感じで、狭かったです。犬山城には歩いていける距離ですし、ホテル裏手の木曽川沿いから見上げる犬山城はとてもすばらしいです。一見の価値あり。
返信者:名鉄犬山ホテル フロント：鷲見 返信日:2008/05/18
このたびのご利用誠にありがとうございます。
私どものホテルは主にツインのお部屋がベースになっており、またゴールデンウィーク期間中は混み合い狭いお部屋でご迷惑お掛けいたしました。デラックスツインのお部屋もございますので次回ご利用の際はご検討くださいませ。
景勝地木曽川と犬山城をご堪能いただきうれしく思います。
5/11からは鵜飼も始まっております。
またのご来館をお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【素泊まり】de温泉満喫！ツインルーム利用

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:みみちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/03/23
食事は外食だったのですが、みそかつのおいいしい店を紹介していただき車で食べにいきました。とてもおいしくて量も料金も大変満足できました。案内が大変親切でした。温泉は何回も入れるのがよいです。犬山城の見学には車をおいて歩いていけるので駐車場の心配もなく充分に犬山城の散策をさせていただきました。
返信者:名鉄犬山ホテル 返信日:2008/03/30
当ホテルのご利用誠にありがとうございました。お客様には大変ご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。名古屋名物の「みそかつ」のお味はいかがでしたでしょうか。次回は是非当ホテルのレストランもご利用下さいませ。犬山は自然豊かな風光明媚な観光地でございます。そろそろ桜も咲き始め、当ホテル周辺に桜が咲き乱れる様はまさに圧巻でございます。また犬山へお立ち寄りの際は、是非当ホテルへお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【素泊まり】de温泉満喫！ツインルーム利用

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:あるちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/03/22
夜遅い到着でしたのにフロントの方の温かい対応に感謝しております。ただ、温泉に入れる時間がギリギリでしたので、のんびり入っていられず残念でした。次回にはもっと早い時間に到着してのんびりお湯に浸かりたいです。もう一度泊まってみたいお宿です。
返信者:名鉄犬山ホテル 返信日:2008/03/28
この度のご利用誠にありがとうございます。大浴場の営業時間は24時までとなっておりまして、ご迷惑をお掛け致しました。次回はごゆっくりとお越し下さいませ。又のご来館をお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【1泊朝食付】de温泉満喫！ツインルーム利用

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ｔ１１ｓ１１ｔｏｔｏ (男性/50代) 投稿日:2008/02/13
1.ダブルベットの部屋に泊まりましたが､ベットが狭く窓際に寝ると寒かったです。空調ののバランスが取れていないなど、問題がありました。２．朝食は和洋ではありますが､ジュースがフレッシュではなくコーヒーも美味しくなかったです。サラダも盛り付けが多すぎて食べる気分になりませんでした。３．お風呂はいいお湯でしたが､部屋からお風呂まで宴会場を通るのはあまりいい気分ではなかったです。
返信者:名鉄犬山ホテル フロント　藤原 返信日:2008/02/28
この度は名鉄犬山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数々の貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘いただいた件は今後の課題して、お客様のご期待にお応えできるようサービスの改善に努めてまいります。またのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【1泊2食付】de温泉満喫！ﾀﾞﾌﾞﾙルーム利用

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:kyoko (女性/40代) 投稿日:2008/02/11
木曽川沿いのツインルームに泊まりました。この冬一番の大雪に見舞われた日だったので雪景色となりましたが、晴れていれば窓から南アルプスの美しい景色が望めたのではないかと思います。また、目の前に桜並木があったので、季節を変えて泊ってみたいと思いました。温泉は清潔で、とても気持ち良かったです。建物はやや古めですが、お部屋は清潔でした。旅に行く時は地元のお店で地のものを食すことをモットーにしているため、ホテルの食事はいただきませんでしたが、ホテルの方に教えていただいたお店もおいしかったです。
返信者:名鉄犬山ホテル フロント　藤原 返信日:2008/02/28
この度は、当名鉄犬山ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お足もとの悪い中のご来館お疲れ様でございました。お客様のご投稿の通り窓からの景色は私どもの自慢の一つでございますので四季折々お楽しみいただけたらと思います。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【素泊まり】de温泉満喫！ツインルーム利用

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:くっさん (男性/40代) 投稿日:2007/12/25
ツインルームを一人使いさせていただいたのですが、広い部屋でのびのびできました。夕食なしのプランだったのですが、ルームサービスが充実していたので、食べないで行けば良かったなぁ。
返信者:名鉄犬山ホテル 返信日:2007/12/29
ご利用いただき誠に有難うございました。私どものホテルはシングル部屋が少ない為、旅行会社には部屋の提供をしていませんので、ツインのお部屋1人の利用申し訳ございませんでした。ルームサービスについては、最低限のメニューですので喜んで頂けるほどの物ではなかったと思います。またのご利用お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【1泊朝食付】de温泉満喫！ツインルーム利用

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:さくらもも (女性/30代) 投稿日:2007/11/27
宿泊した部屋が５階の角部屋ということで、部屋から犬山城が見えました。朝、昼、晩いろんなバージョンのお城を見ることが出来、感動しました。温泉のお湯質もよく、ホテルステイをゆっくり満喫することが出来ました。　
返信者:名鉄犬山ホテル 返信日:2007/11/29
ご利用いただき有難うございます。犬山城の見える部屋は４部屋しかございませんので、指定しても取れないのですが、大変ラッキーでしたね。部屋から木曽川が見えたと思いますが、ゆったりと流れる木曽川と夕陽、遠くの町のネオンも大変きれいに見えますよ。またのご利用お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【素泊まり】de温泉満喫！ツインルーム利用

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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