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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

別所観光ホテル

[ 旅館 ]
宿番号：369428
長野県>上田・別所・鹿教湯>上田・別所・鹿教湯
別所温泉
上田交通別所線別所温泉駅下車。上信越道上田菅平ＩＣより別所温泉方面へ約３０分。 MAP
クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 42 件  
部屋   3.7  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.0  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.0  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:もうやん (男性/40代) 投稿日:2008/11/13
口コミを見て宿泊しました。
部屋は値段の割には質素な感じでしたが掃除が行き届いていましたのでまあまあでしょうか。部屋に併設された露天風呂ですがお風呂自体はよかったのですが、外に出るとお風呂の小屋に入るまで上の部屋や周辺から丸見えなので何となく落ち着かない感じがした（誰も見てないですが）。宿最上階の露天風呂は思ったより小さめで、団体客が占領していたので結局入るのを諦めて部屋の露天風呂だけで我慢しました。
食事に関しては口コミどおりおいしく頂きました。特に刺身などは山の中にもかかわらず生きがよくおいしかったです。他の物も素材が活かされて丁寧に料理されており大変満足しました。

[利用した宿泊プラン]♪露天風呂付客室★松茸御膳料理と郷土料理を堪能する

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:Hachinoji (男性/50代) 投稿日:2008/11/09
風呂が１階と屋上に分かれていて不便だったが、泉質がよく、とてもいい温泉だった。料理も一品一品工夫があって優秀だった。

[利用した宿泊プラン]平日１万円で泊まれる☆お得な癒しの旅

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ウエサマ (男性/50代) 投稿日:2008/11/04
到着後レースのカーテンにカメムシの影が。風呂は広くはありませんが、泉質がとても良く、他のお客様ともほとんど混み合うことなく快適でした。屋上の露天風呂も塩田平が見おろせて爽快でした。夕食は旬松茸御膳プランを期待し過ぎたせいか、松茸の内容にはがっかり。朝食は期待以上に満足できました。仲居さんの対応も良かったのですが、信州上田の松茸を期待し過ぎた分、松茸だけは残念でした。

[利用した宿泊プラン]♪紅葉を臨むかけ流し露天を愉しむ◇旬松茸御膳プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:るんっちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/10/28
86.82.78.65そして私、この数字は一緒に旅行した母や叔母、従姉の年令です。こんな大変なメンバーにホテルの方達の優しかった事！露天風呂でノンビリ、料理も食べきれないくらいで〜美味しかったです。朝食の際に足の悪い母達がゆっくり食事ができるようにと椅子席にして頂き有難うごさいました。お年寄りに優しいホテルっていいですね！また元気で伺いますね。

[利用した宿泊プラン]♪新館10畳和室★秋の旬を食す！松茸御膳プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:かど (男性/30代) 投稿日:2008/10/23
お風呂気持ち良かったです。

[利用した宿泊プラン]生ビール１杯付き！温泉で癒される1泊2食プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:和ちゃん (男性/80代) 投稿日:2008/10/22
少ない従業員で活躍されておられる様子と、お部屋も綺麗で床の間の新鮮で綺麗な花に感心しました。夕食も新鮮な松茸にお目に掛かることが出来ました。原料はきっと高いものなのでしょうか。良く吟味して食しました。ご馳走さまでした。朝食もお米が大変おいしくおかずもたくさんで食べきれなかったです。又お伺いしたい宿の一つだと想います。

[利用した宿泊プラン]♪新館10畳和室★秋の旬を食す！松茸御膳プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ミント (女性/50代) 投稿日:2008/10/16
東京の娘の所に行く前、上田の無言館美術館に行き、別所温泉に泊まりました。急な予約の別所観光ホテルでしたが、とてもよかったです。松茸づくしの料理も量も多く美味しくいただきました。お部屋担当の方も感じの良い方でした。熊本県民なので、別所温泉がどんな所か知らなかったのですが、また行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]♪新館10畳和室★秋の旬を食す！松茸御膳プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:たいむ (男性/40代) 投稿日:2008/10/13
夕食の味噌汁や料理が郷土風であったのか少々薄味に感じた。
朝食は満足でした。

[利用した宿泊プラン]史跡探訪と縁結びの湯の里をめぐる1泊2食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:有さん (男性/60代) 投稿日:2008/10/08
従業員は問い合わせ、パンフレットの送付依頼の電話応対も含め、イワナの骨酒が時間がかかったからと一品料理をだしていただくなど親切で丁寧でした。料理もボリュームもあり美味しかったです。ただ朝食の会場が畳の大広間で、隣が椅子席の設営となっていて見下ろされていて不愉快でした。客室、風呂とも古くも清潔にしてあり、従業員のサービスもいいのに残念でした。

[利用した宿泊プラン]♪紅葉を臨むかけ流し露天を愉しむ◇旬松茸御膳プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:のら (女性/30代) 投稿日:2008/09/25
お世話になりました。スタッフの方も感じがよいうえに、食事も美味しくてかなり満足です。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日１万円で泊まれる☆お得な癒しの旅

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:どらえ (女性/30代) 投稿日:2008/09/23
とても落ち着けるホテルでした。従業員の皆さんがとても親切でやさしく挨拶も丁寧でもし時間があったらもう一泊したかったです。
料理の味はとっても美味しく食べやすく量もちょうどよかったです。
温泉の湯もよかったです。ただ主人いわく男湯の内湯はもう少し広かったらなおよかったと思うと言ってました。
ぎりぎりでの予約でしたがとても最高でした。満足度95％以上です。また訪れてみたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]♪新館10畳和室★秋の旬を食す！松茸御膳プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まこ (男性/40代) 投稿日:2008/09/15
大変のんびりできました。お宿の方みなさんさり気ない気遣いがありとてもよかったです。
夕食もボリュームはあるけど濃くなく、野菜中心のものでおいしくいただけました。
露天風呂も満月を眺めながらはいることができました。
少し建物は古いですが清潔感がよかったです。ぜひまた泊まりたいお宿の一つです。

[利用した宿泊プラン]史跡探訪と縁結びの湯の里をめぐる1泊2食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:宮さん (男性/60代) 投稿日:2008/08/29
再度にわたる人数の変更に対しての応対は、感謝しております。
カラオケルームの使用に関し、大変良いアドバイスを頂き、安くて楽しい時間が過ごせました。
屋上の露天風呂は、眺めは最高だったのですが、湯温が低く外へ出るのが寒いくらいで、温まるためにサウナに入ったのですが、汗を流すのに風呂のお湯を使ったのは不便でした。

[利用した宿泊プラン]史跡探訪と縁結びの湯の里をめぐる1泊2食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひぃろしぃ〜！ (男性/30代) 投稿日:2008/08/24
夏休みに家族3人で利用させていただきました。
初日はチェックイン時間前に車をとめさせていただいた上に、周辺の観光案内まで丁寧にご説明いただき、とても助かりました。
従業員の皆様の細やかな心遣いにとても気持ちよくすごすことが出来ました。
また機会があれば是非利用させていただきたいおすすめのお宿だと思います。

[利用した宿泊プラン]史跡探訪と縁結びの湯の里をめぐる1泊2食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゴン (男性/40代) 投稿日:2008/08/20
5月の連休に続き　また利用させていただきました。ホテルの方々の親切でこころよい自然な対応には親しみを感じます。楽しみにしていた朝夕の食事は、やはり食べきれないほどでとてもおいしくいただきました。露天付でしたので　いつでも入れるのが魅力。季節の風を感じながら癒されました。お気に入りです。

[利用した宿泊プラン]源泉掛け流しの露天付客室に泊まる。優雅なひととき…

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かいそうこんぶちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/17
従業員の方達には大変親切にして頂きました。ホテル近くの名所地図を頂きあっちかこっちかホテル入り口で迷っていた時もわざわざ出てきて教えて下さいました。お風呂は口コミ通り熱かったですが源泉かけ流しのお風呂が良かったので納得済みでした。食事は一つ一つの量が多いわけではないのですが品数が多かったのでお腹がはちきれそうになりました。大満足でした。周辺も見所が多いので今度はもう少し長くのんびり滞在出来ればと思います。

[利用した宿泊プラン]生ビール１杯付き！温泉で癒される1泊2食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぴよ (女性/30代) 投稿日:2008/08/16
接客がとてもよく気持ちよく過ごすことができました。
露天風呂もきれいで温度もちょうど良くて最高。
ちょうど人がいないときに入れたのでの〜んびり入ることができました。
24時間入ることができるのもポイントです。

[利用した宿泊プラン]平日１万円で泊まれる☆お得な癒しの旅

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:クロネコ (女性/40代) 投稿日:2008/08/06
最初にネットで見た時は街の中心から離れているのかな？と思ったけど、実際に行ってみると、北向観音にも近く、問題ありませんでした。ホテルも清潔で、特にお風呂が大変きれいでよかったです。
返信者:別所観光ホテル 返信日:2008/08/16
クロネコ様、この度はご宿泊頂きまして誠にありがとう御座いました。お客様にご満足頂き、従業員一同大変喜んでおります。次回おいでの節は、一層ご満足頂けます様心を込めてお迎えいたします。有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]平日１万円で泊まれる☆お得な癒しの旅

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:イチ (女性/40代) 投稿日:2008/07/28
泊まる前からいろいろ食事（部屋出し）や送迎など気を遣ってもらいありがとうございました。
フロントも接客も大変、親切にしてもらい心地よく過ごさせてもらいました。
食事もお風呂も口コミ通り大変満足です。
夕食は、食べきれない位の量でしたが美味しかったので全部食べちゃいました。
お部屋も本館でしたがお掃除も行き届いていて十分でした。
又、別所に寄る際は、泊まりたいと思います。
返信者:別所観光ホテル 返信日:2008/08/16
イチ様、この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。お客様にご投稿頂きまして、当館の笑顔と変わりました。また機会が御座いましたら、別所温泉に足をのばして下さい。その際は、当館一同お客様にお逢いできる事を、心より笑顔でお待ち申し上げております。有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]平日１万円で泊まれる☆お得な癒しの旅

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かば (男性/60代) 投稿日:2008/07/24
露天風呂付きの部屋に泊めてもらいました。この部屋付きや屋上の露天風呂は最高に心地よく、合計7回も楽しみました。夕食は美味しかったのですが、量が多すぎ、大食漢の私でも何とか食べきれるほどで、家族の二人は不本意ながら残してしまいました。できれば品数を少なくして、質をやや高めてもらった方が良いと思います。また、朝食に卵を使った料理が３品もあり、バランスがよくありませんでした。
返信者:別所観光ホテル 返信日:2008/07/31
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お客様にご満足頂き、従業員一同大変喜んでおります。また機会が御座いましたら別所温泉に足をのばして下さい。その際は、当館一同お客様にお会い出来る事を、心よりお待ち申し上げております。有難う御座いました

[利用した宿泊プラン]露天付客室に泊まる。地どりと郷土料理で大満足◎

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:こむし (女性/30代) 投稿日:2008/07/21
設備・料理・接客どれも行き届いていて、とても良い休日を過ごすことが出来ました。
温泉がとても気持ち良かったです。内風呂と露天風呂が別の階にあったので、２回入っちゃいました＾＾源泉掛け流し効果か、お肌がすべすべです。
また是非、訪れたいと思えるホテルです。
おかげさまで、旅行が更にいいものになりました！ありがとうございました。
返信者:別所観光ホテル 返信日:2008/07/31
こむし様、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お客様にご満足頂き、従業員一同大変喜んでおります。次回おいでの節は一層ご満足頂けます様、心を込めてお迎えいたします。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]平日１万円で泊まれる☆お得な癒しの旅

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆーちゃん (男性/70代) 投稿日:2008/07/07
高台にあり見晴らしが良く、露天風呂も評判通りだった。
スタッフの応対も頗るよかったが、夕食にはがっかり。
量はあるが、一品一品が旨くない。特に魚ものは食べる気もしない感じ。
食事に一層の気配りをして欲しい。
返信者:別所観光ホテル 返信日:2008/07/14
ゆーちゃん様、この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。お食事についてのご指摘は真摯に受け止めさせていただき、お客様が次回ご来館の折にはきっとご満足頂けます様、当館と致しましても精一杯努力してまいります。大変貴重なご意見有難うございました。

[利用した宿泊プラン]史跡探訪と縁結びの湯の里をめぐる1泊2食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ジョン (男性/50代) 投稿日:2008/07/07
フロントは親切・丁寧で好感がもてました。施設は新しいとは言えませんが、特に問題のあるところはありませんでした。
気に入ったところは、大風呂と露天風呂の両方に無料のマッサージ機がありました。長距離を運転してきた私にはとてもありがたかった。何度も利用させてもらいました。
返信者:別所観光ホテル 返信日:2008/07/14
ジョン様、この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。お客様にご投稿頂きまして、当館の笑顔と変わりました。又、機会が御座いましたら別所温泉に足をのばして下さい。その際は、当館一同お客様にお逢いできる事を、心より笑顔でお待ち申し上げております。有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]飲み放題2時間付き！みんなでワイワイ♪プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:パピ (男性/50代) 投稿日:2008/06/18
露天風呂付きのお部屋に泊まりましたがとてもサ−ビスもよく、それにお花までいただき大変満足しています。また帰りにはフロントでおみやげもいただき驚きました。お値段も安く料理も大変多くて食べきれませんでした。又、是非もう一度泊まりたいと思います。
返信者:別所観光ホテル 返信日:2008/06/27
パピ様、この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂き、従業員一同大変喜んでおります。次回おいでの節は一層ご満足頂けます様、心を込めてお迎え致します。有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]源泉掛け流しの露天付客室に泊まる。優雅なひととき…

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:横浜・ウラちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/05/13
別所温泉街の落ち着いた雰囲気に良くマッチしたお宿でした。従業員の接客も大変良く、気分良く泊まらせていただきました。同行者3名の評判も良く、宿を予約した私の面目も立ちました。また近くに行く際には是非お世話になろうと思っています。
返信者:別所観光ホテル 返信日:2008/05/26
横浜・ウラちゃん様、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
お客様に満足頂き、従業員一同大変喜んでおります。次回おいでの節は一層ご満足頂けます様、心を込めてお迎えいたします。有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]平日１万円で泊まれる☆お得な癒しの旅

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:おこのみ (男性/30代) 投稿日:2008/05/13
（良かった点）
・事前に食事を「山の幸中心に」とリクエストしておいたところ、お造りを信州サーモン等の川魚に替えていただきました。ありがとうございました。
（気になった点）
・浴場が宿の収容人数に比べてやや狭い気がしました。ただ、夕食前にはどうしても人が集中するので、仕方ないのかもしれません。
・電車で出掛けたのですが、別所温泉駅から各旅館を経由する送迎バスに乗ることができました。事前には承知していなかったので、もう少しＰＲした方が良いと思いました。
返信者:別所観光ホテル 返信日:2008/05/26
おこのみ様、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。お風呂の大きさの事で御座いますが、当館は数少ない｢天然掛け流し温泉｣をうりにしております。温泉に水や塩素消毒を混ぜてしまいますと、｢温泉｣
ではなくなってしまうのです。ですので、浴槽は小さくなっております。お客様に大変なご迷惑をおかけしましたが、何卒ご理解をお願い致します。駅からのシャトルバスの件も、こちらのご案内不足で申し訳御座いませんでした。有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]平日１万円で泊まれる☆お得な癒しの旅

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:モモさん (男性/50代) 投稿日:2008/05/10
料理も接客（仲居さん）も安直なプランに対してほぼ満足でした。
無線ラン搭載のノートPCを持って行ったがフリースポットのパスワードをフロントが教えてくれなかった、面倒なので聞くのをやめた。残念。
返信者:別所観光ホテル 返信日:2008/05/19
モモさん様、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。無線ランについてのご案内不足の為パソコンをご利用頂けなかった事、申し訳ございませんでした。お客様にご投稿いただきました後、無線ランのご利用案内を客室に配置いたしました。又、機会がございましたら別所温泉に足をのばして下さい。その際は、当館一同お客様にお会い出来る事を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]生ビール１杯付き！温泉で癒される1泊2食プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:やまちゃん。 (女性/30代) 投稿日:2008/05/09
思っていたより良かったです。
展望露天風呂は小さめですが、清潔感があり、お客が少なかったのもありますが、ゆっくり出来ました。
大浴場はアメニティも充実していて、女性にはウレシイのでは。24時間入れるのもGOOD☆脱衣場にはマッサージ機があり、無料で使用できました。
料理も美味しく、朝食もボリューム満点で家族皆大満足でした。
スタッフの方々の対応も気持ち良く、ちょうど母が誕生日だったのですが、先に伝えてケーキの持込をし、食後一緒にお花をプレゼントしていただき、大変喜んでおりました。ちなみに、食事処は夕食時は個室になっていてます。
チェックアウト時、精算を間違えられたのですが、スグに丁重なお詫びをされ、精算し直したのですが、その際にお土産を下さり、逆に恐縮な感じでした。
北向観音も歩いてスグですし、高級感はナイですけど、家族連れには特にオススメですよ。
返信者:別所観光ホテル 返信日:2008/05/19
やまちゃん。様、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お客様にご満足頂き、従業員一同大変喜んでおります。次回おいでの節は一層ご満足頂けます様、心を込めてお迎えいたします。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]平日１万円で泊まれる☆お得な癒しの旅

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ほのか (女性/20代) 投稿日:2008/05/08
温泉は清潔、温度が少し高め、露天風呂は気持ち良かったです。テレビのチャンネルが少しだったのが残念でした。五月の長野県はとてもいいです。
返信者:別所観光ホテル 返信日:2008/05/19
ほのか様、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂き、従業員一同大変喜んでおります。次回は、秋の別所温泉にも足をのばして下さい。その際は、お客様にお会い出来る事を心よりお待ち申し上げております。有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]史跡探訪と縁結びの湯の里をめぐる1泊2食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ａｃｃｈｉ (女性/40代) 投稿日:2008/05/08
従業員の方たちがとても親切で良かったでした。食事も美味しく、お風呂も満足しました。また機会があれば伺いたいと思います。ありがとうございました。
返信者:別所観光ホテル 返信日:2008/05/19
acchi様、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お客様にご投稿頂きまして、当館の笑顔と変わりました。又、機会が御座いましたら別所温泉に足をのばして下さい。その際は、当館一同お客様にお会い出来る事を、心よりお待ち申し上げております。有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]平日１万円で泊まれる☆お得な癒しの旅

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:むじんくん (男性/30代) 投稿日:2008/05/04
まず温泉の質が大変よく何回も入りました。
また食事も質がよくさらに量が多すぎたためついつい食べ過ぎてしまいました。
返信者:別所観光ホテル 返信日:2008/05/09
むじんくん様、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂き、従業員一同大変喜んでおります。次回おいでの節は、より一層ご満足頂けますよう、心を込めてお迎え致します。有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]平日１万円で泊まれる☆お得な癒しの旅

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:shun (男性/20代) 投稿日:2008/05/03
両親と上田観光のために利用させて頂きました。
平日泊だったこともあってか、上田平を遠く望む屋上の露天温泉も貸切状態でした。宿の方々もみな親切で、静かに、かつ何一つの不足もなく近隣観光を楽しむことが出来ました。
また、お食事もアイディア満載の美味しく珍しいものがたくさんあり（“岩魚と蕗のとう　パイ包み焼”が特に美味しかった！あまりに良い料理を頂けたので、記念に献立の紙を頂いて帰りました）、両親ともに満足の一泊となりました。
また機会がありましたら利用させて頂きます。
ありがとうございました！
返信者:別所観光ホテル 返信日:2008/05/09
shun様、この度はご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。お客様に嬉しいご投稿を頂きまして、当館の笑顔と変わりました。又機会が御座いましたら、別所温泉に足をのばして下さい。その際は、当館一同お客様にお会い出来る事を、心より笑顔でお待ち申し上げております。有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]平日１万円で泊まれる☆お得な癒しの旅

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ゆがけ (男性/60代) 投稿日:2008/04/08
チェックインが少し遅く食事時間を遅くして戴きました。
料理も部屋出しも良かったのですが、次々に料理を出されても食べる速度が追いつかず次々に冷めてゆくのでせっかくの料理が惜しまれました。
写真では大きく感じられた風呂も狭く気落ちしましたが、泉質はすばらしく本物の温泉でした。朝、ホテル前の散歩道にでましたが、整備が行き届いてなく、人手不足が感じられました。従業員の接客は大変良好で行き届いておりました。格安料金なので、使用方よってお値打ちです。
返信者:別所観光ホテル 返信日:2008/05/09
ゆがけ様、この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。お風呂の大きさの事ですが、温泉内の湯量の配分が決まっております。ここで普通のお湯を混ぜて湯量を増やすと、全くの温泉ではなくなってしまうのです。今では塩素を混ぜたりと、天然掛け流し温泉が減ってきております。何卒ご理解の上、ご了承下さいませ。お食事と、整備についてのご指摘は、真摯に受け止めさせて頂き、改善して行く様努力して参ります。貴重なご意見を頂き、有難う御座いました。又のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]平日１万円で泊まれる☆お得な癒しの旅

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:kinghyde (男性/30代) 投稿日:2008/02/19
思っていた以上に客室の露天風呂は良かったです。２人で計６回ぐらいは入りました。他のお風呂も良かったです。食事はクチコミに書いてあった通り、おいしくて、しかも量がすごかったです。全部食べましたけど・・。あと接客・サービス共に申し分なく、また利用させていただきたいと思います。
返信者:別所観光ホテル 返信日:2008/03/20
kinghyde様　当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。お客様に、「また」と言われる事が、何よりも一番の励ましの言葉で御座います。機会が御座いましたら、別所温泉へ足をのばしてください。その際は、当館一同お客様にお会い出来る事を、心よりお待ち申し上げております。有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]源泉掛け流しの露天付客室に泊まる。優雅なひととき…

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:親父カーター (男性/50代) 投稿日:2008/02/17
しばらく療養のため同居していた娘と孫が旦那のもとに帰ったので、妻の慰労と親孝行？を兼ねて、息子と５人で利用させていただきました。連休最終日のせいか、それほど混んでいなく、お風呂もゆっくりと入れました。料理も地元の食材をメインに工夫を凝らしてあり、お風呂共々満足できました。そんな中、地元に在住の義父の友人が急遽一緒に食事をしたいとの申し出に焦りまくりました。しかしながら、フロントの皆様は、無理な依頼にも、気持ち良く笑顔で応対していただき、結果、その友人も一緒にお酒を酌み交わすことが出来ました。お風呂以上に温まりました。本当にありがとうございました。
返信者:別所観光ホテル 返信日:2008/03/20
親父カーター様　当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。お客様に満足頂き、従業員一同たいへん喜んでおります。次回おいでの節は、いっそう満足頂けます様、心を込めてお迎え致します。

[利用した宿泊プラン]平日１万円で泊まれる☆お得な癒しの旅

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ツ-チャン (男性/50代) 投稿日:2008/02/07
部屋が寒かったです。
返信者:別所観光ホテル 返信日:2008/02/20
ツーチャン様　当館をご利用頂きまして誠にありがとうござました。その際、お部屋が寒かったとのこと、ほんとうに申し訳ありませんでした。私どものミスでその日、お部屋の温度の設定をひと目盛りとり違えておりました。お詫び申し上げます。お客さまのご要望によりお部屋にコタツや、湯たんぽをご用意させて頂いておりますが、それでも寒いというお客様のために、新規に石油ファンヒーターをお貸しすることに致しました。次回お越しになられた時は、きっとご満足頂けますよう、私どももお客様のご提案にそった努力をして参るつもりでございます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。寒い季節がまだまだ続きます、どうかお元気でお過ごしください。

[利用した宿泊プラン]平日１万円で泊まれる☆お得な癒しの旅

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ごろみん (男性/20代) 投稿日:2008/01/27
ホテルに到着していきなり和太鼓の演奏をしていたのはびっくりした！！たまたまだったみたいだけどいい時に泊まれてよかったです。ご飯もおいしく部屋もきれいだったが、客の人数と内風呂の大きさが合っていなかった。風呂関係は正直ガッカリしたかな。
返信者:別所観光ホテル　女将 返信日:2008/02/02
ごろみん様　御宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。お風呂の大きさの事で御座いますが、温泉内の湯量の配分が決まっております。ここで普通のお湯を混ぜて湯量を増やすと、全くの温泉では無くなってしまうのです。今では塩素を混ぜたりして「天然掛け流し温泉」が減ってきております。何卒、御理解の上、ご了承下さいませ。ごろみん様が御宿泊いただいた日はちょうど、「信州上田・和願太鼓」の方が当館をご利用いただき、ロビーにて演奏をしていただきました。和太鼓は迫力がありますね。又、別所温泉の夏には、「ノスタルジック・ミュージック・スパ」と題し決められた日時に毎週、違う演奏者達が温泉街を回り、演奏をしております。又、機会が御座いましたら別所温泉へお立ち寄り下さい。当館一同、心より笑顔でお待ち申し上げております。有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]史跡探訪と縁結びの湯の里をめぐる1泊2食プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:のん (女性/20代) 投稿日:2008/01/16
大学の同窓会で利用しました。池が目の前にあり、雪景色の中とても綺麗でした。お風呂も快適でした。展望風呂は、サウナもあり、夜は夜景が非常に綺麗でした。夕飯時には飲み放題が付けられたので、大人数を仕切る幹事としては、安心して飲めました。それから、ご飯がとにかく美味しかったです。朝ご飯も品数が多く、朝から大満足でした。部屋の暖房がもう少しあったまるものであれば、言う事ナシなのですが・・・。雪が降っていた寒い日にお邪魔した事もあり、それだけ気になりました。でも、サービスも接客も良いですし、快適に過ごせましたよ。ありがとうございました。
返信者:別所観光ホテル　女将 返信日:2008/01/25
のん様　御宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。お客様にご投稿をいただきまして当館の笑顔と変わりました。又、機会が御座いましたら、別所温泉へ足をのばして下さい。その際は、当館一同お客様にお逢いできる事を、心より笑顔でお待ち申し上げております。有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]飲み放題2時間付き！みんなでワイワイ♪プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:れおなの (女性/30代) 投稿日:2008/01/10
久々の家族旅行でした。温泉の湯質も良く、とても清潔にされていて、とても気持ちがよかったです。食事も何品も出てきてどれもおいしく、食べきれないほどでした。少々の不満を帰りの際に伝えたところ、改善してくださるとの回答をいただきました。また泊まりに行きたいと思います。