クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

犬連れに優しい

ミニピンを連れて家族で宿泊しました。到着すると、スタッフの方が車まで来てくださり、荷物を部屋まで運んでくださいました。手続きを終えるとスタッフさんが客室まで案内してくださり丁寧な対応だと感じました。ホテルは、全体的にこじんまりしていて古さは感じますが、清掃が行き届いていて不快感はありませんでした。
お食事やサービスはとても良かったと感じました。特にスタッフさんは皆親切で、気配りも素晴らしく、犬に対しても優しく、温かく接してくれました。入館したときに記念撮影（帰りにくれます）、犬のフォトコーナー、ドッグラン、ペット温泉、ワンちゃん手形（１００円）等あり、滞在に飽きませんでした。館内ではクイズラリーもあり、子供たちは楽しく取り組んでいました。初めての犬連れ旅行でしたが、良い思い出になりました。こういうペットサービスが全国に広がれば良いと感じました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

初めてのペットとの旅行

いつかは行きたいと思っていましたが、今回急遽ですがお世話になって来ました。
言い方が良くないかもしれませんが、正直部屋とかが汚いんじゃないかと勝手に思っていましたが・・・
とんでもない、凄く綺麗で匂いも全く無く料理も豪華で
ほんとにペットがいっぱい泊まってるの？って感じでした。騒ぐペットちゃんもいないのか、滞在中も静かでのんびり過ごせました。
ぜひまた泊まりたいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ワンコと泊まれる

初めてワンコとの旅行に行きました。少し接客と噛み合わない部分もありましたが。ワンコが吠えても平気なところとワンコと一緒に入れる家族風呂が小さいですけど良かったです！食事もボリュームがあって良かった。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

適度な接客が◎

　他の方の口コミ通り、素晴らしい時間を過ごすことができました。城陽という広い部屋で、部屋に入るなり、ワンちゃんと家内、子どもたちは大はしゃぎでした。
　当日は雨が降っていたのですが、平日、ということもありスタッフの方がすぐに外に出てきて雨除けの傘を差し出してくれました。（車寄せのスペースが２台くらいしかないので、休日は細やかな対応はできないかもしれませんので、過度なサービスを期待することはやめましょう。）荷物はすぐに部屋まで運んでくれました。（エレベーターが４人乗ったらいっぱいになるので、その配慮だと思います。）その間、ワンちゃんとの記念写真をしてもらう際、ワンちゃんの名前が記載されたプレートもあり、嬉しい気持ちになりました。若い外国人の方も献身的に食事、布団など、準備してくれました。
　雨天のため、１階のドッグランを利用して、すぐに他のワンちゃんとお友達になりました。他のワンちゃんがあたり構わずオシッコしていたのが気になりました。一応、張り紙はあったのですが。
　また、リピします。ありがとうございました。クイズラリーも楽しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

わんちゃんファーストな宿

母と愛犬の3人で初めて利用させて頂きました！
愛犬も初めての遠出でお泊まりでしたがスタッフの方が何より親切でとても安心して宿泊できました。
和室のお部屋も想像してたより清潔感がありとても居心地良かったです。ご飯もバランスの考えてある食事で美味しかったです！
ドックランがあり愛犬ものびのびと遊ばせることができました。絶対にまた行きたい宿でした！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

わんちゃんと一緒に

2匹の小型犬と娘の卒業祝いで家族旅行で伺いました。お部屋のドックランはわんちゃん達の気分転換にとても良かったです。夕食は食べきれない程の品数で、とても美味しかったです。小学生の息子は、大人向けのお料理のため、食べられるものが限られてしまいましたが、お腹いっぱいになりました。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ペットと一緒が嬉しい！

食事がとても美味しかったです。　
外国人のスタッフさんも感じが良くて、とても過ごしやすかったです。
ペットと一緒だったので、お部屋のお風呂を利用しました。また行きたいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

心づかい満点のあったかい旅館です！！

宿泊の翌日9時半に成田空港に行く必要があり、タクシーすらない時間の出立でしたが、ホテル側の方が苦心してくれて、我々は無事に成田に到着できました。到着まもなく記念撮影をしてもらい、良い記念になりました。また館内楽しめるクイズがあり、プレゼントもいただきました。お部屋も広く、とても清潔感にあふれ、安心して利用できました。本当にお世話になりました。また、機会がありましたら、是非利用させていただきたいと思います。私方の都合で朝食を辞退しました。お夕食は美味しくまた豊富で、炊き込みご飯は最高です。立派なすき焼き鍋付き会席膳で大満足です。どうも有難うございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ペットと安心して泊まれました

ペットと泊まれるというので、正直臭いなどが気になるのかな？と思っていましたが、全く不快な事はなく。
部屋には温泉まんじゅうとペットのお菓子もあって、気配りを感じました。
食事もペットを連れて一緒に食事ができて、部屋に残しての心配もありませんでした。
お風呂は3階のお風呂が良かったです。
ドッグランやペット用の露天風呂などもありました。
事前にリサーチしておけば良かったな。と思いました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

人混みが苦手・こじんまりが好きな方にはオススメ

今回二度目の利用になります。今回も到着後、ペットと一緒に家族写真を撮ってもらえ暖かく迎え入れてもらいました。
部屋は今回初めてツインベッドの新しい部屋に宿泊させてもらいましたが、眺望も良く、間取り、動線、備え付けの物や配置など、決して広いわけではありませんが、コンパクトに収まっており、とても過ごしやすく満足しました。食事は朝夕ともに、特段目玉となるメニューこそありませんでしたが、バランス良くお献立も豊富で楽しみながら美味しく頂きました。
ちなみに料理のお膳に備えられているお箸がとても使いやすいです！売店で販売されており、私は前回の宿泊時に感激してついつい購入してしまいました^ ^
お風呂は2箇所の大浴場があり、時間による男女入替制で、3回入浴した為、タイミングも良く両方を利用させてもらいましたが、正直、普通かなと言った印象です。
2箇所の内の一つ（『愛心の湯』？だったでしょうか？間違ってたらごめんなさい…）の脱衣所から浴場に行くまでの少し傾斜のある長めの階段が私は少し怖いと感じてしまいます。。手摺りなどがあると誰もが安心安全に利用できるのではないかと思います。あと個人的に露天風呂があると、より温泉を満喫できて嬉しいかなと思います^ ^
お料理やお部屋など、最上級のお宿を求める方は少し別かもわかりませんが、ペットと一緒に泊まれるお宿としては、おもてなしも含め、全てにおいて私は快適で過ごしやすく満足です。またぜひ利用させていただきたいと思います！

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

毎回楽しみ

今回は、2回目の宿泊でした。マルチーズ12歳女の子を連れての宿泊でした。
到着すると記念撮影を必ずしてくれて、帰りの清算の時にいただけていい思い出になります。
毎回食事が楽しみで、大満足です。
お部屋でのトイレはしないので、5階のテラスに連れて行くと気分良くしてくれます。お部屋からも遠くないので助かります。
また、何回も泊まりに行きたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

連泊２日目に利用。

新婚旅行ペット同伴で宿泊。
洋室ツインルームを利用しました。眺望の良いお部屋でモダンテイストなお部屋でした。
スタッフの方は親切丁寧で、細やかな配慮が見られ
ペットへの対応も安心です。
朝食、夕食は品数豊富で、満足できました。
お風呂はペットと一緒に入れる家族風呂を利用しました。
別料金とはなりますが、ペットとのお風呂は充実した時間を感じられました。
ペットも初めての旅行で緊張していましたが、スタッフの方の対応に落ち着いて過ごせていました。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

初めて利用。

新婚旅行で、ペット同伴で利用しました。
館内はペットへの愛が感じられる装飾が多くみられました。スタッフの方も気配りが細やかで、安心して宿泊できました。
わけありとの事でしたが、お部屋はペットと過ごす分には困ることありませんでした。吹雪がひどい日だったためか、暖房が効きづらく寒さを感じました。
朝食、夕食は品数が豊富な和食で、満足しました。
とても寒い日でしたので、お風呂はちょうどいい湯加減で体が暖まりました。
ホテルスタッフの方は親切丁寧、ペットへの配慮も良く満足でした。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

素敵な旅行になりました。

正月3日から2泊で、夫婦と、妻の両親と、15歳のホワイトシュナの老犬と、お世話になりました。
時期的に、とても混んでいましたが、ゆったりと過ごす事が出来ました。
部屋のお世話係の女性は、ベトナムの方でしたが、日本語も上手で、笑顔が素敵でした。また行きたいと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ペットと一緒旅行

初めて利用しましたが、とても感じの良いホテルでした。
1.ｻｰﾋﾞｽが良かった（ﾍﾟｯﾄと記念撮影やﾍﾟｯﾄ無料衣装撮影）
2.食事が盛り沢山でお腹いっぱいなりました。
3.ドッグランもありとても良かったです。
4.ｽﾀｯﾌ方々のおもてなしが良かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

久しぶりの鬼怒川

わんこが小さい頃におじゃましたホテルで久しぶりの鬼怒川旅行で泊まりました。
スタッフのサービスも変わらず良く温泉も最高でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

犬連れ旅

うーーん、、、。
本当に申し訳ないですが
すっごい良い！って思える部分はなかったです
エレベーターがひとつしかなくて
部屋が7階でかなり待つ事が多く、
階段を降りられない犬を抱え
膝が悪い私には
階段を度々使うことが億劫でした、、、。
建物の造り、古さはしょうがないですね！
スタッフさんは良い方ばかりですよ。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

わんこと一緒

一年に2〜3回わんこ旅します。
宿の古さは仕方ありませんが、スタッフの皆さんがとても親切でリラックスできました。
食事も、とても美味しくて満足でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ドッグランは良かった

3階屋上のドッグランはイマイチだったが、1階の屋内ドッグランは思ったよりも広くアトラクションもあって良い感じでした。食事は部屋食でしたが、準備も速くしっかりとした献立で大満足でした。

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

お湯は最高

ワンちゃんと一緒にお風呂に入れて初めての経験でした。お湯も最高でした。ただ部屋の入口が狭くて内開きのため出入りに難儀しました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ペットファースト

犬同伴でよく旅行をするのですが、今までにないすばらしい対応をしてくださるホテルでした。
チェックイン時の記念撮影、自由に使えるペットのフォトスタジオ、我が家の犬はよく吠えますがスタッフのみなさんの笑顔の対応など、このホテルに泊まってよかったと思うことばかりでした。
低価格重視なのでバス・トイレなしで眺望もない部屋に泊まりましたが、なんの不便もありませんでした。
犬を露天風呂やプールに入れたいので、また別の季節に行きたいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

犬を連れて宿泊しました

犬を連れての観光で宿泊しました。長旅だったので疲れており、広いベットでゆっくり過ごすことができました。少し小さなドックランがあり、犬が部屋より外にすぐ行けて便利でした。食事は犬連れＯＫでしたので、食事も一緒にすることができて、大満足の宿泊でした。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

普通のホテル

犬、高齢の母親(杖要)との旅
スタッフの皆さんはとてもよかった
ただ部屋も食事も風呂も普通です
犬と泊まれることが１番
ただ三階の風呂は脱衣所から湯船まで階段１３段、スタッフの方に言われましたが、母親は入れませんでした
ソフトゲージ貸出あり、まわりは温泉街なので散歩はたっぷりできます

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ペットと一人旅

犬と一緒に一人旅です。
日頃あまり一緒にいられないため、旅行に連れて行きました。　
一人ではもったいない位の部屋の広さで、食事も食事処から部屋食に変更してくれたのでゆっくり寛げました。
また食事もとても美味しくお腹が苦しかったけど残すのがもったいなくて全部食べました。
お風呂は交代制で早い時間は入れなかったので残念でした。
部屋に入って虫がいたのがちょっと怖かったけど隙間から入って来るのは仕方ないですね。すぐに部屋に来て退治してくれたのでその後はのんびり出来ました。
一人旅でペット可更に食事が美味しい、そして従業員の方々も親切でとても過ごしやすかったです。
また利用して、今度は日光も周りたいと思います。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

ペット連れには最高

昨年もこの時期に初めて利用してペットに優しいし、食事もとても美味しいのですっかりリピーターになってしまいました。驚いたのは、玄関が去年よりもとても広く段差が無くなっててワンコやシニアの方々には、とても優しくリニューアルしていたことです。また去年は和室を利用して部屋食でしたが、今年は風呂付きの洋室を利用しました。残念だったのは、部屋風呂の窓のカーテンが無くご近所からは丸見えなので是非、カーテンを付けて頂きたいと思います。また着いた日に、あいにく雨が降ってきてしまい散歩に行かなくても、建物内にドックランが有るのてとても助かりました。本当にペットとには優しいホテルで助かりました。食事の時には、仲居さん達はペットにも気を遣い声を掛けてくれて嬉しかったです。食事も鮮度の良い馬肉を追加で頂き本当に美味しくて満足しました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

わんちゃん目線のホテルです。

２度目の利用です。わんちゃん目線で見ればとても良いかなと。お風呂場の脱衣所が狭くて２回も出直しました。料理は部屋出しで美味しかったと思います。
１階の風呂場まで行く途中、開けっ広げの厨房が覗けデカイ声でお喋りされていたスタッフさんを何度か拝見しました。
暖簾を掛けるなり、それ以前の問題かもですが…

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

愛犬とサップ旅行

ペット後進国日本に完全ペット可のホテルをありがとうございます。部屋食はスタッフさん用意が大変なのに、朝夕とも部屋食なのは非常に有難い。決して新しいとか建物はそれなりに老朽化してきてるのに、館内の清掃はかなり行き届いており、感動しました。ありがとうございました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ワンコと一緒に温泉

ペット連れにとても嬉しい宿でした。スタッフのみなさんも親切でとてもノンビリとできました。また行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

愛犬と温泉旅

大型犬で、宿泊が出来て嬉しいかった。
また、当日に愛犬の食事を依頼可能で良かったです。
愛犬の食事の準備が少しで済みました。

部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

初めてのペットとの旅行

露天風呂付きの部屋は綺麗でとても快適に過ごせた。
夕飯は本当に食べきれない程の料理だった。残してしまったが豪華だった。
刺身は１人１人にではなく大皿に盛られており、アワビの刺身・トロ・帆立・ぶり・甘エビ等まだまだ沢山の種類であった。
別料理として馬刺し・鹿刺・ゆば刺しを頼んだが、それも美味しかった。
料理や部屋は良かったが、一つだけ残念な事があった。
部屋の露天風呂がぬるかった事。
湯温計があったので計ったら36℃しかなかった。
もう少し熱かったら、最高だった。
しかし、１人4万円位なので、割安に感じた。