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（キャンペーン期間：2008/8/25～11/30）

磐梯向滝

[ 旅館 ]
宿番号：370210
福島県>郡山>郡山・磐梯熱海・須賀川
磐梯熱海温泉
磐越西線JR磐梯熱海駅下車、徒歩15分。磐梯熱海IC下車車で約10分 MAP
クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 13 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   3.4  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.0  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.0  
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:tsubu (男性/50代) 投稿日:2008/09/05
娘が遅れて到着しましたが、適切に取り分けて部屋に運んでいただいて、有難うございました。

[利用した宿泊プラン]夏の家族プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:健ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/13
非常にリーズナブルで全体的には良かったのですが、夕食時の対応が非常に遅かったのとメニューが今一でした。格安なので仕方ないとは思います。でも変わった畳敷きのお風呂と川沿いの部屋は気に入りました。また、近くに行ったら寄らせてもらいます。
返信者:磐梯向滝 返信日:2008/08/20
健ちゃん様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。夕食に関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。早急に改善したいと思います。又、機会が御座いましたらご利用いただきますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏の家族プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:しゅうちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/07/26
露天風呂付の部屋は建物自体は古いが、リニューアルされていて快適でした。何より泉質が肌に優しい良いおゆでした。料理は部屋食で、お造りはイタリアン風にアレンジしてあり美味しかったです。大浴場の露天風呂が、故障していたのが残念でした。
返信者:磐梯向滝 返信日:2008/08/01
しゅうちゃん様　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。温泉は掛流しでございますのでご満足いただけたと思います。大浴場の露天風呂の故障は大変ご迷惑をおかけ致しました。現在はご利用可能でございます。又機会がございましたらご利用いただきますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付Ｃタイプ客室プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:げん (男性/50代) 投稿日:2008/05/11
従業員の方の接客も大変よかったと思います。
久しぶりの夫婦旅行！とてもリラックスさせていただきました。
返信者:磐梯向滝 返信日:2008/05/19
げん様　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただきましたこと深くお礼申し上げます。また機会がございましたらご利用いただきますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付Ｃタイプ客室プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:マコ (男性/30代) 投稿日:2008/05/08
岩盤浴を利用したが、説明がなく分かりづらかったです。料理は夕食は良かったが朝食はもう少しボリュームが欲しいです。
浴場が畳敷きになっていて珍しかった。露天風呂が中途半端だったのは残念。
返信者:磐梯向滝 返信日:2008/05/17
マコ様　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。岩盤浴のご説明に関しましては申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう注意したいと思います。また機会がございましたらご利用いただきますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]じゃらん桜プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:やっちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/05/02
露天風呂付き客室に宿泊しました。
到着時にお風呂にお湯を入れるのを忘れましたと言われたのは残念でした。
もう一つ残念なことが、それはトイレのファンの音がうるさかったことです。
夕食と温泉は良かったです。
返信者:磐梯向滝 返信日:2008/05/05
やっちゃん様　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。露天風呂のお湯に関しましては準備不足でご迷惑をおかけ致しました。又、トイレのファンに関しましても早急に改善したいと思います。ご指摘ありがとうございました。又機会がございましたらご利用いただきますようよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付Ｃタイプ客室プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:せっちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/04/28
友人の送別旅行で、４人で利用させていただきました。
夕食はどれも大変おいしく、デザートまで完食しました。
１２時までのレイトだったので、布団もそのままにしておいてくれ、おいしい朝食をしっかり食べ、のんびりすることができました。
露天風呂はちょっと殺風景だったので、何か工夫があるともっと良いのではと感じました。
この値段で岩盤浴もついて、とてもお得感があり
素晴らしいと思いました。また来年の桜の頃に利用したいと思いました。
どうもありがとうございました！
返信者:磐梯向滝 返信日:2008/05/01
せっちゃん様　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたこと大変励みになります。ご意見がございました露天風呂は今後何か考えたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。また来年、同企画を考えたいと思いますのでご利用いただきますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]じゃらん桜プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:yumi (女性/20代) 投稿日:2008/04/01
女性5名でお世話になりました。館内は生花があちこちに飾られ、お部屋もお風呂もきれいにされており、担当の方の対応も親切でした。祖母の誕生日ということを予約時に伝えたところわざわざプレゼントをいただき、祖母もとても喜んでおりました。ありがとうございました。ひとつだけ残念だったのは、レイトチェックアウトだったので朝食後ゆっくり休んでから温泉に入ろうとしたら、掃除中で入れなかったことです。事前に清掃時間があるということを伝えていただけたら、清掃前に温泉に入れたのですが…。清掃後では、チェックアウトまで時間がなく忙しくなるからということで、結局温泉に入れませんでした。せっかくのレイトチェックアウトだったのに残念でした。また精算時、ポイント割引が適応されておらず危うく割引前の金額を払ってしまうところでした。その2点だけ残念でしたが、とても快適に過ごすことができました。どうもありがとうございました。
返信者:磐梯向滝 返信日:2008/04/05
yumi様　この度はお誕生日でのご利用誠にありがとうございました。ささやかなプレゼントでしたがお喜びいただきありがとうございます。又、お風呂の時間、精算時とご迷惑をお掛けいたしました事深くお詫び申し上げます。今後このような事がないようお風呂の清掃時間のご案内、ポイント割引の確認を徹底したいと思います。また来年、ご都合が合えばご利用いただきますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]の〜んびり21時間ステイプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:めろんぱん (女性/30代) 投稿日:2008/03/08
露天風呂付き客室に宿泊しました。第一印象が施設とお部屋の備品に古さを感じイマイチでしたが、夕食と温泉は良かったです。湯上がりはすべすべ肌でした。値段を考えると、普通の客室で良かったかも知れません。
返信者:磐梯向滝 返信日:2008/03/12
めろんぱん様　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。又、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。また機会がございましたらご利用いただきますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付Aタイプ客室プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:きょ (男性/20代) 投稿日:2008/01/10
宿の気配りも行き届いており大変満足です。部屋に備え付けの露天風呂も最高でした。
返信者:磐梯向滝 返信日:2008/01/19
きょ様　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。又、お褒めの言葉大変恐縮でございます。又、機会がございましたらご利用いただきますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付Ｃタイプ客室プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ちゃんこ (女性/30代) 投稿日:2008/01/03
家族や親戚と宿泊しました。子供の浴衣のサイズの種類と女性用の選べる浴衣のサイズが無く着れませんでした。夕飯も値段の割に少しボリュームが足りないような気がしました。なんといっても強面の団体がいて子供と父親はびっくりしてました。せっかく楽しみにしてた二人は大浴場に入れませんでした。もう少し配慮があってもいいのではないでしょうか？お風呂や部屋やスタッフの対応はよかったので残念でした。
返信者:磐梯向滝 返信日:2008/01/09
ちゃんこ様　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。又、いろいろとご指摘ありがとうございます。今後ご指摘いただいた事を始め検討、改善させていただきたいと思いますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付Ｃタイプ客室プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:kazu (男性/30代) 投稿日:2007/12/20
この度は大変お世話になりました。お部屋もお料理も大変素晴らしいものでした。特に、部屋の露天風呂がよかったとおもいます。また機会がございましたら、是非利用させていただきたいと思います。
返信者:磐梯向滝 返信日:2007/12/20
kazu様　この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お部屋、御食事とお褒めの言葉をいただきありがとうございます。また機会がございましたらお越しくださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付Ｃタイプ客室プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:mama (女性/40代) 投稿日:2007/11/30
ホテル側の接客は大変丁寧でした。お夕食はボリュームもしっかりあり、デザートもとても美味しく頂きました。只、お部屋が思っていたより狭い感じがしたのが少し残念でした。でも、お部屋の露天風呂は気持ちが良く最高でしたよ。いつでも、すぐに入れるのは、やはりいいですねぇ〜。後は、朝食ですね・・・洋食のメニューもあったら良いと思います。似たようなおかずが並んでいたので、もう少しバラエティーがあったら良いですね・・・。暖かい印象を受けたホテルでした。多くの方が宿泊されて居たようですが、静かに過ごす事が出来たと思います。ありがとうございました。
返信者:磐梯向滝 返信日:2007/12/04
mama様　この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。又、朝食のご意見誠にありがとうございます。頂きましたお言葉を参考に料理の改善をしていきたいと思います。又、機会がございましたらご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付Dタイプ客室プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/10/11 ページの先頭へ戻る↑
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