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ＫＫＲ甲府ニュー芙蓉

[ 旅館 ]
宿番号：370688
山梨県>甲府・湯村・昇仙峡>湯村

JR甲府駅より徒歩20分、タクシー5分。中央高速甲府昭和ICより20分 MAP
クチコミ総合  － 有効クチコミ件数に達していないためクチコミ評点は表示しておりません    
部屋   -    
料理（朝食）   -    
接客・サービス   -    
風呂   -    
料理（夕食）   -    
清潔感   -    
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ブータン (男性/50代) 投稿日:2008/11/14
秋のドライブがてら宿泊地としましたが、食事に季節がら松茸の土瓶蒸しと松茸ご飯のパンフがあり選ばせてもらいました。ネット予約をしたので食事詳細が変わるのか電話で確認しましたが同一との回答があったのですが、残念ながら土瓶蒸しは出ずチョット残念でした。以前にも宿泊したことがありますが隣の部屋の音はまるぎ声ですね。
また、サービスは良いとは思えませんが、かえって落ち着けたかもしれません。全体的に値段と比較して悪いとは思いません。がんばれKKR。

[利用した宿泊プラン]ＫＫＲ組合員限定★1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:旅人 (女性/40代) 投稿日:2008/09/06
まず、口コミで接客がいいと思っていったので、残念な応対でした。ＫＫＲということも考慮に入れても、前日他のＫＫＲで親切な応対をしていただいただけにギャップが大きかったです。それとちょっとは覚悟して行ったのでしたが空調はひどすぎでした。あまりのうるささに自室の空調を止めても、他室の音がうるさくて一睡もできませんでした。出発日にぶどう狩りに連れて行っていただいたのですが、ぶどう狩りではなくて、ただの試食ができるぶどう園というだけで、大変がっかりでした。そして残念なことに、市内で見かけた値段よりも割高でした。マツタケ料理はおいしかったのですが、ご飯がかたくてぼろぼろで粘り気がまったくなく、食べれませんでしたし、せっかくの温泉も熱くて入れず、残念でした。
返信者:ＫＫＲ甲府ニュー芙蓉 返信日:2008/09/20
ご利用ありがとうございます。職員の対応で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。遠くからお越しいただいたのにせっかくのご旅行がつまらない事態になってしまい大変申し訳なく思います。遠方からのお越しだと言うことで当館でもバス・トイレ付（加算料金無）のお部屋をご用意させていただきました。空調ですが、来年の予算で入替えようと計画をしております。ご飯のことですが、お米・炊き方等調理長が見直しますと申しております。温泉に関しましては当館の温度が高いと言われております。レジオネラ菌の発生のリスクを負うので温度は低くは出来ないそうですが、なんとか方法がないか業者を交えて会議をしたいと思います。
　職員一同集め、お客様の喜ばれる接客の応対ができますよう話し合いをいたしました。ご投稿ありがとうございました。「また、来ます」といっていただけるような施設になれるよう職員一同努力いたしたいと思います。

[利用した宿泊プラン]ＫＫＲ組合員限定★1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろぽん (男性/30代) 投稿日:2008/08/16
良くも悪くもどこにでもある旅館だと思います。
値段とのバランスを考えれば良かったと思います。
一つ気になったのは、夕食、朝食ともご飯が個別のおひつ(プラスチック製）
に入ってくるのですが炊き立てではない感じなのが残念でした。
返信者:ＫＫＲ甲府ニュー芙蓉　望月　知子（フロント） 返信日:2008/08/28
ご利用有難うございます。また、ご投稿有難うございます。ご利用いただいた日は当地では旧盆で当館も満室となり、お客様に御不自由がなかったかと心配しております。大勢のお客様ということで御食事会場も広めの部屋を用意し、配膳も早めたようです。夕食も朝食も冷房の効いた部屋での提供で、ご飯のおひつも食事時間のスタ−トに合わせて配膳してしまったので、硬くぱさついたのではないかと思います。ご飯は炊き立てです。お米も山梨県名産地「武川米」を主に使用しておりますが、主食のご飯は温かくおいしく食べたいですよね。申し訳ありませんでした。調理長は地の物にこだわり郷土色を生かした料理を自慢としております。ご指摘頂いたことを改善して、旅の楽しみ「おいしい食事」を皆様にサ−ビスして行きたいと思います。有難うございます。只今は、巨峰が出回り入場・試食・送迎無料のぶどう狩りが人気となっております。お子様とまたお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]ＫＫＲ組合員限定★1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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