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ベストウェスタン新宿　アスティナホテル東京のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

ベストウェスタン新宿　アスティナホテル東京 ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：371322
東京都>新宿・中野・杉並・吉祥寺>新宿

ＪＲ新宿駅から徒歩８分、東京メトロ新宿三丁目駅から徒歩５分、都営大江戸線東新宿駅から徒歩７分 MAP
クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 539 件  
部屋   4.5  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   4.1  
風呂   4.3  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   4.5  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:r (男性/40代) 投稿日:2008/11/17
周辺の環境から想像できない静かなホテルでした。
無線LANが使えれば申し分なかったのですが・・

[利用した宿泊プラン]◆お得な連泊プラン♪◆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:wave (男性/20代) 投稿日:2008/11/16
とても綺麗で快適に泊まれました

[利用した宿泊プラン]観光・ビジネスにお勧め！スタンダード素泊プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:げんごろー (男性/40代) 投稿日:2008/11/16
急な予約で取りましたが、清潔感のあるホテルで良かったです。ただ場所がわからずちょっと迷いました。一階にコンビニがあるため便利ですが、場所がらホスト系がタムロっていてエントランスが見えなかった。利便性がよく全体的には満足しました。

[利用した宿泊プラン]観光・ビジネスにお勧め！スタンダード素泊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:こうじ (男性/40代) 投稿日:2008/11/16
今回初めて５階という、比較的低層階に泊まりましたが、けっこう車のクラクションとかがうるさかったです。場所柄、どうしようもないんでしょうが…。

[利用した宿泊プラン]◆お得な連泊プラン♪◆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まっつ (男性/30代) 投稿日:2008/11/15
ホテルの立地は非常に便がよく、買い物等で利用させてもらいました。
ホテル内はとても綺麗でおしゃれでもう少しゆっくりと滞在したかったです。歯ブラシのアメニティがなかったのがあれ？と思いましたが、その他はとても充実しており、彼女も満足しておりました。ベッドは気持ち良くゆっくり休むことができました。

[利用した宿泊プラン]◆7日前の予約がお得な早割りプラン7♪朝食付◆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ヨシ (男性/30代) 投稿日:2008/11/15
やはりお風呂が広くて良かったですね。清潔感もあり、場所も駅近で、値段も高くないので次回も利用させていただきます。

[利用した宿泊プラン]◆早割りプラン3◆３日前の予約もお得♪◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:taka (男性/20代) 投稿日:2008/11/14
出張で使いました。歓楽街の真ん中ですが、非常に静かでした。

[利用した宿泊プラン]◆7日前の予約がお得な早割りプラン7♪朝食付◆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あき (女性/30代) 投稿日:2008/11/13
立地条件もよく、部屋も綺麗で文句無しでした。次回も利用したく思いました。

[利用した宿泊プラン]★高層階で夜景を満喫！カップルプラン朝食付★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:れいみ (女性/30代) 投稿日:2008/11/13
姉と二人で泊まりましたが、やや狭い部屋ながらもソファーがあり、大きいTVがあり、とても寝心地の良いベッドがあり、広い浴室があり、と、大変満足でした。従業員の方の応対も良く、深夜バス利用で早朝に新宿に着いたため、8時頃に一旦荷物を預けて出かけ、遊びすぎたため、当初予定していた時間より遅くなったチェックインにも快く対応していただき、感謝しています。
歌舞伎町のため、周辺はごちゃごちゃした雰囲気ですが、区役所通り沿いなので、移動はしやすく、ローソンが1階にあるのでちょっとしたものが買えたのも、好印象でした。
新宿周辺に用事があるときは、また宿泊しようと思います。

[利用した宿泊プラン]◆7日前の予約がお得な早割りプラン7♪◆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:とも (男性/30代) 投稿日:2008/11/13
新宿歌舞伎町ながら綺麗な外観、客室。彼女と利用したのですが上階にグレードアップしてもらい、楽しく過ごせました。
朝食をランチに変更し、ホテルのレストランで美味しいランチを食べることができ、大変満足でした！また利用したいですね。

[利用した宿泊プラン]ステラでＬＯＶＥ×２ランチ振替ＯＫ！カップルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:hisahisa67 (男性/50代) 投稿日:2008/11/12
リーズナブルにして上質。大変満足しました。朝、ずいぶん遅くまでゆっくりと寝てしまったのは、ベッドもまた上質だったからでしょう。立地・接客もまた良です。朝食・夕食とも併設レストランでいただきましたが、こちらも落ち着ける空間で、好印象です。オリジナリティ溢れる料理が一品くらいあれば、なお良かったかもしれません。

[利用した宿泊プラン]お子様も大満足♪トリプルでファミリープラン朝食付！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かきのたね (女性/30代) 投稿日:2008/11/12
新しく綺麗でバスとトイレも別なのが良かったです。朝食をランチに振替できるのは嬉しいのですが、朝食とランチの切替のためにすぐお店には入れず１時間ほど待たなければならなかったのが残念でした。

[利用した宿泊プラン]ステラでＬＯＶＥ×２ランチ振替ＯＫ！カップルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:トシ (男性/20代) 投稿日:2008/11/11
とてもよかったです。対応も良く寝坊して１時間サービスもしてくれました。また都内に行く事があれば利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]★高層階で夜景を満喫！カップルプラン朝食付★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:mp (女性/20代) 投稿日:2008/11/11
とても満足です！！立地もよくとてもキレイでした。新宿歌舞伎町のLIVEハウスにめちゃくちゃ近いのでまた利用させていただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]◆7日前の予約がお得な早割りプラン7♪◆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:えーちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/11/11
東京観光に利用させていただきました。立地・料金ともに大満足でしたが、壁掛けテレビ、ベット頭上のボード部分の上やライトのカバー部分のホコリがかなり積もっていて、バスタブもピンクぬめり、垢などのザラつきがあり、洗い直してから入浴しました。いいホテルだけに残念に思いましたが、また利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]★高層階で夜景を満喫！カップルプラン朝食付★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:おくたん (女性/20代) 投稿日:2008/11/11
新しいだけあり、部屋やお風呂はきれいでした。
貸し出し無料の加湿器なども部屋の色に合わせてあって、おしゃれでした。
朝食だけがもう少し種類があってもいいなあと思いました。
でも、朝食券を時間内に食べなかったりしたら一階のコンビニで1000円分の金券として使えるのはとても便利で、うれしいサービスです。

[利用した宿泊プラン]◆お得な連泊プラン♪朝食付◆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:にこ☆ (女性/20代) 投稿日:2008/11/11
みなさんの評価通りとても素敵なホテルさんでした☆立地もよくコンビニも１階にあるのでとても利用しやすかったです。新しいホテルさんということでお部屋もオシャレでキレイでした♪ただ、少し清掃が行き届いてないところがあったのが残念でした。それ以外は最高でした♪また利用します！！

[利用した宿泊プラン]１４日前の予約がお得！早割りプラン１４◆室数限定◆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:nori (男性/40代) 投稿日:2008/11/10
とても気持ちよく利用出来ました。
電話での変更等も快く引き受けて頂き、感謝しております。
企画の価格が出ているのを利用出来れば非常に安いと思います。
また新宿に宿泊の際は利用したいと思います。
ありがとうございました。
返信者:ベストウェスタン新宿　アスティナホテル東京 返信日:2008/11/19
nori 様
この度はベストウェスタン新宿にご宿泊していただきまして
誠にありがとうございます。
nori様に気持ちよく私どものホテルをご利用いただけまして
大変嬉しく思います。
今後もお客様方にご満足のいくご滞在をしていただけますよう
スタッフ一同で励んでまいります。
ご投稿ありがとうございました。
次回のnori様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

[利用した宿泊プラン]◆『期間限定』お得な早割りプラン7♪◆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゆー (女性/20代) 投稿日:2008/11/10
禁煙室だったんですが室内もとても綺麗で満足しました☆
コンビニが真下にあるだけに小腹がすいたときに助かりました！
。
女性用のアメニティが増えてくれたら言う事無しです。
また利用したいと思います
返信者:ベストウェスタン新宿　アスティナホテル東京 返信日:2008/11/19
ゆー 様
この度はベストウェスタン新宿にご宿泊していただきまして
誠にありがとうございました。
お客様の大切なご意見、今後の参考にさせていただきます。
１Fのコンビニですがお客様方に良く喜んでいただいております。
是非またのゆー様のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

[利用した宿泊プラン]観光・ビジネスにお勧め！スタンダード素泊プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:otakedon0 (男性/30代) 投稿日:2008/11/09
ビジネスホテルとは思えない広いベッドと部屋に驚きました。
アメニティーも充実しているしお風呂も十分な湯船でした。
朝食はクロワッサンとおみそ汁が特に美味しかった。
建物も真新しく清潔感があり気持ちよく過ごせました。
東京に出るときはまた利用したいと思います。
返信者:ベストウェスタン新宿　アスティナホテル東京 返信日:2008/11/17
otakedon0 様
この度はベストウェスタン新宿にご宿泊していただきまして
誠にありがとうございます。
いくつかのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
スタッフ皆、 otakedon0様のお言葉を聞き喜んでおります。
今後もより良いホテルを目指しスタッフ一同励んでまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

[利用した宿泊プラン]観光・ビジネスにお勧め！スタンダード朝食付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:りったん (女性/30代) 投稿日:2008/11/08
何回か宿泊させて頂いていますが、歌舞伎町とは思えない雰囲気で気にいってます。
返信者:ベストウェスタン新宿　アスティナホテル東京 返信日:2008/11/17
りったん　様
いつもベストウェスタン新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
りったん様の快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく思っております。
私どものホテルの外は、新宿区役所通りにございますので結構賑やかな通りだと思います。
なのでその分、ホテルにご宿泊されるお客様には快適に過ごしていただけるよう努めております。
りったん様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

[利用した宿泊プラン]◆お得な連泊プラン♪◆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:タヌキ (女性/30代) 投稿日:2008/11/08
今回初めての宿泊でした。場所は駅からも近く、夜繁華街に出掛けるのにとてもよかった。また1Fにｺﾝﾋﾞﾆもあって便利です。
お部屋は広くはないですが、照明の雰囲気もいいしお風呂も広めで清潔。ｶｰﾄﾞｷｰな所も便利です。
ただ洗面所の排水が悪くなかなか流れていかないので少し不満。(栓を外したら流れましたが)
あとは冷蔵庫が小さくて効きが悪いです。
そういう不満を除けば、従業員の方も親切で、急な連泊にも快く引き受けて下さいましたし、総合的にｽﾃｷなﾎﾃﾙでした。今度もまた利用したいと思います。
返信者:ベストウェスタン新宿　アスティナホテル東京 返信日:2008/11/17
タヌキ　様
この度はベストウェスタン新宿にご宿泊していただきまして
誠にありがとうございます。
いくつかの設備でお客様にご迷惑をおかけしてしまったこと
深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お部屋ではごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか？
今後もサービスの向上に励んでまいります。
ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

[利用した宿泊プラン]☆のんびり最大２４時間ＳＴＡY１２時チェックイン☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:NAMA (女性/20代) 投稿日:2008/11/08
スタッフの対応がとてもよかったです。広いわけではありませんが、とても清潔感のあるお部屋でした。早割で予約して行ったのでとても安く快適に過ごすことができました。１階のローソンも便利でした。
返信者:ベストウェスタン新宿　アスティナホテル東京 返信日:2008/11/17
NAMA　様
この度はベストウェスタン新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
NAMA様に快適に過ごしていただけて、とても嬉しく思います。
今後も、一人でも多くのお客様に満足していただけるようなホテルを目指し励んでいくしだいでございます。
ご投稿ありがとうございました。
NAMA様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

[利用した宿泊プラン]◆7日前の予約がお得な早割りプラン7♪◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かっぴぃ (女性/20代) 投稿日:2008/11/07
部屋は広くはないけど綺麗でよかったです。
でもお風呂に入ろうとしたらお湯がでなくて、フロントに言うと確認しますと言って10分以上過ぎても連絡ないので、連絡すると団体様が一気にお風呂に入っているみたく上の階は湯圧が弱いから少し待って下さい。と言われ１時間以上待ってもお湯は出ないし、ホテル側からの連絡はなく少々お待ちください。だけで数時間待ってﾔｯﾄ温度設定をかえたので大丈夫です!!申し訳ありませんでしたと丁寧に謝られたけど…気分は落ちてしまって残念な１日になってしまいました。
残念ですが、もう利用はしないと思います。
返信者:ベストウェスタン新宿　アスティナホテル東京 返信日:2008/11/17
かっぴぃ　様
この度は、ベストウェスタン新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、かっぴぃ様にはご滞在中、大変ご迷惑をおかけし、並びに不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
かっぴぃ様のお言葉をひとつひとつ重く受け止め、今後スタッフ全員が迅速な対応ができるよう、努めていくしだいでございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

[利用した宿泊プラン]【都会の隠れ家】エグゼクティブSTAY　IN　新宿

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:beauty (女性/30代) 投稿日:2008/11/07
すべてにおいて大満足でした。また利用したいと思います。
返信者:ベストウェスタン新宿　アスティナホテル東京 返信日:2008/11/17
beauty 様
この度はベストウェスタン新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
beauty様に満足していただけて心より嬉しく思います。
今後も良いホテルを作り上げてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

[利用した宿泊プラン]１４日前の予約がお得！早割りプラン１４◆室数限定◆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あいこりん (女性/30代) 投稿日:2008/11/05
突然の部屋変更依頼にもかかわらず、気持ちよく希望をかなえて下さいました。迅速な対応がありがたかったです。部屋も新しくて気持ちよく、出張の疲れも癒えました。また是非利用したいと思ったホテルです。
返信者:ベストウェスタン新宿　アスティナホテル東京 返信日:2008/11/15
あいこりん　様
この度は、ベストウェスタン新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
あいこりん様に快適にお過ごし頂けたご様子に、心より嬉しく思います。
今後も、あいこりん様に快適に過ごして頂けるよう励んでまいります。
ご投稿ありがとうございました。
あいこりん様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル
宿泊支配人

[利用した宿泊プラン]◆7日前の予約がお得な早割りプラン7♪◆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:鳩子 (女性/30代) 投稿日:2008/11/05
素敵なホテルでした。立地的には賑やかな場所で、慣れてないので周辺は少々怖いと感じましたが、ホテル内はオシャレで、快適でした。少し早く到着したのですが、快くチェックインを受け付けて下さいました。セミダブルのお部屋の広さも十分ですし、ソファや机などもあり、オシャレであるとともに、快適でした。お風呂も広かったです。滞在時間の延長をお願いしたのですが、お掃除の方にドアを開けられました。びっくりしましたが、伝達ミスだったのでしょうか。さほど、気にしていませんが、やはり気をつける点だと思います。
返信者:ベストウェスタン新宿　アスティナホテル東京 返信日:2008/11/15
鳩子 様
この度は、ベストウェスタン新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉を沢山いただきまして、私どもは心より嬉しく思っております。
快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
しかしながら、ご滞在中にもかかわらず、清掃の係がドアを開けてしまいまして大変なるご迷惑をおかけいたしました。
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事がおこらないよう指導を徹底してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

[利用した宿泊プラン]◆7日前の予約がお得な早割りプラン7♪朝食付◆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ともとも (女性/20代) 投稿日:2008/11/05
フロントの対応が丁寧で、心遣いなども含め凄くよかったです！ただ残念な事に、ベッドの下から、見覚えの無い片方だけのスリッパが出てきました…それから、ハンガーかけの棚の上にも小さなゴミが置いてありました…。
お掃除が行き届いてないのかな？と感じましたが、トータル的には良いホテルでした。

返信者:ベストウェスタン新宿　アスティナホテル東京 返信日:2008/11/15
ともとも　様
この度はベストウェスタン新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ともとも様のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃に関しまして大変不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃係には再度、指導を徹底してまいります。
ご滞在頂いたにもかかわらず、この度は誠に申し訳ございませんでした。
ともとも様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

[利用した宿泊プラン]◆7日前の予約がお得な早割りプラン7♪◆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:マッコイ (男性/40代) 投稿日:2008/11/04
歌舞伎町のど真ん中にありながら、落ち着いた部屋でゆっくりと寛ぐ事が出来ました。
受付もスムーズ、ニコやかな笑顔。朝のバイキングも申し分無し！
また利用させていただきます！
返信者:ベストウェスタン新宿　アスティナホテル東京 返信日:2008/11/12
マッコイ　様
この度は、ベストウェスタン新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
マッコイ様のおくつろぎいただいたご様子に、私どもは安心いたしました。
沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
マッコイ様からいただいたお褒めのお言葉を、今後の励みにさせていただきます。
これからも、より快適に過ごしていただくために、サービスの向上・施設の維持など努めてまいります。
マッコイ様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

[利用した宿泊プラン]ステラでＬＯＶＥ×２ランチ振替ＯＫ！カップルプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みわりん (女性/30代) 投稿日:2008/11/04
道に迷って電話させていただきましたが、丁寧な対応をしていただけてよかったです。
場所が歌舞伎町で、人通りも多いですがホテルの中は落ち着けて過ごせます。
また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
返信者:ベストウェスタン新宿　アスティナホテル東京 返信日:2008/11/14
みわりん 様
この度はベストウェスタン新宿にご宿泊していただきまして
誠にありがとうございます。
ホテルでは落ち着いてお過ごしいただけまして、
大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同でより良いホテルを築き上げてまいります。
ご投稿ありがとうございます。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げてまいります。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

[利用した宿泊プラン]１４日前の予約がお得！早割りプラン１４◆室数限定◆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:銀二 (男性/40代) 投稿日:2008/11/03
最近は、新宿泊の際にはよく利用させていただいております。スタッフの方々の対応も感じよく、部屋も新しいだけあって、とても快適に過ごせます。ビジネスユースなので、ほとんど寝るだけではありますが、バスも広いとまでは言いませんが、窮屈な感はなく利用できます。別サイトで利用させていただいた際には、朝食もいただきましたが、価格の割にはバリエーションに欠ける感はいたしました。お世話になりました。今後も利用させていただきます。
返信者:ベストウェスタン新宿　アスティナホテル東京 返信日:2008/11/12
銀二　様
いつもベストウェスタン新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
銀二様の快適に過ごしていただけたご様子に、大変嬉しく思います。
今後も、銀二様にご満足していただけるように、サービスの向上・施設の維持などに努めてまいります。
朝のレストランのご利用、ありがとうございます。
お客様の貴重なご意見ですので、今後参考にさせていただきます。
お客様一人一人により良いサービスを提供できるよう励んでまります。
銀二様の次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

[利用した宿泊プラン]じゃらんねっと限定！９月のお得なスタンダード朝食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:初新宿 (女性/30代) 投稿日:2008/11/03
クチコミを参考に宿泊しました。コンビニがﾎﾃﾙの下にあるのと、お風呂に洗い場があるのが良かったです。歌舞伎町なので夕食をしに外に出た時は怖かったですが、部屋は鍵が無いと上がれない階なので安心でした。フロントの方も親切でした。朝食は、プランについていたから頂きましたけど、料金を考えると普通かな？お客の目の前でパックの牛乳を注ぎ足していて、おしゃれなホテルなのに随分あからさまだなぁ〜とちょっとびっくり。ファイト。次も泊まりたいと思います。

返信者:ベストウェスタン新宿　アスティナホテル東京 返信日:2008/11/10
初新宿　様
この度はベストウエスタン新宿にご宿泊していただきまして
誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか？
ご朝食に関してですが、お客様のご意見をご参考に改善して
参ります。ご意見誠にありがとうございます。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ベストウエスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

[利用した宿泊プラン]ステラでＬＯＶＥ×２ランチ振替ＯＫ！カップルプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ろっぴー (女性/20代) 投稿日:2008/11/03
ビジネスホテルなのに、浴槽だけでなくシャワーができるのも良い。
返信者:ベストウェスタン新宿　アスティナホテル東京 返信日:2008/11/12
ろっぴー 様
この度はベストウェスタン新宿にご宿泊していただきまして
誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか？
今後もよりよいホテルを築き上げていくために、スタッフ一同
励んでまいります。
ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

[利用した宿泊プラン]★高層階で夜景を満喫！カップルプラン朝食付★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:tecchan4261 (男性/20代) 投稿日:2008/11/02
連泊しましたが大変満足でした。
これからも出張の際には是非利用させていただきたいと思います。
返信者:ベストウェスタン新宿　アスティナホテル東京 返信日:2008/11/10
tecchan4261 様
この度はベストウエスタン新宿にご宿泊していただきまして
誠にありがとうございます。
ご満足のいくご滞在だったとおっしゃっていただけまして
大変嬉しく思います。
今後もお客様方にご満足のいくご滞在をしていただけますよう
スタッフ一同励んでまいります。
ご投稿ありがとうございました。
次回の tecchan4261様のご来館心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

[利用した宿泊プラン]◆お得な連泊プラン♪◆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:pumpkin (女性/20代) 投稿日:2008/10/31
２度目の利用でした♪
前回、とてもキレイな部屋と応対、雰囲気と気に入り今回も利用させていただきました。
前回も今回も喫煙ルームだったのですが、今回は最初入室した時にちょっと匂いが気になりました。。。
でもやっぱり、立地も悪くないし、部屋もオフロもキレイだし次回も利用すると思います。
返信者:ベストウェスタン新宿　アスティナホテル東京 返信日:2008/11/09
pumpkin　様
いつもベストウェスタン新宿に、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
pumpkin様の満足していただいたご様子に、私どもは安心いたしました。
これからも、pumpkin様の嬉しいお言葉に甘んじることなく、サービスの向上・施設の維持に努めてまいります。
喫煙ルームの臭いに関してまして、大変不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
pumpkin様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿ありがとうございます。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

[利用した宿泊プラン]◆お得な連泊プラン♪◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:mmm (女性/20代) 投稿日:2008/10/30
きれいなホテルでした。駅からも近くて新宿で予定のある方にはお勧めです。女性用のアメニティがあったらもっと良かったですね。
返信者:ベストウェスタン新宿　アスティナホテル東京 返信日:2008/11/09
m m m 様
この度は、ベストウェスタン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
女性用のアメニティの件ですが、お客様の貴重なご意見を聞けて嬉しく思います。
今後の参考にさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
m m m様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

[利用した宿泊プラン]観光・ビジネスにお勧め！スタンダード素泊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:yuka　mama (女性/40代) 投稿日:2008/10/30
大変、清潔でバスとトイレも別で浴槽とシャワーも別々で凄くいい感じなホテルでした。1階には、コンビニがあり大変便利だし、3分も歩けば好き物が食べられるので、またぜひ利用したいです。
返信者:ベストウェスタン新宿　アスティナホテル東京 返信日:2008/11/06
yuka　mama　様
いつもベストウェスタン新宿にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
yuka　mama様に満足していただき、心より嬉しく思います。
今後も、お客様に、より快適に過ごしていただけるよう励んでまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

[利用した宿泊プラン]◆7日前の予約がお得な早割りプラン7♪◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:かい (女性/30代) 投稿日:2008/10/30
新宿のホテルの中で値段と場所と部屋を総合すると、一番だと思います。コンビニも一階にあって便利です。冷蔵庫が小さいことが一番の不満です。
返信者:ベストウェスタン新宿　アスティナホテル東京 返信日:2008/11/09
かい　様
いつもベストウェスタン新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
かい様にお褒めのお言葉をいただき、心より嬉しく思います。
快適にお過ごし頂けたご様子に、安心いたしました。
今後もより良いホテルを作り上げていきます。
かい様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

[利用した宿泊プラン]◆7日前の予約がお得な早割りプラン7♪◆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。