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エリア: 静岡県 > 中伊豆 > 修善寺・天城湯ヶ島・中伊豆

[旅館]宿番号：371336

眠雲閣　落合　

湯ヶ島温泉
東名高速道路沼津ＩＣより国道１号・国道１３６号経由　伊豆中央道利用下田方面へ約５０分

眠雲閣　落合　のクチコミ・評判情報

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クチコミ総合

4.3

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 170 件

部屋		4.0

料理（朝食）		4.2

接客・サービス		4.2

風呂		4.1

料理（夕食）		4.3

清潔感		4.0

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:koala (男性/40代)

投稿日:2009/07/04

温泉は気持ちいいお湯で、大浴場・露天・貸切と３つとも堪能そました。お風呂上りに、川をまたぐ場所の椅子で寛ぐと、風が心地よく、ふたつの川が落ち合う風景も素晴らしかったです。
食事も美味しく、食事処の景色もよく、サービス係の女性も感じよかったです。
ほたる祭りに行く際には、旅館の色浴衣に履きなれた靴がいいですとアドバイスいただき、提灯の貸し出しまでしていただきました。
ただ一つ残念だったのは、お部屋のガラスがかなり汚れていた事。
川の景色がいいので、誰もが窓の外を眺めるので、損だと思いました。お部屋は清潔できちんと掃除されていました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/07/08

koala様
この度は眠雲閣　落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉、お食事、サービス等お褒めいただきましてありがとうございます。恐縮致しております。
折角お褒め頂きましたのに窓の件では申し訳ございませんでした。
早速清掃させていただきました。今後は十分に注意致しますのでよろしくお願い致します。
koala様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★1名様がズバリ50％OFF！★平日１日１組限定プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:あみ (女性/40代)

投稿日:2009/07/04

蛍鑑賞目的に利用しました。お料理に驚きました。お刺身新鮮で豪華でした。炊き込みご飯も美味しかったです。この金額でこんなに豪華なお料理感動しました。また行きたいです。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/07/08

あみ様
この度は眠雲閣　落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お料理に大変ご満足された様子を伺えまして有難く感じております。
今後もお客様にご満足して頂けるよう努力致しますのでよろしくお願い申し上げます。
あみ様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★感謝3周年記念♪★アワビ踊り焼付・会席料理プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:たかママ (女性/50代)

投稿日:2009/07/03

お部屋からは美しい渓流が眺められ、とても気持ち良かっです。何よりそこで見たホタルは、まるでクリスマスツリーのようで素晴らしかったです。一生忘れません。露天風呂も気持ち良かったです。それでこのお値段は、大変お得！ありがとうございました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/07/07

たかママ様
この度は眠雲閣　落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今年のホタルは数も多くお客様にも大変感動を与えてくれたようです。ホタルは来年も続きますので是非またお越し下さいませ。
たかママ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆平日3室限定マル得♪☆山海の恵み会席プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:かわぶん (男性/60代)

投稿日:2009/07/01

蛍を毎年見に行っているが、旅館から近くで便がとてもよかったが、時期的にもう少し早目がよかったかなと思っています。。部屋は臭いがきつかったが広さは満足である。また、フロントでの説明のみで、従業員の部屋までの案内は無かったが、あまり気兼ねせずに、リラックスできました。食事は夕食、朝食とも量も多く大変美味しく大満足でした。風呂は入れ替えであったが、大浴場は２つの浴槽があり、片方はとても熱かったです。露天も入れ替え制でしたが、半露天のようで少し狭かった。残念だったことは、貸しきり風呂が満員で入れませんでした。全体的には、従業員もあまり干渉せず、親切でしたので満足です。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/07/07

かわぶん様
この度は眠雲閣　落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の臭いの件につきましては大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。立地上湿気が多いものですので清掃時には必ずチェックをしオゾン脱臭を行っておりますが今後は更に注意を致したく考えておりますので何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。
お食事にはご満足して頂け嬉しく思っております。
かわぶん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★感謝3周年記念♪★アワビ踊り焼付・会席料理プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ぶーこ (女性/20代)

投稿日:2009/06/28

露天風呂付きのプランで宿泊させていただきました！
正直、蛍観賞が目当てだったので特に宿に関して期待していなかったんですが、料理・お風呂満足出来ました♪夕食に出た桜海老の炊き込みご飯が美味しかったです☆

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/06/30

ぶーこ様
この度は眠雲閣　落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お料理、お風呂等ご満足して頂け嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足して頂けるよう努力致しますので宜しくお願い致します。
ぶーこ様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★1名様がズバリ50％OFF！★平日１日１組限定プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:かんさん (男性/60代)

投稿日:2009/06/26

環境もよく、また宿泊したいと思います。中高年の私達には、料理の量は適切でした。
夜は雨で蛍観察ができませんでした。（酔っていてそれどころではなかったのですが）
今度は楽しみにしています。お部屋も大変気に入りました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/06/30

かんさん様
この度は眠雲閣　落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋、お料理等ご満足して頂けた様子を伺え嬉しく思っております。
今後共お客様にご満足していただけるよう努力致しますので宜しくお願い致します。
かんさん様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★伊豆の山海の恵み♪★創作会席料理プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ホタル (女性/30代)

投稿日:2009/06/22

宿の清掃が行き届いていて、大浴場・露天風呂も非常にキレイでした。
車で伺ったのですが、駐車係りの男性スタッフの方々が感じよく印象に残っています。
食事も美味しくﾎﾞﾘｭｰﾑもあり、食器なども手入れが行き届いている感じがして大変良かったです。
露天風呂がちょうど混んでいて、あまりゆっくり浸かれなかったので、次回は貸し切り風呂を予約してまた伺いたいと思います。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/06/28

ホタル様
この度は眠雲閣　落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉をいただきまして大変恐縮致しております。
スタッフもこれからの励みとさせていただきまして更に努力いたしたいと感じております。
是非貸切風呂でゆっくりと日頃の疲れを癒しにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆伊豆天城ほたる祭り♪☆創作和会席料理プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ひろっち (男性/30代)

投稿日:2009/06/22

ほたる観賞を目的に家族（大人４＋子供２）で利用させて頂きましたが、とてもすばらしい思い出をつくることができました。幻想的なほたるの舞はその夜の夢にも出てしまいました。
正直、割安な眠雲閣落合さんのサービスにはそれほど期待はしていませんでしたが、食事・風呂・接客どれも満足のいくもので、コストパフォーマンスは文句なしです。細かなことを言えば、？な味の料理（鶏肉と大根の煮物）とか、風呂が遠いとか、露天風呂が小さすぎるとか・・・ありますが、トータルで考えれば帳消しです。
来年もほたるの季節にお伺いしたいと思っています。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/06/30

ひろっち様
この度は眠雲閣　落合にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事、風呂、接客等ご満足して頂けまして嬉しく思います。
構造的なことにつきましては何卒ご容赦の程宜しくお願い致します。
是非、来年もホタルをご覧にお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★感謝3周年記念♪★アワビ踊り焼付・会席料理プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ちゃむすめ (女性/30代)

投稿日:2009/06/21

今回、当日の宿泊申し込みでしたが、清流亭にグレードアップしていただいたのには驚きました。しかし、部屋にあるお風呂の浴槽に大きな蜘蛛がいたのは残念です。食事は量が多く食べきれないほどで、この値段でこの内容の食事とお風呂は満足です。ただ、貸し切り風呂に入れなかったのは残念でした。宿泊当日は天気にも恵まれて、蛍を鑑賞することが出来ました。かなりの数の蛍が飛んでいて美しい光景でした。ちなみに、清流亭からも蛍鑑賞ができましたよ。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/06/28

ちゃむすめ様
この度は眠雲閣　落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の浴槽の蜘蛛の件に付きまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。清掃時には十分注意をしておりますが今後は更に注意いたしますのでな何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。
お食事、お風呂等にはご満足して頂け嬉しく思います。今年の蛍は数も多く飛んでお客様も大変喜んでおります。
ちゃむすめ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★感謝3周年記念♪★アワビ踊り焼付・会席料理プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ちぃ (女性/30代)

投稿日:2009/06/20

露天風呂付きのお部屋を夫婦で利用させて頂きました♪
川の音、蛍、温泉、美味しい料理、卓球、ビリヤードと湯ヶ島一の最高の癒しスポットです。
今度は両親を連れてきたいな★

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/06/27

ちぃ様
この度は眠雲閣　落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉、お料理、蛍、卓球、ビリーヤード等全ての施設をご利用いただきまして日頃の疲れを癒して頂けた事をとても嬉しく感じております。ありがとうございます。
ちぃ様、ご両親とご一緒に是非お越しになって下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]★1名様がズバリ50％OFF！★平日１日１組限定プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年06月

投稿者:レン太 (女性/20代)

投稿日:2009/06/20

祖父母を連れての蛍観賞旅行で宿泊しました。お部屋は和洋室で、4人でも広々で良かったです。多少古い感じでしたが、清潔感はありました。お風呂も景観が良く、露天風呂からは蛍も見えて大満足です。夕食は祖父母にはちょうど良い量だったんですが、私や主人には量が少なく、少し物足りませんでした。若い人や男性には量が少なめかもしれません。朝・夕ともに、もう少し料理の質が高いと良かったかなとも思いました。接客等は親切で大変良かったです。お世話になりました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/06/27

レン太様
この度は眠雲閣　落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
接客、お風呂等ご満足していただき嬉しく感じております。
お食事の件は2ヶ月に一度のお品書き変更時に参考とさせて頂きたいと思っております。
レン太様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆伊豆天城ほたる祭り♪☆創作和会席料理プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:tony (男性/50代)

投稿日:2009/06/20

常宿です。また行きます。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/06/27

tony様
毎度のご利用ありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂ける様スタッフ一丸となりまして努力致しますので宜しくお願いお申し上げます。
tony様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★1名様がズバリ50％OFF！★平日１日１組限定プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:あけみ (女性/50代)

投稿日:2009/06/19

二週続けてお世話になりました。三年前にも、ホタルに会いたくて宿泊し、お料理がとても美味しかったので、今回もと期待して宿泊させていただきました。期待通り見た目にも豪華、量もボリュームたっぷり、味も上品でとても満足しました。
レイトアウトをお願いしたのですが、今はレイトアウトが普通になりつつあるので、せめて通常のプランでも１１時にならないかなぁと思いました。是非、検討してみて下さい。
また、来年もホタルに会いに行きますので。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/06/24

あけみ様
この度は眠雲閣　落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お料理に関しまして大変有難いお言葉を頂戴しまして大変恐縮致しております。
今年のホタル祭りは大変に多くのホタルが乱舞してお客様にも喜んでいただけた事と思います。
また是非ホタルに会いに来て下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★1名様がズバリ50％OFF！★平日１日１組限定プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ゆっきー (女性/30代)

投稿日:2009/06/19

2度目の宿泊でした。前回の宿泊で大満足し、お気に入りの宿になりました。
また是非行きたいと思い、今回2度目の宿泊となりましたが、期待を裏切ることのない満足感で、今後は定期的に宿泊しようと心に決めました。
部屋も食事もお風呂も最高です。
欲を言えば、子供の食事は大人と内容が同じで量を減らす程度で良かったと思います。（わざわざ子供用にメニューを用意していただきましたが、油物が多く野菜が少なく、かなり残してしまったので申し訳なかったです。朝食は内容、量ともに良かったです。）
また必ず、利用させていただきます。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/06/24

ゆっきー様
この度は眠雲閣　落合をご利用いただきまして誠にありがとうございました。2度めのご利用という事でご期待を裏切ることなくゆっきー様にご満足していただけホッとしております。
今後も期待にそえる様努力致しますので宜しくお願い申し上げます。
ゆっきー様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★感謝3周年記念♪★アワビ踊り焼付・会席料理プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:米 (女性/30代)

投稿日:2009/06/19

のんびりできました。
値段のわりに良かったと思います。
ただ、シャワー室におっきな蛾がいたことと、食事の野菜が焼けず生だったことが残念です。
あと、雷雨で蛍がみれなかったのが心残りです。
またぜひ蛍が舞ってるところが見たいです。
しかし、前にチェックインしたお客様には丁寧に蛍の説明していたのに、私には説明もパンフレットもくれなかったのが悲しかったです。なぜでしょうか…。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/06/27

米様
この度は眠雲閣　落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
シャワー室の件、またチェックイン時のフロントの対応につきましては大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。清掃時には必ずチェックをしておりますが今後は更に注意を致しますので何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。
ホタルは7月中旬頃まではご覧になれると思われますので是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★感謝3周年記念♪★アワビ踊り焼付・会席料理プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ちえり (女性/40代)

投稿日:2009/06/18

平日の特別プランで、露天風呂付きのお部屋を利用させていただきました。
２年程前にも同じお部屋を利用しましたが、畳の老朽化を非常に感じた。
歩くと、きしむ音がかなりしました。
部屋の温泉は源泉かけ流しで、大変いいお湯で満足です。
お料理も手の込んだもので、美味しくいただきました。
とても気になった点がひとつ。
チェックイン時間の少し前に到着しましたが、宿へ入って行ってもどなたも出てこず、チェックインカウンターへ行ってベルを鳴らしてから、やっとスタッフが出てきました。
チェックインカウンターが部屋へ行くエレベータよりも奥にあるので、セキュリティ面で非常に不安を感じました。
宿に人が入ってきたら、どなたかスグに対応しなければ、誰でも出入できてしまいますよね？

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/06/24

ちえり様
この度は眠雲閣　落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お料理、温泉等ご満足して頂けまして嬉しく思います。
フロントのスタッフの件では不安を感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は十分注意致しますので何卒ご容赦賜りたくお願い致します。
ちえり様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★1名様がズバリ50％OFF！★平日１日１組限定プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:gosa (女性/30代)

投稿日:2009/06/18

建物、お部屋は所々古さは感じますが、全体的にきれいにされていました。立地が素晴らしい、山の緑と川のせせらぎはゆったりできました。今回はお部屋の露天風呂に期待してたのですが、時間を気にせず入れ、山の緑を望みつつ、大変満足でした。お料理は子供用のオムライスやフライ類がきちんとした物で、子供の食べ残しもしっかり旦那が食べてました。蛍会場まで貸していただいた提灯に子供は大喜び、会場は暗くて子供が怖がって少ししか見れませんでしたが、雨にも降られず良かったです。一つだけ、バスタオルが、多分ヘアカラー直後に拭いたか？といった汚れが気になりました。来年もこのプランがあったら行きたいです。ありがとうございました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/06/22

gosa様
この度は眠雲閣　落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事、お部屋、お風呂等ご満足して頂けた様子を伺え嬉しく思っております。バスタオルの件本当に申し訳ございませんでした。今後は今まで以上に注意致しますので何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。
gosa様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★1名様がズバリ50％OFF！★平日１日１組限定プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ryu** (男性/30代)

投稿日:2009/06/18

概ね満足です。
お値段の割りに良かったです。
部屋のトイレがとても狭かったのが難点でしたが、部屋は清潔感あり
和洋室で広めだったこともあって、ゆっくりとした時間を過ごせました。
お風呂は可もなく不可もなく。でも、部屋からお風呂までが遠くて、
お年寄りは少々大変かも。
食事はこのお値段では◎だと思います。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/06/24

ryu**様
この度は眠雲閣　落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、お部屋等ご満足して頂けたようすを伺え嬉しく思っております。
トイレの件ではリニューアル時に温水便座に致しました関係でお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
また大浴場は地下2階となっておりお客様にご迷惑をお掛けいたしておりますが、お年寄りのお客様には1階の貸切露天風呂の空いている時間帯にサービスでご利用して頂いております。
ryu**様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★感謝3周年記念♪★アワビ踊り焼付・会席料理プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:たろす (男性/40代)

投稿日:2009/06/18

設備は相当古そうですが、きれいに内装してあり良かったと思います。食事の質・量ともに満足です。
部屋からお風呂まで、長い道のりがあり、階段も急なので、足の悪い人には向かない宿だと思いますが、足腰が丈夫（普通）であれば風情のある廊下を歩いていくのも悪くないと思います。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/06/22

たろす様
この度は眠雲閣　落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂につきましては地下2階になりますのでお客様にはご迷惑をお掛け致しました。
足の悪いお客様やご高齢のお客様には1階にある貸切露天風呂を空いている時間帯にサービスでご利用いただいております。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★伊豆の山海の恵み♪★創作会席料理プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:いく (女性/20代)

投稿日:2009/06/18

初めて泊まりました。ご飯は朝夕飯ともおいしかったです！
部屋は窓が指紋だらけでした…
お風呂はちょっと小さい気がしました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/06/22

いく様
この度は眠雲閣　落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の窓につきましては誠に申し訳ございませんでした。早速清掃させていただきました。
今後は十分に注意致しますので何卒ご容赦の程宜しくお願い致します。
いく様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆平日3室限定マル得♪☆山海の恵み会席プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ぴ～ (女性/30代)

投稿日:2009/06/15

蛍も見れて、素敵な宿！で選ばせて頂きました。天気もよく、蛍もバッチリ見られたし、お風呂も景色も最高に良かったです。。ご飯も美味しかった～彼には朝ごはんが物足りないようでした…。また是非伺いたいと思える宿でした。ありがとうございました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/06/19

ぴ～様
この度は眠雲閣　落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今年のホタルはかなり早い時期より出始めまして数も多く他のお客様方も大変に喜んでおります。
今後もお客様に喜ばれるよう努力致しますので宜しくお願い申し上げます。
ぴ～様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★感謝3周年記念♪★アワビ踊り焼付・会席料理プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:えちょ (女性/40代)

投稿日:2009/06/13

スタッフの対応はとても良く色々親切にしていただきました。食事は悪くはないのですが、もうちょっと頑張って欲しいところです。部屋もきれいにされていましたが、ガラスがちょっと汚れていたのが気になりました。
貸切風呂が45分はちょっと忙しかったです。せめて1時間は欲しかった・・・。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/06/19

えちょ様
この度は眠雲閣　落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応に対しお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お食事につきましては2ヶ月に1度ではございますがお品書きを変更しておりますので今後の参考とさせて頂きます。またガラスの件は誠に申し訳ございませんでした。早速清掃をさせていただきました。
貸切露天風呂はなるべく多くのお客様にご利用いただけるように45分間とさせて頂いておりますので何卒ご容赦の程宜しくお願い申し上げます。
いろいろと貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆伊豆天城ほたる祭り♪☆創作和会席料理プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:マンタ84号 (女性/30代)

投稿日:2009/05/30

お部屋に付いている露天風呂がすごく気に入りました。下を流れる渓流の音や、向かいの山間にかかる霧をゆっくり眺めながら入るお風呂はとても気持ち良かったです。
従業員の方も感じが良かったです。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/06/05

マンタ84号様
この度は眠雲閣　落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
客室の露天風呂を気に入って頂けたようで嬉しく思っております。
またスタッフにお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
今後もお客様に喜ばれるよう努力致しますので宜しくお願い致します。
マンタ84号様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★1名様がズバリ50％OFF！★平日１日１組限定プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ウルトラマン (男性/20代)

投稿日:2009/05/21

値段の割に料理もよくてよかった。静かだしゆっくりするのにいいとこです。また機会があればいきたいです。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/06/04

ウルトラマン様
この度は眠雲閣　落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お料理等お褒めいただきましてありがとうございます。
湯ヶ島は自然が大変豊かで川の水も澄んで大変静かなところです。
ホタルもかなりの数が飛び始めました。
是非、機会をお作りいただきましてご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★感謝3周年記念♪★アワビ踊り焼付・会席料理プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:エアー (男性/30代)

投稿日:2009/05/18

料理、部屋は値段からすると大変良かったです。ただお風呂にいくのに結構階段を使うので足の悪いお年寄りにはちょっと大変かなと思いました。でも、炊き込みのご飯をおかわりできないのかとたずねたら翌日の夕食には多めに用意してくれたり、サービスもゆきとどいている旅館です。
川の音を聴きながらゆっくりしたい方にはオススメです。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/06/04

エアー様
この度は眠雲閣　落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の大浴場は地下２階にある為お年寄りや足の悪いお客様には空いている時間帯には優先的に貸切露天風呂をサービスでご利用頂いております。
また釜炊き込みご飯につきましてはお替りは白飯でお願いいたしております。連泊のお客様には前日の様子を見て炊き込みご飯を多めに炊くように致しております。
なるべくお客様の意向にそったサービスを心掛けて行きたいと考えておりますので今後共宜しくお願い致します。
エアー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★感謝3周年記念♪★アワビ踊り焼付・会席料理プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:さっちゃん (女性/40代)

投稿日:2009/05/17

格安なプランにもかかわらず、女性はチェックイン時に色浴衣を選ぶ事ができました。サイズはワンサイズしかありませんが、小柄な私を見て腰ひもを貸していただき嬉しかったです。
お部屋は二人には広すぎる程でゆっくりできました。ただ、トイレが窓際にあり手洗いがないので部屋を通って洗面所に手を洗いに行かなければいけないのは少し不便でした。が、コストパフォーマンスから考えたら多少は仕方ないかもしれませんね。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/05/27

さっちゃん様
この度は眠雲閣　落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
トイレの件ではお客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後は更にお客様にご満足して頂ける様努力致しますので宜しくお願い致します。
さっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★感謝3周年記念♪★アワビ踊り焼付・会席料理プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:Rちゃん (女性/20代)

投稿日:2009/05/13

☆部屋は渓流が見え、景色が美しくてよかった♪
★夕食はどれもとても美味しかったのだが、はっきりしたメイン料理がどれだったのか…。
★露天風呂は脱衣所も風呂も狭くて少し驚いた。もうちょっと広いと嬉しい。
☆貸し切り風呂は、「じゃらんお得チケット」を使ったので、無料で入ることができ、とても嬉しかった♪♪二人で入りましたが、十分な広さで景色もよく、大満足でした♪
お世話になり、どうもありがとうございました！！

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/05/27

Rちゃん様
この度は眠雲閣　落合にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
露天風呂の脱衣所につきましては限られた空間に造りました関係で何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。
その他ご満足いて頂けたようで嬉しくお持っております。
今後共お客様にご満足頂けますよう努力致しますので宜しくお願い申し上げます。
Rちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★伊豆の山海の恵み♪★創作会席料理プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:shingo (男性/40代)

投稿日:2009/05/11

地図で見ると国道沿いだったのでちょっとうるさいかなと思っていましたが、道から下に入り込んだ川沿いでとても静かでした。料理もおいしく満腹になりました。特に旬の食材を使った竹の子の釜飯はとてもおいしかったです。
部屋からの景色も緑が前面に広がりとてもリラックスできました。今度は紅葉の時期に行きたいと思ってます。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/05/19

shingo様
この度は眠雲閣　落合に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お料理等お褒めいただきましてありがとうございます。
湯ヶ島の大自然を満喫された様子を伺え嬉しく思います。
紅葉は11月半ば位になるかと思われます。是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★1名様がズバリ50％OFF！★平日１日１組限定プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:フルフル (男性/50代)

投稿日:2009/05/07

前日北川温泉に泊まりあまりの天気の良さにもう一泊…となりました。当日の朝このサイトから伊豆をキーワードに検索して初めての湯ヶ島に予約！風呂も食事も部屋も全て素晴らしく料金を考えれば大満足です。特に川に掛かる涼みところは感動！季節を変えてまた伺います。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/05/16

フルフル様
この度は眠雲閣　落合に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂、食事、お部屋等お褒めいただきましてありがとうございます。大変嬉しく感じております。
お客様に満足して頂けるようこれからも努力いたしますので是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★感謝3周年記念♪★アワビ踊り焼付・会席料理プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:しの (女性/30代)

投稿日:2009/05/05

館内は大変きれいで従業員の方もにこやかで、すごく感じが良かったです。
夕食は、上品で、と～っても美味しかったです。
ちょっとだけ欲を言わせていただければ、ご飯、白飯でいいので、
夕飯時におかわり自由だったらな…と（もしかしたら注文できたのかもしれませんが）。
たけのこご飯も美味しかったですが、おかずがいっぱいあったので
もっとご飯と食べたかったです。
あと、主人は「あわびを焼くときに、、バターが欲しかったな」と言ってました。
私はなくても大丈夫でしたが。
お風呂は、部屋風呂も露天風呂も貸し切り風呂も最高でした！
脱衣所なども清潔でしたし。
蛙の像が可愛かったです＾＾
川の音を聞きながら、贅沢なひと時でした。
秋に子供が生まれるので、二人きりで旅行できるのがあと少しですから
失敗したくなかったのですが、ほんと行ってよかったと思います。
ありがとうございました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/05/13

しの様
この度は眠雲閣　落合に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの接客、お食事、お風呂等お褒めの言葉をいただきまして有難うございます。大変嬉しく感じております。
お食事のご飯の件ご案内不足で申し訳ございませんでした。白飯でよろしければお替りが可能でございます。また鮑の踊焼きにはバターを御付け致しておりますが量が少なかったのかも知れません誠に失礼を致しました。
秋にはご出産との事誠におめでとうございます。ご家族が増えましたら是非またお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]★お風呂付部屋♪★鮑踊り焼付き創作会席料理プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ダーーイ (男性/20代)

投稿日:2009/05/04

今回はGWの旅行で利用させてもらいました。
ｽﾀｯﾌの方の対応もいいし、なによりもロビー、部屋からの眺めが最高でした！
料理もとても美味しかったです。いい所に宿泊できたなぁーと思いました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/05/06

ダーーイ様
この度は眠雲閣　落合に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応、お料理等お褒めいただきまして有難うございます。
今後もお客様に満足して頂けるよう努力致しますので宜しくお願い致します。
ダーーイ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★お風呂付部屋♪★鮑踊り焼付き創作会席料理プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:カブ (男性/30代)

投稿日:2009/04/29

今回で２度目の宿泊です。前回の１月の口コミ投稿で、直して欲しい点を書かせてもらいました。今回はどうかと思いつつ予約してお伺いしたところ、全て直っており、気持ちよい時を過ごせました。また利用する際は、よろしくお願いします。ありがとうございました！

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/05/06

カブ様
２度目のご利用ありがとうございました。
前回は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様のご意見のもと出来る限りの事を致したく考えております。
今後もお客様に気持ちよく過ごして頂けるよう努力致しますので宜しくお願い申し上げます。
カブ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆露天風呂付きメゾネット特別室♪☆会席料理プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ナガレモノ (男性/30代)

投稿日:2009/04/18

仕事で訪れた際に折角だったのでと泊まりました。一番の特徴はロケーション。狩野川の二つの支流が合流するところにたっていて、川をまたぐ渡り廊下からの風景は昼から夕方にかけてとても情緒があって良かったです。程よい湯加減の露天風呂で朝の川を眺めたり、お湯に使ったりとリラックスできました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/04/26

ナガレモノ様
この度は眠雲閣　落合に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館のロビーからの眺めは大変素晴らしく多くの御客様が感動されております。
本谷川と猫越川の2つの川がおちあい、1つの狩野川となることから、当館の名前の由来ともなっております。
お仕事の終わった後に当館でリラックスして頂けた事とても嬉しく感じております。
ナガレモノ様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★伊豆の山海の恵み♪★創作会席料理プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:zhuge (男性/30代)

投稿日:2009/04/13

A very beautiful japanese hotel with onsen. Very nicely decorated with varies facilities. The dinner was particularly great with the fresh and big abonlone for each of us!

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/04/16

This time thank you for staying at 眠雲閣落合.
Becoming loose feels glad that I had you like it.
In addition, I wait for the use on the occasion of coming in Japan.
Thank you for a contribution.

[利用した宿泊プラン]★感謝3周年記念♪★アワビ踊り焼付・会席料理プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ひろ (女性/40代)

投稿日:2009/04/07

自然を満喫出来るのは良いのに、部屋の窓ガラス掃除の手抜き・お食事処も窓際・天井にクモの巣が夜朝と同じ場所にありせっかくの清流の景色・食欲も半減します。
館内（本館）の換気が出来ていないのか空気がよどんでいて、静養目的の私たちにはホント残念でした。
湯ｹ島の景色の良さは抜群の立地の旅館ですので、改善されたら何回も伺いたい旅館になると思います。
朝食のマカロニサラダは自宅でも頂ける一品なので個性にかけると思いました。原価を上げるのではなく湯ｹ島の地の物・中伊豆・伊豆で頂ける地の物の懐石料理にしたほうが料理に価値が出ると思います。
湯道散策も清流の音もリラックス出来、素敵な時間が過ごせました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/04/11

ひろ様
この度は眠雲閣　落合に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
折角御宿泊いただきましたにも拘わらずお部屋の窓ガラス、レストランのくもの巣と大変にご不快な気持ちをお与えし心よりお詫び申し上げます。早速清掃をさせていただきました。
今後は同じ事のないよう十分注意を致しますので何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。
ひろ様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★感謝3周年記念♪★アワビ踊り焼付・会席料理プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:tourerV (男性/20代)

投稿日:2009/03/31

今回は、普段なかなか旅行する余裕もなく、旅行しても１泊２日が限度なもので、思い切って特別室の予約を入れました。
従業員の方の対応もとても良く、客室露天風呂も大変良かったです。川の釣り人や向こう岸の建物から見えてしまうというような投稿も拝見しており少し心配しておりましたが、風呂からの景観を遮らないレベルで配慮がなされており、妻は何度も露天風呂を満喫しておりました。
食事に関しては、夕食は非常に豪華で量も食べきれないほど、大変満足でした。お部屋については従来の旅館の風情・雰囲気を損なわない程度できれいに改修されているかと思いました。
「RYOKAN」という新たなスタイルに、宿泊前は幾分不安もありましたが、私達にとっては大変満足できるサービスを味わえたように思います。
今回は少ない時間の中で妻ととても良い思い出を作ることができました、有難うございました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/04/11

tourerV様
この度は眠雲閣　落合に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
接客、お食事、お風呂等お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。スタッフの今後の励みとさせて頂きます。
これからもお客様に満足いていただけるよう努力致してまいりますので宜しくお願い申し上げます。
tourerV様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆露天風呂付きメゾネット特別室♪☆会席料理プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:TIGER33 (男性/30代)

投稿日:2009/03/31

露天も普通でそこに行き着く間も長すぎてあまり記憶に残っていません。トイレも狭く、又、玄関の鍵が今時プッシュのみなんてセキュリティからも駄目ダメでした。２度と行くことはないでしょうが・・・。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/04/11

TIGER33様
この度は眠雲閣　落合に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
トイレにつきましてはリニューアル時にウォシュレットに変更いたしました関係でお客様にはご迷惑をお掛け致しました。
お部屋の鍵につきましてはオープン時より現在の形とさせていただいておりますが、今後の検討の課題とさせていただきますので宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★伊豆の山海の恵み♪★創作会席料理プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ポン太 (男性/20代)

投稿日:2009/03/28

宿泊当日に予約したのにもかかわらず、しっかりとしたお部屋、接客サービスをして頂き感謝しています。
お風呂は内湯が男女一ヵ所ずつあり、ひとつ残念だったことは、露天風呂はひとつしかなく男女入れ替え制だったため時間が合わず利用できませんでした。
またそちらに行く機会がありましたら利用したいと思います。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/04/11

ポン太様
この度は眠雲閣　落合に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
露天風呂につきましては限られた場所での設置でしたので現在の利用方法となっておりますがオープン当初は男性、女性と別々に使用しておりましたが数々のお客様のご意見により一つを貸切り風呂とさせて頂いております。
是非また機会をお作り頂きましてご利用下さいませ。
ポン太様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆温泉＆朝寝坊♪☆湯ったり【素泊り】プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ソドちゃん (男性/40代)

投稿日:2009/03/26

総合的に旅館宿泊施設としては普通プラス（金額、設備、サービス）なので、又泊まりますか？の問に泊まると答えるだろうが、旅館の周辺に下駄を履いて出かける様な街ではないのでガッカリ！周辺に観光スポットが在るのは伊豆ならではでやはり関東圏住人には伊豆！

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/04/08

ソドちゃん様
この度は眠雲閣　落合に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
天城湯ヶ島は自然の中を散策して頂ける湯道という場所がございます。が下駄で散策する場所がありません。商店街も数件になります。期待に副えませんで申し訳なく思います。
6月には自然の中で蛍まつりが開催されますので是非ご覧になりにお越し下さいませ。お待ち申し上げます。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]★お風呂付部屋♪★鮑踊り焼付き創作会席料理プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:かずわん (男性/30代)

投稿日:2009/03/23

露天風呂付のお部屋にしたので、妊娠中気がねなく安全に温泉を楽しむことができました。
山の緑と綺麗な川が目の前でとても癒され、部屋のお風呂からは川の音と緑を楽しみながらゆっくりくつろぐことができました。
夕食朝食はお部屋ではなかったですが、とてもボリュームがあり、全部おいしくいただけて大満足でした。
また来たいと思います。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/04/08

かずわん様
この度は眠雲閣　落合に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉、お料理ご満足して頂けた様子を伺え有難く、嬉しく思っております。
今後もお客様に満足して頂けるよう努力致します。
かずわん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★お風呂付部屋★鮑踊り焼付金目鯛しゃぶしゃぶプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

ページの先頭へ戻る↑

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:まゆ (女性/30代)

投稿日:2009/03/17

二部屋を取り、母の還暦祝いに宿泊させていただきました。
食事も朝・夕ともに美味しく頂きました。
近くのケーキ屋でケーキを購入し、部屋にて皆でお祝いしたのですが、食器類を貸して頂き、とても感謝しています。
お陰さまでいい思い出ができました。
チェックインの際の部屋への誘導がなかったので始めはサービスは大丈夫かなと思いましたが、安いながらも快適にすごせました。
朝のお布団は片づけることなくそのままであったので、事前に一言あると良かったですね。お世話になりました。
また、いつか行きたいと思います。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/03/26

まゆ様
この度は眠雲閣　落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お母様の還暦のお祝いという大切な記念の日に当館をお選びいただきましてありがとうございました。重ねまして御礼申し上げます。
当館ではお部屋へはお客様ご自身でお願いを致しております。
又、朝のお布団はなるべくお客様のお部屋には出入りしないでと考えお客様にゆっくり寛いでいただくためにそのままとさせて頂いておりますので宜しくお願い致します。
６月には蛍まつりが開催させますので是非蛍を見にいらして下さいませ。
まゆ様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆伊豆の梅＆河津桜祭り♪☆ 春を先取り宿泊プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:りんご (女性/20代)

投稿日:2009/03/10

友達6人でお世話になりました。
部屋が空いているとランクアップしてくださり、
広くて景観の素敵なところでした。
フロントの方もとても丁寧で気持ちの良い接客でした。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/03/26

りんご様
この度は眠雲閣　落合をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの接客をお褒め頂ましてありがとうございます。今後の励みとさせて頂きます。
６月には蛍まつりが開催され、多くの蛍が乱舞いたします。是非皆様でご覧になりにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★伊豆の山海の恵み♪★創作会席料理プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:syu (男性/60代)

投稿日:2009/03/04

最近2週間に1度の割で温泉旅行を楽しんでします。湯ヶ島には興味おおありだったのですが、急だったのでじゃらんを頼りに決めたのですが・・。部屋つきの露天はせせらぎは
聞こえど景色は・・。食事は食堂というのは部屋に匂いなどがつかないし、やたらせわしいこともあり歓迎なのですが内容に不満が残ります。まず種類が少ない、量が少ない、
ほとんどいつもは食べないご飯を完食。朝食も推してしるべしです！ただフロントや
従業員の方々の雰囲気はとても良かったのが救いです。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/03/26

syu様
この度は眠雲閣　落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロント、その他のスタッフにつきましてお褒めを頂ましてありがとうございます。
お食事の件では量が足りなかったようで申し訳ございません。
お客様に満足して頂けるよう今後検討をさせて頂きますので宜しくお願い申し上げます。
syu様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★お風呂付部屋♪★鮑踊り焼付き創作会席料理プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ゆきにゃん (男性/40代)

投稿日:2009/02/24

先日はお世話になりました。予約のさいに問い合わせしてた事の返信がないまま宿でチェックインをしました。返信がないので尋ねると、出来ません。返信しました、来てませんと言っても、送りました。確認位して欲しかったです。本当に来ていないのだから。折角の記念日に選んだ宿だったので残念でした。最初にそんなやり取りがあったため気分よく過せない旅行でした。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/03/07

ゆきにゃん様
この度は眠雲閣落合に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
折角ご利用いただきましたにも拘わらずご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
当日の手配では出来かねる場合もありますので当館と致しましては電話で御連絡をするべきではなかったかと反省を致しております。今後は十分注意を致しますので何卒ご容赦の程宜しくお願い申し上げます。
ゆきにゃん様の又のご来館心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★お風呂付部屋★鮑踊り焼付金目鯛しゃぶしゃぶプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:せな (女性/40代)

投稿日:2009/02/23

大入浴場に行く廊下が寒くちょっと残念でした。他は親切にして頂きました。ありがとうございました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/03/07

せな様
この度は眠雲閣落合に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
接客サービスをお褒め頂まして有り難うございます。
大浴場までの通路につきましては大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後の参考とさせて頂きます。
せな様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]★お風呂付部屋★鮑踊り焼付金目鯛しゃぶしゃぶプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ムー (女性/20代)

投稿日:2009/02/21

2月の金曜日にお世話になりました。じゃらんポイントを使用すると、カード決済が出来ないようなので注意が必要です。
プランのせいか、お部屋のトイレがベランダの横にあり、この季節とても寒かったです。
お料理は品数が豊富で、程よい量でした。
貸し切り露天風呂は、とても人気で空いていたのは、チャックアウト1時間前でした。いざ、お湯にはいると、かなり熱くて長く入れず、残念でした。すだれがありましたが、連絡通路から見えていたのでは？と思いました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/03/07

ムー様
この度は眠雲閣落合をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご精算の件につきましてはじゃらんネット画面にてご説明をさせて頂いておりますので何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。
貸切露天風呂は天候により源泉の温度が多少変わって参りますが約４１度～４３度位になっております。
連絡通路からは見えないようになっておりますのでご安心下さいますようお願い致します。
ムー様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]★伊豆の山海の恵み♪★創作会席料理プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:やす (男性/30代)

投稿日:2009/02/20

立地、雰囲気が気に入り去年に続き利用させて頂きました。しいて挙げるならば趣きがあり良いが設備が古いから館内が寒いです。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/03/07

やす様
この度は再度のご利用誠に有り難うございました。
館内の暖房につきましてはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。要所要所にはストーブを配置させて頂いておりますが更に見直しをさせていただきたいと考えております。
やす様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★旬到来！★金目鯛しゃぶしゃぶ付あったか会席プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ゴールド (女性/20代)

投稿日:2009/02/16

スタッフの方のサービスや、入り口等の雰囲気は非常に良かったです。
部屋も広く清潔感がありましたが、料金の割りには少し落ち着けない様子。
障子が少々やぶれているところがあったり、トイレが少し匂ったりというところも
ありました。大浴場は普通でしたが、露天のひのき風呂はよかったです。
食事も量が多く、目玉のあわびや鍋・お刺身はおいしかったのですが、こちらも料金の
割にはという感じです。
4点でもよかったのですが、高い宿泊料を出しているのでもう少し満足いければもっと
よかったのにとちょっと厳しめにつけました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/03/04

ゴールド様
この度は眠雲閣落合に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
サービス、ロビーの雰囲気、露天風呂等お褒めいただきまして有り難うございます。お部屋の障子の破れ、トイレの臭い等ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。早速修理いたしました。
お客様の貴重なご意見のもと改善する事は速やかに実施いたしたく考えております。今後共宜しくお願い申し上げます。
ゴールド様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★お風呂付部屋★鮑踊り焼付金目鯛しゃぶしゃぶプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:とろ (女性/20代)

投稿日:2009/02/10

貸し切り風呂は広く、川が近くてよい景色で最高でした！！
お部屋もきれいでしたし、従業員のかたもみなさん、丁寧親切で、心配りのすてきな人たちでした。
ご飯もおいしいし、大満足で、ぜひまた行きたいです(*^□^*)

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/02/20

とろ様
この度は眠雲閣落合に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋、接客、食事等、最高の褒め言葉を頂戴しまして大変恐縮いたしております。
是非又お越し下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]★鮑踊り焼付★風呂付部屋で金目鯛しゃぶしゃぶプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:nanook (女性/40代)

投稿日:2009/02/09

お正月休みに利用させていただきました。
共同露天風呂が充実しているともっとうれしいです。
お食事は品数多く、サービスも良く満足でした。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/02/17

nanook様
この度は眠雲閣落合に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、サービス等満足して頂けた様子を伺え嬉しく思っております。
共同露天風呂につきましては限られた場所への設置であった為現在の形となっておりますので何卒ご容赦を賜りたくお願い申し上げます。
nanook様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◎2008＆2009年◎年末年始宿泊プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年02月

投稿者:かーも (男性/30代)

投稿日:2009/02/09

値段の割りに良い食事良いお風呂を堪能できました。
露天風呂も木の香りがしてゆっくりとできました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/02/20

かーも様
この度は眠雲閣落合に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
食事、お風呂等、満足して頂けた様子を伺え感謝いたします。
これからもお客様に満足して頂けるよう努力致しますので宜しくお願い致します。
かーも様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]★山海の恵み♪★創作会席料理プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:マキダイ様 (男性/20代)

投稿日:2009/02/09

今回1泊２日でしたが、大変満足しました(^.^)
まずﾛﾋﾞｰがｷﾚｲなのと部屋が思いの他ｷﾚｲで感動しました★ぜひまた行きたいです★

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/02/15

マキダイ様
この度は眠雲閣落合に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足されて大変気に入って頂けた様子を伺い嬉しく感じております。
これからもお客様に満足して頂けるよう努力いたしたく思っておりますので宜しくお願い申し上げます。
マキダイ様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★山海の恵み♪★創作会席料理プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:AKA-JOE (男性/40代)

投稿日:2009/02/08

老舗旅館にリーズナブルな料金で泊まれて大満足。食事も温泉も良かったです。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/02/15

AKA-JOE様
この度は眠雲閣落合に御宿泊いただきまして誠に有り難うございまし
た。
お風呂、お食事にご満足して頂けたようすを伺え嬉しく思います。
これからもお客様に満足して頂けるよう努力いたしたいと考えております。
AKA-JOE様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]★伊豆の山海の恵み♪★創作会席料理プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:YUU (女性/20代)

投稿日:2009/02/02

お値段がリーズナブルだったので、正直お食事は期待していなかったのですが、夕飯・朝食がかなりのボリュームで出てきたので、友人たちからも好評でした！お風呂は貸切露天風呂を利用したのですが、新しくてヒノキのいい香りもして最高にくつろぐことができました。
難点を言うと、お部屋に前のお客さんが使ったと思われる濡れたままのタオルがかけっぱなしになっていたこと。それから丹前のポケットの中に、やはり前のお客さんが入れたタバコが入りっぱなしになっていたことです。もしかして洗っていないのかな･･･と少し不安になりました。
ただ、フロントの方、道に迷ったときに電話対応していただけた方などスタッフの皆さんは大変感じがよかったので、総合的には良かったと思っています。ありがとうございました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/02/06

YUU様
この度は眠雲閣落合に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、接客、貸切露天風呂等後満足された様子が伺え嬉しく感じております。にかかわらずお部屋のタオルの件、丹前の件つつきましては大変に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
日頃よりお部屋のチェックをしておりますが今後は更にチェックを高め二度と同じ事のないよう徹底いたしますので宜しくお願い致します。
YUU様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★伊豆の山海の恵み♪★創作会席料理プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:紫苑zz (男性/20代)

投稿日:2009/02/01

貸切露天風呂が最高。大浴場も予想以上の質。接客はそこそこで、部屋は綺麗。料理は大満足でした。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/02/06

紫苑zz様
この度は眠雲閣落合に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋、お風呂、お料理等ご満足して頂けまして心より有難く感謝致します。
これからもお客様に喜んでいただける様努力致しますので宜しくお願い申し上げます。
紫苑zz様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★山海の恵み♪★創作会席料理プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:河ちゃん (女性/50代)

投稿日:2009/01/30

前日に１人キャンセルの連絡を入れて行きました。着いてビックリ部屋がＷブッキング！！
何で？？？前日の電話ではそんなこと一言も言ってなかった！！！！
部屋の変更をお願いされました。なぜうちだったのかは説明がありませんでしたが、代わりの部屋・和洋室（ランクは下の下だと思う）を用意しましたとのことでしたので仕方ないので受けました。
その際支配人の方が、貸切風呂（有料）と夕食の最初の飲み物をサービスします、と言ってくれたのですが、帰宅し支払明細を見直したところ、しっかり貸切風呂の料金が加算されていました。その場でしっかり見なかったうちも悪かったのですが・・。
こんなことは初めてのことですが、じゃらんよりお泊りもうすぐです、のメールも届くのにどうなっているんでしょうか！

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/02/06

河ちゃん様
まず初めに河ちゃん様には心よりお詫び申し上げます。
私が当日お部屋の変更をお願い致しました支配人の森と申します。
過日は御宿泊賜りまして誠にありがとうございました。その際当方の勝手なお願いをお聞きくださいまして改めて御礼申し上げます。
当日お約束しました貸切露天のサービスにつきましては正直申し上げまして河ちゃん様よりご指摘を頂くまでは全く気付きませんでした。本当にお詫びの言葉もございません。お正月の忙しい中とはいえ全く恥ずかしい次第です。責任者としまして改めて心よりお詫び申し上げ、再びこのような事のないよう私自身はもとより従業員教育も徹底致すべく肝に銘じました。どうかこの度の不祥事につきましては、寛大なるご配慮をお願い致したく心よりお願い申し上げる次第です。向寒の折柄お身体にはくれぐれもご自愛くださいまして勝手乍らまたの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]◎2008＆2009年◎年末年始宿泊プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:カブ (男性/30代)

投稿日:2009/01/26

露天風呂付き若菜の部屋に泊まりました。ｸﾁｺﾐでは食事の量が少ないと何件か書いてあったが、充分で美味しくいただきました。あとベットには電気毛布が設置してあって快適でした。ただ部屋の露天風呂に関しては外から見えやすく、妻は入浴を嫌がり夜しか入れませんでした。もっとしっかり隠せる場所は隠して欲しいものです。いくら、お風呂からの景色が良くても、これでは台無し…。あと、これは心底腹立ちましたが、『夕食』の際、準備しに来た人は、非常に感じが悪く、何か、お願いをしても面倒臭そうな態度や喋り方、結果、頼んだものすら忘れられる始末。一度も目を見て話す事なく、非常に腹が立った。この人には２度と会いたくないし、また、その人が担当になるかもと思うとリピートは抵抗ありです…。他の皆さんは、非常に親切で良かったのですが、たった１人、こういう人がいるだけで、イメージが、かなり悪くなりますね。残念です。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/02/06

カブ様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋、お料理等お褒めいただきまして有り難うございます。
露天風呂の件につきましては開放感を出すために最小限度の囲いをさせていただいておりまして目線のラインを下げて頂くとお分かりになると思いますが前方からは見えなくなっておりますが、お客様の貴重なご意見のもと再度確認させていただき対処させて頂きます。
またお食事の係りの件につきましては大変申し訳ございませんでした。厳重に注意を致しましてもう一度初心に返りお客様に喜ばれる接客サービスを目指して努力したいと考えております。
カブ様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆メゾネット特別室で♪☆会席料理【お部屋食】プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:FCS (男性/40代)

投稿日:2009/01/26

２度目の宿泊になりますが、必要以上に立ち入らないスタンスが心地よく、姉妹店の木太刀荘とともに定宿にしたい旅館です。釜で個別に炊いてくれるご飯が特においしいのでお勧めです。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/02/02

ＦＣＳ様
この度は眠雲閣落合に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。2度めのご利用重ねまして御礼申し上げます。
木太刀荘とともにお客様に喜ばれる様スタッフ一同更に精進を重ね努力して参りますので宜しくお願い申し上げます。
ＦＣＳ様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]★あったか美味♪★”天城名物”猪鍋会席料理コース

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:せっちゃん (女性/40代)

投稿日:2009/01/22

１/１７～１９にかけて二泊で彼とお世話になりました。
お部屋も川側に変えてくれており、心遣いに有難く思いました。
お料理も朝、夕共に大変おいしく、連泊だったため、内容も気を遣っていただけて大満足でした。またお米がとてもおいしく、夕食の残ったご飯もおにぎり
にしていただけて、本当にうれしかったです！！
どうもありがとうございました。また昼間に川音の湯にのんびりと二人で
入れさせてもらって、こちらも心から感謝しております。
とてものんびりとした休日を過ごせて本当によかったです。
スタッフのみなさんもとても気持ちよく対応してくださったことに感謝します。
また機会を作ってぜひ訪れたいと思います。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/01/29

せっちゃん様
この度は眠雲閣落合に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただきまして大変恐縮致しております。重ねましてありがとうございます。
今後もお客様が喜んでお帰りいただけるように、お客様が笑顔で過ごせるようにスタッフ一同努力し精進致したいと考えておりますので宜しくお願い申し上げます。
せっちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★山海の恵み♪★創作会席料理プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:ドイチャン (女性/20代)

投稿日:2009/01/22

とても静かで落ち着く宿でした♪フロントから見える景色にが、夕暮れ時、とてもキレイでした。どこから見ても川のせせらぎに、山間と…風情ある景色に感動しました♪お風呂も、気持ちよかったです♪露天は、男か女どちらかなのは残念でしたが、朝か夜で入れるので満足です。料理もおいしくて、ゆったり落ち着いた雰囲気の宿でした。
閑散期だったのか、宿泊客が少なかったので広い宿は、少し怖かったですけど、そんなのよりも、景色が素敵なお宿でした。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/02/02

ドイチャン様
この度は眠雲閣落合に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めをいただきまして有り難うございます。大変恐縮致しております。
フロントロビーからの景色は天城湯ヶ島ならでの景色でお客様も玄関
を入られてビックリする方も多いです。
また是非天城の雄大な景色を見に来てくださいませ。
ドイチャン様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]★秋の味覚その１♪★”天城名物”猪鍋会席料理コース

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ミキ (女性/30代)

投稿日:2009/01/21

落ち着いた雰囲気でよかったです。お風呂もいろいろあってよかった。
でも、内風呂のところにも露天があったらもっとよかったかな～と思いますが。部屋は角部屋で広くて良かったです。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/01/29

ミキ様
この度は眠雲閣落合に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
旅館の雰囲気、お部屋、お風呂等喜んで頂けたようで有難く思います。
内風呂につきましてはリニューアルしたときに限られた場所に大浴場を設置いたしました関係で1箇所のみに半露天風呂を併設いたしました。その後大きくはありませんが露天風呂川音の湯、貸切露天風呂を設置させていただきましたので現在の形になっておりますので何卒ご容赦の程宜しくお願い致します。
ミキ様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★山海の恵み♪★創作会席料理プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:hahaha (男性/50代)

投稿日:2009/01/17

貸し切り露天風呂がよかったです。部屋もベッドと畳だったのでのんびりできました。夕食はもう少し工夫があってもいいかなと思いましたが、朝食は量も品数もちょうど良くおいしくいただきました。妻は、朝の温泉を楽しみにしていましたが、お湯が出なかったようで、露天風呂も寒くて入れなかったと言って残念がっていました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/01/27

hahaha様
この度は眠雲閣落合に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当日は源泉のポンプ故障によりお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご夕食の件につきましては料理長とも相談いたしまして今後のメニューの参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
hahaha様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★山海の恵み♪★創作会席料理プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:まんさん (男性/10代)

投稿日:2009/01/14

建物お部屋と古さをカバーするのにリフォームしたな感がかなりでてました。お風呂に行くまで所々廊下が寒かったり、食事も最初は次々と持ってきてくれたのに、最後の２品は、お品書きを見てこっちが言わないと出てこないし、ボリュームも少なかった。唯一、接客とお風呂の貸切風呂が良かったかなぁ・・。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/01/25

まんさん様
この度は眠雲閣落合をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貸切風呂、接客等お褒め頂きまして有難く感謝致します。
お食事の件につきましてお料理をお出しするタイミングが遅くなりお客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。今後は十分に注意いたしますので何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
まんさん様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◎2008＆2009年◎年末年始宿泊プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ケン５ (男性/20代)

投稿日:2009/01/13

部屋が広く、渓流を眺める事が出来、ご飯もおいしかったです。
ただ、温泉が小さく、露天風呂もあまり露天ではなかったのが残念でした。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/01/25

ケン５様
この度は眠雲閣落合に御宿泊いただきまさして誠にありがとうございました。
お部屋、ご飯等お褒めいただきましてありがとうございます。
露天風呂につきましては限られた場所に設置させて頂きました事と、冬の湯ヶ島の気温の事を考え現在の形とさせていただいておりますので何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。
ケン５様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★あったか美味♪★”天城名物”猪鍋会席料理コース

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ひめ☆ (女性/30代)

投稿日:2009/01/13

全体的に雰囲気が良く、大変気持ちよく過ごすことができました。ただ夕食に出た金目鯛しゃぶしゃぶ…初めて食べたのですが、もっとうまいもんかとおもっていました…まぁそれは金目鯛のポテンシャル不足なのでしょう。
それを差し引いてもまた伊豆に行く時はリピートしたいと思う素敵な宿でした。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/01/25

ひめ☆様
この度は眠雲閣落合に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
金目鯛のしゃぶしゃぶはとてもおいしく他のお客様にも人気のあるコースではありますがお口に合わなかったのでしょうか？金目鯛のしゃぶしゃぶは当然刺身でも召し上がる事のできる金目を使用しておりますので火を通しすぎてもいけませんので係りの説明が足りなかったのかも知れません。今後注意したいと思います。
ひめ☆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★旬到来！★金目鯛しゃぶしゃぶ付あったか会席プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ひろ (男性/60代)

投稿日:2009/01/09

露天風呂付客室へ泊りました。ゆっくり温泉を楽しむことが出来ました。
食事は食事処でしたがゆっくり出来ました美味しかったです。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/01/25

ひろ様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉、お食事等ご満足された様子を伺え安心致しました。
今後共お客様に満足して頂けるよう努力致しますので宜しくお願い致します。
ひろ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★山海の恵み♪★創作会席料理プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ペーター反時計 (男性/50代)

投稿日:2009/01/08

旧落合楼の新館を引き継いだ宿。玄関や食事処をバリ風に新しくしているが、その他の館内施設はほぼ前のままで、所々にやや古いところも見受けられる。ホテルスタイルのやり方に一新していて、仲居さんはおらず、フロントでチェックインしたら、荷物や浴衣も自分で持ち部屋へ向かう。部屋（和洋室の角部屋）は十分な広さで、なんといっても湯ヶ島の全景がパノラマのように広がる眺めが圧巻だ。風呂は、新設した「川音の湯」が木造りで気持ちよいが、小さいので、時間によっては込み合う。大浴場はあまり趣きはないが、片方は広さは十分で露天付き（入れ替え制）。パンフレットには「掛け流し」とあるのに、実際は循環・塩素殺菌であるのにはちょっとがっかり。料理は、素材や技はごく普通だけれど、一品ずつ会席風料理でもてなそうというもてなしの気持ちは伝わり、結構楽しめた。一言で全体の印象を語ると、「高級な公共の宿」という言い方がぴったりくる。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/01/25

ペーター反時計様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
川音の湯はオープン後に大浴場までのアクセスを考え階段を利用しないでも温泉を利用していただけるように限られた場所の中で設置いたしました関係で現在の形となっておりますので何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。
大浴場につきましては浴槽別で掛け流しで使用しておりますが一部循環となっております。
今後ともお客様に喜んでいただける様努力いたしたいと考えますので宜しくお願い致します。
ペーター反時計様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★山海の恵み♪★創作会席料理プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ともくん (男性/40代)

投稿日:2009/01/06

前回は館内全体が非常に寒く感じましたが、今回は改善されているように思いました。建物は古く感じますが、よく手入れがされていると思います。大浴場は大きくはないのですが、素朴な感じが好きです。食事は大変美味しくいただきました。部屋の案内等は無いのですが接客はよいと思います。コストを抑えてよいものを提供するのは大変だと思いますが長く続けてほしいです。よい旅館ですよ。
最後に一つだけ。部屋のトイレの窓周りが汚かった。相当前から清掃し忘れているように感じました。
でもまたきっとうかがいます。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/01/17

ともくん様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また２度目のご利用ありがとうございます。重ねて御礼もうしあげます。
客室等不行き届けがありましたにもかかわらずお食事、接客等お褒め頂き有難く感謝いたします。
客室清掃につきましては早速順次確認させていただきます。
今後もお客様にお喜びいただけるよう努力致しますので宜しくお願い致します。
ともくん様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★山海の恵み♪★創作会席料理プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:俊ちゃん (男性/50代)

投稿日:2009/01/05

静かで落ち着いた雰囲気でした。
お食事も美味しくいただきましたが、夕食はもう少しボリュームがあっても良かったと
思いました。
客室露天も星空を眺めながら、何度も入らせて頂き満足です。また違った季節に伺いたいと思います。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/01/17

俊ちゃん様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事に関しましては量が足りなかったようで申し訳御座いませんでした。お品書きは季節毎に変更いたしますので今後の参考とさせて頂きます。
露天風呂は大変気に入って頂けたようで安心致しました。
今後はよりお客様にご満足いただけるよう努力致しますので宜しくお願い申し上げます。
俊ちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◎2008＆2009年◎年末年始宿泊プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ヨツちゃん (男性/30代)

投稿日:2009/01/05

宿へ着き、チェックインをしようとしたらしばらくお待ちください。その後２０分近く待ったのか？とても長く感じられました。その後部屋まで案内してくれるものだと思っていたら鍵を渡され自分たちで部屋まで・・・。これならば待たせる必要はないのになーと思いました。私は宿に着いたらはやく部屋に入り、横になり、すぐ温泉に入りたい人間なので不満でした。あと宿の人も、すれ違っても、あいさつをしない人もいて不快でした。でも露天の川音の湯は情緒が感じられとてもよかったです。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/01/17

ヨツちゃん様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
折角ご宿泊頂いたにもかかわらずお客様にご納得して頂けるサービスが出来なかったことを深くお詫び申し上げます。
当館では本館のお部屋にはご案内を致しておりませんのでお客様ご自身でお願いを致しております。何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
ヨツちゃん様の貴重なご意見のもとサービスの向上を目指し今後努力いたしたく考えておりますので宜しくお願い申し上げます。
ヨツちゃん様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★10月末までガソリン代値引★山海の恵み♪創作会席P

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年01月

投稿者:こうちゃん (男性/40代)

投稿日:2009/01/04

お世話になりました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/01/14

こうちゃん様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後共お客様に喜ばれるよう努力致しますので宜しくお願い申し上げます。
こうちゃん様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◎2008＆2009年◎年末年始宿泊プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ｋｉｒｉｎ (女性/20代)

投稿日:2009/01/04

１歳の娘を連れての宿泊は不安でしたが、スタッフの皆さんが気遣って下さり、家族で楽しいひと時を過ごさせていただきました。
部屋食ではなかったので、娘が大騒ぎで他のお客様にご迷惑だったのでは？？と心配ではありますが・・・。
安いプランだったし、食事もあまり期待してなかったのですが、美味しく食べることができました。ただ、釜飯がカチカチだったのと、量がちょっと少なかったです。夫婦で遠慮しながら食べましたよ。
機会があれば、また泊まりに行きたいです。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/01/17

kirin様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
小さなお子様を連れての旅行は大変に気を使う事と思います。当館では遠慮なさらずなるべくお客様のご要望にお答えできるよう努力致しますので宜しくお願い致します。
御飯がカチカチだったとの事は誠に申し訳御座いませんでした。
また、御飯はおかわりができますので次回は遠慮なさらずにお召し上がり下さいませ。
kirin様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆平日3室限定マル得♪☆山海の恵み会席プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ＭＣハマー (男性/40代)

投稿日:2009/01/04

初めて天城湯ヶ島の温泉に宿泊させていただきました。館内は古い建物をリニューアルし、かなり細部まで小綺麗にされていました。またメインの温泉は最高で、4回も入りました。また食事もボリュームがあり、特に猪鍋は最高でした。もう一度是非来たい温泉です。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/01/14

ＭＣハマー様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
初めての湯ヶ島温泉はいかがでしたでしょうか？
お料理、お風呂等お褒めいただきまして大変恐縮いたしております。
ありがとうございます。
湯ヶ島は大自然の中にあり６月は蛍１１月は紅葉と季節を感じさせてくれます。
是非またご利用の程お願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★秋の味覚その１♪★”天城名物”猪鍋会席料理コース

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:プヨプヨ (男性/50代)

投稿日:2009/01/03

一年の疲れをとるためおじゃましました。最高でした。南亭とってもよかったです。ありがとうございました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/01/14

プヨプヨ様
この度は眠雲閣落合南亭特別室にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最高にお褒めいただきまして大変恐縮いたしております。
今後もお客様に喜んでいただける様努力いたしたいと考えてまいりますので宜しくお願い申し上げます。
プヨプヨ様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆メゾネット特別室で♪☆会席料理【お部屋食】プラン

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:リョウ (男性/30代)

投稿日:2009/01/03

猪鍋会席料理コース付きの１泊２食付で宿泊しました。
年末にもかかわらずまずまず宿泊客がいて、繁盛していました。
本館に宿泊しましたが、他の口コミにもありますように、建物自体は年季が入ってますが、玄関もお部屋もリニューアルされて古びた感じはしませんでした。ただ、お部屋の扉が内開きなのは、なぜ？？という印象を受けました。
お食事の猪鍋は満足です。おいしかった！
サービスに関しては、丁寧に接客いただきました。
ただ、細かい点が改善されれば完璧かな。。。
夕飯の時間がフロントと布団係で連携されておらず、３０分早く来られてビックリしました。
また、預けていた車のキー付けられていた判別用の名札は、出発時に外していただくと、ありがたかったです。
どちらもちょっとしたことですが、このちょっとしたことがリピートするかしないかの差だと思いました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/01/14

リョウ様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、サービス等お褒め頂きましてありがとうございます。
お布団敷きの件ではお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。
客室のドアーの件は廊下を歩いているお客様にぶつからないように内開きになっております。その為にお客様には玄関が狭くなりご迷惑をお掛けいたしておりますが何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。
お車のキータッグの件といい、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後は更に細かい事を気にしてリピーターが増えるよう努力致しますので宜しくお願い致します。
リョウ様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★あったか美味♪★”天城名物”猪鍋会席料理コース

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:tony (男性/50代)

投稿日:2009/01/03

年末年始、またお邪魔しました。今度は木太刀荘の
お風呂も入りました。いつもよくしていただいて
楽しく過ごせました。またお邪魔します。
横浜の住人。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/01/14

tony様
毎回のご利用ありがとうございました。
今後もお客様に喜んでお帰りいただけるよう努力いたしたいと考えておりますので宜しくお願い致します。
tony様とまたお会いできる日を楽しみにしております。
また是非皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◎年末年始先行予約！◎12/31＆1/1連泊プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:すず (男性/30代)

投稿日:2009/01/03

清流亭の１階に泊まらせていただきました。古い建物でしたが、部屋がかなり広々としていて、清潔感がありました。ただ、一日中暖房を入れていないと過ごせないほど、寒かったのが少し残念でした。お風呂はとても気持ちよかったです。
食事は、夕飯は満足感があり、おいしかったです。朝食は、正月ということでおせち料理や煮物等が並びましたが、妻と５歳の子どもは食べられるものが少なかったようです。少し年配の方向けの印象がありました。
全体としては、両親を連れて行きたいなと思うほど快適な旅館でした。
もうすぐ家族が一人増えます。また暖かくなったら、新しい家族とともに泊まりに行かせていただきます。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/01/14

すず様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。清流亭は昔ながらの木造2階建てになっておりますので本館に比べますと多少寒いかと思いますがご不便を感じさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
にもかかわらずお風呂、ご夕食にお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。お正月三が日はご朝食におせち料理をご用意させていただきました。
すず様今度は是非ご両親様新しく誕生するお子様と一緒にご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★山海の恵み♪★創作会席料理プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:温泉すきすき♪ (女性/30代)

投稿日:2009/01/01

クチコミ評価を見て、宿泊を決めました。
お値段がお手頃すぎて心配もしていましたが、気持ちの良い1泊となりました。
建物は古いですが、掃除が行き届いており、宿の努力が感じられました。また、夕食もこのお値段なのに上品な味と盛り付けの会席料理！大満足でした。
ただ、露天風呂が、増築して建物の中に後から造られたのでしょうか？あまり開放的でなく、少しばかり残念な気持ちになりました。
でも、総合すると満足です。
大変お世話になりました。ありがとうございます。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/01/14

温泉すきすき♪様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋、お食事等ご満足して頂けた様子を伺え嬉しく思っております。
露天風呂に関しましては、限られた場所と冬の天城の気温を考え現在の形となっていますので何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。
温泉すきすき♪様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★山海の恵み♪★創作会席料理プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:つずく (女性/20代)

投稿日:2009/01/01

食事の時の接遇が非常によかったです。薬やサプリを飲むために水を何度もお願いしても、笑顔で持ってきてくれました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/01/14

つずく様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
接客サービスに関しましてお褒めの言葉をいただき大変有難く感謝いたします。
今後もお客様に喜んでいただける様努力致しますので宜しくお願い致します。
つずく様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★山海の恵み♪★創作会席料理プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:show平 (男性/20代)

投稿日:2008/12/31

冬休みを利用して宿泊しました。私は客室露天風呂の部屋だったのですが、露天風呂に入ってみると上の階と真正面が丸見え。特に夜、上の階で星を見ていた人と目が合って、よろしくないなぉと思いました。ついたてなど設置していただければと。
それ以外は従業員の方々の接客は素晴らしく、とても心地よく過ごすことができました。食事は、朝・夕ともに適度なボリュームで、妻と美味しくいただきました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/01/14

show平様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、接客等お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
客室露天風呂につきましては再度確認をさせていただきまして必要な箇所は補修させていただきます。
貴重なご意見有り難うございました。
show平様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★アワビ踊焼＆金目鯛焼付♪★天城名物猪鍋会席コース

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年12月

投稿者:サル (男性/30代)

投稿日:2008/12/31

夕食・朝食は、質・量的に満足でした。
風露天が男女時間制なので、夜寝過ごしたために入れなかったのが残念でした。
大浴場は、「大」ではなく混んでいた。
コストパフォーマンスは高いと思います。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/01/14

サル様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
夕食、朝食等満足して頂けた様子とても良かったと感じております。
大浴場は大変混み合っていたとの事でお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫びいたします。
この次には是非露天風呂をご利用していただければと思います。
サル様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★10月末までガソリン代値引★山海の恵み♪創作会席P

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:さきたん (女性/30代)

投稿日:2008/12/31

部屋は古風な感じでした。部屋からみた景色は良かったです。
廊下に出ると足元が寒く感じました。建物の裏に川が流れているせいでしょうか。
食事は朝夕とも大人は満足です。子供(小１）にも同じ内容だったので確認すればと後悔です。他の施設では子供用に別の内容の食事が用意されていたので・・・。
子供にも食前酒が付いていたので配慮不足を感じました。
貸切風呂はお湯の温度は熱くのんびり入って寛ぐという感じではありませんでした。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/01/14

さきたん様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お子様のお食事に関しましては小学生は大人様の70%のご料金を頂きましてお料理の内容は大人のお料理に準じたものをお出ししております。お子様ランチで宜しければ大人様の50%のご料金で対応が出来ますのでこの次に機会がございましたらどちらかご選択いただければ対応させていただきます。
お子様の食前酒につきましては誠に申し訳御座いませんでした。今後は注意させていただきます。
さきたん様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★あったか美味♪★”天城名物”猪鍋会席料理コース

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:nobuo (男性/60代)

投稿日:2008/12/30

お宿は古風シンプルでとても落ち着けました。お風呂利用は内風呂にさせていただきましたが、広からず狭からずでとても気に入りました。また清流亭の檜風呂付き部屋は、時代を感じさせる趣と凝った部屋の設えはとても味わいがありました。もちろん風呂も賞味したのですが、温泉で大変気に入りました。季節良い時期に、また同じ部屋で窓を開けっぱなしで涼んでみたいものです。料理内容ではこの時期猪鍋付きはとても味良く体が暖まり、熱燗に合いました。朝食は夕食同様、同席で用意され、最近ありがちなバイキングでなく、感心いたしました。従業員さん方は大変と思いますが、頑張って下さい。何度も足を運んでる伊豆の中で、大変気に入ったお宿の一つとさせていただきます。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/01/13

nobuo様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
清流亭は全6室の木造で昭和の良き時代に築きあげられた建物です。
気に入って頂けたようで嬉しく思います。
お食事に関しましてもお褒めいただき有り難うございます。
今後共お客様に喜ばれますよう努力致しますので宜しくお願い致します。
nobuo様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]★アワビ踊焼＆金目鯛焼付♪★天城名物猪鍋会席コース

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:あゆちゃん (女性/20代)

投稿日:2008/12/30

12月28日に友人と３人で１泊させて頂きました。
落ち着いた感じの旅館でした。景色は最高でした。
夕食は猪鍋を頂きました。その前にもたくさんの料理が出てお腹一杯になりました。
部屋食ではなかったけどゆっくり食べれました。
お風呂ものんびりゆっくり入れました。
旅館の方もとても気のよい方で楽しく過ごすことができました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/01/11

あゆちゃん様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事はレストランにてご用意いたしておりますがゆっくりとお食事をされた様子が伺えとても嬉しく思っております。
今後共お客様に満足して頂けるよう努力致しますので宜しくお願い申し上げます。
あゆちゃん様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★あったか美味♪★”天城名物”猪鍋会席料理コース

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:キートン (女性/40代)

投稿日:2008/12/30

12月27日に家族で1泊しました。皆様とても親切で気持ちよくゆったりと過ごしました。
大浴場が遠いのが少々気になりましたがそのほかは特に気になることはありません。
母が足が不自由なので予約の際一言伝えておきましたら気にしてくださり配慮して下さったこと感謝してます。ありがとうございました。
個人的には朝コーヒーがのみたいのでフロントでも有料でも構わないのでのみたかったです。また是非宿泊させてくださいませ。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/01/11

キートン様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館のご案内不足でお母様にはご迷惑をお掛け致しましたことをお詫びいたします。足の悪いお客様には階段を使用しないで利用できる貸切露天風呂を無料で提供しております。
また、コーヒーにつきましてはレストランでの夕、朝食時に対応させて頂いており、ロビーに於きましても喫茶コーナーで対応させていただいております。
是非この次の機会にご利用の程お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★秋の味覚その１♪★”天城名物”猪鍋会席料理コース

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:nobonobo (男性/50代)

投稿日:2008/12/22

部屋はリニューアルされているようで古い感じもよく落ち着きました。
風呂は大浴場に入りましたが、お湯の温度も熱過ぎずちょうど良い温度でした。貸切露天風呂は、冬は寒くて体によくないと思いました。
料理は、夕食、朝食共量もちょうど良く味もおいしくてよかったです。
全体に満足しました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/01/11

nobonobo様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事もお口に合いましたようで嬉しく感じております。
湯ヶ島の冬は温度がかなり下がりますので露天風呂、貸切露天風呂も現在のような形として設置させていただきました。
全体的にご満足して頂けたようで嬉しく思います。
nobonobo様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆四大無料特典付♪☆レディース＆カップルプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:みや (男性/30代)

投稿日:2008/12/22

宿に着いた時、特に出迎えも無く部屋の案内、非常口の案内など全て有りませんでした。当然案内が無いわけですから、高齢者の親が一緒でも荷物を持って頂けるという配慮は、まったくありません。今時にしては、この手の旅館で珍しいと思いました。館内、部屋共に古い設備は、しかたないにしても、部屋の網戸やガラスがホコリだらけなど、掃除は、まったくしていないと思われます。従業員に教育はしてないのでしょうね。思わず笑ってしまいました。お風呂は、良かったです。特に露天風呂は、小さいながらも自分が入った時は、他に人がいませんでしたので楽しめました。食事は、猪鍋など美味しく頂けました。ロケーションやお風呂などは良いので、また泊まりたいのですが。。。もう少し接客を大事にされた方が良いと思います。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2009/01/11

みや様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
折角ご宿泊頂きましたにもかかわらず、接客等ご満足を与えられず誠に申し訳ございませんでした。
今後はサービスの原点に戻り初心から出直したく考えておりますので何卒ご容赦承りたくお願い申し上げます。
部屋の網戸の件に付きましても随時清掃を致してまいります。
お食事、お風呂等お褒めの言葉を頂戴し有り難うございます。
みや様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]★秋の味覚その１♪★”天城名物”猪鍋会席料理コース

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:アンちゃん (女性/30代)

投稿日:2008/12/17

とても静かな環境の中で、部屋の露天風呂に入ることが出来ました。かけ流しで露天風呂付きにこだわっているのですが、部屋の露天は最高でした。写真では、露天風呂が小さく見えて、２人入るのは厳しいのかな？と感じましたが、口コミを見て、実際は大丈夫そうと判断して決めた旅行で正解でした。あの写真にコメントがあったりするといいかもしれません。最近は土肥の方面へ行くことが多かったのですが、天城の自然の中での良い温泉は、素敵な時間を過ごせました。食事は年配向けの印象があり、子どもはやや物足りなさを感じたようでした。個人的に一人旅が許されるのであれば、こっそりと滞在したいと感じられる宿でした。接客も素敵で、出会いを大切に考えているという気持ちを感じることが出来ました。明日から私も仕事を頑張ろう！と新たな気持ちになることができました。ありがとうございました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/12/25

アンちゃん様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
客室露天風呂、接客サービス等お褒めの言葉を頂戴し大変有難く感じております。
温泉旅館の一つの目的としましてお客様の体力回復、日頃の疲れを癒して頂いて明日に向かって鋭気を養って頂く事もあると考えております。アンちゃん様も新たな気持ちになれたこと大変嬉しく思います。
お食事の件に関しましては２ヶ月毎にお品書きを変えさせて頂いておりますので今後の課題とさせていただきますので宜しくお願い致します。
アンちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★山海の恵み♪★創作会席料理プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ともちゃんｖｖ (女性/30代)

投稿日:2008/12/16

旅館というより完全なホテルです。旅館を期待して行くと・・・。
ハプニングありで、拾い物したり、部屋のお風呂には入れなかったりして・・・。
でも、親切に対応していただいて貸切のお風呂を借りましたが紅葉がキレイで風呂上りに黒豆茶を飲みながら渡り廊下から景色を見るのはとっても気持ちよかったです。
食事もボリューム満点。とっても美味しかったです。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/12/21

ともちゃんｖｖ様
この度眠雲閣落合をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のお風呂の件につきましては大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お食事も満足していただけた様子大変有難く感謝致します。
今後共お客様に満足して頂けるようスタッフ一人一人が努力致しますのでよろしくお願い申し上げます。
ともちゃんｖｖ様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★アワビ踊焼＆金目鯛焼付♪★天城名物猪鍋会席コース

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:mike (男性/30代)

投稿日:2008/12/16

食事も美味しく、従業員の感じが非常にいい旅館です。
また是非泊まりたいと思います。ありがとうございました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/12/21

mike様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの接客をお褒めいただきまして大変有難く恐縮しております。
今後共お客様に喜ばれるよう努力致しますのでよろしくお願い致します。
mike様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]★秋の味覚その１♪★”天城名物”猪鍋会席料理コース

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年12月

投稿者:カマ (女性/20代)

投稿日:2008/12/16

12月6日に一泊で利用させて頂きました。
部屋は少し年季が入った造りでしたが、キレイに掃除されていて居心地良く過ごせました。また、夜には辺りは真っ暗なので星空もキレイに見えましたし、川の流れる音も常に聞こえていてとても癒されました。
貸切露天も利用しました。非常に寒い日でしたので覚悟して行ったものの脱衣所もキチンと温度管理されていて感動しました。もちろんお風呂も良かったです！
今回の旅行中一点ご意見させて頂いた事があったのでしたが、その場でスタッフの方に真摯にご対応頂き、チェックアウト時には改めてお詫びいただくなど、こちらが恐縮してしまう程でした。
同行の彼もとても満足しており良い旅となりました。
また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/12/21

カマ様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事の際には不手際があり大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
また、客室清掃、露天風呂等お褒めいただきまして有り難うございます。
湯ヶ島は大自然の中、星空も大変綺麗です。また川の水が澄み切っており、川音とともにお客様の心を癒していただけることと思います。
カマ様機会をお作りいただきお越し下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]★秋の味覚その１♪★”天城名物”猪鍋会席料理コース

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:ナースの卵 (女性/40代)

投稿日:2008/12/10

二度目の利用です。前回とてもいい思い出があり、今回も利用しました。あいにく大雨でしたが風情があり、落ち着いて過ごせました。渡り廊下でのんびりお茶を飲みながら川を眺めるのをお気に入りにしています。料理は待望の猪鍋でボリュームも味も満点でした。従業員の方すべて明るくて感じがよかったです。年明けにまた伺いたいです。いい旅をありがとうございました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/12/12

ナースの卵様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、接客等お褒めいただきまして大変恐縮致しております。
最近はナースの卵様のように橋でお茶を飲みながらのんびりと川を眺められるお客様も増えてきました。
来月は昨年、好評でした金目鯛のしゃぶしゃぶがお料理のコースに加わりますので是非お越し下さいませスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★秋の味覚その１♪★”天城名物”猪鍋会席料理コース

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:ハル (女性/40代)

投稿日:2008/12/09

今回で２回目でしたが、たまたま同じ部屋で、前回（約1年半前）のときより部屋のお掃除が行き届いていなかったように思えました。トイレの臭いはかなり気になりました。部屋、食事の量は満足でした。朝の露天風呂は景色も良くてよかたったのですが、脱衣所はちょっと狭いですね、あの中に６人はぎゅうぎゅうで、着替えるのが大変でした。外に出て散策もしましたが、出会い橋付近の紅葉がキレイでした。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/12/12

ハル様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のお掃除の件につきましてご迷惑をお掛け致しましたことをお詫びいたします。
お食事につきましてはご満足して頂けたようでホットしております。
露天風呂はオープン後に限られた場所に設置いたしました関係でお客様にはご迷惑をおかけいたしましたが何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
ハル様、今後は充分にお部屋のチェックを行って、お客様に満足して頂けるよう更に努力をいたしますので宜しくお願い致します。
ハル様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★10月末までガソリン代値引★山海の恵み♪創作会席P

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:謎の警備員 (男性/40代)

投稿日:2008/12/08

１２月６日にオートバイ４台で伺わせて頂きました。
従業員の方の親切丁寧な対応と、お宿の清潔さ、お食事もボリューム満点で非常に美味しく頂き、また是非伺わせて頂きたいお宿でした。有り難う御座いました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/12/11

謎の警備員様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
接客、お食事等お褒めの言葉を頂戴し誠に有り難うございます。
今後ともお客様に喜ばれるよう努力致しますので宜しくお願いいたします。
謎の警備員様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]★秋の味覚その１♪★”天城名物”猪鍋会席料理コース

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:tocchi (女性/30代)

投稿日:2008/12/04

日頃の疲れを癒したいと思い、こちらのプランを利用しました。
部屋から見える景色＆川の流れる心地良い音がとても印象的で、夜に入った部屋の露天風呂に至っては　満点の星空を見ることが出来感動しました。
お料理は想像以上に豪華な品揃えでお腹も大満足！食べきれずに御飯をおにぎりにしていただいたほどです。スタッフの方の対応も良く、要望にも笑顔で対応していただき、チェックアウト時には気遣いの声をかけていただいた事も嬉しく思いました。
彼も私も終始笑顔で過ごす事が出来ましたし、帰り際には「もう一泊したい」と話す程良い旅館でした初めての旅行で、こんなに素敵な思い出を作る事が出来たのは本当に嬉しいかぎりです、また利用させていただきたいと思います。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/12/09

tocchi様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、接客、露天風呂等お褒めの言葉をいただき大変恐縮しております。
湯ヶ島は自然の豊かな地域でございまして今頃はまだ紅葉が赤く染まっております。空気も綺麗で夜は本当に星空が美しく癒しの世界がそこにあります。
tocchi様が宿泊された日も天気が良く満天の星空をお部屋の露天風呂からご覧になれたようで嬉しく感じております。
今後共お客様に喜んで頂けます様スタッフ全員が努力致しますので宜しくお願い致します。
tocchi様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆メゾネット特別室で♪☆会席料理【お部屋食】プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:チョコ (女性/40代)

投稿日:2008/12/03

川沿いの部屋で景色もよく、部屋は多少古さをいなめませんが、お風呂ともどもくつろげました。食事処での食事はちょっと落ち着かなかったですが、朝食も凝っていて、同行の親が喜んでいました。少し親孝行ができたかな。フロント職員の方の対応、少し事務的でつっけんどんな感じがしたのが残念でした。旅館は何よりホスピタリティが大切ですよね。食事処の若手スタッフには気持ちが感じられて良かったです。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/12/06

チョコ様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。折角ご利用いただきましたにもかかわりませずフロント係りの接客にご納得がいただけなかった様子誠に申し訳御座いませんでした。お客様のご指摘のように旅館ホテルに限らずサービス業にはホスピタリティが大切である事は充分理解させて頂いておりますが実際にはまだまだ未熟であったためにお客様にはご不快な気持ちを与えてしまいました。今後は更にホスピタリティ精神を忘れず精進してまいりますので宜しくお願い申し上げます。
チョコ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★秋の味覚その１♪★”天城名物”猪鍋会席料理コース

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:たっちゃん (男性/30代)

投稿日:2008/12/01

なんと言っても最高でした！＜料理◎温泉◎景色◎接客◎ ＞家族で温泉旅行は結構行くのですが、今回部屋風呂は初めてなので、本当に満喫出来ました。次回も利用したいと思います。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/12/03

たっちゃん様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最高にお褒めいただき大変嬉しく心より感謝致します。
今後もお客様にご満足して頂けますようスタッフ全員で努力致しますので宜しくお願い致します。
たっちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆メゾネット特別室で♪☆会席料理【お部屋食】プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:まあ (男性/40代)

投稿日:2008/11/29

川沿いで紅葉も奇麗で川べりのお風呂も良かったです。夕食も多すぎずちょうど良い
くらいでした。いつもは、海沿いの温泉に行くのですが山あいの温泉も静かで満足でした。　

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/12/03

まあ様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、お風呂ご満足いただけたようで良かったと思っております。
湯ヶ島は自然の宝庫です。１２月中旬位までは紅葉が真っ赤に染まり見事な景色を見せてくれます。６月には蛍が乱舞します。
是非機会をお作りいただきご覧になりにお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★山海の幸♪★牛ヒレ朴葉味噌焼付・秋会席料理プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:katuwo (男性/30代)

投稿日:2008/11/25

メゾネットの部屋を利用しました。改装を繰り返した様子で変わった構造の部屋でしたが、トイレが廊下側にあり、窓を開けると廊下が見え、使用するとき気になる（実質人が通るような構造ではありませんが）ことと、図体の大きい自分にはひざが当たるくらいの狭さ（女性であれば問題なさそうです）など、構造的に無理をしている所でやや不便さを感じました。恐らく一連の改装影響と思われますが、部屋の機密性に問題があるようで、てんとう虫がかなり入り込むなど消毒作業で解決で来る部分もあるのでは？と思いました。しかし、従業員の方々が迅速に対応して頂いたので、これらの諸問題はさほど気にはなりませんでした。ベッドの豪華さや、食事の質・量も、母と家内は大変満足したようでした。ハードのロスをソフトで見事にフォロー出来ていると感じました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/12/03

katuwo様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、接客等お褒めの言葉を頂戴し大変有難く感謝いたします。
お部屋のトイレ、てんとう虫等お客様にはご迷惑をお掛け致しましたことを深く反省しお詫び申し上げます。
てんとう虫はこの時期暖かいところをさがして集団で越冬するそうです。消毒等は行っておりますが当館の悩みの一つとなっております。
こんごは更に対策を考えて実施いたしたく思います。
katuwo様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆メゾネット特別室で♪☆会席料理【お部屋食】プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:たかきょん (女性/30代)

投稿日:2008/11/24

女子４人旅で利用させて頂きました。旅館自体は古い？のでしょうか、でも風情ととらえたら気になりませんでした。（笑）
夕食は、部屋食では無かったのであまり期待していませんでしたが、アワビやカニなどの食材があり、大変満足しました。食事場所のサービスもよかったと思います。
ただ残念だったのは、露天風呂がとても狭く、シャワーが３～４つしかなかったので、
先客があると廊下で待たないといけませんでした。（大浴場は利用しなかった為不明。）
タイミングが悪ければ結構待たされる事になるとおもいます。
部屋は川沿いの２間で広々していたので、修学旅行気分で楽しめました。
紅葉シーズンにぴったりの風情のある旅館でした。また機会があれば利用したいと思います。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/11/28

たかきょん様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、サービス等お褒めいただきましてありがとうございます。
露天風呂につきましてはリニューアルオープン後に限られた場所に設置いたしました為に現在の形となっておりますので何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。
ご宿泊いただきました清流亭は昭和の香り漂う建物となっております。清流を眺め、紅葉を眺めて頂くには宜しいのではないかと思います。
伊豆へお越しの際には是非ご利用をお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★10月末までガソリン代値引★山海の恵み♪創作会席P

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年11月

投稿者:タマ (男性/40代)

投稿日:2008/11/20

予想以上に良かったです。
ロビーや部屋からの眺めが良く、お風呂も色々種類があって楽しめました。
機会があればまた泊まってみたいと思います。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/11/27

タマ様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様子で有難く感謝致します。
当館のロビーからの眺望は皆様に喜んで頂いております。特に今頃は山々が色づき秋の風景を感じさせてくれておりますので最高ではないかと思っております。
ぜひ機会をお作りいただきましてご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★秋の味覚その１♪★”天城名物”猪鍋会席料理コース

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:tom (男性/30代)

投稿日:2008/11/19

清流館に宿泊しました。川沿いの部屋で、川の流れの音を聞きながら、のんびりと過ごすことができました。部屋はやや古いですが、レトロな感じで良かったと思います。また、伊豆方面に旅行に行きます。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/11/26

tom様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきました清流亭は昭和の中期に建てられまして昭和の香り漂う貴重な建物でございます。当館におきましても人気のあるお部屋です。
是非、伊豆に来られたときには眠雲閣落合にご宿泊いただけますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★アワビ踊焼＆カニ釜飯付♪★秋の会席料理プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:tomo (女性/20代)

投稿日:2008/11/17

とても満足です。
接客、お部屋、お風呂、食事、全て申し分ないお宿でした。
写真どおりのｷﾚｲなロビーに、ｽｯｷﾘと清潔感のある和洋室からは景色も良く紅葉もキレイに見え、温泉はお肌がｽﾍﾞｽﾍﾞになり、食事は夕食・朝食共においしく量も少なからず多からず、とくに、明るくテキパキとした接客は素晴らしかったです。
到着してから帰るまで、とても気持ちよく過ごせました。
また、機会があれば利用したいと思います。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/11/22

tomo様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉、お食事、接客サービス等お褒め頂きましてありがとうございます。
今後もお客様に喜ばれますようスタッフ一同努力致しますので宜しくお願い申し上げます。
tomo様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★10月末までガソリン代値引★山海の恵み♪創作会席P

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:リシャーク (男性/30代)

投稿日:2008/11/14

今回初めて利用させていただきましたが、正直、値段以上の満足度でした♪
部屋からの景色も良かったですし、料理も最高！スタッフの皆さんも親切な方ばかりでした♪うっかりしていて、時間によって男女入れ替え制のお風呂のうち、片側に入り忘れてしまったのが痛恨のミスでした…。次こそは絶対に入り忘れた方のお風呂にも入りたいと思います…♪無理矢理に一つ残念なところを挙げるとすれば…。
露天風呂という言葉のイメージから、勝手に屋外を想像していたので…もう少し“外”という感じがあったら良かったかな…というところでしょうか。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/11/22

リシャーク様
この度は眠雲閣　落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お料理、接客サービス等お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
露天風呂につきましてはリニューアルオープン後に限られた場所と冬場の天城湯ヶ島はかなり温度が下がり寒くなるという観念から現在の露天風呂にさせていただきました故ご容赦賜りたくお願い申し上げます。
是非、お入り忘れたお風呂をお入りに来て下さいスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★アワビ踊り焼付♪★山海の恵み創作会席プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:ロビン (男性/20代)

投稿日:2008/11/13

ロビーからの素晴らしい眺めとおいしい料理が最高でした！
建物は古さを感じるものの清潔感があり、コストパフォーマンスにも満足です。館内ではジャズが流れていましたが、朝は別の雰囲気のものが良いと思います。丁寧な対応をしていただいたスタッフの方々、ありがとうございました！

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/11/22

ロビン様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、接客サービス等ご満足して頂けた様子大変有難く感謝いたします。
今後ともお客様にご満足して頂ける様努力いたしたいと考えておりますので宜しくお願い申し上げます。
館内の音楽につきましては検討致したく考えて参ります。
ロビン様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★秋の味覚その２♪★鳥つくね＆きのこ鍋会席コース

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:ひなた (女性/30代)

投稿日:2008/11/06

落ち着いた環境の中にあるお宿で、静かな時間を過ごすことができました。
お部屋が2部屋続きであり、3人でいった私達にはぴったりでした。
近くの持越クラブでテニスコートを借り、秋晴れの中とても心地よかったです。
お部屋からもお風呂からも見える川の景色が素敵でした。もう少ししたら紅葉がもっときれいだろうから、今度はもう少し下旬に来ようと話しています。
夕ご飯に出た鮑の踊り焼きをはじめ、ごはんがとてもおいしく感動しました。
また行きたいです。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/11/16

ひなた様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事等お褒め頂きましてありがとうございます。
湯ヶ島の木々も徐々に色付き始めました。これから秋の紅葉が最高に心を和ましてくれる事と思います。
是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★10月末までガソリン代値引★山海の恵み♪創作会席P

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:ひろまる (男性/30代)

投稿日:2008/11/05

食事・風呂・接客は、満足でしたが、部屋に入った時の臭いが気になりました。あと髪の毛が数本・・・。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/11/16

ひろまる様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、お風呂、接客にご満足していただきましてありがとうございます。
お部屋の件につきましては大変申し訳御座いませんでした。お部屋清掃後にチェックはしておりますが今後は更にチェック機能を高め
お客様にご満足して頂けるよう努力致しますので何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。
ひろまる様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★秋の味覚その２♪★鳥つくね＆きのこ鍋会席コース

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:penguin (男性/40代)

投稿日:2008/11/01

角部屋の和洋室はコンパクトながらしっとりとしたいい感じでしたが、チェックイン直後は湿気がすごく、浴衣がヒヤッとしていました。少し前に窓を開けるなどしていただけると大分印象が違ったのではないかと思います。また、同じ階に団体さんがいたのでやや落ち着けなかった気がします。食事は夕食、朝食も質、量ともに優れており、大変満足しました。貸切風呂が非常に混み合っていて予約がとれなかったのが残念でした。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/11/10

penguin様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事等ご満足して頂けた様子ありがとうございます。
お部屋につきましては、常にチェックをさせて頂いておりますが川に近いという事もありお客様にはご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。今後は更にチェック機能を高めたいと考えておりますのでご容赦の程宜しくお願い致します。
penguin様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★山海の幸♪★金目鯛きのこ焼等・秋の会席料理プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:tac (男性/30代)

投稿日:2008/10/30

建物は古いですが、立地が風情のある場所なので、それもあじがあるように感じました。古いなりに掃除も行き届いていました。
温泉は小さかったですが、たまたま空いている時間だったのもあって、満足できました。とくに「川音の湯」は気持ち良かったです。友達と行ったので利用しませんでしたが、家族で行った際には貸切風呂も利用してみたいな、と思いました。
値段も手ごろでしたし、良いところに泊まれたと思っています。
食事の際、もう少し丁寧に器を置いてくれればな、と感じたことぐらいが減点材料です。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/11/09

tac様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
清掃、川音の湯等お褒めいただきましてありがとうございます。
お食事の時のサービスにつきましては誠に申し訳御座いませんでした。
今後は充分気をつけたいと思っておりますので今後共宜しくお願い申し上げます。
tac様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★山海の幸♪★金目鯛きのこ焼等・秋の会席料理プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:もぃちゃん (男性/30代)

投稿日:2008/10/29

素敵な癒やしのお宿でした。お湯もお料理も接客も良かったと思います。
貸切風呂が掛け流しではなかったのが唯一残念に思いました。
またホタルの季節に伺いたいです。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/11/09

もぃちゃん様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
接客、お料理、お風呂等お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
湯ヶ島は大変自然が多く当館のすぐ横には狩野川の源流が澄み切った水を見せてお客様の心を癒してくれます。
貸切風呂につきましては雑菌処理と温度調整のため循環をさせて頂いておりますのでご了承下さいませ。
蛍の時期は6月の初めから7月中旬までとなります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★秋の味覚その２♪★鳥つくね＆きのこ鍋会席コース

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年10月

投稿者:あやや (女性/30代)

投稿日:2008/10/28

正面玄関に着いた瞬間から、感じのいいおもてなしで迎えていただき、この旅館にしてよかった！と思いました。
ロビーに入った途端、絶景が広がりそのロケーションに感激しました。
宿の周辺も散策でき楽しかったです。
露天風呂は１つしかなく男女交代ということで、その日は女性は入れませんでしたが、せっかくなので貸切露天風呂の方を利用させていただきました。
有料でしたが、入る価値ありでした。とても気持ちよかったです。
お部屋は清潔感がありとてもよい雰囲気でした。
そして何より窓から見える景観が素敵でした。
女性に色浴衣のサービスも嬉しかったです。
お食事もおいしかったです。
女性には量が多くて、たくさん残してしまい、申し訳なく思いました。
どのスタッフの方もとても感じがよく親切にしていただき、本当に気持ちよく１日過ごさせていただきました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/11/05

あやや様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ロビーからの景色は伊豆の山々が目の前に広がり最高ではと自負しております。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮致しております。
天城湯ヶ島は大自然の中これからは紅葉が真っ赤に色づき11月10日から紅葉まつりが開催されます。
今後もお客様満足度100%を目指して努力いたしたいと考えておりますので今後共よろしくお願い致します。
あやや様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]★伊豆の山海の恵み♪★創作会席料理プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:ひろし (男性/20代)

投稿日:2008/10/28

10/18に泊まりました。
到着が遅れたのにも関わらず、対応・接客ともによく気分よく泊まることが出来ました。
夕食もとても美味しく満足することができました。
お部屋も綺麗で快適でした。また、機会がありましたら利用したいです。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/11/05

ひろし様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋、お食事、接客サービス等ご満足された様子大変有難く今後の励みとさせて頂きます。
今後もお客様にご満足して頂くために努力致しますので宜しくお願い致します。
ひろし様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★秋の味覚その２♪★鳥つくね＆きのこ鍋会席コース

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:よりチャン (女性/40代)

投稿日:2008/10/27

個室露天風呂付の部屋に泊まりました。写真で見た感じでは、少し狭いのかなと思っていましたが、十分に広く出たり入ったりを繰り返しました。山の眺望もよく、夜は星空で流れ星も見えました。食事中に寝床の用意がされているだけで、ほかの時間に仲居さんが入ってくることもないので、心配なく寛げました。旅館プライベートで狩野川に架かる屋根つきの橋にはビックリしました。
絵心があれば、ここで写生でもしたいって感じでした。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/11/02

よりチャン様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
露天風呂に何回もお入りいただいたそうでとても気に入って頂けたものと思い大変嬉しく感じております。
狩野川に架かる橋は皆様に大変喜ばれておりましてお風呂に入った後によく休憩されております。
今後もお客様の満足度を高められるよう努力してまいりますので宜しくお願い申し上げます。
よりチャン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★10月末までガソリン代値引★山海の恵み♪創作会席P

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:カッパッパ (女性/40代)

投稿日:2008/10/25

落ち着いた雰囲気の旅館。従業員の方々が感じが良くて、お食事も充実しており、良い旅になりました。ただ、連休に直前予約したためか、普段あまり使わないお部屋だったようで、日陰の匂いがしたのが少し残念でした。しかし、行楽シーズンだったのでやむを得なかったのだと思いました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/10/30

カッパッパ様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
接客、お食事等お褒めいただきまして有り難うございます。
お部屋に関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。今後充分に気をつけてまいります。
カッパッパ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]★秋の味覚その２♪★鳥つくね＆きのこ鍋会席コース

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:真紀ちゃん (女性/50代)

投稿日:2008/10/23

昨年も利用させて頂きました。前回と同じように車で到着するとエントランスには既に４名の宿の方が出迎えくれました。フロントの方もとても気持ち良く応対して下さりチェックインをしてる間にロビーにお茶を用意して下さってました。大変お持て成しの良い旅館と気に入っております。残念だったのが誘った同行の夫妻がテラスに出ると隣の部屋もその隣の部屋のテラスにも大きな蜘蛛の巣が張ってるよと・・川沿いで連山の景色も良い所にその景観が損なう気がしました。見えない所への気配りが出来ましたなら最高の旅館と思っております。これからも是非利用させて頂きます。広いお部屋用意して下さり有難う御座いました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/10/30

真紀ちゃん様
毎度ご利用いただきまして誠に有り難うございます。
折角ご友人を誘ってご来館して頂いたにもかかわらずご不快な気持ちをお与えし誠に申し訳御座いませんでした。早速全館のテラスを確認し清掃いたしました。今後はお客様のご意見のもと見えない部分の気配りにも充分注意をして参りたいと思いますのでよろしくお願い致します。
真紀ちゃん様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★秋の味覚その１♪★山形風芋煮鍋会席料理コース

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:haji (男性/30代)

投稿日:2008/10/21

食事がとてもおいしく、しっかりと温かいものをタイミングよく提供していただけて今までの旅館の食事と一味も二味も違いました。朝ごはんも通常のバイキングと違って地物の食材で丁寧に作られた印象を受ける美味しい食事でした。
露天風呂が一つしかなく、男女入れ替えだったのが残念でしたがかけ流しのいいお湯を堪能できました。
露天は少し温度が外気の影響で多少低く、子供と一緒に入ることができてとてもよかったです。ちょっとごおんごおんという何か機械音が鳴っているのが気になりました・・・。些細なんですが。次回はぜひ貸切の露天を楽しみたいです。
提携の温泉もあったようなのですが、アナウンスしてもらえると嬉しかったです。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/10/29

haji様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、サービス等お褒めいただきましてありがとうございます。
露天風呂につきましては、限られた場所での設置でございまして、当初は貸切り風呂でなく男女それぞれの露天風呂としてご利用いただいておりましたが、貸切風呂にというお客様のが多くありましたので現在のかたちとさせて頂きました。ご了承下さいませ。露天風呂の音はポンプの音と思われますが早速調査いたします。
haji様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ぜひ、貸切露天をご堪能下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆平日3室限定マル得♪☆山海の恵み会席プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:アンクリー (男性/30代)

投稿日:2008/10/20

平日金曜から１泊でお世話になりました。
全体的には大変満足です。
部屋は清潔感があり客室露天風呂も一人用位の大きさを想像していましたが、二人でも入れる大きさ、緑を見ながらゆっくりしました。
個人的に露天は暗い夜より景色が見える朝が気持ち良かったです。
接客も出迎えから応対、丁寧だったと思います。
料理、朝食は普通に美味しいです。夕食はコースによると思いますが、もう～質量共に満足！根からの貧乏性で残す事が出来ず、ほぼ完食したものの暫く動けなくなりまし
た。（二人とも結構食べます）
次回は親を連れて宿泊したいです。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/10/28

アンクリー様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、接客、露天風呂等ご満足して頂けたようでとても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足して頂けるようにスタッフ全員で取り組んで行きたいと考えておりますのでよろしくお願い致します。
アンクリー様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。是非ご家族皆様でお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★アワビ踊焼＆松茸御飯付♪★山形風芋煮鍋会席コース

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:こず (男性/30代)

投稿日:2008/10/20

風情があってよかったですが、建物が古いせいか館内が少しカビ臭いのが気になりました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/10/28

こず様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の臭いにつきましてはお客様に不快な感じをお与えしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
どうしても川の真横に建っておりますので、客室その他の臭いのチェックは致しておりますが行き届かなかったようで今後は更にチェックを強化して参りますので何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。
こず様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆平日3室限定マル得♪☆山海の恵み会席プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:えみ (女性/30代)

投稿日:2008/10/16

清流亭に泊まったのですが、良い景色を堪能できました。確かに古さを感じますが、全然問題なかったです。食事もおいしく頂きました。温泉も気持ちよかったですが、循環ろ過と消毒剤有りの表示があり、源泉かけながしだと思っていたので疑問に思いました。でもそんな事が気にならないくらい、良いお宿でした。今度は南亭に泊まりたいです。お世話になりました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/10/25

えみ様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
清流亭は昭和の香り佇み狩野川源流のすぐ脇に立っております。
温泉につきましては清流亭のお風呂は源泉掛け流しでございます。
大浴場の一部は循環ろ過及び雑菌排除の為の塩素消毒を行っております。
客室露天及び内風呂は源泉をそのままお入れしております。
お食事にもご満足して頂けた様子で嬉しく感じております。
えみ様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
是非、南亭にご宿泊下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★アワビ踊焼＆松茸御飯付★鳥つくね＆きのこ鍋コース

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:おしゃおしゃ (男性/40代)

投稿日:2008/10/16

今回、日・月の連休にバイクで出掛けて宿泊致しましたが、バイクの置き場所にも配慮して頂きました。部屋も広く、お風呂も快適でした。露天は、もう少し熱くてもよいかなと思いました。私にはちょっとぬるかったです。食事は、夜・朝ともにボリュームもあり味も良かったです。また宿泊したい宿の一つになりました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/10/25

おしゃおしゃ様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋お風呂等快適にお過ごしいただけた様子とても嬉しく思います。また、お食事もご満足頂き有り難うございます。
11月中旬位より紅葉が真っ赤に色ずきツーリングにももってこいの時期ではないかと思われます。
今後共お客様にご満足して頂けますよう努力して参りたいと思っておりますので宜しくお願い致します。
おしゃおしゃ様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★秋の味覚その２♪★鳥つくね＆きのこ鍋会席コース

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年10月

投稿者:NARITOM (男性/30代)

投稿日:2008/10/15

とても良い雰囲気で満足できました。
友人にも勧めたいですし、また利用したいと感じました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/10/22

NARITOM様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足して頂けた様子とても有難く思っております。
是非ご友人にお薦め頂きご一緒にお越しいただけたら幸いです。
今後共お客様にご満足いただけるよう努力致しますのでよろしくお願い致します。
NARITOM様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★秋の味覚その２♪★鳥つくね＆きのこ鍋会席コース

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:ごんちゃん (女性/30代)

投稿日:2008/10/15

１０月14日に宿泊しました。平日丸得プランでしたが、クチコミにあった様に部屋はワンラックアップで和洋室の角部屋になり、食事も隣の部屋で温かい物は温かく出てきて、品数豊富で美味しかったです。従業員の方もとっても親切でした！紅葉には早かったのですが、部屋から見える景色は、最高でした！ちょっとお風呂の蛇口からお湯の出る時間がかかりましたけど温泉もよかったです。ただ和洋室でベッド横になるとテレビが見られなかったので、出来れば見られる様にして頂けるといいです。また機会があったら泊まりたいです！お世話になりました！

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/10/25

ごんちゃん様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、スタッフの応対等お褒めいただきまして嬉しく感じております。
お風呂の蛇口からのお湯の件につきましてはボイラーからの距離が長いために途中の菅のお湯が冷えてしますのでお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳御座いませんでした。
天城湯ヶ島は自然に囲まれた温泉郷です。１１月中旬には紅葉が色づき紅葉まつりも開催させます。
是非真っ赤に染まった紅葉をご覧になりに入らして下さいませ。
ごんちゃん様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆平日3室限定マル得♪☆山海の恵み会席プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:けんぶー (男性/30代)

投稿日:2008/10/12

先月は母の誕生日のお祝いに宿泊させて頂きましたが、今回は夫婦水入らずで待望の清流亭に泊らせて頂きました。
窓の真下が川という非日常的な部家で贅沢な時間を過ごすことができたと思います。（水位が１ｍくらい上がる程の土砂降りも非日常的でした（笑）
夕食もアワビにオマールエビと贅沢なメニューでとても満足できました。
いままで色々な宿に泊まり、また行きたいと思う宿ははたくさんありましたが、旅行プランを練る段階になるとつい目移りして違う所に泊ってしまう私達ですが、眠雲閣さんは一年の間に３回も利用してしまいました。
目に優しい景色とのんびり静かで懐かしい気持ちにさせてくれる宿の雰囲気、おいしい食事が疲れた心と体を癒してくれるからだと思います。
それも従業員さん達のがんばりのおかげだとおもいます。
これからもずっと利用したいので、がんばってくださいね。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/10/18

けんぶー様
毎度のご利用ありがとうございました。
前回のご投稿の際にはお返事が遅くなりまして申し訳御座いませんでした。
今回もお料理等ご満足して頂けた様子誠に有難く感謝いたしております。
けんぶー様は眠雲橋での休息が大変お気に入りとお聞きいたしました。
ご宿泊された日は大雨で普段と違った狩野川がご覧になれたのではと思います。かなりの迫力がありますよね。
今後共お客様にご満足して頂けるよう努力いたしますので、また是非お越しになってくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★伊豆の山海の恵み♪★創作会席料理プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:のりのり (男性/30代)

投稿日:2008/10/09

ロビーは大変きれいでしたが、お部屋に入ってビックリ・・・古くて汚くて全く落ち着きませんでした。しかも椅子の下には虫が死んでいました。フロントに電話をして取りに来ていただきましたが、特に謝罪もなく日常的な出来事のように処理されてしまいました。
虫嫌いの私達夫婦は、小さい子供もおりましたので・・いつまた出てくるかと思うと疲れを取りに行った旅行なのに一睡もする事ができませんでした。
とても期待して楽しみにしておりましたので・・・とても残念で不愉快な気持ちでいっぱいです。口コミ評価を鵜呑みにしてはいけないと実感しました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/10/16

のりのり様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
折角ご宿泊いただきましたにもかかわらずご不快な思いをお与えし誠に申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はスタッフ全員が初心に帰りお客様にご満足して頂けるよう努力致しますので何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。
のりのり様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★山海の幸♪★金目鯛きのこ焼等・秋の会席料理プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:さわっち (女性/20代)

投稿日:2008/10/08

新婚旅行で利用しました。妊婦だったのでとにかくのんびりしたくて露天風呂付きのメゾネットタイプのお部屋にしました。部屋がものすごく広くお風呂も思っていた以上に広くて良かったです。ただ露天風呂だったので虫がいたのだけが気になりました。あとはなんといっても料理がすごくて海老が毎回食べられたのが感動しました。とても素敵な新婚旅行になりました。ありがとうございました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/10/14

さわっち様
新婚旅行という大切な日に当館をお選び頂き、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたお部屋は当館でももっとも川の近くに露天風呂がありますので川の虫が飛んできたり致します。
虫のしつけが行き届きませんでさわっち様にはご不快な思いをさせて致しました。誠に申し訳御座いませんでした。
お部屋、お料理等お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく感じております。
今後共お客様に喜ばれるよう努力致しますので宜しくお願い致します。
さわっち様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]メゾネットタイプで贅沢なひとときを・・・

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:まみこ (女性/60代)

投稿日:2008/10/08

三世代で伺いました。食事が美味しく、大変満足出来るものでした。お腹一杯頂いて、部屋付き露天風呂は最高のひと時でした。たまたま、お月見の日で地元の方々がお酒を振舞って下さって、出会い橋からのお月見は、風情があって、楽しめました。孫達は、又行きたいと貯金を始めました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/10/14

まみこ様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、お風呂等お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
お孫様達も大変気に入って頂けた様子有難く感謝いたします。
今後共お客様にご満足して頂けるよう努力致します。
是非、また皆様でご来館いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★アワビ踊焼＆松茸御飯付★鳥つくね＆きのこ鍋コース

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:ひろみ (女性/40代)

投稿日:2008/10/08

9/27に一泊でお世話になりました。従業員の接客、お料理、お風呂すべて満足です。客室からは川のせせらぎが聞こえ静かな環境に癒されました。また宿泊したいです。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/10/14

ひろみ様
この度は眠雲閣落合にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
接客、お料理、お風呂等、ご満足して頂けた様子で大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足して頂けるよう努力いたします。
ひろみ様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★秋の味覚その１♪★山形風芋煮鍋会席料理コース

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:taky (男性/60代)

投稿日:2008/10/02

大雨の日にお世話になりました。景色もよくフロントの手続き中にロビーで待つ家族にお茶が出されていました。
あまり混んでいませんので貸切の露天風呂1050円を無料でお使いください、と親切に薦めていただき木造りの素晴らしいお風呂にゆったりと浸かりました。
食事も隣のお部屋に用意していただき、手のかかった美味しいものが沢山ですごい満足です。かねてより伊豆は料理、サービスともにあまり当たる宿が少ないのですが、この眠雲閣落合さんは全て行き届いていました。何処もとても清潔感があり、あちこちにさりげなく飾られたお花も心和みます。
ただひとつ贅沢なことを言わせていただきますと、12疊の広い角部屋で快適でしたが、雨続きのせいかカビ臭があったのが残念でした。食事した小さなお部屋には何の匂いもなかったのですが。
しかしこの内容で1万円以内とは驚きです。是非また利用したいと思います。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/10/09

taky様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
色々とお褒め頂きましてお嬉しく思います。
またお部屋の臭いにつきまして不快な思いをお与えしました事を深くお詫び申し上げます。本当に申し訳御座いませんでした。
川の近くに建っておりますので、匂いにつきましては必ずチェックを行ってはおりますがチェックが足りませんでした。今後更に強化いたしたいと考えております。
今以上にお客様に満足感をお与え出来るように努力致しますので宜しくお願い致します。
taky様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆平日3室限定マル得♪☆山海の恵み会席プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:濱ちゃん (男性/30代)

投稿日:2008/09/30

9月下旬に利用しました。
旅館に着いたその瞬間から温かく迎えてくださり、気持ちが良かったです。
部屋もキレイで、景色も素晴らしく、また川のせせらぎが聞こえて癒されました。
内風呂は十分に広く、夕食前に行ったためか、貸切状態を楽しめました。夕食後に入った貸切風呂も大変気持ちが良かったです。
食事も特に夕食は食べきれないほどの美食を味わうことができ、幸せでした。

実を言うと、修善寺に泊まるか湯ヶ島に泊まるか迷ったのですが、結果から言えば湯ヶ島で大正解でした。
チェックアウト後、ホテルのすぐ下を流れる狩野川沿いの散歩は究極の癒やしでした。次、中伊豆に来た時もまた利用させていただくと思います。どうもありがとうございました。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/10/08

濱ちゃん様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂、食事、接客サービスをお褒め頂き大変嬉しく恐縮致しております。
天城湯ヶ島は大自然の中にあり当館の周りには湯道と呼ばれる散歩道がございます。
日頃の疲れを癒して頂くには丁度良い散歩道かと思います。
これからは紅葉に色つく季節となります。
是非機会をお作り頂きまして中伊豆湯ヶ島まで足をお運び下さいませ。
濱ちゃん様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★10月末までガソリン代値引★山海の恵み♪創作会席P

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:ゆうぽん (男性/30代)

投稿日:2008/09/28

9月14日に利用させていただきました。
宿に入る前の車の誘導や夕食朝食時など、接客・サービスはとてもよかったです。
部屋も広く清潔で、部屋からの眺めや川が流れる音もとても気持ちよかったです。
紅葉の時期にまた行きたいと思います。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/10/08

ゆうぽん様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
天城湯ヶ島は大自然の中にありまして、四季を感じられる温泉郷です。
本当に澄み切った狩野川の源流を目の前にして森林浴、マイナスイオンをたっぷり吸収でき日頃の疲れを癒すのにピッタリではないかと思います。
紅葉の時期は11月中旬頃からではないかと思われますが良い時期をお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ゆうぽん様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★秋の味覚その１♪★山形風芋煮鍋会席料理コース

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年08月

投稿者:さき (女性/20代)

投稿日:2008/09/28

２回目の宿泊です。
和洋室に泊まったのですが、和室のほうが眺望がよかったです。
ただ以前はなかった露天風呂もあり、食事もおいしいし、食事の場所やロビーの雰囲気もよくお酒が進みます。
また来年も泊まりに行きたいです。
いろいろな宿に行きますが、この値段でこ内容はなかなかないです。
総合的に見てとてもよい宿だと思います。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/10/08

さき様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
2度目のご利用重ねまして御礼申し上げます。
新たな露天風呂は昨年の8月に設置いたしました。
数々のお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
これからもお客様にご満足して頂けるよう努力致しますので宜しくお願い致します。
さき様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★伊豆の山海の恵み♪★創作会席料理プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:みるたん (女性/30代)

投稿日:2008/09/27

料金に対して、満足度は非常に高い宿だと思います。
何より接客が感じ良かった。掃除もいきとどいていたし、お風呂も泉質も良かったです。

料理は料金に対して非常に頑張っている感じがあり、ともかく量が多かったです。味に関しては、料金が料金なので高級旅館のような繊細ですっごくおいしい！とまではいきませんが、安い素材を上手に使って、おいしい料理に出来上がっていると思います。

部屋は二人部屋で和洋室だったので、快適でしたけど、やや強引に改装してある感は否めません。（多分一番安い部屋しか取れなかったので）
川の上にある渡り廊下と、露天風呂に続く廊下の雰囲気が風流（？）でいいです。

旅館の周りの散策道も雰囲気があって良かったです。
今度は露天風呂付きの部屋で泊まりたいと思います。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/10/07

みるたん様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
接客、お部屋、お風呂等お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
お部屋につきましては和洋室Aタイプというプランでしたので渓流側には面していないお部屋でございました。是非この次は露天風呂のついたお部屋にご宿泊いただきますようお願い致します。
みるたん様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★秋の味覚その２♪★鳥つくね＆きのこ鍋会席コース

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:ｓｈｉｎｐｏｕｋａｎ (男性/70代)

投稿日:2008/09/24

まずチェックインの折の職員の対応の良さ、車の駐車場への出し入れなど的確で好感を持ちました。料理も美味しく戴き、お風呂もとても良かったです(野天風呂も）、しかしちょっと地下まで行くのが面倒でしたが、建物の構造上仕方ないかと思いました。窓からの景色は二つの川が合流する（落合）ホテルの名前とおりで、虫の音も聞こえ本当に山奥に入ったような閑静な感じで、気持ちのよい光景でした。また利用します。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/10/03

shinpoukan様
此の度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの接客等お褒め頂きまして嬉しく思います。
大浴場につきましては、川に近く自然を味わって頂けるように地下2階になっておりまして、御客様にはご面倒をお掛け致しました。
湯ヶ島は大自然の中にあり、のんびり過ごすには良い環境であると思います。
是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★伊豆の山海の恵み♪★創作会席料理プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:ゆうたま (女性/40代)

投稿日:2008/09/23

露天風呂、とても良かったです。アットホームな雰囲気で、のんびりとさせていただきました。食事も、思っていた以上に豪華。ボリュームもあり、大満足です。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/10/03

ゆうたま様
この度は眠雲閣落合にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事、露天風呂等、ご満足して頂いた様子大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただける様努力致しますので宜しくお願い申し上げます。
ゆうたま様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]♪♪山海の恵み♪♪和会席プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:みちょ (男性/40代)

投稿日:2008/09/16

到着してすぐに入った貸切露天風呂がとてもよかった。泉質、ロケーションともに素晴らしく、これだけでも来たかいがあったと思いました。露天風呂付きの部屋はやっぱりリラックス感が違います。気兼ねなく何度も入れて気分がよかった。夕食時、デザートを出しますと言ってまだ残っているお皿も片付けてしまったのに、待てど暮らせどデザートは出てこず、しびれを切らして催促しましたが、まだ出ない。こんなに待たされるなら残っていた料理、全部食べられたのになぁともったいなく思いました。温泉と景色にお金を払ったという感じ。人の部分（食事、接客、清潔感など）はちょっと物足りなかった。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/09/26

みちょ様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
折角ご利用頂いたにもかかわりませもせずレストランでのサービスに不手際があり誠に申し訳御座いませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
これからはスタッフ全員が初心に戻り充分注意いたしますので何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。
湯ヶ島は大変自然が多い地域でございます。
是非、温泉と自然をお楽しみ頂きまして日頃の疲れを癒しにお越し下さいますようお願い致します。
みちょ様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★アワビ踊焼＆松茸御飯付♪★山形風芋煮鍋会席コース

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:タンタン (女性/40代)

投稿日:2008/09/15

ロビーに入っての第一印象は「レトロモダンな感じに改装された素敵なお宿」です。
その後お部屋に入って渓流が見えない、狭い感じ、壁紙がはがれたりしている等の事で、やや不安になったのですが、癒される貸切風呂、一品一品美味しい夕食、従業員の方のサービス等の良い印象の方が強くて、結果、とても楽しく過ごさせていただきました。お値段もリーズナブルで大満足でした。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/09/26

タンタン様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
折角第一印象が良かったにもかかわらず、お部屋の印象がよくなかった様子誠に申し訳御座いませんでした。早速お部屋の壁紙は修理させていただきました。タンタン様の御利用になられたプランは和洋室Aタイプでございまして渓流側に面していないプランでございます。プラン画面でご説明はしてございますが分かり難かったようで申し訳御座いませんでした。
ご夕食、貸切露天風呂、接客サービス等気に入って頂けたようで大変嬉しく思い、今後の励みとさせて頂きます。今後もお客様のご意見を参考にさせていただきまして、お客様に喜んでいただける様スタッフ全員で努力致します。
タンタン様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★山海の幸♪★金目鯛きのこ焼等・秋の会席料理プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:MAY-M (女性/20代)

投稿日:2008/09/11

久しぶりに伊豆を訪れたのですが、こちらのお宿にして良かったです。
温泉も掃除が行き届いていて清潔感があり、気持ちよく長湯を楽しむことが
できました。また渡り廊下からの眺めが素晴らしく、入浴後には毎回川を眺め
させて頂きました。
お食事は、少食の我が家には大変ボリュームがありましたが(笑)、美味しく頂けました。
次は、ランクをあげて宿泊したいと思います。

返信者:眠雲閣　落合　

返信日:2008/09/25

MAY-M様
この度は眠雲閣落合にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉、施設等、気に入って頂けた様子嬉しく思っております。
お食事もお口に合いましたようでありがとうございました。
当館はお部屋のタイプが色々とございます。
是非この次は清流亭と申しまして昭和の香りが佇むレトロな和室2間タイプにご宿泊して頂きたいとおもいます。
今後共お客様に喜ばれるよう努力致しますので宜しくお願い致します。
MAY-M様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆平日3室限定マル得♪☆山海の恵み会席プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:とっぺ (男性/30代)

投稿日:2008/09/09

２家族での旅行で利用させて頂きました。フロントの方やレストランの方たちに

眠雲閣 落合

眠雲閣 落合 のクチコミ・評判情報

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