クチコミ・評価

リッチモンドホテル秋田駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
私どものホテルは秋田駅西口から徒歩で約7分の距離にございます。
周辺には飲食店や観光施設がございますので、ビジネス、観光どちらでお越しいただいてもお楽しみ
いただけます。
また急なご宿泊でも安心してお過ごしいただけますよう、
基礎化粧品・ボディスポンジ・カミソリ・ハブラシなどさまざまなアメニティをご用意しております。
1階ロビーにて入浴剤コーナーも設けております。数種類の入浴剤をご用意しておりますので、
よろしければお部屋のバスルームでご利用いただければと存じます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント阿部
支配人

返信日：2025/6/9

リッチモンドホテル秋田駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャンプー、コンディショナーの件に関しまして、ご期待に添うことができず大変申し訳ございません。
すぐに改善することは出来かねますが、お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。
しかしながら数々のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
私どものホテルは秋田駅西口から徒歩7分ほどの距離にあります。周辺には飲食店や観光施設もございますのでビジネス、観光どちらでお越しいただいても便利にご利用いただけます。周辺の飲食店をまとめたマップをロビーにご用意しておりますので是非ご覧くださいませ。
また秋田にお越しの際はぜひリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント伊藤
支配人

返信日：2025/6/6

リッチモンドホテル秋田駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お久しぶりのご宿泊とのこと大変嬉しく思います。
今回はシングルルームでご予約いただきましたが、お部屋に空きがございましたのでスタンダードツインルームをご案内させていただきました。最大3名様でご宿泊いただけるお部屋でございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで安堵いたしました。
また機会がございましたらぜひリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただけますと幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント伊藤
支配人

返信日：2025/5/31

リッチモンドホテル秋田駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
私どもホテルの朝食は和食中心のバイキング形式でご提供しており、秋田の郷土料理「いぶりがっこ」や「じゅんさい」の他に「国産牛のすき焼き」や「しょっつる鯛茶漬け」などもご用意がございます。
大人の方1700円、お子様800円でお召し上がりいただけます。
これからもお客様に満足していただけるサービスをご提供できるよう、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿お寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント伊藤
支配人

返信日：2025/5/30

リッチモンドホテル秋田駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場の件に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
すぐに改善することはできかねますが、お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせていただき
ます。
しかしながら、施設及びスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
私どものホテルは急なご宿泊でも安心してお過ごしいただけますよう、
基礎化粧品・ボディスポンジ・カミソリ・ハブラシなどさまざまなアメニティをご用意しております。
1階ロビーにて入浴剤コーナーも設けております。数種類の入浴剤をご用意しておりますので、よろしければお部屋のバスルームでご利用いただければと存じます。
この度は、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント阿部
支配人

返信日：2025/5/26

リッチモンドホテル秋田駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
今回ご宿泊いただきました、シングルルームは18平米の広さでベッドの幅が154センチあり、ダブルルームとしてもご利用いただくことができるお部屋でございます。
他にもツインルームのお部屋もいくつかご用意ございますのでまた機会がありましたらご宿泊いただければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント伊藤
支配人

返信日：2025/5/23

リッチモンドホテル秋田駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の件に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
すぐに改善することはできかねますが、お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせていただき
ます。
しかしながら、数々のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
私どものホテルの朝食は、和食中心のバイキングでございます。
秋田の郷土料理である、「だまこ鍋」や「いぶりがっこ」、その他にも「国産牛すき焼き」や「しょっつる鯛茶漬け」などもございますのでぜひ機会がございましたら、お召し上がりいただければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
7月にまたお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント伊藤
支配人

返信日：2025/5/23

リッチモンドホテル秋田駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
至高のお褒めのお言葉ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
アメニティバーには基礎化粧品やフェイスパック、ハブラシ、ボディタオルなど様々な種類をご用意しております。また新しく入浴剤コーナーができ、色々な種類の入浴剤をご用意しておりますのでぜひご利用くださいませ。
お客様の印象に残るご滞在になりましたこと大変嬉しく思います。
また秋田にお越しの際は私どもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント伊藤
支配人

返信日：2025/5/23

リッチモンドホテル秋田駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂に関しまして、すぐに改善することはできかねますが、お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。
しかしながら、数々のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
私どものホテルは秋田駅から徒歩7分ほどのところに位置しており、周辺には飲食店もございますので、観光ビジネスどちらでお越しいただきましても便利にご利用いただけます。
オススメの飲食店などマップにしてロビーに置いておりますのでぜひご覧くださいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント伊藤
支配人

返信日：2025/5/22

リッチモンドホテル秋田駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お足元が悪い中お越しいただきましてありがとうございます。
滞在中はお寛ぎいただけたようで安堵いたしました。
アメニティバーには基礎化粧品やフェイスパック、ハブラシ、ボディタオルなど様々な種類をご用意しております｡また、新しい入浴剤のコーナーもご用意しておりますのでぜひご利用くださいませ。
「また利用したい」とのお言葉大変嬉しく思います。
今後ともお客様に満足していただけるようなホテルを目指し日々精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿お寄せいただきありがとうございます。
お客さまにまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント伊藤
支配人

返信日：2025/5/22

リッチモンドホテル秋田駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設及び、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく
思います。
私どものホテルは急なご宿泊でも安心してお過ごしいただけますよう、
基礎化粧品・ボディスポンジ・かみそり・はぶらしなどさまざまなアメニティをご用意しております。
4月より1階ロビーにて入浴剤コーナーも設けております。数種類の入浴剤をご用意しておりますので、よろしければお部屋のバスルームでご利用いただければと存じます。
この度は、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　阿部
支配人

返信日：2025/5/20

リッチモンドホテル秋田駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
私どものホテルは、小学生以下のお子様に関しまして1ベッドに1名様まで添寝無料でご利用いただけます。追加の寝具のご用意はございませんが、タオルや小さなお子様用のハブラシ・ボディスポンジ・スリッパのご用意もございますのでフロントまでお声がけくださいませ。今後とも是非、秋田へご家族でお越しの際は、リッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　赤坂
支配人

返信日：2025/5/13

リッチモンドホテル秋田駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテル敷地内の駐車場は立体駐車場36台(ハイルーフ車・普通車　各18台)、平地駐車場10台(内、1台は車いすの方専用駐車場)のご用意がございます。ご予約制ではなく、先着順にて1泊1000円でご案内しております。ご朝食につきましては、郷土料理「だまこ汁」をはじめ「国産牛のすき焼き」「しょっつる鯛茶漬け」などをご用意しております。しかしながら、レストランスタッフ及び駐車場スタッフにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様の声をどちらのスタッフにも共有し、今後このようなことがないようにいたします。また、ご朝食の提供につきましてはどちらのお時間帯でお越しいただいても、バランスよくお取りいただけるよう工夫してまいります。誠に勝手なお願いではございますが、秋田にお越しの際は、リッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただけますと幸いでございます。この度は、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　赤坂
支配人

返信日：2025/5/19

リッチモンドホテル秋田駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフ及び、駐車場スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく存じます。私どものホテルは、秋田駅西口から徒歩約7分のところに位置しており、周辺には飲食店やコンビニエンスストアもございます。また、秋田市民市場や千秋公園も徒歩圏内にございますので、お買い物やお散歩もお楽しみいただけます。しかしながら、お部屋のお風呂につきましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。今後は、このようなことのないよう、清掃スタッフへお客様の声を共有し改善に努めてまいります。この度は、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　赤坂
支配人

返信日：2025/5/19

リッチモンドホテル秋田駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル秋田駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客に関してお褒めのお言葉を
いただきまして大変嬉しく感じております。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は23平米の
スタンダードツインルームでございます。
他にも33平米のコンフォートツインルームがあり、
ベット2台追加し、最大4名様までご宿泊いただけます。
是非、機会がございましたらこちらのお部屋も
ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント今野
支配人

返信日：2025/5/16

リッチモンドホテル秋田駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル秋田駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関してご満足いただけましたようで、
大変嬉しく感じております。
私どものホテルの朝食は和食メインのバイキング
でございます。
パン・サラダなどもご用意しておりますので、
洋食派の方にも安心してご利用いただけます。
料理長おすすめは【国産牛のすきやき】【しょっつる鯛茶漬け】でございます。
その他にもスタッフおすすめのメニューがございますので、
是非お尋ねくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント今野
支配人

返信日：2025/5/9

リッチモンドホテル秋田駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル秋田駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私どものホテルは急なご宿泊でも安心してお過ごしいただけますよう
基礎化粧品・ボディスポンジ・かみそり・はぶらしなど
さまざまなアメニティをご用意しております。
枕はお部屋にご用意している枕の他にも
そば枕や低反発枕がございます。
あらかじめお部屋の中にご用意することもできますので、
ご希望の際はホテルまでご連絡くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして
誠にありがとうございます。
またお会いできる事を心よりお待ち申し上げております。
フロント今野
支配人

返信日：2025/5/13

リッチモンドホテル秋田駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設及び、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。今回、ご宿泊いただきましたコンフォートツインルームは、エキストラベッド2台を追加して最大4名様までご宿泊いただけるお部屋でございます。ホテルの中で一番広い33平方メートルのお部屋となっておりますので、広々とご利用いただけます。4月より1階ロビーにて入浴剤コーナーを設けております。数種類の入浴剤をご用意しておりますので、よろしければお部屋のバスルームでご利用いただければと存じます。この度は、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　赤坂
支配人

返信日：2025/5/6

リッチモンドホテル秋田駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。私どものホテルは、秋田駅西口から徒歩約7分のところに位置しており、周辺には飲食店もございますので観光、ビジネスどちらでお越しいただきましても便利にご利用いただけます。しかしながら、ご料金につきましてはご期待に添えず誠に申し訳ございません。お日にちにより、ご料金は異なってまいりますので、恐れ入りますがご了承いただけますと幸いでございます。この度は、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　赤坂
支配人

返信日：2025/5/2

リッチモンドホテル秋田駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前
にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
1階の神楽は秋田の食材を使った和食中心のレストランでございます。
先日よりご宿泊のお客さまには
夕食のお得な特典を開始いたしました。
詳しい特典に関しましては、ホテルまでお問い合わせくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント今野
支配人

返信日：2025/5/2

リッチモンドホテル秋田駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での大切なご旅行に、私どもホテルをお選びいただき大変光栄に感じております。
また、多くのお褒めのお言葉にも感激しおり、今回のご旅行のお力添えができてことが何より嬉しく存じます。
様々なお客様がご宿泊にいらっしゃいますので、全てのお客様にご満足いただく気持ちでサービスに努めさせていただいております。
今後も感謝を忘れずに、ひとりでも多くのお客様にご宿泊いただき、お喜びいただけますよう精進してまいります。
ご多用のところ、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　鳥井
支配人

返信日：2025/4/28

リッチモンドホテル秋田駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお言葉を頂戴し、大変嬉しく今後の励みとなっております。
今回のご評価に満足することなく、今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指してまいります。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
フロント　鳥井
支配人

返信日：2025/4/28

リッチモンドホテル秋田駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と、ご気分良くご宿泊いただけたと拝見し大変うれしく存じます。
お客様によりお喜びいただけるサービスに努め今後も精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　鳥井
支配人

返信日：2025/4/28

リッチモンドホテル秋田駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル秋田駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたプランは20時以降にチェックインができる
レイトチェックインプランでございます。
お仕事やお食事を済ませてからの遅めのチェックインの方に
大変人気のプランでございます。
通常のプランよりも少しお得な料金でご利用いただけます。
また、私どものホテルは急な宿泊でも安心していただけるよう
基礎化粧品・かみそり・はぶらし等様々なアメニティを
ご用意しております。
新たに入浴剤コーナー準備いたしましたので、
次回は是非お好きな入浴剤でごゆっくりお寛ぎくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント今野
支配人

返信日：2025/4/24

リッチモンドホテル秋田駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル秋田駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
特に、朝食に関して満足していただけたようで、
嬉しい限りでございます。
私どものホテルは和食メインのバイキングでございます。
パンやサラダもご用意しておりますので、
洋食派の方にもご利用いただけるかと存じます。
特におすすめのメニューは郷土料理の「だまこ鍋」・料理長おすすめの「国産牛のすきやき」
「しょっつる鯛茶漬け」でございます。
是非、次回は奥さまとのご旅行でお越しくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント今野
支配人

返信日：2025/4/24

リッチモンドホテル秋田駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
はじめてのご利用との事でございましたが、
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私どものホテルは秋田駅より徒歩7分でございます。
ビジネス・観光などに大変便利な立地でございます。
またホテル周辺には秋田の郷土料理をお召し上がりいただけるような
飲食店が多数ございます。
フロントにはスタッフおすすめの飲食店マップを
ご用意しておりますので、必要な際はお声がけくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして
誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント今野
支配人

返信日：2025/4/24

リッチモンドホテル秋田駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに対してお褒めのお言葉をいただきまして、とても嬉しく感じております。
これからもお客さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。
また秋田にお立ち寄りの際は、私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　伊藤
支配人

返信日：2025/4/24

リッチモンドホテル秋田駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝見いたしております。
またご滞在中もご不自由なくお過ごしいただけたご様子に安心いたしております。
今回のお言葉に満足せず、今後もお客様に寄り添ったサービスの提供に努めて参ります。
貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　鳥井
支配人

返信日：2025/4/23