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東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートのクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート

[ ホテル ]
宿番号：371622
沖縄県>沖縄市（コザ）・北谷・宜野湾>沖縄市（コザ）

車で那覇空港より約50分、北中城ICより約15分、アメリカンビレッジまで約20分、恩納村まで約40分 MAP
クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 76 件  
部屋   4.6  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.3  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:YOUNG (女性/30代) 投稿日:2008/11/10
次回も利用したいと思います。
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/11/19
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。沖縄本島内の観光地で大変人気がございます「美ら海水族館」まで当ホテルより沖縄自動車道を経由してお車で約100分前後のお時間でございます。途中のおすすめ情報などもコンシェルジュにてご準備いたしておりますのでぜひお声掛け下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夏休みスペシャル♪美ら海水族館へ行こう！【朝食付】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:くみちょー (女性/20代) 投稿日:2008/11/04
今回託児所プランで８ヶ月の次男をあずかってもらいました。
長男もまだ2歳と幼いので大変助かりました。近くのアメリカンビレッジで
ゆっくり食事をさせていただきました。
部屋も和室でのんびりできて大変よい旅になりました。ありがとうございました。
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/11/17
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルでは、館内でのお食事やホテルでごゆっくりエステ、マッサージなどよりご利用しやすく、ホテル専任スタッフが託児所にて大切なお子様をお預かりしております。今回の沖縄でのご滞在をご支援させていただいたこと誠に光栄でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]パパママのんびり～♪託児所利用付きプラン【朝食付】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:洋子 (女性/40代) 投稿日:2008/10/31
ホテルの施設や広い部屋、バストイレが別々というのは、大変気に入り、よかった
です。…欲をいうなら、場所的なことかな。高台の住宅地の中ではなく、海の前に
あれば、より魅力あるホテルなのに…と感じました。でも、ホテルはいいし、
フロントの方も親切だし、また行きたいですね。
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/11/08
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは、ビーチ沿いのホテルではございませんが、高台に位置していますのでロビーからは東海岸が一望できます。天気の良い日ですと、爽快な気分で海を眺めていただけると思います。引き続き心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自由気ままに！素泊まりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ヒーロー (男性/30代) 投稿日:2008/10/28
かなり綺麗でサービスがよかったです。
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/11/05
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けて光栄でございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]朝食は毎朝６時オープン★朝食バイキング付★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:Take-chan (男性/40代) 投稿日:2008/10/21
今回こちらの宿に決めた最大の理由は託児所だったのですが、託児所のサービスに非常に満足しました。
うちの子も保母さんにとてもなついてくれましたので、安心して夫婦水入らずの時間を持つことができました。是非また利用したいと思います。
あと、フロントにいた女性スタッフの方にレストラン、ビーチについて尋ねたのですが、ガイドブックにはない情報を教えていただいたおかげで、忘れられない思い出ができました。
最終日に違うスタッフにもレストランを尋ねたのですが、こちらの真意が伝わらず、ありきたりのホテル提携の場所を紹介されただけでした…。悪くはなかったのですが、特に珍しいお店ではなく、少し残念でした。
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/10/29
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。最終日のレストランご案内の件では、ご満足いただけず残念で、まだまだ十分なご提案ができていなかったと痛感いたしております。私どもといたしましては、おすすめのお食事場所のご提案ができるよう努力してまいります。当ホテルでは、館内の託児所にて、ご宿泊またはレストランご利用のお客様に限り、6ヶ月～5歳児までの大切なお子様を専任スタッフがお預かりさせていただいております。営業時間、ご料金などお気軽にお問い合わせ下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]朝食は毎朝６時オープン★朝食バイキング付★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:こさめ (女性/30代) 投稿日:2008/10/16
とても快適でした！ベランダから見る夜景も綺麗で、従業員さん方も親切丁寧で、笑顔も良かったです!室内も綺麗でしたし、無料での色々な貸し出しなども良かったです！
是非とも、また沖縄に行く時には利用したいです。本当に有難う御座いました！
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/10/22
ご投稿を頂き誠にありがとうございます。客室はすべてバルコニーがついております。ホテルは高台にございますのでバルコニーから見える景色などもお楽しみ頂けると思います。次回ご利用の際にも無料サービスをぜひご活用下さいませ。この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自由気ままに！素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:し～す～ (男性/20代) 投稿日:2008/10/11
とてもきれいな部屋で大満足でした。料理もとてもおいしかったです。
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/10/22
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]朝食は毎朝６時オープン★朝食バイキング付★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ちい (女性/20代) 投稿日:2008/10/01
このホテルは無料で貸し出しできるものが多く、助かりました。大浴場があって、広いお風呂で入れると思ったら、意外と狭くて、混雑で…ゆっくりはできませんでした。でも朝食バイキングは種類豊富で満足しました。
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/10/11
ご投稿をいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は、各種お役立ちグッツが無料でご利用いただけるサービスを行っていますのでご活用下さいませ。ご意見をいただけました件につきまして大変恐れ入りますが館内には大浴場はございません。ご宿泊いただきました和室のお部屋は、浴室とトイレが分かれているタイプでございますが、ごゆっくりお過ごしいただけなかったことが残念でなりません。次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]朝食は毎朝６時オープン★朝食バイキング付★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ネック (男性/20代) 投稿日:2008/09/30
ホテルのフロント、部屋、レストランとも非常にきれいで、料金も妥当だった。
高台にあるため、朝には遠めではあるが泡瀬の海が一望でき、眺めがよかった。
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/10/11
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルではロビーからも東海岸（泡瀬方面）が一望できます。また同地区には沖縄県運動総合公園があり、陸上競技場、体育館、サッカー場などもあり各種競技が行われています。徒歩約２５分でございますのでご滞在中のジョギングなどお勧めいたしております。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]じゃらんnet限定！！美ら海水族館チケット付き

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かこ (女性/30代) 投稿日:2008/09/22
お部屋も広く、お風呂もきれいで清潔感あふれていました。
従業員皆様の努力が感じられ、とても落ち着いた時間を過ごせました。
また来年もお願いしたいと思います。
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/10/03
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけて誠に光栄でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気軽にステイ！★グランメール朝食ビュッフェ付★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:バタヤン (男性/30代) 投稿日:2008/09/16
食事なしのプランだったため、食事の評価はできませんが、レンタカープランはリーズナブルでとっても良かったです。お部屋も非常に心地よく使うことができました。ただし、BGMにリラックス系のメニューがあればもと良かったかな。あと、事前にコンシェルジェの方が非常に良く対応してくれて、とっても助かりました。
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/09/27
ご投稿をいただき誠にありがとうございます。BGMの件ですがお客様の貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。コンシェルジュデスクではご滞在中のサポートや各種アクティビティのご案内、レンタカーの手配などさまざまなご要望をお受けしております。ぜひ次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]南へ北へ自由自在♪何して遊ぶ？【レンタカー付き】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あきこ (女性/20代) 投稿日:2008/09/15
素泊まりで一泊しました。場所がちょっとわかりにくいですが、そのほかはよいホテルでした。スタッフの対応も大変よく、親切で、トランプやDVDプレーヤーの貸し出しなどもあります。大浴場があれば言う事なしです。
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/09/27
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルまでのアクセスですが最寄の場所からでもご不明な点がございまししたらご連絡下さいませ。ホテルまでの道案内をさせていただきます。無料貸出備品ですが、トランプやDVDプレーヤー以外にも多数のアイテムを取り揃えております。数に限りはございますが少しでも良いご滞在になるようサポートさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]自由気ままに！素泊まりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:姫 (女性/20代) 投稿日:2008/09/08
周りにはお食事する所が無く、立地はあまり良くなかったのですが、ホテルはとても綺麗でお部屋も広々でした。なにしろスタッフの皆様がとても親切でした。また利用させて頂きたいです。
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/09/19
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。ホテル近隣の飲食店は、コンシェルジュスタッフがお手伝いさせていただきお勧めのお店をご紹介しておりますので、次回ご利用に際にはお立ち寄り下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気軽にステイ！★グランメール朝食ビュッフェ付★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:はな (女性/20代) 投稿日:2008/08/25
部屋はとても広くて綺麗でした★駐車場が満車だったので誘導してもらい、スタッフの対応も丁寧で良かったです。
部屋が乾燥するので、出来れば部屋に加湿器とか設置してもらえればいいなと思いました。次回は、バイキングも利用したいです。
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/09/06
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。駐車場の件ではご心配をお掛けいたしました。お気づきの駐車場が満車でもご安心頂き、ホテルエントランスまでお越し下さいませ。スタッフがご案内させていただきます。お部屋の加湿器ですが無料サービスでお部屋までお届けいたしております。数に限りがございますので、もしよろしければご予約時にお伝えいただければご到着前までにお部屋にご準備させていただきます。ぜひ次回もご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]自由気ままに！素泊まりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さゆりん (女性/30代) 投稿日:2008/08/18
子供連れの宿泊でした。これまで全国のホテル泊経験してますが、私共家族には価格、サービス、内容は十分でした。満足です。
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/08/29
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けて光栄でございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]朝食は毎朝６時オープン★朝食バイキング付★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たけ (男性/40代) 投稿日:2008/08/15
予約時、高層階を希望していたが、通じてなくその場でリクエストするも８階止まりだった。年々人が増えてくる。駐車場も限界か。でもコストパフォーマンス的にここしかない。去年より大分宿泊料が上がった。
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/08/22
ご投稿をいただき誠にありがとうございます。昨年は7月にご利用いただきましたでしょうか。本年度、特に8月は料金改定を行いました。その分昨年より少しでも変わったホテルを見ていただきたくさまざまな改善を行って参りました。できるだけ多くのお客様にお喜びいただけるよう引き続き努力して参ります。お部屋のご希望ですがリピーターのお客様にはできるだけお聞きできるよう改善して参ります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]気軽にステイ！グランメール素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ふみちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/08/14
大通りからホテルへの入り口が解りづらくて苦労しました。今回は夕食が無しのプランでしたが朝食のバイキングは当たり障りのないメニューで普通でした。部屋は清潔感があり眺めもよく夜景も朝の海も見えて大変よかったです。
本島の中央部にあって高速からのアクセスも程よいので北部の美ら海水族館や那覇や南部にもアクセスしやすくて、次回もまた利用したいホテルの１つですね。
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/08/22
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ホテルのロビーから見えます津堅島は、ホテル近郊の漁港から船で約20分です。島ではきれいな海と体験ダイビング、スノーケル、パラセーリングなどアクティビティもお楽しみいただけます。ご予約はコンシェルジュでお受けいたしております。また沖縄自動車道北中城ICまでのアクセスもよく本島を北へ南へ移動もスムーズです。ぜひ次回もご利用下さいますよう心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夏休みスペシャル♪美ら海水族館へ行こう！【朝食付】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たっくん (男性/30代) 投稿日:2008/08/04
チェックイン、チェックアウト、荷物の手配、栓抜きを部屋へ持ってきて頂ける等、ホテルの方のサービスは最高でした。ただ、バイキング食事会場のテーブルの配置のせいか取りに行く通路が狭く、また、入り組んでおり、食べ物を取りに行くとき不便でした。それ以外の点、食事も美味しく、プールも楽しめて良かったです。
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/08/11
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。客室では枕の貸し出しなど無料にてサービスを行っているものが多々ございます。朝食会場のレイアウトはお客様のご意見を参考にさせていただき、できるだけよいものに改善してまります。屋内プールは朝7時から夜23時までご宿泊のお客様はご利用いただけます。今後ともご支援のほどお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]気軽にステイ！★グランメール朝食ビュッフェ付★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:mizu6800 (男性/40代) 投稿日:2008/07/30
家族旅行で利用させて頂きました。とても広い部屋で、アメニティ充実、食事も美味しかったです。次回は、長期滞在したいと思っております。
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/08/06
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気軽にステイ！グランメール素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:いおすけ (女性/30代) 投稿日:2008/07/15
クイーンサイズのベッドルームでシングルユース。
部屋にはちょっとしたシンクや電子レンジ、2ドアの冷蔵庫もあり、近所にスーパーもあるので（徒歩移動不可）、ホテルでの時間にリゾート気分を求めない長期滞在には良いホテルだと思います。
廊下や隣室の人の声が聞こえるのには少し辟易しましたが、コストパフォーマンスを考えればまぁ満足のレベルです。
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/07/19
ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。長期滞在のお客様にもご支持いただいておりますお部屋は約４０㎡でシンク、大型冷蔵庫、電子レンジ付のお部屋がございます。また浴室とトイレが別々になっていますのでごゆっくりお過ごしいただけるのではないかと考えております。隣室などの音ですがお隣のお部屋との防音設備は問題ないと思いますが、ご指摘いただいたことについては残念で大変申し訳なく思っております。次回お越しいただけた際には心からリラックスしたご宿泊が提供できるようスタッフ一同努力してまいります。この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【シングルユース３連泊限定】♪出張応援プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かっちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/07/15
今回の旅行は、計画的では無く急遽始まった話なのですが、飛行機の予約もスムーズにできて、それとホテルが最高でした。接客の対応も素晴らしく、今どきのホテルでは無いような接客態度でした。又、今回の旅行は、外人３人と私し4人で一部屋を借りました。４ベッドの部屋でしたが、ソファーベッドの寝心地の良さが印象に残っております。そして、部屋からの眺めも最高です。夜景も良いよ！最後になりますが、色々と親切にして頂きました係の方々へお礼を申し上げたいです。ありがとうございました。
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/07/19
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂戴し感謝いたしております。当ホテルは小高い丘の上にありロビーからも沖縄のきれいな海が一望できます。お部屋は、全室バルコニー付で、大人４名様でご利用いただいても十分な広さがございますのでごゆっくりお過ごしいただけると思っております。夏休みに入り多くのお客様にご利用いただきますが、ぜひ機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。今後ともご支援のほどお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]気軽にステイ！★グランメール朝食ビュッフェ付★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:あたっち (男性/30代) 投稿日:2008/07/08
眺めは最高！料理も美味しかったです。こどもの国行くのは楽ちんでした。１泊でしたが、連泊しても良いかなという感じです。ただアクセスがちょっとだけわかりづらいのと、駐車場は急な坂を歩かねばならないのがちょっと不満でした。
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/07/10
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは小高い丘の上にございますのでロビーからも東海岸が一望でき沖縄のきれいな海が一望できます。駐車場に関しましてはご不便をお掛けいたしておりますがスタッフが送迎車でお送りさせていただいておりますのでぜひお声がけいただきご利用下さいませ。ぜひ今後ともご利用下さいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★お部屋でゆったりご褒美プラン【朝食付】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:takarki01 (男性/30代) 投稿日:2008/06/23
2泊させていただきました。
山の上にあり、近所にあまりお店がない（北谷などまで車で20分程度）ので外でご飯を食べたい方には不向きかもしれません。
部屋は若干の古さは否めないものの、清潔感のある部屋でした。
欲を言えばトイレにウォシュレットがあればよかったです。
朝食に関しては修学旅行とかぶったため、宴会場での朝食となったのが残念です。
2日目の夕食をホテル内の御寿司屋さんでいただきましたが、リーズナブルかつおいしくいただけました。なお、第4駐車場の位置がわかりにくいので、もう少しわかりやすく看板をだしてください。
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/06/30
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ホテルは高台にございますので徒歩圏内ですとホテル入口正面に１件居酒屋がございます。近隣ですとお車で１０分程度にございます泡瀬（あわせ）地区や沖縄市にもおすすめの飲食店がございます。できるかぎりお客様にお喜びいただけるよう、コンシェルジュでおすすめの場所を確認して参ります。ウォシュレットにつきましては毎月設置台数を増やしておりますので大変お手数ですが事前にご希望をご連絡いただければご案内させていただいております。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気軽にステイ！★グランメール朝食ビュッフェ付★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ヒロ (男性/40代) 投稿日:2008/06/23
周りが住宅街で、コンビニも遠いが中の売店が遅くまでやっているのでよかった。
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/06/30
ご投稿いただき誠にありがとうございました。ホテル1Fにございますショップは朝６時から夜１２時まで営業いたしております。近隣のコンビニは徒歩圏内にはなく車で３分から４分の場所にございます。少々ご不便をお掛けいたしますが今後ともご利用のほどお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]6月限定美ら海水族館チケット付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:わんこ1号 (男性/30代) 投稿日:2008/06/22
夕方の早い時間から、上の階のバタバタとした騒音が気になってフロントへ連絡をしたんですが対応してくれず、再度連絡した際にも、上の階の騒音は鳴り止まず、翌日も早朝から、上の騒音で目が覚めました。ゆったりした時間を過ごしたいためにホテルを利用させてもらう予定だったのに、逆に寝苦しい時間を過ごしました。何度か利用して、これまで満足だったのに、今回はとても残念です。そして朝食の会場も、修学旅行生が多数いるせいか、いつもとは違う会場になって、廊下（通路？）で食事をとらされ、とても落ち着かない時間でした。
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/06/30
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお気遣いができずご不快な滞在となり大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。次回お越しいただける機会がございましたらリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力して参ります。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★お部屋でゆったりご褒美プラン【朝食付】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:すぎえもん (男性/40代) 投稿日:2008/06/18
空港から近く部屋もひろくとってもいいホテルでした。
また利用したいです。

返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/06/23
ご投稿いただき誠にありがとうございます。お部屋はスタンダードタイプで約４０平米で全室バルコニーがついています。空港までは定時運行でシャトルバスも運行しておりますし、ホテルでレンタカーの手配も行っておりますのでぜひお気軽にお問い合わせ下さいませ。夏休み期間中は予約制となるものもありますので予めご了承下さいませ。

[利用した宿泊プラン]親子三世代ファミリープラン朝食付【コネクティング】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:もと (男性/20代) 投稿日:2008/06/12
部屋は広くて、ベッドも大きかったのでとてもリラックスできる空間でした。
夕食のバイキングもとてもおいしかったですよ～。
気になる点は、宿泊特典でテンピュール枕をフロントでお願いして、了解もいただいたのですが忘れられてしまったらしく借りられませんでした(汗)
それと、他の宿泊者の方には部屋まで荷物を運んでおられたのですが、こちらには何故か・・・？　それもこちらから頼まないと駄目だったんでしょうか？
そのあたりが完璧だったら、間違いなく満足以上の評価が出せるホテルだと思います～。
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/06/23
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数種類の枕をご用意し無料にてお部屋までお届けするサービスを行っておりますがご指摘頂いた件では大変ご不快な念を抱かせてしまい心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう改善して参ります。お部屋へのお荷物ですがご要望があればお持ちいたしておりますのでお気軽にゲストサービススタッフまでお声がけ下さいませ。またのご利用お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]最上階ステイ◆スイートで過ごす癒しのひととき◆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:もにつなのに (女性/30代) 投稿日:2008/06/10
フロントの方の対応からはじまりとても素敵なホテルでした。気持ちよく旅行が出来たことを感謝いたします。それぞれのフロアーに洗濯機、乾燥機があり子供連れの我が家にはとてもありがたかったです。また１階の売店ではとても良心的なお値段で手巻き寿司が販売されていてこちらもとても美味しかったです（ホテル内レストランも味、値段ともに最高でした）。
とても居心地がいいホテルでした。また宿泊させていただきたいと思っております。
ありがとうございました。
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/06/23
ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけて光栄です。1Fショップでは６月に入り店舗面積を広げる工事が終了いたしました。日用品、お土産も品数を増やしております。また８月にはアルコール類も取り扱う予定にしていますのでお子様から大人までお楽しみいただける店舗を目指して取り組んでいます。またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]GW♪パパママ連れてって～【美ら海水族館チケット付】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:オリーブ (女性/30代) 投稿日:2008/06/09
うちなーんちゅのアタシと彼氏の誕生日にリゾート気分を味わいました。
たまにはこういうのも良いと実感。また記念日等に使わせていただきます。
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/06/23
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。1Fレストランでは毎日ランチバイキングを行っており、地元のお客様に大好評をいただけるまでになって参りました。ぜひ一度、お食事でもご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★お部屋でゆったりご褒美プラン【朝食付】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:たぁけ (男性/30代) 投稿日:2008/05/30
いつも沖縄に行くたびに宿泊させていただいております。
今回は角部屋でリフォームされた部屋でウォッシュレット、液晶テレビ
もあり快適でした。
スタッフのレベルも年々上がってきているように感じます。
また、近々泊まらせていただきます。
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/06/23
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お客様をお迎えするにあたって少しでも「変わりましたね」とおしゃっていただけるとうれしく思っております。まだまだ足りないことも多いと認識しておりますができるだけご満足してお帰りいただけるよう引き続き頑張って参ります。今後ともご支援の程お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]気軽にステイ！グランメール素泊まりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:hh (男性/30代) 投稿日:2008/05/25
他のホテルに比べて、部屋はかなり広くで気持ちいいです。お風呂も広くてかなり満足。でも朝食と場所と駐車場は向こうのほうが良かった。
メインストリートからかなり離れた場所にあるため、歩いて行ける場所に何も無いのでちょっと困りました。あと駐車場からフロントまでが長い。駐車場の空きが分かりにくいにもかかわらず関係者が立ってない。最低１人はいないとダメでしょ。絶対。
窓が広くて気持ちいい。しかも遮光カーテンがちゃんとした物であんなに窓広いのに昼間でもちゃんと眠れる。色々備品のレンタルがあるようで良い。
要望としては部屋が広いのでゴミ箱がもう１つ欲しい。ネット繋がるのは良いがLANケーブルが中途半端に短い。ネットは80とか一般的なのしか出来ないので技術者の方は要注意。ダメな部分もあるけど部屋風呂広いし気分的にはかなり○です。また利用したいと思います。
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/06/23
ご投稿いただき誠にありがとうございました。ご指摘頂いた改善事項も多く深く感謝申し上げます。ご迷惑、ご不便をお掛けしていることもありますが多くのお客様にご満足いただけようサービスの向上に努めて参ります。今後ともぜひご利用下さいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【シングルユース３連泊限定】♪出張応援プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ホラ (男性/20代) 投稿日:2008/05/10
３日間とも朝食のバイキングが同じ内容なのが残念だった。送迎があるのは良かったがホテルから駐車場までが遠い。
返信者:東京第一ホテルオキナワグランメールリゾート 返信日:2008/06/23
ご投稿いただき誠にありがとうございました。朝食は和洋バイキングになっておりますが毎日最高の状態で味わっていただくことができず残念で大変申し訳ございませんでした。ホテル駐車場は、正面入口があります敷地から離れている場所もありますので送迎を行っております。ご不便をお掛けすることもあるかと思いますが何卒ご協力のほどお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【シングルユース３連泊限定】♪出張応援プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:スザンナ (女性/40代) 投稿日:2008/05/07
連休で家族３人で利用しました。レンタカーの手配もしていただき、お部屋も
眺めがよく、プールも使えてよかったです。
夕食も素材がよくて、おいしかったのですが、沖縄