宿番号:371799

絶景露天温泉・部屋食P有・宮島口車12分・貸切風呂2つ・無料P有!

宮浜温泉
JR大野浦駅下車、送迎者で移動(約5分)*到着後お電話いただくか、着時間をお知らせ下さいませ。

湯の宿 宮浜グランドホテルのクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 4.4
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) 4.4
接客・サービス 4.6
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 夫婦旅行

らんままさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【入門プラン】夕食は旬の月替り会席♪一泊二食付宿泊プラン
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

のんびり、日頃の疲れを癒されました。

宮島観光帰りに宿泊しました。湯質もよく、宮島や瀬戸内海をのんびりと見ながら、ゆっくりと温泉を楽しめました。料理は地産地消の物をふんだんに利用されており、大変美味しく頂きました。また、男性スタッフの気配りも素晴らしく、また、宿泊したいと思いました。

女性/50代 夫婦旅行

みーさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
宮島へ観光♪お泊りは温泉へ!ゴールデンウィーク宿泊プラン
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

連れ夫婦との旅

厳島神社まで送迎バスがありました。大変助かりました。スタッフの皆さんも丁寧でよかったです。
露天風呂は絶景でした。

湯の宿 宮浜グランドホテル 住吉からの返信

みー様
この度は宮浜グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦でのご旅行が素敵な思い出となったようで、私どもも大変嬉しく思っております。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。励みになります。
また、露天風呂からの景色もご満足いただけたようで何よりでございます。瀬戸内の穏やかな海と島々を眺めながらの湯浴みは、当館自慢のひとつでございます。
ぜひまた季節を変えて、違った表情の宮島・宮浜をご堪能いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
湯の宿 宮浜グランドホテル フロント住吉

返信日:2025/5/20

女性/30代 恋人旅行

ゆいさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【入門プラン】夕食は旬の月替り会席♪一泊二食付宿泊プラン
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

おもてなしが丁寧

宮島観光のあとこちらに宿泊しました。
接客がたいへん丁寧で、よかったです。
夜ご飯も牡蠣を堪能できましたし、温泉も気持ちよかったです。
売店がもう少しおつまみなどが充実しているとありがたいなと思ったのと、布団がペラペラのマットレスにシーツが被せてあるだけの簡易的なもので寝心地が悪く、疲れは取れませんでした。

湯の宿 宮浜グランドホテルからの返信

ゆい様
この度は宮浜グランドホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
接客に対するお褒めの言葉とお食事に関しましても牡蠣料理もご堪能頂けたとのご感想を聞く事ができ大変嬉しく今後も励みになります。
売店の商品に関しましては、小さいながらもなるべく広島県産の商品などを販売させて頂いておりますが、おつまみその他の販売も検討させていただきます。
また、お布団も体の疲れがとれなかったご様子で大変申し訳ございません。これに懲りずまた広島へお越しの機会がございましたら是非、当館をご利用下さいませ。
次回ゆい様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
湯の宿 宮浜グランドホテル 浮田

返信日:2025/4/27

男性/60代 一人旅

みゆれみさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【夕食なし】1泊朝食付宿泊プラン♪旅館の和朝食で元気にお目覚め☆
その他 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

インフィニティ温泉!

露天風呂は眺めが良く、温泉のお湯と海が繋がる、まさにインフィニティ温泉で最高でした!
周りから見られないように壁や柵を設け、
景観・風情が損なわれる露天風呂が多い中、
思い切ってオープンにしたこの宿の判断はなかなかのものです。
天気が良く、宮島も綺麗に見えました。

湯の宿 宮浜グランドホテル 住吉からの返信

みゆれみ様
この度は宮浜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、マルミエロテに関するお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。
「まさにインフィニティ温泉」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
お天気にも恵まれ、美しい宮島の姿をご覧いただけたご様子、何よりでございます。
今回は一泊朝食付きでのご利用とのこと、
次回はぜひ、瀬戸内の海の幸をふんだんに使った夕食もお楽しみいただけましたら幸いです。
地元の旬の味わいを、心を込めてご用意しております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
湯の宿宮浜グランドホテル 住吉

返信日:2025/4/22

女性/50代 家族旅行

つぐさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【夕食は少量会席で】一泊二食付き〜宮浜ミニ会席プラン〜
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

露天風呂見えちゃいそ!?

母の古希祝いで、利用させていただきました。お部屋は、オーシャンビューをイメージしていたので、少し、海から遠かったかな?
両親が、ホテルの会席のご飯は、多くて食べれないと要望があり、
小盛りコースにしましたが、ちょうど良かったです。紫の帽子も貸していただき、大変母も喜んでいました。
味付けも、美味しかった。飲み物に生ビールがなかったのが、残念。
温泉の湯は、後からポカポカして気持ちよかったです。
露天風呂で立つと、道路を走ってる自動車や電車から見える??ぐらい、際際にありますが、眺めもよく、のんびりゆったり入れました。
翌日、宮島へ観光へ行きましたが、近くて、立地も良かったです。

湯の宿 宮浜グランドホテル 住吉からの返信

つぐ様
この度は、お母様の古希という大切なお祝いに、
宮浜グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます

ご家族でのご滞在に、ささやかながらお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
お料理の量や味付けにつきましてもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
紫の帽子も喜んでいただけたとのこと、心温まるお祝いのお席のお役に立てたようで嬉しく思います。
マルミエロテンについて。たしかに“見えちゃいそう!?”なドキドキもありつつ(笑)、お楽しみいただけたようで安心いたしました。眺めを楽しみながらのんびりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
宮島へのアクセスの良さもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
また皆さまでのご旅行の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
湯の宿宮浜グランドホテル 住吉

返信日:2025/4/22

女性/50代 家族旅行

きのこさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【入門プラン】夕食は旬の月替り会席♪一泊二食付宿泊プラン
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの方皆さん親切で心温まりました

家族旅行で宿泊させていただきました。
部屋は広くゆっくりと過ごせました。
また夕ご飯、朝ご飯どちらも満足できる料理で旅行を楽しむことができました。
とても良い家族旅行になりました。
ありがとうございました。

湯の宿 宮浜グランドホテル 住吉からの返信

きのこ様
この度はご家族でのご旅行に、宮浜グランドホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたこと、そして夕食・朝食ともにお楽しみいただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。
ご家族皆さまにとって良い思い出となるご旅行のお手伝いができましたこと、光栄に存じます。
また季節を変えてお越しいただけますと、瀬戸内ならではの旬の味覚や景色をお楽しみいただけます。
ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
湯の宿宮浜グランドホテル 住吉

返信日:2025/4/22

男性/60代 家族旅行

ようじさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】<グルメプラン>大一粒かき小町&月替わり会席プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

地元食材の料理美味しい

年間3回旅行行きますが料理が今まで食べた中で最も良かった
全て美味しいですが特に夕食は大粒の牡蠣に地酒、朝食はアサリ味噌汁広島産の白米 良かったです

湯の宿 宮浜グランドホテル 住吉からの返信

ようじ様
この度は宮浜グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
年間に何度もご旅行をされている中で、当館のお料理が「今までで最も良かった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフをはじめ、全スタッフの大きな励みとなっております!
夕食の大一粒カキ小町や地酒、朝食のあさりの味噌汁、そして広島産の白米にまでご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。
地元食材の魅力を存分に味わっていただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
ようじ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
湯の宿宮浜グランドホテル 住吉

返信日:2025/4/22

女性/30代 子連れ旅行

yさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【入門プラン】夕食は旬の月替り会席♪一泊二食付宿泊プラン
和室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

店員さんが良かった。

宮島から近く、子供も楽しむ事ができました。
カラオケ、卓球もありました。
露天風呂もよかったです。
また宜しくお願いします

湯の宿 宮浜グランドホテル 住吉からの返信

y様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
また、宮島観光を楽しみながら、ご家族でのご滞在が充実したものとなったとのこと、私どもも嬉しく思います。
カラオケや卓球、そして露天風呂も満喫いただけたとのお言葉を励みに、より一層のサービス向上を目指してまいります。
またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。
ぜひまた10連けん玉チャレンジに挑戦してください♪
温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。
湯の宿宮浜グランドホテル フロント住吉

返信日:2025/4/8

女性/60代 夫婦旅行

ゆみちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【入門プラン】夕食は旬の月替り会席♪一泊二食付宿泊プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
3

展望露天風呂は良かったです。

評判通り展望露天風呂は、最高でした。お食事もおいしかったのですが、朝食時に非常にうるさい団体客がすぐそばにいたので、残念でした。他に空いてる席があったのに、すぐ隣だったのですごく不快でした。男風呂が混雑していたのでゆっくり、入れなかったそうです。あと、接客態度もあまり感じよくなかったです。

湯の宿 宮浜グランドホテル 住吉からの返信

ゆみちゃん様
この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
展望露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食時の環境や他のお客様のマナーによりご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。お席のご案内について、より配慮が行き届くよう改善に努めてまいります。
また、男風呂の混雑や接客態度に関しましても、ご期待に添えなかった点、大変申し訳ございません。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同でサービスの向上に努めてまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに励んで参りますので、また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/3/31

女性/40代 家族旅行

ぽぽさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【冬の人気ナンバーワン!】グルメプラン・大野瀬戸・牡蠣フルコース
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなし、スタッフさんの心遣いに感激

親の喜寿祝いの旅行で、予約した後にサプライズプレゼントをホテルのスタッフさんと相談してました。色々サプライズプレゼントの提案など相談に真摯に対応して頂けました。夕食時にビデオカメラを撮って頂けくことをお願いいたのですが、土日という忙しい期間、時間帯に関わらず快く対応してくれました。最高の思い出ができました。ホテルの方から喜寿祝いのプレゼントまでいただき(頂いた物も喜寿に合わして紫の物)客に最高の思い出を作ってもらおうというプロフェッショナルさをも感じました。食事も最高に美味しかったです。露天風呂は手すりは付いてますが、石段を数段昇り降りがあるため、雨の日に高齢の方は家族と一緒に行った方が安全です。ホテルのチェックインは15時30分からであり、マルミエロテンを絶景を楽しむには、日替わりで男女が入れる日が代わるので事前確認することをお勧めします。

湯の宿 宮浜グランドホテル 住吉からの返信

ぽぽ様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
この度はお母さまの大切な喜寿のお祝いに、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
特別な日の夕食時のお手伝いをさせていただく中で、
お客様の思い出作りの一端を担えましたことは、私たちにとっても大変光栄でございます。
お母様の素敵な笑顔が浮かぶようなひとときをお過ごしいただけたなら、これ以上の喜びはございません。
お客様の温かいお言葉は、スタッフ一同の何よりの励みとなります。
ぜひまた、ご家族皆様でお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
改めて、貴重なご感想と素敵なエピソードを共有いただき、ありがとうございました。
湯の宿宮浜グランドホテル フロント住吉

返信日:2025/3/21

男性/60代 家族旅行

602号さん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【冬の人気ナンバーワン!】グルメプラン・大野瀬戸・牡蠣フルコース
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

2年ぶりに伺いました

2年ぶりに高齢の母のリクエストで「大野瀬戸・牡蠣フルコース」を予約して伺いました。「廿日市市宮浜温泉」クーポン利用でお得に宿泊出来ました。
(部屋)ツインの部屋を予約。畳に応接台と座布団。座布団に座ると苦労して立ち上がっていました。リラックス出来る応接セットの部屋を用意して欲しい。マットレスの硬さは良く快眠。海の見える眺望も良かった。
(風呂)久しぶりの「マルミエロテン」。別府温泉の「棚湯」をスケールダウンした造りの牡蠣筏と厳島を眺望する露天風呂でリラックス。内湯はアルカリ性で肌にぬめりを感じる泉質です。
(食事)牡蠣20粒のフルコースで前回よりパワーアップしたとの接客担当より説明あり。バター焼き(5粒)が重く流石に完食出来ませんでした。殻付きとヨーグルト味はお勧めです。お料理は美味しくいただきましたが、可能であれば少量プラン(15粒まで)を検討して下さい。
(接客)時間を間違え、30分前の15時にチェックイン。厳格な対応をされます。確認不足でした。今後、働き方改革などチェックイン時間の見直も想定されますので要注意です。
(清潔感)利用した、客室・大浴場・食事会場など清潔に管理。

湯の宿 宮浜グランドホテルからの返信

602号様
この度は、大切なお母様とのご旅行に当館をお選びいただき、また素敵なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「大野瀬戸・牡蠣フルコース」をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お部屋の座布団に関してご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。より快適にお過ごしいただけるお部屋のご用意について、ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。一方で、マットレスの硬さや海を望む景観についてご満足いただけたとのお言葉に、ほっと安堵し、励みになります。
露天風呂「マルミエロテン」では、久しぶりにリラックスしていただけたとのこと、何よりでございました。
チェックイン時の対応については、至らぬ点があったことをお詫び申し上げます。柔軟なサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。そして、施設全般の清潔さをご評価いただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。リピーター様にも季節ごとに異なる魅力をお楽しみいただける様努力して参りますので、再びお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しいところ口コミ投稿頂きまして
誠にありがとうございました。
湯の宿宮浜グランドホテル フロント住吉

返信日:2025/3/18

女性/40代 家族旅行

オレンジさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【入門プラン】夕食は旬の月替り会席♪一泊二食付宿泊プラン
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

おもてなし最高

とても良い旅になりました。
接客もとても良く夕食、朝食ともにおいしかったです。
食べ物の質問をしましたが、とても分かりやすい説明をしていただきました。

湯の宿 宮浜グランドホテルからの返信

オレンジ様
この度は宮浜グランドホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、おもてなしに対してやお食事についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけたことが、私たちスタッフ全員の喜びです。夕食や朝食を楽しんでいただけたことや、食べ物についてのご質問にわかりやすくお答えできたことを嬉しく思います。
これからも、心温まるサービスと美味しいお食事をお届けできるように努力してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
どうぞお体に気をつけて、またお会いできる日を楽しみにしております。
湯の宿宮浜グランドホテル 住吉

返信日:2025/3/6

男性/50代 夫婦旅行

ezさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】和牛を食す&貸切風呂45分サービス・通年人気No1!和牛ステーキプラン
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お料理、露天風呂ともに大満足

宮島観光のために利用させていただきました。口コミ情報通り、とっても満足なホテルでした。夕食、朝食ともにおいしくいただけました。特に、お刺身とお吸い物とアサリの味噌汁は格別でした。貸切風呂付のプランでしたが、45分間 誰にも気兼ねせず畳と中庭の半露天風呂を満喫できました。朝風呂では屋上の展望風呂を、海と空の境界線のない空間をゆったりと楽しみました。ありがとうございました。

湯の宿 宮浜グランドホテル 三上からの返信

ez様
この度は、数ある宿泊施設から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
満足いただけたご様子で、スタッフ一同とても嬉しく思います!
料理についてですが、夕食に関しては毎月季節感のあるメニューを料理長が考えて提供しております。
また、朝食のアサリの味噌汁については、地元の大野あさりを使用しており、多くのお客様からご好評いただいております。
貸切風呂は、昨年5月にできたばかりの椛をご利用いただきました。喜んでいただき何よりです。
露天風呂(マルミエロテン)は、朝入られたんですね!朝日はご覧になられましたでしょうか?
宮島から登ってくる朝日はとてもきれいで心が安らぎます♪
もし、今回朝日をご覧になられなかったのでしたら、ぜひまたお越しくださいませ。
皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご多忙の中口コミ投稿ありがとうございました。
湯の宿 宮浜グランドホテル 三上

返信日:2025/3/4

男性/60代 恋人旅行

こみやんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【お部屋食!】夕食は安心ゆっくり部屋(個室)食プラン
和洋室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

また利用したい

宮島観光で利用しました 旅館に泊まったときは なかなか寝れませんが
ぐっすり寝ることが出来ました!
残念なのは 生牡蠣が無かったことです
是非 次回も泊まりたいです

湯の宿 宮浜グランドホテル 三上からの返信

こみやん様
この度は、数ある宿泊施設から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ぐっすりお休みいただけたご様子とても嬉しく思います!
生牡蠣の件ですが、当館だけでなく食品衛生法上提供しないようにと、保健所から指導を受けておりますので、提供はできませんでしたが、宮島内では提供しているお店がございますので、次回広島に訪れる際には、ぜひ足を運んでみてください♪
また皆様でお越し頂けるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました!
湯の宿宮浜グランドホテル 三上

返信日:2025/3/4

男性/50代 夫婦旅行

かっちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】穴子を食べ尽くす!<グルメプラン>穴子満喫コース
和室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

温泉おもてなし最高

お部屋に案内してくれたお姉さんの階段駆け上がりに感激。まさかの1階エレベーターでお辞儀して閉まるまで居たお姉さんが4階エレベーターが開くとお姉さんが待って居るとは思わず何処から来たの専用エレベーターがあるのと聞くと階段ですと素敵な笑顔で。ありがとうございました。

湯の宿 宮浜グランドホテルからの返信

この度は宮浜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
階段の駆け上がりに沢山、お褒め頂きとても嬉しかったです笑
初めて階段の駆け上がりにお褒めの言葉をいただいたのでこれからも
体力が怠ろないように、日々頑張ろうと改めて思えた日になりました。
ありがとうございます。
夕食も、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います!
今後もお客様の立場に寄り添った接客サービスを心がけて参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております!
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております!
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます
湯の宿宮浜グランドホテル 大藤

返信日:2025/3/9

男性/50代 夫婦旅行

nobuさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【夕食は少量会席で】一泊二食付き〜宮浜ミニ会席プラン〜
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

露天風呂が素晴らしい

夫婦でミニ懐石プランを利用しました。
1月宿泊でしたが露天風呂の景色が最高で、時を忘れて入っていました。男性にとって、朝食は量がやや物足りなく感じるかもせれませんが、夕飯含めお味噌汁が非常に美味しかったです。
絶景の露天風呂を満喫するため、是非今度は2泊で利用したいです。

湯の宿 宮浜グランドホテル 住吉からの返信

nobu様
この度は宮浜ミニ会席プランをご利用いただき、ありがとうございます。
露天風呂「マルミエロテン」の景色をお楽しみいただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。1月の寒い時期に、露天風呂から眺める景色はまた格別ですね。時を忘れるほどのリラックスタイムを過ごしていただけたこと、私たちも光栄です。
ご朝食に関するご意見もありがとうございます。男性の方には量がやや物足りなかったとのこと、貴重なご意見として受け止め、今後の改善に努めたいと思います。
夕食の懐石料理や朝食のあさり汁をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉は、料理人たちにとって大きな励みになります。
お客様のご意見をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
湯の宿宮浜グランドホテル 住吉

返信日:2025/2/19

女性/40代 家族旅行

miyu531さん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【平日限定!貸切風呂45分の特典付き◎】ファミリー・カップルにおすすめ!貸切風呂サービスプラン♪
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

貸し切り風呂最高

貸し切り風呂がついたプランだったので、
のんびりと入れて良かったです。
大浴場の方も利用しましたが、
そちらは驚くほど日帰り利用客が多かった...
人気なのもわかるけど、宿泊客がゆっくり入れるよう時間帯を限るとか
された方がよいように思います。
料理は大人のメニューは美味しかったけど、小学生のメニューはボリュームが少なく、高学年の息子達には物足りない様子でした。

湯の宿 宮浜グランドホテル  住吉からの返信

この度は宮浜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
平日限定の貸切風呂プランをご利用いただき、ありがとうございました。
のんびり過ごせたとのことで嬉しいです。
大浴場につきましても貴重なご意見ありがとうございます。宿泊客の皆様がゆっくり入浴できるよう、時間帯の調整を検討いたします。
また、お料理に関しては、大人のメニューを楽しんでいただけたことは光栄ですが、小学生のメニュー・特に高学年のお子様について改善が必要であると認識しております。高学年のお子様には特に物足りないようでしたこと、申し訳ございません。
頂いたご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
湯の宿宮浜グランドホテル 住吉

返信日:2025/2/19

男性/50代 夫婦旅行

ごんたろうさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【夕食なし】1泊朝食付宿泊プラン♪旅館の和朝食で元気にお目覚め☆
その他 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

最高の宿でした

すべてが大満足のお宿でした。とくにお風呂はとても気持ち良くまたはいりたいなと思いました。広島に行ったらまた利用したいです。

湯の宿 宮浜グランドホテル  住吉からの返信

ごんたろう様
この度は宮浜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「最高の宿でした」というお言葉に心から感謝いたします!
温泉もお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、ゲストの皆様に心地よい滞在を提供できることを目指しておりますので、お言葉を励みにさらに努力してまいります。広島を再訪の際には、ぜひまたお越しください。素晴らしい滞在をお約束いたします。ありがとうございました!
湯の宿宮浜グランドホテル 住吉

返信日:2025/2/17

男性/60代 夫婦旅行

みっくんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】穴子コース&貸切風呂45分サービス!穴子満喫コースプラン
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

とにかく食事が最高です

料理長のやさしい味に感動します。
お風呂も個室風呂(有料)があり、45分です。
大浴場で洗ってから、個室風呂でゆっくり入るといいと思います。

湯の宿 宮浜グランドホテル  住吉からの返信

みっくん様
この度は宮浜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
心温まるご感想をありがとうございます。
料理長のやさしい味に感動していただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。料理に込められた繊細な技と愛情を感じていただけたことが、何よりの励みとなります。
また、樫木英風呂でのリラックスタイムを楽しんでいただけたようで光栄です。
大浴場でしっかりと体を洗い流した後、貸切風呂でゆっくりと浸かることで、心身ともにリフレッシュしていただけたとのこと、本当に嬉しく思います。
私たちは、お客様に最高の体験を提供するために日々努めておりますので、再びご来館いただける日を心よりお待ちしております。次回も心温まるひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、最高のサービスを心掛けてまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
湯の宿 宮浜グランドホテル 住吉

返信日:2025/2/14

女性/50代 夫婦旅行

かず吉さん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【入門プラン】夕食は旬の月替り会席♪一泊二食付宿泊プラン
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

マツダミュージアムと宮島観光を兼ねてきました

 予約後に、ホテルから食事について確認の電話がかかってきて、主人がカキが苦手だったのでわざわざ他の食材に変更して下さいました。
 チェックアウトの際にも、これからどちらへ?と聞かれたので、宮島と答えると、パンフレットを出して頂き、フェリーでのアクセスなど、とても丁寧に説明して下さいました。
 こういった細かい配慮が、とても素晴らしかったです。ただ、個人差があるかもしれませんが、大浴場のお湯が少しぬるめだったように思います。

湯の宿 宮浜グランドホテル 住吉からの返信

かず吉様
この度は宮浜グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご予約後にお食事について確認のご連絡をさせていただき、ご要望に対応できましたことを嬉しく思います。また、チェックアウトの際に宮島へのアクセス方法をご案内させていただけたことを光栄に思います。お客様にご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
大浴場のお湯の温度についての貴重なご意見もありがとうございます。今後の改善に役立ててまいります。細やかな配慮を心がけ、次回もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご多忙の中口コミ投稿ありがとうございました。
湯の宿 宮浜グランドホテル 住吉

返信日:2025/1/31

女性/50代 夫婦旅行

ゆきりんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【入門プラン】夕食は旬の月替り会席♪一泊二食付宿泊プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

夫婦旅行オススメ

食事については食べられない物を事前に伝えてあり、代わりの食材でご用意して下さりました。どれも美味しく頂きました。
お風呂ですが、露天風呂行く時は少し暗く足元が怖い感じでしたが海も見れ夜は最高でした。
また、機会があれば是非利用したいです。

湯の宿 宮浜グランドホテル 住吉からの返信

ゆきりん様
この度は当宿へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
皆様ごゆっくりお寛ぎできましたでしょうか?
お食事もアレルギーや苦手な食材はできる限り配慮し、皆様においしくお召し上がり頂ける様
対応しております。どれもおいしくお召し上がりいただけたようで幸いです。
ぜひ、また皆様でお越し頂けるのを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました(*^_^*)
湯の宿宮浜グランドホテル 住吉

返信日:2025/1/23

女性/30代 家族旅行

いーよーさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【夕食なし】1泊朝食付宿泊プラン♪旅館の和朝食で元気にお目覚め☆
その他 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパ良し!

広島観光で利用しました。過密スケジュールでチェックインが遅くなりそうだったので、夕食なしでしたが、徒歩圏内に食事処があって便利でした。
部屋は和室で広々でした。なんといっても露天風呂がとても気持ちよかったです。マルミエロテンは夜の海がきれいに見えました。お子さんや高齢の方は露天風呂への移動の階段が大変に感じられるかもしれません。
朝食は、ご飯はおかわり自由で、広島の味覚を楽しめる献立になっていました。かき醤油がおいしかったのでお土産に買いました。
また広島に行く際には利用したいです。

湯の宿 宮浜グランドホテルからの返信

いーよー様
この度は、宮浜グランドホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
温泉もご満足いただけたご様子で大変うれしく思います!
いーよー様のおっしゃる通り露天風呂に関しては階段など少々大変に感じられるかもしれませんが
改めて改善策を考えていきたいと思います。
また、朝食も地元のものを使っております。お食事もおいしくお召し上がり頂けたご様子で、
光栄でございます!
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております!
湯の宿宮浜グランドホテル 大藤

返信日:2025/1/14

男性/50代 家族旅行

ひでぶーさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【入門プラン】夕食は旬の月替り会席♪一泊二食付宿泊プラン
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

宮島で家族年末詣出

今回家族で念願の宮島旅行でした。
とても感じの良いホテルでした。
とにかく夕食、朝食がとても美味しかったです。是非行ってみて下さい。オススメします。

湯の宿 宮浜グランドホテルからの返信

ひでぶー様
この度は、宮浜グランドホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
満点の評価をいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います!
夕食、朝食ともに厳選された地元の食材や、旬のものを使っております。
ひでぶー様も、ご満足いただけたようで良かったです!
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております!
湯の宿宮浜グランドホテル 大藤

返信日:2025/1/14

男性/40代 家族旅行

ひろちゃんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【お部屋食!】夕食は安心ゆっくり部屋(個室)食プラン
和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが最高です!

露天風呂がいいということで今回利用しました。
風呂からの眺めは評判通り最高で、料理も大変満足できました。
特に接客では、料理の説明も分かりやすくしていただき、とても丁寧でどの従業員の方も親切に応対されていたので、満足のいく時間を過ごすことができました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。

湯の宿 宮浜グランドホテル 檜谷からの返信

ひろちゃん様
この度は宮浜グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉や料理もご満足いただけたご様子。大変うれしく思います。
露天風呂に関しては階段など少々距離があったかと思います。
致し方のない面はありますがご面倒もおかけしたかと思います。
また料理に関しては毎月のように献立を替えてご提供させていただいております。
違う季節にまたお待ちいたしております。
スタッフに関しましてもお褒めのお言葉をいただき恐縮です。
接客係にも伝えておきます。
ここのところずいぶん冷えて参りました。
ご自愛くださいませ。
それでは皆様方のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております!

返信日:2025/1/9

男性/40代 団体旅行

コーチさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【入門プラン】夕食は旬の月替り会席♪一泊二食付宿泊プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

会社の慰安旅行で利用しました

接客、設備も充実しており、ゆっくりくつろぐ事が出来ました。露天風呂からの海が見える景色は最高でした。
会席料理も美味しく頂きました。
また機会があれば是非、ご利用させて頂きたいです。

湯の宿 宮浜グランドホテル 住吉からの返信

コーチ様
この度は、数ある旅館の中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バスでの長旅でしたが、皆様ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で
私も嬉しく思います!
お食事や、温泉もご満足いただけご安心しました。
会社での慰安旅行、とても素敵です♪(*^^*)
ぜひとも、また皆様でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湯の宿宮浜グランドホテル 住吉

返信日:2024/12/24

女性/40代 出張

m4さん

時期
2024年12月宿泊
プラン
思い立ったら・・気軽に温泉に行こう♪21時までチェックインOK!素泊まり(食事なし)プラン(^^♪
その他 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

古き良きを大切にした居心地の良い宿

フロント受付は若い従業員の方でした。マニュアルの会話だけでない、自分の言葉で心のこもった応対をいただき、とても心が和みました。
建物は新しくはありませんが、エントランスにあるレトロなジュークボックスに象徴されるように、古いものを手入れして現代でも快適に利用できるように工夫されています。
マルミエ露天は写真で見た通り、またはそれ以上の開放感でした!目の前の宮島や、星空に癒されました。
さりげない装飾や備品、サービスから歴史ある旅館ならではの品格を感じる宿です。

湯の宿 宮浜グランドホテル 住吉からの返信

m4 様
この度は宮浜グランドホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
満点評価を頂戴し、わたくしも大変嬉しく思います。
m4様のおっしゃる通り、来年で当館も創立55年を迎えます。
不易流行という言葉のように古いものも大切に、新しいものも取り入れながら
成長していけたらと思っております(*^_^*)
ぜひ次回はお食事も召し上がっていただけたらと思います。
お近くに寄られた際はまた宮浜温泉にもお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
湯の宿宮浜グランドホテル 住吉

返信日:2024/12/24

男性/40代 友達旅行

tetsuさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【お部屋食!】夕食は安心ゆっくり部屋(個室)食プラン
和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

色々とご配慮いただきました

自転車旅行で利用させていただきました。
チェックインの時間変更に始まり、屋内での自転車保管や翌日の最寄り駅までの自転車を積んでの送迎など、色々とご配慮いただき大変助かりました。
料理も部屋食でおいしくいただき、とても気持ちよく利用させていただきました。
ありがとうございました。

湯の宿 宮浜グランドホテル 住吉からの返信

tetsu様
この度は宮浜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
自転車旅、とても素敵です(*^^*)
長旅の疲れは取れましたでしょうか?
お料理もお褒めの言葉を頂き、光栄に存じます。
今後も、お客様が快適に美味しくお召し上がり頂ける様、スタッフ一同サービスに努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、
ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯の宿 宮浜グランドホテル 住吉

返信日:2024/11/29

女性/50代 家族旅行

つるさんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【8月厳選】和牛を食す<グルメプラン&貸切風呂45分サービス>通年人気No1!和牛ステーキプラン
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉でゆったり

11/2.3 に1泊旅行で行きました。
2日は大雨のため広島手前で高速道路が
通行止めで時間がかかり
観光が全く出来ずに予定外の一日中車中…
気分最悪の中到着しました。
しかし!ホテルの美味しい夕食と
最高の露天風呂で本当に癒されました。
夕食のお料理がこれまでにない工夫された
味付けでどれも美味しかった。
良い意味でこじんまりとしたホテルのため
温泉も混雑なくゆったりと疲れを癒させて
もらいました。
当日息子の誕生日で急遽ケーキの持ち込みを
お願いしましたが心良く了解していただき
細やかな対応をしてくださり気持ちよく
お祝い出来ました!
本当に良い思い出となり感謝です。
また広島旅行の機会があれば訪れたい
ホテルです。ありがとうございました!

湯の宿 宮浜グランドホテルからの返信

つるさん 様
この度は数ある旅館・ホテルの中から当宿にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
その日の疲れを癒しながらお寛ぎいただけ、お客様のご滞在がご満足いただけた様子が拝読できましてスタッフ一同光栄です。
お食事もつるさん様のお口に合い、大変嬉しく思います!
息子様のお誕生日、おめでとうございました(*^_^*)
スタイリッシュなホテルではございませんが、ほっこりと皆様にお寛ぎしていただけるような
ホテルを目指して参りますので
今後とも、お客様のお言葉に恥じぬようサービスの改善・向上に日々取り組んでまいります。
ご滞在中、何かお手伝いできることございましたらフロントスタッフにお気軽にお声がけください。
最後になりましたが、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと誠にありがとうございました。
またの、ご来館心よりお待ち申し上げております。
湯の宿 宮浜グランドホテル 住吉

返信日:2024/11/29

女性/40代 家族旅行

きりぽぽさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【入門プラン】夕食は旬の月替り会席♪一泊二食付宿泊プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

高齢の父が喜んでいました

83歳の父が「部屋はいいし、料理もたくさん種類があったし、もてなしもとても良かった。いい宿だった」としみじみと語っていました。

湯の宿 宮浜グランドホテル 住吉からの返信

きりぽぽ 様
この度は宮浜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お父様もごゆっくりお寛ぎできたご様子で
私も大変嬉しく思います。
しみじみと語っていましたの部分に
いい思い出になれたことが伺え大変光栄でございます。
また近くにお越しの際はぜひ皆様でお越しくださいませ。
きりぽぽ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
湯の宿宮浜グランドホテル 住吉

返信日:2024/10/22

女性/40代 家族旅行

ももさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【お部屋食!】夕食は安心ゆっくり部屋(個室)食プラン
和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

何食べても美味しい

リピーターです、毎年広島へ旅行したくなる程スタッフさんの対応も暖かく気持ち良く利用させて頂いています。
個人的には朝に入る、まるみえ露天が最高です。
普段遅起きですが早起きして入り美味しい和食の朝ごはんをお腹いっぱい食べるのが至福の時間です。
行くご予定の方、別注のお料理追加もおすすめですよ。
食にこだわりがある方ですが、本当に何食べても美味しいです。

湯の宿 宮浜グランドホテル 住吉からの返信

もも様
この度は宮浜グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また再訪頂けたこと、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
もも様からの身に余る沢山のお褒めのお言葉を頂戴でき光栄です(*^^*)
今後とも、快適で心地よいサービスをお届けできるようにスタッフ一同精進してまいります。
肌寒い冬の季節のマルミエロテンも至福の時間ですよ♪
次回ご宿泊の際も、お客様に「また来たい」と思って頂くことができますよう、
笑顔いっぱいのおもてなしをさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、
ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯の宿 宮浜グランドホテル 住吉

返信日:2024/10/22

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