宿番号:371919
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2025/11/14
いつもお世話になっております。
相変わらずの安定感、おもてなしで大満足です。
普段は朝食は食べませんが、ルートインさんに泊まる時には食べて仕事に出かけます♪
またお世話になります。
ホテルルートイン一関インターからの返信
ジャッジ様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
現状に満足せず、今後もお客様にご満足いただけるサービスの向上に努めて参る所存でごさいます。
また一関へいらっしゃった際には、ぜひルートイン一関インターをご利用いただけますと幸いでございます。
ジャッジ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン一関インター 平野
返信日:2025/11/16
投稿日:2025/11/5
中尊寺・毛越寺観光には近く・安くとてもいいです!
飲食店も近くにたくさんあります。
この日は平日でしたが学生がたくさん宿泊しておりました。エレベーターが来ても沢山乗っており何度か待ち不便でした。
しかし、ホテル側から説明もあり、
朝食早めて6時〜、大浴場はフロントに電話したら混雑状況を教えてくれると対策をしっかりなされていて素晴らしいなと。
おかげ様で朝食は並ばず食べられ、ご当地の食品の夢ヨーグルトがとても美味しくお土産に買って帰りました!
ありがとうございました!
ホテルルートイン一関インターからの返信
この度は、ホテルルートイン一関インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
中尊寺・毛越寺観光の拠点として、また近隣の飲食店にもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
なお、エレベーターの混雑でご不便をおかけした点につきましては、心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、朝食時間の前倒しや大浴場の混雑状況のご案内といった当館の対策にご理解ご評価いただけたこと、また、朝食の「ゆめヨーグルト」をお気に召していただき、お土産としてお持ち帰りいただけたことは、私どもにとっても大変喜ばしい限りでございます。
お客様から頂戴したお褒めの言葉は、日々の業務に励む従業員にとって何よりの励みとなります。いただきましたご意見を真摯に受け止め、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
今後ともルートインホテルズをご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン一関インター 山田
返信日:2025/11/7
ぴょこたかんきちさん
投稿日:2025/10/30
帰る予定が遅くなり急な予約てしたがフロントの方の対応も分かりやすく親切でよかったてす
朝食も色々種類もあり、どれも美味しくて普段より食べ過ぎました
最近岩手は岩泉ヨーグルトか夢ヨーグルトですね
ルートインは場所によって朝食メニューが違うので良いですね
静かにゆっくり過ごせました ありがとうこざいました
ホテルルートイン一関インターからの返信
ぴょこたかんきち様
この度は、ホテルルートイン一関インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な口コミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応にご満足いただけたこと、また、朝食につきましても、種類が豊富で美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変光栄に存じます。特に、「普段より食べ過ぎました」というお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、岩手県産の岩泉ヨーグルトやゆめヨーグルトについてもご注目いただきありがとうございます。地域ごとの特色を活かした朝食メニューの提供は、お客様に滞在をより一層お楽しみいただくための工夫の一つでございますので、その点をお褒めいただけたこと、大変嬉しく思います。
お部屋につきましても、静かにゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、お客様にご快適な時間を提供できましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様のこのような温かいお言葉は私どもにとって何よりの励みとなります。
ぴょこたかんきち様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン一関インター
瀬川
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/28
帰省の都度利用させていただいていますが、きれいで気持ちよく泊まれるホテルです。また、朝食のお米がおいしく、ついつい食べ過ぎてしまいます。次回も利用させていただこうと思っています。
ホテルルートイン一関インターからの返信
父ちゃん様
この度は、ホテルルートイン一関インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な口コミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様が気持ちよく、快適に過ごせるよう努めておりますので、今回お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。また、朝食もご満足いただけた様子を伺うことができ大変嬉しく思います。
お客様のこのようなお言葉は私どもにとりまして何よりの励みとなります。
父ちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン一関インター
瀬川
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/16
一関インター出口に隣接という好立地、駐車場、接客、朝食など平均点以上で満足。北海道函館市五稜郭近くの系列ホテルに今年の五月に宿泊しましたが、そこも満足。私には合っているホテルです。
ホテルルートイン一関インターからの返信
この度はルートイン一関インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、一関インター店および函館五稜郭店でのご滞在に関し、嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
駐車場、接客、朝食など、多くの点でお客様にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。また、「私には合っているホテルです」というお言葉は、私どもとしましても大変喜ばしい限りでございます。
お客様からのこのような温かいお声は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。今後もお客様にご満足いただけるホテルサービスを提供できるよう、引き続き努めてまいります。
また一関にいらっしゃった際には、是非当館をご利用くださいませ。
りゅうちゃん様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ルートイン一関インター
宇部
返信日:2025/10/17
投稿日:2025/10/14
二度目の利用になります。
今回も遅いチェックインでしたが、駐車場が広いので空きがちゃんとあって、スムーズに駐車出来ました。
チェックインもフロントスタッフの方の手際と対応が良くて、とてもスムーズに済みました。他店の自動チェックインで面倒な思いをした事があるので、とても良かったです。
昨年同様のクォリティで、綺麗なお部屋、清潔な大浴場、ロビーのドリンクサービスなど、ありがたく利用させていただきました。
朝食会場も、スタッフの方々がテキパキとしていて印象良く、美味しくいただきました。お粥があるのが、とても良いです。一関に来た時は、また利用したいと思います。
ホテルルートイン一関インターからの返信
この度はホテルルートイン一関インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内のサービスに関しまして、数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
特に、当ホテル自慢のご朝食にご満足いただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。
当ホテルグループの朝食は、地域色豊かな食材を取り入れたメニューや、日替わりのメニューをご用意し、お客様にご好評いただいておりますサービスの一つでございます。次回ご宿泊の機会がございました際には、ぜひ新たなメニューもお楽しみいただけますと幸いです。
お客様からのお褒めの言葉は、私ども従業員にとって何よりの励みでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同、より一層精進して参ります。
INVERSE様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン一関インター
黒澤
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/11
たまに利用させていただいてます。
お部屋、館内は清潔感があり、今後も宿泊したいと思います。
朝食は利用したことがありませんが、次の時は利用してみたいです。
ホテルルートイン一関インターからの返信
この度はホテルルートイン一関インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な口コミのご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋や館内の清潔感について、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日頃より清掃には細心の注意を払っておりますので、そのように感じていただけて、私どもも嬉しい限りでございます
。今後も引き続きルートインホテルズをご利用いただけるよう、精進して参ります。
また、ご朝食にもご興味をお持ちいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
当ホテルグループの自慢のバイキング朝食は、和洋様々なメニューをご用意しており、一日の活力をチャージできると、たくさんのお客様にご好評いただいております。
ぜひ次回ご宿泊の際には、お召し上がりいただければ幸いでございます。
ゆうゆ様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン一関インター
宇部
返信日:2025/10/12
投稿日:2025/9/30
いつも遅い時間のチェックインにもにこやかに対応して頂けてとても感謝しています。今回もゆっくりとお風呂に入ってくつろがせて頂きました。ありがとうございます♪
ホテルルートイン一関インターからの返信
やんす様
この度は、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様に、いつでも笑顔で快適な時間をお過ごしいただけますよう、従業員一同日々努めております。遅い時間のチェックインでも、ごゆっくりとお風呂で旅の疲れを癒していただけたとのこと、大変光栄に存じます。
お客様からのこのようなお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みとなります。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルであるよう、引き続きサービス向上に努めて参ります。
朝晩の冷え込みも強くなり、季節の変わり目でございます。お体ご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン一関インター 千葉
返信日:2025/10/1
投稿日:2025/9/25
ホテルスタッフの対応が見事!親切で丁寧で、気持ちよく宿泊できました。また、観光の際に利用させて頂きたいと思います。
ホテルルートイン一関インターからの返信
時の旅人様
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様に「親切で丁寧で、気持ちよくご宿泊いただけた」とのこと、私どもとしましても、最高の喜びでございます。
お客様からのこのような温かいお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層努めてまいります。
お客様が観光された季節はかなり高温だったと思います。一気に秋めいて参りましたが、秋の平泉・栗駒の紅葉がお勧めでございます。
次回、観光でいらっしゃる際にも、ぜひルートインホテルズをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン一関インター 千葉
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/9/19
前回の宿泊に引き続き、静かなお部屋を設定頂きありがとうございます。ゆっくり休めることができました。また宜しくお願い致します!
ホテルルートイン一関インターからの返信
あつし様
この度は、ホテルルートイン一関インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な口コミを賜り、重ねて御礼申し上げます。
前回のご宿泊で、ゆっくりお休みいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
お客様にご満足いただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
あつし様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルルートイン一関インターをご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン一関インター
フロント 小野寺
返信日:2025/9/20
投稿日:2025/9/12
ルートインさんって言ったらやっぱり温泉ですよね!入れ替えでもなくて、ゆっくり時間がありました。その上、混雑状況を、内線で教えていただけて誰もいない時間にゆっくり入ることができました。
ご飯もおいしかったです!
ホテルルートイン一関インターからの返信
殿姫様
この度は、ホテルルートイン一関インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な口コミのご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
大浴場にて、ゆったりとお過ごしいただけたご様子、また従業員の内線での混雑状況のご案内がお役に立てたとのこと、何よりでございます。お客様に快適な時間をお過ごしいただけますよう、従業員一同日々努めておりますので、そのようにご評価いただけたことは大きな励みとなります。
お食事につきましても、お褒めいただき大変うれしく思います。
今後とも、お客様に心身ともにご満足いただけるようなサービスを提供できるよう、精進してまいります。
殿姫様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルルートイン一関インター
フロント 小野寺
返信日:2025/9/13
投稿日:2025/9/5
お部屋が広くて、とてもくつろげました!ただ、楽しみにしていた大浴場がメンテナンス中で利用できず、本当に残念でした。朝食も美味しくいただきました
ホテルルートイン一関インターからの返信
rainbow様
この度はホテルルートイン一関インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、重ねてのご投稿誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指してスタッフ一同努力してまいります。
また一関にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
rainbow様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルルートイン一関インター
フロント 小野寺
返信日:2025/9/7
投稿日:2025/9/5
朝食美味しくいただきました!他のルートインよりも広くてゆったり食べられました!お部屋も程よい広さでくつろげました。大浴場がメンテナンスでは入れず残念でした
ホテルルートイン一関インターからの返信
rainbow様
この度は、ルートインホテル一関インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な口コミの投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
朝食、並びにお部屋にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたことを知り、私どもも嬉しい限りでございます。
しかしながら、大浴場がメンテナンスのためご利用いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご不便をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
またこちらにご宿泊の際には次はぜひ大浴場をご利用いただければと思います。
rainbow様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン一関インター
フロント 小野寺
返信日:2025/9/6
投稿日:2025/8/30
コンビニも徒歩3分ほど、柳家ラーメン店、焼肉ヤマト、南部屋敷等々、長期出張時でも色んな食事を堪能できます
ホテルルートイン一関インターからの返信
この度はホテルルートイン一関インターへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
近隣は地元チェーン店を含め飲食店が多くございますので、お店を選ばれる楽しみなどもございますかと存じます。
快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
今後ともお客様にいっそうお喜びいただけるホテルとなるよう従業員一同励んでまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿心より感謝申し上げます。
暑い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。
ホテルルートイン一関インター 佐々木
返信日:2025/9/1
投稿日:2025/8/23
いつものように、フロントの対応は適切、親切で気持ちが良い。
部屋は清潔で、居心地が良く朝までぐっすりと寝ました。
また、大浴場も綺麗で長距離を運転して来て身体が癒されました。
ホテルルートイン一関インターからの返信
この度はホテルルートイン一関インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆったりお過ごしいただけたようで、なによりでございます。
これからもスタッフ一同、心を込めてお客様にご満足いただけるサービス力の向上に努めて参りたいと存じます。
甚だ恐縮ではございますが、また一関へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
エヌ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン一関インター 平野
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/14
家族旅行(男子2人)で宿泊させて頂きました。
初めての宿泊でしたが良いホテルでした。
良かった点
・インター直ぐ側
・駐車場は広く止めやすい
・子供用のスリッパがあり嬉しい
・部屋は綺麗
・大浴場
・朝食ビュッフェはベーシックな感じです。
夕食は駅方面に向かえば飲食店多いので気になりません。
ホテルルートイン一関インターからの返信
ラスすけ様
この度はホテルルートイン一関インターへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミの投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルに対しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めの言葉は私共のなによりの励みでございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう丁寧な接客を目指してスタッフ一同精進して参ります。
また一関市にお越しの際にはホテルルートイン一関インターをご利用くださいますと幸いです。
ラスすけ様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン一関インター 小野寺
返信日:2025/8/16
投稿日:2025/8/11
とにかくコスパが良い。大浴場もビジネスホテルにしてはよく、朝食も美味しい。部屋も広かったので快適。
中尊寺に行くには便利。
選んで正解だった。
ホテルルートイン一関インターからの返信
風神様
この度はホテルルートイン一関インターへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿ご評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子でなによりです。
朝食に関しましては、他のお客様からも好評とのご意見を頂いておりますが、他店舗との差別化が図れるようメニューを改善したり、さらにより良い朝食バイキングを目指して参ります。
また一関市へお越しの際には、ホテルルートイン一関インターをご利用いただけますと幸いです。
風神様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン一関インター 小野寺
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/8/9
インターから凄く近くて車で移動する方は大変良い立地だと思います。周辺には飲食店が多数あり便利です。またお世話になります。
ホテルルートイン一関インターからの返信
コモア様
この度はホテルルートイン一関インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ貴重なお言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルはその名のとおり、一関インターの真横にあり、高速道路上からも建物が見えてまいります。
お客様からの「また利用したい」というお言葉が、スタッフのなによりの原動力でございます。
一関にまたお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン一関インター 小野寺
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/7/27
水沢お寺ライブの帰りに、インター近くのホテルを探してたら大きなお風呂があるのですぐ申し込みました。
結構混んではいましたが、駐車場も十分の広さでした。
それに朝食も、ホテルの方もテキパキと動いて料理が無くなった物をすぐ補充していたし美味しく頂きました。
ホテルルートイン一関インターからの返信
この度はホテルルートイン一関インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な口コミの投稿を賜りました事重ねて御礼申し上げます。
当館1階の大浴場は旅の疲れを癒すのに最適だと、多くのお客様からご好評頂いております。
お客様にもご満足頂けたようで何よりでございます。
深夜2時までと朝方5時からも営業しておりますので、ご到着後とご出発前の両方ともご利用頂けます。
駐車場に関しましては、当館敷地内に114台分のスペースをご用意しております。
滅多に満車になることはございませんが、空いているスペースがない場合はフロントスタッフがご案内致しますのでご安心くださいませ。
ご朝食に関しましても、ご満足頂いたようで大変嬉しく思います。
混雑時でもお客様にご朝食を楽しんで頂けるよう、今後ともスタッフ一丸になって努めて参ります。
またお近くにご用事がある際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン一関インター
宇部
返信日:2025/7/29
投稿日:2025/6/22
福島から秋田に車で出張がある月に良く利用しています。高速道路降りてすぐの立地がとても利用しやすい。部屋も清潔で何より朝食の味噌汁の具が毎回楽しみ。他のルートインにはないこだわりがあるような気がしてます。気のせいかもしれませんが、、、
ホテルルートイン一関インターからの返信
たくさん様
この度はホテルルートイン一関インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な口コミの投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
福島から秋田への出張時に当ホテルをご愛用いただいているとのことで、大変嬉しく思います。
高速道路からのアクセスの良さや、清潔な部屋、そして朝食の味噌汁に関するこだわりを感じていただけていること、私たちにとって大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
もし何か気になる点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。
たくさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルルートイン一関インター
小野寺
返信日:2025/6/25
投稿日:2025/6/13
一関に行くときは空いていれば一泊は必ず泊まります。フロントの方は感じがよく丁寧です。朝食は種類が多くいつもおいしくいただいています。市内のホテルで一番いいかも。お風呂も気に入っています。お湯がいつも溢れていて夜と朝の二回入浴しますが混んでいたことがありません。いつものびのびお湯につかれて大満足です。
ホテルルートイン一関インターからの返信
たけちゃん様
いつもホテルルートイン一関インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
たけちゃん様、素敵なお言葉をありがとうございます。たけちゃん様のご滞在が快適で満足いただけていることを大変嬉しく思います。フロントスタッフが丁寧な対応を心がけ、朝食やお風呂もお楽しみいただけているとのこと、私たちにとって何よりの励みです。
今後もたけちゃん様にとって「一関で一番いい」と思っていただけるよう、スタッフ一同尽力して参りますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたらお気軽にお知らせください。
ホテルルートイン一関インター 阿部
返信日:2025/6/16
投稿日:2025/6/3
駐車場の入り口がわかりづらく、そのまま進むと高速道路に繋がるので
駐車場の案内表示をわかりやすくすれば良いと思いました。
ホテルルートイン一関インターからの返信
007様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、
当館の立地上、お車でお越しのお客様が多い中、
駐車場の案内が不足しており、申し訳ございません。
スタッフ、設備担当の者と確認し、
お客様が迷うことなく、ご到着いただけます様、
改善して参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
お客様にまた当ホテルをお選びいただけます様
スタッフ一同、日々精進して参ります。
007様のまたお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン一関インター
返信日:2025/6/5
投稿日:2025/5/29
一関は初めての利用になります。
道路からの入り方が少々わかり難く戸惑いました。
駐車場はホテルの裏側で出入り口は一か所になります。
フロントの対応は丁寧です。
部屋自体は一般的な広さでバス・トイレもいたって普通です。
トイレ側の広さが若干広く感じました。
もしかしたら他のホテルよりユニットバスは広くとられてるのかもしれません。
バスの方はシャワーのホースの向きが良くなく、真っ直ぐにしても使用しているうちに横を向いてしまうので使いづらいです。(全部の部屋がそうかは分かりません)
食事は朝食のみお願いしました。、
バイキングタイプ。
ご飯パンの両方有り 、おかずの品数も多からず少なからずと言った感じです
厳美渓や毛越寺、中尊寺等も近いので観光の方には便利だと思います。
ホテルルートイン一関インターからの返信
かっちゃん様
この度はホテルルートイン一関インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、お車をご利用のお客様に大変ご好評をいただいております。
しかしながら、お客様の仰せの通り、道路からの入口が分かりづらく、ご連絡を頂く場合もございます。入口の件に関わらず、ご不明な点などございましたらご遠慮なくご連絡頂きたく存じます。
また、ユニットバスのシャワーの件につきましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。早速確認し改善させていただきます。
次回ご来館頂く機会がございましたら、是非とも大浴場もご利用頂けましたら幸いです。
一関にお越しの際はぜひまた当ホテルをお選びいただければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン一関インター 山田
返信日:2025/5/31
投稿日:2025/5/22
一年に二度くらい利用しています。
いつもは不満は無いんですが今回はお風呂、洗面所の排水溝に髪の毛があり気持ち悪くてびっくりしました。
一泊だったので、そのまま何も言わずに帰ってきましたが、水回りのお掃除は綺麗にしてほしいです。
ホテルルートイン一関インターからの返信
いつもルートイン一関インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は浴室の清掃に不備があったとのことで、非常にご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
お部屋・館内の清掃及び清掃確認につきまして、再度徹底いたしますようスタッフへ共有いたします。
その他、ご滞在中お気づきの点がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
誠に勝手なこととは存じますが、またお近くにお越しの際はご来館いただけますと幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛ください。
ルートイン一関インター
佐々木
返信日:2025/5/24
投稿日:2025/5/21
自分は大浴場を目的に、妻は朝食バイキングを目的に、再度利用させていただきました。清潔感を含め相対的にとても良いホテルです。特に良かったのは朝食バイキングで、種類も豊富でおいしく、全種類食べてみたいと思いました。また利用させていただきたいと思いました。
ホテルルートイン一関インターからの返信
父ちゃん様
この度はホテルルートイン一関インターへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
大浴場でゆっくりとお身体を癒されたご様子、お客様の旅のお役に立てましたこと大変光栄でございます。
当館の朝食バイキングにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがたく思っております。
お客様からのお褒めの言葉は全スタッフの励みになります。今後ともよりよいホテルづくりに努力して参る所存でございます。
父ちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン一関インター
フロント 小野寺
返信日:2025/5/23
投稿日:2025/4/30
インター出入口からすぐの場所で駐車場も広くて便利です。
夕食も近郊に色々あるので選び放題。
一関インターからのアクセスは国道で信号無しの場所を右折する道路形状なのでそこは不便かな。
ホテルルートイン一関インターからの返信
しゅう様
この度はホテルルートイン一関インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、お車をご利用のお客様にご好評をいただいております。
しかしながら、ご出発の際にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
出口を左折してすぐに転回可能な中央分離帯がございますので、場合によっては、そちらのご利用もおすすめいたします。
一関にお越しの際はぜひまた当ホテルをお選びいただければと存じます。
しゅう様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン一関インター
フロント 平野
返信日:2025/5/2
投稿日:2025/4/16
お部屋のベッドを少しずらしたところ、食べ終わったガムが落ちていました。清掃は期待しない方がいいようです。
1泊の子ども添い寝2000円でした。子連れに優しい。
ウェルカムコーヒー、選べるシャンプーとサービスが嬉しいホテルでした。大浴場は小さめですが、お部屋のユニットバスを使う事なくゆっくりお風呂に入れて良かったです。
朝食は思っていたより品数豊富で美味しかったです。
また機会があったら行きたいです。
ホテルルートイン一関インターからの返信
Sakura0様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
食べ終わりのガムが落ちていたとのことで、ご不快な思いを抱かせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、
清掃後の確認も含め、徹底して参ります。
また、添い寝プランや、各種サービスをご利用いただき、満足頂けた様子をお伺いでき、
大変嬉しく存じます。今後もお客様の満足度向上のため工夫を凝らし、精進してまいります。
加えて、ご朝食は、地元の食材を使用したメニューや日替わりメニューなどをご用意しており、
当館自慢のサービスでございます。再び当館をご利用いただける際にはそちらもお楽しみ頂ければ幸いです。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートイン一関インター
黒澤
返信日:2025/4/18
投稿日:2025/3/21
当日の予約でしたが、親切に対応していただいて、助かりました。数日前に予約をキャンセルしていましたが、その時も電話で受付ていただいて無料だったので、嬉しかったです。お風呂入るときにフロントに声をかけなければならないのは、ちょっと煩わしかったので、一度しか入りませんでした。防犯上というわけでしたから、仕方なかったですね。インターからも近くて、とても利用しやすかったです。
ホテルルートイン一関インターからの返信
なぎさママ様
この度は数あるホテルから当ホテルへご宿泊頂きありがとうございます。
また、大浴場に関しまして率直な意見を頂きありがとうございます。
大浴場をご利用する際ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
当ホテルの女性浴場は構造上手狭になっており、防犯上と混雑緩和の為フロントにお立ち寄りいただいておりました。そのため、ご利用人数にも制限があり、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったこと大変申し訳ございませんでした。
また、なぎさママ様も仰せの通り当ホテル一関インターを降りてすぐに位置しておりますので、近隣へのアクセスには大変便利になっております。
なぎさママ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン一関インター
瀬川
返信日:2025/3/22
投稿日:2025/3/13
6時半朝食開始で、45分頃に行ったら、食材に空の所が何か所かありました
他の所は少なくなったら入れ替えしてたので、無いと言う事は無かった
エコサービスを頼んで、タオル・ゴミ箱等ドア前にだしていましたが、
出して見えるものはおいていましたが、歯磨きや髭剃り等は無かった
他の所は小袋にセットで入れたものが有った、部屋に館内案内が無かった
自販機等はどの階数に有るか・非常口がどこに有るかフロントに聞かなければわからなかった
ホテルルートイン一関インターからの返信
キヨシ様
この度はホテルルートイン一関インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な口コミの投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際には朝食バイキングやホテルアメニティにつきまして至らぬ点があり、
お客様の貴重な休息のお時間にご不便をおかけしてしまい、心苦しく思っております。
大変申し訳ございませんでした。
お部屋のインフォメーション(館内案内、非常口)につきましては、
2025年3月から従来のインフォメーションブックを廃止し、テレビ画面でのご案内にリニューアル致しました。
そちらも併せてフロントにてご案内出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂いたご意見は、スタッフ全員で共有し、よりよいホテルづくりの為、
改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
キヨシ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン一関インター
小野寺
返信日:2025/3/15
投稿日:2025/3/11
急遽出張になり、宿泊先が見つからないという時には、「ホテルルートイン一関」にしています。無料駐車場は広くて、駐車しやすく、東北道一関インターそばで、迷うこともなく行けます。フロントのスタッフは、笑顔で丁寧な対応をしてくれます。
ホテルルートイン一関インターからの返信
奥州浪人様
この度はホテルルートイン一関インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは114台駐車可能でございまして、ご予約頂ければ大型車の駐車も承っております。
また、奥州浪人様仰せの通り当ホテルは一関インターをおりましてすぐに位置しておりますので近隣へのアクセスにはとても便利なところでございます。
お客様のお褒めの言葉は当館スタッフの何よりの励みでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
奥州浪人様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン一関インター
瀬川
返信日:2025/3/12