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エリア: 兵庫県 > 神戸・有馬・明石 > 有馬

[旅館]宿番号：372256

有馬温泉　月光園　游月山荘

ポイント割引が使える宿

有馬温泉
有馬口ＩＣ約２分。中国自動車道西宮北ＩＣ約１５分。神戸電鉄有馬温泉駅、阪急バスのりばより無料送迎有。 MAP

  • 有馬温泉　月光園　游月山荘のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 121 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.6  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ひまわり (女性/30代) 投稿日:2009/07/07
今回は、母と2人で初の有馬温泉でとても楽しみにして行きました。
宿泊料金が、安い事もありどんなところかと少し不安な気持ちでしたが、
旅館に着いてその雰囲気のよさにまず、感激(*^_^*)
そして、夕食の内容や温泉の良さにも大満足して、布団に入る頃には
母と２人「今回は大当たりやな～」「また、来ようね♪」と言ってました。
本当に、あんなに雰囲気のいい旅館でこの価格で泊まれるのはすごいです。
旅館の方も親切で、絶対にまた来たいと思いました。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【神戸へ、有馬へ行こう！】　“イコイコ”プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ちゃっぴ～くん (女性/30代) 投稿日:2009/07/04
大変お世話になり皆喜んでいます。スタッフの方の対応も感謝感謝です。料理も一品一品手が込んでいて目にもおいしく・・・全ての面において来てよかったーと思える宿でした。

[利用した宿泊プラン]美味しいものを少しだけいただく！【美味少量プラン】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ちゃっぴ～くん (女性/30代) 投稿日:2009/07/04
事前の問い合わせにも快く対応してくださり、心配なく旅行する事が出来ました。
料理は全て手が込んでいて、大変おいしかったです。
掃除も行き届いており、何処に居ても気持ちよく過ごさせていただきました。
満点の評価を付けさせて頂きます。

[利用した宿泊プラン]美味しいものを少しだけいただく！【美味少量プラン】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:non (女性/50代) 投稿日:2009/07/01
橋を渡って和風家屋の部屋に泊まりました。雰囲気は良かったです。お風呂がちょっと狭いけれどいいお湯でした。新館のお風呂は広くて露天も良かったです。貸切風呂の桧のお風呂も気持ち良かった。お食事はバイキング形式なので好きなものを好きなだけ食べれたので量はあまり食べない私たちには丁度いいかな。気軽に行けるお値段で有馬のお湯を楽しめました。

[利用した宿泊プラン]【頑張ろう！神戸！有馬！】有馬へ“イコイコ”プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ふみ (女性/50代) 投稿日:2009/06/30
土曜泊なら通常価格に少なくとも5000円以上はアップするのに
このお値段はありえません。
余りの安さに　はじめは　朝夕・・バイキングだしと少し不安でした。
ところがっ！夕食時にはメインに蒸し料理とお刺身がつき　蒸し料理のお肉の美味しいこと！！　バイキングメニューもありきたりではなく、どれもさすがだなと思えるお味でした。デザートも有名ケーキ屋さん並みの美味しさ！
苦しいほどいただいてしまいました。
建物には年代を感じますが、それもお宿の持ち味でいいと思います。
川の上の渡り廊下は情緒があっていつまでも残していただきたい風情だと思いました。
有馬は大好きで年に2～3回は宿泊していますが温泉はその中でピカイチだと思います。お風呂上りのビールサービスもいつまでも続けて下さいね。
また、行かせて頂きます。

[利用した宿泊プラン]【頑張ろう！神戸！有馬！】有馬へ“イコイコ”プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:しんちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/06/29
今回お世話になった部屋は、さすがに特別室だけあって
ゆったりできました。ただ、庭園に面しているせいか
洋間のベッドに虫の死骸が入っていたのには少々驚きましたが、まあご愛敬でしょうか。料理もステーキコースにご無理をいって代えていただき堪能しました。もう１～２品位メニューがあってもよかったかも・・・
残念だったのは、チェックアウトが１２時にも関わらず入浴時間が９時～１０時までと早かったため朝風呂が楽しめずにがっかりでした。せめてもう１時間くらい延ばしていただけないでしょうか？
全体としては、満足でした。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室でワンランク上の贅沢を【桐壺の間】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:茶褐色ゆ～ (男性/40代) 投稿日:2009/06/29
夕食もバイキング方式とは思いませんでしたので、斬新と言おうか何と言おうか？私的にはつい取りすぎて食い過ぎになってしまうのですが・・。風呂は流石の名泉で良かったです。しかし貸し切り風呂の予約時間を急に宿の方から変更を申し入れてきた時はムカッとしました。

[利用した宿泊プラン]【頑張ろう！神戸！有馬！】有馬へ“イコイコ”プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ピ－チ (女性/40代) 投稿日:2009/06/28
6月26日有馬へイコイコプランで宿泊しました。女二人で日ごろの疲れを一気に吹き飛ばし、現実から離れ夢のような解放感を味わえました。鶴の湯、ワイン風呂（貸切）、露天風呂、さらに大浴場とお風呂がとっても充実です。お肌も髪も艶々によみがえりました。褒めついでに、夕食はビッフェスタイルにもかかわらず、三田牛の蒸し料理、そして新鮮なお刺身が個別ついてお得感バッチリで大満足です。今後も価格15000円程度のプランを企画を希望します。そうすれば同窓会もと考えています。よろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]【頑張ろう！神戸！有馬！】有馬へ“イコイコ”プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆりか (女性/20代) 投稿日:2009/06/27
すごく静かで雰囲気がよく、とってもゆっくりできました。お風呂も沢山入れて満足してます。また是非利用したいです。

[利用した宿泊プラン]【神戸へ、有馬へ行こう！】　“イコイコ”プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かっぱ。 (女性/20代) 投稿日:2009/06/24
主人と主人の両親と行きました。接客も丁寧で、部屋からの景色も良く、バイキングの料理もとても美味しかったと皆すごく喜んでいました。
ただ、女性の露天風呂が突然のボイラー故障で入れず、更にあいにくの雨で蛍が見られなかったのが残念でした。
でも次回の楽しみにもなったので良しという事で☆
とにかく主人の両親に喜んで貰えたので、本当に良かったです。

[利用した宿泊プラン]マクロビオティック体験【体に優しくゆったりプラン】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:蛍の光 (女性/20代) 投稿日:2009/06/24
お風呂も３ヵ所にあり、ゆったりと入ることができました。
　蛍もちらほら見ることができました。
　食事はバイキング形式でアレルギーのある私にはとてもよかったです。夜はデザートも充実してました。

[利用した宿泊プラン]【頑張ろう！神戸！有馬！】有馬へ“イコイコ”プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぽんた (男性/50代) 投稿日:2009/06/22
いい所：渓流露天風呂。夕食、朝食バイキングが美味しい。
よくない所：築50年以上で部屋がカビ臭い。トイレは壁紙剥がれ、壁にはシミだらけでフロアーもめくれている。広縁はライト切れ。懐中電灯は電池切れ。広縁絨毯も汚い。朝布団上げないでと前日フロントにお願いするも朝食時上げられている！

[利用した宿泊プラン]【頑張ろう！神戸！有馬！】有馬へ“イコイコ”プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:チビクリ (女性/30代) 投稿日:2009/06/17
今回は母と宿泊しました。
蛍が宿から見れてよかったです。
夕食はいいのですが、朝食のおかゆが固くて食べ
にくかったです。
種類も少なくてもう少しボリュームがほしいですね。

[利用した宿泊プラン]【頑張ろう！神戸！有馬！】有馬へ“イコイコ”プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:mizzy (男性/40代) 投稿日:2009/06/15
建物自体は旧館にあたるようで、確かに古そうでしたが、2階建てで川のせせらぎもよく聞こえて、むしろ風情がありました。接客もさすが有馬の宿だと思わせるものでした。
お風呂は特に川沿いの露天風呂が最高です。新館のお風呂は清潔で、貸切風呂も使いやすく大変助かりました。
食事はバイキング形式だったので、行く前はどうかと思ったのですが、夜は、牛肉の蒸し焼きとお造りがメインとして別につくので十分満足。朝も、さすがに旅館と思わせる味で食べ過ぎてしまいました。
期待したホタルは、本当に数匹が確認できる程度で残念でしたが、それでも館内の橋から見れるのはすごいと思います。
機会があれば利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【頑張ろう！神戸！有馬！】有馬へ“イコイコ”プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:マコちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/06/14
敷地内で天然のホタルが見られるのは、有馬でも滝川沿いの２、３軒の宿に限られ、しかも子連れでもＯＫそうなのは此処だけだと注目していましたが、土曜日の有馬料金に足踏みしていました。　ところが、インフルエンザのおかげで（スミマセン）このようなプランが出て、お邪魔することができました。
ホタルも見られ、お風呂、食事ともに大変満足いたしました。　近代的なホテルに較べて快適性が落ちると謙遜されておられますが、私達はかえってこちらの和風建築の方が好みでした。
遠方の方々、神戸のイメージ未だに少し悪いのかもしれませんが、生活している我々はもう普通です。　こんなプランはもう出ないと思われますので、チャンスですよ！
一つだけ、朝食バイキングでミルクがないのは珍しいのでは？

[利用した宿泊プラン]【頑張ろう！神戸！有馬！】有馬へ“イコイコ”プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:み (女性/20代) 投稿日:2009/06/13
夫婦で宿泊させていただきました☆
妊娠中だったのですが、
丁寧な接客、健康的な料理、綺麗な貸し切り風呂で快適にゆったり過ごすことができました。出産前に夫婦２人きりの思い出を作ることができて良かったです。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ｒｙｕ (男性/40代) 投稿日:2009/06/11
６月の夕刻、お風呂上がりに川にかかる橋の上で涼風に吹かれて夕涼み。蛍の灯りとかじか（ですよね？）の声。夕食も出汁の味に流石と感心。心から癒された宿泊でした。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【頑張ろう！神戸！有馬！】有馬へ“イコイコ”プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:はあまま (女性/30代) 投稿日:2009/06/01
有馬温泉は敷居が高いイメージがあり近所なので宿泊するという感覚がなかったのですが、急遽休みがとれたのと、丁度豚インフルの影響で痛手を受けた神戸に頑張ってもらいたくて今回のお宿に決めました。来てみればまるで別世界、優雅な時間と美味しい食事、趣向ある温泉にとても満足でした。それに流石は老舗、スタッフの丁寧な応対に感心でした。また両親を連れて来たいと思います。

[利用した宿泊プラン]【頑張ろう！神戸！有馬！】有馬へ“イコイコ”プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あかね (女性/30代) 投稿日:2009/05/26
インフルエンザの大変な時期でしたが、ゆっくり休養できました。お部屋の露天風呂は好きなだけ入れるし、お料理の神戸牛ステーキは最高でした。次回は雪がちらつく頃行きたいです。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室で過ごす贅沢な時間【夕顔の間】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たかやん (男性/40代) 投稿日:2009/05/24
今回、初めて利用させていただきました。従業員の方も丁寧に接して頂きました。お風呂最高、料理もボリュームがあり美味しかったです。ただ、部屋が古いのとトイレの臭いが少し気になりました。出来れば、消臭剤等置いて貰えればと思います。是非また利用したいと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ヒロ (女性/30代) 投稿日:2009/05/18
先日はありがとうございました。全体では満足ですが、気になる点はありました。 建物が古風だと言えば良いですが…廊下・部屋が薄暗い。トイレ・洗面所の扉が開閉しにくい。そして階段が多かった。
喫茶コーナのケーキセットのケーキは選択できず残念でした。種類があるなら事前に説明がほしかったです。ビュッフェはとても美味しかったです。スタッフの対応も良かったと思います。

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:しげちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/14
川のせせらぎが聞こえ、部屋の専用の庭からも桜を楽しむことができました。部屋での夕食もおいしく堪能できました。朝食もヘルシーで素材にこだわっていたので満足しました。温泉も川沿いの露天風呂をはじめ、３ヶ所も楽しめました。エステも気持ちよく、心身ともにリラックスできました。また利用させて頂きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぷう (男性/30代) 投稿日:2009/05/13
初めて利用させて頂きましたが丁寧な接客ですし翌日、神社に行く時もチェックアウト後にもかかわらず車と荷物を預かって頂き非常に助かりました。食事も足りないようで朝・夕とも食べれば満足でした。清掃も行き届いてましたし満足でした。

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:うめたろう (男性/40代) 投稿日:2009/05/11
初めて利用させていただきました。有馬温泉では何度となく宿泊していますが、お宿は風情もあり、立地的に川のせせらぎや新緑の美しさを味わえて、別の温泉地に来た感があり良かったです。（但し太閤通りからも距離はありません。）食事につきましては、バイキングは一品々が美味しく特に良かったです。また、お風呂も内風呂・露天風呂・新館のお風呂や貸切風呂も利用させていただきましたが、どれも清潔にされており、それぞれ趣の違うお風呂でとても良かったです。

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:よんさま (男性/40代) 投稿日:2009/05/09
久しぶりに遊月山荘に宿泊させていただき
やっぱりいいなあと思いました。
リクエストも聞いていただき有難うございました。

[利用した宿泊プラン]マクロビオティック体験【体に優しくゆったりプラン】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みしっちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/05/05
カップルプランを利用させてもらいました。
外装は少し古そうでしたが、内装はとてもきれいでした。
夕食はバイキング形式で、多種多様で、とても美味しい料理をお腹いっぱいいただけました。
部屋は、葉月という少し古めの部屋でしたが、個人的に古風な雰囲気が好きなのでよかったです。テレビがアナログ受信の点だけ若干残念でした。
お風呂の数も貸切風呂あわせて、４種類と、たくさんの温泉を楽しめてよかったです。お風呂の後の、生一杯サービスはとても嬉しかったです。
また個人的に利用したいですし、家族にもお勧めしたい宿でした。

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ぱんだ (男性/40代) 投稿日:2009/05/05
料理とお湯は最高でした。ただ亀の湯の脱衣場に髪の毛が沢山落ちていた
ので清掃チェックをまめにお願いします。若い外国人の仲居さんの言葉使いの丁寧なのには感心しました。あと洗い場のシャワーが固定出来なくて使いにくかったです。フックにゴムラバーでも貼ってみてはどうでしょう。総合的には満足でした。

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:うちん (女性/20代) 投稿日:2009/05/04
部屋はちょっと古い感じでしたが、広かったのが良かったです。
あと、夕食＆朝食は自然食ビュッフェで、野菜がいっぱいですごくおいしかった！貸切の温泉も広くて写真で見るよりも立派でした。ケーキセットもオマケについてたし、この値段で宿泊できたのはとてもお得だったと思います★
次は違う貸切風呂を利用しにまた行きたいです。

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:Tippy (男性/20代) 投稿日:2009/05/03
連れが急病になりましたが、温かい対応をしていただきましてありがとうございます。
食事は非常においしかったです。
また、お風呂も広くてゆっくり楽しむことができました。
サービスが行き届いているなあと、気持ちよく過ごさせていただきました。
また有馬へ行くときにはお世話になりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【春野菜の天麩羅付】春の会席料理プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:さく (女性/30代) 投稿日:2009/05/02
今回はお世話になりました。
お風呂も料理もすごくよくて、楽しい２日になりました。
景色がよくてリフレッシュできました。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室で過ごす贅沢な時間【夕顔の間】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ルシェ (男性/30代) 投稿日:2009/04/30
まず一番印象がよかったのは、接客応対がとてもよく説明も丁寧だった。またお風呂も、たくさんあり全部入りました！とてもよかったです。またいきたいです。

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:Rin (女性/30代) 投稿日:2009/04/27
接客もとてもよく、お風呂も満足出来ました。
バイキングの料理も、おかずが少なくなるとすぐ補充したりと
気配りが大変良かったです。
チェックイン後も荷物・車を預かって頂き、周囲をゆっくり探索出来ました。
周辺のお勧め場所も教えてもらい、楽しい時間を過ごすことが出来ました。
ただ、朝食後に清掃員の方がノックもせずに急に入ってこられました。
たまたま着替えていなかったからよかったのですが、正直残念でした。
他のサービスが良かっただけにとても残念です。

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:豚の飼い主 (男性/30代) 投稿日:2009/04/21
彼女の誕生日に宿泊させて頂きました。部屋も思ったより綺麗で景観も山に囲まれた緑と川のせせらぎに癒されました。露天風呂もとても気持ち良かったですし、洞窟風呂も中々イイ感じでした。健康になるための食事法、マクロビオティックの料理もとても美味しくて、つい食べ過ぎてしまいましたが、翌日の彼女の腸の調子が活発になりました(笑)。また夕食ではケーキや赤飯を用意して頂きましてありがとうございました。バー ムーンビームでは貸切り状態でしたが、美味しいカクテルを作って頂いたバーテンダーさんの高いプロ意識を感じつつ、マッタリとした時間を過ごせました。月光橋も風情があって素敵でした。チェックアウトの際には、フロントマンの方に率先して写真を撮って頂き、私の緊張感を解きほぐしながらの撮影には感動しました(笑)。ありがとうございました。また機会があれば違うプランで宿泊してみたいです。

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:マッコリくん (男性/20代) 投稿日:2009/04/20
落ち着いた雰囲気でゆっくりのんびり過ごすことができて心身ともにリフレッシュ出来ました。
料理も、温泉も、そして旅館の方々の対応も私達にとって全て満足でとても充実した旅行になりました。
有り難う御座いました。また兵庫県に旅行する機会があれば、利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]ふたりで特別会席料理＆貸切風呂　～満月プラン～

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ちょこ (女性/20代) 投稿日:2009/04/20
二月に宿泊させて頂きました。彼氏と行きましたが貸し切り風呂とてもくつろげました。また朝と夜の食事が大変おいしく満足でした。ケーキの無料サービスや駅まで送って頂いてとてもいいｷﾓﾁで過ごせました。トイレが少し古かったのですがそれ以外はよかったのでまた泊まりたいです。

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ﾋﾟｮｺ (女性/20代) 投稿日:2009/04/20
お風呂は自然が生かされていて、とても良かったです。
川のせせらぎが聞こえて癒されました。
隣や二階の物音や話声が響いて、朝早くから不快でした。
部屋食だったのですが、盛り付けがあまり良くなかったし、仲居さんがもう少し愛想が良ければ良かった。あと、料理の説明もあれば、より親切だと思います。
宿全体の雰囲気は、良かったです。

[利用した宿泊プラン]ふたりで特別会席料理＆貸切風呂　～満月プラン～

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ぱんくん (女性/20代) 投稿日:2009/04/17
今回､２ｶｯﾌﾟﾙでの宿泊で利用させていただきました｡想像以上の内装・食事・大浴場・接客､本当に言うことなしの２日間でした｡下に川が流れる廊下にはとても風情を感じ感動しました＊若い４人組でしたが､丁寧に接客して下さったのがとても気持ち良かったです｡有馬温泉に行く際には是非また利用させていただきます｡ありがとうございました｡

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かっちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/04/14
トイレにゴミが落ちていて、少し嫌な感じがしました。
薄暗いトイレで子供が怖がっていました。
子供は添い寝だったにもかかわらず、浴衣の用意もしていただいてありがとうございます。
料理のほうもおいしくいただくことができました。

[利用した宿泊プラン]ふたりで特別会席料理＆貸切風呂　～満月プラン～

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:たまみ (女性/20代) 投稿日:2009/04/09
３月に宿泊させて頂きました。
従業員の方々はみんな丁寧に挨拶して下さいました。
案内して頂いた係の方はフレンドリーな面もあって楽しかったです。
お風呂は洞窟風呂を貸切させていただきました。
思ったより広くゆったりできました。
お食事はビュッフェのものでしたがいろいろ種類豊富でおいしかったです。
ここのレストランの方々もとても親切にして下さいました。
お部屋から工事中のような建物が見えたのが少し残念でした＾＾；
内湯の女性の方にも露天風呂があればもっとよかったです。別館の大浴場で満足できました。
また機会があれば訪れたいと思います。

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ママリン (女性/40代) 投稿日:2009/04/06
主人の誕生日祝いで初めて利用させていただきました。様々なお願いや質問にも丁寧に対応していただきありがとうございました。大人５人幼児２人での利用でしたが、お部屋は広々としてとても落ち着けました。お部屋の露天風呂も掲載されている写真では小さく見えたので期待してませんでしたが（ごめんなさい！）大きくてとても綺麗な緑色で、ゆったりと寛ぎながら入れました。お料理も朝、夕共に美味しかったです。特に朝食は旅館の朝食は食べない孫が沢山食べて皆びっくりしていました。好き嫌いの多い私も全て完食できて特した気分になりました。主人と娘が親子でエステを受けたのですが、とても気持ち良かったそうです。あと感動したのが、月光園のスタッフの皆さんのお声がけです。事務的ではなく、ごく自然で温かみを感じました。本当に良いお宿でした。また是非寛ぎに行きます！

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室でワンランク上の贅沢を【桐壺の間】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:大くん (男性/40代) 投稿日:2009/03/31
泊まった棟は古く景色も良くなかったけど、歴史は感じました。部屋の中は清潔で気持ち良かったです。ただ階段が多く嫁が迷子に・・・。
スタッフの方々は皆親切で言うことありません。
食事はバイキングであまり期待してなかったのですが、種類が多くしつこくない味付けで凄く美味しかったです。恥ずかしかったけど何回もおかわりしちゃいました。しいて言えばビールが少し高いかと・・・。
温泉は館内と露天の２箇所入りましたが、気持ちよくて最高でした。露天風呂に行く渡り廊下や小道も雰囲気が出てて感動しました。
貸切風呂はワイン風呂でしたが香りが良く癒されました。時間に遅れてフロントの方に迷惑を掛けスイマセンでした。
ぜひまた利用させてもらいたいです。

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:こずみっく (女性/30代) 投稿日:2009/03/26
金泉サイコーでした。貸切露天の洞窟風呂も良かったです。とにかくお風呂がキレイでビックリしました。 女性の内湯が２日間とも、タイルの張り替え＋ボイラーの故障で入ることが出来なかったので、すべてのお風呂を制覇できなかったのが、少し残念でした。 でもビュッフェのご飯は、食べ物に気を使ってる私にとっては、ありがたく、おいしかったです。 皆さんの口コミにあるように、スタッフの皆さんの対応もとても気持ちよかったです。 あと、サービスで食べたケーキセットの際のコーヒーがかなりおいしくてビックリしました。 是非また泊まりに行きたいですっ。

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:タカちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/03/21
仲居さんの対応もつかず、離れずでとてもよかったです。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘　三谷 返信日:2009/04/01
タカちゃん様
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからも現状に甘んじることなく、よりお寛ぎ頂けますよう精進してまいりたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄り下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、月光園游月山荘へご宿泊、ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]【お鍋でほっかほか】冬の醍醐味！『海鮮寄せ鍋』

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ドナルドマクドナルド (男性/40代) 投稿日:2009/03/20
今回三男の卒園記念に定額給付金をつかって近場の温泉に行くことになり、急きょ『じゃらん』で見つけました。しかし、この『お子様定額、納得料金』プランはびっくり価格です。おまけに3750円の神戸牛のステーキが、平日1500円でオーダーできるというから2度びっくりです。子供が大好きなブッフェスタイルで、子供たちは夕食、朝食ともに大興奮でした。品数は充分でした。ステーキもやわらかくておいしかったです。温泉は3ヶ所楽しめて、very goodです。お部屋は少し古いですが、小さい子供連れにとって、気をつかわずよかったと思います。スタッフの方は美人が多く、親切でした。子供たちも『また連れてきてね』と言っています。機会があれば次回もよろしくお願い致します。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘　三谷 返信日:2009/04/01
ドナルドマクドナルド様
この度は卒園記念のお祝いの場に月光園游月山荘をご利用いただき、誠に光栄です。
マクロビオティックのビュッフェメニューがお口にあいましたようでうれしく思います。お子様もお喜び頂けましたご様子、何より嬉しいです。
温泉につきましては、very　goodのお言葉を頂戴しました！ありがとうございます！温泉とお料理に力を入れる当館では、最高のお褒めのお言葉でございます。スタッフへのお褒めのお言葉と共に、全従業員へ伝え、明日への活力へとさせて頂きます！
また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄り下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、月光園游月山荘へご宿泊、ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]お子様定額がうれしい！納得料金【ファミリープラン】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ショウ (男性/20代) 投稿日:2009/03/17
接客態度も良く、部屋も掃除がいきとどいていて、とても清潔感がありました。食事もとてもおいしくて野菜、肉とバランスよくあって満足しました。温泉は洞窟風呂に入りました。雰囲気はすごいよかったけど、入浴時間が少し短かったように思います。楽しい思い出ができました。機会があれば、また行きたいと思います。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘　三谷 返信日:2009/04/01
ショウ様
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。温泉、お料理、そして、おもてなしにご満足頂けました事、大変嬉しいです。また貸切の洞窟風呂をお気に入りいただけまして嬉しく思います。貸切風呂に関しましては人気もあり、より多くのお客様にご入浴いただきたいという思いで基本時間を４０分間とさせていただいております。平日で貸切風呂にお空きがある時にはお時間の延長も行うことが出来ますので、次回ご利用頂きます際はお気軽にお問合せ下さいませ。
また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊ならびにご投稿頂き誠に有難うございました。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:gonzo (男性/40代) 投稿日:2009/03/14
カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプランでお世話になりました。ウェルカムケーキや料理を美味しく頂きましたし、お風呂もとても気持ちよかったです。ただ、館内は階段が多く、移動も結構距離がある為、３箇所あるお風呂も結局２箇所しか利用出来ませんでした。お部屋も古いのが少し残念でした。総評としては、また利用してみたいと思います。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘　三谷 返信日:2009/04/01
gonzo様
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。お料理や、お風呂をお楽しみ頂けたご様子、何より嬉しい限りです。
游月山荘は５０余年の歳月を経た数奇屋造の建物でございます。そのため大変ご不便をお掛けした点があったと存じます。しかしながら、時を経て造られる味わいは游月山荘独特の持ち味でございます。この雰囲気を壊さぬよう、改装が行えれば良いのですがこちらはすぐにとは参りませんのでご了承くださいませ。また、貸切風呂は姉妹館鴻朧館の施設となりますので、どうしても移動に３～４分は掛かってしまいます。こちらは、趣の異なる近代的な鴻朧館の浴場もご利用いただけるというメリットとしてお考えいただければ幸いでございます。この度は、ご宿泊ならびに貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ピー助 (男性/20代) 投稿日:2009/03/12
今回、妻との新婚旅行で利用させていただきました。従業員の方々のサービス、お料理、お風呂どれも、大変満足でした。私たちにとって、よい思いでの宿となりました。ありがとうございました。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘 三谷 返信日:2009/04/01
ピー助様
ＡＬＬ評価５！誠に有難うございます！
ピー助様には、游月山荘の趣きが非常に合ったのですね。全てにご満足いただけましたこと、何より嬉しい限りでございます。このような評価を頂戴するたび、月光園で働いていていることを誇りに思います。従業員一同、非常に喜ぶことでしょう。是非、皆に伝えさせていただきます！
新婚旅行という大切な時間を、月光園游月山荘でお過ごしいただけました事、誠に光栄でございます。そして、私たちでそのお手伝いができたことを非常に嬉しく思っております。末永くお幸せにお過ごしいただけますよう、月光園従業員一同心より願っております。そして、かわいらしいお子様とご一緒に月光園へご再訪いただけます日を心待ちに致しております。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]神戸牛ステーキ特別会席料理プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:マル (男性/40代) 投稿日:2009/02/24
前日から体調を崩し、とりやめにするか迷い、行くのもやっとの思いでたどり着き、
すぐさま有馬の温泉に浸かって全てのお湯を制覇したところ、スッカリ回復出来ました。お食事もとても美味しくいただきました。今まで宿泊した中で、最高の温泉でした。
マッサージを予約したのですが、本格的なマッサジーで心身ともにリフレッシュし、
これからも遊月山荘を利用したいと思う旅館です。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘　三谷 返信日:2009/04/01
マル様
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。体調が当館の温泉でスッカリ回復されたのですね！当館の温泉効能に付け加えなければ！
それは冗談ですが、お体が回復されて何よりでございます。
源泉の温泉、こだわり料理が自慢の旅館として、双方へ御満足が頂けたとのお言葉、何より嬉しい限りです。また、これからも利用したいと思っていただけました事、光栄でございます！従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊ならびにご投稿頂き誠に有難うございました。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]不景気なんかぶっとばせ！【冬の温泉旅行応援プラン】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ムービー (男性/30代) 投稿日:2009/02/22
とても良い宿でした！ 食事もバイキング形式でしたが 良い食材と美味しく いただけました！
貸し切り風呂も良かったです。
じゃらんさん、ありがとうごさいました。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘 　三谷 返信日:2009/04/01
ムービー様
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。マクロビオティックのお食事と貸切風呂をお楽しみいただけたようですね。お食事のマクロビオティックビュッフェは食材にもこだわっておりますので、ご理解いただけました事、何より嬉しく思っております。
また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄り下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊ならびにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:クマ (男性/40代) 投稿日:2009/02/17
温泉は最高でした。部屋からの景色はあまりよくなかったですが、
桜の季節や紅葉の時期は最高でしょうから、また行きたいですね。
接客も非常に丁寧で、不愉快な思いは一切無かったです。
次回有馬に行く際は、また利用したいです。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘　三谷 返信日:2009/03/20
クマ様
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。温泉を大変ご満足頂けたご様子。何より嬉しいです。また、接客へのお褒めのお言葉をいただけました。ありがとうございます！しかしながら、お部屋からの景色にご満足いただけなかったのはとても残念でなりません。月光園の周りにある、落葉山や滝川は、季節によってその姿を変えます。桜や紅葉の季節に是非お越しいただき、有馬随一の景観をお楽しみいただけたらと願っております。この度は、月光園游月山荘へご宿泊、ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]【大人気】６０種の健康ビュッフェ＆神戸牛＆貸切風呂

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ふにゃにゃ (女性/40代) 投稿日:2009/02/17
月の座でのビュッフェの夕食、野菜が多いのがありがたかったです。
デザートもたくさんありました。
鴻朧館の大浴場前で、グラスビールのサービスもありました。
貸切風呂無料サービスや、ケーキサービス、じゃらんのポイント割引OKなのも
お得感があり、気軽に行けるのでいいですね。
遊月山荘の露天風呂はぬるめなので、ゆっくりつかれます。
亀の湯の方は熱めでした。建物は古いですが、懐かしくもあります。
ただ、建物内はちょっと薄暗い気もします。
遊月山荘はエスカレータ１か所以外は階段しかありません。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘　三谷 返信日:2009/03/20
ふにゃにゃ様
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。
游月山荘は建造から５０余年の月日を過ごしている数奇屋造。時間によって作られる味わいは月光園の宝です。この独特の雰囲気や趣をお楽しみ頂けてとても嬉しいです。薄暗い感じがするとのお言葉を頂戴しました。貴重なご意見をありがとうございます。今後の課題として検討してまいります。そして、階段の件もご指摘のとおりです。「趣を残したまま、館内をバリアフリーに」という、相反する２つのことを行わなければなりません。こちらは、すぐに解決というわけには参りませんが、当社の当面の課題となっております。また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄り下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、月光園游月山荘へご宿泊、ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ヨシアキ (男性/20代) 投稿日:2009/02/17
大変お世話になりました。
お風呂・食事・部屋など全てが満足でした。
またよろしくお願い致します。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘　三谷 返信日:2009/03/20
ヨシアキ様
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。全てが満足とのお言葉を頂戴しました。ありがとうございます！このお言葉に甘んじることなく、よりお寛ぎ頂けますよう精進してまいりたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。是非、また有馬へお越しの際は月光園へお立ち寄りくださいませ。一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]【お鍋でほっかほか】神戸牛しゃぶしゃぶプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:けんじょっちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/02/15
游月山荘には、隣の鴻朧館含め6～7回宿泊した事がありましたが「じゃらん」を通じての宿泊は初めてです。あいにく到着日が雨だった為、予定していた観光場所まで歩いて行くのは大変辛い状況だったのですが、相談すると車で送って頂き、大変感謝しております。
游月山荘は温泉街から徒歩で10分程度の近すぎず遠すぎない静かな場所にあり、鴻朧館・游月山荘の間に流れる滝川のせせらぎが聞こえるのが幻想的で気に入っています。その滝川の上に掛かる月光橋に情緒が有り、温泉も両施設のものを利用できるのが嬉しいところです。また、夕食のマクロビオティック料理は初めてでしたが大変美味しく印象に残っています。
とにかく、木目細やかなサービスと館内で擦れ違う全てのスタッフの方が愛想良く、とても気持ちの良い気分で過ごす事が出来ました。次回は違うプランで利用したいと思います。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘　三谷 返信日:2009/03/20
けんじょっちゃん様
いつもご利用いただきまして有難うございます！そしてＡＬＬ評価５を頂戴しました！
けんじょっちゃん様には、月光園の趣きが非常に合っているのですね。
このような評価を頂戴するたび、月光園で働いていていることを誇りに思います。
従業員一同、非常に喜ぶことでしょう。
是非、皆にお伝えさせていただきます！
けんじょっちゃん様にお褒めいただきましたおもてなしを、今後も変わることのないよう頑張ってまいりますので、これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
月光園游月山荘へご宿泊ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ぴい (女性/10代) 投稿日:2009/02/15
旅館の方は皆さん親切でお食事もとてもおいしく大満足でした。貸し切り風呂もとても落ち着けてよかったです。帰りにはフロントの方に帰りのバスを手配して頂きとても親切でした。
また機会があれば利用したいです。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘　三谷 返信日:2009/03/20
ぴい様
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。おもてなしやお料理にお褒めのお言葉を頂戴しました。ありがとうございます！また貸切風呂でのお時間をお寛ぎ頂けました事、嬉しい限りです。これからの季節は少しずつ暖かくなり、桜が花を開く時期になってまいります。是非、桜や紅葉の季節に当館へお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご利用ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:けちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/02/12
2人の宿泊でしたが12畳の広いお部屋に泊めていただき、又、事前に禁煙の部屋をお願いしておりましたが、すべて希望通りに対応していただきました。鴻朧館大浴場も利用させていただきました。とてもきれいなお湯で、良かったです。食事は『月の座』でバイキングでしたが、どれも健康に良さそうな料理でした。野菜をたくさん取り入れたメニューは、メタボなお父さんにぴったりかもしれません。のんびり、美味しく、過ごせました。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘　三谷 返信日:2009/03/20
けちゃん様
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ＡＬＬ評価５を頂戴しました！誠に有難うございます！
このようなお褒めの言葉が私達従業員にとって明日への活力へとなります。早速、全従業員に伝えさせていただきます！このお言葉に甘んじることなく、より一層精進してまいりたいと思っております。
この日はお部屋が空いておりましたので、少し広いお部屋をご用意させていただきました。お喜び頂けまして嬉しく思います。また、マクロビオティックの考え方を取り入れた「美容」「健康」がコンセプトのビュッフェを、美味しくお召し頂けたご様子で何よりです。また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄り下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご利用ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]ネット限定！早期お申し込みが絶対お得【早得プラン】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:Ｋ (男性/20代) 投稿日:2009/02/11
静かで大変のんびりと過ごせました。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘　三谷 返信日:2009/03/20
Ｋ様
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。非常にシンプルなクチコミですが有馬をごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え嬉しい限りです。これからは徐々に暖かくなり、滝川沿いに咲く桜をお楽しみ頂ける季節となってまいります。また有馬へお越しの際はぜひ、月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。ご利用ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:みやこし (女性/20代) 投稿日:2009/02/01
敷地が広いし、お風呂が数箇所に分かれていて違った雰囲気のお風呂が、楽しめましたよ。プラン内容がもう少しわかりやすく、充実していたら◎
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘　三谷 返信日:2009/03/20
みやこし様
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。有馬の湯を存分にお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。確かにカップルプランは人気のある定番プランで以前に立ち上げてから手付かずの状態でした。今回、みやこし様にカップルプランを見直す機会を頂戴いたしました。もちろん、その他のプランも分かりにくいものがないか確認して参りたいと思います。このように、皆様より頂戴する温かいお言葉により少しずつ成長していくことができることが非常に嬉しく思います。今後も、お客様と一丸となり温かい旅館を目指して参りたいと思います。次回も、有馬温泉へお越しの際は、是非月光園へお立ち寄りくださいませ。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ハカセハカセ (男性/70代) 投稿日:2009/01/27
最高のお部屋で最高に満足しました。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘　三谷 返信日:2009/03/20
ハカセハカセ様
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。ＡＬＬ評価５点ありがとうございます！これほどシンプルなクチコミですが、私たち従業員の心に大きく響きました！このような評価を頂戴するたび、月光園で働いていることを誇りに思い、明日への活力となっております。
昭和の香りが漂う落ち着いた雰囲気は、５０余年という歳月が作り出した游月山荘の持ち味でございます。 この持ち味をハカセハカセ様には、ご理解いただけたのでしょう。非常にありがたいことでございます。また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄り下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室でワンランク上の贅沢を【桐壺の間】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:まや (女性/20代) 投稿日:2009/01/27
今回初めて利用させていただきました。
窓からの景色は宿泊した部屋からは良くなかったけど、
お料理のバイキングはお惣菜美味しかったです。
お風呂はいつも人が少なくゆっくり入れました。
仲居さんの感じが良かったです。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘　三谷 返信日:2009/03/20
まや様
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。初めてのご利用ありがとうございました。評価は、オール５点とは行きませんでしたが、お料理とお風呂に高得点を頂くことがきました。お料理は、健康に良いマクロビオティックを取り入れたビュッフェスタイルをお気に召していただけまして、何より嬉しいです。
姉妹館の鴻朧館のお風呂もご利用いただけましたでしょうか？月光園では、姉妹館の施設もご利用いただけますので、有馬の湯を存分にご満喫いただけます。また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄り下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:コユミッチ (男性/30代) 投稿日:2009/01/14
貸切露天風呂は良かったですよ。
18000円は得ですね。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘 三谷 返信日:2009/03/20
コユミッチ様
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。
月光園では値頃感を持ったおもてなしを心がけておりますが、全国の温泉地と比較した中で有馬温泉は全体的に高いというイメージで見られてしまいがちです。そんな中、ユユミッチ様より頂戴しました“お得”というお言葉は、非常に嬉しいお言葉でございます。
これからも、値頃感を持ったおもてなしを心がけてまいりますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。それでは、また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄り下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ペコ (男性/20代) 投稿日:2009/01/13
平日に泊まったので人も少なく、お風呂も広々と使うことができて良かったです。
ゲームコーナーで遊ぼうとしたら、電源も照明も消えてたので電話したら、電源はついたけど照明が…
スロットをしたから暗くて雰囲気はあったが普通は両方つけてくれた方が…↓
旅館の人は、すれ違う時に挨拶もあり接客してくれた人も丁寧で、気分良くすごせて良かったです。
また利用したいです。ありがとうございました。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘　三谷 返信日:2009/02/20
ペコ様
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ゲームコーナーにおきまして、気配りが足りずご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、接客に関してのお褒めの言葉を頂戴し、恐れ多く思います。次回も利用したいとのお言葉まで頂き、何よりも嬉しく光栄でございます。
また、有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【お鍋でほっかほか】霜降り神戸牛のすき焼きプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:もる (男性/30代) 投稿日:2009/01/10
全体的に大変素晴らしいお宿でした。
食事がバイキングということで、団塊世代のグルメな両親を連れての宿泊で、実はやや不安でしたが、これなら満足の内容でした。
どれもこれも大変おいしくいただきました。
温泉も文句なしです。３か所＋特別湯の洞窟風呂を全部制覇しました。
特に、朝いちばんに露天に行くのがよろしいかと。
部屋は古いのはしょうがないとしても、もう少しこぎれいだと良いのですが。
畳やじゅうたんなどのシミや、部屋のなんとなく薄暗いところが残念。
バックヤードとの通路の戸がいつも開いているところのすぐ横で、部屋に出入りするときに裏のごちゃごちゃが覗いてたり、いろんな意味で落ち着きません。部屋以外はすべて満足なんで、これだけ改善あれば文句なしです。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘 三谷 返信日:2009/02/20
もる様
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お料理につきましては、ご満足とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
マクロビオティックのビュッフェメニューがお口にあいましたようでうれしく思います。
また温泉もお楽しみ頂けたご様子で何より嬉しい限りでございます。
お部屋に関しましては、直ぐにとは行きませんが、改装などの手を加えて行きたいと思います。
ただ、バックヤードの戸を閉めておく事は直ぐにでも実行出来ることでございますので注意いたします。お食事の時間など開閉の多い際にも目隠しになるような暖簾を入り口に順につけて参りたいと思います。
ご利用ならびに貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【大人気】６０種の健康ビュッフェ＆神戸牛＆貸切風呂

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:おろちん (男性/30代) 投稿日:2009/01/08
過去の口コミにあるようにトイレが若干臭いましたが、それ以外は接客も大変良くて、金額の以上の宿だったと思います。客室は古いという書き込みもありましたが、リフォームされているので私個人の意見としては十分だと思いました。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘　三谷 返信日:2009/02/20
おろちん様
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。トイレの不備につきましては、大変失礼を致しました。古い建物ですので特に水周りには気をつけているつもりでしたが、至らなかったようです。清掃は日々行っているのですが、配管の中の洗浄なども施設管理の方で行い、このようなことの無い様に注意いたします。
それ以外のところでは、游月山荘の数奇屋造の趣もお楽しみ頂けたご様子、嬉しい限りです。
それでは、又のお越しをお待ち申し上げております。
ご利用ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【カニ尽くしプラン】冬の味覚と有馬の名湯を満喫！

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:にゃんこ (女性/30代) 投稿日:2009/01/05
大変気持ちよく充実した時間を過ごすことができありがとうございました。古い建物をリフォームされていると思いますが、間接照明が効果的で生花があちこちに飾られ全体的に落ち着いたお洒落なデザインでした。露天風呂もぬるめで雰囲気もよくいつまでも入っていられました。食事は地元の野菜をふんだんに使った健康的なメニューで大変美味しく満足でした。部屋からは川のせせらぎが聞こえ景色もよくのんびりできました。何よりも感動したのはスタッフの皆様の丁寧で心のこもった接客。廊下ですれ違うスタッフの方が皆笑顔で挨拶して下さり、食事の座席などもちゃんと配慮して頂き何から何まで行き届いていました。気づいた点としては２階のスタッフルームの扉がいつも開いていて中が見えていたので、いつも閉めておいた方がよいと思いました。貸切風呂が温泉＆露天付きだとなお良いですね。また来たいと思います。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘 返信日:2009/01/30
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。温泉、数奇屋造の趣、マクロビオティックのお食事のどれもにお褒めのお言葉、ありがとうございます。また、スタッフルームの扉が開け放しになっていたとの事、お恥ずかしい限りでございます。折角、非日常を楽しみにお越しいただきましたところ、生活感溢れるスタッフルームをご覧になられ、ご気分を害された事と存じます。今後このようなことが無い様、客室スタッフには注意を行いましたのでご了承くださいませ。貸切風呂の露天化と、温泉化につきましては、次回改装時の課題としてアイデアをお預かりさせていただきます。
また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。
有馬温泉月光園　岡本

[利用した宿泊プラン]【美容と健康】マクロビビュッフェと有馬の湯

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:さっちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/01/04
大人4人で年末から年始にかけての宿泊。温泉は設備が整っていて「有馬温泉に来た」という思いで申し分なかったです。夫は足に軽い麻痺があり杖をついて部屋までの段差や階段、エスカレーターが非常に辛かったのですが、旅館の方が車いすを貸してくれ、段差で持ち上げてくれたりと、その都度の対応には感謝でした。お正月料理でしたが、十分に食べたという感はあるのですが、何が出たのか、何が美味しかったのか印象に残るものが少なかったように思います。朝食も然り、食事の量が多すぎます。食べきれなくて残ってしまいました。和室8畳間でしたがエアコンの乾燥がきつくて、濡れタオルを干したりしてしのぎました。加湿器があればうれしかったです。年末年始で満杯客で夕食時間もほとんど同じころなのでお忙しかったのでしょうが、仲居さんの「申し訳ありません…」という、度々の言い訳を聴きながら次回の宿泊は考えさせられました。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘 返信日:2009/01/30
この度は当館游月山荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食の件でございますが、お口に合わず申し訳ございません。お食事の量に関しましては、お一人お一人のお腹に合わせた量でお作りできるのが理想ですが、非常に難しく、当館では「少なくてご満足いただけないより、少し多目にお出しした方が良い」という考えより現在の量となっております。量を減らした会席料理のご用意も承っておりますので、次回お越しの際はこちらをご利用くださいませ。加湿器に関しましては、お貸し出し用に何台かご用意させていただいておりますが、満室時には確かに全部屋にいきわたらないのが現状でございます。こちらもご検討させていただきたいと思います。
この度はご投稿及び貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
有馬温泉月光園　幸坂

[利用した宿泊プラン]まだまだ間に合う！～年末年始のお宿～

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:りえ (女性/30代) 投稿日:2008/12/29
金泉は初めての体験で大変満足でした。
いろんな種類があって、たいへん楽しめました。
お食事も、ボリューム満点で温かい料理は美味しかったです。
ただ、館内に充満しているたばこの臭いが辛かったです…。
それに、10月に予約したにもかかわらず、案内された部屋はずいぶん外れで、なんとなく残念でした。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2009/01/22
この度は月光園游月山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。様々なロケーションで赤湯をお楽しみいただけたこと、お食事にご満足いただけたこと、何より嬉しいです。
游月山荘の宿泊館は、禁煙のお部屋はございませんが、館内全体におタバコの匂いがする事はないと思います。お香は、全館で焚いているのですがこちらが少しきつかったのでしょうか。ともあれ、最近の禁煙ブームも有りますので、館内の禁煙は検討課題とさせていただきたいと思います。
また、お部屋につきましては、眺望の良い２階のお部屋をご用意させていただいたつもりですが、離れと感じられたのは残念でございます。
１階のお部屋のご指定も承っておりますので、次回お越しの際はよろしければご希望くださいませ。

[利用した宿泊プラン]ふたりで特別会席料理＆貸切風呂　～満月プラン～

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:oku (男性/40代) 投稿日:2008/12/25
安くあげるためバイキング形式の夕食のコースにしました。またへやも皮の見える方ではありませんでしたが、おもてなしの心がすべての従業員にいき渡り、気持ちのよい休日を過ごさせていただきました。有馬に来るときはもう一度泊まってみたいと思う宿です。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2009/01/22
この度は月光園游月山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。マクロビオティックを用いたビュッフェのお食事に数寄屋造りの山側のお部屋でご滞在いただいた中、スタッフのおもてなしにより気持ち良くお過ごしいただけたとのお言葉、何より嬉しいです。
明るい雰囲気とせせらぎを感じる川側のお部屋、落ち着いた雰囲気の山側のお部屋、好みは分かれると思います。お日にちによってはお応えできないこともございますが、次回ご利用の際はリクエスト下さいませ。
賜りましたお言葉を皆に伝え、より一層のおもてなしのための精進の糧とさせていただきたいと思います。
また有馬へお越しの際はぜひ、月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ふきちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/12/25
とてもゆっくりできました。川沿いの露天風呂の金泉が源泉に近いということで濃いと聞いていましたので何度もその露天を中心に入りました。
他のお風呂も良かったです。貸切風呂が有料なのは分かっていましたが、ちょっとのことで辛抱してしまいましたが、パンフレットを見るとやはり入っとけばと後で後悔しました。主人と二人で結婚記念日と誕生日でとまりました。
また来たいと思っています。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2009/01/22
この度はご結婚記念日とお誕生日のお祝いの場に月光園游月山荘をご利用いただき、光栄です。中でも温泉をたっぷりお楽しみいただけたとのこと、元湯旅館として何より嬉しいです。貸切のお風呂は、洞窟・ひのき･ワイン風呂の三種類があり、どれも大変人気のお風呂となっております。また、プランによりましては貸切風呂が付いたものもご用意致しておりますので、次回ご宿泊の際はこちらもご検討くださいませ。
これからは大寒を過ぎれば桜や新緑が楽しみな季節となってまいります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ネット限定！早期お申し込みが絶対お得【早得プラン】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:トミ (男性/50代) 投稿日:2008/12/24
結婚３０周年ということで様々お心遣いいただきありがとうございました。家内共々大変感謝いたしております。特にお風呂は良かったです。ワイン風呂の使用をサービスいただき感激いたしました。お料理も大満足。せっかくという事で神戸牛の網焼きもリクエストしましたが、これが美味しい・・・欲を言えばこの神戸牛もう少し早目に出して欲しかったかな。お腹いっぱいになってしまった後でもったいなかった。とにかく良かったです。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2009/01/22
この度はご結婚３０周年おめでとうございます！記念すべき日を当館でお過ごしいただき光栄でございます。ワイン風呂の甘い香りと華やかな色は、おふたりのお祝いに華を添えることができましたでしょうか。お料理にもご満足頂き、何よりです。神戸牛の網焼きをお出しする頃合はもう少し早めで、とのご指摘ありがとうございます。お褒めのお言葉だけでなく、アドバイスまでいただき誠に感謝いたしております。より良いおもてなしができますよう検討課題とさせていただきたいと思います。この度は本当におめでとうございます。また有馬にお越しの際はぜひ、皆様で月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]冬の２大食材を味わう◆温か【ふぐ・かにプラン】

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:なお (女性/30代) 投稿日:2008/12/18
今回、露天風呂つきのお部屋に泊まらせてもらいました。
お部屋は、ゆったりしてましたが、少し匂いがきになりました。あと部屋の露天風呂が温泉がどうか明記されてなかったです。できれば、予約画面に明記してほしいです。有馬温泉だからと安心していたのに、温泉でなければ残念です。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘 返信日:2009/01/30
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご利用いただきました露天風呂付客室のお湯は温泉ではなく、薬草の入浴剤をご用意させていただいております。お部屋の露天風呂についての明記が無かったとのご指摘、ありがとうございます。早速「よくあるお問合せ」のページに新しくご案内を追加させて頂きました。
お部屋の匂いの件ですが、コメントをいただきご確認させていただいた時には消えておりましたが、以前は雨の日に湿気臭がすることが多く、お客様がご利用でない時に、換気・除湿対策を行うように致しました。その後、湿気臭も少なくなり安心していたのですが、再度気をつけるようにしたいと思います。
有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。
有馬温泉月光園　岡本

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室で過ごす贅沢な時間【夕顔の間】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:八文目 (女性/50代) 投稿日:2008/12/18
有馬温泉は近場で度々利用させていただいています。
このお宿は、日帰り入浴で数回訪れていましたから、ビュッフェ形式の食事も堪能していましたし、お風呂も、特に、金泉の露天風呂は最高です。
そして、今回、妹と二人で癒しの旅にと、宿泊させて頂きました。
ワイン風呂（三種類の貸切風呂を選択）やケーキセット付きのプランで、とても嬉しく感動しました。
唯、残念な点が一つ二つと目に付きました。
お部屋の古さは歴史を感じさせてそれなりに、良かったのですが、ポットが、錆び付いていて不快な思いがしました。高級なイメージの有馬温泉が台無しです。それと、もう一つ、館内のお花が殆ど菊の花でした。田舎育ちの私としたら、菊の花は、仏壇に飾る花と決まっているので、到る所にそれも枯れた、お花が飾ってあったのが、とても、残念に思いました。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘 返信日:2009/01/30
この度は月光園游月山荘をご利用頂き誠にありがとうございます。妹様との癒しの旅へ当館をお選び頂けましたこと、誠に光栄でございます。お料理や温泉、古めかしい造りのお部屋にご満足頂きながらも、お部屋にご用意しておりますポットが錆び付いていたとの事。管理が行き届いておらず、お恥ずかしい限りでございます。コメントを頂戴いたしました後に全てチェックさせていただきました。また、今後はこのようなことがございませんよう定期的にチェックを行います。お部屋のお花につきましては、やはり日本の伝統的なお花として良く使用いたしております。良いお花があれば、色々なお花を仕入れておりますが、その中でも菊の種類が多いのも確かでございます。この季節は特に、暖房でお花が痛みやすくなっておりますので、まめにチェックを行うように致します。またどうぞ有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ユカリ (女性/20代) 投稿日:2008/12/18
しゃぶしゃぶコースだったのですが、量も味も大満足でした。温泉もいろいろなお風呂を楽しめました。もちろん接客もすばらしく、初めての有馬温泉で良い思い出が出来ました。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘 返信日:2009/01/30
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。神戸牛のしゃぶしゃぶをご堪能いただけたご様子、何よりうれしい限りです。温泉もお楽しみいただけたとの事、元湯旅館としてこれほど嬉しいことはございません。スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴いたしました。是非皆に伝え、より一層のおもてなしの為の精進の糧とさせていただきたいと思います。春先には桜や新緑の芽吹きが楽しい季節となります。また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄りくださいませ。一同心よりお待ち申し上げております。
有馬温泉月光園　岡本

[利用した宿泊プラン]【お鍋でほっかほか】神戸牛しゃぶしゃぶプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:かわさん (女性/30代) 投稿日:2008/12/17
女友達4人で宿泊しました。夜のすきやきがすごいボリューム！で、少し残してしまってすいません。お肉モリモリでおいしかったです。お風呂も露天、大浴場と長風呂してしまいました。大浴場の外のマッサージチェアも気持ちよかったです。
游月山荘は昭和を感じる建物でしたが、きれいにしてあって、レトロ感が良かったです。お部屋のトイレが外側にあったので少々寒かったですが（＾＾）お世話になりました。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘 返信日:2009/03/09
かわさん様
この度は、月光園　游月山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
貸切風呂やお料理に感動していただき、私共も嬉しく思います。
昭和を感じる建物というお言葉は、月光園游月山荘の最高の褒め言葉でございます。
お手洗いの件は、お部屋ごとに場所が違い玄関口にあるお部屋や奥の広縁側にあるお部屋など様々です。とは申しましても、暖房の効いたお部屋からですと、どちらも寒いですね。
もう少し先になると思いますが、改装などがある場合は今回いただきましたお言葉も考慮させて頂きます。
ご利用ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]【お鍋でほっかほか】霜降り神戸牛のすき焼きプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:サトちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/12/17
料理については大変満足しました。スタッフの方の対応も良く、有馬温泉に泊まる時はまた利用したいと思いました。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘 返信日:2009/03/09
サトちゃん様
この度は、月光園　鴻朧館をご利用いただき誠にありがとうございます。
マクロビオティックのビュッフェ料理がお口に合いましたようで、私共も非常に嬉しく思います。
スタッフの対応に関しましてもお褒めいただきました。まだまだ至らない点があったことと思いますが、今後も精進してまいりたいと思います。
この度はご投稿頂き、誠に有難うございました。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みみ (女性/30代) 投稿日:2008/12/13
食事はとてもおいしく満足でした。最初にお造りとお肉を選択して下さい言われていたのですが、結局どちらも出てきました。
お風呂は洞窟風呂は景色もきれいでしたが、臭いがきつかった様に思います。他のお風呂では男性スタッフが入ってこられたり、露天風呂のお風呂がどんどん減っていったりとハプニング続きでした。（お風呂がもう終わりなのかととてもあせりました）
温泉（金泉）はとてもよかったです。スタッフの方の対応はとても丁寧でした。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘　三谷 返信日:2009/03/09
みみ様
この度は、月光園　游月山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理に感動していただき、私共も嬉しく思います。
また、浴場の塩素臭はレジオネラ菌を消毒する為に塩素を入れております。
その他の件に関しましては、私どもも初めて耳にした事でございます。
原因は分かっておりませんが、通常ではありえないことですので点検を強化いたします。
この度はご投稿及び貴重なお言葉を頂き、誠に有難うございました。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みお (女性/30代) 投稿日:2008/12/10
満月プランでお世話になりました。
貸切風呂、伊勢海老のお造り付きのお夕飯、従業員の方の行き届いた対応にとても満足できました。
チェックアウトした後に、「六甲山に行き、その後三宮に行きたいけどどうしようか」と連れと相談していたところ、従業員の方が丁寧に一番合理的なルートを提案してくださった上、旅館から六甲山へのケーブルの駅までバスで送ってくださいました。六甲から有馬に戻った時も、また迎えに来てくださって、三宮へ出るための電車の駅まで送ってくださいました。すでにチェックアウトした後のことだったので、ご親切なサービスが嬉しかったです。
ひとつ残念だったことは、プランの特典その一に挙げられていた「到着時の抹茶と和菓子のサービス」がなかったことです。以前宿泊された方のクチコミでも、同じ苦情があります。改善ができていないですね。従業員の方への、プラン内容の周知を徹底してほしいです。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘 返信日:2009/01/30
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貸切風呂、お食事、スタッフのご案内などにご満足頂け、何よりうれしく思います。お帰りの道中は、六甲山でのひと時をお楽しみいただけましたでしょうか。プランの特典につきましては、前回のご指摘後ファイルを設け改善されていたつもりでしたが、今回もこのようなことが起こってしまいました。現在のシステムに不備があるのか、使用するものの人的なミスであるのか、再度検討を行いながらミスの撲滅に努めて行きたいと思います。
これに懲りず、有馬温泉へお越しの際は、月光園へお立ち寄りいただけますよう願っております。
有馬温泉月光園　岡本

[利用した宿泊プラン]ふたりで特別会席料理＆貸切風呂　～満月プラン～

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:もんめんもん (女性/20代) 投稿日:2008/12/04
初めて有馬温泉に宿泊しました。金の湯など温泉に癒され、
部屋からの紅葉にも癒され、とても楽しめました。
フロントから部屋までの橋のステキでした。
しかし、夕食、朝食ともビュッフェスタイルで・・・。
分かっていて予約したのですが、
安っぽい感じがしました。
夕食時に、神戸牛もプランに入っていたのですが、
「いつお持ちします」などの説明もなく・・・。
不安になり接客係りの方にたずねると、
「分かりません」と言われてしまいました。
もう少し気持ちの良い、安心感のある対応を
してほしいと思いました。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘 三谷 返信日:2008/12/21
もんめんもん様
この度は月光園游月山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。お風呂、月光橋からの景色のお褒めのお言葉を頂き、何よりうれしいです。ビュッフェに関しましては、地元の農協より作り手の分かっている安心素材を使用するなど、こだわりを持った営業を行っているのですが、今回のようなお客様の多い季節にはレストランに“ゆとり”が感じられず、安っぽいと感じられることもございます。プラン特典の神戸牛のご案内に関しましては誠に申し訳ございませんでした。もっと明確にお答えできるように教育してまいりたいと思います。また有馬へお越しの際はぜひ月光園へお立ち寄り下さいませ。一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【大人気】６０種の健康ビュッフェ＆神戸牛＆貸切風呂

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まんまる (女性/30代) 投稿日:2008/12/03
遅い時間のチェックインにも関わらず丁寧に対応してくださいました。
食事もたくさんの種類がありどれも美味しくゆっくりいただくことができました。
お風呂も色々楽しめ大変満足しました。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘　三谷 返信日:2008/12/21
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。『温泉自慢』『お料理自慢』の当館と致しましては、お風呂とお料理双方へ御満足が頂けたとの事何より嬉しい限りです。また、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。ぜひ皆に伝え、以後より一層お寛ぎいただけるよう精進する励みとさせていただきたいと思います。また有馬へお越しの際は月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:Ｍｉ (女性/20代) 投稿日:2008/11/19
母と利用させていただきました。スタッフの対応が特に素晴らしく、快適に過ごすことができました。お風呂も館内全てで３つあり、露天風呂はとても気持ちがよかったです。
１９時までお風呂上がりにビールを１杯サービスしていて、酒好きの私たちにはとても
嬉しかったです。その他細かいところまで行き届いたサービス、雰囲気のいい渡り廊下、総合的にとても満足のいく宿でした。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘　三谷 返信日:2009/03/09
Ｍｉ様
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠に有難うございます。スタッフへのお褒めのお言葉、有難うございます。温泉と湯上りのビールサービス、ご満足いただけ嬉しい限りです。そして、何より嬉しいお言葉がお母様とゆっくりとお過ごしいただけたという事です。
また、お母様と月光園の露天風呂に入りにいらしてください。従業員一同、変わらぬおもてなしでお待ち申し上げております。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:コテ (男性/20代) 投稿日:2008/11/17
フロントの対応が丁寧でした。
お風呂にも大満足です。特に露天風呂。紅葉も綺麗で眺めも良かったです。
料理は、バイキングで種類も豊富で揚げ物などもあり、お腹いっぱいになりました。また行きたいです。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘　三谷 返信日:2009/03/09
コテ様
この度は月光園游月山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉だけでなく、温泉や眺望、お食事など、数々の点でご満足いただけたとの事、嬉しい限りでございます。月光園を取り巻く豊かな自然環境は、今回お泊りいただきました紅葉シーズンもさることながら、春の桜や、優しい気持ちになる新緑、そして深緑と季節ごとに異なる美しさとなっております。また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。
有馬温泉月光園　三谷

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:朋 (女性/20代) 投稿日:2008/11/16
1泊2日お世話になりました。
８畳の部屋だと思っていたのに１２畳もあり、広くてびっくりしました。
旅館の方もとっても丁寧で親切でした。
こんなに丁寧なのは初めてで、二人で驚いていました。
彼氏の誕生日だったのでお赤飯もだしてくれて、本当ありがとうございました。
洞窟のお風呂もとてもよかったです。景色も綺麗でした。
都合がつけばまた行きたいと思います。ありがとうございました。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘 返信日:2008/11/25
朋様
この度は、月光園　游月山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。この日はお部屋が空いておりましたので、少し広いお部屋をご用意させていただきました。これほどお喜びいただけ、私たちも嬉しく思います。彼のお誕生日が、素敵な想い出となっていれば幸いでございます。今度は、朋様のお誕生日に、彼から素敵な贈り物があることでしょう。また、月光園へ想い出を作りにお越し下さいませ。ご利用ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あー (女性/30代) 投稿日:2008/11/13
初めての有馬温泉です。
遊月山荘さんはお風呂の数が多く結局すべてを入りきれませんでした。
びっくりする色のお湯の色でしたが柔らかく、体が心から温まり普段旅行で場所が変わると眠れない私が朝までしっかり熟睡できました。
旅館のスタッフの方々は皆さん感じよく館内で顔を合わせると気持ちいい挨拶をされます。
友人２人と馬油のシャンプーとコンディショナー、アロエシオを買って帰るつもりが買い忘れて観光案内所のところまで送ってもらいました。
慌てて宿へ徒歩で戻るとまた帰る時に同じ場所まで送迎をしてくれました。
お願いをしたわけではないですが、おかみさん、スタッフの方の気遣いが嬉しかったです。
朝の忙しい時間にすみませんでした。
とてものんびり癒された旅行になりました。ありがとうございました。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘　湯浅 返信日:2008/11/25
あー様
この度は、月光園　游月山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂で温まっていただき、熟睡され、のんびりと癒されたということで、我々も大変嬉しく思います。お風呂の色にびっくりされたようですが、有馬特有の“赤湯”（“金泉”）でして、元は無色透明なのですが、源泉から湧き出て空気（酸素）に触れ酸化する際にあのような茶褐色になります。体の芯までとても温まり、それが長い間持続することや、美肌効果、癒し効果があることで知られております。また当館の温泉は源泉の温度が約３１．２度ですので加温はしておりますが、加水は一切しておりません。
これから本格的な寒さがやってまいりますが、また有馬にお越しの際は、源泉を持つ当館　月光園へお越しくださいませ。ご利用ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]～恋する二人の有馬秋紀行～　仲良く神戸牛＆貸切風呂

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:★ (女性/20代) 投稿日:2008/11/11
お部屋や建物もとってもきれいで、川が見える景色にも感動しました。
お風呂も3箇所入りましたが、とてもゆっくりとした時間を過ごすことができました。貸し切りの檜風呂最高でした★ALL5にしたかったのですが、廊下ですれちがう裏方(制服から推測すると厨房？)の方達があまりにも無愛想だったので少しだけ減点させていただきました。接客が本業ではないかも知れませんが、軽く会釈をするだけでも印象派大きく変わると思います。不快に思われるコメントかもしれませんが、また是非利用したいと思ったのであえて意見させていただきます。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘 返信日:2008/11/25
★様
この度は、月光園　游月山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。景観に感動していただき、また貸切風呂も満喫していただいたようで大変嬉しく思います。すれ違い時の、当従業員のご対応で、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。周知徹底しているつもりでしたが至らず誠にお恥ずかしく思います。私たちの目の届かないところで、このようなことが起こっているというのは、お客様よりお言葉をいただかないと分からない部分でございます。★様の月光園を思っての温かいお言葉として、非常にありがたく思っております。
これに懲りず、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご利用ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:たかてぃ (女性/20代) 投稿日:2008/11/10
決して国籍で差別するわけではないのですが、仲居さんが日本の方ではなかったのが不満でした。日本語はそれなりに流暢でしたが、やはりネイティブではない分、ちょっとした世間話などもしづらく、なんでも聞けるという雰囲気にはなれなかったこと、食事の時間も聞き間違えていたのか分からないのですが、お願いした時間より３０分も早く出てきました。
食事、お部屋、お風呂にしても決して悪いというわけではなかったのですが、自分としてはそれなりの金額で期待していた分、少し残念でした。


返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘　湯浅 返信日:2008/11/25
たかてぃ様
この度は、月光園游月山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。今回は、中国人の客室係がご担当させていただきました。国籍は違えど、月光園の一員としての作法は教え込んでおり、本人も非常に前向きに頑張っておりますのでご了承くださいませ。仰るように、世間話などでお客様についていけないところもあると思いますが、何なりとお話下さいませ。お食事時間を聞き間違えた件に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。本人には厳しく注意いたしておきます。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ふたりで特別会席料理＆貸切風呂　～満月プラン～

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:いっくん (女性/50代) 投稿日:2008/11/10
今回は連休明けの11月3日からの1泊でしたので、ゆっくりと出来ました。
食事も3人での泊まりを生かして、ステーキ、えび、あわびの1種類ずつ選びました。メインだけでなく、他のおかずもバランスの取れたものでした。親子3人でいろんな味を楽しみました。接客も、変更した要望にも対処していただきました。温泉もフルに入って、満足しました。
一番気持ちが良かったのは、接客担当の方だけでなく、他の従業員の方たちの態度でした。常に挨拶をいただき、すれ違ったときの気持ちよさは、旅館全体の印象をよりよく致しました。
次回も機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘 湯浅 返信日:2008/11/25
いっくん様
この度は、月光園　游月山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事につきましては、皆様でいろんな味をお楽しみ頂けたようで大変うれしく思います。「選べるメイン」を上手にご利用されたのですね。また、温泉のほうもご満足頂け何よりでございます。すれ違い時のご挨拶は、お客様への感謝の気持ちを忘れなければ、自然に出るものだと思います。月光園で気持ちよくお過ごしいただける様、従業員は皆、常に心がけている事でもあります。また機会がございましたら、月光園へお越しくださいませ。一同、お待ち申し上げております。ご利用ならびにご投稿頂き誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]鮑！神戸牛！伊勢海老【選べるメインわびさびプラン】

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:にく (男性/40代) 投稿日:2008/11/06
食事は、朝夕ともに自然食ビュッフェで、内容・味についてとても満足でした。こどもが食べられる物はあるかなと心配だったのですが、大丈夫でした。
お風呂は３ヶ所あって、楽しめました。
部屋は５人ゆったりできる広さでよかったです。
こどもが虫刺されで痛がっていたところ、フロントで薬を貸していただき助かりました。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/11/18
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠に有難うございます。ご家族皆様でビュッフェと温泉をお楽しみ頂けたご様子、何より嬉しいです。お子様のその後のお加減はいかがでしょうか？山の中ですので仕方ないとはいえ、私どもも虫には頭を痛めているのが正直なところです。これからの季節は虫も少なくなり、紅葉、木枯らし、時に雪、お料理はアツアツのお鍋料理が美味しい季節となり、温泉の温もりがますます楽しい時期となります。また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄り下さい。一同お待ち申し上げております。ご投稿頂き、有難うございます。

[利用した宿泊プラン]お子様定額がうれしい！納得料金【ファミリープラン】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:たかお (男性/30代) 投稿日:2008/11/05
この度は家族旅行で利用させていただきました。
この月光園は温泉が3つもあって、体の心から温まる清潔感のある温泉でした。
和室利用でしたが、多少の古さはあるものの清潔感があり、スタッフの
接客も丁寧で気持ちよく対応いただきました。
お料理も夕食は旬の素材を生かしたメニューで、沢山のお皿が並び
朝食はバイキングで、和洋選択可能な形態で、どれも美味しくいただきました。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/11/18
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠に有難うございます。朝夕が肌寒くなってきておりますので、体の芯から温まっていただけ何よりでございます。また、お食事や游月山荘の数奇屋造の趣もお楽しみ頂けたご様子、嬉しい限りです。スタッフへのお褒めの言葉も頂戴いたしました。是非皆に伝え、より一層の精進の糧とさせていただきたいと思います。
これからの季節は紅葉の後の冬景色、海鮮や神戸牛のアツアツのお鍋料理が美味しい季節となって参ります。また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。ご投稿下さり、有難うございました。

[利用した宿泊プラン]秋の特別会席料理！兵庫三国の秋味

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:温泉たまこ (男性/30代) 投稿日:2008/11/04
今まで泊まった中で最高の旅館でした！文句のつけようがありません。游月山荘と姉妹館である鴻朧館は中でつながっていて、数寄屋風の趣とモダンさが同時に楽しめるところがよかったです。館内は予想以上にきれいで、一流ホテルを上回るつくりだと思います。食事のマクロビオティックのビュッフェは、健康的でボリュームもあり、味付けも最高でした！日頃グルメで、味にうるさい彼女も絶賛しました。今回特に大感動なのは温泉です。1位は源泉掛け流しの游月山荘側の露天風呂です。他とは比較にならない泉質です。2位は鴻朧館の内湯・露天です。金泉銀泉両方が楽しめ、しかも女性風呂はアメニティが充実し感動していました。出入口前ロビーにマッサージ機が無料でおかれ、これにも癒されました。洞窟風呂をはじめ、全ての演出に驚かされ、大満足の旅行になりました。また是非利用させて頂きたいと思います。スタッフの皆様どうもありがとうございました。
返信者:有馬温泉月光園　湯浅 返信日:2008/11/18
この度は、月光園　游月山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
これだけのお褒めのお言葉を頂戴しますと、次回お越しの際にも変わらずご満足いただけますよう、心地よいプレッシャーを感じることができます。このようにお客様にお喜びいただけることが、我々の明日への活力となっております。お褒めいただきましたマクロビオティックのビュッフェですが、味付けは勿論、食材にもこだわっております。地元の農家の方より仕入れた野菜を使用しておりますので、安心・安全にお食事していただけることでしょう。温泉は、万能の湯と呼ばれる有馬の赤湯を源泉に持っており、仰るとおり游月山荘の露天風呂は当館一の自慢施設です。また有馬にお越しの際は、露天風呂に入りに、月光園へお立ち寄りくださいませ。ご利用ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:だー (男性/40代) 投稿日:2008/11/01
鴻朧館のお風呂も利用でき、いろいろ楽しめました。予定より早く着いたにもかかわらず、車や荷物を預かってくださってありがとうございました。
返信者:有馬温泉　月光園　岡本 返信日:2008/11/13
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。チェックイン前にお着きだったのですね。有馬町内の散策はお楽しみいただけたでしょうか。温泉をたっぷりご堪能頂けたご様子、またお食事もお楽しみ頂けたご様子で何より嬉しいです。
有馬はこれより紅葉が本番を迎え、木枯らし、雪と寒さと共に楽しみも移り変わってまいります。これにあわせて体の温まるお料理のプランもご用意いたしておりますので、また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:竜 (女性/30代) 投稿日:2008/10/27
今回初めての有馬温泉旅行を彼と宿泊させて頂きました。貸切風呂には2人とも大絶賛！洞窟風呂にかなり癒されました。ｻｰﾋﾞｽも良くｽﾀｯﾌの皆さんが笑顔で挨拶して下さったのは大変気持ち良かったです。次回は部屋食でゆっくり宿泊したいと思いました。
返信者:有馬温泉　月光園　温泉 返信日:2008/11/13
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。貸切風呂の洞窟風呂は外気が入ってくる吹き抜けの窓となっており、春から夏、秋にかけてとても人気の高いお風呂の一つです。癒されたとのお言葉、何より嬉しいです。スタッフのサービスへのお褒めの言葉、ありがとうございます。是非皆に伝え、これより一層のおもてなしの為精進する糧とさせていただきたいと思います。季節毎に特別会席プランなどもご用意いたしておりますので、是非次回有馬温泉へお越しの際は月光園をよろしくお願い致します。ご投稿頂き、ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まあちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/10/20
毎月主人と旅行に行くのが楽しみで初めてこちらを利用させていただきました。
接客態度やお部屋やお料理全て満足のいくものでした。
しいていえばポットのお湯がでにくいのには不便を感じました。
是非次回も利用させていただきたいです。
返信者:有馬温泉　月光園　岡本 返信日:2008/11/13
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。毎月ご夫婦でご旅行なんて素敵ですね！お二人の仲睦まじいひと時の滞在先に当月光園を選んでいただいて大変光栄です。スタッフ、お部屋やお食事にご満足頂けたとの事、何より嬉しいです。
お部屋のポットの調子が良くなかったとの事、お知らせ頂きありがとうございます。直ちに点検・整備をさせて頂き、現在は改善されております。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。ご投稿いただき、ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室でワンランク上の贅沢を【桐壺の間】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆっけ (男性/20代) 投稿日:2008/10/14
彼女の誕生日プレゼントの温泉旅行として利用させていただきました。
事前に相談はしておいたのですが、サプライズで赤飯やバースデーケーキも出して下さいました。
そういった相談も快く応じてくれて嬉しかったです。
ケーキが出てきた時の彼女の涙がとても感動的でした。
温泉は金泉・銀泉ともに最適な温度でいつまでも入っていられそうでした。
交互に入って、最後は銀泉で出るのをオススメします！
スタッフの方は、すれ違うたび、立ち止まって丁寧に挨拶してくださいました。対応も素晴らしかったです。
ちょっと古さは感じるものの、そこがとても風情がある素敵な温泉宿でした。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/22
この度は大切な方の記念日を祝う場に、月光園游月山荘をお選び頂き、光栄至極です。彼女にお喜び頂けた事、私達スタッフも心より嬉しく思います。いつまでも末永くお幸せになって下さい。もちろん、次回月光園をご利用いただきますときもお二人仲良くお越しいただけることと願っております。この度はご投稿頂き、まことにありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【美容と健康】マクロビビュッフェと有馬の湯

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:Ａｄａ (女性/20代) 投稿日:2008/10/09
The service is very good and their staffs are very polite. The environment is very beautiful.
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/17
Thank you very much for using our hotel for your travel. We are very happy for you to be satisfied. We are waiting for your coming again. Thank you very much for your contribute your feeling. Sincerely yours. Arima-Onsen Hotel Gekkoen OKAMOTO.

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かとちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/10/08
部屋は古くて狭く、料金アップで、少しましな部屋に変更していただきましたが、メインのお風呂までかなりの距離があり、あまりのんびり出来ませんでした。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/17
この度は月光園游月山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。游月山荘の宿泊棟は築５０年を越す純和風数奇屋造の建物となっております。昔ながらの間取りや間口に驚かれたことと存じます。歴史ある建物ゆえに階段や鶴の湯・亀の湯への館内での距離、また川側露天風呂まで滝川沿いを歩く道など、風情を守る為にご不便をおかけする所もございますが、５０余年の歴史をお楽しみいただければ幸いです。
お部屋につきましては、昔の基準なのでしょう。8帖のお部屋が基本となっております。じゃらんネットにおきましては、同プランで１０帖や１２帖のお部屋設定も行い、お客様にお選びいただけますよう、努めてまいります。
また有馬へお越しの際は是非月光園へお立ち寄りくださいませ。ご投稿頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]まだまだ夏休み！有馬でお得にご宿泊【夏得プラン】

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:えび (男性/30代) 投稿日:2008/10/01
お風呂がとてもよかったです。
銀泉も金泉も入ることができとても大満足でした。
また、バイキングの食事が旬の野菜と使用しており健康に考慮したメニューが
ありがたかったです。
あとはペットと泊まれる部屋があれば嬉しいなぁと思います。
また有馬に来るときは泊まりたいです。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/17
この度は月光園游月山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。バイキングのメニューにご満足いただけたとの事、嬉しい限りです。
ただ、大変申し訳ございませんが、現在月光園では介助犬・聴導犬・盲導犬等身体障害者補助犬のみ受け入れを行っており、また入浴の際にはこれらの介助犬による補助もさせて頂くことが出来ません。ペットを飼っておられる方が安心してお泊まり頂ける宿というのは非常に羨ましく思いますが、現在月光園にはそういった設備やスタッフが揃っておらず、ご対応が出来ません。どうぞご理解くださいませ。
これからは滝川に映る紅葉も美しい季節となって参ります。また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。ご投稿頂き、ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かんふー (女性/20代) 投稿日:2008/09/26
貸し切り洞窟風呂とてもよかったです！
露天風呂もとても落ち着けました。

食事はマクロビオティックのバイキングでした。最初は満足いくか不安でした(ボリューム的にも味的にも)がとても美味しくまた食べたいと思いました。神戸牛料理とお造りも美味しくとても満足しました。
接客もとても親切でよかったですが、仲居さんの説明をもっとスムーズにしてほしかったです。説明の合間合間に沈黙があり少し不穏な空気に・・＾＾；
それ以外はとてもよかったです！また行きたいと思える旅館でした！！
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/19
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。マクロビオティックのお食事と温泉をお楽しみいただけて何より嬉しいです。特に洞窟風呂は吹き抜けの窓など、実際の洞窟風にこだわっておりますので、お楽しみいただけて嬉しい限りです。新人の仲居がご説明にあがり、緊張していたようです。こちらの緊張がお客様に伝わってしまい、不穏な空気となってしまったようです。誠に申し訳ございませんでした。これからは游月山荘前の大イチョウの葉が緑から黄色へと変わり、有馬山の紅葉も美しくなってまいります。また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄りくださいませ。その頃には今回ご担当させて頂きました仲居もきっとスムーズにご案内が出来るようになっていることと思います。

[利用した宿泊プラン]～恋する二人の有馬夏物語～　貸切風呂＆神戸牛

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みつ (男性/30代) 投稿日:2008/09/24
彼女と宿泊させていただきました。部屋も綺麗で、部屋からの景色も直ぐ真下に川が流れていてとても良かったです。お風呂も良く、料理も美味しくて、接客係の方の愛想も良くとても気持ち良かったです。彼女も喜んでいました。また利用させてもらいたいです。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/17
この度は月光園游月山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。滝川のせせらぎは耳に心地よく、私も時折渡り廊下で足を止め、耳を済ませてしまうほど爽やかなものですので、お気に召していただけて嬉しい限りです。スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。是非皆に伝え、より一層ご満足いただけるおもてなしの為の精進の糧とさせていただきます。
これからは紅葉に木枯らしなど、日を重ねるごとに寒さの増してくる季節です。温かいお料理のプランもご用意いたしておりますので、是非また残暑とは違った表情の有馬をお楽しみにいらしてください。一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]～恋する二人の有馬夏物語～　貸切風呂＆神戸牛

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ミツ (男性/30代) 投稿日:2008/09/22
毎年両親と旅行にいきますが、今回は初めて祖母も一緒ということもあり、ふんぱつしてこの旅館にとまりました。
部屋も料理もすばらしく、お値段以上で、家族一同大満足でした。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/17
この度はご家族でのご旅行に、当有馬温泉月光園をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋、お料理ともお褒めの言葉を頂き、何より嬉しい限りです。
月光園の赤湯はお肌に合いましたでしょうか？これから紅葉を経て寒くなってまいります。温かいお料理の美味しいプランもご用意しておりますので、また有馬へお越しの際はぜひ月光園をご利用くださいませ。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]人気急上昇中！夏の《特別料理》【関西の夏味】

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たつお (男性/20代) 投稿日:2008/09/22
風情がある旅館で、特に渡り廊下が良かったです。お風呂もいくつも入ることができたのも良く、また利用したいと思いました。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/17
この度は月光園游月山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。有馬山に寄り添うように建っております宿泊棟や、滝川のせせらぎをお楽しみいただけてなにより嬉しいです。
この滝川を渡す月光橋は、私共スタッフから見ても風情のある眺めであり、実際にこの橋の上でよくお写真をお撮りになられている姿を目にいたします。
また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。ご投稿頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]～恋する二人の有馬夏物語～　貸切風呂＆神戸牛

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:さっちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/09/21
三度目の有馬で、今回はこちらのお宿に決めさせて頂きました。
露天風呂に行くまでの道のりは大変風情があり、景色を楽しませて
もらいました。夕食はビュッフェだったのですが、ヘルシーな物中心で少し物足りなさを感じました。生ものが駄目と伝えたところ、別メニューに変えてもらえたのでとても感謝しています。朝食はとても美味しく頂きました。
機会があればまたこちらのお宿を利用させて下さい。ありがとうございました。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/17
この度は月光園游月山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。有馬の風情をお楽しみいただけたとの事、何より嬉しいです。
ご夕食のビュッフェは“マクロビオティック”という健康と長生のための健康食のスタイルをメインに、旬の食材を用いた内容となっておりますので、野菜や海藻などが中心になっております。このためお腹が軽いと仰られる事も確かにございます。いただきましたお言葉を皆に伝え、より一層お楽しみいただけるビュッフェを目指してまいりたいと思います。これからは紅葉に木枯らし、時に雪が楽しい季節となって参ります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お子様定額がうれしい！納得料金【ファミリープラン】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ミホ (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
有馬温泉の金の湯，銀の湯等が大変混雑していたため，こちらのお風呂を楽しむほかないか・・・などと残念に思っていたところ，こちらのお風呂は，大浴場も，内湯も，とても気持ちよく，また，川沿いに歩いていった先にある露天風呂がまた非常に気持ちがよくて快適でした。別の機会があれば金の湯等も行ってみたいと思いますが，お宿の浴場で大変満足できました。
朝食のバイキングも，品揃えが「朝食にいただきたい」という要求にきちんと応えたメニューでしたし，味付けもおいしく，普段いただくありきたりなバイキング形式の朝食に比べ，とても満足できました。
御世話になりました，また泊まらせていただきたいなと思います。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/17
この度は月光園游月山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。金の湯さんや銀の湯さんは日帰りのお客様が平日でも多くおられる様子で、お楽しみいただけなかったとの事、とても残念に思います。月光園の赤湯を堪能していただけたとの事、またビュッフェもご満足いただけたとの事何より嬉しいですが、これからは温かいお料理が美味しい季節となって参ります。また有馬へお越しの際は是非、金の湯さんや銀の湯さん共々月光園の温泉をお楽しみいただければと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]とろける食感！【霜降り神戸牛すき焼き】

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:えくぺこ (男性/20代) 投稿日:2008/09/11
昨年に続いて2度目の利用になります。
游月山荘のすぐ横を流れる川が実に涼しげだった。浴場は全部で4箇所あり、どこからも周囲の自然を堪能できる。今回貸切風呂も利用させていただいたが、ワイン風呂に入ったときのあの香りは一度体験してみないとわからないものがある。
料理はバイキング形式のものであるが、基本的には和食であり、個人的にみそ汁をとても気に入り、おいしく頂かせていただいた。
食後に黒豆茶を飲んで健康増進というのも悪くない。接客も実に丁寧でとてもいい旅館だったと思っている。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/17
昨年から２度にわたり月光園游月山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。まだ暑さの残る９月、月光橋の上では川の流れと共に通り抜ける風が涼しく、流れの音と共にお楽しみいただけたこと、何よりでございます。
ワイン風呂の色と甘い香りはお言葉どおり、一度体験いただかないと、言葉に尽くせぬものでございます。健康と安心・安全な食材を利用したマクロビオティックビュッフェもお楽しみいただけて嬉しい限りです。サービスについてもお褒めの言葉を賜り、是非皆に知らせ、より一層の精進の糧にさせて頂きたいと思います。これからは紅葉に木枯らしが楽しい季節がやってまいります。また有馬へお越しの際は月光園をご利用いただければ幸いです。ご投稿頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たねやん (男性/40代) 投稿日:2008/09/09
風情がありとても良かったです。スタッフもバタバタしてるわりには、丁寧に挨拶してくれました。
食事もバイキングで、わりと気軽に出来ましたね！また行ければ是非！
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/23
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。スタッフがバタバタしている印象、折角おくつろぎにいらっしゃいましたのに申し訳ございません。游月山荘の趣と月光橋から臨む風情ある景色をお楽しみ頂けて何よりです。マクロビオティックのお食事、気軽にお楽しみいただけた様子がお言葉からも伺えます。
また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。ご投稿頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おにむしゃ (女性/20代) 投稿日:2008/09/08
旅館に車で到着すると従業員の方々がお出迎えをしてくれて気持ちがよかったです。
男性従業員の方が袴だったのが変わっていておもしろかったです。
浴場が3箇所もあり、温泉を満喫することができました。
晩御飯と朝ご飯のビュッフェはたくさん種類があり、美味しくいただくことができました。
お世話になりました！
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/23
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。月光園自慢の男性仲居です。袴姿で動く時の衣擦れのシュッシュッという音が風流ですよね。実際オヘヤショクの時にはよくご指名を頂き、人気がございます。各ロケーションからの温泉を満喫していただけ、またマクロビオティックビュッフェもお楽しみ頂けたとの事、何より嬉しいです。また有馬へお越しの際は月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。ご投稿頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]まだまだ夏休み！有馬でお得にご宿泊【夏得プラン】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たまこ (女性/30代) 投稿日:2008/09/02
とてもゆったりと過ごせて、良い旅行となりました。
ただ、プランに付いていた、抹茶＆和菓子が頂けませんでした・・・これに惹かれてこのプランにしたので、かなりがっかりです。また、こちらから言わないとプランのサービスが受けられない所は、すぐに改善できるはずなのでして頂きたいです！サロンのサービス（スタッフの方も内容も）は素晴らしいので、知らずに受けられなかった方がいらしたなら、本当にもったいないです。12時チェックアウトでしたが、「10時です。」と言われたのも・・・どうでしょう？お客様が少ない時期だったので、把握出来るかと思います。
ご飯はとても美味しく、種類も多いので女性にはお勧めです。
フロントの方の対応はとてもよかったですが、やはり、プランのサービスについての説明は欲しかったです。
また利用させて頂きたいので、次回期待しています！
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/11/13
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回は新プランの館内共有がうまくいかず、このようなお恥ずかしい結果となってしまいました。インターネットの普及に伴い、プラン数も増えている中、館内共有を徹底するに当たり、社内で協議いたしました。少しお時間がかかってしまいましたが、現在プラン内容の共有の徹底を行えるシステムを作り実行いたしております。
これに懲りずぜひ、また有馬へお越しの際は月光園へお立ち寄りくださいませ。一同お待ち申し上げております。ご投稿頂き、ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【①からだに優しくゆったりプラン】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:パンダ (男性/60代) 投稿日:2008/08/30
　一泊目は、夕刊や寝巻きがなく、二泊目は夕刊と寝巻きが出たり、朝食中に布団を片付けるように頼んだのにチェックアト時まで敷いたままだったりとか、ホール内を蜂（？）が飛んでいたりと、一生懸命接客サービスしようとしている姿勢がみえるのに、チグハグな印象をもちました。また浴場に手摺がないのは危ない。
　辛口の感想を先に書きましたが、館内に香が焚かれリラックスできました。風呂上りのバスタオルを浴場毎に使えるのは、かなり高い値段の旅館でもやっていないところが多いのに、ここでは自由に使えたのは有難かった。（逆に、浴用のタオルを浴場毎に変えれたらとも思う。）食事は人によって評価が分かれるところだが、ありきたりの会席料理を部屋で食べるよりも、この旅館では工夫された料理を思う存分食べられるバイキングスタイルで良かった。それにしても、精進ハムと野菜だけのフライの味にはびっくりした。
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/26
この度は月光園游月山荘にて2日間お過ごし頂き、誠にありがとうございます。たしかに、このプランの特典といたしまして、夕刊、お寝巻きは通常お付けしていないのですが、客室係の者が折角お2泊頂いているので、ごゆっくりして頂こうという気遣いによりお付けしたようです、私達企画部といたしましてもその客室係の気持ちに応えるべく、このプランにつきましては1泊目より上記特典をお付けし、食い違いが無いようにいたしたいと思います。
游月山荘では「花の花」という名のお香を焚いております。お気に召して頂き何よりでございます。バスタオルは、どの温泉もさっぱりとした気分でお楽しみ頂ける様、各浴場にご用意させて頂いております。浴用タオルと浴場の手摺についてのご指摘、ありがとうございます。是非今後の課題として検討させて頂きたいと思います。また有馬へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。ご投稿頂き、ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【優しく湯治】健康料理と、万能の湯を２日間満喫

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くみちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/08/19
お風呂は色々あり良かった。
お盆シーズンで、高くて人が多いのは覚悟していた。
それにしても、ビュッフェ形式とは言え狭い食事室に周りの人を気にしながらの夕食にはガッカリ、味もサービスもまるで朝ごはんのようでした。
朝食はよくあるビュッフェ式、品数だけは少なめ、昨夜に続き二度目の朝ごはんを食べた感じ。
直前に予約したので吟味できなかったのも一因か？
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/26
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。お言葉通り、お盆シーズンはお客様も多く、お食事の時間が重なることも多いため、今回のようなご不便をおかけいたしたものと思います。ご夕食は人気の高いマクロビオティックのメニューを中心とした健康メニュー、ご朝食は和洋食のビュッフェをご用意させて頂いておりますが、2度朝食を召し上がったご気分との事、お楽しみ頂けず残念です。月光園自慢の温泉につきましてはお楽しみ頂けたご様子でホッといたしました。今回頂いたお言葉により、お客様の数にとらわれず、いつでもよりよいおもてなしをしてまいるべく、精進してまいりたいと思いますので、また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄りくださいませ。
一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]緑の中の温泉で夏を満喫◇お盆のご宿泊プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ナオ (女性/30代) 投稿日:2008/08/19
今回急に決まった家族旅行でした。外観は風情があって良かったのですが、お部屋は清潔なのですが、洗面所が古いし、ちょっと古く感じました。それ以外は子供と一緒なので、食事がﾊﾞｲｷﾝｸﾞな所が嬉しく、お味も大変満足しました。お風呂も別館の大浴場も利用できるので色々楽しめました。橋を渡ってお部屋に行くのが風情があって良かったです。従業員の方も感じが良かったです。また、有馬温泉に行く時は利用したいです。(建物や設備は古いけど、ちゃんと掃除は行き届いて清潔ですよ)
返信者:有馬温泉月光園　岡本 返信日:2008/10/23
この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。急のご家族旅行はいつもよりもドキドキしますよね！その中でマクロビオティックビュッフェを皆様でお楽しみいただけたこと、また姉妹館と合わせて６ヶ所の浴場もご利用頂き、ご満足頂けたご様子がお言葉より伺えて嬉しい限りです。また、はじめのお言葉の通り、ご利用いただいた游月山荘の宿泊棟は５０余年の歴史を持つ純和風数寄屋造の建物でございます。ご指摘の通り、水まわりは少し古く感じることもございます。少しずつ手は加えているのですが、まだまだ昭和の香りが残るお部屋です。ご了承くださいませ。また有馬へお越しの際は是非、月光園へお立ち寄り下さい。一同お待ち申し上げております。ご投稿頂き、ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]残りわずか！お盆のご宿泊プラン！

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:がちゃ (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
貸切風呂、食事について詳しく聞こうと思ったら、ｲﾝﾀｰﾈｯﾄを見てくださいと何回も言われ内容を教えてくれなかった。朝御飯の際、部屋番号を伝えたら女将さんに聞かないと案内できませんと入口で10分も待たされた。朝からとても不快でした。また食事処で女将さんが他のｽﾀｯﾌの方に怒鳴っていたのが聞こえたので、もう少し気を使って頂けたらと思います。お盆に利用させてもらったのですが、料理は冷めており、おいしくなく残念だ。
返信者:有馬温泉　月光園　游月山荘　営業課長幸坂 返信日:2008/11/14
この度は、月光園游月山荘をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事内容の件ですが、通常はインターネットを見てくださいという対応は行っておらず、当館にそのような者がいることをお恥ずかしく思います。結局、お客様のお電話口に出たスタッフは判明いたしませんでしたが、今後このようなことが起こりませんよう注意を払いたいと思います。また、朝食会場の件は当館の女将ではございませんが、当日のレストラン責任者であったと思います。寛ぎにお越しいただいているお客様に気を遣わせ、現実に引き戻すような行動であったと反省いたしております。今後はこのようなことがございませんように指導してまいります。これに懲りずに、次回お越しいただけます事を心より願っております。
貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]月光園のおもてなし【京会席お部屋食プラン】

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みゆ平 (女性/50代) 投稿日:2008/08/18
昨年2泊し良かったので今年も連泊。金泉、食事（会席も美味しかったがマクロビオテックが特に気に入った）川にかかる風情ある渡り廊下のたたずまい、など又今年も味わってきました。年代を経た木造の建物、客室はちょっぴりレトロチックで落ち着きます。
過剰なサービスはないけれど、最初に出されるお茶やプランに付いているケーキを日替わりで趣向の違ったものにしてくれるなどは嬉しいですね。のんびりと過ごせました。東京からちょっと遠いのですが又来年も同じように過ごせたら良いな、と考えています。
美味で身体に優しいマクロビオテックビュッフェですが、近くの席の若いカップルは「菜食主義じゃないんだから」とやや不満げでした。よくあるコテコテバイキングを期待される方にはちょっと合わないかな？
返信者:有馬温泉月光園游月山荘　幸坂 返信日:2008/09/09
みゆ平様
昨年に引き続き本年もご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
月光園でのおふた泊をごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
仰るように、ビュッフェに関しましては社内でもひと悶着あったほど「賛否両論」であると思っております。
しかしながら、みゆ平様のようにご賛同いただけるお客様のお言葉にいつも励まされます。
近くのお席のカップルの方には誠に申し訳ない事ですが、通常のビュッフェと異なり、マクロビオティックの考え方を取り入れた「美容」「健康」がコンセプトのビュッフェとなっております。
【旅館＝会席】のイメージを払拭しビュッフェを認めていただくにはまだまだ時間が掛かると思いますが、よほどのことが無い限りマクロビビュッフェを続けて行きたいと思っておりますのでみゆ平様も応援下さいませ。
それでは、来年のお越しをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂１回無料！想い出作りに【カップルプラン】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のぶ (男性/20代) 投稿日:2008/08/17
今回は家族旅行で初めて有馬温泉に行きました。
今まで色々な所に行きましたが、スタッフの対応などとても素晴らしく遠路でしたが行った甲斐がありました。また食事も満足でしたし、温泉も天下の名湯と言うだけありとても素晴らしかったです。また行く機会があったら是非予約したいと思います。
返信者:有馬温泉月光園游月山荘　幸坂 返信日:2008/09/09
のぶ様
この度は、月光園游月山荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めての有馬温泉に月光園をお選びいただきましたこと誠に光栄でございます。
有馬の湯は「三古泉」や「三名泉」に数えられる有名な温泉地でございます。
しかしながら、「名前は知っていても行ったことはない」という方も多いのが実際のところです。
のぶ様のように「天下の名湯有馬温泉」と思っていただいているお客様も多く、「名前負け」と言われないよう、そして「流石は有馬温泉」と言っていただけるような月光園でありたいと思っております。
次回、のぶ様がお越しいただけました際にもう一度「素晴らしかった」と仰っていただけますよう、従業員一同精進して参りたいと思います。
是非、次回も月光園へお越し下さいませ。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]緑の中の温泉で夏を満喫◇お盆のご宿泊プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:バク (男性/50代) 投稿日:2008/08/16
山側の和室８畳とのことでしたが、当日は１２畳の広い部屋を用意していただきました。新神戸から高速を使ってすぐだったので予定より１時間早く着いたのですがそのままチェックインでき、早速お風呂へ直行しました。
かねてから妻が有馬温泉に行きたいとの希望で念願叶っての宿泊でしたが最初に入ったにごり湯の露天風呂が特に気に入った様子で大変満足してました。
その後も立て続けにお風呂に入り翌日と合わせて５箇所の湯を満喫しました。
食事は朝夕部屋だしでいずれもおいしく残さず完食、お腹一杯になりました。
また来たい宿なのでこの次は神戸牛を食べれるコースを選んで来ようと思います。
接客も担当の女性の方の笑顔が良く皆さん親切でした。
ありがとうございました。
返信者:有馬温泉月光園　游月山荘幸坂 返信日:2008/09/09
バク様
この度は、月光園游月山荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
“念願の有馬温泉”に当館をお選びいただきましたこと、非常に光栄でございます。
奥様にお気に入りいただきました露天風呂は、月光園のお得意様も「この温泉に入りに来ている」と言ってくれております。
泉質は「含弱放射能-ナトリウム-塩化物低温泉」という長い名前がついております。
客室係におきましても、バク様のお言葉に非常に喜んでおりました。
次回は神戸牛のコースでお越しいただけるとのお言葉をいただきました。
「神戸牛の食べれるプラン」をたくさんご用意しておかないといけないですね。
それでは、また月光園の温泉にお入りにお越し下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]今年の夏はこの浴衣！得得プラン①貸切風呂コース

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まっちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/16
朝食・夕食、共にバイキングでしたが、食材に地場野菜のこだわりがあり、味付けも良く、とても気に入りました。
風呂上りの生ビールのサービスは、最高に美味しかった！
返信者:有馬温泉月光園游月山荘　幸坂 返信日:2008/09/09
まっちゃん様
この度は、月光園游月山荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「ＡＬＬ５」を頂戴いたしました！
ご投稿内容も、簡潔ではございますが「非常にご満足いただけた」ことが私達従業員にすごく伝わってまいります。
次回、まっちゃん様がお越しいただいたときにも変わらず「ＡＬＬ５」がいただけますように精進してまいります。
もちろん、湯上りのビールサービスも続けてまいりますのでご安心下さいませ。
それでは、次回のお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]残りわずか！お盆のご宿泊プラン！

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くーちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/13
サービス、食事、お風呂、施設ともにとてもいい旅館でした。
ただゆったりプランで行ったのですが、特典内容がフロントで特に示されなかったので、こんなもんだっけと思っていたのですが、帰ってネットで見てみたら、到着時の抹茶、和菓子と書いてありましたが出てきませんでしたね。野菜ジュースはいただけましたが。他、宇宙の無料使用とかができたのですね。
こちらも尋ねればよかったのですが、プラン内容をそちらでも記してほしかったです。
それにしても抹茶はこちらが言わなきゃいけなかったのでしょうか？
いい旅館だっただけに残念です。
返信者:有馬温泉月光園游月山荘幸坂 返信日:2008/09/09
くーちゃん様
この度は、月光園游月山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
くーちゃん様におきましては、当方の手違いで非常に不愉快な思いをなされたことと存じます。
その上で、心温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
今回の件は、プラン内容詳細の見落としが原因で、非常にお恥ずかしいことであると思っております。
折角のくーちゃん様のお言葉に添えますよう、今後はこのようなことがないよう、プラン詳細の文字サイズをはじめ、共有の方法なども考えてまいります。
これに懲りずに、ご再訪いただけますこと心より願っております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
有馬温泉月光園　幸坂

[利用した宿泊プラン]【②からだに優しくゆったりプラン】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よしやん (男性/40代) 投稿日:2008/08/11
游月山荘のほうに宿泊させていただきましたが、昭和初期の風情があり、個人的には好きな宿です。そのため、部屋などそれなりに傷みが目立ちましたが、特に大浴場が残念でした。游月山荘の大浴場も、別棟鴻朧館の大浴場とは違った風情があり、むしろ露天風呂はこちらのほうがいいのではないかと思うほどです。それなのに水道の蛇口が壊れ、その都度修理していることは分かりますが、全体として統一性がないため、大変損をしているように思います。色々なお風呂もいいですが、温泉が命の旅館ですから、基本の大浴場を大事にしていただきたいと思いました。機会があれば、またお世話になります。
返信者:有馬温泉月光園　游月山荘幸坂 返信日:2008/08/29
よしやん様
この度は、月光園游月山荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
よしやん様に折角お気に入りいただいた、浴場も蛇口の壊れで台無しですね。
実は、ご投稿いただきました後に仰られていた游月山荘の水道の蛇口を取り替えさせていただきました。
よしやん様の仰るとおり、温泉旅館の当館にとって大浴場、温泉が命であります。
これで損せずに済みますでしょうか？
ともあれ、温かいご投稿を頂戴いたしましたこと心よりお礼申し上げます。
機会がございましたら、昭和情緒を感じに月光園へお立ち寄り下さいませ。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お子様定額がうれしい！納得料金【ファミリープラン】

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:naho (女性/30代) 投稿日:2008/08/08
先日彼と一泊で、初めての有馬温泉でこちらを利用いたしました。
グルメな彼が、お料理にとても満足し、私も美味しくいただきました。
お部屋はシンプルですが、渋好みの私達としては、古き良き趣として受けとめてます。
お湯もよく、何より川のせせらぎと渡り廊下の風情は最高のロケーションで、優雅な休日を過ごす事ができ、とても良かったです。
また行きたいですね。
返信者:有馬温泉月光園游月山荘　幸坂 返信日:2008/08/15
この度は、游月山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
不思議と、当館のお料理はグルメなお客様にほど高い評価をいただいております。
これは、日本料理の伝統を継承し続ける料理人の心をご理解いただけるのがグルメな方であるからと、最近考えております。
お部屋は古い造りで、ご不便をお掛けしたことと思いますが、趣として受け止めていただき感謝いたしております。
渡り廊下は『月光橋』と申しまして、非常に絵になる橋だと自負しております。実際にたくさんのお客様が撮影されていらっしゃるのを目にします。
お褒めいただきました、ロケーションは有馬で随一、月光園ならではのものでございます。
落葉山と滝川という素晴らしい渓谷。この豊かな自然は宝物であります。
このロケーションも季節によって表情を変えますので、次回は違った季節におこしいただくのも面白いかもわかりませんね。

[利用した宿泊プラン]広めのお部屋でゆったり会食◆１０帖お部屋食プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:Kちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/08/07
今回は仕事が終わってからの宿泊でした。宿泊してみて思った率直な感想は素晴らしい旅館だったと思いました。チェックインが19時半を過ぎていたのにもかかわらず夕食を用意してくれましたし、接客もとても丁寧で部屋も広く寛げましたし、貸切風呂（洞窟）は吹き抜けで風が当たりとても気持ち良かったです。他の温泉も広々としていてゆっくり浸かることができました。一つ朝食に関してもう少し味が濃いめの物や品数を増やされてもよいかと思いました。次は仕事帰りではなく休みを合わせて早い時間にゆっくり来たいと思った旅館でした。
返信者:有馬温泉月光園游月山荘 幸坂 返信日:2008/08/15
Ｋちゃん様
この度は、月光園游月山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
“すばらしい旅館”というお言葉を頂戴いたしました。
数々のクチコミの中でも非常にありがたいお言葉でございます。
お部屋も、お気に入りいただきましたようで光栄でございます。
游月山荘のお部屋はお手洗いが狭かったり、何かとご不便をお掛けしたのではないかと思いますが、Ｋちゃん様には５点という寛大な点数を頂戴いたしました。
昭和の香りが漂う落ち着いた雰囲気は、５０余年という歳月が作り出した游月山荘の持ち味でございます。
この持ち味をＫちゃん様には、ご理解いただけたのでしょう。
非常にありがたいことでございます。
ご朝食の件に関しましては、調理場のほうとご相談させていただき改善できればと思っております。
それでは、次回はごゆっくりお越し下さいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【②これからも末永く～満月プラン～】

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:こみ (男性/30代) 投稿日:2008/07/27
毎年7月に利用させていただいております。静かなお宿で、食事もバイキングの種類が豊富でお気に入りのお宿です。夜景ツアーもオススメです。又、来年お世話になります。
返信者:有馬温泉月光園游月山荘　幸坂 返信日:2008/08/07
こみ様
いつもご利用いただきまして有難うございます！
こみ様のお気に入りの宿リストに月光園ものっているのですね。
大変嬉しく、光栄でございます！
今年も夜景ツアーへお出掛けいただけてよかったです。
ここのところ、突然の大雨などで中止になることが度々ございましたので・・・。
来年も、夜景ツアーは開催する予定でございますので、楽しみにしていてください！
今年の夏は、非常に暑い日が続いております。
お体にはお気をつけ下さいませ。
来年のお越しを心よりお待ちいたしております。
このたびのご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:hiro (男性/40代) 投稿日:2008/07/23
館内は綺麗で広々としており、眼前に山の斜面と川のせせらぎがあって、自然がお庭のようにとっても立地が良くって気持ちの良い旅館でした。従業員の方の応接も良く、朝夕食はビッフェでしたが、メニューが豊富で味もとってもおいしく、お食事処も落ち着いた雰囲気で非常に良かったです。客室も落ち着いていて綺麗だったし、窓の外は青々とした緑と心地よい鳥の鳴き声が聞こえてきて、癒されました。温泉は、沢山のお風呂があってそれぞれ趣向も凝っており、どこに入っても大満足でした。ただ、客室内にドライヤーが無かったのだけは残念でした。お風呂の脱衣場にはありましたが、朝、客室内で髪をセット出来ないのは残念でした。でも、次回も是非泊まりたいと思いました。
返信者:有馬温泉月光園　游月山荘幸坂 返信日:2008/07/30
hiro様
ＡＬＬ評価５！誠に有難うございます！
hiro様には、游月山荘の趣きが非常に合ったのですね。
このような評価を頂戴するたび、月光園で働いていていることを誇りに思います。
従業員一同、非常に喜ぶことでしょう。
是非、皆にお伝えさせていただきます！
ドライヤーの件では、ご迷惑をお掛けいたしました。
お客様よりドライヤーが欲しいという声が多く、大体のお部屋にはお付けしているのですが、洗面所の近くにコンセントがない、ドライヤーを置く台がないというお部屋が数室あり、こちらには現在も置いておりません。
フロントからのお貸し出しは行っておりますので、今後このお部屋に関しましては、フロントよりお部屋にお持ちする旨を記載した物を分かりやすく置いておくようにいたします。
それでは、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップル１番人気！貸切風呂付｜２人のカップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かんなづき (女性/20代) 投稿日:2008/07/21
日頃あまり時間が取れない母と姉が偶然都合がついたので近場で豪華にということで宿泊させていただきました。
神戸牛のすき焼きに舌鼓を打ったのはもちろんのこと、大浴場が三箇所も有りサウナ付の大浴場もあったことが個人的に嬉しかったです。
そして遊月の名が示すとおり、宿の建物で三方向切り取られた空間には川が流れていてその上を月が渡っているのを三人でゆっくりと眺めることが出来ました。
朝は和食メインのバイキングで、体に優しい食材がならんでいてとてもおいしかったです。ただ少し種類が少なかったかなと思いましたが十分です。
またサービスも丁寧かつ温かいもので母も姉も大満足でした。
また名月のころに訪れてみたいと思います。
返信者:有馬温泉月光園游月山荘幸坂 返信日:2008/07/25
かんなづき様
このたびは、月光園游月山荘をお選びいただきまして誠に有難うございます。
お母様とお姉さまとの貴重なお時間を当館でお過ごしいただけましたことを心より嬉しく思います。
今回のご投稿内容を拝見させていただき、正に月光園の自慢である部分を、良く見ていただいたお言葉であると感謝いたしております。
ご朝食の件は、調理場に相談したいと思います。
お話は変わってしまいますが、月光園という屋号にもあるように、当館には月にちなんだ施設名がたくさんあります。
バー「ムーンビーム」多目的ホール「ルナホール」宴会場「銀兎」お部屋では「名月」「梅月」「睦月」「如月」「弥生」などなど。
かんなづき様とはご縁があるのかもしれませんね。
中秋の名月の頃に是非、お待ちいたしております。
ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]神戸ですもの！アツアツお鍋も神戸牛【すき焼き】

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まみお (女性/20代) 投稿日:2008/07/19
家族４人で行きました。
平日プランだったので、混雑していることもなくのんびりお風呂を楽しむことができました。
９０歳の脚の悪いおじいさんも一緒だったのですが、部屋も玄関から近いところを配慮してもらうなど、とてもサービスが良かったです。
また行きたいと思える宿でした。
返信者:有馬温泉月光園游月山荘幸坂 返信日:2008/07/25
まみお様
このたびは、月光園游月山荘をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご家族でのんびりしていただけたとのお言葉、本当に嬉しく思います。
なぜなら、ご家族の団欒の場、寛ぎの場、そういう場所でありたいと常々考えているからです。
まみお様より頂戴いたしましたお言葉が、従業員一同の励みとなります。
游月山荘は、昔のままの造りで階段もございます。
おみ足の達者でないお客様にはご迷惑をお掛けいたしております。
次回、お越しいただきます際は、１階のお部屋をお気軽にご希望下さいませ。
それでは、まみお様のご再訪を心よりお待ちいたしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ひと足お先に夏休み！スペシャルウィークプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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