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（キャンペーン期間：2008/8/25～11/30）

ホテル日航熊本のクチコミ・評判情報


→ホテル日航熊本の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

ホテル日航熊本

[ ホテル ]
宿番号：372264
熊本県>熊本>熊本

JR鹿児島本線「熊本駅」から市電約１５分「通町筋」下車／熊本空港からバスで約４０分／鶴屋百貨店向い側 MAP
クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 78 件  
部屋   4.6  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   4.7  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:コテ金 (男性/30代) 投稿日:2008/09/25
部屋は換気が弱く、部屋全体が湿った感じがした。
トイレ周辺のにおいが、部屋（ベッド周辺）に広がり不快だった。
消臭剤か何かありませんかとフロントに問い合わせたところ、”あいにくそのようなものは、ありません。”回答された。
しょうがないので、買いに行くと伝えたところ消臭剤（フロント係の私物らしい）を持ってこられた。
夕食は、フレンチを頂いた。（夕食は別料金）普通においしかった。
サービスも満足でした。
朝食は、量／質（バイキング形式）ともに、大したことなかった。
良いホテルだと期待していたが、残念だった。
２泊の予定だったが、１泊で帰りました。
忙しかったかもしれませんが、部屋からの問い合わせに、もっと親切に対応してほしかったです。

[利用した宿泊プラン]ホテル日航熊本フリープラン★ツイン（2〜3名様）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:misachan (女性/20代) 投稿日:2008/09/20
出張時にお世話になりました。
キャンペーン中ということもあり、コストパフォーマンスは
とっても高かったと思います。
お部屋から熊本城も一望でき、お風呂も広くて綺麗なので
とってもゆっくり疲れを癒すことができました。
立地も最高でした。
また熊本に行った際は是非利用させていただきます。
返信者:ホテル日航熊本 返信日:2008/10/03
この度は、ホテル日航熊本をご利用を賜りまして、誠に有難う
ございました。
また、ご多忙中にもかかわりませず、ご利用に際しましての
ご感想を頂戴いたしましたこと、誠に有難く厚く御礼申し上げます。
お寄せいただきましたご感想からも、この度の熊本でのご滞在が、
良きご休息のひとときとなられましたご様子をお伺いいたし、
私共も大変嬉しく存じております。
これからも、お客様皆様のご滞在が、快適にお過ごしいただけ
ますよう、きめ細やかなサービスを心掛け、より一層の努力を
いたして参る所存でございます。
今後共、何卒変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏得 DE 行っ得★シングル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:じゅ (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
立地・建物・お部屋・サービス、どれをとっても値段以上でした。お部屋から熊本城が見えたのも感激でしたし、夜遅くても食事やちょっとした買い物にも全然困る事がなく、部屋のお風呂も広々として気持ちがよかったです。朝ごはんも豪華で、どれを食べようか迷いながらの楽しい朝のひと時でした。翌日もスムーズにバスで移動でき、本当にこちらに宿泊してよかったです。
返信者:ホテル日航熊本 返信日:2008/10/03
この度は数あるホテルの中より、ホテル日航熊本をお選び
いただき、ご利用を賜りまして誠に有難うございました。
また、ご多忙中にもかかわりませず、ご利用に際しましての
ご感想をお寄せいただきまして、過分なるお褒めのお言葉を
頂戴いたしましたこと、誠に有難く心より御礼申し上げます。
お寄せいただきましたご感想より、今回のご滞在が概ね
ご満足いただけご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じて
おります。
これからも、お客様皆様に熊本でのご滞在をご満喫いただけ
ますよう、きめ細やかなサービスを心掛け、より一層のサービス
向上に努力して参る所存でございます。
次回、熊本にお越しの際にも、是非またご利用を賜りますよう
お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【スマイルＤＡＹプラン】ツイン（1〜3名様）★朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かさぼん (男性/30代) 投稿日:2008/09/15
凄く良かったです。当初、SmileDayPlanで予約しましたが、乳児が居たためツインのベッドを一台壁側に寄せておいてほしいと申し出ていたところ、『和室が空いてるからそちらで』、と言うことで急遽変更して頂きました。おそらく、予約のPlanより、倍額はしただろうと思います。
妻がJAL大好き人間なんですが、私も惚れました！
また行きたいです。
返信者:ホテル日航熊本 返信日:2008/10/03
平素より、JALグループ並びにホテル日航熊本をお引き立て
賜りまして、誠に有難うございます。
また、この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、
過分なるお褒めのお言葉を賜りましたこと、誠に有難く厚く御礼
申し上げます。
ご利用日の客室状況によりましては、アップグレードなど広めの
お部屋でのご案内が叶わぬ場合もございますが、頂戴いたし
ました温かいお言葉を励みとさせていただき、これからも、
お客様皆様のご期待にお応えできますよう、真心を込めた
サービスを心掛けて参る所存でございます。
今後共、何卒変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。　

[利用した宿泊プラン]【スマイルＤＡＹプラン】ツイン（1〜3名様）★朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:きらり (女性/30代) 投稿日:2008/09/12
家族旅行２日目に宿泊させてもらいました。とても気持ちよく私たちに対応していただき、また至れり尽くせりの部屋で家族もとても喜んでいました。
また、ぜひ利用したいホテルの一つです。
ホテルのみなさん、ありがとうございました。
返信者:ホテル日航熊本 返信日:2008/10/03
この度は、ご家族様でのご旅行に、ホテル日航熊本をご利用
いただきまして、誠に有難うございました。　　　
また、ご多忙中にもかかわりませず、ご宿泊に際しましての
ご感想を賜り、この度のご滞在が概ねご満足をいただけた
ご様子をお伺いし、私共といたしましても大変嬉しく存じて
おります。
まだまだ、至らぬことも多いものかとは存じますが、これからも、
お客様皆様により一層、熊本でのご滞在が快適にお過ごし
いただけますよう、社員一同、心を尽くしサービスに取り組んで
参る所存でございます。
今後共、何卒変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い
申し上げます。

[利用した宿泊プラン]朝食 DE 得とく★２〜３名様

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カズクン (男性/50代) 投稿日:2008/09/09
熊本では一番のきれいなホテルですね。接客はもう少しフレンドリーにされても良いのでは。外資系の一流ホテルでは第一声がこんばんは、こんにちはで、いらっしゃいませではないですよ。つまりお客さんを非常に近い存在として大事にしようと言うことでしょうね。

[利用した宿泊プラン]夏得 DE 行っ得★シングル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:けいちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/09/08
ｽﾀｯﾌの方の対応も良く、お部屋も清潔感があり、満足しています。また熊本に行く機会があれば宿泊したいです。
返信者:ホテル日航熊本 返信日:2008/09/24
この度は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、大変ご多忙中にもかかわりませず、ご滞在に際しましてのご感想を頂戴いたしましたこと、誠に有難く厚く御礼申し上げます。これからも、お客様皆様からの温かいお言葉を励みとさせていただき、お客様皆様により一層、ご滞在を満喫いただけますよう、きめ細やかなサービスを心掛けて参る所存でございます。
次回、熊本にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ベーシックプラン（ツイン）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:nekoタケ (男性/40代) 投稿日:2008/09/07
禁煙の部屋が取れなかったのですが、部屋の交換に快く応じてくれました。なにより場所の便利さ。繁華街の真ん中だし空港行きのバスもホテルの前から出発します。部屋も広いしチェックアウトも１２時なので、土日を挟んだ出張には大変便利です。
返信者:ホテル日航熊本 返信日:2008/09/24
この度は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、ご多忙の中にもかかわりませず、ご滞在に際しましてのご感想をお寄せいただき、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、誠に有難く厚く御礼申し上げます。過日、ご利用の際には禁煙室のご要望にお応えできませず、誠に申し訳なく存じております。禁煙室が満室の際は、専用機器にて事前に消臭の対応をいたしご用意させていただくなど、これからも、お客様皆様に快適にお寛ぎいただけますよう、より一層の努力をいたして参る所存でございます。今後共、何卒変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【スマイルＤＡＹプラン】シングル★朝食付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ふうた (男性/30代) 投稿日:2008/09/04
接客がとてもとても丁寧で気持ちよかったです。朝食もメニューはよくある内容ではありますが、一工夫あり飽きにくくなっており、さらにもてなそうという気持ちが伝わってくるすばらしいものでした。感動しました。
熊本にホテル日航ありと感じました。
この値段でこの内容はなかなかないと思います。
返信者:ホテル日航熊本 返信日:2008/09/22
この度はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、大変ご多忙中にもかかわりませず、ご利用に際しましてのご感想と併せまして、係員の接遇並びに朝食メニューににつきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、厚く御礼申し上げます。日々サービスに従事いたしております私共にとりまして、お客様よりお寄せいただきます心温まるお言葉は、何よりの励みとさせていただいております。これからも、お客様皆様のご期待にお応えできますよう、真心を込めたサービスの向上を目標に努めて参る所存でございます。
次回、熊本にお越しの際にも是非ご利用を賜りますよう、お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【スマイルＤＡＹプラン】ツイン（1〜3名様）★朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:デッキーノ (男性/50代) 投稿日:2008/09/03
とても良かった。熊本城もバッチリ。
２Ｆレストランのバイキングも宿泊客に割引がありお得＆品揃えもＯＫ。
又宿泊したいですね。
返信者:ホテル日航熊本 返信日:2008/09/22
この度はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、ご多忙中にもかかわりませず、ご滞在に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、誠に有難く厚く御礼申し上げます。これからも、お客様皆様の熊本でのご滞在が、快適にお過ごしいただけますよう、真心を込めたサービスを目指し社員一同尽力いたして参る所存でございます。
今後共、何卒変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【スマイルＤＡＹプラン】ツイン（1〜3名様）★朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ビーバー (女性/30代) 投稿日:2008/09/01
シングルで予約していましたが、ツインの部屋にしていただき、また熊本城がきれいに見えるお部屋でとても良かったです。場所も町の中心で申し分なく、とても満足しています。また、泊まりたいです。
返信者:ホテル日航熊本 返信日:2008/09/22
この度はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有難うございました。お寄せいただきましたご感想からも、この度のご滞在が、概ねご満足をいただけたご様子をお伺いし、私共といたしましても大変嬉しく存じております。これからも、お客様皆様からの温かいお言葉を励みとさせていただき、親しみをもってご利用いただけるホテルを目指し、社員一同努力をいたして参る所存でございます。
次回熊本へお越しの際にも、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏得 DE 行っ得★シングル

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:なっち (女性/30代) 投稿日:2008/08/28
のんびりしようと日航へ。目の前に熊本城が綺麗に見える部屋で、眺めもよく良かったです。ルームサービスでステーキ丼を頼みました。柔らかくて美味しくいただきました。次はレディースプランで行く予定です。
返信者:ホテル日航熊本 返信日:2008/09/17
この度は、ホテル日航熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙中にもかかわりませず、ご宿泊に際しましてのご感想を賜り、この度のご滞在が概ねご満足をいただき、良き休息のひと時となられましたご様子を拝読いたしまして、私共も大変嬉しく存じております。
これからも、季節や曜日に応じた魅力あるご宿泊プランのご提案をさせていただき、お客様皆様のご期待にお応えできますよう、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
今後共、どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏のビジネス★UPグレードキャンペーン（1名様）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たけ (男性/30代) 投稿日:2008/08/28
天井が高く、部屋も大変キレイでとてもよかったです。
また熊本に行く際は泊まりたいと思います！
返信者:ホテル日航熊本 返信日:2008/09/17
この度は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、お寄せいただきましたご感想からも、この度のご滞在が概ねご満足をいただけたご様子をお伺いし、私共といたしましても大変嬉しく存じております。
これからも、お客様皆様により一層、ご滞在を満喫いただけますよう、きめ細やかなサービスを心掛け、日々精進して参る所存でございます。
今後共、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]朝食 DE 得とく★２〜３名様

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かあやん (女性/50代) 投稿日:2008/08/26
夏季の特別割引プランを利用したが、部屋は熊本城を正面に見下ろせ広々としていて、お風呂も清潔で使いやすかった。前回宿泊した時禁煙部屋を頼んでいたのを考慮してくれて、今回もリクエストしていないのに、禁煙部屋を用意してくれていたのは有難かった。唯一つ残念だったのは朝食の種類のなさだった。通常２１００円だそうだが、その割りにはあまりにも悪すぎて食べる物が少しもなかった。他のビジネスホテルの８００円位の朝食の方がまだ種類も多く楽しめる。接客や部屋の清潔感は申し分がないので、残念だった。
返信者:ホテル日航熊本 返信日:2008/09/17
過日は、ホテル日航熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙中にもかかわりませず、ご滞在に際しましてのご感想と併せまして、ご朝食につきましてのご意見をお寄せいただきましたこと、誠に有り難く厚く御礼申し上げます。
今回お寄せいただきました、ご朝食の品揃えにつきましてのご意見は、今後のサービス改善のための貴重な検討資料として、活用させていただく所存でございます。
これからも、お客様のご要望に沿えますよう、改善や工夫を図り、社員一同努力いたして参る所存でございます。
今後共、何卒変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]朝食 DE 得とく★２〜３名様

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おんちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/26
14階の部屋からは熊本城が見え、繁華街にも近く大変便利でした。
部屋の広さも十分、バス、シャワーブースとトイレが別々なのが良かったです。
あまりの快適のよさにチェックアウトを１４時まで延長してもらい、その間に熊本城を見学し、汗を流してから出発できたので気持ちよく帰途に着くことが出来ました。
このお値段で朝食付きは大変お得だと思います。
又熊本に来るとき宿泊したいです。
返信者:ホテル日航熊本 返信日:2008/09/17
過日は、ホテル日航熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙中にもかかわりませず、ご宿泊に際しましてのご感想を賜り、過分なるお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、誠に有難く心より御礼申し上げます。
今回の熊本でのご滞在が、ゆっくりとお寛ぎいただき、概ねご満足いただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。
これからも、お客様皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参る所存でございます。
今後共、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]朝食 DE 得とく★２〜３名様

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:チーボーちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/23
清潔感のあるホテル。スタッフの接客態度も大変良い。
料金から考えてお得感が有り、お奨めです。
返信者:ホテル日航熊本 返信日:2008/09/17
平素より、ホテル日航熊本をご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙中にもかかわりませず、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、誠に有難く心より御礼申し上げます。
これからも、お客様皆様の熊本でのご滞在が、快適にお過ごしいただけますよう、社員一同努力をいたして参る所存でございます。
今後共、どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏得 DE 行っ得★シングル

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:やまちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/23
すごくよかった。お得なプランがあればもう一度宿泊したいです。
返信者:ホテル日航熊本 返信日:2008/09/17
この度は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙中にもかかわりませず、ご滞在に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、誠に有難く厚く御礼申し上げます。
これからも、より多くの皆様に親しみを持ってホテルをご利用いただけますよう、様々なご宿泊プランやイベント等をご用意いたし、きめ細やかなサービスを心掛け、日々努力いたして参る所存でございます。
今後共、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]朝食 DE 得とく★２〜３名様

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/23
初めて泊まりました。接客の方はとても丁寧でした。
部屋も広くて、熊本城も見えてステキでした。
二階で夕食をいただきましたが、とても親切にしていただき気持ちよかったです。
ただ、残念なのは部屋がとてもたばこ臭かったことです。
それと、大人２名分の朝食がついてたのですが、大人１人と８歳と５歳の子供で行ったのですが、ちゃっかり幼児の分は別にお金をとられました。ほとんど食べなかったので、それがちょっと気分悪かったです。機会があれば、もう一回行ってみたいです。
返信者:ホテル日航熊本 返信日:2008/09/17
この度は、ホテル日航熊本をご利用賜りまして、誠に有難く厚く御礼申し上げます。
また、ご利用に際しましてのご感想と併せまして、客室内の煙草臭並びに朝食に関しましてのご意見をお寄せいただきましたこと、誠に有難く厚く御礼申し上げます。
今回、客室内の消臭が行き届きませず、誠に申し訳なく存じております。
また、お子様のご朝食料金に対しますご案内が至りませず、ご不快の念をお与えいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後、かかるご迷惑をおかけすることの無きよう、客室清掃時の点検強化ならびに、レストランご来店時にお子様連れのお客様へ料金のご説明を申し上げ、予めご了承をいただくよう手順の見直しをはかる所存でございます。
これからも、お客様皆様に安心してお寛ぎいただけますよう、より一層の努力をいたして参る所存でございます。
今後共、どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]朝食 DE 得とく★２〜３名様

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:SKちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/08/18
市内中心部にあり非常に便利。また夜のライトアップされた熊本城を部屋から望め印象に残る。接客は丁寧で、細かな相談にも応じてくれた。今回は朝食付きのプランなので、夜はホテル内のレストランを使用したが普通の内容。近くに飲食店もたくさんあるので、外へ出て「熊本ならでは！！」の味を探すのも良いかも…。清潔感のあるホテルでおすすめ。
返信者:ホテル日航熊本 返信日:2008/09/01
過日は、数あるホテルの中から私共ホテル日航熊本をお選びいただき、ご利用を賜りまして、誠に有難うございました。この度は、ご多忙中にもかかわりませず、ご滞在に際しましてのご感想をお寄せいただき、私共ホテルの諸施設並びに接遇に対するお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、誠に有難く心より御礼申し上げます。また、館内レストランのご利用に際しまして、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様皆様からの貴重なご意見の一つ一つを参考とさせていただき、より快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し社員一同、努力をいたして参る所存でございます。次回、熊本にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]くまもと城下町めぐり★ツイン（２〜３名様）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ヒラチャン (男性/50代) 投稿日:2008/08/18
初めて宿泊しました。フロントの対応は大変満足しました。部屋・立地面も満足しました。また、熊本へ行く時は是非利用します。ありがとうございました。
返信者:ホテル日航熊本 返信日:2008/09/01
この度は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有難うございました。お寄せいただきましたご感想からも、この度のご滞在が、概ねご満足をいただけたご様子をお伺いし、私共といたしましても大変嬉しく存じております。これからも、お客様皆様からの温かいお言葉を励みとさせていただき、真心を込めたサービスを心掛けて参る所存でございます。次回、熊本にお越しの機会には是非、またご利用を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏得 DE 行っ得★シングル

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Boo子 (女性/30代) 投稿日:2008/08/15
ロケーションもよく、室内もきれいで、サービスも行き届いていました。また利用したいです。
返信者:ホテル日航熊本 返信日:2008/09/01
この度は、ホテル日航熊本をご利用賜りまして、誠に有難く厚く御礼申し上げます。また、ご滞在に際しましてのご感想を賜り、心温かいお褒めのお言葉を頂戴いたしましこと、誠に有難く心より御礼申し上げます。これからも、お客様皆様の熊本でのご滞在が、快適にお過ごしいただけますよう、真心を込めたサービスを心掛け、社員一同尽力いたして参る所存でございます。今後共、何卒変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏得 DE 行っ得★シングル

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みんみん (女性/40代) 投稿日:2008/08/13
アクセスのよさと窓からの熊本城の景色にとても満足できました。
ロビーも、部屋も清潔でよかったです。浴槽とシャワーが別になっていたり、トイレも別になっていて、余裕のある広さもゆったりとできました。
返信者:ホテル日航熊本 返信日:2008/09/01
この度は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有難うございました。　また、ご多忙中にもかかわりませず、ご利用に際しましてのご感想を頂戴いたし、この度のご滞在が概ねご満足いただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。これからも、お客様皆様の熊本でのご滞在が、より快適にお過ごしいただけますよう、社員一同努力をいたして参る所存でございます。今後共、どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]朝食 DE 得とく★２〜３名様

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みんみん (女性/40代) 投稿日:2008/08/13
シングルは熊本城は見えない方向でしたが、阿蘇の山が見えてよい景色でした。
繁華街の中心地で、観光のアクセスもよく部屋やサービスもさすが日航ホテルだけあって満足です。コストパフォーマンスのよいホテルだと思いました。
返信者:ホテル日航熊本 返信日:2008/09/01
この度は、数あるホテルの中から、私共ホテル日航熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございました。また、ご多忙中にもかかわりませず、ご利用に際しましてのご感想を頂戴いたし、この度のご滞在が概ね快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。私共ホテルは熊本市の中心街に位置し、アクセスはもとより、ショッピングやビジネスにも便利な立地にも恵まれておりますが、これからも、お客様皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参る所存でございます。　今後共、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏得 DE 行っ得★シングル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くりまさ (男性/40代) 投稿日:2008/08/13
快適に過ごすことが出来ました。ホテルマンの対応も笑顔で素晴らしかったです。
返信者:ホテル日航熊本 返信日:2008/09/01
この度は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有難うございました。お寄せいただきましたご感想からも、この度のご滞在が、概ねご満足をいただけたご様子をお伺いし、私共といたしましても大変嬉しく存じております。これからも、お客様皆様により一層、熊本でのご滞在が快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力して参る所存でございます。何卒、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏得 DE 行っ得★シングル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みぞ (男性/60代) 投稿日:2008/08/13
この日8月8日は、火の国まつり（花火大会）、北京オリンピックの開会式という最高のロケーションで、ホテルの演出にも大満足でした。繁華街の中心にあり、窓からは熊本城、金峰山が眺望できるところも文句なしです。美術館では、シャガール展を楽しみ、熊本城本丸御殿を見学するなど、心に残る旅行ができました。また機会があれば、利用したいホテルです。
返信者:ホテル日航熊本 返信日:2008/09/01
この度は数あるホテルの中より、ホテル日航熊本をお選びいただき、ご利用を賜りまして誠に有難うございました。また、ご多忙中にもかかわりませず、ご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。今回は、火の国まつりをはじめ、熊本でのご滞在をご満喫いただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。これからも、四季折々に移ろいゆく熊本の街並みをご覧いただき、お客様皆様に心からお寛ぎ戴けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努力して参る所存でございます。今後共、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]朝食 DE 得とく★２〜３名様

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:いいいこ (女性/50代) 投稿日:2008/08/12
２泊しましたが、朝食のバイキングの種類がやや少なく、内容が２回ともほぼ一緒だったことが不満と言えば不満でした。また、部屋のドアを閉めるときの『ガチャッ』という音が大きくて、廊下に響くような気がしました。(廊下の反対側の部屋の開閉音が気になりました。)　ただ、部屋は洗面所とお風呂が別々で、とても快適でした。夜はライトアップされた熊本城が正面に見えてとてもきれいで大満足。スタッフの接客やサービスはさすが日航、ですね。
返信者:ホテル日航熊本 返信日:2008/08/25
この度はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、ご多忙中にもかかわりませず、ご滞在に際しましてのご感想と併せまして、ご朝食の品揃え並びに客室ドアの開閉音につきましての貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、誠に有難く厚く御礼申し上げます。今回、お寄せいただきましたご意見は、今後のサービス改善のための貴重な検討資料として活用させていただく所存でございます。私共も、まだまだ至らぬ点が多々ございますものかと存じますが、お客様皆様により一層、ご滞在を満喫いただけますよう、きめ細やかなサービスを心掛け、日々精進して参る所存でございます。今後共、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]朝食 DE 得とく★２〜３名様

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:けん (男性/20代) 投稿日:2008/08/12
チェックイン時は研修生(女性)の方から案内をして頂きましたが、丁寧で心のこもった素晴らしい方でした。部屋を案内してくれた男性スタッフも丁寧でした。朝食レストランもヘルシーなメニューで夫婦共々いっぱい食べさせてもらいました。もちろんレストランスタッフも素晴らしい方ばかりでした。
ただ１つだけ、テレビの後ろに使ったティッシュと綿棒が残っていたのが残念です。もちろんチェックアウトからチェックインまで2時間しかないわけですから、ベッドメイク(清掃)の方も時間との闘いで大変だと思います。他の点は清掃も完璧でしたし、大満足の熊本旅行でした。安い料金で素晴らしいサービスが受けられ大満足の夫婦旅行になりました！次は子どもができた時に利用させていただきます！部屋も熊本城側にしていただき本当にありがとうございました！
返信者:ホテル日航熊本 返信日:2008/08/25
この度は数あるホテルの中より、ホテル日航熊本をお選びいただき、ご利用を賜りまして誠に有難うございました。また、ご多忙中にもかかわりませず、ご滞在に際しましてのご感想をお寄せいただき、私共係員の接遇に関しまして、心温かいお言葉を頂戴いたしましたこと、誠に有難く心より御礼申し上げます。今回のご宿泊に際しましては、私共清掃係員が至りませず、ご迷惑をお掛けし、ご不快の念をお与えいたしましたこと、誠に申し訳なく存じております。今後このようなことの無きよう、社員一同初心に戻り、お客様皆様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層の努力をいたして参る所存でございます。今後共、末永くお引き立て賜りますよう、お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]朝食 DE 得とく★２〜３名様

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:じゃいあん (男性/40代) 投稿日:2008/08/08
シャワーの温度が上がり下がりありました。
浴室にバスタオルがあるのは普通なのですか？
テレビがちょっと古いかな？
部屋は広くて良かったです。
荷物を預かってくれて ありがとうございました。
返信者:ホテル日航熊本 返信日:2008/08/25
過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、ご多忙中にもかかわりませず、ご利用に際しましてのご感想並びに、客室内の諸設備に対しまして、大変示唆に富むご意見をお寄せいただきましたこと、誠に有難く厚く御礼申し上げます。この度お寄せいただきました貴重なご意見は、今後のサービス改善のための資料として活用させていただき、これからもお客様皆様のご要望にお応えできますよう、改善や工夫を図り、社員一同尽力いたして参る所存でございます。また熊本にお越しの際には、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏のビジネス★UPグレードキャンペーン（1名様）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぶたこも (男性/40代) 投稿日:2008/08/08
部屋が本当静かです。
冷房の風の音もしませんので、ぐっすり眠ることができます。
そして勿論部屋は清潔です。
返信者:ホテル日航熊本 返信日:2008/08/25
平素より、ホテル日航熊本をご愛顧賜りまして、誠に有り難く厚く御礼申し上げます。また、お寄せいただきましたご感想からも、この度のご滞在が概ねご満足をいただけたご様子をお伺いし、私共といたしましても大変嬉しく存じております。これからも、お客様皆様により一層、熊本でのご滞在が快適にお過ごしいただけますよう、社員一同、心を尽くしサービスに取り組んで参る所存でございます。今後共、何卒変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏得 DE 行っ得★シングル

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひよこ (女性/20代) 投稿日:2008/08/03
とってもとってもキレイでした。値段が安かったのに14階で景色も最高でした。熊本に行ったらまた泊まります。
返信者:ホテル日航熊本 返信日:2008/08/24
この度は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お寄せいただきましたご感想からも、この度のご滞在が、概ねご満足をいただけたご様子をお伺いし、私共といたしましても大変嬉しく存じております。
これからも、お客様皆様からの温かいお言葉を励みとさせていただき、真心を込めたサービスを心掛けて参る所存でございます。
次回、熊本にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏得 DE 行っ得★シングル

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:リュウセイ (男性/30代) 投稿日:2008/07/28
いつも熊本出張の際は必ず利用させて頂いてます。部屋も綺麗ですし、フロントの方の対応も常に良く非常に満足させて頂いております。また次回も伺わせて頂きます。
返信者:ホテル日航熊本 返信日:2008/08/24
平素より、ホテル日航熊本を格別のお引き立て賜りまして、誠に有難うございます。
また、大変ご多忙中にもかかわりませず、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、心温かいお褒めのお言葉を頂戴いたしましこと、誠に有難く心より御礼申し上げます。
これからも、お客様皆様からの温かいお言葉を励みとさせていただき、心からお寛ぎ戴けるホテルを目指し、社員一同努力をいたして参る所存でございます。
今後共、末永くご愛顧賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏のビジネス★UPグレードキャンペーン（1名様）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ひでよし (男性/60代) 投稿日:2008/07/23
熊本市内の繁華街の中にあり、立地は良かった。さすが日航さん、ゆっくり出来た熊本滞在でした。
返信者:ホテル日航熊本 返信日:2008/08/24
この度はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙中にもかかわりませず、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、誠に有難く心より御礼申し上げます。
私共ホテルは熊本市の中心街に位置し、アクセスはもとより、ショッピングやビジネスにも便利な立地に恵まれておりますが、これからも熊本でのご滞在が、快適で心に残るものとなりますよう、より一層の努力をいたして参る所存でございます。
今後共、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]朝食 DE 得とく★２〜３名様

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。