宿番号：372560
横浜アリーナ、日産スタジアムにもアクセス良好！
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前のクチコミ・評価
- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | 3.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【リニューアル】【素泊まり / 女性限定】レディースプラン
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
コンサートの為、利用しました。
フロントにはコーヒーが飲めるようになっていたので良かったです。
1人用のソファがありその広さがしっくりくる感じがして、くつろげました。また利用したいと思います。
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前からの返信
もも様
この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館のお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう従業員一同より良いサービスの提供と向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
返信日：2025/10/22
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【リニューアル】【朝食付 / 女性限定】レディースプラン
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
ホテル入り口が少し分かりづらかった。お部屋は、リニューアルしてあったため、とても綺麗でした。朝食付きで今回の値段は、とても良かったです。
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前からの返信
青りんご様
この度はワシントンR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
入口が分かりにくかったとの事で、申し訳ございませんでした。
またお近くにお越しの際は是非当館のご利用をお待ちしております。
返信日：2025/10/21
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【リニューアル】【朝食付】エコ連泊（客室清掃なし）プラン
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
新横浜で会合があるために利用。
駅から近く、夕食の場所を探すには便利。
コンビニも近隣に複数あり、夕食を手軽に済ますこともできました。
朝食もシンプルながら、サッと食べるには便利でした。スタートが早めだったのも良かったです。
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前からの返信
linden様
この度はワシントンR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の立地や朝食についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからもお客様の快適な滞在時間のためサービス向上に努めます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/10/21
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【リニューアル】【素泊まり / 学生限定】学割プラン ※学生証をご提示ください
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
日産スタジアムの野外ライブで利用しました。駅からも会場からも近く、遠方からの1人利用者にも安心して泊まれる宿です。また利用します。
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前からの返信
ゆーみん様
この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館のお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう従業員一同より良いサービスの提供と向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
返信日：2025/10/19
投稿日：2025/10/18
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
今回、初めて出張で利用しました。新横浜駅からそんなに遠くなく良かったです。部屋は正直広くはないです。寝るだけなら問題無いです。お風呂のお湯の出が悪い水圧が弱く浴槽にお湯を溜めるのを途中で諦めた。またシャワーの水圧も弱いです。今回利用の部屋は喫煙可の部屋でとてもタバコ臭い部屋でした。窓が開かない為、換気ができなかった。部屋がタバコ臭いのがマイナスポイント。
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前からの返信
ウーロン様
この度はワシントンR&Bホテル新横浜駅前をご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。
今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。
お客様により良いご滞在をお届けできますよう、
スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/19
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【素泊まり / 60歳以上限定】シニアプラン ※証明証をご提示下さい
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
以前にも宿泊した時よりも、部屋が綺麗で浴室も新しくなってたような感じる部屋だった。ただ、どこからか他の部屋の水の音か流れているのが気になった。
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前からの返信
ハイビスカス様
この度はワシントンR&Bホテル新横浜駅前をご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。
今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。
お客様により良いご滞在をお届けできますよう、
スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/18
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【リニューアル】【朝食付 / 女性限定】レディースプラン
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
ライブがあり利用しました。電車遅延でチェックイン予定時間を過ぎてしまいましたが丁寧に対応して頂きました。
駅から近く横アリまでも近かったのでギリギリかなと思っていましたが余裕で間に合いました
レディースプランでアイテム2つ選べたのは嬉しかったのですが何のアイテムなのかパッと見分からないのがあって悩みました。
ざっくりこれは何という説明は欲しかったかも。
部屋はリニューアルされたお部屋だったようできれいでした。
が、入ってすぐに短め、少し長い髪の毛が落ちており
お風呂にも使おうと思ったらそこにも少し毛が落ちており…
少し気になりました。掃除はされてると思うのですが、ベッドしたにも私が飲んでない飲料の蓋が落ちてるのを見つけてしまって最終チェックはしてなかったのかな…とふと感じました。
部屋は凄く広い訳ではありませんが1泊とかで泊まるには十分でした。
朝食メニューはガッツリ食べたい人には足りないのかも知れませんが、
サクッと食べる人には満足な量だと思います。
カレー美味しかったです。コーヒーも美味しかった。
また機会がありましたら利用しようと思います。
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき。誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃が十分に行き届いていなかったようで、お客様にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後同じことが無いよう清掃時の見直しを強化し、再発防止に努めます。
また、アメニティの説明に関しても、今回のご意見を参考
にさせて頂きます。
改めまして、当館にお泊り頂き誠にありがとうございました。
またの機会がいただけましたら、当館をよろしくお願いいたします。
返信日：2025/10/16
投稿日：2025/10/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
繁華街から近く泊まって寝るだけならいいです。特別なにかいいとかないですが無難です。駐車場が少し遠くしかなかった
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前からの返信
やす様
この度はワシントンR&Bホテル新横浜駅前をご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。
今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。
お客様により良いご滞在をお届けできますよう、
スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/7
投稿日：2025/9/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
駅近、繁華街近くで夜遅くまで過ごしても大丈夫
繁華街近くにしては静かで安心して疲れを癒せる
朝食のカレーはおすすめ！
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前からの返信
ともぞう様
この度はワシントンR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同快適な滞在になるようお客様に満足していただけるサービスの提供に努めます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2025/9/29
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【リニューアル】【朝食付 / 60歳以上限定】シニアプラン ※証明証をご提示下さい
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
以前と比べて、リニューアルされたお部屋はとても綺麗で快適でした。
しかし、部屋に忘れた化粧用クレンジングのボトルを翌週に確認したら、無いとのこと。高価なものでしたので、少し残念でした。
部屋で使ったのは間違いないですし、小さいものでは無いので間違い無く洗面室にあったはずですが、、、
他は問題ございません。また利用させていただきます。
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前からの返信
しのしの様
この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
いつご宿泊いただいてもご期待に添える様日々精進して参ります。
また新横浜へお越しの際は、是非当館のご利用をお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/26
投稿日：2025/9/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
従業員の方の接客がとても丁寧で良かったです。駅近で行きやすかったです。
今回、喫煙部屋だったのですが部屋がタバコの臭いがきつかったかなと思います。
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前からの返信
みき様
この度はワシントンR&Bホテル新横浜駅前をご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。
今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。
お客様により良いご滞在をお届けできますよう、
スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2025/9/23
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【リニューアル】【素泊まり / 女性限定】レディースプラン
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
知り合いがオススメしたので宿泊しました。
部屋はとてもきれいだったし清潔感あり、一人で泊まるには十分でした♪
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前からの返信
よお様
この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館のお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう従業員一同より良いサービスの提供と向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
返信日：2025/9/19
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【リニューアル】【朝食付】クオカード500円付プラン
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
1か月ほど前に宿泊済で今回も利用。駅より徒歩7〜8分と少々距離があるも、リニューアル済の部屋は今回も快適。なぜか今回はチェックイン時に用紙を記入必要であった。
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前からの返信
マキジタ様
この度は、R&Bホテル新横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、当館の環境についての嬉しいお言葉、ありがとうございます。
ご宿泊カードについては、災害時や緊急時にご本人の確証が必要になり、法律上もホテルの規約上もご記入をして頂いておりますので、ご容赦くださいませ。
これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2025/9/6
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【リニューアル】【朝食付 / 女性限定】レディースプラン
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
毎年ライブの為2泊でお世話になっています。
駅近徒歩で行けて、横アリ会場までまっすぐ迷わず徒歩で8分くらい夏場は日陰アリ！朝食のパン美味しく種類も豊富！カレーも美味しく朝からお腹満たされます。
スタッフの方の対応も気持ちが良く毎年利用しています。
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前からの返信
ガロ様
この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館のお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう従業員一同より良いサービスの提供と向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
返信日：2025/9/4
投稿日：2025/8/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
初めて利用しました。チェックイン15時のところ、早めにチェックインできて有難かったです。部屋は狭めですが、1人且つ寝るだけなら妥当だと思います。テーブルの下にお菓子の食べカスが落ちていたのが残念でした。
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前からの返信
なっちゃん様
この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
清掃が十分に行き届いていなかったようでお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当館といたしましても、お客様の快適な滞在を妨げる要因があったことを大変残念に思っております。
直ちに清掃担当に報告させていただき、スタッフ一同で信頼を回復できるよう再発防止に努めて参ります。
もしまたの機会をいただけましたら、お近くにお越しの際は当館を是非よろしくお願いいたします。
返信日：2025/8/29
投稿日：2025/8/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
イベントの為の宿泊。駅の出口からは近く分かりやすい。雨降りの際は濡れないで済みます。朝食付きのプランで申し込みしましたが800円は妥当と思います。ゆで卵は塩味付き。サラダも良い。主食もカレーライス、パンも複数種あり、良かった。スープも複数種あって良かった。接客も分かりやすい説明で良かった。風呂はユニットバスで普通ですがタオルは良かったと思いました。機会があればまたリピート宿泊させていただきます。
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前からの返信
みやぼん様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
皆様が快適にお過ごしいただける様に引き続き努力して参ります。
機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご来館いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/25
投稿日：2025/8/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
従業員の対応がよい。お風呂にサウナがほしい。毎回、巣鴨近辺でのホテル（アパ）を利用したいが満室が多いので残念。
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前からの返信
加藤ちゃん様
この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、当館スタッフへのご評価も頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
施設の設備に関しましてのご意見は社内で共有させていただき、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
またの機会がいただけましたら当館をご利用頂けますと大変嬉しく思います。
スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/8/23
投稿日：2025/8/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
浴室の扉に黒カビがびっしりあったので浴室の清潔感はイマイチ。とりあえず寝るためだけに取った部屋なので気にならないといえば気にならない。朝食は簡単なものではあったが美味しかった！特にカレー！
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前からの返信
かおり様
この度はワシントンR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
こちらの清掃不備で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、当館の朝食をお褒め頂きまして大変光栄でございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
またの機会をいただけましたら、R&Bホテル新横浜駅前をよろしくお願いいたします。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/21
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【素泊まり / 学生限定】学割プラン ※学生証をご提示ください
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
あちこちのR＆Bホテルに泊まりましたが、コンパクトな作りでシンプルで小ぎれいな印象です。新横浜駅前で立地いいのに宿泊費はお安め設定です。横浜でのイベントや出張など絶対にお得です。朝ごはんもホテルでパンを焼いてくれているそうで、美味しいです。カレーも美味しいです。「TEARTH」の紅茶が朝食バイキングにあって、朝からテンション上がりました。スタッフさんの対応もていねいで気持ちよい旅でした。
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前からの返信
ひとみさん 様
いつもR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館設備とスタッフにもお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
朝食はスタッフが直接パンを焼いており、自慢のメニューとなっております。
主要の駅やイベント会場まで徒歩圏内の立地ですので、またお近くにお越しの際は当館を是非よろしくお願いいたします。
返信日：2025/8/19
投稿日：2025/8/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
短期の出張で、時間もない中の宿泊でしたが、場所が新横浜駅に近く、助かりました。朝食のカレーが、美味しかったです
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前からの返信
はせ様
この度は、ワシントンR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、当館についての嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます。
これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。
お忙しいところ口コミにご協力いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2025/8/7
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【リニューアル】【素泊まり / 女性限定】レディースプラン
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
横アリイベント参加で利用しました。途中の階が工事中でしたが、音が気になることもなく、ゆったりと過ごせました。改装後のお部屋だったので、清潔でよかったです。また、部屋にソファーを置いてくれていたのはありがたかったです。限られたスペースをとても上手に活用されているなと思いました。また、利用させていただきます。ありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前からの返信
みほ様
この度はワシントンR&Bホテル新横浜駅前をご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
リニューアル済みのお部屋をご利用頂いたようで、お喜びのお言葉を頂くことができて望外の限りでございます。今現在も随時リニューアルを各お部屋で行っている最中ですので、今後ともよろしくお願い致します。
そして、当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。
お客様により良いご滞在をお届けできますよう、
スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2025/8/6
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【リニューアル】【朝食付】クオカード500円付プラン
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅より徒歩7〜8分と少々距離がある。部屋はリニューアルされており清潔感があった。駐車場に困る他は特に問題無し。
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前からの返信
マキジタ 様
この度は、R&Bホテル新横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、当館の環境についての嬉しいお言葉、ありがとうございます。
これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2025/7/30
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【素泊まり / 60歳以上限定】シニアプラン ※証明証をご提示下さい
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
駅改札からはかなり歩きましたが、地上出口からすぐの所。コンビニや飲食店も多く、便利な立地です。予約は清掃無しの3連泊でしたが、ベッドメイクもされており、嬉しい驚きでした。ただ、フロントや電話応対など、多少フレンドリーさに欠ける部分はありましたが、きっとまた新横浜に来たら利用すると思います。
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前からの返信
マリリン様
この度は、R&Bホテル新横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、当館の環境についての嬉しいお言葉、ありがとうございます。
これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2025/7/30
投稿日：2025/7/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
雨が強い日だったので、地下鉄の出口からホテル入口までが近くて助かった。新横浜のイベントに行くにはすごく便利。
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前からの返信
タケちゃん様
この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またイベントなどでお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
従業員一同、お待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿のご協力ありがとうございます。
返信日：2025/7/18
投稿日：2025/6/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅、横アリに近く便利な立地で夜も静かでした。近くにローソン、1階にドトール珈琲農園があります。女性1人にはちょうどいい広さです。部屋の設備、特に水回り設備は古めかしさを感じました。フリードリンク、アメニティあり。特段不快不便さは感じず、またイベント時には利用したいです。
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前からの返信
nao様
この度は、当ホテルに宿泊いただき誠にありがとうございます。
多くのホテルの中から私どもＲ＆Ｂホテルをお選び頂けました事に感謝申し上げます。
次回もイベント等で新横浜近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。
お忙しいなか口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日：2025/6/24
投稿日：2025/6/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
日産スタジアムでのライブで利用しました。
新横浜駅からもスタジアムからも近くて立地はよかったです。
建物、設備が古くてなんとなく清潔感にはかけますかね…部屋に入って早々、シーツに長い髪の毛がついていて少し残念でした…
部屋も最低限の広さという感じでした。
エレベーターが2台ありましたが、どちらかは1階には泊まらないものだったらしく、知らずに乗って、何回も上と下を行ったり来たりしてしまいました。乗る前にわかるように書いていてほしかったです。
ライブ時でしたが早く取ったからか安かったのでまあいいか、という感じでした。
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前からの返信
はっさく様
この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
クチコミへのご投稿感謝致します。この度等ホテルのサービスでお客様へ不愉快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
この度は、清掃の不備によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善を行い、その他の設備にも不具合が生じていないか確認を行います。
当ホテルサービスにおいてお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを重ね重ねお詫び申し上げます。今後ご利用頂くお客様に不快な思いをさせぬようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中レビューをご投稿下さいましてありがとうございました。
返信日：2025/6/8
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【素泊まり / 60歳以上限定】シニアプラン ※証明証をご提示下さい
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
駅から近くて、分かりやすい所に有ります。
ビジネスホテル感が有ります、部屋が狭いので、
使い勝手が良くないです。それにシーツは洗濯されている様ですが
悪臭が残っていて、清潔感に不満が残りました。
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前からの返信
吉ちゃん様
この度はワシントンR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
シーツから悪臭がしたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフ、従業員間で共有し、清潔な空間を常にお客様に提供できるよう再発防止に努めます。
重ねてお詫び申し上げます。
返信日：2025/5/26
投稿日：2025/5/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
横浜アリーナでのライブがある為宿泊しました。駅からも近く横浜アリーナまでも近く最高の立地でした。アメニティ、部屋着はフロントからセルフで持っていきます。ウェルカムコーヒーもとても美味しくいただきました。歯ブラシやタオルは今まで泊まったホテルの中で１番高品質でしたしドライヤーもちゃんとしたメーカーので使い心地もよかったです。また利用させていただきます。
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前からの返信
たーちゃん様
この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館のお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう従業員一同より良いサービスの提供と向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
返信日：2025/5/20
投稿日：2025/5/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
横浜アリーナのライブに行くため利用させていただきました。宿泊後も荷物を預かっていただけてとても有難かったです。また利用させていただきます。
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前からの返信
この度は、当ホテルに宿泊いただき誠にありがとうございます。
多くのホテルの中から私どもＲ＆Ｂホテルをお選び頂けました事に感謝申し上げます。
次回もライブ等で新横浜近くにお越しの際は当ホテルのご利用をお願い申し上げます。
お忙しいなか口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日：2025/5/14
投稿日：2025/5/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
予約を喫煙可の部屋にしていたことに気づかずいたのだが、当日不可の部屋が空いていたので変えてもらえたのは助かったが、部屋の壁紙がめくれているし、狭いし、トイレ浴室も狭くてびっくりした
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室内の不備に関してご不快な思いをされたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後清掃時に確認を徹底するとともに、改修工事なども合わせて改善に努めてまいります。
お忙しい中ご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
返信日：2025/5/13
