宿番号：373420
四季の里まで車で30分！朝食・小学生以下添い寝無料
東横ＩＮＮ福島駅東口2のクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
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- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
おおむね満足です。また利用させていただきたいと思っています。
今後も利用することを想定した上で、希望を2点挙げさせていただきます。
チェックインを機械で行うのですが、初めて利用する人は時間がかかるしミスもします。私も一度入力ミスをして最初からやり直しました。
フロントの方が入力ミスをした箇所を教えてくれましたが、手が空いている場合はフロントでチェックイン手続きをしてほしいと感じました。
朝食について、朝食会場が手狭だと感じました。
椅子に深く座って、テーブルがお腹に付くくらい椅子を前に出さないと、背後を通る方の邪魔になってしまいます。
持ち帰り用の容器(部屋で食べる用でしょうか)があったようですが、食べ終わる頃に気がつきました。部屋で食べることができる旨を、分かりやすく表示していただくと助かるかなと思いました。
品揃え、味、接客は良かったと思います。
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
MII 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフへの評価、貴重なご意見ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日：2024/3/29
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン［朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
当日は山形から帰宅する予定が、突然の新幹線の終日運休により急遽、予約しました。駅から近く、商業施設も近くにあって利便性よいです。客室も安定の東横イン。清潔に整えてありましたが、若干男性の使用するポマードのような匂いが気になりました。また客室にあったウオッシャブルタイプのスリッパですが、通常は「洗ってあります」などの表示があると思うのですが…。朝食は無料とは思えないほどたいへんおいしかったです。とくにスープ類。
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、朝食のお褒めの言葉ありがとうございます。
匂いの件とスリッパの件大変申し訳ございませんでした。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日：2024/2/18
だいこんさん
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】スタンダードプラン［朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
フロントさんには駐車場に入れたあとエンジン切り忘れの再確認等含めお手間取らせてしまいました
全部笑顔で対応頂き気持ちよく宿泊させて頂きました
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
だいこん 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日：2024/1/18
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
東横インは色々宿泊してるけどスタッフの愛想無さにはビックリ！
こんなの初めて（笑）
部屋は枕元にコンセント2ヶ所あるのが良い。
お風呂らカーテンレールが微妙に婉曲してるのもスペース広くなる工夫もあり良い。
もっと安ければ利用してもよいかな。
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
キューピー 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日：2024/1/13
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食の配膳のおばちゃんから気持ちがよい挨拶に一日気分が良かった
洋食和食といろいろ選べオレはご飯にスープを選びご馳走になりました
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、大変うれしく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/12/16
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
はじめて利用しました。少し年季の入った建物でした。フロント対応もしっかりされていました。また利用したいです。
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
コウシロウ 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/11/30
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
快適です。
スタッフさんが温かくて対応が良いのでそれが何より
快適に過ごせる。
どんなに新しくて素晴らしいホテルでもスタッフさんの対応が悪ければ決して快適には過ごせませんもんね。
こちらのホテルは◎です。
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日：2023/11/8
ニックさん
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝食は期待していませんでしたが、とても良かったです。
特にかぼちゃのサラダが美味しかった。
担当の方も元気で、こちらも元気をもらいました。
ありがとうございました。
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
ニック様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2023/10/23
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅を出るとすぐ目立つ所にあり、迷う事はなかった。お風呂は深く大きいのでゆったりできました。接客もよく、いいホテルです。
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
この度は東横イン福島駅東口2号館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
大変高く評価いただきまして、
スタッフ一同嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
返信日：2023/10/24
投稿日：2023/10/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
駅まで近いので、徒歩でも移動できます。
部屋は何の問題もなく、過ごしやすかったのですか、2階だったので、周辺に外壁のようなもの？があり、朝でも暗く景色が見えないのが残念でした。結局カーテンを開けても暗いので閉めきっていました(´；ω；`)
また朝食会場にちょっと問題ありかと思います。
エレベーターの扉が開くと、目の前で食事。気になる人は私だけではないと思います。その時間帯だけでも、パーティション等があれば嬉しいかなと感じました。
連泊だったので、お昼過ぎに部屋にいた時間帯に隣の部屋の清掃をしていたようで、ドタバタ音がして落ち着かなかったです。
フロントの対応はとても良かったです。細かいことを気にしなければ良いホテルだと思います。
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご協力いただき重ねて感謝申し上げます。
清掃中の騒音の件でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見は社内で共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/10/7
投稿日：2023/8/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張にて利用しました。コンビニから近く、部屋も清潔、朝食もビジネス利用としては十分で、安定品質の東横インです。
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
また、お部屋と朝食に関してましてもお褒め頂き
ありがとうございます。
これからもお客様に安心してご宿泊頂けるよう精進
してまいります。
またのご宿泊をｽﾀｯﾌ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/9/1
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
福島駅から近く、コンビニもすぐ。駐車場は雨でも濡れないですし、スタッフさんも対応が良くて良かったです。朝食も美味しかったです。繁華街までは少し歩きますが、散歩がてら楽しく過ごせました。
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございました。
お褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご機会がありましたら、是非またお越しくださいませ。
心よりお持ちしております。
返信日：2023/8/31
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
リーズナブルで清潔感があり、プライバシーがしっかり守れて最高です。朝食のバイキングも美味しかったです。又機会があれば利用します。お世話になりました。
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
この度はご利用ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
返信日：2023/6/25
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
福島シティマラソン大会に参加するため前泊しました。15:30くらいに到着し、そのままチェックインしたかったのですが、16:00からのようで、フロント周りで待機。同じように待機してる方々が5～6組いて混み合ってました。夜ご飯は近場(250mくらい？)のエスパルで済ませ、翌日の朝食は6:30からと時間的に遅くて食べれないのでホテル近くのセブンにて調達。
翌日は早朝5:30にも関わらず立体駐車場から車を出して貰えたので満足でした。また利用する機会があれば、利用したいなと思います。
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
この度はご利用ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2023/6/25
投稿日：2023/5/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
喫煙者ですが部屋は清潔感があり、今回はダブルを予約させて頂きゆったりのんびり出来ました。
又、使用させて頂きます。
東横ＩＮＮ福島駅東口2からの返信
この度は東横INN福島駅東口２をご利用頂きありがとうございます。
お部屋に関しましてもお褒めの言葉ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2023/5/13
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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