クチコミ・評価

びわ湖大津プリンスホテルからの返信

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在にご満足いただけましたご様子に嬉しく思います。
お部屋からの景色や食事、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
びわ湖大津プリンスホテルの客室は、全室レイクビューでどのお部屋からもびわ湖の眺望をご覧いただけます。時間帯や、季節により異なる風景のびわ湖の景色をお楽しみにぜひお越しいただけますことを楽しみにしております。
これからもびわ湖大津プリンスホテルの「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、スタッフ一同邁進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご利用を心からお待ち申しあげております。
びわ湖大津プリンスホテル　CS推進

返信日：2025/8/22

びわ湖大津プリンスホテルからの返信

いつもびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の大きな窓からご覧いただく美しいびわ湖のパノラマビューをご堪能くださいましたこと、心より嬉しく拝読させていただきました。
また、朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
これからもびわ湖大津プリンスホテルの「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、スタッフ一同邁進してまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご利用を心からお待ち申しあげております。
びわ湖大津プリンスホテル　CS推進

返信日：2025/8/22

びわ湖大津プリンスホテルからの返信

この度は、ご家族旅行でびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。ご滞在にご満足いただけましたご様子に嬉しく思います。
お部屋の大きな窓からご覧いただく美しいびわ湖のパノラマビューをご堪能くださいましたこと、心より嬉しく拝読させていただきました。
また、駐車場やJR大津駅までのシャトルバスをご利用いただき、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもびわ湖大津プリンスホテルの「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、スタッフ一同邁進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご利用を心からお待ち申しあげております。
びわ湖大津プリンスホテル　CS推進

返信日：2025/8/22

びわ湖大津プリンスホテルからの返信

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。
お部屋の大きな窓からご覧いただく美しいびわ湖のパノラマビューをご堪能くださいましたこと、心より嬉しく拝読させていただきました。
また、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
びわ湖大津プリンスホテルの客室は、全室レイクビューでどのお部屋からもびわ湖の眺望をご覧いただけます。時間帯や、季節により異なる風景のびわ湖の景色をお楽しみにぜひお越しいただけますことを楽しみにしております。
これからもびわ湖大津プリンスホテルの「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、スタッフ一同邁進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご利用を心からお待ち申しあげております。
びわ湖大津プリンスホテル　CS推進

返信日：2025/8/22

びわ湖大津プリンスホテルからの返信

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。
現在営業中のスイミングプールをご利用いただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、サービスや接客につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後もご利用いただくお客さまのご期待にお応えできるようにスタッフ一同、さらに努力してまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
びわ湖大津プリンスホテル　CS推進

返信日：2025/8/22

びわ湖大津プリンスホテルからの返信

この度は、お子様連れでのご旅行にびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。
お部屋の大きな窓からご覧いただく美しいびわ湖のパノラマビューをご堪能くださいましたこと、心より嬉しく拝読させていただきました。また、スタッフの対応やプールにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもびわ湖大津プリンスホテルの「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、スタッフ一同邁進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご利用を心からお待ち申しあげております。
びわ湖大津プリンスホテル　CS推進

返信日：2025/8/21

びわ湖大津プリンスホテルからの返信

この度は、お子様連れでのご旅行にびわ湖大津プリンスホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。ご滞在にご満足いただきまして、嬉しく思います。
お部屋の大きな窓からご覧いただく美しいびわ湖のパノラマビューで花火をご堪能くださいましたこと、心より嬉しく拝読させていただきました。
また、お部屋やお風呂、朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
これからもびわ湖大津プリンスホテルの「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、スタッフ一同邁進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご利用を心からお待ち申しあげております。
びわ湖大津プリンスホテル　CS推進

返信日：2025/8/21

びわ湖大津プリンスホテルからの返信

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。ご滞在にご満足いただけましたご様子に嬉しく思います。
びわ湖大津プリンスホテルの客室は、全室レイクビューでどののお部屋からもびわ湖の眺望をご覧いただけます。時間帯や、季節により異なる風景のびわ湖の景色をお楽しみにぜひお越しいただけますことを楽しみにしております。
これからもびわ湖大津プリンスホテルの「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、スタッフ一同邁進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご利用を心からお待ち申しあげております。
びわ湖大津プリンスホテル　CS推進

返信日：2025/8/21

びわ湖大津プリンスホテルからの返信

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。
せっかくご宿泊をお楽しみに当ホテルへお越しいただきましたのにも関わらず、快適にお過ごしいただくはずのお部屋に清掃不備が多数あり、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応につきましても、至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお声を真摯にに受け止め、関係各所と共有させていただき、より快適にご滞在をご満喫いただけますよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後もご利用いただくお客さまのご期待にお応えできるようにスタッフ一同、さらに努力してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
びわ湖大津プリンスホテル　CS推進

返信日：2025/8/21

びわ湖大津プリンスホテルからの返信

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。ご滞在にご満足いただけましたご様子に嬉しく思います。
お部屋からの景色やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮ございます。
しかしながら、お部屋のタオル掛けやチェックアウト時につきまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。いただいたお声につきましては関係各所と共有させていただき、より快適にご滞在をご満喫いただけますよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後もご利用いただくお客さまのご期待にお応えできるようにスタッフ一同、さらに努力してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
びわ湖大津プリンスホテル　CS推進

返信日：2025/8/21

びわ湖大津プリンスホテルからの返信

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。
食事やプールにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
夕食でお召し上がりになられましたレイクビューダイニングビオナでは、現在ハワイアンメニューをはじめ、滋賀県産食材を使用した様々なお料理ご用意しております。季節によりコンセプトが異なりますので、是非とも旬の味覚をお楽しみにお越しくださいませ。
これからもびわ湖大津プリンスホテルの「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、スタッフ一同邁進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご利用を心からお待ち申しあげております。
びわ湖大津プリンスホテル　CS推進

返信日：2025/8/21

びわ湖大津プリンスホテルからの返信

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。ご滞在にご満足いただけましたご様子に嬉しく思います。
お部屋につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
びわ湖大津プリンスホテルの客室は、全室レイクビューでどのお部屋からもびわ湖の眺望をご覧いただけます。時間帯や、季節により異なる風景のびわ湖の景色をお楽しみにぜひお越しいただけますことを楽しみにしております。
これからもびわ湖大津プリンスホテルの「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、スタッフ一同邁進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご利用を心からお待ち申しあげております。
びわ湖大津プリンスホテル　CS推進

返信日：2025/8/21

びわ湖大津プリンスホテルからの返信

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。
お部屋や朝食、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
当ホテルは、全室レイクビューでどのお部屋からもびわ湖の眺望をご覧いただけます。時間帯や、季節により異なる風景のびわ湖の景色をお楽しみにぜひお越しいただけますことを楽しみにしております。
これからもびわ湖大津プリンスホテルの「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、スタッフ一同邁進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご利用を心からお待ち申しあげております。
びわ湖大津プリンスホテル　CS推進

返信日：2025/8/21

びわ湖大津プリンスホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中、お子様連れのご旅行にびわ湖大津プリンスホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。
お部屋やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
また、周辺施設につきましても、ご満足いただけましたご様子に嬉しく思います。
これからも皆さまに素敵な思い出をお作りいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。
びわ湖大津プリンスホテル　CS推進

返信日：2025/8/21

びわ湖大津プリンスホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中、びわ湖大津プリンスホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。
お風呂につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。浴槽にてゆったりとおくつろぎいただける広さのセパレートタイプのバスルームにご満足くださり、嬉しく思っております。
当ホテルの客室は、全室レイクビューでどのお部屋からもびわ湖の眺望をご覧いただけます。時間帯や、季節により異なる風景のびわ湖の景色をお楽しみにぜひお越しいただけますことを楽しみにしております。
これからもびわ湖大津プリンスホテルの「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、スタッフ一同邁進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご利用を心からお待ち申しあげております。
びわ湖大津プリンスホテル　CS推進

返信日：2025/8/21

びわ湖大津プリンスホテルからの返信

この度は、ご旅行最後のご宿泊先にびわ湖大津プリンスホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。ご滞在にご満足いただけましたご様子に嬉しく思います。
お部屋やサービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
びわ湖大津プリンスホテルの客室は、全室レイクビューでどのお部屋からもびわ湖の眺望をご覧いただけます。時間帯や、季節により異なる風景のびわ湖の景色をお楽しみにぜひお越しいただけますことを楽しみにしております。
これからもびわ湖大津プリンスホテルの「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、スタッフ一同邁進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご利用を心からお待ち申しあげております。
びわ湖大津プリンスホテル　CS推進

返信日：2025/8/21

びわ湖大津プリンスホテルからの返信

ご返信が遅くなり、心よりお詫び申し上げます。
いつもびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。
お子様連れのご旅行だけでなく、ご夫婦でも当ホテルをご利用いただき、お部屋の大きな窓からご覧いただく美しいびわ湖のパノラマビューをご堪能くださいましたこと、心より嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルでは、和食、洋食、中華、ブッフェレストランがあり、旬の滋賀県食材を使用したお料理を取り揃えております。是非とも季節により異なる旬の味をお楽しみにお越しくださいませ。
これからもびわ湖大津プリンスホテルの「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、スタッフ一同邁進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご利用を心からお待ち申しあげております。
びわ湖大津プリンスホテル　CS推進

返信日：2025/8/21

びわ湖大津プリンスホテルからの返信

ご返信が遅くなり、心よりお詫び申し上げます。
この度は、数あるホテルの中、大切なご家族のご旅行にびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。
お部屋からの景色や朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
びわ湖大津プリンスホテルの客室は、全室レイクビューでどのお部屋からもびわ湖の眺望をご覧いただけます。時間帯や、季節により異なる風景のびわ湖の景色をお楽しみにぜひお越しいただけますことを楽しみにしております。
これからもびわ湖大津プリンスホテルの「びわ湖の特等席」で皆さまに素敵な思い出をお作りいただけますよう、スタッフ一同邁進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご利用を心からお待ち申しあげております。
びわ湖大津プリンスホテル　CS推進

返信日：2025/8/21