クチコミ・評価

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルは福島駅西口より徒歩で約2分の位置にございます。福島駅西口にも複数の飲食店がございますので、少ない移動時間でお楽しみいただけるかと存じます。
お部屋はご利用頂きましたシングルルームも福島駅周辺で最大級の18平方メートルございますので、広めのお部屋、幅の広いベッドで旅の疲れを癒していただければ幸いです。
接客についてのご評価も賜り、感謝申し上げます。貴重なご旅行の機会に数あるホテルからお選びいただきました感謝を、引き続き接客でお伝えできればと思います。
福島市内は新緑が美しく、吹く風が心地よい季節となって参りました。またご旅行の際は福島にお越し頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/5/7

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、ご案内不足でご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
私どもの提携駐車場は日毎600円料金を頂戴しております、出庫ごお戻りの際には駐車券の認証とサービス券をおわたしております。今後分かりやすいご案内に努めて参ります。
お客様の仰る通り、私共のホテルは駅から徒歩2分程の場所になる為、大変便利と皆様にご好評頂いております。
客室のご利用については沢山のお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/4/30

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、福島の数あるホテルの中から私共ホテルをお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様からの言葉に甘んじる事なく、いつご利用頂いても快適にお寛ぎ頂けるようにして参ります。
また、皆様に愛されるホテルを目指し、更なるサービス向上へ向けて、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中あたたかいお言葉をありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/4/28

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは福島駅西口より徒歩2分の距離にございます。新幹線でご移動の際は移動距離が少なく、ご記載の通り、駅直結に近い距離でございます。
フロントスタッフの接客についてお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も一層のサービス向上に努めてまいります。
これからもお客様のニーズに合わせた設備やサービスの改善に取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/4/28

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽しみに予約されたとのお声をいただき大変嬉しく思います。
私どものホテルでは、朝食は和洋バイキングスタイルをご用意しております。
朝食以外にも、近隣の飲食店にて金券としてもご利用いただいたり、朝食券と交換できるホテルオリジナルの焼き菓子やコーヒー等もご用意しております。
今後ともお客様に安心してご滞在いただけるホテルを目指して一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

返信日：2025/4/25

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご旅行の際に当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは福島駅西口より徒歩1〜2分の距離にあり、同じ建物内にファミリーマート様と提携駐車場の三井のリパーク様がございます。
ホテル隣の「コラッセふくしま」1階には福島県観光物産館があり、福島県内の様々なお土産物がお買い求めいただけます。ファミリーマート様にも福島県内のお土産物各種がございますので、お土産のご購入には大変便利かと存じます。
当ホテルの設備上、大浴場はございませんが、フリーアメニティーに入浴剤のご用意もございますので、お寛ぎ頂ければと存じます。
福島市内は桜の季節がほぼ終了し、新緑がとてもきれいな季節になりました。
是非ゴールデンウィークやこの後のご旅行のご予定に福島をご検討くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル福島駅前
支配人

返信日：2025/4/24

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、福島市内に数あるホテルの中より私どもリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食につきましてはご期待に沿えず大変申し訳ございません。
早急にレストラン担当者と連携を取りお客様にご満足いただけるご朝食を提供できるよう改善に努めて参ります。客室は気持ちよく過ごせたとのお声をいだだき大変嬉しく思います。
今後とも、お客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、客室の設備、クレンリネス、またご朝食サービスにおいてもスタッフ一同精進して参ります。
また福島にお越しの際はお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
支配人

返信日：2025/4/24

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル隣には、福島県内の名産品がたくさん揃っており、地元民にも人気ある観光物産館があるので、皆様にお勧めしております。
ホテルは駅の目の前で新幹線ホームから近く、繁華街がホテルと逆側になるので、静かにお過ごし頂けると皆様に好評頂いております。
今後も、皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/4/22

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきましてありがとうございます。
この度は私共の不手際でチェックイン後にお待たせしてしまいましたこと大変申し訳ございません。
本来であれば、14時からどなたでもチェックインができる状態でなくてはなりませんが、客室部門との連携がとれておらずお客様をお待たせする形となってしまいました。申し訳ございません。
今回の件について客室部門責任者と今回の件を共有させていただきましたので、お客様にご不便をおかけしないように今後は再発防止に努めさせていただきます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
支配人

返信日：2025/4/20

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきましてお褒めのお言葉をいただきましてありがうございます。
当ホテルの朝食は1F「千年の宴」で6:30〜10:00(最終入店9:30)でございます。
日替わりの和洋バイキングスタイルですので、当ホテルの朝食で素敵な一日の活力をチャージ頂ければと思います。デザートの種類に関しては、協議して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

返信日：2025/4/19

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとの事、安心いたしました。
これからもお客様皆様のお声を大切にサービスの向上に努め、安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中あたたかいお言葉ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/4/18

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「福島の桃源郷」で素敵な時間をお過ごしいただけたようで、福島のスタッフとしてとても嬉しく思います。
お部屋の備品、パジャマや室内温度調節について、貴重なご意見ありがとうございます。
今一度分かりやすい案内表示に変更していくよう、工夫して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/16

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、福島市内に数あるホテルの中より私どもリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「大変満足」「お部屋も綺麗でベッドの寝心地も良くぐっすり眠れた」とのお声をいただき、
スタッフ一同感激しております。またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にゆったりと安心しお寛ぎいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
支配人

返信日：2025/4/2

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
朝食に関しまして、貴重なご意見をいただけましたこと感謝いたします。朝食の内容に関しましては、朝食会場責任者に共有させていただきましてすべてのお客様がご満足いただる朝食を目指して改善して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/3/31

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度もリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
お泊りいただきましたお部屋は18.3平米のシングルルームでございます。
定員2名様までお泊りいただけるお部屋で、1名様のご利用ですとゆったりとお寛ぎいただけると大変好評頂いております。また、「福島駅近なら、ここ」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。お客様のお言葉に恥じないよう、今後とも安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/3/27

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、安心致しました。
朝食において、お客様の期待に副えず申し訳ございません。一日の始まりの朝食で、皆様が元気に活動できる朝食を提供できるよう、今一度朝食担当責任者と改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/3/26

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃のご評価ありがとうございます。いつも皆様に安心してお寛ぎいただけるように、
スタッフのご評価も重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフ一同、ご利用いただく皆様に
快適にお寛ぎいただけるように真心こもったサービスを続けて参ります。
福島市も春の陽気な日が続いております。道行く人も薄手の上着を着ている方が増えてきました。
この気候が続けば、福島市内の桜の名所も早めに開花するかもしれません。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/3/23

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お仕事や、ご旅行でも、近くにお越しの際にご利用頂ければ幸いでございます。
今後も、お客様にお褒め頂いたお部屋の清潔感の維持に努め、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
支配人

返信日：2025/3/18

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご記載の通り、福島駅西口側は大型スーパーマーケットの閉店などがあり、駅周辺の状況が変化しております。当ホテル隣接の「コラッセふくしま」では福島県内の土産物を多数取り揃えており、酒処福島の日本酒も多種多様の品揃えでございます。
バス、タクシー、レンタカー、レンタサイクルなど福島観光の移動手段も集中しておりますので、春のイベント満載の福島観光は福島駅西口を拠点にされてはいかがでしょうか。
当ホテルも旅の目的地としてお選び頂けるように、時代に合わせた常に変化するサービスといつも変わらぬ快適なホテルでお客様をお迎えいたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

返信日：2025/3/17

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
コメント頂きました通り、当ホテルは福島駅西口より徒歩2分に位置しております。福島駅西口は駅周辺でも閑静なエリアですので、騒音などを気にせずにお寛ぎ頂けるかと存じます。
駐車場につきましては、同建物内の三井のリパーク様を提携駐車場としてご用意しております。建物内より直通は出来ないため、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜れればと存じます。
寒冷地の福島市ですが、徐々に暖かい日も増え、春の足音が聞こえて参りました。
桜の名所も多数ございますので、春の観光の際は福島をご検討いただき、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。
支配人

返信日：2025/3/17

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私共ホテルは、新幹線ホームから近く便利で皆様にご好評頂いております。駅沿いにはなりますが繁華街とは逆側になるので、静かにお休み頂けます。これからも、お褒め頂いたお部屋の清潔感の維持に努め、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/3/15

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。
客室のコーヒーはStandard Coffeeというブランドのもので、コーヒー好きなお客様からも大変好評をいただいております。グアテマラ・コロンビア・タンザニアといったアフリカや中南米産のアラビカ種を100％使用しておりますので、深く豊かな味わいをお召し上がりいただけます。ご宿泊頂く皆様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/3/11

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、福島市内に数あるホテルの中より私どもリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルより徒歩１分ほどに【福島県観光物産館】には福島県内のお土産物が揃っており
お客様からも大変好評でございます。
またお世話になるとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思うと同時に身の引き締まる思いでございます。今後ともお客様にハード面ソフト面共に安心してお過ごしいただけるよう精進して参ります。
また機会がございましたらご次回のご利用も心からお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/3/6

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度もリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中あたたかいお言葉をいただきありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変恐縮すると共に嬉しい気持ちいっぱいでございます。
これからも、皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
機会がありましたらご次回のご利用も心からお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/3/6

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮すると共に嬉しい気持ちいっぱいでございます。
数に限りがありますが、無料貸出物・有料貸出物をご用意しております。また、地球環境保護の為に、プラスチックアメニティ（歯ブラシ・ヘアブラシ・カミソリ・ボディータオル・綿棒）はお部屋には置かず、必要な分を取ってご利用頂いております。
今後も、皆様に快適にお過ごし頂けるよう、精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/3/2

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は受験という大切な日に、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この上ないお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。これからも受験・レジャー・ビジネスなどの幅広い用途にお応えできますよう、スタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。
お客様にまたお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
支配人

返信日：2025/3/2

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル福島駅前をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、新幹線ホームから近く便利と皆様にご好評頂いております。ホテル敷地内にコンビニもございますし、福島駅構内にドラックストアや100円ショップ・飲食店などございますので、急な宿泊でもご安心下さい。歩いてすぐ隣のコラッセふくしま観光物産館は、無休で9:30〜19:00まで営業しております。福島県はとても広いのですが、県内の飲食物やお土産・銘品たくさん揃っており、地元の方へも人気があります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/2/25

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、お忙しい中あたたかいお言葉をいただきありがとうございます。
当館はフロントにある3台の自動精算機にて、14時〜翌12時まではいつの時間帯でもチェックイン、チェックアウトのお手続きを気軽にすることができます。
また、フロントスタッフはお客様が快適にお過ごしいただけるように常時スタンバイしており、すぐにご要望にお応えできるように努めております。
寒い季節だからこそいらっしゃってくださったお客様の心が温かくなるような、ぬくもりを感じられる様なサービスを心掛けております。
これからも、皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
機会がありましたらご次回のご利用も心からお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/2/18

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大切なお時間を有意義にお過ごしいただく為のお手伝いができたこと、嬉しく思います。また、お褒めの言葉まで頂戴し、大変恐縮しております。これからも、皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中あたたかいお言葉ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/2/18

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私共ホテルは、新幹線ホームから近く便利で皆様にご好評頂いております。駅沿いにはなりますが繁華街とは逆側になるので、静かにお休み頂けます。これからも、お褒め頂いたお部屋の清潔感の維持に努め、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/2/14