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湯郷グランドホテルのクチコミ・評判情報


→湯郷グランドホテルの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

湯郷グランドホテル ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：374120
岡山県>津山・美作三湯・蒜山>美作・湯郷
湯郷温泉
中国自動車道美作ICより約８分。山陽自動車道和気ICより約４５分。 MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 86 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.1  
風呂   4.0  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   3.9  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:はー (女性/30代) 投稿日:2008/07/14
急遽宿をとりました。
夏休み前ということで安価で過ごさせていただきました。
ただ、価格のわりのお料理でした。
お湯、ゆっくり浸かることができ、いい骨やすみになりました。
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/07/18
はー様
この度はご宿泊ありがとうございました。
急なお休みでのご宿泊で当館をお選びいただきましたことうれしく思います。
またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]平日はやっぱりお得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ryuu (男性/30代) 投稿日:2008/07/13
1年前に続き2度目の宿泊。
今回はたまたま観光協会の夜祭もあり、時間が余るということもなくのんびり楽しく過ごせた。また、プチサービスと言う名前だったか忘れたが、時間と先着○名の制限はあるが着いたときにはところてんサービス（食べられなかった…）
夜はわんこそば、朝は焼き干し芋等、常にお腹を満たすサービスが無料であったり、絵手紙体験コーナー、時期的に短冊を書くコーナー有り季節感も感じつつ楽しく過ごせた。以前はなかったが、冷茶・冷水のサービス（常設ではないので注意！）もあったり私的には、かなり良くなっていた感があった。また、行きたいなあ。
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/07/16
ryuu様
二度目のご宿泊ありがとうございました。
やはり前回との宿の変化を的確に感じておられ、ありがとうございます。
また口コミ評価点も高くいただきスタッフ一同、大変感激いたしております。
次回お越しになられましたときには、何かしら変化のあるようになっていたいものだと思っております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日はやっぱりお得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かずちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/07/08
7／6宿泊で若女将の接客が最高でした。本当に有難うございました再度宿泊したいと思います部屋の指定は出来るのですか、、、？？？
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/07/09
かずちゃん様
いつもご利用いただきまして本当にありがとうございました。
今回は新しいプランでご宿泊いただきましたご感想はいかがったでしょうか？
ただ、当日お部屋のことでは失礼がありましたこと、深くお詫び申し上げます。現在畳の入れ替えを行っている状況です。
当日のチェックが疎かになっていたのは事実だと思います。
お問い合わせいただきました、お部屋の指定でございますが、プランによりお部屋のタイプが違ってはおりますが、当日の部屋の空き状況では考慮させていただけるときもありますので、ご予約時のお申し出いただいていても結構でございます。宜しくお願い致します。
ではまたのご宿泊をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]★運だめしのじゃんけんプラン★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:トリック (男性/20代) 投稿日:2008/07/06
旅館のようなホテルで、古いけれど綺麗にされているのがわかりました。お風呂は露天風呂が良いと思いました。食事については、この値段であの夕食は安いな！と思えました。ただ朝食は美味しかったですがちょっと塩分ばかり（和食だから仕方ないかな？）が先立った印象でした。トータル的には満足のいくお宿でした。
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/07/08
トリック様
この度のご宿泊ありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
土曜日のご宿泊でいらっしゃいましたので、お風呂も混雑してたいのではないかと思います。
　ご朝食の味付けにつきましては、調理部や客室部との話し合いを持ち、お客様からの貴重なご意見を大切にして参りたいと思います。
ありがとうございました。
ではまたのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]平日はやっぱりお得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:よっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/07/04
お世話になりありがとうございました。４月の初めにも利用しましたが食事内容がさほど変わっていなかったのが残念でした。食事を楽しみに利用していますので次回は期間をあけて利用したいと思います。また部屋のポットに関しては以前から不満です。環境問題から考えても電気ポットの設置までは要求しませんがせめてお湯の入れ替えくらいはして欲しいです。宿泊客全員とは言いませんが…。今回夕食前にお茶を入れましたがとてもぬるかったです。起床時にお茶が飲みたいなあ、と思ってもぬるいお湯では飲めませんよね。仲居さんに朝熱いお湯をお願いしたかったのですが朝は忙しいだろうし遠慮してしまいました。ここのところにちょっとした気くばりが欲しいのです。仲居さんの方から聞いていただければ客の方も頼みやすいのですよ。以前に比べクチコミ評価も少しずつアップしています。これからも頑張っていただきたいと思います。
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/07/05
よっちゃん様
この度もご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご夕食内容には今後は注意させていただきたいと思います。
ポットのお湯の件につきましては、ご意見の通りだと思います。
お客様の立場に立って考えないといけないことだと実感しました。
このことにつきましては、至急統一したシステムとして考え直して参りたいと思っております。
貴重なご意見をいただき感謝いたしております。
また是非お越しになってくださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日はやっぱりお得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:かつじゅん (男性/40代) 投稿日:2008/06/29
半年前に利用して良かったので、今回も生後９ヶ月の長男を連れて行きました。部屋食なので小さい子供がいても周りを気にせずユックリ過ごせます。朝食は大広間ですが、ベビーカーで大丈夫です。
子供はまだ大浴場は無理ですが風呂付の部屋にしてもらえたので、貸切風呂は借りませんでした。結婚４周年でケーキを注文したのですが、サービスでワインのミニボトルをいただき嬉しかったです。サービスのところてん、蕎麦、干芋もおいしくいただきました。ホタルは雨だったので今回は諦めましたが、子供がもう少し大きくなったら是非見せてやりたいです。
のんびりできて、育児疲れが癒されました。ありがとうございました。
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/06/30
かつじゅん様
この度はご宿泊ありがとうございました。
この度と言うより２回目のご宿泊ありがとうございました。それも結婚記念日という特別の日に当館をお選びいただけましたことが何よりも嬉しく思います。
素敵な記念日のお手伝いをさせていただけましたなら幸いでございます。
ホタル見学は雨で残念でしたですね。また是非お越しになってください。お子様も当館のファンになっていただけるととても嬉しいです。

[利用した宿泊プラン]平日はやっぱりお得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:Ｋ子 (女性/50代) 投稿日:2008/06/28
部屋も綺麗で10畳あり 仲居さんがカタコトの日本語ながら一生懸命 接客してくれて 気持ちよく過ごせました。一つだけ 露天風呂の湯量が少なめで もっと 湯口から流れてて欲しかったです。冷蔵庫のビールも350ﾐﾘﾘｯﾄﾙもあれば飲めたのにと思いました。全体的には また行きたいホテルでした。ありがとう御座いました。
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/06/30
Ｋ子様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
接客させていただきましたのは、中国から日本語を含め日本旅館を研修にきております学生でございます。
言葉は片言ではございますが、お客様に対しての心遣いは日本人以上に細かいところに気が付く所もあります。
日本には長い滞在ではございませんが、日本旅館の伝統と、日本語しっかり学んで今後の友好に役立ててもらえればと思います。
露天風呂のお湯でございますが、お風呂の湯量は少なくなりますと、自動で補給されて、常に湯船からあふれでる位になるようになっておりますが、間に合わなかった状態であったのかと思われます。
また機会がございましたら、是非お越しになってくださいませ。
ご来館ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日はやっぱりお得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:yasu (男性/50代) 投稿日:2008/06/23
一泊二食の割安プランでしたが、10畳の部屋に泊まることができました。設備も構造そのものは古さを否めないものの、内装はきれいで、不満は感じません。
湯郷温泉自体、秘湯ではないので、山と川に挟まれた静かな環境は望むべくもありませんが、ゆっくりできました。自分たち以外にも、かなり宿泊客があったようですが、あまり騒がしいということはなく、朝食会場をみてこんなに泊まっていたとかえって驚いたほどでした。特に、ガイドブックにもよく載っている露天風呂は、石を積み上げたユニークなものでしたが、梅雨時期とあって、雨よけになり、街のなかの隠れ家といった雰囲気で、ゆっくりと浸かることができました。
繰り返しになりますが、露天風呂はよかったです。泊まってよかったです。リーズナブルだと思いました。
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/06/25
yasu様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
土曜日のご宿泊でしたが、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございました。
温泉の方も混雑なくゆっくりとお入りいただけましたでしょうか。
またこちら方面へのご予定がありましたら、是非お越しになってくださいませ。
ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お手軽価格で味わう｢さつき会」会席プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:yama (女性/30代) 投稿日:2008/06/20
旅館の外観がかなり古そうに見えたので初めはがっかりしましたが、お部屋はまぁまぁ清潔感があってホッとしたというようのが正直な感想です。ウエルカムサービスのところてんは良かったと思います。夕食も十分な品数でした。ただ、朝食にコーヒーがあれば尚良かったなと残念に思いました。お安く泊まれたので総合的には満足しました。ありがとうございました。
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/06/23
yama様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとしていただけましたでしょうか。
朝食時のコーヒーにつきましては、今のところ予定がございませんが、お客様の貴重にご意見といたしまして、今後の参考にさせていただきたいと考えております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日はやっぱりお得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ポンニャンパパ (男性/40代) 投稿日:2008/06/15
平日とはいえ２食付しかも夕食は部屋食で１万円未満とは非常にリーズナブルです。夕食は質、量ともに想像以上。チェックイン時のわらび餅や、夕食後の「そば」のサービスにも大満足。朝食はお粥も選べるセミバイキング方式でこちらもgood。温泉街の中心に位置し、足場も良く、ちょうど蛍の季節でビューポイントの大谷川まで徒歩の観蛍ツアーがあって、楽しい宵を過ごせました。客室係のお嬢さんの接客態度も良かったです。
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/06/18
ポンニャンパパ様
この度は当館をお選びいただきご宿泊いただきましたこと、御礼申し上げます。
チェックイン時と夜のおもてなしサービスもご利用いただけましたようで、良かったです。
ごゆっくりとおくつろぎいただき、また夜はホタル鑑賞にも行かれたご様子で、湯郷温泉の一夜を楽しくお過ごしいただけましたことスタッフ一同といたしましても嬉しく思います。
また機会がございました、是非お越しになってくださいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日はやっぱりお得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:いぎんこ (男性/30代) 投稿日:2008/06/10
食事の味は良かったです。ただ夕食が部屋食だったのですが、最初に来てくれた仲居さんは「残りの食事も後ほど持ってくる。食事の火も後ほどつけに来ます」と言ったきり３０分以上そのままで来ませんでした。その後声をかけた仲居さんはいい対応をしてくれ、他の所で会った際もちゃんと覚えていて謝ってくれましたので良かったのですが、最初の仲居さんは食事をさげに来たときや他で会ったにもかかわらず、何の挨拶もしませんでした。そんなに時間をあけて持ってこられたので、その後の食事も連れはどっちでも良くなりあまり手を付けられませんでした。それなのに最初の仲居さんは「もっと食べられたらいいのに。良く動かないから沢山食べられないんですよ」と言われとても気分が悪かったです。
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/06/14
いぎんこ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ただ、客室係の一人が失礼な態度とお言葉をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
当日の担当客室を確認させていただき、詳しいことは確認させていただきますが、このようなことは二度とあってはならない事であります。
客室係のサービス向上に注意を払って参りたいと思います。

[利用した宿泊プラン]平日はやっぱりお得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:masa (男性/40代) 投稿日:2008/06/08
大変気持ちよく利用することができました。またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/06/09
masa様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご宿泊になりスタッフ一同、嬉しく思っております。また、評価点数も高くいただき感謝感激でございます。
これからも、いただきました点数に恥じないように努力して参りたいと思っております。
また機会がございましたら是非ご利用になってくださいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日はやっぱりお得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ぶん (女性/30代) 投稿日:2008/06/05
子供連れでの旅行だったのでホテルの方の対応がとてもありがたく感じました。みなさん親切に声をかけてくれたり、子供用の浴衣やスリッパを準備はもちろんのことサイズの変更も快くしてくださいました。食事も子供二人が小さく、あまり食べないこともあり、あえて別に注文しませんでしたが十分お腹いっぱいになりました。
その日は人が多かったのか男性のお風呂が人が多かったのが残念だったそうです。(女性は意外に少なかった)足湯はとても気持ちよくて子供も大喜びでした。
ホテル内で時間指定で色々なおもてなしを考えてあるようでしたが、時間的に遅くチェックイン、早くチェックアウトしたり夜は満腹だったりで活用できなかったことが残念でした。部屋で売店で販売されているお菓子などを準備されていましたがすごく色々な種類があってうれしかったです。お土産を沢山買って帰りました♪
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/06/07
ぶん様
この度は当館をお選びいただきご宿泊いただきましたこと御礼申し上げます。
お子様連れですと何かとご心配が多いことと思います。
色々なお客様からも度々話をお聞きしますが、当館ではご遠慮なくお過ごし下さいませ。お子様連れ大歓迎でございます。
時間帯別のおもてなしサービスはご利用になられなかったようで残念でございますが、また是非お越しになってご利用下さいませ。
この度はご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日はやっぱりお得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ｙａｍａｕｔａ (男性/60代) 投稿日:2008/05/28
よい設備で楽しい宿でした。
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/05/29
ｙａｍａｕｔａ様
この度は当館にご宿泊いただきき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
また機会がございましたら、是非お越しになってくださいませ。
ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日はやっぱりお得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:花花ちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/05/15
この料金で仕方ないけど、ちょっと帰りも、誰も見送ってくれず寂しかったです。
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/05/21
花花ちゃん様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お帰りの際にお見送りの者が誰もいなかったとの事、本当に申し訳ございませんでした。特別にお早いご出発でなければ客室係以外でもお見送りさせていただいておりますが、このような事があったことにつきましては十分に反省させられております。
折角のお泊りの締めくくりが悪くお詫び申し上げます。
次回にはこのようなことの無いように十分注意させていただきますので、また是非お越しくださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]のんびり一人旅プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:きいちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/05/10
夕食は値段相応でしたが朝食は質量とも良かったです。コーヒーが無かったのが残念でしたが、温泉にも入れてコストパフォーマンスは最高でした。
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/05/18
きいちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
また機会がございましたら、是非とも宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]平日はやっぱりお得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:まーくん (男性/50代) 投稿日:2008/05/07
到着時の菓子サービスはいいんですが、飲み物もあればと思います。又、部屋にドライヤーがあればと。
全般的に接客は良かったです。今度、機会あれば行きたいと思いますが、上記の改善検討よろしく。
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/05/12
まーくん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご到着時のサービス及びドライヤー設置につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
改善をしていけるものは少しずつですが、改善をして参りたいと思っております。
また宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]平日はやっぱりお得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:りみちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/05/05
今回は目的地近くの温泉宿を希望しての宿泊でしたが、料理も希望通り変更して頂き、大変満足のいく旅となりました。また機会があれば泊まりたいと思います。
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/05/11
りみちゃん様
この度は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
思い出に残るご宿泊になりましたようで、スタッフ一同、うれしく思っております。
また、こちら方面へのご旅行の際には是非お越しになってくださいませ。お料理内容の変更等ご遠慮なくお申し付けくださいましたら結構でございます。

[利用した宿泊プラン]ゴールデンウィークプラン！

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ぼこぼん星人 (男性/30代) 投稿日:2008/05/05
平日でもあったため、非常にリーズナブルに泊まることが出来ました。
接客担当の方が非常に親切で、幼児用の浴衣を準備頂いたりして、子供もすごく喜んでいました（＾＿＾）
また、お風呂（特に露天風呂）が気持ち良かったです。
都会の喧騒を離れ、ゆっくり時間を過ごしたい時にはぴったりです！
機会があれば、また泊まりたくなる宿でした。
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/05/11
ぼこぼん星人様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
湯郷温泉の多くの旅館より当館をお選びいただきましたこと御礼申し上げます。
平日のご利用で、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
お子様は未来の大切なお客様ですから、お子様に喜んでいただけるとスタッフとしましても、うれしい限りです。
また、是非お越しになってください。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]平日はやっぱりお得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:catseye (女性/50代) 投稿日:2008/05/03
数年前にも泊まりましたが、今回もとても良かったです。設備はそんなにリニューアルされていませんが、スタッフの方の礼儀や気遣いがバッチリでした。女将の心遣いとして、到着時のわらびもち（これは食べそびれました）、夜食の割子そば、朝のホシイモなど、ちょっとしたおやつがお徳感いっぱいでした。皆さん、余り利用されていないのが惜しかった。お風呂も清潔で、露天風呂の藤の香りがすごく良くて感激！一つ欲をいえば、朝食に小さいコーヒーが付けば文句なしです！そうそう、じゃらんからの予約で夕食後のデザートも付きました。ありがとうございました。
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/05/07
catseye様
二度目のご来館とのこと本当にありがとうございました。
口コミ点数も高得点をいただき、スタッフ一同で大感激いたしております。
わらびもちは残念でした。またお越しの時は何かのサービスをさせていただいているかもしれませんので、是非お楽しみになってください。
ではまたのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]★GW直前１日５組おすすめプラン!

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:３ｙ１ｎ (男性/50代) 投稿日:2008/05/03
建物などはさすがに古さを隠せませんでしたが、宿泊した部屋には温水洗浄便座やユニットバスも設備されていて快適でした。夕食は特に部屋食サービスを頼みましたが質量とも満足、朝食も良かったですよ。
露天風呂も植栽などが綺麗でした。接客サービスも丁寧で良かったと思います。
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/05/07
３ｙ１ｎ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
ご満足いただけました内容・サービスを維持、そして向上させていきたいと思っておりますので、是非ともまたお越しになってくださいませ。
ご来館ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日はやっぱりお得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:はらぺこ熊 (男性/50代) 投稿日:2008/05/01
一人旅で泊まらせてくれるのでありがたいです。
ただ去年も同じ部屋に通されましたが（最上階の８F）、不定期な振動音があり寝付けませんでした。
たぶんエレベーターの運転音と思います。構造上消すのは難しいのでしょうが改善してほしいです。
その他の点は十分以上に満足できるので・・・。
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/05/03
はらぺこ熊様
この度のご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の件につきましては、なかなか改修がすぐにできるものでないため、ご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申しあげます。
次回の折は是非お部屋についてご要望を入れて頂きたいと思います。
快適なご宿泊のために是非とも宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]のんびり一人旅プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ハットリ (男性/50代) 投稿日:2008/04/30
オルゴール館が出前開館（無料）していて、とても楽しいひとときを過ごすことが出来た。
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/05/03
ハットリ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
オルゴール館では楽しいひと時をお過ごしいただけましたようで何よりでございました。
当館ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
また機会がございましたら、是非またお越しになって下さいませ。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂４０分利用無料プラン　4/5までは特典付♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ちゃみさん (女性/30代) 投稿日:2008/04/18
子供と母との3人で宿泊させていただきました。
宿の決め手は手ごろなお値段で、部屋食ができたので。
湯郷温泉自体、鄙びた感が強かったですがまたそれも良かったりして・・。
仲居さんたちが子供好きな感じで、にこやかに子供の相手をしてくれてよかったです。全体的に接客サービスはよかったと思います。
のんびりと楽しく宿泊できました。ありがとうございました。
今後お役に立てれば・・と思い意見させていただくと、
ネットでどんな料理が出るのかは見てきたものの、実際の料理を前に「お品書き」みたいなものがあれば、もっと料理を楽しめたのかな?と思いました。
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/04/19
ちゃみさん様
この度は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お子様連れでのご宿泊ありがとうございました。皆様楽しくお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
お品書きの件は貴重なご意見としまして、今後のサービス課題として参りたいと思っております。
また機会がございましたら是非お越しになって下さいませ。

[利用した宿泊プラン]平日はやっぱりお得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:kanajm (男性/60代) 投稿日:2008/04/12
仲居さんたちの接客態度がにこやかでなにより。
ｸﾞﾗﾝﾄﾞﾎﾃﾙさんには、夫婦で宿泊2回目。料理満足。今回は鶴山城での夜桜ﾊﾞｽツアーに参加、ライトアップされた満開の桜とお城の美しさに感激しました。
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/04/16
kanajm様
この度は当館にご宿泊を頂きましたこと御礼申し上げます。
２度目のご来館との事、とてもうれしく思います。
津山の夜桜バスにご参加されたのですね、やはり実際に見られるとその素晴らしさは言葉にできないくらいのもですよね。
今年は雨の日が多く、夜桜バスも中止の日が多かったのですが、本当によろしかったです。
また是非お越しになって下さいね。

[利用した宿泊プラン]平日はやっぱりお得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:よっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/04/07
この度も母と２人お世話になりありがとうございました。平日のお得プランを利用させていただきましたが今回も満足することが出来ました。春のちょっぴりお楽しみがあり嬉かったです。チェックイン時のわらびもち、夜のおそばに朝の干しいもなどとてもいいアイディアですね。これからも季節にあわせ引き続き行っていただきたいです。夕食、朝食ともお腹一杯おいしくいただきました。また次回お世話になるかと思いますがその時には宜しくお願いします。
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/04/09
よっちゃん様
この度はと言うより、この度もご利用いただきありがとうございます。
度々とご利用本当に有り難く思っております。
ご夕食もご朝食も十分だったようでうれしいです。
ロビーでのほんのりサービスはまだ始まったばかりですが、色々と試行錯誤しながらのことで、皆様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
また何かよいアイデアや、ご希望がありましたら、スタッフに声かけてやって下さい。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]平日はやっぱりお得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:nithuchi (男性/30代) 投稿日:2008/04/03
先日家族4人で泊まらせていただきました。
平日のお安いプランにもかかわらず、お部屋で夕食が食べられ、ゆっくりとした時間をすごさせていただきました。
しかも、お料理が食べきれないぐらいのボリュームで大変満足させていただきました。夜食にわんこそばが用意されていたようで、楽しみにしていたのですが、夕食が消化しきれてなくて残念でした…。
きっとすごくおいしかったんだろうと思います。次回は食べられるようにお腹の具合をあわせなくてはいけないと思いました（笑）。
子どもたちは足湯がお気に入りになったようで、何度も入っていました。
またそちらの方面へ行くときには利用させていただきます。ありがとうございました。
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/04/05
nithuchi様
この度はは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またクチコミの投稿もいただきありがとうございます。
楽しいご家族での温泉旅行のお手伝いをさせていただけましたことうれしく思います。
足湯も気に入っていただけた様子ですが、足湯は無料ですので、ドライブの途中にお気軽にご利用下さい。
わんこそばはすご～く美味しかったのですが、残念です。また是非お召し上がり下さいね。
またの機会のご利用をお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]平日はやっぱりお得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:かず坊 (男性/40代) 投稿日:2008/03/24
まずはホテル前の道路が工事中にもかかわらず、ホテル従業員の駐車場への案内がスムーズで気持ちよくチェックインできました。部屋は2人にしてはゆったりとした和室で静かな雰囲気で過ごせました。夕食時間も部屋に入ってから確認してくれ、遅くに昼食をとった私たちには時間をずらすことができて良かったです。また、食事の量も朝晩ともに手ごろでおいしくいただきました。温泉も平日のせいか、ゆったりと入れました。夫婦で初めての温泉旅行、1泊ですが満足できる旅の良い思い出ができました。
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/03/26
かず坊様　この度のご宿泊誠にありがとうございます。温泉もお食事もご満足いただけました事、スタッフ一同うれしく思っております。今回のご旅行が少しでも思い出に残るようでしたら、この上ない喜びでございます。またこちら方面へのご旅行がございましたら、是非またお越しになって下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日はやっぱりお得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:キムチ (男性/30代) 投稿日:2008/03/19
値段が安いのでこんなものかもしれませんが、温泉街そのものから古く少し寂れた印象。初めに車から案内してくださった方以外、事前の電話対応悪く・配膳担当は料理の説明ができず・精算時に間違いが二箇所ある…など、ホテルとしてはありえない接客だと思った。が、当方子供連れだったためかえって気を遣わずにすみよかった。料理は豪華さはないが味付けはおいしく、風呂も満足。部屋が宴会場とＥＶのすぐそばで、建物も古いためかなり賑やかだった。
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/03/21
キムチ様　この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ただ、色々とお詫びしなければならない事が多かったこと本当に申し訳ございませんでした。スタッフの対応につきましては、当日どの様な接客だったのかを含め、ミーティングを行います。このようなことが無いように今後は努めて参りたいとおもっております。

[利用した宿泊プラン]平日はやっぱりお得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ｓｏ－ｓｏ (女性/30代) 投稿日:2008/03/17
大変清潔感があり、広さも十分。快適なお部屋を提供していただきました。ありがとうございました。隣接した部屋の声も聞こえず、久しぶりにのんびりと休暇を楽しませていただきました。ホテルへ到着時、駐車場まで係りの方がおられたり、チェックインの際にはわらび餅などもご馳走になりました。夜にはわんこそば、朝には干し芋の焼いた品もサービスとして提供されていました。わんこそばはとても美味しかったので、ホテルの売店で自分へのお土産にしたくらいです。こうして「お試し品」があると、「美味しかったから買って帰ろう」という気持ちになります。仲居さんたちのアットホームな雰囲気に、まるで実家に帰ってきたような気持ちにもなりました。次回も是非、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/03/21
ｓｏ－ｓｏ様　この度は当館をお選びいただきご宿泊誠にありがとうございました。あたたかなクチコミをいただき感激いたしております。チェックイン時やわんこそばなどで少しでも意外性のサービスでお客様をお迎えさせていただき、お帰りまでの時間をごゆっくりと心もカラだもお寛ぎいただけたらと思っております。「まるで実家に帰ってきたような・・・」のお言葉は当館の目指しております〝本当の寛ぎ〟でございます。〝笑顔でおもてなし〟をモットーにこれからもso-so様からいただいたお言葉を多くのお客様からもいただけるように努力して参ります。どうぞこれからも宜しくお願い致します。ご来館誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂４０分利用無料プラン　1月は特典付♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:Peach (女性/30代) 投稿日:2008/03/16
お部屋がきれいで、夕食もとても美味しく、カニが予想以上にいっぱいで感激でした。温泉もとても気持ちよくて何度も入りました。ロビーではわんこそばサービスや朝に干いもサービスなどがあり、美味しく楽しめました。また湯郷に行ったときはぜひ利用させて頂きます(^^)
返信者:湯郷グランドホテル 返信日:2008/03/21
Peach様　この度は当館にご宿泊いただましたこと御礼申し上げます。ご夕食もご満足いただきごゆっくりとお寛ぎいただけましたことありがたく思います。クチコミ評価点も高くいただき、スタッフ一同感激いたしております。またこちら方面への機会がございましたら、是非またお越しになって下さいませ。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]冬の味覚をお手軽価格で楽しむ〝お得なプラン〟

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:しーちゃん (女性/60代) 投稿日:2008/03/12
仕事関係上、素泊まりでしたが、接客が丁寧でよかったです。また骨休みに利用したいです。