旬の味覚とおもてなしの宿　湯郷グランドホテルのクチコミ・評価

旬の味覚とおもてなしの宿　湯郷グランドホテルからの返信

ユッカリーナ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
日頃のお疲れが温泉で癒していただけたようでうれしく思っております。
チェックインのお手続きの後にわらび餅とお茶をソファ席にてご用意させていただいておりますが、
お部屋に上がられるまでのちょっとした寛ぎの時間を設けてさせていただいております。
季節により内容が違う場合がございますが、皆さまにはお喜びいただいております。
サウナや温泉も満喫していただけましたようで、お越しになられました時よりも少しでも元気になられましたならこの上ない喜びでございます。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
次回はバリエーション豊かな夕食も是非お楽しみいただけばと思います。
この度は満点評価をいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/10/24

旬の味覚とおもてなしの宿　湯郷グランドホテルからの返信

みるははは　様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ベッドサイズが小さかったとの事、申し訳ございませんでした。
ただ、シモンズ社の標準シングルのマットレスを使用しております。
当館特注のサイズではございませんのでご理解いただければ幸いでございます。
また露天風呂の入浴剤でございまが、当館は「ピンクリボンの宿」に加盟しておりまして、
ピンクリボン活動啓発の一環としてピンク色になる入浴剤を投入させていただいておりました。
単なる着色の入浴剤ではなく、芍薬、ハトムギ、トウキ根、オタネニンジン根、杏子などのエキスのものでございます。
ただ、通常の温泉をお楽しみにされていたみるははは様には今回は大変申し訳なく思っております。
何卒ご理解とご了承の程、お願い申し上げます。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/10/9

旬の味覚とおもてなしの宿　湯郷グランドホテルからの返信

ヒロ　様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
遠くからのお越しありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただき、素敵な旅行となりましたなら幸いでございます。
また心温まるお言葉をいただき感激いたしております。
これからも変わらぬおもてなしの気持ちでお迎えさせていただきますので、
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/9

旬の味覚とおもてなしの宿　湯郷グランドホテルからの返信

エミリ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
湯郷温泉の数あるお宿から当館をお選びくださりありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お料理とおもてなしに高評価をいただき感激しております。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/9

旬の味覚とおもてなしの宿　湯郷グランドホテルからの返信

そら　様
この度は8年ぶりにご宿泊いただきありがとうございました。
バレルサウナもお楽しみいただけたご様子でうれしいです。
また機会がございましたら、ココロもカラダも癒しに是非お越しになってください。
お待ちしております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/10/9

旬の味覚とおもてなしの宿　湯郷グランドホテルからの返信

ＨＩＲＯ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
初めてお一人でのご宿泊に当館をお選び下さりありがとうございます。
想い出に残るご宿泊となりましたなら幸いでございます。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/10/9

旬の味覚とおもてなしの宿　湯郷グランドホテルからの返信

あっぴ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき恐縮いたしております。
お二人でお料理内容の異なるプランでございましたがお楽しみいただけましたでしょうか。
またお部屋の露天風呂はいかがでしたでしょうか。
湯郷温泉でごゆっくりとお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
この度は満点評価をいただきありがとうございます。
これからも変わらぬおもてなしを心がけて参ります。
またの機会のご利用をお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/10/9

旬の味覚とおもてなしの宿　湯郷グランドホテルからの返信

よっしー様
このたびは湯郷グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また「心地が良いホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
温泉でお疲れを癒していただき、客室やスタッフの対応にもご満足いただけたご様子に、私どもも安心いたしました。
次回はぜひご旅行として、ゆっくりとお過ごしいただければ幸いでございます。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/6

旬の味覚とおもてなしの宿　湯郷グランドホテルからの返信

リンダ様
このたびは湯郷グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご両親との思い出とともに、当館に足をお運びいただけましたこと、大変ありがたく拝読いたしました。
お迎えの際には少しでもお役に立てたご様子で嬉しい限りでございます。
「ますます好きになった」とのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
ぜひまたお墓参りやお仕事帰りなど、機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/6

旬の味覚とおもてなしの宿　湯郷グランドホテルからの返信

なっちゃん　様
このたびは大切な記念日のご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
せっかくのサプライズが事前にお相手様へ伝わってしまったことは、私どもの配慮不足によるものでございます。誠に申し訳ございませんでした。
今回の件はスタッフ間で共有し、サプライズ演出が台無しにならぬよう再発防止に努めてまいります。
また、ケーキのご提供につきましては、ご期待に沿う形でお祝いをお手伝いできず残念に思っております。
当館では、お客様それぞれのご希望やお気持ちに配慮し、ろうそくの点火や歌唱、写真撮影などについては一律で行っておらず、提供方法を統一させていただいております。
そのため、楽しみにしてくださっていたイメージとの違いが生じ、ご満足いただけなかったことを心苦しく存じます。
いただいたご意見を参考にしながら、今後はより丁寧にご案内を差し上げることで、お客様のご期待に近づけるよう努めてまいります。
このたびは貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/23

旬の味覚とおもてなしの宿　湯郷グランドホテルからの返信

マサキ　様
このたびは湯郷グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、食事や接客に関して温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら、ご滞在中にエレベーターの稼働音が快適な就寝の妨げとなってしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
せっかくお越しいただいたのに、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
ご利用いただきました和洋室は、エレベーター前に位置していること、
またお部屋の壁などが防音性が十分でなく、現状すぐに改善が難しい状況でございます。
故障によるものではございませんが、いただきましたご意見を真摯に受け止め、
今後の改修計画や客室のご案内方法などに活かしてまいります。
このたびは貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/21

旬の味覚とおもてなしの宿　湯郷グランドホテルからの返信

モコ様
このたびは湯郷グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また「おもてなしの宿」と題した心温まるご投稿を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
館内でのお時間を快適にお過ごしいただけたこと、そして送迎の際のスタッフの挨拶についてもお褒めいただき、担当している観光協会のスタッフへもぜひお伝えさせていただきます。
次回はぜひ当館自慢のお料理もお楽しみいただければ幸いです。
これからも館内の清潔さはもちろん、スタッフ一同の心のこもったおもてなしを大切にしてまいります。
モコ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/26

旬の味覚とおもてなしの宿　湯郷グランドホテルからの返信

ミルク様
いつもご利用くださり誠にありがとうございます。
また、いつも満点評価のクチコミをご投稿いただき、スタッフ一同大変励みになっております。
館外でのお食事や、当館でのお風呂・朝食など、それぞれに楽しい時間をお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
なお、年末年始プランの販売も開始いたしました。
またお会いできる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/23

旬の味覚とおもてなしの宿　湯郷グランドホテルからの返信

のとリ　様
このたびは湯郷グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館の露天風呂写真をご覧になり、足をお運びくださったとのこと、大変ありがたく存じます。
*自然石で作られたアート感覚の露天風呂*やバレルサウナにて、心地よいひとときをお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
さらに満点評価まで頂戴し、光栄の極みでございます。
これからも実際にお越しいただいた際に、ご期待以上の体験をお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
のとり様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/8/20

旬の味覚とおもてなしの宿　湯郷グランドホテルからの返信

まき　様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、
スタッフ一同、大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。
また、水風呂についてのご意見もありがとうございます。
今後の設備やサービス向上の参考とさせていただきます。
この度はご投稿と高い評価点をいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、湯郷の自然に囲まれた当館で
のんびりとした時間を過ごしにいらしてくださいね。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/31

旬の味覚とおもてなしの宿　湯郷グランドホテルからの返信

げんちゃん　様
この度は湯郷グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、出張のご滞在に当館をお選びいただき、
ご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
疲れを癒すひとときに、当館の露天風呂がお役に立てたようで嬉しく思います。
朝食についても「美味しい」とのお言葉をいただき、調理スタッフも喜んでおります。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
次回はぜひ、夕食もお楽しみいただけましたら幸いです。
季節の会席料理をご用意して、心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/31

旬の味覚とおもてなしの宿　湯郷グランドホテルからの返信

egatti様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
湯郷温泉もホタルの舞う温泉地として知られるようになりました。
ご覧いただけるのは、雨の日を除くと限られた日数となり、その儚さにも感動します。
そんなホタル観賞にもお出かけいただき、初夏の風物詩をお楽しみいただけましたようで何よりでございました。
また湯郷方面にお越しの際には是非お越しになってください。
スタッフ一同でご来館をお待ちしております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/6/9

旬の味覚とおもてなしの宿　湯郷グランドホテルからの返信

よっさん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
20数年ぶりの再会の場所に当館をお選びくださいました事、大変うれしく思います。
ごゆっくりとしていただけましたでしょうか。
久しぶりの再会で話は尽きなかったことと思いますが、想い出に残るご宿泊となりましたなら幸いでございます。
売店でのご精算の件は、今後検討をさせていただければと思います。
ご面倒をおかけし申し訳ございませんでした。
またのごお越しをお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/6/4

旬の味覚とおもてなしの宿　湯郷グランドホテルからの返信

はなこ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉とお料理をお楽しみいただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございます。
満点評価点をいただきこの上ない喜びでございます。
岡山駅からの無料送迎バスは海外のお客様にも人気でご利用いただいております。
またこちら方面のご計画の際には是非ご利用くださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同でお待ちしております。

返信日：2025/6/4

旬の味覚とおもてなしの宿　湯郷グランドホテルからの返信

snoopy様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
湯郷温泉の初めてのご宿泊でご満足いただけました事、大変嬉しく思っております。
“全て大満足”のお言葉は、この上ない喜びでございます。
湯郷温泉の泉質は世界的にも珍しい泉質と言われておりますので、お肌もしっとりし、カラダの芯から温まったのではないかと思います。
今回はリニューアルいたしました翠玉フロアーのお部屋にお泊りいただきありがとうございました。
お部屋も高評価していただき感激いたしております。
次回は別のお料理も是非召し上がっていただきたいと思います。
この度はご投稿と高評価をいただき本当にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同でお待ちしております。

返信日：2025/5/9

旬の味覚とおもてなしの宿　湯郷グランドホテルからの返信

ふぅぅぅ様
先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご両親様以外のお部屋もご一緒のフロアーがよろしいかと思い、低層階のお部屋になってしまい申し訳ございませんでした。
ご両親様には露天風呂付のお部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございました。
また今では珍しいスーパーファミコンも当館では一般客室に備えており、お子様などに喜んでいただいております。
ただお料理の件では申し訳ございませんでした。
お声かけくださいましたらよろしかったのですが、気を使っていただくようなかたちとなってしまい本当に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないように十分注意させていただきます。
この度は高い評価点数もいただきスタッフ一同感激しております。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
ありがとうございました。

返信日：2025/5/18

旬の味覚とおもてなしの宿　湯郷グランドホテルからの返信

オッポン様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき感激いたしております。
ＧＷでございましたのお風呂も混雑していたのではないかと思いますが、
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
またこちら方面へご予定がございましたら是非お越しくださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/6

旬の味覚とおもてなしの宿　湯郷グランドホテルからの返信

ダイハル様
この度はご家族でのご利用をいただき誠にありがとうございました。
想い出に残るご宿泊となりましたなら幸いでございます。
お風呂とバレルサウナも満喫されたご様子で大変うれしく思います。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
この度はご投稿と高い評価点をいただきありがとうございました。

返信日：2025/5/6

旬の味覚とおもてなしの宿　湯郷グランドホテルからの返信

ゆきち様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
岡山駅からのバスもご利用いただきありがとうございます。
田舎の田園風景も癒しのひとときとなりましたなら幸いでございます。
温泉を満喫していただいているご様子が想像されてうれしく思います。
またこちら方面にお越しの際は是非お越しくださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/5/9

旬の味覚とおもてなしの宿　湯郷グランドホテルからの返信

ヒロシ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋からの眺望が悪かったようで申し訳なく思います。
洋室のシングルタイプのお部屋はすべて3階となっております。
一部のお部屋は施設の構造上、塀がございます。
今回ご利用いただきましたお部屋はこちらのお部屋ではなかったと思いますが、
3階という低層階でございましたので、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/5/6

旬の味覚とおもてなしの宿　湯郷グランドホテルからの返信

おけいはん様
いつもご利用いただきありがとうございます。
湯郷のお湯を気に入っていただけて大変うれしく思います。
泉質は世界的にも珍しいものと言われてはおりますが、全国的にはまだあまり知られていないのが残念ではあります。
お部屋やサービス等にもお褒めのお言葉と満点評価点をいただき感激いたしております。
また湯郷にお越しの際には是非よろしくお願いいたします。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2025/5/6

旬の味覚とおもてなしの宿　湯郷グランドホテルからの返信

マロ様
この度は当湯郷グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
湯郷温泉のお湯をお気にめしていただけて大変うれしく思います。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/6

旬の味覚とおもてなしの宿　湯郷グランドホテルからの返信

たけ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉とお料理でゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。
お申込みいただきました「ステーキ会席」は当館人気ナンバーワンのお料理でございます。
お喜びいただけて大変うれしく思います。
また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。
この度はご投稿と高い評価点をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2025/4/26