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エリア: 兵庫県 > 神戸・有馬・明石 > 有馬

[旅館]宿番号：374673

元湯　古泉閣

ポイント割引が使える宿

有馬温泉
阪急バスで阪神芦屋・JR芦屋・阪急芦屋川より有馬温泉バス停へ約30分、阪急大阪梅田バス停より約55分 MAP

  • 元湯　古泉閣のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 30 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   3.8  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヒロちゃん (男性/70代) 投稿日:2009/10/29
この度ロッジ宿泊を目的に女房と温泉宿泊に行ったが、ロッジ室内(1F部分)
が薄暗く又空調機のフイルターが汚れており特に１階設置分空調機においてはドアーの開閉(微振動)で吸込み口のカバーが開く‥と言うお粗末な状況であったが、ホール迄のカートでの送迎は好感を持ったが、男子従業員の愛嬌が全然なくむしろ不快な気分であった。そこで私からの提案だが特に１階ロッジ室内にスポット照明及び空調機等のメンテの充実と併せて従業員(サービス業）の再教育を是非お願いして“さすが古泉閣に宿泊して良かった”と言う思い出の残る宿に生まれ変わって欲しい と切願する所存である。
支配人宛に手紙を郵送しようかな‥と思案中である。
返信者:元湯　古泉閣 返信日:2009/10/30
この度は当館のザ･ロッジアリマリゾートへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
その折、お部屋の設備や従業員の対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ヒロちゃん様におかれましては、お厳しいご指摘の中にも”生まれ変わって欲しい”という当館への願い・期待を頂戴いたしており、その思いに添えるよう、ご指摘頂きました点をふまえ、今後より一層従業員教育、設備のメンテナンス等充実させて参る所存にございますので、どうか今後ともご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ヒロちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ロッジ宿泊】神戸牛ステーキコース

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まこりん（５０代　男性） (男性/50代) 投稿日:2009/10/25
８０代の母と二人で利用しました。
まず、従業員の皆さまの接客態度がとても気持ちがよかったことは特筆すべきものでした。料理も大変満足をしましたが、私たちにはボリュームがありすぎて、手を付けないまま下げていただくものもあり、もったいないと思ったところがありました。
一方改善をお願いしたい点は、岩風呂が清潔感にやや欠けており、浴室内にデッキブラシなどが放置されていたり、蛇口の曲がり等がありました。また、岩風呂へ下りるエレベーターが無いので、高齢の母には少々辛かったようです。
全体としては大変満足をしました。今度は、紅葉の見ごろに行きたいと思います。
返信者:元湯　古泉閣 返信日:2009/10/26
この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お料理や従業員の接客でお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
また、岩風呂の件で、不備不行き届きがございまして誠に申し訳ございませんでした。以後、十分に気をつけて参ります。なお、岩風呂へ行き来する階段も、今後検討して参りたいと思います。
また、紅葉が見ごろな頃にぜひお立ち寄り下さいませ。

[利用した宿泊プラン]10月10・11・17日・12月5・19日の土曜がお得！プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆうさん (女性/30代) 投稿日:2009/10/22
お部屋からの眺めが良く、大浴場はお湯が良く、食事は十分過ぎる程の量で大変美味しく、久々の旅行を満喫させて頂きました。
ただ送迎の件で改善をお願いしたいのが、事前にTELにて現在地をお伝えしご了承頂いたにもかかわらず、迎えに来て下さったドライバーさんに文句を言われてしまいました。各担当の方の意識統一をお願いしたいと思います。
返信者:元湯　古泉閣 返信日:2009/10/23
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋、温泉、お料理とご満足いただけましたようで、
心より嬉しく存じます。
その一方で、送迎に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
より一層スタッフの教育、意思統一を図って参りますので、
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
ゆうさん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]10月10日・17日・12月5日・19日の土曜がお得！プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:うらら (女性/20代) 投稿日:2009/10/14
有馬のほかのところとは比べモノにならないくらい敷地？お庭？が広くて感動いたしました。館内は老舗なので少々古い部分もありましたが、それも味なかんじでした。お部屋は部屋風呂が少しだけ汚れていましたが、温泉メインなので全く気にならなかったです。何よりご飯は絶品で始終、頬がゆるんでしまいました。朝ごはんもとても良い意味でボリュームがあって満足でした。お風呂のアメニティ類もしっかりしていて女性も満足ではないでしょうか。できれば、岩風呂の窓に張り付いていた、トカゲ？が怖かったので注意してほしいです。
せっかく敷地が広いのだし、夜の散歩ができるような企画というか何かライトとかがあればいいなと感じました。
本当に素敵な１日をありがとうございました。
返信者:元湯　古泉閣 返信日:2009/10/15
この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご夕食、ご朝食の件で過分なお褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同大変嬉しく存じます。
なお、お部屋のお風呂が清掃が行き届いてなかったようでございまして、大変申し訳ございません。ご利用されなかったとはいえ、お部屋の内部でございますので、ご指摘として頂戴させていただき、今後とも細心の注意を心がけて参ります。
また、夜はどうしても館内の明かりに頼って虫が寄ってきてしまうことがございまして、お庭のライトの件も含めて今後の検討材料とさせていただきたいと思います。(ご意見有難うございます)
また機会がございましたら是非お待ち申し上げておりますので、その際は宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]10月10日・17日・12月5日・19日の土曜がお得！プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:じゅん (女性/50代) 投稿日:2009/10/14
古泉閣はおよそ25年振り位になります。確かに老舗であり建物も昔ながらでしたがお料理も変わらず季節感を取り入れられ一つ一つ手が混んでおりとても美味しかったです。又お庭が広いせいかゆったり過ごせました。
返信者:元湯　古泉閣 返信日:2009/10/15
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
お料理では過分なお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。従業員一同嬉しく存じます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、当館としましても何よりでございます。
また、機会がございましたら是非ご来館いただければと思います。
本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]10月10日・17日・12月5日・19日の土曜がお得！プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:クマゴロウ (男性/30代) 投稿日:2009/10/12
全体的によかったです。ﾌﾛﾝﾄの対応も、仲居さんの接客も丁寧で落ち着けました。連休で宿泊客も多い中で、もっと接客が雑になるかな？と思いましたが、実に丁寧で親しみやすいおもてなしをしていただきました。部屋も広く清潔で、何よりも静かで、もっと長くｺﾞﾛｺﾞﾛできたらなー!?と彼女と言ってたぐらいでしたよ！またお世話になりたいと思います。ありがとうございました！
返信者:元湯　古泉閣 返信日:2009/10/13
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また接客、お部屋と過分なお褒めのお言葉を賜りまして、
重ねて御礼申し上げます。
少しでも日頃の疲れが癒されたとお感じいただけたのでしたら、
当館といたしましても大変嬉しく存じます。
クマゴロウ様、またいつでもゴロゴロしにいらして下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]10月10日・17日・12月5日・19日の土曜がお得！プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆきちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/10/12
10月に、母と二人で、お世話になりました。
部屋は、改装したばかりなのか、たたみも、きれいで、大変見晴らしがよかったです。
食事も量も適度で、おいしかったです。
お風呂は、岩風呂は古いせいか、薄暗かったのですが、八角風呂はきれいで、広々してました。
急に、送迎をお願いしたのですが、即対応していただけ、仲居さん、フロントのかたも、親切でした。
老舗旅館が多く、値が張ることで有名な有馬温泉で、手ごろな値段で楽しめました。
今度は、紅葉のジャストシーズンに利用したいです。

[利用した宿泊プラン]10月10・11・17日・12月5・19日の土曜がお得！プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヒデ (男性/40代) 投稿日:2009/10/10
台風が去った後であまり天気が良く無かったが、人も少なくゆっくり過ごせた。風呂も貸切みたいでもったいない感じ。朝夕の食事もおいしかった。また行きますのでよろしく。
返信者:元湯　古泉閣 返信日:2009/10/11
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
台風の影響で、思わぬ貸切状態をご満喫いただけましたようで、
また、そんなお天気の中にもかかわらずお越しいただきまして、
嬉しく存じます。
次回は晴天の日にお待ち申し上げておりますので、
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【10月〜12月の月〜木曜限定】　お得にのんびりプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:なっちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/10/08
予想以上に食事がよかった。ただ、私たち家族にとっては、量が少し多かったかもしれない。予約しておけばよかったのだが、アロマリフレッシュが予約でいっぱいだったのが残念でした。来客の多い連休には臨時に予約枠を大きくすることができないものでしょうか。いずれにしても、久しぶりの有馬。よかったです。
返信者:元湯　古泉閣 返信日:2009/10/09
この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
大型連休中のご利用で、当方のサービス面で行き届かなかった部分もあったかと思います。
その内の一つにアロマトリートメントのご予約の件で、当方から事前にお伺いしておりましたら、空いてるお時間でご案内が出来たかと思うと、大変申し訳なく存じます。誠に申し訳ございませんでした。
なお、お食事の件では、お褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございました。
また、機会がございましたら是非お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ゆったりお部屋食◇京風懐石◇和室8畳

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:富士山 (男性/60代) 投稿日:2009/10/04
願いがかなって有馬温泉に１泊しました。
宿に着くと駐車場まで迎えに来られた時びっくり！
また食事は非常においしくいただきました。
接客、サービスの点でも満足しております。
ありがとうございました。
返信者:元湯　古泉閣 返信日:2009/10/05
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お食事、接客、サービス等ご満足いただけましたようで、
当館といたしましても大変嬉しく存じます。
文章から察するに、富士山様は有馬温泉でのご一泊は
初めてであったご様子ですが、
その初めてのお宿に当館をお選びいただきましたことも
合わせて心より御礼申し上げます。
有馬は紅葉や雪景色、桜の頃など四季折々の趣がございますので、
富士山様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【９月までの土曜がお得！】☆土曜日限定☆プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:かおりん (女性/30代) 投稿日:2009/10/04
老舗ですが、部屋もお風呂も清掃が行き届いており、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。部屋は二人だったので８畳の一番小さな部屋にしましたが、眺めもよく、部屋のお風呂からも夜景が見れて素晴らしかったです。到着時におしぼりが出てきたのは初めてで感激しました。ですが、楽しみにしていた夕食でお皿を下げるタイミングが早く、まだゆっくり食べようと残してあったのに気がついたら下げられてしまっていました。食事が出てくるタイミングはよく、料理も美味しかったのですが、忙しない思いをしました。門構えが立派で、部屋やその他、旅館そのものは有馬で１番素晴らしかったと思います。年配の人にお薦めです。口コミに書かれていた料理は、朝も夕も他の有馬に勝つというほどでは正直、なかったです。
返信者:元湯　古泉閣 返信日:2009/10/05
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋、温泉等ご満喫いただけましたようでなによりでございます。
また、旅館そのものは有馬で一番とまでおっしゃっていただき、
誠に恐悦至極でございます。
一方、お料理や客室係のサービス面で、配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
どちらも旅館の肝となる部分でございますので、かおりん様のお言葉を厳粛に受け止め、
今後このようなことが無いようスタッフ一同精進してまいりますので、何卒宜しくお願いいたします。
それでは、かおりん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【9月・10月の月〜木曜限定】　お得にのんびりプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たろー (男性/30代) 投稿日:2009/09/30
部屋はせまくなく、朝、夜とも部屋食、気兼ねなくゆっくり滞在できました。夜は、まつたけの土瓶蒸しなど質、品数ともに大満足でした。朝は、夜に比べると見劣りしますが、値段を考えると十分です。
お風呂は、岩風呂、八角（大浴場）と２つあり、とくに八角は、広く、きれいで、大満足でした。もちろん有馬特有の茶褐色のお風呂もついてます。
今回は、京都発で、阪急電車の有馬六甲周遊２デイズパス（１人３，１００円）を利用しました。行き、帰りの乗車券のほか、旅館代も２人使用で２千円も安くなりお得です。今回のプランでも利用ＯＫでした。また、旅館内のお土産１０％割引もあります。他の宿でも利用できるところもあり、六甲山のケーブル、バスなども利用できます。京阪神発で、六甲有馬ルートの方は、ＨＰで確認されるとよいですよ。
返信者:元湯　古泉閣 返信日:2009/10/02
この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
温泉や、ご夕食で大変ご満足をいただけたようで、従業員ともども大変嬉しく存じます。
当館の温泉は自家源泉をひいておりまして、古泉閣の自慢の一つでございます。
また、有馬六甲周遊２daysパスのお話がございましたら、今度秋が深まるにつれ、有馬温泉や六甲山では赤く色づき、とても綺麗です。
是非一度足をお運びいただいてご覧いただければと思います。
たろー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【7・8・9月の月〜木曜限定】　お得にのんびりプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:バイクのり (男性/40代) 投稿日:2009/09/29
アレルギー対応の食事を用意していただき、ありがとうございました。美味しくいただけました。施設は、階段等があり、バリアフリーではなかったため、ベビーカーで苦労したのが少し残念ですが、お湯も気持ちよく、満足できました。
返信者:元湯　古泉閣 返信日:2009/10/01
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お食事と温泉はご満足頂けました様で、当館と致しましても嬉しく存じます。
一方で、バリアフリーに関しましては今後の当館の改善すべき点の内の一つと認識いたしております。
バイクのり様におかれましては今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【９月までの土曜がお得！】☆土曜日限定☆プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:温泉だいすき☆ (女性/40代) 投稿日:2009/09/25
楽しみにしていた金湯を堪能できました。
子供たちも珍しいお湯を楽しんでいました。
食事が朝夕共おいしく、又お部屋出しなのが嬉しかったです。
連休でお忙しい中、行き帰りの送迎や荷物預かりなど
笑顔でサービスして下さったのが印象的でした。
ありがとうございました。
返信者:元湯　古泉閣 返信日:2009/09/28
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
温泉、お食事共にご堪能いただけましたようで、
当館といたしましても嬉しい限りでございます。
また、連休中など非常に多くのお客様にお越しいただく際は、
いつにもまして『もしかしたらサービスが行き届いていないのではないか？』とスタッフ一同自問しながら事に当たっておりますので、
温泉大好き☆様のお言葉は誠に有り難く、また嬉しく存じます。
今後もより一層精進して参りますので、
変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ゆったりお部屋食◇京風懐石◇和室10畳

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:よこピー (男性/50代) 投稿日:2009/09/24
他の宿をねらっていたのですが予約が取れず、仕方なく古泉閣にしたので、あまり期待していなかったのですが、環境・部屋・料理・サービスの点で、期待を裏切るすばらしい宿でした。部屋は広くしかも部屋風呂が外に面していてジェットバスになっていたのは驚きました。（使いませんでしたが）お料理は品のある味と盛りつけで、土瓶蒸しやイチジクの田楽など、大変おいしくいただきました。仲居さんも心配りができる方で大変気持ちよくすごすことができました。
　また、朝風呂に行こうと廊下に出ると、非常口のドアが開放されていて、そこから見える自然豊かな環境が大変気持ちよく、思わずデジカメで写真を撮ってしまいました。そんな小さな心遣いがうれしい宿でした。
返信者:元湯　古泉閣 返信日:2009/09/26
この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お部屋やお料理、サービス面など、お褒めのお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
有馬では夏の間に比べるとより過ごしやすい時期となっており、少しずつ秋の気配も漂っております。
また機会がございましたら是非お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ゆったりお部屋食◇京風懐石◇和室8畳

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:RICA (女性/30代) 投稿日:2009/09/16
なにもかもが素晴らしかったです! また是非ともお世話になりたいと思いました。
返信者:元湯　古泉閣 返信日:2009/09/28
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、もったいない程のお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、
重ねて御礼申し上げます。
当館スタッフも、またＲＩＣＡ様にお会いできるのを心より楽しみにお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【９月までの土曜がお得！】☆土曜日限定☆プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:じゅんちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/09/14
母と母の兄弟姉妹と娘とで利用させていただきました。平日料金で利用させていただきました。
料理はとっても繊細で季節を取り入れられ、目でも楽しませていただき、味も大変おいしくいただき、皆大満足でした。特に夕食はとても素晴らしかったです。
女中さんも料理の説明も丁寧で、感じがよかったです。
お風呂も大きくはなかったですが、大浴場の金泉のほうが外気にふれ、とっても気持ちがよかったです。
ただ、部屋の畳がすれて、ズボンに少しつきました。少々こまかいことですが、書かしていただきました。
それ以外は本当にゆっくり、まったりとできました。また今度はぜひ紅葉の時期に利用したいです。
返信者:元湯　古泉閣 返信日:2009/09/15
この度は当館へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、過分なお褒めのお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しましては、当館といたしましても特に力を入れております部分でございますので、じゅんちゃん様のお言葉はスタッフ一同大変嬉しく思っております。
他方、お部屋の畳の件は、行き届かず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無きよう、再度入念なチェックを徹底致してまいる所存でございます。
それではまた美しい紅葉を愛でる季節に、じゅんちゃん様にお会いできるのを心より楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【９月までの土曜がお得！】☆土曜日限定☆プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:お恵 (女性/50代) 投稿日:2009/08/31
８月の最後の休みに同僚と宿泊をしました。元湯ということで、湯量も豊富で、温泉を満喫しました。また、サービスも行き届いており、言うことはありませんでした。お料理もお洒落で、地元の食材が豊富に使われており、味付けもよく、ほんとうにおいしかったです。値段の高い有馬でこのお値段で宿泊できて、大満足でした。コテージもあったので、今度はそちらで泊まりたいと思っています。お世話になりました。
返信者:元湯　古泉閣 返信日:2009/09/02
この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お恵様の貴重なお時間を当館でお過ごし頂き、満喫して頂きました様で、私どもと致しましても大変嬉しい限りでございます。
またのご来館時には、是非ロッジでご宿泊くださいませ。
旅館とは、また一味違った雰囲気をお楽しみ頂けると思います!
当館スタッフ一同、お恵様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【９月までの土曜がお得！】☆土曜日限定☆プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:えとちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/08/24
平日限定の料金でしたが、部屋からの眺めも抜群によかったです。特に、部屋の間取りで風呂に窓があり窓の下の明かりが印象的でした。ちなみに部屋の風呂には入りませんでした。温泉を満喫するために。食事もおいしくて品数も多く満足しました。また、温泉街も近く散策も楽しめました。次回は、もっとゆっくりと、庭なども散策する予定です。
返信者:元湯　古泉閣 返信日:2009/08/28
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、過分なお褒めのお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋・温泉・お食事・温泉街のご散策と、旅の醍醐味をご満喫いただけましたようで、
当館といたしましても大変嬉しく思っております。
夏の終わりとともに、秋の気配を感じつつある今日この頃、ご散策がより楽しい季節となってまいります。
次回ご利用の際には是非、庭園のご散策もお楽しみ下さいませ。
えとちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【7・8・9月の月〜木曜限定】　お得にのんびりプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:あきあき (女性/30代) 投稿日:2009/08/15
家族四人で宿泊しました。部屋もきれいで、朝夕食ともに、美味しくボリュームもありました。仲居さんや従業員の方々も、とても親しみやすく、有意義な時を過ごさせてもらいました。お風呂にバスタオルが備えつけてあり、子連れでしたので、何枚も使えて大変良かったです。ひとつ言わせてもらうなら、売店でアイスを取り扱ってもらうと、子供達が喜びます。また、皆で泊まりに行きたいです。
返信者:元湯　古泉閣 返信日:2009/08/18
この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
皆様にお喜びいただけたようで、スタッフ一同、心よりうれしく思います。
旅館の売店でございますが、こちらはアイスは取り扱っておりませんが、ロッジ・レストランの売店にアイスを取り扱っております。
ご説明不足で大変申し訳ございませんでした・・・。
また、皆様でのご来館を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]ゆったりお部屋食◇京風懐石◇和室10畳

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:てんちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/08/14
岩風呂がちょっと古かったり、窓ガラスがちょっと汚れてたり・・
というのはありましたが、
お料理も大変美味しく、部屋からの眺めもよく、居心地のよいお宿でした。
そして今回のプランはとてもリーズナブルでしたので
コストパフォーマンスはハナマル☆
返信者:元湯　古泉閣 返信日:2009/08/17
この度は当館へご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
岩風呂の件、大変申し訳ございません・・・。
毎日２回、念入りに清掃をさせて頂いてはいるのですが・・・。
ご指摘頂きましたこと、今後の改善点とさせて頂きます。
また、お料理、お部屋からの眺め等に関してお褒めのお言葉を
頂きまして、誠に有難うございます。
今後もリーズナブルでお得なプランをご用意させて頂きますので、
てんちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【7・8・9月の月〜木曜限定】　お得にのんびりプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:たばっく (男性/70代) 投稿日:2009/08/13
何回も宿泊しているが、広い敷地に多くの樹木で囲まれた宿はとても落ち着いて気持がよい。
夕食は今までで一番豪華で美味しかった。
一緒に食べられる部屋を用意してもらい、とても良かった。
風呂はもう少し広い豪華なものがあればベストなのですが?
息子の家族と一緒だったので孫二人はプールを満喫しました。
返信者:元湯　古泉閣 返信日:2009/08/17
いつも当館へご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
当館は有馬の中でも、敷地が広いことと、自然に囲まれた
落ち着いた風情が自慢のひとつでございますので、
ご夕食と共にたばっく様にお褒め頂いたこと、大変嬉しく存じます。
お風呂に関しましては、今すぐにというわけにはいきませんが、
将来的には考えていかなければいけない事柄だと認識しております。
まだまだ暑い日が続きますが、またお子様・お孫様と
プールで涼みがてらお越しいただけますよう、
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】◇京風ステーキ懐石◇プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:yun (女性/30代) 投稿日:2009/08/13
お部屋は広く、窓から見える木々や夕焼けなど景色も最高でした。お風呂は露天風呂なしと書いてあったので、残念に思っていたのですが、半露天的な空間もあり、思いがけず嬉しかったです。八角堂のお風呂の窓がもう少し綺麗だったら、木々がもっとよく見られるのになと思いました。食事は適量で、とても美味しかったです。また是非宿泊したいと思いました。
返信者:元湯　古泉閣 返信日:2009/08/17
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当館ではお部屋から見える木々などの景色(景観)も、
旅館に泊まる旅の醍醐味のひとつと考えておりますので、
yun様のお言葉は大変有り難く存じます。
八角堂のお風呂の窓ガラスに関しましては・・・誠に申し訳ございません。
随時清掃をさせて頂いておりますが、さらに鋭意努力をさせていただきます。
それでは自慢のお料理をご用意し、yun様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【7・8・9月の月〜木曜限定】　お得に湯ったりプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ぽんた (男性/50代) 投稿日:2009/08/03
料理は有馬でも最高レベル。金泉の泉質は元湯だけあり、上質。が金泉は少し狭い。岩風呂は苔むし、天井には黒カビあり換気が悪く高湿度のため、息苦しい。レジオネラ菌が心配。部屋担当、仲居は不機嫌でﾄｹﾞﾄｹﾞしい。どこの旅館でも一定頻度でひどい仲居はいるので今回は大当たり！
返信者:元湯　古泉閣 返信日:2009/08/04
この度はご利用を頂きまして、誠に有難うございました。
お料理、温泉の質は当館の自慢でもありますので、
ぽんた様にも高評価を頂いたこと、大変ありがたく存じます。
一方、ご指摘を頂きました岩風呂温泉施設の設備・衛生面や、
客室係の接遇に関しましては、大変耳の痛いお話であり、
今後の最優先改善点として、鋭意努力をして参る所存でございます。
ありがたいお言葉、ご指摘を頂きまして、誠に有難うございました。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【９月までの土曜がお得！】☆土曜日限定☆プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:hide (男性/70代) 投稿日:2009/07/20
車から降りて先ず風格ある門構え、更にロビーからの大パノラマに感嘆。
特筆すべきは部屋の作り、いい仕事で間取りが憎いほど心配りがされており、スタンダードの部屋としては最高だった。料理、風呂、接客についても言うことなし。
返信者:元湯　古泉閣 返信日:2009/08/04
この度はご利用を頂きまして、誠に有難うございました。
また、もったいない程のお褒めのお言葉まで頂き、
恐縮の極みでございます。
hide様のお言葉に驕ることなく、今後も精進してまいりますので、
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【７月までの土曜がお得！】☆土曜日限定☆プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ぽんちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/07/05
ログハウスを利用したのは初めてでしたが、
とても南の島のリゾートのようで、気持ちよかったです！
敷地も広くプライベートな空間が多くて、新婚さんにもいいかも！
カートでログハウスまで行くんですが、鳥の声と紫陽花と小雨の風情で、
有馬に居る感覚ではなく、フィジーかモルディブ？のコテージのようでしたよ。
それに温泉がついてるんだから、最高です。
精進料理も量は少ないけど、静かでまあまあおいしかったです。
残念なのが、部屋にすごくおおきなジャグジーがついてて、
とても楽しみにしてましたが、故障してたようでした・・・
でも、癒されました！
返信者:元湯　古泉閣 返信日:2009/07/07
この度はザ・ロッジアリマリゾートをご利用頂きまして、
誠に有難うございました。
お寛ぎいただけましたようで、なによりでございます。
お部屋のジャグジーに関しましては、大変申し訳ございませんでした・・・。
今後はこのようなことが無いように、点検・整備・管理を徹底して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
夏場はもちろんですが、紅葉や雪景色のロッジも
風情がありますので、ぽんちゃん様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ロッジ宿泊】ヘルシー美食『精進料理』コース

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:アクちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/06/19
友達と一泊でこちらへ宿泊させていただきました。
第一に驚いたのが、すごく静かなことです。雑音が一切なく、聞こえるのは鳥の声だけで、まずそのことに二人で大変感動しました。普段仕事で疲れ果てているので、とっても癒されました！ご飯もとっても美味しく、お風呂も気持ちよくて肌がツルツルになり大満足です。朝は鶯の声を聞きながらゆったりとすごさせていただきました。また、秋くらいにお邪魔して今度は紅葉を楽しみたいと思います。今回は本当にありがとうございました。
返信者:元湯　古泉閣 返信日:2009/06/21
この度は当宿をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
施設の設備や従業員の対応、料理、温泉はもちろんでございますが、
当宿では『静けさ』もお客様にご提供させていただいているサービスの内のひとつと考えております。
普段の生活の中ではなかなかあるようで無い、本当の意味での『静けさ』に包まれ、ゆったりと日頃の疲れを癒して頂くことが、
温泉旅館にお泊り頂く意味の内のひとつだと考えているからです。
秋も非常にキレイで素晴らしい紅葉を見ることができますので、
是非またお待ち申し上げております。
この度は、こちらこそ本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【5月・6月の月〜木曜限定】　お得に湯ったりプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:よんさま (男性/40代) 投稿日:2009/05/09
ロッジ2泊させていただきました。
あいにくの雨なので温泉にいくのは大変でしたが
温泉やロッジで大変癒されました。

[利用した宿泊プラン]【ロッジ宿泊】特選和牛ステーキコース

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ぐう (男性/40代) 投稿日:2009/02/01
以前に利用したときから、料理は気に入っていたので満足でした。温泉も有馬は好きなので満喫しました。今回、平日だったのですいていて得した気分でした。
接客的には、あまり印象には残らないといったとこでしょうか。

[利用した宿泊プラン]ゆったりお部屋食◇京風懐石◇和室8畳

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:温泉マニア (男性/40代) 投稿日:2008/12/30
有馬の温泉街からトンネルを超えたところにあるため静かでゆったりとした時間が流れています。館内施設は非常にシンプルで夜九時を過ぎると温泉、マッサージ、バーしか利用できませんでした。温泉も夜中には入れなくなります。基本プランだったので夕食も朝食も高級食材はありませんでしたが、少しひねりを加えた料理もあったのでまあまあ楽しめました。温泉施設は二ヶ所ありそれぞれ風情が違います。シンプルに温泉を楽しむには十分な施設です。従業員の方の対応は好感が持てました。派手さはありませんが都会の喧騒を忘れるには好印象でした。付帯施設としてロッジもあるので暖かい季節にまた来てみたいと思います。

[利用した宿泊プラン]ゆったりお部屋食◇京風懐石◇和室10畳

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/09 ページの先頭へ戻る↑
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