- 総合
-
3.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理（朝食） | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- シニア【60歳以上】割引プラン 朝食付_（証明書をご提示ください）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ゴールデンウイークの非常に混雑する期間にお邪魔しましたが、とても親切に対応していただきました。ホテルの部屋はツインだったのですが、少し広めの部屋を申し込み、快適に過ごすことができました。夕食の付いていないプランだったので、ホテルから近いお店を教えてもらったところ、丁寧に何件か教えてもらい、おいしい食事を摂ることができました。また提携駐車場の方にも親切に対応していただけてよかったです。
徳島ワシントンホテルプラザからの返信
ご宿泊が快適で楽しくお過ごしいただけたとお見受けいたします。スタッフの対応も評価いただき大変感激しております。ホテルが繁華街に位置しておりますので地元の特色のあるお食事処がたくさんございますのでお食事もお楽しみ頂けたことと存じます。今後も皆さまに安心で快適なご滞在がいただけますよう努力して参ります。多くの施設より私どもをお選びいただき本当にありがとうございました。
徳島ワシントンホテルプラザ
支配人 岩井 誠
返信日：2025/5/20
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- シニア【60歳以上】割引プラン 朝食付_（証明書をご提示ください）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
車を利用して、ホテルまで行きました。
ホテル地下の駐車場に限りがあり、社員さんの紹介で近隣のパーキングを利用しました。
ホテルのせいではないのですが、同パーキングが狭いこと。
3ナンバーのSUVやワンボックスの車は駐車に苦労すると思います。
ホテルの設備は経過年数相応でしたが、清潔感がありました。
徳島ワシントンホテルプラザからの返信
駐車場の利用に際しましてご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を基に、今後お客様へご案内する際に一言申しつけ加えるように改善致します。
改善のきっかけを頂きありがとうございます。
お部屋にはご満足頂けたご様子でしたので安心いたしました。
今後も皆さまにご不便なく快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。
ありがとうございました。
徳島ワシントンホテルプラザ
支配人 岩井 誠
返信日：2025/5/10
投稿日：2025/5/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
繁華街に近くて、以前から良く利用している。フロントの対応も良く、お部屋も問題は無いと思う。友人にも宿泊先として薦めています。
徳島ワシントンホテルプラザからの返信
大変うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
ご友人にご紹介頂けるほどお気に召していただき感激でございます。
今後も期待に沿えるホテルであり続けられますよう努力いたします。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
徳島ワシントンホテルプラザ
支配人 岩井 誠
返信日：2025/5/9
投稿日：2025/4/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で利用しましたが、部屋もユニットバスも綺麗でとても快適に宿泊することができた。また利用したい場所です。
徳島ワシントンホテルプラザからの返信
この度は徳島ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いて口コミ評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回頂戴致しました口コミを今後の運営参考にさせて頂き、
今後もお客様にご満足頂けるホテル作りに励んで参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
徳島ワシントンホテルプラザ
支配人 岩井 誠
返信日：2025/4/20
投稿日：2025/4/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
少し古い印象は持ちましたが、何不自由なく過ごすことが出来ました。
特に特徴もなく、一般的なビジネスホテルでした。
徳島ワシントンホテルプラザからの返信
この度は徳島ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いて口コミ評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回頂戴致しました口コミを今後の運営参考にさせて頂き、
今後もお客様にご満足頂けるホテル作りに励んで参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
徳島ワシントンホテルプラザ
支配人 岩井 誠
返信日：2025/4/17
投稿日：2025/4/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回初めて宿泊しましたが、とても丁寧な接客でした。また施設装備は古いですか部屋の掃除が行き届いて快適でした。
徳島ワシントンホテルプラザからの返信
この度は徳島ワシントンホテルプラザにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフに対してもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、接客技術向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
徳島ワシントンホテルプラザ
支配人 岩井 誠
返信日：2025/4/15
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- シニア【60歳以上】割引プラン 朝食付_（証明書をご提示ください）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
9泊滞在しました。窓から眉山が綺麗に見え、繁華街からも近く、レンタカー店からも近かったので便利でした。9日間同じような朝食で飽きないかな、と思ってたのですが、徳島のフィッシュカツや蕎麦米始め、カツオのタタキや地方の食材もありバリエーション豊富だったので全く飽きずに、むしろ毎日楽しくいただきました。フリードリンクもありました。願わくば朝食会場がステキなので、朝食以外にもカフェとして活用していただければと思います。近所に喫茶店などがありませんので、そこでお昼が食べられれば便利だと思って。
清掃についてはバスルームの浴槽の内側にアカ的な汚れが残ってて自分でブラシで洗いたいかんじでした。日によって清掃と備品補充のクオリティが違ってたかなと思います。
レセプションの対応はとても良かったです。
徳島ワシントンホテルプラザからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。長期の滞在ありがとうございました。清掃に不備があったとの事大変申し訳ございません。朝食をほめて頂き、スタッフの励みになります。ありがとうございます！
今後も皆様が快適にお過ごしいただける様に引き続き努力して参ります。
機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご来館いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
徳島ワシントンホテルプラザ
支配人 岩井 誠
返信日：2025/4/8
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- シニア【60歳以上】割引プラン 朝食付_（証明書をご提示ください）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
外出中、連泊中のスペースが赤のキャップで表示されていて、駐車できないようになっているが、このシステムはあり得ない。外出中であろうが、連泊中であろうが、車がないところには優先的に停めれるようにすべきである。改善を強く求める。また、駐車料1100円は少し高い。
徳島ワシントンホテルプラザからの返信
この度は徳島ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
クチコミへのご投稿感謝致します。この度等ホテルのサービスでお客様へ
不愉快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。駐車場対応については早急に担当者へ報告致しました。頂きました点を基に改善を行ってまいりたいと存じます
今回、ご指摘いただきました事項を真摯に受け止め、皆様に喜んで頂けるサ-ビスを常に追求していく所存で御座います。この度はご多忙の中ご投稿頂きまして有難う御座いました。
徳島ワシントンホテルプラザ
岩井 誠
返信日：2025/3/31
投稿日：2025/3/18
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋は良かったのですが少しお風呂場でシャワーしてたらマットがびしょびしょになってちょっと残念でした。
徳島ワシントンホテルプラザからの返信
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
浴室の排水の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員で改善していけるよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
徳島ワシントンホテルプラザ
支配人 岩井 誠
返信日：2025/3/31
投稿日：2025/3/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
繁華街に近くてとても便利、喫煙できる部屋もあって愛煙家には嬉しいホテル。 喫煙の部屋が割高なのは足元見られてるみたいで、嫌ですね。
徳島ワシントンホテルプラザからの返信
当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
喫煙のお部屋に関しましては部屋数が少なくなっておりまして少し料金が変わっております。
ご了承くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております
返信日：2025/3/16
投稿日：2025/3/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張で利用。仕事終わりは、歩いてすぐの繁華街で地元料理を楽しみ、朝食では近県名物料理まで楽しめ満足。
徳島ワシントンホテルプラザからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
皆様が快適にお過ごしいただける様に引き続き努力して参ります。
機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご来館いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
徳島ワシントンホテルプラザ
支配人 岩井 誠
返信日：2025/3/31
投稿日：2025/3/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
徳島駅から歩いては少し遠いけど、車なら便利で周辺には
食べる店も多く、コンビニもあって便利です。
お寺、神社観光には歩いてすぐで、部屋もきれいで静かな
立地場所でした。
徳島ワシントンホテルプラザからの返信
当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
お客様に気持ちよくお部屋を頂けたことを嬉しく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております
返信日：2025/3/16
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- シニア【60歳以上】割引プラン 朝食付_（証明書をご提示ください）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
コンビニも近くにあり、繁華街へ歩いてすぐなので立地的には良いです。
車もホテル地下駐車場へ入庫させていただき、荷物もラクでした。
部屋は良くも悪くもなく普通です。
普通が一番。
朝食も地元料理があり、良かったです。
スタッフの方もキビキビと業務をこなし、対応されてました。
フロントのスタッフが早口なのが気になったくらいでしょうか。
またの出張でも利用したいホテルでした。
お世話になりました。
徳島ワシントンホテルプラザからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
皆様が快適にお過ごしいただける様に引き続き努力して参ります。
機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご来館いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
徳島ワシントンホテルプラザ
支配人 岩井 誠
返信日：2025/3/5
投稿日：2025/2/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅から歩いて15分と遠いですが、美味しい朝食が食べたくて予約しました。駅前のホテルも何件か下見や受験で泊まっていたので、気分転換を兼ねて、ツインで広めのお部屋にしました。適度な感じで良かったです。
通常は6:30からの朝食が、受験生には6時から開始してくださって、静かにゆっくり食事が出来て良かったです。どれも美味しくて、子供も朝から元気をもらったようです。鯛めしや地元料理、スイーツを頂いて、丁度よい感じでした。
浴室とトイレが、新しくなればより、嬉しいなと思いますが、価格も上がるでしょうし、悩ましいなと勝手な事を考えました。空調関係は入れ替えしたのでしょうか、ピカピカな気がします。全体的に、清潔で歴史を感じて、印象の良い対応に感謝です。
徳島ワシントンホテルプラザからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
皆様が快適にお過ごしいただける様に引き続き努力して参ります。
機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご来館いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/2/23
投稿日：2025/1/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋広く、清潔感あり（過去の口コミの様なことは無く）。
風呂も十分なスペース、全体的に使い易い印象。
たまたま部屋から眉山か眺められ嬉し。
朝ご飯はブュッフェスタイル、地場もの多く、ご飯、汁物が美味い。ドリンクも相応にあり。
フロントも好感もて尚よろし。
1点の気づき。風呂の換気扇にホコリあり。
ハード面は（良い意味の）歴史感あり、それをオモテナシ、サービスが大きくカバーしている。
ありがとうございました。
徳島ワシントンホテルプラザからの返信
この度は数あるホテルの中から徳島ワシントンホテルプラザをお選び下さり、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
この度は、従業員の接客、朝食内容等についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様のお言葉を励みにこれからもお客様に喜んでいただけるそして愛されるホテルを目指して参ります。
徳島にお越しの際はまたのご利用を従業員一同お待ちしております。
返信日：2025/1/27
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- シニア【60歳以上】割引プラン 朝食付_（証明書をご提示ください）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
友人との旅行で利用しました。旅の計画として夕食の場所を選定、その後近隣で適当な宿泊施設を探します。初めて滞在する街で情報が少なく、このホテルを選択しました。部屋はこじんまりとしていましたが、きれいに保たれ好感が持てました。特にユニットバスにありがちな臭気も少なくて不快感なしでした。
朝食ビュッフェに地元の料理も提供され満足でした。
徳島ワシントンホテルプラザからの返信
この度は徳島ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いて口コミ評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回頂戴致しました口コミを今後の運営参考にさせて頂き、
今後もお客様にご満足頂けるホテル作りに励んで参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総支配人 青木達人
返信日：2025/1/20
sakuraさん
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 基本プラン _【禁煙】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
初めて利用しました。
一通りのアメニティも揃っていて部屋もそこまで狭くはないのですが、部屋に入った途端にまるで燻蒸剤で殺虫した直後のような臭いがしていたのが気になりました。特にお風呂場が強かったです。それ以外は荷物を置ける場所が少ない事ぐらいでしたが居住性は可も不可もなくでした。
繁華街もそんなに遠くないため今後の選択肢に入れるのもアリと感じます。素泊まりでしたがすぐ近くにコンビニもあり特に困りませんでした。
徳島ワシントンホテルプラザからの返信
この度は、徳島ワシントンホテルプラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度は、客室内の異臭によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善を行い、その他の設備にも不具合が生じていないか確認を行います。
また、今後お客様により快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ホテル支配人 青木 達人
返信日：2024/10/31
投稿日：2024/9/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
2回目の滞在でしたが、今回も快適に、気分よく過ごすことができました。
やっぱり、1階にあるスープバーが嬉しいですね。
徳島ワシントンホテルプラザからの返信
この度は、徳島ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、気分良くご宿泊頂いたご様子でうれしく思います。
これからも、快適に安心してご利用いただけるホテル作りに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル支配人 青木 達人
返信日：2024/10/31
投稿日：2024/8/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
他の方の部屋の清潔感の高評価を口コミで読みましたが、
実際に泊まってみて部屋の行き届いた清掃に驚きました。
おかげさまで快適に過ごすことが出来ました。
清掃係の方々に是非金メダルを差し上げて欲しいと感じました。
また徳島に行く時は利用したいと思います。
徳島ワシントンホテルプラザからの返信
この度は、徳島ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、当館の清掃についての嬉しいお言葉、ありがとうございます。
これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル支配人 青木達人
返信日：2024/8/25
投稿日：2024/8/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
出張で二泊三日で利用しました。朝食は品数も多く、満足いく内容でした。一方で部屋について残念な点が多かったです。まずエアコンが効きにくく、非常に寝苦しかったのと、ユニットバスからは不快な生乾き臭がして残念でした。
徳島ワシントンホテルプラザからの返信
この度は、徳島ワシントンホテルプラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度は、当館空調の不備、ユニットバスの臭いによりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善を行い、その他の設備にも不具合が生じていないか確認を行います。
また、今後お客様により快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ホテル支配人 青木達人
返信日：2024/8/25
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- シニア【60歳以上】割引プラン_(証明証をご提示下さい)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/31
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
久しぶりに利用
古さが気になった
仕方ないが駅前のホテルと
比べると次回はないかな
エレベーターの天井照明が
電球の為夏には暑く感じる
LEDの時代です
徳島ワシントンホテルプラザからの返信
この度は、徳島ワシントンホテルプラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
エレベーター内の照明について貴重なご意見ありがとうございます。
早急に改善を行い、その他の設備にも不具合が生じていないか確認を行います。
また、今後お客様により快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ホテル支配人 青木達人
返信日：2024/8/25
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- シニア【60歳以上】割引プラン_(証明証をご提示下さい)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ツインでシングルベッド 尚且つ格安という条件に
ピッタリ！お部屋もコンパクトながら使い勝手良しで
気持ちよく宿泊できました
徳島ワシントンホテルプラザからの返信
この度は、徳島ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、当館の客室についての嬉しいお言葉、ありがとうございます。
これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル支配人 青木達人
返信日：2024/8/25
投稿日：2024/6/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
場所も分かりやすく価格も財布に優しかった！
スタッフの対応もよかったのですが一点改善を要望します。
今回じゃらんの1000ポイント割引を使用したのですが、宿泊の明細書兼領収書は値引きで記載されておらず混乱をしました。※支払った金額は値引きされていました！
できれば改善をしてもらいたいです！
徳島ワシントンホテルプラザからの返信
この度は、徳島ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、当館のスタッフ対応についての嬉しいお言葉、ありがとうございます。
また、領収書の明細の件に関してご不便をお掛けして申し訳ございません。修正できる部分は修正しますので、発行時にお問い合わせください。
これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル支配人 青木達人
返信日：2024/8/25
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 近隣の人気店で徳島ブランド阿波尾鶏・阿波牛満喫！夕食付期間限定プラン
- ツイン 夕のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/6
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
仕事で使用しました。夕食のプランがついているものでしたが、どこで、夕食をとるのかの説明もほとんどなくはがき一枚を渡されたのみ。店舗がおおくあるなら、どこの店舗で夕食があるのか、せめて地図やどういう料理が出るのかくらい説明してほしい。できないならプランとして出さないでほしい。また、アメニティは部屋にないからの説明なども全くなし。仕事で、やむなしでとまりましたが、口コミが高くないこともうなづけました。二度ととまることはありません。
徳島ワシントンホテルプラザからの返信
この度は、徳島ワシントンホテルプラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館スタッフの至らぬ対応により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、二度と同じことが起こらぬよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル支配人 青木達人
返信日：2024/8/25
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
