クチコミ・評価

天然温泉　伊予の湯　スーパーホテル新居浜からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まず、お風呂のご利用について貴重なご指摘を賜りましたことに感謝申し上げます。男女別々でのご利用のご希望については、ご不便をおかけし申し訳ございません。設備的な問題になりますので、何卒、ご理解、ご協力いただけますと幸いでございます。
飲み放題のサービスを最高とおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。朝食につきましても、ご満足いただけたとのお言葉に安心いたしました
当館の朝食はビュッフェ形式で８種類ほどのおかずをご用意しております。
メニューも日替わりでご提供しておりますので、ご連泊の方でも飽きずにご利用いただけます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル新居浜　支配人

返信日：2025/5/21

天然温泉　伊予の湯　スーパーホテル新居浜からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、出張の際に度々ご利用いただいていると伺い、大変うれしく存じます。
駐車場や朝食の無料サービスにつきましてもご満足いただけて、何よりでございます。無農薬サラダや無添加、無香料のオリジナルドレッシング、有機納豆など、健康に気を使った食材を提供しております。一日の始まりを当館の朝食を召し上がっていただき、元気に出発していただきますと幸いでございます。また、大浴場でのリラックスタイムも楽しんでいただけたようで、私どもの大浴場が旅の疲れを癒す一助となれましたことを心から嬉しく思います。
次回も安心してご利用いただけますよう、今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、ご意見がございましたら遠慮なくお知らせください。またのご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテル新居浜　支配人

返信日：2025/5/21

天然温泉　伊予の湯　スーパーホテル新居浜からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル新居浜をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まず、天然温泉の男女入れ替え制について、ご不便をお掛けし申し訳ございません。ご夫婦でのご利用においては特にお時間の調整にお手数をお掛けしてしまったこと、お詫び申し上げます。当ホテルの天然温泉は多くのお客様にお楽しみいただいておりますが、浴場が１つしかなく時間帯による入替制を設けさせていただいております。ご夫婦でお越しの際には別々の時間でご利用することになりますので、お手数おかけすること、何卒ご理解いただきますと幸いでございます。
また、当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。リーズナブルなご宿泊料金でありながらも、無料の朝食や駐車場、自由にお選びいただけるアメニティ、さらにはドリンクバーやアルコールバーもご自由にご利用いただけます。これらのサービスを通じて、お客様にリラックスしてご滞在いただけますと幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル新居浜　支配人

返信日：2025/5/19

天然温泉　伊予の湯　スーパーホテル新居浜からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけますよう、できる限りのことをさせていただきます。
ですが、まだまだ至らない点等もございますので、ご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル新居浜　支配人

返信日：2025/5/14

天然温泉　伊予の湯　スーパーホテル新居浜からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、清掃についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特にお部屋の広さやコンセントの配置、テレビ画面の大きさなどが快適にお過ごしいただく一助となったようで何よりです。無料の朝食についてもお楽しみいただき、安堵しております。
大浴場の利用時間が限られていたことに関しましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。設備的な問題で利用時間を設定させていただいております。何卒、ご理解、ご協力をお願いいたします。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてます。
スーパーホテル新居浜 支配人

返信日：2025/5/9

天然温泉　伊予の湯　スーパーホテル新居浜からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
屋根付き駐車場をご利用いただけたこと、大変光栄に思っております。ただ、風呂の時間制の男女入れ替えについてご不便をおかけし、申し訳ございません。設備的なもので改善は難しく、何卒ご理解、ご協力いただけますと幸いでございます。
ウェルカムバーをお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
17：30〜21：00の間、お酒、ソフトドリンクを無料で提供しております。
お客様オリジナルのカクテルをお楽しみくださいませ。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル新居浜　 支配人

返信日：2025/5/7

天然温泉　伊予の湯　スーパーホテル新居浜からの返信

いつもスーパーホテル新居浜にご宿泊いただき、心より御礼申し上げます。
「全て最高です」とのお言葉、また、部屋や大浴場、朝食、接客に対するお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。特にスタッフの人柄について、「最高でした」との最大限のお褒めをいただいたことは、私たちにとって何よりの励みでございます。
スタッフ一同、皆様に快適に過ごしていただけるよう努めておりますので、またお越しいただいた際にも、変わらないサービスを提供できるよう心掛けて参ります。
いつも貴重なご意見とお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
まだまだ、朝晩と寒暖差がございます。どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。またお会いできる日を楽しみにしております。
スーパーホテル新居浜　支配人

返信日：2025/5/6

天然温泉　伊予の湯　スーパーホテル新居浜からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。当館では、毎日日替わりで魚を提供しております。焼き魚から南蛮漬けなどがあり、お気に召していただけたことは、私たちスタッフにとっても大変励みになります。
朝、たくさんお召し上がりいただき元気に出発いただけたら幸いでございます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル新居浜　支配人

返信日：2025/5/4

天然温泉　伊予の湯　スーパーホテル新居浜からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル新居浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食のご飯がご期待に添えなかった点につきまして、申し訳ございませんでした。おかずが美味しかったとのお言葉をいただき、ありがとうございます。しかしながら、全体の評価が下がってしまったことは非常に残念です。ご投稿いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、お風呂が温泉でしっかり温まったとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテル自慢の天然温泉は、旅のお疲れを癒やす場所として多くのお客様にご好評をいただいております。ご夫婦でのご宿泊を楽しんでいただけたとのことで、何よりです。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてます。
スーパーホテル新居浜　支配人

返信日：2025/5/9

天然温泉　伊予の湯　スーパーホテル新居浜からの返信

数あるホテルの中からスーパーホテル新居浜をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食についての貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お米とご飯に関する高評価をいただき、大変嬉しく思います。ご満足いただけたことは私たちの励みとなります。特に、土日限定のカレーは牛すじの入ったカレーで辛いのが苦手な方でも美味しく食べられるように、辛さを控えたものになっております。おかげさまで多くのお客様からご好評をいただいております。その相性の良さをお楽しみいただけたようで何よりです。必ず2杯いただいてしまうとのお言葉は、当スタッフ一同の大きな喜びです。
ご宿泊のお客様に、朝から元気を提供したいとの思いで、朝食には特に力を入れております。今後もさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル新居浜　支配人

返信日：2025/4/30

天然温泉　伊予の湯　スーパーホテル新居浜からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様の快適なご宿泊を第一に心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴できることは大変励みになります。
また、客室の清潔さや、スタッフの対応にご満足いただき、ありがとうございます。お客様がよりご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル新居浜 支配人

返信日：2025/4/29

天然温泉　伊予の湯　スーパーホテル新居浜からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル新居浜にご宿泊いただき、
ありがとうございましら。改めてご宿泊いただけましたこと、大変ありがたく存じます。
ご滞在中、朝食やお部屋についてご満足いただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。特に朝食のメニューは毎日日替わりで提供しております。お客様に飽きが来ないよう工夫をしております。次回ご宿泊の際も、ぜひ心地よくお過ごしいただければ幸いです。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル新居浜　支配人

返信日：2025/4/29

天然温泉　伊予の湯　スーパーホテル新居浜からの返信

この度はスーパーホテル新居浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある施設の中から当ホテルをお選びいただけましたことを心より感謝申し上げます。
ツーリングの途中ということで、長旅の疲れを当ホテルで少しでも癒すことができたのであれば大変嬉しく存じます。当館のお風呂をお楽しみいただけたとのことで、旅の疲れを癒し、快適にお過ごしいただけたことと思います。
また、「コスパよく綺麗で」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。当ホテルでは心地よい空間を提供することを心掛けており、客室の清潔さと快適さに特に力を入れております。また、全国にございますグループホテルでも同様のシステムを整え、お客様がどこでも快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、他の地域でも是非ご利用いただけると幸いでございます。
最後に、貴重なクチコミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル新居浜　支配人

返信日：2025/4/29

天然温泉　伊予の湯　スーパーホテル新居浜からの返信

度重なるご意見、誠にありがとうございます。
朝食がおいしかったとのお言葉、大変うれしく存じます。
無農薬のサラダやオリジナルドレッシングをはじめ、オーガニックな食材を提供し、健康に良い朝食を皆様のご提供しております。
一日の始まりでもございます。当館の朝食をたくさん召し上がっていただき、元気よくご出発いただけたら、私共も大変うれしく思います。
温泉に関しまして、今回はご利用できなかったとの事、私共といたしましても、大変残念でございます。
次回こそは大浴場もぜひご利用いただき、一日の疲れをいやしていただければと思います。
度重なるご投稿、改めて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル新居浜　支配人

返信日：2025/4/23

天然温泉　伊予の湯　スーパーホテル新居浜からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中に天然温泉でお寛ぎいただけたこと、心より嬉しく思います。
当館の温泉は、香川県の「たかせ温泉」のお湯を運んできております。お肌がつるつるになると言われており、多くのお客様にご好評をいただいております。また、駐車場についてもご満足いただけたようで光栄です。当ホテルでは無料かつ広いスペースを確保し、お車でお越しのお客様にも安心してご利用いただけるよう努めております。
さらに、ドリンクの種類に関するお褒めの言葉もありがとうございます。お酒、ソフトドリンクが飲み放題とスーパーホテルの特徴でもございます。ご満足いただけたようで、とても光栄に存じます。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル新居浜　支配人

返信日：2025/4/23

天然温泉　伊予の湯　スーパーホテル新居浜からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
朝食に関して、「味の好みが良く美味しくなった」とご評価いただき、大変嬉しく思っております。当ホテルの朝食は、有機野菜や無添加、無香料のドレッシングなど、健康に気を使った食材を提供し、お客様に新鮮で美味しい朝のひとときを過ごしていただけるよう心掛けております。また、お客様のお声はスタッフ一同の励みとなります。
何度もご宿泊いただき、ありがとうございます。出張の際には快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。加えて、今後も何かお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせください。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてます。
スーパーホテル新居浜 支配人

返信日：2025/4/16

天然温泉　伊予の湯　スーパーホテル新居浜からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
トイレの配置についてのご指摘、そして駐車場の案内のわかりづらさにつきまして、大変ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様により快適にご宿泊いただけるよう、今後の改善に努めて参ります。
フリードリンクサービスについてお褒めいただきありがとうございます。他のお酒やウイスキーの在庫につきましても、できるだけ多くのご要望を満たせるよう工夫して参ります。しかしながら、数に限りがございますので、何卒、ご了承いただけますと幸いでございます。また、コインランドリーの乾燥機が無料でご利用いただける点を便利に感じていただけたことも、大変嬉しく思っております。出張や長期滞在の方々にご好評をいただいております。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル新居浜 支配人

返信日：2025/4/14

天然温泉　伊予の湯　スーパーホテル新居浜からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。心温まるお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
ご滞在中、駐車場やウエルカムドリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。また、スタッフの接客に対してのご評価もありがとうございます。地元の人気のうどん屋を楽しんでいただけたこと、私どもも嬉しい限りです。
しかしながら、お風呂と食事の動線において混雑があったとのご指摘、そして男女入替制のお風呂でご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
朝食ではパンを気に入っていただき、大変うれしく思います。美味しいとのご感想をいただけたことは非常に励みになります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてます。
スーパーホテル新居浜 支配人

返信日：2025/4/10

天然温泉　伊予の湯　スーパーホテル新居浜からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル新居浜をご宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。さらに、Ｗｅｂでのアンケートでもご回答いただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
フロントや朝食スタッフの対応について高評価をいただき、大変嬉しく思っております。当館ではお客様にぐっすり眠れる空間を提供するため、常に丁寧な接客を心掛けております。また、お部屋の清掃についても良い評価をいただけたこと、心から嬉しく存じます。これからも一層の努力を続けて参ります。
ユニットバスについても具体的なご感想をありがとうございます。露天風呂をご利用いただけなかったとのことですが、次回のご宿泊の際はぜひお試しいただければと幸いでございます。
朝食につきましても、ビュッフェの質やカレーの美味しさをご堪能いただけたこと、とても嬉しく感じております。カレーは各月の土日限定でご提供しており、ありがたいことにお客様から大変ご好評いただいております。メニューが多すぎない点を評価していただき、スタッフの対応にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
四国旅行の機会がある際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテル新居浜　支配人

返信日：2025/4/8

天然温泉　伊予の湯　スーパーホテル新居浜からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋や朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
朝食では、特にカレーをお気に召していただき、ご家族皆様でおかわりまでして頂けたとのこと、大変うれしく思います。朝食は地元の食材を活かし、日替わりで楽しんでいただけるようにご提供しておりますので、ぜひ次回もご期待ください。
また、大浴場に関しては狭さを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。それでもご利用に問題がなかったとのことで安心いたしました。リラックスしてお過ごしいただけるよう、今後とも努力を重ねてまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル新居浜 支配人

返信日：2025/3/29

天然温泉　伊予の湯　スーパーホテル新居浜からの返信

この度はスーパーホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。  
ご滞在中、静かでゆっくりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。スーパーホテルではお客様に「ぐっすり眠れる」ことを最優先にご提供できるように努めております。お部屋の浴槽に関しても、お褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。  
今回は近くの飲食店でのご集まりが目的でのご宿泊だったとのことですが、楽しい時間をお過ごしいただけたでしょうか。周辺には地元の美味しい飲食店も多くございますので、次回はぜひ、お気軽にスタッフにお尋ねくださいませ。  
貴重な時間を使ってご投稿いただき、誠にありがとうございます。次回のご宿泊の際、ぜひスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  
スーパーホテル新居浜　支配人

返信日：2025/3/18

天然温泉　伊予の湯　スーパーホテル新居浜からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スーパーホテルではお客様に安心してぐっすり眠れるよう、丁寧な接客、サービスを心がけております。このように喜んでいただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。心温まるお言葉をいただき、感謝申し上げます。
また、スーパーホテルの本もご高覧いただきありがとうございました。本を通じてスーパーホテルの活動を知っていただき、とてもうれしく存じます。
いつもご利用いただき、ありがとうございます。これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。
次回の宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル新居浜 支配人

返信日：2025/3/11

天然温泉　伊予の湯　スーパーホテル新居浜からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
天然温泉をご利用いただきました件につきまして、当ホテルの天然温泉は香川県のたかせ温泉というところから温泉を運んできております。上質な温泉を堪能していただき、疲れを癒していただけたこと、とても嬉しく存じます。
朝食につきましても、美味しいとのお言葉、ありがとうございます。当ホテルでは、健康に良いオーガニックサラダをはじめ、日替わりのメニューを多数ご準備しております。多様なご朝食をお楽しみいただけるよう努めております。ソフトドリンクサービスもご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
新居浜での出張はどのようにお過ごしいただけたでしょうか。少しでも快適にお過ごしいただけたのなら幸いです。この地域特有の穏やかな自然環境も、お忙しい日々の中での癒しとなることを願っております。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル新居浜　支配人

返信日：2025/2/25

天然温泉　伊予の湯　スーパーホテル新居浜からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快眠いただけたこと、心より嬉しく存じます。
また、部屋着について「最高に気持ちいい」とのお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。昨年から新しくなりましたパジャマですが、柔らかな素材と通気性が良く、ぐっすりをサポートするパジャマとなっております。私どもの部屋着が快眠の一助となったことを大変嬉しく思います。
朝食につきましては、美味しくてとのお言葉、大変光栄に思っております。お食事のお気に召すままに楽しんでいただけることは、私どもの喜びでもございます。食べ過ぎについてのご注意も恐縮ではございますが、次回もご堪能いただけるよう心がけてまいります。
当ホテルでは、快適な睡眠環境を提供することを大切にしており、広めのベッドと上質なマットレスを使用しております。ぐっすり眠れることが私どもの使命でもございますので、快眠できたとこと、何よりのお言葉でございます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル新居浜　支配人

返信日：2025/2/25

天然温泉　伊予の湯　スーパーホテル新居浜からの返信

度重なるご投稿、誠にありがとうございます。
混雑時にもかかわらず、フロントのスタッフの対応を「スムーズ」とお褒めいただき大変嬉しく思います。朝食にもご満足いただけたとのこと、スーパーホテル自慢の朝食バイキングは、手作りの日替わりメニューで、好評をいただいております。
また、大浴場についても「ゆっくりできました」とのご感想をありがとうございます。男女交代制ではありますが、リラックスしていただけるよう清潔さと快適さに努めております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル新居浜　支配人

返信日：2025/2/25

天然温泉　伊予の湯　スーパーホテル新居浜からの返信

いつもスーパーホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
朝食のカレーを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。当ホテルでは、心を込めてご朝食をご提供しており、こだわりのカレーもお楽しみいただけるよう努めております。お客様のお言葉は何よりの励みとなります。
お客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、心から感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル新居浜　支配人

返信日：2025/2/25

天然温泉　伊予の湯　スーパーホテル新居浜からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの設備がご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。お部屋の風呂スペースが狭く感じられたとのこと、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。私どもとしましても快適な空間の提供を目指しておりますが、ご期待に添うことができず大変心苦しく感じております。
また、お部屋に加湿器が備え付けられていなかったことで乾燥対策にお困りだったこと、心よりお詫び申し上げます。フロントにて簡易的な物ではございますが、加湿器の貸し出しがございます。その他にも貸出備品がございますので、次回ご宿泊の際にはお困りごとが御座いましたら、お気軽にフロントまでご相談くださいませ。
また、朝食に関して貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。パンを焼いた香りを楽しみにされていたとのこと、存じ上げず失礼いたしました。スーパーホテルでは焼き立てパンを提供している店舗がございます。その店舗ではその場でパンを焼いておりますので、パンの香りが朝食会場にまで届いております。大変恐縮ではございますが当館ではその焼き立てパンの提供がございません。設備的な問題で当館でご提供が難しく、何卒ご了承くださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル新居浜　支配人

返信日：2025/2/20

天然温泉　伊予の湯　スーパーホテル新居浜からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル新居浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場につきまして、ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。普段のビジネスホテルではなかなか見受けられない大浴場があることで、日々の疲れを少しでも癒していただければ幸いです。当ホテルでは、男女入替制ということでお時間に限りがあることは心苦しい所ではございます。また、お湯は「たかせ温泉」を使用しており、リラックスしたひとときをお過ごしいただけたとのことで、大変光栄に感じております。
スーパーホテルでは、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、客室はもちろん館内の施設や様々なサービスにも心を配っております。今後ともお客様にとって居心地の良い空間をご提供できますよう、一層努力を続けて参ります。
貴重お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル新居浜 支配人

返信日：2025/2/20

天然温泉　伊予の湯　スーパーホテル新居浜からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊費が安かったとのこと、私たちの提供するサービスが少しでもお役に立てたことを嬉しく思います。また、丁寧な接客について感謝のお言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。
新居浜市には引き続きお仕事で訪れる機会があるとのこと、次回のご宿泊も心より楽しみにしております。スーパーホテルでは全店で、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、こだわりのオーガニック体験と健康朝食をご提供しております。一日の始まりでもある朝食を美味しく召し上がっていただき、元気よく出発いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。お客様のご期待に添えるよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル新居浜　支配人

返信日：2025/2/15

天然温泉　伊予の湯　スーパーホテル新居浜からの返信

いつもスーパーホテル新居浜をご利用いただき、ありがとうございます。
出張でのご宿泊とのこと、快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。フロントスタッフの対応に感謝のお言葉をいただき、「自宅のような雰囲気」と感じていただけたことは、「第2の我が家」をコンセプトにしている私たちにとって大変励みになります。お部屋の清潔さや使い勝手、そして笑顔でのサービスをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、朝食もお楽しみいただけて何よりです。当ホテルの朝食は地元の新鮮な食材を使用しており、季節に応じたメニューが自慢です。お客様にまた「新居浜の一番おすすめホテル」とのお言葉をいただき、光栄に思っております。
今後も変わらず当館をお選びいただきますようスタッフ一同精進してまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル新居浜　支配人

返信日：2025/2/12