宿番号：375132
総合評価5.0■心ゆくまで癒やされる、極上の休息を。ハイクラス宿
鬼怒川金谷ホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
5.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 5.0 |
|
風呂 | 4.9 |
|
料理（朝食） | 5.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 5.0 |
|
接客・サービス | 5.0 |
|
清潔感 | 5.0 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- アニバーサリープラン≪洋≫【ジョンカナヤからの贈り物】記念日3大特典付き
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
従業員様方の接遇が最高 チェックインアウト時に急かされるような事や大型旅館に有りがちな騒がしさも無くゆっくりと時間を過ごすことが出来ました。 お料理は一つ一つ丁寧に作られておりその全てが美味しかったです。 都会の生活に疲れたら一度来館してみたら如何でしょう。
鬼怒川金谷ホテルからの返信
コロスケ様
この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
またスタッフのおもてなしや夕朝のお食事につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お召し上がりいただいた金谷流懐石料理は、旬の食材や盛り付けにもこだわり、一品一品心を込めてご提供しておりますので、「全てが美味しかった」とのお言葉は、料理人をはじめスタッフ一同の励みになります。
今後もコロスケ様の「渓谷の別荘」として、都会の喧騒から離れ、静かに流れる時間をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、またお近くにお寄りの際には、ぜひ心と体を癒しにお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。
返信日：2025/6/26
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【基本プラン〜ダイニング食】ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」■1泊夕朝食
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
雨が降り出したタイミングでの到着、多数の人が出て車の誘導、玄関の軒下に車を入れて下車、後は係にお任せ。チェックインは個別にラウンジのシートで、茶菓の接待と同時に行われました。部屋は鬼怒川に面しており、ツインベッドルーム、和室、と十分以上の広さでした。風呂は日をまたぎ男女入れ替えと成りますがいずれも清潔かつ手入れがしっかりしています。食事は夕食朝食とも随所に工夫があり、大変良かった。日光のホテルを上回るかなとふと思いました。
鬼怒川金谷ホテルからの返信
kiyomari様
この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
あいにくの雨の中でのご到着となりましたが、私どもの接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。チェックイン時のラウンジでのひとときや、お部屋の設え、清掃状況そしてお食事に至るまで、細やかにご評価いただき、心より感謝申し上げます。
今後も、皆さまに快適で心に残るご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。
返信日：2025/6/17
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【基本プラン〜ダイニング食】ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」■1泊夕朝食
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ウィークエンドに風光明媚な景色と和洋折衷の美味しい料理と温泉を満喫し、自然と心がリラックスすることができました。
鬼怒川金谷ホテルからの返信
PEKO様
この度は鬼怒川金谷ホテルにご再訪いただき誠にありがとうございました。
「日本を代表する温泉旅館」とのありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
頂いたお言葉に恥じぬよう、今後ともお客様によりご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/5/10
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【基本プラン〜ダイニング食】ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」■1泊夕朝食
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
卒業旅行で贅沢にも金谷ホテルに泊まらせていただきましたが、どれをとっても最高な思い出と体験を味わうことが出来ると断言できます。お部屋もゆったり広く使えますし、食事も四季折々の食材を用いた素敵なコース料理でした。また、バルコニーから覗ける景色が本当に素晴らしく鬼怒川の風景を全面に展望することができます。また機会があれば絶対に訪れたい！そんな素敵なお宿でした。
鬼怒川金谷ホテルからの返信
たく様
この度は、数ある宿泊施設の中から鬼怒川金谷ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご卒業という大切な節目のご旅行に当館をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
「どれをとっても最高な思い出と体験」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆様にとって「また訪れたい」と思っていただけるような、心に残る滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日：2025/5/17
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【基本プラン〜ダイニング食】ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」■1泊夕朝食
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族の旅行でお世話になりいました。大変お世話になりました。心からお礼申し上げます。高齢の父がおり、できたらエレベーターから近いお部屋をお願いしておりましたが、希望どおり用意していただけました。まずホテルに一歩足を踏み入れた瞬間からカサブランカの香りに包まれ、まるで夢の世界のようでした。サービス、お部屋、お食事、お風呂、全てが素晴らしく、本当に楽しく充実した時間を過ごさせていただきました。ぜひまた訪れてみたい宿のNo.１です。温泉宿を探していた友人にも早速自信を持って薦めました。本当にありがとうございました。
鬼怒川金谷ホテルからの返信
honey814様
この度は鬼怒川金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
「また訪れてみたい宿のNo.1」とのお言葉も頂戴し、身に余る思いでございます。
次回はぜひ、異なる季節にもお越しいただき、旬の食材を用いた懐石料理や、
四季折々の表情を見せる渓谷の風景など、それぞれの魅力をご体感いただけましたら幸いです。
今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、精一杯努めてまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日：2025/5/17
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】ジョンカナヤからの招待状〜1泊夕朝食〜〈3月開催〉
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
主人との久しぶりの旅行で こちらのお宿を選ばせて頂きました。予約の時点で 苦手な食材などを聞いて下さり お部屋の飲み物も要望通りにしていただけました。
チェックインの時に 世間話から 主人の退職と私の誕生日が近いと言う話をしたら 夕食時に デザートのプレートをサプライズでプレゼントして頂きました。
とても 感動しました。
また 来年も お邪魔したいと思っております。
本当に こちらのお宿でお世話になって良かったです。
鬼怒川金谷ホテルからの返信
ととまま様
この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ささやかながらお祝いのお手伝いをさせていただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
当館では鉄板焼きのお食事や露天風呂付きのお部屋もご用意しておりますので、今回とは異なるご宿泊プランもご検討いただくと、より一層ご滞在をお楽しみいただけるかと存じます。
ととまま様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日：2025/5/3
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】ジョンカナヤからの招待状〜1泊夕朝食〜 〈1月開催〉
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋、お料理、サービス。全てにおいて、大満足。あれば欲しいなと思い、隣を見渡せば、そこに準備がある。これぞ大人の癒し旅の真骨頂。おすすめします。
鬼怒川金谷ホテルからの返信
DrBattery様
この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で大変嬉しく思います。
これからも頂いたお言葉に恥じぬよう、「目配り、気配り、心配り」を大切に、スタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたらご再訪いただけると幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日：2025/4/13
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】ジョンカナヤからの招待状〜1泊夕朝食〜 〈1月開催〉
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
落ち着いた接客の素晴らしさに日頃の疲れから解放され、癒されました。孫娘と夫婦三人の宿泊でしたが、夕飯、朝食時に子供が喜びそうな絵本や折紙などを貸して頂きました。またお邪魔させて頂きたいと思っております。
鬼怒川金谷ホテルからの返信
ヨッコちゃん様
この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お孫様とごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
当館では、お子様の成長に合わせた浴衣やお食事などもご用意しておりますので、小さなお子様連れでも安心してお過ごしいただけることも魅力の一つでございます。また機会がございましたら、ご家族のお誕生日や節目の記念日などでご再訪いただけると幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日：2025/3/17
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【基本プラン〜ダイニング食】ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」■1泊夕朝食
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
毎月、ハイクラスの宿に泊まりますが、どこと比べてもマイナス面が見当たらない完璧な宿でした。
1.部屋の消毒してある箇所が明記してあります。いつも除菌シートを持ち歩いてるので、安心してくつろげました。
2.何度もお風呂に入るので、タオルウォーマーがとっても便利でした。寒い日だったので、暖まったタオルが使えるし、乾くのも早いし。
3.おなかいっぱい夕食をいただいたのに、お夜食も美味しかったのでペロリと完食しました。
4.食事は朝も夕も、地元の野菜を使ったやさしい味付けの料理で、お酒がすすみました。
5.大浴場は、いろいろな趣きのある浴槽や、サウナもあり楽しめました。
6.スタッフのみなさんも、とっても感じよく対応してくださいました。
ありがとうございました。また機会ありましたら必ず伺います。
鬼怒川金谷ホテルからの返信
かおじろう様
この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
露天風呂付きのお部屋でのご滞在や、夕朝のお食事、スタッフのおもてなしについてなど、数々のお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。頂いたお言葉に恥じぬよう、これからもスタッフ一同サービスの提供に努めてまいります。
また機会がございましたら、旬の食材や四季折々の大自然を楽しみにご再訪いただけると幸いです。ご投稿いただきありがとうございました。
返信日：2025/2/24
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】ジョンカナヤからの招待状〜1泊夕朝食〜 10月開催
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅近で送迎付きの立地、ロビーラウンジ、お部屋、温泉施設、お食事、サービス、接客、全てバランスよく素晴らしく、とても快適な滞在となりました
ありがとうございます
あまり色々書いてしまうと勿体無いので、気になる方はぜひ
予約して宿泊してもらいたいお宿だと思います
鬼怒川金谷ホテルからの返信
み様
この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご到着からご出発まで快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
何度ご来館いただいても、快適にお過ごしいただけるよう、
これからもスタッフ一同「目配り・気配り・心配り」を大切に、
サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたらご再訪いただけますと幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日：2024/12/19
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【2023年7月オープン】鉄板膳所かなや〜金谷流鉄板懐石〜1泊夕朝食
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋はスタンダードツインですが十分に広くテラスも広いのでとても解放感がありました。夕食は鉄板焼コースをいただきました。すべて美味しかったですがしめのガーリックライスは絶品です。朝食は和食と洋食が各自で選べるのが嬉しいです。スタッフの皆様のおもてなしは歴史を感じさせる心地よさがありました。またお世話になりたいと思います。
鬼怒川金谷ホテルからの返信
ジュン様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
鉄板膳所かなやでのお食事をご堪能いただけましたようで大変嬉しい限りでございます。
またお食事やスタッフのおもてなしにつきまして、お褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
ぜひまた旬の味覚や四季折々の景色をお楽しみに、ご再訪いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
日々サービス向上に努めてまいりますので、今後とも何卒お引立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/10/18
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】ジョンカナヤからの招待状〜1泊夕朝食〜 8月開催
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今年米寿を迎えた両親に鬼怒川金谷ホテル様でのお祝いと思っておりましたが、父が天国へ旅立ってしまいました。私自身も還暦を迎え人生の時間を共に過ごして来てくれた家族へ感謝の気持ちを伝えたく利用させていただきました。春にも娘からのプレゼントでお世話になりましたが今回もきめ細やかなおもてなしに家族全員が喜んでおりました。夕食時亡き父への感謝の気持ちでおちょこを置いたところ、お世話いただいた担当者様がさりげなく陰膳を用意してくださり家族みんなが感動いたしました。お夜食のおいなりさんも大変美味しくいただきました。お世話になりました、ありがとうございます。
鬼怒川金谷ホテルからの返信
ひまわり様
この度はご家族での大切なご旅行に、鬼怒川金谷ホテルにご再訪いただき誠にありがとうございました。
私共もささやかながら精いっぱいのおもてなしに努めさせていただきましたが、ご家族とのお時間をごゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
またご宿泊につきましてお褒めやご評価を頂戴し大変恐縮に存じます。
これからも、別荘のように居心地良く快適にご滞在いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
是非また節目のお祝いなど機会がございましたら、ご家族皆様でご再訪いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/10/18
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ジョンカナヤからの招待状＜ダイニング夕朝食＞
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
母の米寿のお祝いで奮発して家族で宿泊しました。
おもてなしの心が行き届いていて、サプライズで米寿のお祝いプレートまで用意してもらい大変満足の旅行でした。
お値段に値するサービスでまた利用したいと思いました。
ただ、せっかくなのでスパ・トリートメントサロンを利用しましたが
値段の割にはマッサージ技術？が今一で、残念でした。
お部屋に普通のマッサージも呼べるら、そちらを利用すればよかったと
後悔してます。
鬼怒川金谷ホテルからの返信
マルちゃん様
この度はお母様の米寿のご旅行に鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
お母様の節目のお祝いということで、私共もささやかながら精いっぱいのおもてなしに努めさせていただきましたが、ご満足いただけましたようで大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、スパのトリートメントにつきましてご期待に沿うことができませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
節目の記念日など機会がございましたら、マルちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めてまいりますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/9/7
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】ジョンカナヤからの招待状〜1泊夕朝食〜 5月開催
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
鬼怒川温泉に行ったことがないので、2人で行ってみようということになり、ホテルを探して口コミ評価が良かったので、利用させていただきました。
これまでいろいろなホテルに泊まっており、どんなに口コミが良くても、たいてい何かしら気になるところがあるものですが、こちらのホテルは部屋もお風呂も食事も、そして何よりスタッフの皆様の接客が素晴らしく、文句のつけようがありませんでした。
夫婦2人でまた来たいねと帰路に就き、次はスキーのシーズンにお邪魔したいと願っています。
鬼怒川金谷ホテルからの返信
かつやん様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
初めての鬼怒川温泉でのご滞在とのことでございましたが、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮に存じます。
中でもスタッフのおもてなしにつきましてのお言葉は、身に余る光栄で誠に嬉しい限りでございます。
是非またスキーや観光などでお近くにお立ち寄りの際は、かつやん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
日々サービス向上に努めてまいりますので、今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/8/29
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【特典付き】MAIAM WINES厳選ワイン付 ダイニング■1泊夕朝食
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
食事もお風呂も部屋もサービスもすべて素晴らしく、大満足です。
食後のコーヒーとワゴンのチョコレートが美味しかったです。
鬼怒川金谷ホテルからの返信
スミチン様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてご満足いただけましたようで、大変嬉しい限りでございます。
ご夕食後のスイーツワゴンもお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
これからも四季折々の景色やお料理をお楽しみに、スミチン様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めてまいりますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/8/29
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
| ページの先頭に戻る |
| [ホテル]鬼怒川金谷ホテル じゃらんnet |
他のホテルを探す場合はこちら
ビジネスホテルを探す
栃木県 > 鬼怒川・川治・湯西川・川俣 > 鬼怒川・川治 > 鬼怒川温泉駅
旅館・高級ホテルを探す
エリアからホテルを探す
栃木県 > 鬼怒川・川治・湯西川・川俣 > 鬼怒川・川治 > 鬼怒川温泉駅
近隣駅・空港からホテルを探す
鬼怒川温泉駅 | 鬼怒川公園駅 | 東武ワールドスクウェア駅 | 小佐越駅 | 新高徳駅
