天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎のクチコミ・評価

天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎からの返信

ライチ様
この度は再度のご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、お嬢様とのご旅行が素敵な時間になったとのこと、大変嬉しく思います。
お褒めいただきました温泉は、多くのお客様にご好評をいただいております。当ホテルでは、心身ともにリラックスできる空間をご提供することを心がけております。また、駅からのアクセスが良いとのご感想もありがとうございます。旅の移動の際に手軽さが感じられるのは重要なポイントですよね。
従業員に対する明るさへのお言葉、感謝いたします。スタッフ一同、お客様からのお言葉を励みに、より一層快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。
10月に入り、岡崎も涼しさが増してきました。紅葉も見頃を迎える時期ですので、次回お越しの際はぜひ秋の風景を楽しんでいただけると幸いです。これからもお嬢様との特別な時間を、私たちのホテルでお過ごしいただけますよう心よりお待ちしております。
この度の貴重なご意見とご感想、誠にありがとうございました。次回お会いできる日を楽しみにしております。
スーパーホテル岡崎　支配人

返信日：2025/10/29

天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎からの返信

かめさんとみっちゃん様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。
温泉についてのご意見をいただき、心より感謝申し上げます。泉質の良さにご期待以上の評価をいただけたようで、大変嬉しく存じます。「温泉だけでも価値がある」というお言葉は、私たちスタッフにとって非常に励みになります。当ホテルの温泉は、地元の自然を活かした泉質が特徴で、出張の疲れを癒すひとときとしてご好評をいただいております。
出張でのご宿泊とのことですが、お仕事は順調に進まれましたでしょうか。次回はぜひお時間に余裕を持ってご滞在いただき、温泉をもっとお楽しみいただければと思います。季節の変わり目ですので、お体には十分お気を付けくださいませ。
お忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。次回も心からのご来訪をお待ちしております。
スーパーホテル岡崎　支配人

返信日：2025/10/22

天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎からの返信

モリチャン様
この度はスーパーホテル岡崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ウエルカムドリンクがお気に召したとのことで、大変嬉しく思います。旅の始まりに少しでもおくつろぎいただけたのであれば幸いでございます。朝食も美味しかったとのお言葉をいただき、調理スタッフ一同安心いたしました。当ホテルでは地元の新鮮な食材を使用し、バランスの取れた朝食を心掛けております。次回お越しの際にもぜひお楽しみくださいませ。
ご投稿いただきました内容に心より感謝いたします。またのご宿泊の際は、さらなる快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。岡崎の歴史溢れる街並みや、季節ごとに変わる自然の美しさを含め、次回も楽しみにしていただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテル岡崎　支配人

返信日：2025/10/10

天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎からの返信

みほりん様
この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、ご期待に添えない点がありましたことを深くお詫び申し上げます。特に、温泉の広さや利用方法については、ご不便をおかけし、心苦しい限りでございます。温泉施設の構造上改修が難しい部分があり、男女入替制を導入しておりますが、今後より良いご提案ができるよう取り組んで参りたいと思います。またお部屋のロフトや寝心地についてもご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
一方で、朝食バイキングについての高評価いただきまして心より感謝申し上げます。和洋のメニューの豊富さがご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様のご期待に応えられるよう、さらなる工夫と改善を行ってまいります。そして、リーズナブルな価格でお楽しみいただけたこともお喜びいただけた要素と伺い、大変嬉しい限りです。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。またの機会にお迎えできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル岡崎 支配人

返信日：2025/9/24

天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎からの返信

万造様
この度はスーパーホテル岡崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温泉をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思っております。
お部屋の広さに関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。しかしながら、清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、心から感謝申し上げます。私どもの従業員の接客も親切に感じていただけたようで、これからも皆様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
当ホテルの天然温泉は、地元の自然の恵みを感じていただける自慢の施設でございます。お仕事でお忙しい中、心身共にリフレッシュいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、私どものホテルは岡崎の中心地に位置し、観光やビジネスに非常に便利な立地となっております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。今後もお客様により良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進いたします。次回もぜひご利用いただきますようお待ちしております。
季節も少しずつ秋めいて参りました。とはいえまだ暑い日が続いておりますので、お身体にはご自愛ください。
スーパーホテル岡崎 支配人

返信日：2025/9/17

天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎からの返信

まっつん様
この度はスーパーホテル岡崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お仕事後のお疲れの中でのチェックインとのことで、私たちのウェルカムドリンクサービスがお役に立てたことを大変嬉しく思います。いろいろな種類の飲み物をそろえることで、お客様に少しでもリフレッシュしていただけることを心がけております。また、無料でご利用いただける乾燥機に関してもご満足いただけたようで何よりでございます。
スーパーホテル岡崎では、お客様の快適なご滞在をサポートするため、ランドリー設備をはじめとしたサービスを多岐にわたって提供しております。特に夏の暑い時期には、移動の多いお客様にご自宅のようにお過ごしいただけるよう心がけております。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後もお客様の声を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。まだ日中は、真夏のような暑さの日もございます。どうぞ体調にはお気をつけて、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル岡崎　支配人

返信日：2025/9/16

天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎からの返信

モリチャン様
この度はスーパーホテル岡崎をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。心地良いご滞在をお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
ウエルカムドリンクについてお気に召していただけたとのことで、私どもも大変励みになります。温泉もご利用いただき、「気持ち良かった」との嬉しいお言葉をありがとうございます。当ホテルの温泉は、旅のお疲れを癒していただけるよう、心をこめてご用意しております。朝食についてもご満足いただけて、「美味しかった」とのお言葉をいただけることは、大変光栄でございます。地元の食材をふんだんに活かし、毎朝お客様に元気をお届けできるよう心掛けております。
クチコミを頂戴し、感謝申し上げます。お客様からの暖かいお言葉は、私たちスタッフ一同の大きな励みになります。岡崎は歴史的な観光地も豊富で、一年を通じて魅力ある街です。次回のご宿泊の際にも、旅の楽しさをさらに実感していただければと願っております。
少しずつ暑さも和らぐ日もあり、散策には最適な季節となります。ぜひまた岡崎にお越しいただき、私たちのホテルをご利用くださいませ。次回もお待ちしております。
スーパーホテル岡崎　支配人

返信日：2025/9/13

天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎からの返信

にゃんここ様
この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。フロントでのスタッフの対応に関し、お客様のプライバシーを考慮せず不適切な質問をしてしまったことにより、大切なご関係に影響を及ぼしてしまったこと、誠に申し訳ございません。大変心苦しい限りでございます。お客様にとって宿泊先が多数ある中で、一度ご利用いただいたホテルの記憶を持っていることを当然と思い込んでしまいました。我々の配慮が足りなかったことを深く反省し、スタッフ教育を再度徹底し、お客様のプライバシーを尊重した心地よい対応を心がけるよう改善に努めます。
そして、貴重なご提案をいただき感謝申し上げます。お客様からのご指摘をしっかりと受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。お客様のご期待に添えず、本当に申し訳ございませんが、再度の機会をいただけたらと願っております。もし再び当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、誠心誠意のおもてなしをお約束いたします。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテル岡崎 支配人

返信日：2025/9/4

天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎からの返信

ｍｚ9様
この度はスーパーホテル岡崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お風呂場のシャワーに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘を参考にさせていただき、お客様により快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
職場近くで当ホテルの清潔感に惹かれ、ご期待いただいていたことをお伺いし、本当に嬉しく思っております。特に、チェックアウト時にスタッフがエレベーターのボタンを押してお部屋をサポートさせていただいた点で「接客が素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになります。
貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、再びのご利用を心よりお待ち申し上げております。
まだまだ夏の日差しが強く暑さの厳しい日が続いております。くれぐれもお体をご自愛くださいませ。
スーパーホテル岡崎　支配人

返信日：2025/8/23

天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎からの返信

Dandy様
この度はスーパーホテル岡崎をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まずは大浴場について、時間で男女を分けているため、入れない時間があるというご指摘をいただき申し訳ございません。当ホテルでは限られたスペースを有効に活用するため、このように運用させていただいております。お客様のご意見を今後の参考とさせていただきます。
その中でも「部屋も広く、国道沿いだけど車の騒音は気にならなった！」といったお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、駅近で呑み所が近くにあることにもご満足いただけたとのこと、当ホテルの立地の良さも大変ご評価いただけたようで光栄に思います。
当ホテル自慢の大浴場では、旅の疲れを癒やすことを目的としております。次回お越しの際には、さらに快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。駅から徒歩数分という好立地を活かし、観光やビジネスの拠点として、ご宿泊される皆様に快適な一夜をお過ごしいただけることを願っております。
貴重なクチコミの投稿、誠にありがとうございました。8月の暑さが一段と増してまいりますが、どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。次回もお待ちしております。
スーパーホテル岡崎　支配人

返信日：2025/8/11

天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎からの返信

かたん様
この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。温泉施設の足拭きマット及び着替えスペース前のマットが濡れており、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。私共としては常に清潔な環境をご提供するべきところ、行き届いておらず、心苦しい限りでございます。今後はより細かく点検し、清潔を保つよう努めます。また、お客様が休まれている際にスタッフが解錠して入室してしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。本来であれば、各お部屋のプライバシーを厳守し、ご安心してご滞在いただけるよう配慮すべきところ、注意が行き届かず、お客様を驚かせてしまったことを深く反省しております。同様の事態が起こらぬようスタッフ教育を徹底し、細心の注意を払いながら改善に力を注いでまいります。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。スタッフ一同励みになりました。今後もお客様にとって快適なご滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めて参ります。最後になりますが、この度の貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
スーパーホテル岡崎 支配人

返信日：2025/8/11

天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎からの返信

かっちゃん様
この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。特に温泉のご利用に関しまして、男女の時間制による不便さを感じられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。お客様がせっかくお越しいただいたにもかかわらず、温泉をご利用いただけなかったことは私共も心苦しく存じます。今後の改善の参考として真摯に受け止め、可能な限りお客様にご満足いただけるよう尽力して参ります。
また、当ホテルの立地が東岡崎駅近辺で食事やお酒を楽しむには便利だとのお褒めのお言葉、大変ありがとうございます。お客様にとってお出かけにも便利な立地であったこと、嬉しく思います。いただいたご意見を糧に、さらに快適な環境を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
スーパーホテル岡崎 支配人

返信日：2025/8/11

天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎からの返信

nu様
この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、お部屋のベッドにつきましてご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適な睡眠をご提供することはホテルとして大変重要と考えておりますが、マットレスの状態がご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘を基に、マットレスの定期的な見直しやクッション性の改善を検討し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。また、その他にもご不便などございましたらいつでもお知らせくださいませ。
また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスを提供するため日々努めておりますため、このようなお言葉をいただけることは大変励みとなります。今後もお客様にとって心地よい空間を提供できるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
スーパーホテル岡崎 支配人

返信日：2025/8/11

天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎からの返信

ヒデボウ様
この度はスーパーホテル岡崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また毎回のご利用も心より感謝申し上げます。
ご友人のお店に行かれる際に、当ホテルをお選びいただけて光栄でございます。大浴場や朝食をお気に召していただけていることを嬉しく思っております。大浴場は旅の疲れを癒すひとときとして、多くのお客様にご好評いただいております。また、朝食は健康を考慮したバランスの良い内容となっており、一日の始まりを元気にスタートしていただけるよう心がけております。
ご友人と過ごす大切な時間の中で、当ホテルがその一助となれましたことを嬉しく思っております。今後とも変わらぬサービスを提供できるようスタッフ一同力を尽くしてまいりますので、どうぞご期待ください。
クチコミをご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。これからもより良い滞在を提供できますよう努めてまいりますので、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。7月も半ばを迎え、暑い日が続いておりますが、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
スーパーホテル岡崎　支配人

返信日：2025/7/28

天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎からの返信

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、クチコミをご投稿いただき感謝申し上げます。
今回は駐車場の件でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。特に荷物を運ぶ際など、大変な思いをされたかと思います。当館の駐車場は宿泊数に関係なく先着順でご案内しております。次回ご利用の際は、もし可能でしたらお早めに1度お立ち寄り頂きましたら、近い駐車場のご案内ができる可能性もございます。お客様に快適にご利用いただけるよう、さらなる改善に努めて参ります。
ご家族様の顔を見にいらっしゃるたびに当ホテルをお選びいただけていること、大変嬉しく思っております。長期滞在の方が多いため、賑やかな雰囲気になることもございますが、その中でドリンクバーを楽しんでいただけたとのお言葉に喜びを感じます。次回はぜひ、フリーアルコールドリンクで夜のくつろぎのひと時をご堪能ください。
また、女性用お風呂の利用時間に関する貴重なご意見をありがとうございます。当ホテルでは、男女別の大浴場を設けており、仕事や帰省の疲れを癒していただくことを心がけております。次回ご利用の際もぜひご満足いただけるよう、心を尽くして参ります。
7月に入り、暑さが増して参りましたので、くれぐれもお体に気を付けてお過ごしくださいませ。がんばちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。次回のご宿泊がより快適なものとなるよう、スタッフ一同誠心誠意お迎えいたします。
スーパーホテル岡崎 支配人

返信日：2025/7/22

天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎からの返信

まさ様
この度はスーパーホテル岡崎をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中のご感想をご共有いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。広いデスクで居心地良くお過ごしいただけたとのお言葉は、私たちスタッフの励みとなります。また、大浴場についても「なかなかよし」とのご評価をいただき、ありがとうございます。お部屋のお風呂につきましては、ご指摘をありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
朝食に関しましても、値段に対する満足感を得られたとのことで嬉しく思っております。地元の新鮮な食材を使用し、心を込めてご提供しておりますので、次回もぜひお楽しみいただければと思います。また、チェックイン後のドリンクバーにつきましてもお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。
この度は貴重なクチコミをいただきありがとうございました。蒸し暑い日が続きますので、どうぞご自愛ください。次回のお越しを、心よりお待ちしております。
スーパーホテル岡崎　支配人

返信日：2025/7/17

天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎からの返信

ねこ☆すばる様
この度はスーパーホテル岡崎をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。酷暑の中、東海道を徒歩で旅されるという素晴らしいご旅行の最中に、当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
大浴場に関しまして、「徒歩旅で疲れた身体に、大きな湯船は嬉しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様がリフレッシュするお手伝いができましたこと、何よりと感じております。また、朝食ビュッフェでは納豆やオーガニックサラダなどをお楽しみいただけたとのこと。健康的で新鮮な朝食を心がけておりますので、これからもご満足いただけるよう努めてまいります。
お部屋のトイレスペースが狭かったこと、お申し付けありがとうございます。お客様の貴重なご意見として、今後の改善に役立ててまいります。また、大浴場に関しましては、現在の設備的に制限がございますが、頂戴したご意見は今後のサービスの参考とさせていただきます。
この度は貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。7月は高温な日々が続きますが、紫外線対策を万全にしながらご旅行を続けられますよう願っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル岡崎 支配人

返信日：2025/7/16

天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎からの返信

タケ様
この度もスーパーホテル岡崎へのご宿泊、誠にありがとうございます。また、いつもお部屋をお気に召していただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、髭剃りが痛いとのご指摘、大変申し訳なく思っております。お客様に快適にご利用いただけるよう、アメニティーに関して今後の参考にさせていただきます。もし次回ご利用の際にも何か気になる点がございましたら、どうぞ遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
これまでも何度かご利用いただいているご様子で、当ホテルでの滞在をお寛ぎいただけているとのお褒めの言葉を、私どもも大変嬉しく受け止めております。岡崎は四季折々の風情が楽しめる魅力的な地域でございますので、ぜひ市内観光などをお楽しみいただければと存じます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。暑さが増してまいりましたが、どうぞお身体ご自愛ください。
スーパーホテル岡崎　支配人

返信日：2025/7/14

天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎からの返信

とも様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お嬢様との大切なひとときを、私どもの施設でお過ごしいただけたことを嬉しく思っております。
部屋の工夫についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お二人に快適にお過ごしいただけたとのことで、私たちも大変嬉しい限りです。ダブルベッドでのごゆっくりとした休息をお楽しみいただけたことに安堵しております。
また、天然温泉をご利用いただいた際のご感想ありがとうございます。夜の入浴時間に間に合わなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。しかしながら、娘様と二人でゆっくりと温泉を楽しんでいただけたとのこと、ほっとする思いです。当ホテルでは温泉を通じて、日頃の疲れを癒していただけるよう努めております。
朝食会場のスタッフについての温かいお言葉、ありがとうございます。お客様が気持ちよくスタートを迎えられますよう、スタッフ一同心を込めてお手伝いさせていただいております。
今後もお嬢様との大切な時間を、また私たちのホテルでお過ごしいただけますことを心より願っております。この度は貴重なクチコミをご投稿いただき、感謝申し上げます。岡崎駅近くの立地を活かし、様々なシーンで皆様をお迎えできるよう頑張ってまいりますので、またのお越しを心待ちにしております。
梅雨明けが近づき、暑さも本格的になってまいりますので、どうぞご自愛ください。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル岡崎 支配人

返信日：2025/7/14

天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎からの返信

linda様
この度はスーパーホテル岡崎をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。多くのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
まずは、朝食に関するご意見をいただきありがとうございます。サラダを多く召し上がられたとのこと、オーガニック野菜のサラダで健康的な一日を始められたのではないでしょうか。味噌汁の分量調整についてや、フルーツのご提供に関し、ご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。
また、温泉の時間制限に関しご不便をおかけしましたこともお詫び申し上げます。お客様にとってより快適なご利用方法が見つかるよう、引き続き改善に努めます。天然温泉のお湯を気に入ってくださり、「お湯がとろっとして気持ちよかった」との感想をいただけたこと、非常に光栄です。
フロントをはじめとするスタッフの対応やウェルカムドリンク、選べるアメニティサービス、大画面テレビと広々とした客室やその静粛性など、多岐にわたるお褒めのお言葉は、大変励みになります。当ホテルの特徴として、暗証番号によるドアキーシステムでスムーズなチェックアウトが可能となっており、ご滞在中にくつろいでいただけたことを嬉しく思います。
クチコミを投稿していただき、心より感謝申し上げます。暑さが続く季節となりますが、どうかご自愛くださいませ。再びお越しいただける日を心からお待ちしております。
スーパーホテル岡崎　支配人

返信日：2025/7/9

天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎からの返信

しんちゃん様
この度はスーパーホテル岡崎をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
まず、フロントの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のお声がスタッフの励みとなり、更なるサービス向上に努めてまいります。一方で、お部屋の枕の硬さについてのご不便をおかけし申し訳ございませんでした。枕の貸し出しが役立ったとお聞きし、安堵しております。
また、ご滞在中に温泉浴場をお楽しみいただけなかったとのこと、残念に思っております。当ホテルの温泉は、岐阜県下呂市の池田温泉から運んでいるお湯で、疲労回復や美肌効果もあり多くのお客様にご好評いただいております。次回ご宿泊の際には、ぜひお時間を見つけてお試しいただければ幸いです。
クチコミを投稿いただき、誠にありがとうございます。新緑が美しい季節となりました。岡崎周辺の自然散策もおすすめです。ぜひ次回も私共のホテルをご利用いただき、快適なひとときをお過ごしいただければと願っております。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル岡崎　支配人

返信日：2025/6/28

天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎からの返信

旅人業務様
この度は当ホテルを選んでご宿泊くださったにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。特に駐車場の件では、ご到着後の大切な時間を無駄にされ、ご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。出張でご利用の際にはスムーズな移動が望まれるかと存じますが、私どもの対応不足により多大なご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳なく思っております。今後はスタッフ全員に対して改めて指導を行い、誤解を招かないような案内を徹底してまいります。
また、セルフチェックインや朝食についてもご期待に添うことができず、大変心苦しく存じます。チェックインについても、お客様がスムーズにご利用いただけるよう改善に努めます。そして、ご朝食の件ですが、混雑や補充不足によりご迷惑をおかけし、お詫び申し上げます。私どもはフードロスの観点からなくなり次第終了しているメニューがございますが、できる限りお客様に満足していただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スーパーホテル岡崎 支配人

返信日：2025/6/23

天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎からの返信

かきちゃん様
この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、大浴場の利用時間についてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。男性の入浴時間が遅いことにより、ゆっくりとおくつろぎいただけなかったこと、大変申し訳ございません。ホテルの設備や運用上すぐに時間変更や男女入替えを行うことは難しい場合もございますが、頂いた貴重なご意見をもとに、今後の改善策として検討してまいります。また、お客様がより快適にご滞在いただけるよう努めてまいりますので、何卒ご寛恕賜りますようお願いいたします。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足いただける宿泊施設を目指して参りますので、ぜひまたご利用いただければ幸いでございます。
スーパーホテル岡崎店 支配人

返信日：2025/6/23

天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎からの返信

金ちゃん様
この度は当ホテルをご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。
全国どこでもご安心してご宿泊いただけるとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、品質の安定を心がけておりますため、その点をお褒めいただけたことは我々の励みとなります。また、珪藻土のお部屋をお気に召していただけたご様子、何よりでございます。珪藻土はその特性を活かし、快適な湿度調整を可能にしておりますので、特に湿度の高い梅雨時はごゆっくりとお休みいただけたのではないでしょうか。これからもゆっくりと過ごしたい時に、ぜひご予約いただけると幸いです。
雨が降ることも多い季節ですので、体調にはどうぞご留意くださいませ。また次回も私どものホテルで心地よいひとときをお過ごしいただければと願っております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回もお待ちしております。
スーパーホテル岡崎　支配人

返信日：2025/6/18

天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎からの返信

えいと様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
トラックでご来館のお客様がいらっしゃることを考慮し、当ホテルでは広い駐車スペースを用意しております。駐車スペースが限られている中で、利用いただけたこと、そしてチェックインの際の対応をお褒めいただき、光栄に思います。お客様にリラックスしてお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
今後も、より多くのお客様に心地よくご滞在いただけるよう、スタッフ一同心を込めてサービスを提供してまいります。ご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。
クチコミをご投稿いただき、感謝申し上げます。これから梅雨の季節を迎え、湿気が多くなりますが、心も体も爽やかにお過ごしいただける工夫を整えてお待ちしております。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル岡崎　支配人

返信日：2025/6/14

天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎からの返信

キム様
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。駐車場について、お越しいただく際にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。一方通行の道路事情により、駐車場へのアプローチが分かりにくい点は重々承知しております。今回、駐車場からお電話をいただき、弊社スタッフが駐車スペースをご案内できたことで、少しでもお役に立てたことは幸いでした。今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、さらなる案内の改善に努めていく所存です。
また、貴重なご意見をお伺いできたことに感謝いたします。いただきましたご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。次回来訪の際には、より快適にご利用いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
クチコミを投稿していただき、ありがとうございました。
スーパーホテル店舗名 支配人

返信日：2025/6/7

天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎からの返信

まぁ様
この度はお子様の遠征の際にスーパーホテル岡崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、大浴場のご利用時間についてご不便をお掛けし申し訳ございません。防犯面からお時間を制限させていただいておりますが、ご要望をお伺いし、安心してご利用いただける環境を整えるよう努めて参ります。
お子様の遠征でのご宿泊が充実したものとなったこと、大変嬉しく存じます。また、ウェルカムドリンクやフリードリンクサービス、枕の選択など多くの点をお褒めいただきありがとうございます。ホテルを利用される皆さまに心地よく過ごしていただけることを第一に考えておりますので、こうしたお褒めの言葉をいただけることが何よりの励みになります。
ご朝食についてもご満足いただけたとのこと、ご当地の名物を楽しんでいただけたようで、私たちも嬉しく思います。スーパーホテル岡崎では、旅行や出張で訪れるお客様に、旅先を感じていただけるよう地元の美味しいものをご提供することを大切にしております。
クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル岡崎 支配人

返信日：2025/6/7

天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎からの返信

この度は再びスーパーホテル岡崎をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。昨年に引き続きご利用いただけたこと、大変嬉しく感じております。
駅からの距離につきましては、少しご不便おかけし申し訳ございません。しかしながら、建物の綺麗さやお風呂の快適さをお褒めいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルではご利用いただくお客様に快適な時間を提供できるよう、清掃や設備の維持に努めております。
料金について「リーズナブルでお薦め」とのお言葉、誠にありがとうございます。お客様に長く愛されるホテルであるために、質と価格のバランスに配慮し続けております。昨年に続き良いご滞在となったご様子で、何よりでございます。
今回の出張が良いものとなりましたでしょうか。もし何かお気づきの点がございましたら、ぜひ今後の参考にさせていただきたいと考えております。また来年も岡崎にお越しの際には、是非ご利用をお待ち申し上げております。
クチコミをご投稿いただき、心から感謝申し上げます。6月に入り、雨の多い季節となりましたが、爽やかな初夏の気候を楽しんでいただければと思います。次回もお待ちしております。
スーパーホテル岡崎　支配人

返信日：2025/6/4

天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎からの返信

ふさこ様
この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、駐車場が遠くご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。道を渡る際に時間を要することがあったとのことで、ご到着からお疲れのところにご不便を感じられたこと、心よりお詫び申し上げます。駐車場の移転や増設に関する改善は施設の特性上直ちに対応が困難でございますが、今後の改善案として真摯に受け止め、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
また、お部屋や朝風呂、朝食にご満足いただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。特に朝食につきましては、お客様に美味しかったとお感じいただけたことが私たちの励みになります。次回のご宿泊でも心よりおくつろぎいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回のご来館を心からお待ち申し上げております。
スーパーホテル岡崎 支配人

返信日：2025/6/1

天然温泉　葵の湯　スーパーホテル岡崎からの返信

ヒロ様
この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、期待に添えない点があったことをお詫び申し上げます。初めてのご宿泊で、当ホテルを選んでいただいたのにも関わらず、ご満足いただけなかったことは大変心苦しく存じます。今後はお客様により一層ご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。それでも清潔感についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。安心してお過ごしいただけるよう、これからも清掃や衛生管理に一層力を入れて参ります。お手頃な価格で快適にご宿泊いただけるホテルとして、お客様のご期待を上回るサービスをご提供できるよう努力してまいります。この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、次回はより良い体験を提供できますよう精進してまいります。クチコミをいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテル岡崎 支配人

返信日：2025/5/30