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エリア: 山口県 > 萩・長門 > 萩

[旅館]宿番号：375592

萩グランドホテル 天空

ポイント割引が使える宿

萩温泉弘法寺
ＪＲ新山口駅下車バス８０分、ＪＲ東萩駅下車徒歩１０分、山陽自動車道防府東ＩＣ国道２６２約６０分 MAP

  • 萩グランドホテル 天空のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 94 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   3.4  
接客・サービス   3.8  
風呂   3.7  
料理（夕食）   3.6  
清潔感   3.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:２児のﾏﾏ (女性/30代) 投稿日:2009/10/31
この度は、お世話になりました。お値段なりのプランでした。お隣の方の声も丸聞こえでしたし、浴場まで遠く、夕食のﾌﾞｯﾌｪ残念でした。ﾌﾞｯﾌｪ会場の、一人の女性従業員の方が、無愛想・不親切でとても嫌な!!気分でした。ﾌﾛﾝﾄの方達も無愛想。だから、こんなｺﾒﾝﾄになっちゃいました。接客業=笑顔だと思います。でも、浴場・売店は広くて良かったです。

[利用した宿泊プラン]【秋割！】旬選バイキング１泊２食がぶちお得☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:いるいる (男性/40代) 投稿日:2009/10/29
　お酒の種類がなく、とくにワインなどは、メニューに載っているものも
置いて無く、飾ってある、ほこりのかぶった冷えていない物をだされた。
内風呂の大きさに比べて、露天風呂の小ささにビックリ！
売店の規模の大きさに驚きました、種類が豊富で楽しめました。
立地も良く、よかったです。

[利用した宿泊プラン]【天空早割２８】２８日前までのご予約でぶち得！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:旅大好き (女性/60代) 投稿日:2009/10/16
初めての山口でしたが、とても満足できるホテルでした。部屋も食事もお風呂もよかったですが、１階のおみやげコーナーは広くて品数も多く、食事の後ゆっくり買い物が楽しめとてもよかったです。機会があればまた利用したいです。

[利用した宿泊プラン]天空あわびづくし会席〜鮑２個をまるごと召し上がれ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆうじ (男性/40代) 投稿日:2009/10/12
この度は萩さかな祭のイベントに参加するために利用させて頂きました。とにかく広くて風格あるホテルでした。お風呂が大好きな自分にとってはサウナがない事、小さな露天風呂はちょっとガッカリでしたが、夕食の魚（鮑）も美味しかったし、朝食のバイキングも最高でした。一階の朝市やお土産コーナーも品数が豊富で、何から何までお客に対しての配慮が行き届いてるなぁと感動しました。また次回も泊まりたいと思っています。

[利用した宿泊プラン]天空あわびづくし会席〜鮑２個をまるごと召し上がれ

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぷうこ (女性/30代) 投稿日:2009/10/10
温泉は広々として、のんびりはいれました。

[利用した宿泊プラン]【秋割！】旬選バイキング１泊２食がぶちお得☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:gondum (男性/40代) 投稿日:2009/10/10
今回、何人泊まっても１畳１０００円のプローモーションを利用させていただきました。（１０畳で１万円でした）この値段で、部屋（和室）は清潔感があり満足のいく状態で広さも十分でした。萩市内散策を中心とするなら、また利用したい企画(ホテル)であると思います。(食事はつけませんでしたので感想はありません)
大浴場は、サウナが無いのと、露天風呂が小さいのを除けば、脱衣場も綺麗で申し分ないと思います。
家族連れには助かる企画でした。(子供二人と３人で泊まりました。)

[利用した宿泊プラン]大好評！平日限定！畳１帖千円プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ねね (女性/40代) 投稿日:2009/10/08
初めて山口県へ旅行しました。連休でしたので、中国地方を回りましたが、距離があり、到着が夜中近くになりましたが、お食事を部屋出しして頂き、おいしかったし、有難うございました。温泉も濃くて、良い思い出が出来ました。また、いつか訪れたいところですね。何年か先になると思いますが、また、宜しくお願いします。

[利用した宿泊プラン]【Ｔｈｅ ひとり旅】おひとりさま大歓迎♪（１泊２食

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:マイケル・冗談 (男性/30代) 投稿日:2009/09/24
部屋はすごい昔ながらって感じで悪くはないです！風呂も広くて綺麗なんですけど、やはりサウナが欲しいとこですね。問題の夕食のビュッフェですが、味はおいしいのはおいしいやつもありますが、品数をもうちょっと増やしてほしいかな！だけど、従業員の接客はとてもよかったと思います！
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/09/30
マイケル・冗談様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足をいただけましたようで何よりでございます。
サウナの設置につきましては、以前より同様のお声をいただいてはおりますが、
なにぶん、大きな工事の必要なことでございますため、
今後の重要な検討課題のひとつとして、社内で引き続き協議してまいります。
従業員に対するお誉めのお言葉は、大変うれしく思います。
これからも、より多くのお客様に喜んでいただけますよう、
従業員一同、より一層努力してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【歴女プラン】古地図でめぐる萩〜三種の神器付♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:kyon (女性/50代) 投稿日:2009/09/23
大浴場は広くて満足でしたが、期待の露天風呂は大変小さく、子供用のプールみたいとの声も聞こえてきました。10人ほどで円座になり膝をかかえて入ったのにはがっかりしました。食事はバイキングでしたが、期待はずれでした。美味しいと思ったのは数点で、特におさしみはまずかったです。お部屋は10畳の和室だったので、ゆっくりはできましたが、ふすまのしみにはテンションがさがりました。部屋からお風呂、ロビーが遠かったのもマイナス材料でした。マイナスなことばかりで申し訳ないのですが、率直な意見です。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/09/30
kyon様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
また、せっかくお泊りいただきましたのに、ご満足をいただけませんでしたようで、申し訳ございませんでした。
客室につきましては、１０月から一部フロアより、畳の入れ替え・板の間の塗り直しに取り掛かります。
ふすま・障子の張り替えについても検討はしておりますが、これからトップシーズンを迎えるに当たり、作業時間を確保することが難しいため、今すぐに取り掛かることはできませんが、修繕を検討しております。
また、建物は建て増しを繰り返したもので、客室・大浴場・フロント間における移動は、距離があるのは事実でございます。
事前のご説明が不足いたしまして申し訳ございませんでした。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【歴女プラン】古地図でめぐる萩〜三種の神器付♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まさ (男性/30代) 投稿日:2009/09/23
９月のシルバーウイークに行ってきました。建物は古いですが、部屋の隅々まできれいに掃除されていたのが印象的でした。料理は、ブッフェで好きなものだけ食べられたので、自分で調整できました。お風呂は広く使いやすかったです。お部屋に氷水のセットがあればうれしかったです。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/09/30
まさ様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけましたようで何よりでございます。
当館は開業から３５年を迎え、設備面における劣化があるのは事実でございます。
それは、日々の清掃でカバーするしかなく、そうした中で、お誉めをお言葉をいただけましたことは、誠にうれしく思います。
これに満足することなく、より一層多くのお客様に喜んでいただけますよう、心がけてまいりたく存じます。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【秋割！】旬選バイキング１泊２食がぶちお得☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ねこ (女性/30代) 投稿日:2009/09/21
お風呂は広くて良かったです。
部屋はちょっと古くて壁紙の張り替えをするのか、壁に赤字で何か書いてあったのが気になった。
部屋のトイレも臭くて気になった。
接客も客を見て態度が違うのがムッとしてしまった。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/09/30
ねこ様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
また、せっかくお泊りいただきましたのに、ご満足をいただけませんでしたようで、申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました、壁の書かれた赤い文字ですが、
現在では消去をしておりますが、
客室清掃の際に気がつくべきであって、こうしたご指摘をいただきましたことにつきましては、
施設管理部門に伝え申し上げております。
お手洗いにつきましても、パイプ洗浄を行い、芳香剤の設置もいたしましたとことです。
いずれにいたしましても、ご指摘をいただいたことは、あってはならないことであって、今後、このようなことが起こらぬよう、
各部署徹底してまいる所存でございます。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【秋割！】旬選バイキング１泊２食がぶちお得☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:えっちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/09/16
家族４人でお世話になりました。
今回の夕食は、バイキングではなく懐石プランにしましたが、価格の割には質、量とも良く、４人とも大満足でした。
部屋、風呂も満足です。
また、接客も良かったと思います。
価値観の違いにより、評価はいろいろあるとは思いますが、私たち家族は全員満足しました。
塩饅頭が美味しかったので、お土産に買って帰りました。
今後、萩を再訪する機会がありましたら、また、萩グランドホテル天空さんにお世話になりたいと思います。
以上
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/09/30
えっちゃん様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
楽しいご旅行のお手伝いができましたようで、何よりでございます。
当館では、ご利用いただきました旬の会席プランのほか、あわび会席、ふぐ刺し付き郷土会席などをご用意しております。
また、バイキングプランも大変ご好評をいただいておりますので、
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日限定！１万円ポッキリ☆しっとり会席プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:あやちん (女性/30代) 投稿日:2009/09/15
大浴場は広く、露天も有り、温泉は気持ち良かったです。
夕食は鮑会席にした為、大広間での食事は子供連れには落ち着いて食べられませんでした。バイキングの方が良かったかな？
売店が広く、ちょっと期待していたのですが、特に珍しいものはあまりなくてちょっとがっかり。
料金も高くないので、何も期待しないで泊まれば問題ないです。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/09/30
あやちん様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
あまりご期待に添えませんでしたようで、遺憾に思います。
バイキングプランもご用意しておりますので、
次回はぜひ、バイキングプランでもご利用下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]天空あわびづくし会席〜鮑２個をまるごと召し上がれ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:こうぴょん (男性/30代) 投稿日:2009/09/14
この度は値段の安さで宿を決めましたが、それ以上に従業員の対応の良さ、朝夕のバイキングも大変満足でした。
特に夕食の天ぷらは目の前で揚げていたので揚げたてを食べれて大変おいしかったです。
しかし、露天風呂が狭かったのが残念でした。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/09/30
こうぴょん様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足をいただけましたようで何よりでございます。
露天風呂につきましては、以前より同様のお声をいただいてはおりますが、
設計時の事情により、現在の大きさにて設置をいたしました。
改修などは非常に大きな工事となりますため、すぐに取り掛かることは大変難しい状況です。
その分、庭園と、内風呂をお楽しみいただけますと幸いに存じます。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【秋割！】旬選バイキング１泊２食がぶちお得☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:くまんこ (男性/30代) 投稿日:2009/09/13
温泉のお湯がなめらかでとても良かったです。浴場も清潔で、アメニティーが充実していて、どれを使おうが迷うくらいでした。ただ、露天風呂は小さくて物足りない感じがしました。
食事は、夕食バイキングのサザエの壺焼きが小粒だけど、とてもおいしかったです。朝食バイキングは和洋ともにバランスがよくて、どれもあっさりしていておいしかったです。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/09/30
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足をいただけましたようで何よりでございます。
サザエですが、今年は海水温が低かったことと、時期的なものもありまして、やや小振りのものが目立ちました。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]見たモン勝ち！お盆のバイキングプランがぶち得☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:たけ3 (男性/40代) 投稿日:2009/09/13
墓参りに岐阜からでしたので到着時間がさだまりませんでしたが、当日の予約ができ、ビジネスホテル等に泊まるより足がのばせ、広い部屋とリーズナブルな値段と景色の良さに妻も満足してました。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/09/30
たけ3様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足をいただけましたようで何よりでございます。
当館では、お食事付のプランも、多数ご用意しております。
次回お越しの際には、ぜひご検討下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]大好評！平日限定！畳１帖千円プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:いけちゃん (男性/70代) 投稿日:2009/09/10
夕食時間が18,00〜21,00まででした。
私たちは18,00にホテルについて風呂に入りレストランに１８,４５分ごろ行き
バイキング料理を食べました。時間が少し遅かったせいか地魚のお造りがありませんでしたので頼んで作ってもらいました。ただ少し不満だったのは地魚の
お造りはなんとなにと明記してほしかった。
その他の料理には明記してありました。またふく鍋には身が見当たりませんでした。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/09/30
いけちゃん様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
お食事の際には、至らぬ点がございまして、申し訳ございませんでした。
地魚のお造りにつきましては、その日、港に揚がったものを仕入れておりますため、
あらかじめ、何をお出しできるかということを明示することが難しいのが現状です。
現在では、季節ごとにとれるであろう魚をイラストで表示するようにいたしました。
また、珍しいものにつきましては、別に表示を行うようにいたしました。
また、ふぐ鍋につきましては、随時お取り換えするように心がけてはおりますが、こちらの配慮が足らず、申し訳ございません。
お取り換えする際には、ふぐの身をなるべく表面に出すようにし、
量目もなるべく多くお入れするように指導をいたしました。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ラッキー７７７７♪ラストサマーバイキング！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:sirami (男性/70代) 投稿日:2009/09/06
期間限定料金があまりにも安いので、不安を感じていましたが、食事・客室ともに大満足でした。バイキングとはいえ、種類の豊富さ、品質の良さ等素晴らしいと感じました。従業員の方々も素人っぽくて、一生懸命さが伝わってきましたよ。変にすれていないところが、気が置けなくてよかったです。又、大浴場が気に入り、家内共々、夕・朝とゆっくり浸りました。
家内は、2〜3ヶ月毎には来たいと言っていますし、私もそうしたいと思います。
因みに、私は75歳、家内は71歳です。ホテルの皆様、有り難うございました。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/09/30
sirami様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足をいただけましたようで何よりでございます。
ご利用いただきましたプランは、空室の多い日に限定したものでございますため、
今後、継続的に同じ料金を発表できるものではございませんが、
少しでも多くのお客様にお越しいただきたく、企画したものです。
バイキングメニューは、「確定メニュー」についてはシーズンごとにご用意をしております。
１２月６日からは「５大ふぐ料理食べ放題」となりますので、
またぜひお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏割！】旬選バイキング１泊２食がぶちお得☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ナベさん (男性/60代) 投稿日:2009/09/02
夫婦で青海島などの旅に利用させていただきました。今回は萩観光はしませんでしたが、立地条件は東萩駅の近くで大変便利だと思いました。部屋はゆっくりしていました。温泉は大変綺麗でした。サウナはありませんでしたが。女性友達と又訪れたいと思います。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/09/30
ナベさん様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいましてありがとうございます。
概ねご満足いただけましたようで何よりでございます。
萩はこれからトップシーズンを迎えます。
紅葉や、「時代まつり」など、見どころがたくさんありますので、
次回お越しの際には、ぜひ萩観光もなさってみて下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]見たモン勝ち！バイキング８／３０〜９／２がぶち得★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:つやまん (女性/40代) 投稿日:2009/08/29
お風呂は皆さんの言われるとおり脱衣所もお風呂も広く、お風呂上りに髪を乾かしたりするのにゆったりとできました。


返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/09/01
＞つやまん様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
概ねご満足をいただけましたようで何よりですが、
お食事につきましては、あまりご満足をいただけませんでしたようで、申し訳ございませんでした。
本日より、バイキングは秋メニューにリニューアルをいたしました。
通年でバイキングをご提供するようになってから２年目に入り、
秋は２回目のシーズンを迎えました。
これまでに多くのお客様からいただきました、お叱り・激励のお声をできる限り反映して、より高いご満足をいただけますよう努力をしております。
ぜひまた、この秋の季節にもお立ち寄り下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【萩の海と山の恵みバイキング】８８００円〜プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ミムっち (男性/20代) 投稿日:2009/08/28
この度、山口県を旅行する際に利用させていただいたんですが、建物も立派でしたし、お部屋もすごく静かで、ゆっくりと落ち着くことが出来ました。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/09/01
＞ミムっち様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足をいただけましたようで何よりでございます。
当日はほぼ満館でしたが、静かにゆっくりとお過ごしいただけましたようで、安心しております。
当館では、ご夕食付プランもご用意しております。
季節の味をたっぷり召し上がっていただけるバイキングプランや、
和の職人が真心込めて作り上げる会席プランもございます。
また萩へお越しの際には、当館をお選びいただけますと幸いに存じます。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■朝からガッつり■和洋バイキングの朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:さとるちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/08/17
夕・朝のバイキングと温泉は大満足しましたが、部屋は畳とふすまが汚れていました。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/08/26
＞ さとるちゃん様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
お部屋の件につきましては、不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
お部屋の改装・修繕につきましては、検討を重ねているところではございますが、なにぶん大きな費用のかかることでございますため、現状では、日々の清掃を徹底することと、接客面でカバーしてまいる所存でございます。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]見たモン勝ち！お盆のバイキングプランがぶち得☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:やっまん (男性/30代) 投稿日:2009/08/16
朝食会場の冷房が極端に強く、寒くてゆっくりと食事ができませんでした。温泉は、気持ちよく利用させていただきました。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/08/26
＞やっまん様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠に有難う御座います。
冷房の件では、ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
温度調整につきましては、レストラン以外のスタッフも交え、客観的に判断ができる状態を作り、検討を重ねております。
多くのお客様が快適にお食事ができますよう、調整をしてまいりたく存じます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]見たモン勝ち！ちょっと小さめのお部屋が朝食付でお得

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ヒロ (男性/30代) 投稿日:2009/08/15
萩への家族旅行で使わせて頂きました。初めての利用です。
スタッフさんは数多く見られ、皆親切で一生懸命頑張っておられます。
建物ですが、全体的に歴史を感じさせられる建物で昭和の観光旅館の趣でした。
箇所箇所でリニューアル形跡あり昭和から平成へと施設の歴史を垣間見る事が出来ました。
色々ありますが口コミでもポイントが高く、私も一番良かったお風呂についてコメントさせて頂きます。
お風呂はとても素晴しくとても快適でした。浴場は全体的に白が基調で明るく、設計が良いのか脱衣場も広く良かったのです。無料の冷水サーバーが有り大変有りがたいです。欲を言えば冷茶も欲しい所です。しかし露天風呂が猫の額ほどで小さすぎる。（せっかく良い施設なのに本当にもったいない！）そして（赤ちゃんづれでしたのでベビーベッドが無いのは何故？）他の赤ちゃんづれのお客さんも困っていると思いますので改善お願い致します。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/08/26
ヒロ様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠に有難う御座います。
概ねご満足をいただけましたようで幸いでございますが、
ベビーベッドの設置につきましては、大変貴重なご意見でございます。
関係各部署に回覧をし、導入についての検討を始めたく存じます。
この度は、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]見たモン勝ち！お盆のバイキングプランがぶち得☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:にゃんちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/08/15
夕食がバイキングだったのですが、ふぐ刺し以外にも刺身の皿があり、新鮮な魚でとてもおいしかったです。
　このお値段で部屋もひろく、お風呂も気持ちよく、とてもお得でした。。。
　今回は豪雨で帰りが通行止めの道路がたくさん出た大変な日でしたので次回はお天気良くゆっくり観光もしたいです。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/08/26
＞にゃんちゃん様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠に有難う御座います。
大変高い評価をいただきまして、恐縮しております。
これに満足することなく、さらに多くのお客様に喜んでいただけますよう、従業員一同、努力をしてまいりたく存じます。
当日は大雨で、お帰りが大変だったことと思います。
次回、また機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さい。
お待ち申し上げております。
この度は、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]ふぐ刺し食べ放題大復活祭【梅雨割】６８００円！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:みーな (女性/30代) 投稿日:2009/08/13
今回は夏休みの思い出として海で思いきり遊ぶことがメインだったんですが思いつきで素泊まりプランを予約しました。
ホテルは海や繁華街からも近く、とても便利なところでした。
部屋は大人三名、幼児四名と大人数でしたが和室の部屋で広々でした。部屋からの眺めもよく海や町並みが見えました。 大浴場も綺麗で広く癒されました。アメニティーも揃っていて満足度は高かったです。温泉も海水で肌もピカピカになりました。子供もアトピーっ子が二人いましたが海水風呂が肌に合っていたようで夜もぐっすり眠ってくれてよかったです。
価格もリーズナブルで、かなりの満足度でした。 また夏休みは天空に宿泊して思いきり海もエンジョイしたいと思います。ありがとうございました。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/08/16
＞みーな様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
概ねご満足をいただけましたようで何よりでございます。
これに甘んじることなく、さらに多くのお客様に喜んでいただけますよう、従業員一同、努力してまいります。
温泉は塩化物泉でございます。アトピーをお持ちのお子様でもお入りいただけたということで、大変うれしく思っております。
当館では、バイキングや会席などでも様々な企画を行っております。
次回ご利用いただけます際には、そちらもぜひご検討下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]大好評！平日限定！畳１帖千円プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:４０代母 (女性/40代) 投稿日:2009/08/12
クチコミをいろいろ見て利用させて頂いたのですが、私にとってはすごく満足行ける旅行となりました。お部屋にはあまり期待してなかったので、畳や算木が古びていたのはしょうがないと思ってましたが、お風呂はとても充実していて特に備え付けのスキンケアが浴場、洗面所ともに良かったです。洗面台も20箇所もあり混雑を防ぐことができスムーズな作業ができました。またアワビづくしのお料理には大満足でした。あまりに贅沢で完食して部屋でﾊﾞﾀﾝｷｭｰしてしまいました。また訪れたいです。今度はふぐ刺し食べ放題プランで利用したいです。一つだけ不満だったのは部屋のトイレの下水の臭いがきつかったことかな。それ以外は良かったと思います。旅の疲れが癒されました。ありがとうございました。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/08/16
＞４０代母様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足をいただけましたようで何よりでございます。
これに満足することなく、さらに多くのお客様にご満足をいただけますよう、従業員一同、努力してまいります。
１２月６日からは、ふぐ刺し・ふぐの唐揚げ・ふぐちり鍋・ふぐ茶碗蒸し・ふぐ炊き込み飯を必ず含む【５大ふぐ料理食べ放題バイキング】がスタートしますので、
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]天空あわびづくし会席〜鮑２個をまるごと召し上がれ

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:マリオ (男性/40代) 投稿日:2009/08/11
この度家族旅行で利用させていただきました！
食事がバイキングだったので、子供も好きな料理を選べて喜んでいました（＾＾）
朝食もバイキングで洋食（パン）は、とても美味しくて良かったのですが和食の方が・・・。
部屋は清潔で接客も気持も気持ち良かったです◎
また萩の方へ行ったら利用したいです！！
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/08/16
＞マリオ様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足をいただけましたようで何よりでございます。
これに甘んじることなく、さらに多くのお客様に喜んでいただけますよう、従業員一同、努力してまいる所存でございます。
お食事の件につきましては、こうしたお声をいただきましたことを調理の方に伝え申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ガソリン１０L券プレゼント＆バイキング♪プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:naomikamama (女性/40代) 投稿日:2009/08/10
バイキングだったが、トレイも皿も重くて、奥の部屋に運ぶのが大変だった。さしみは1品しかも新鮮さなし。日本人ではない従業員が一生懸命働いている様子は好感がもてた。奥の部屋のナツミカンジュースと書いてあるサーバーに黒い液体が。何だろうと飲んでみたらウーロン茶だった。何でだー！ホテルでもらった萩の観光案内図は見ずらかった。観光地の駐車場のおじさんが「これじゃわからん。」と言って別の案内図をくれて説明してくれた。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/08/16
＞naomikamama様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
また、せっかくご利用いただきましたのに、至らない点が多々ございましたようで、申し訳ございませんでした。
ドリンクサーバーの件ですが、レストランに確認をいたしましたところ、当日に急遽、通常は朝食で使用しているものを使用しなければならない事態となったために使用したのですが、「夏みかんジュース」の表記をしたまま使用を続けてしまったということでございました。
こちらの配慮が足りませんで、大変申し訳ございませんでした。
こうした中、研修生に対するお褒めのお言葉は大変うれしく思います。本人たちも喜んでおりました。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ガソリン１０L券プレゼント＆バイキング♪プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:さおちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/08/04
萩には、何度か宿泊したことがありますが、今回は、目的地から近く、ちょうどいいプランがあったので、家族で、こちらの宿を、初めて利用させて頂きました。
部屋は、広さは十分でしたが、畳が古くて、たくさん、靴下に付いたり…ちょっと残念でした。
食事は、朝夕とも、バイキングで、種類は結構ありましたが、味付けが、どれもいまひとつ…。
見た目は、美味しそうにみえましたが、食べると期待ハズレで…。
温泉は、内、露天風呂も、お湯が熱すぎて、ゆっくりとは、とても入っていられませんでした…。
また、その日は、利用客が多かったようで、チェックインして、部屋へ案内される間に、歩きながら館内や、時間の説明を、慌ただしい感じでされたので、落ち着いてからにしてもらいたかったです。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/08/16
＞さおちゃん様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
また、せっかくご利用いただきましたのに、至らない点が多々ございまして、申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を真摯に受け止め、各部署にて共有し、改善できるところから対応をしているところでございます。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]８月１日泊なら【花火大会桟敷席付】！萩夏祭りプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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