宿・ホテル予約 > 掲載宿/ホテル一覧 > 山口県 > 萩・長門 > 萩 > 萩グランドホテル 天空

エリア: 山口県 > 萩・長門 > 萩

[旅館]宿番号：375592

萩グランドホテル 天空

ポイント割引が使える宿

萩温泉弘法寺
ＪＲ新山口駅下車バス８０分、ＪＲ東萩駅下車徒歩１０分、山陽自動車道防府東ＩＣ国道２６２約６０分 MAP

  • 萩グランドホテル 天空のクチコミ・評判情報


【じゃらんnet】毎日当たるボーナス企画！宿代全額キャッシュバック実施中→詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 80 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   3.5  
接客・サービス   3.9  
風呂   3.8  
料理（夕食）   3.6  
清潔感   3.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:元気マン (男性/50代) 投稿日:2009/07/03
萩グランドホテル様、6/28は大変お世話になりました。
妻と二人で大満足です。
28日は自宅(久留米）を10時に出発し岩国の錦帯橋・岩国城を見学＆散策して
午後4時頃にはホテル着予定にしてましたが、岩国で若干時間オーバー途中、
萩グランドホテルへ遅れる旨の電話を妻が連絡したところ
最初の電話先の人(年輩の方と推測）に話が通じず(妻の言い方が悪かった？）
ちょっと感じよくなかったみたいでした。
しかし、代わられた人が即理解され安心したところでした。。。
結論、午後5時30分着になり着いたところお出迎え三人でロビーまで案内して頂き、
ロビーにはまたまた、丁重なお出迎えを頂ビックリでした。
低価格で(二人で12,300円）親切な対応でGoodでした。

[利用した宿泊プラン]ふぐ刺し食べ放題大復活祭【梅雨割】６８００円！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さいごうどん (男性/30代) 投稿日:2009/06/30
GWに宿泊させてもらいました。
金額的に妥当といった感じでした。

[利用した宿泊プラン]温泉お宿♪朝食付プラン（ツイン）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まあたむ (男性/20代) 投稿日:2009/06/29
初めてこのホテルを利用させていただきました。
夕飯と朝食はバイキングだったのですが
内容はとてもよかったです(^Ｕ^)
種類が少ないのが少し残念でしたがまぁまぁ満足でした！
接客はとてもよかったと思います。
お風呂は綺麗でよかったです。
とても安いしまた機会があれば利用させていただきます。

[利用した宿泊プラン]【天空早割２８】２８日前までのご予約でぶち得！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:matsu (女性/30代) 投稿日:2009/06/24
布団がポマード臭くベッドで寝れなかったので椅子で寝ました。洗面所も同様に臭かった。掃除はきちんとされておられる様ですが・・・やはり、お得なプランだとこんなものでしょうか・・・
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/07/03
＞matsu様
この度はご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
また、せっかくお越しいただきましたのに、ご満足をいただけませんでしたようで、誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿をいただきましてから、すぐに客室・布団の点検を行い、他の部屋についても同様に調査をしております。
現在ではその不具合は全て解消してはおりますが、matsu様にご満足をいただけませんでしたことは変えることができません。
この場をお借りして、改めて、お詫び申し上げたく思います。
誠に、申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]■朝からガッつり■和洋バイキングの朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:竹ちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/06/22
宿泊が家族4人で三万円以下というお得な金額だったので　そんなに期待は
してなかったのですが、部屋もとっても広くお風呂はまだ新しく綺麗でした。
露天風呂の庭が良かったです。料理もバイキングだったのでいつも料理を残す子供も好きなカレーやおかず、デザートで大満足でした。夜ご飯の後は先着で
（希望者のみ)ホタルもバスで連れていってもらい　親子でたくさんのホタルに
大感激でした！翌日のチェックアウトの後１０Lガソリンサービス券で給油をし萩市内の観光の後に青海島＆角島を巡って無事家に帰りました！とっても
手頃で楽しめた旅行になりました！
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/07/03
＞竹ちゃん様
この度はご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠に有難う御座います。
素敵なご旅行のお手伝いができましたようで何よりでございます。
これに満足することなく、さらに多くのお客様に喜んでいただけるよう、今後より一層の努力をしてまいる所存でございます。
バイキング・会席ともに、秋には秋の、冬には冬の恵みを存分に活かしたメニューをお出しすることになっております。次のご旅行の際も、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ガソリン１０L券プレゼント＆バイキング♪プラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:とんぼさん (男性/50代) 投稿日:2009/06/22
病気が完治し夫婦で萩までのんびりとドライブでした。
ホテルでは私の体の不自由に仲居さんも気遣ってもらい
何不自由なく過ごすことができました。お風呂も満足でしたが
入浴する時の手すりがもっと充実してたら体の不自由な私にも
安心して入浴できたかなと思います。他はすべて満足しました。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/06/24
＞とんぼさん様
この度はご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
概ねご満足をいただけましたようで何よりですが、
大浴場につきましては配慮が足らず、申し訳ございませんでした。
大浴場は完全バリアフリー対応ではございますが、もう一歩の配慮が必要だったのかなと存じます。
より多くのお客様に安心してご入浴いただきたく思いますので、いただきましたお声は、今後の検討課題のひとつとさせていただきたく思います。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ふぐ刺し食べ放題大復活祭【梅雨割】６８００円！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぽんた (男性/30代) 投稿日:2009/06/19
価格からみて、お得だと思いました。
お風呂も綺麗でしたし、朝食も品揃えは問題なしです。ただ出来れば夕食時の席案内をもう少し工夫して欲しいですね。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/06/24
＞ぽんた様
この度はご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足をいただけましたようで何よりですが、ご夕食の際は、何かごご不便をかけてしまいましたでしょうか。申し訳ございませんでした。
いただきましたお声は、レストランに申し送りをし、お客様をスムーズに客席までご案内できますよう、検討をしてまいりたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ふぐ刺し食べ放題大復活祭【梅雨割】６８００円！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:㊥マゲドン (男性/50代) 投稿日:2009/06/18
大変安いプランにもかかわらず、大きな窓で見晴らしの良い、広いお部屋の設定で、また、お風呂も良く、大満足以上でした。
たた、食事をもう少し工夫いただくと、最高だと感じました。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/06/23
＞ ㊥マゲドン様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足をいただけましたようで何よりですが、
バイキングをメインにしたプランでお食事にご満足をいただけませんでしたことは、誠に遺憾に思います。
これまでも多くのお客様から、いろいろなお声をいただき、日々試行錯誤を続けてまいりましたが、これからも、より多くのお客様にご満足をいただけますよう、努力してまいる所存でございます。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ふぐ刺し食べ放題大復活祭【梅雨割】６８００円！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ねこまる (女性/20代) 投稿日:2009/06/18
　今回は梅雨割というプランで泊まらせていただきました。部屋は少々古いかもしれませんが、とても掃除が行き届いており、清潔感はあります。しかもお風呂は新しくきれいで大きく、かつ夕食のバイキングには感動しました！！ふぐ刺しやサザエの壺焼きやステーキ、デザート（アイスまである！）など色々選べてしかもすべて食べ放題でこのお値段とは！！接客も大変よく、大大大満足しました！もしまた山口へ行く際は泊まらせていただきますのでお願いします。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/06/24
＞ねこまる様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、従業員一同、大変うれしく思っております。
お部屋につきましてはあまりご満足をいただけませんでしたようで、申し訳ございませんでした。
設備面につきましては古さがありますのは否めませんが、接客・お料理でカバーしていくほかないと思っております。そうした中で、接客・料理についてはご満足をいただけましたことは、大変うれしく思っております。
バイキングは、９月から秋メニューに変わります。秋には秋の素晴らしい食材がありますので、それらを余すところなくお召し上がりいただけるよう考えておりますので、楽しみにしていただきたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ふぐ刺し食べ放題大復活祭【梅雨割】６８００円！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:理恵さん (女性/40代) 投稿日:2009/06/12
連泊したので４回目の投稿ですみません！本当にスタッフの臨機応変な接客サービスのおかげで３日間とても楽しく滞在できました！近頃の若い子は・・・なんてよく言いますが、こちらの皆さんは、本当に好感のもてる方が、たくさん居られました！！皆さんの力を合わせて益々、日々素敵なホテルにしていって下さい！！また是非リピーターになりますので魅力あるプラン！楽しみにしています！！
最後にリクエストを２つ・・・①朝食バイキングのパンをトースターで焼けたら更に美味しい　②温泉の温度が夏は特にもう少し低かったら長湯が楽しめるかな・・・

[利用した宿泊プラン]天空あわびづくし会席～鮑２個をまるごと召し上がれ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:理恵さん (女性/40代) 投稿日:2009/06/12
お値段以上にとてもお得感がありました！！スタッフも皆さん気さくだけど、ちゃんとサービス業を心得ていて、また行きたいお宿です！！

[利用した宿泊プラン]天空あわびづくし会席～鮑２個をまるごと召し上がれ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:理恵さん (女性/40代) 投稿日:2009/06/12
￥６８００だったので、正直あまり期待していなかったのですが、バイキングの内容は、とても良かったです。特に印象に残ったのは若い女性スタッフの感じの良い接客です。皆さん一生懸命、仕事に取り組んでいる姿に好感がもて、おかげ様で気持ち良く滞在できました！！
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/06/15
＞理恵さん様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足をいただけましたようで何よりです。
特に、従業員へのお誉めのお言葉、大変恐縮しております。
当館は開業から３６年を経過し、正直に申し上げて設備は新しくはございません。そうした中でできることは「接客」、これしかございません。スタッフはまだまだ若く至らぬ点も多々あるかと存じますが、お客様に教えていただきながら、それぞれが、お客様をお迎えしようとがんばっております。
その中で、こうしたお声は、本当に励みになります。早速、従業員に回覧いたしまして、新たなお客様をお迎えするその力になってくることと思います。
バイキングは秋には新メニューに切り替わりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ふぐ刺し食べ放題大復活祭【梅雨割】６８００円！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:理恵さん (女性/40代) 投稿日:2009/06/12
アワビ好きの叔父も大満足の内容でした！！￥８８００で、あの大きさのアワビは普通つきません！叔父も大変よろこんで連泊して正解でした！！
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/06/15
＞理恵さん様
たびたびのご投稿、誠にありがとうございます。
この鮑会席は、オフの時期になんとかして多くのお客様にお越しいただきたい、その一心だけで企画したものです。
おかげさまでご満足をいただけましたようで幸いでございます。
今後も、このような企画をどんどん打ち出していきたいと考えておりますので、
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]天空あわびづくし会席～鮑２個をまるごと召し上がれ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みゆき (女性/30代) 投稿日:2009/06/10
主人が25年前に、修学旅行で宿泊したホテルということで、今回の夫婦旅行に利用させてもらいました。団体客が多いホテルと言う事で、ゆっくりできるかなという心配がありましたが、食事場所が分かれていたり、フロアが違ったりと、満室状態にも係わらず、落ち着く事ができました。バイキングももちろん満足でした、ただ各食卓に醤油や塩等の調味料が置いてあれば大満足だったんですが。刺身に醤油をかけた状態で出されてあるのはちょっとどうかなと思いました。
従業員の皆さん、楽しい旅の思い出をありがとうございました。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/06/14
＞みゆき様
この度はご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
ご主人様には２５年ぶりに再びご利用していただきましたこと、大変うれしく思っております。
当日は大変多くのお客様にいらしていただきましたが、ごゆっくりしていただけたと伺い、ほっといたしました。
お刺身のお醤油につきましてですが、貴重なご意見を頂戴いたしました。今後の検討課題のひとつとしてまいります。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ふぐ刺し食べ放題大復活祭！８８００円～バイキング♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ヒロ (男性/40代) 投稿日:2009/06/10
出張にて月曜に泊まりました。車で着いたら わざわざ荷物を持ってフロントまで。このホテルは風呂です。直径25Mありそうな風呂に一人で満喫です。サウナがないのが寂しい。出張のビジネスマンにお勧めです
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/06/15
＞ヒロ様
この度はご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足をいただけましたようで、大変うれしく思っております。
当館は昨年、フロントを２階へ移動いたしました。
そのため、お客様にご不便をおかけいたしませんよう、お荷物をお預かりして、フロントまでご案内するようにいたしております。
サウナにつきましては、大浴場建築当時の事情により、設置いたしませんでした。同様のお声は多数いただいておりますが、なにぶん大きな工事・費用のかかることでございます、今すぐにというわけにはなかなかまいりませんが、重要な検討課題の一つであることは重々承知しておりますので、少し長い目で見ていただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■朝からガッつり■和洋バイキングの朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ふく (男性/30代) 投稿日:2009/06/06
素泊まりのプランで泊まりました。部屋は古い造りでホテルというよりは、旅館ていう感じでした。
従業員のサービスは、丁寧でよかったです。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/06/14
＞ふく様
この度はご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはあまりご満足をいただけませんでしたようで、申し訳ございませんでした。
大規模なリニューアルはなかなかすぐに手をつけられる状況ではございませんので、日々の清掃を徹底することと、接客面でカバーしてまいりたいと考えております。
そうした中で、従業員に対するお誉めのお言葉をいただけましたことは、大変うれしく思っております。
これに甘んじることなく、さらに多くのお客様に高い満足を得て頂けますよう、より一層努力してまいる所存でございます。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]大好評！平日限定！畳１帖千円プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みほぴん (女性/30代) 投稿日:2009/06/03
当日予約で早めに着いたにも関わらず駐車場には係りの方が迎えに来てくれ接客に大満足。部屋も広くバイキングも豊富で朝夕座敷でゆっくり食べれました。お風呂は露天風呂は小さいのが残念でしたが大浴場は広くて大満足でした。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/06/05
みほぴん様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
概ねご満足をいただけましたようで何よりでございますが、露天風呂につきましては、ご満足をいただけませんでしたようで、申し訳ございませんでした。
露天風呂は、ボイラーの能力の関係で、現在の大きさのものを採用いたしました。その分、内風呂・大庭園の造作には力を入れ、少しでもご満足をいただけるようにと思っております。
高い評価をいただきましたことに大変恐縮しておりますが、これに満足することなく、今日からまたがんばってまいりたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ふぐ刺し食べ放題大復活祭【梅雨割】６８００円！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:taka (男性/30代) 投稿日:2009/05/23
今回、バイクでの一人旅に利用させていただきました。料理はとてもおいしく、スタッフのかたの対応もよかったとおもいます。
団体の見送りに出ていたスタッフの方と入口ですれ違ったとき「ありがとうございました」と言いながら中に入って行かれたのですが、最後の方だけ立ち止まり頭を下げながら挨拶していただいたのが印象に残りました。
あと、食事の時のグラスだけは何とかした方がいいと思います。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/06/01
taka様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠に有難う御座いました。
バイクの旅をお楽しみいただいた、そのお手伝いが少しでもできたのであれば、大変うれしく思います。
グラスの件ですが、早速担当者に申し伝えたところでございます。
貴重なご意見、誠に有難う御座います。
バイキングは本日から夏メニューになりました。
春とはまた違った味をお楽しみいただけますので、
次回のお越しも、心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠に有難う御座いました。
宿泊部

[利用した宿泊プラン]朝はゆっくり♪朝食をランチにＣＨＡＮＧＥ！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:モモ (女性/30代) 投稿日:2009/05/23
２回目の宿泊でした。朝食、夕食バイキングはあまりよくなかったかな…(宿泊費安いので、仕方ないのかも…)お風呂の時間なんですが…もう少し遅くまで入れるようにしてほしいです。。お部屋はキレイで広くて満足しました♪フロントの皆さんも感じ良かったです♪またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/06/01
モモ様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠に有難う御座います。
お食事ではご満足をいただけませんでしたようで、申し訳ございませんでした。
最近では、毎週のように担当職員が、各地で繁盛しているバイキングレストランを訪問し、勉強を行っているところでございます。
その成果を、これから少しずつかもしれませんが、皆様にお見せできるものと思います。
ぜひ３回目のご宿泊も選んでいただけますと大変うれしく思います。
ちょうど本日６月１日から、夏メニューがスタートいたします。
春にいただいたいろいろなご意見を元に、一から出直すような気持ちで臨みたいと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。
宿泊部

[利用した宿泊プラン]天空史上最安値６６６６円バイキング！！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ペコちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/05/12
初めて利用しましたが悩んだかいがありました。一番景色の良く見える部屋をとってあって懐かしい感はありますが、掃除が行き届いていて気持ちよく利用できました。食事も金額にあった物で特に朝食のパンが美味しかったです。何よりも食事会場の従業員の方々の感じがとても良かったです。ちゃんとお礼出来なかったのが心残りです。観光地にも便利な場所ですヨまた行きます。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/05/17
ペコちゃん様
この度は、ご宿泊ならにびご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮しております。
このところ、少し厳しいお言葉をいただいておりましたので、
大変励みになります。
これに満足することなく、より多くの皆様にご満足をいただけますよう、
従業員一同、これからも努力を続けてまいります。
ご夕食についてはやや低い評価をいただきました。
少し物足りなかったのでしょうか。申し訳ございませんでした。
この春のメニューについては、いろいろなご意見を頂戴いたしました。
６月からの夏のメニューへの切り替えは、皆様のご意見を参考にしながら進めてまいりたく思っております。
萩は季節ごとに違った姿を見せてくれる、素敵な町です。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]かおり風景１００選の町を巡る♪バイキング＆おみやげ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ちーぼー (女性/30代) 投稿日:2009/05/08
従業員の方の対応とかは、とても良かったです。
部屋も広く良かったのですが、畳が結構傷んでいて服や荷物にたくさん付きました。
夕食のバイキングでは、とても美味しいお刺身をたくさん頂きました。
４才の子供が朝食のバイキングでは食べれるものが少なく残念でした。朝食の方でも夕食のように果物やデザートがもう少しあれば嬉しいです。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/05/13
ちーぼー様
この度はご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
概ねご満足をいただけましたようで何よりですが、畳の件につきましては、ご迷惑をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
なにぶん、大きな費用のかかることでございますため、一度に全てを交換するというところまではまいりませんが、順じお取り換えを進める予定でございます。
従業員にはお誉めのお言葉をいただき、大変恐縮しております。
これに満足することなく、さらに上を目指してがんばってまいります。
ちょうど本日、宴会担当・フロント職員を、外部の研修に参加させております。その成果をまたお見せすることができるものと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ガソリン１０L券プレゼント＆バイキング♪プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:オネ (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
安いプランだったので食事やサービスはそれなりだと思いますが、この規模の観光ホテルにしてはお風呂の方がちょっと物足りなく感じました。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/05/10
オネ様
この度はご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足をいただけましたようでなによりですが、「価格のわりに」というところに、何か至らない点があったのではないかと推測いたします。
私どもはお客様からいくらいただこうとも、最高のご満足をいただかなければならないのであり、まだまだ勉強の余地があるものと認識した次第でございます。
職員を外部研修に参加させるなど、教育面での充実をさらに図ってまいる所存でございます。
大浴場につきましては、露天風呂につきましては、沸かしですが源泉をかけ流しております。
そもそもの源泉の温度が低いため、今以上の大きさの露天風呂を設置することが社内事情によりできなかったという経緯がございます。
どうかご理解下さいませ。その分、内風呂と大庭園に力を入れた次第です。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【Ｔｈｅ ひとり旅】おひとりさま大歓迎♪（１泊２食

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:じょんそん (男性/50代) 投稿日:2009/05/07
夕食のバイキングで品切れの料理があった。楽しみにしていたので残念。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/05/11
じょんそん様
この度はご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
お食事の面では、ご満足をいただけませんでしたようで、誠に申し訳ございませんでした。
当日のお客様の人数によって、十分に仕込みを行ってはおりますが、それでも追い付きませんでしたようで、大変遺憾に思っております。
なくなったものにつきましては順次新しいものをお作りしてご提供するようにしておりますが、事前準備をこれまで以上にしっかりと行って、このような事態が発生しないように、さらに見直しを図ってまいります。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ガソリン１０L券プレゼント＆バイキング♪プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:momoniku23 (女性/50代) 投稿日:2009/04/28
お部屋は広くて良かったのですが
バイキングは少し期待していたよりいまいちでした。
食事の時出されたグラス、朝食の時テーブルの上に置いてあった湯呑やお盆等があまりに汚かったないのにでびっくりしました。清潔感が感じられませんでした。お風呂も露天風呂が狭いと思いました。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/05/10
momoniku23様
この度はご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
まず、食器類に汚れたものがございました点につきまして、大変申し訳なく思っております。
もちろん弁解の余地は無く、一時の気の緩みも許されない中で、このような初歩の初歩的なミスは、決して許されるものではありません。
そのことを全従業員に改めて教育してまいる所存でございます。
露天風呂につきましては、沸かしですが源泉をかけ流しております。
そもそもの源泉の温度が低いため、今以上の大きさの露天風呂を設置することが社内事情によりできなかったという経緯がございます。
その分、内風呂や、庭園に力を入れ、お客様になんとかご満足いただけるよう努力したつもりではございます。
同様のお声は多数いただいておりますが、現時点では、改修等の対応は難しい状況でございます。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【春割】５０種類のバイキング★１泊２食６８００円！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:啓子ちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/04/20
団体客が多かったようですが、夕食バイキングでは河豚料理をゆっくりと堪能することが出来ました。又、大浴場がものすごく広いので入浴客が多いにも拘わらず、窮屈感も無くて温泉三昧することが出来て満足でした。リーズナブルな料金でこの内容は嬉しいの一言です。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/05/10
啓子ちゃん様
この度はご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮しております。
これに満足することなく、より上を目指し、全従業員一丸となって、サービスに努めてまいる所存でございます。
啓子ちゃん様にご利用いただきましたプランは、空室の多い日限定のバーゲンプランでございましたが、
この度、「早割」プランもご用意いたしました。
夏のバイキングは、夏らしいメニューをご用意しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【冬割！】旬選５０種類のバイキング★６，８００円★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あぐら大使 (男性/50代) 投稿日:2009/04/17
他の口コミにもあるように基本的に団体客向けのホテルなので個人で泊まるときは風呂や食事の時間を朝夕ずらすのがいいと思う。
風呂が楽しみで温泉ホテルを利用するが、塩気の強い泉質は好みが分かれるのではないだろうか。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/05/10
あぐら大使様
この度はご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
当館は全部で１８０室を有し、そのため、どうしても団体のお客様の比率が多くてございます。お食事や入浴時間などで、一時、お客様の集中する時間があることは確かでございます。
お食事につきましては、制限時間等は設けておりませんので、一時的にお料理が少なくなりましても、最後のお客様のお食事が終わるまで、順じお作りしておりますので、少しだけお時間をいただけますと幸いに存じます。
泉質は、おっしゃる通りやや塩分が強いものですが、ナトリウム分が極めて強く珍しいお湯のようで、温泉好きの方に大変喜んでいただいております。
湯あたりしないためには、あまり長湯をしないことと、上がる前に軽くシャワーを浴びるのが良いようですよ！
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス応援宣言！温泉お宿】１泊朝食プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ちぃくん (男性/30代) 投稿日:2009/04/02
夕食のバイキングに期待してたのですが、揚げ物が冷たくなってしまっていて残念でした。朝食は美味しく頂きました。風呂は良かったです。夕食の改善を期待してます。それとレストランの従業員同士がおしゃべりしながら仕事に従事する姿に呆れました。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/05/10
ちぃくん様
この度はご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
お食事時には、当館スタッフにより不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
このことは、レストランを始めとする全部署に申し送りいたしました。
このようなことが起こらぬよう、職員を外部の研修に参加させるなど、教育面でのさらなる充実を図ってまいる所存でございます。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【萩の海と山の恵みバイキング】■なんと８，８００円

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:つるさん (男性/30代) 投稿日:2009/03/31
家族5人の利用でしたが最上階の角部屋に案内して頂きました．内装は懐かしさを感じさせますが特に不便はありません．団体客が中心なので夕方早めにチェックインして朝は遅めにチェックアウトすればお風呂や食事などはゆったりと過ごせました．夜遅くなって小腹が空いたのですが館内の売店は早くに閉店し自販機もなく近くのコンビニに浴衣で出るのも寒いので諦めました．せめて気の利いた自販機が館内にあればうれしかったです．
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/05/10
つるさん様
この度はご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
概ねご満足をいただけましたようで幸いです。
売店は２１時半まで営業をしてございますが、タイミングが合いませんでしたようで申し訳ございません。
お食事の自販機につきましてですが、１年前までは館内にて居酒屋を営業しておりましたので、夜食はそちらで対応するようにしており、そのため、これまでそのような自販機の設置は行いませんでした。
このようなお声をいただきましたことは大変重要であると感じており、検討課題のひとつとして、従業員一同で共有してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【萩の海と山の恵みバイキング】■なんと７，８００円

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ＧＲＥＥＮＲＯＢＡ (女性/40代) 投稿日:2009/03/20
萩観光に１泊利用させてもらいました。
どういう理由かわからないですが、格安プランにもかかわらず、最上階の特別室に案内されました。広い和洋室で、トイレも浴室大変きれいでした。
食事はバイキングで、種類が一見少ないように見えますが、しばらく時間が経つと、違う料理が補充されてきます。楽しみにしていたふくの刺身と唐揚げがあり、野菜が地元産のものを使用しているとかで、味が濃く、おひたしなどとても美味しかったです。
コストパフォーマンスは良いと思いますが、団体客がほとんどという感じなので、食事や入浴時ゆっくりしたいという人向けの宿ではないと思います。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/05/10
ＧＲＥＥＮＲＯＢＡ様
この度はご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
当日は、残室わずかのところにご予約をいただきましたので、本館６階のお部屋をご案内いたしました。
バイキングは、お料理をいくつかのテーブルに分けておりますので、品数がやや少なく見えてしまうかもしれませんが、全部で５０種類以上の品をご用意しております。
当館は１８０室を有しており、どうしても、団体のお客様をお入れしないと、営業面が厳しくてございます。団体のお客様と個人のお客様でフロアを分ける等の対応はできる限りしておりますが、まだまだ勉強の余地があるように思います。
この度いただきましたお声を元に、さらに多くのお客様にご満足をいただけるよう、努力してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【萩の海と山の恵みバイキング】■なんと７，８００円

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:さっこ (女性/20代) 投稿日:2009/03/16
一階で朝市をやっていたり、お土産が買えたりして便利でした。バイキングは地元の家庭料理を中心に海鮮が多くて満足。風呂も露天つきで楽しめました。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/04/24
＞さっこ様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠に有難う御座います。
売店は昨年の７月にリニューアルして以来、市内でも商品の品揃えは最大級となり、多くのお客様にご好評をいただいております。
今後も様々な企画を考えておりますので、どうぞご期待下さいませ。
バイキングもご満足をいただけましたようで大変うれしく思っております。
夏には夏の、秋には秋のメニューを取り揃えてお待ちしております！
この度は、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【萩の海と山の恵みバイキング】■なんと７，８００円

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ｎ66 (男性/60代) 投稿日:2009/03/15
ﾌﾛﾝﾄ・指輪の紛失を申し出るも、そうですかと名前も紛失場所も聞かない、探す気ありませんの態度、・・やむをえずあきらめて、帰宅。
荷物持ちの女性、客に外のエスカレーター（寒風強当方浴衣）案内、エレベーターは、自分優先、の感じ、食堂も同じ・・・社員教育まったくなし。
接客業の意識があるのか疑わしい。休養に行ったのが、不愉快となった。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/05/10
n66様
この度はご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
まず、フロントでの対応につきまして、このようなお声をいただきましたこと全職員にて共有させました。
これを踏まえ、紛失物の対応・周辺状況を踏まえた臨機応変な対応をするよう、再度、徹底をいたしましたところでございます。
また、外部での研修に職員を参加させるなど、教育面の再徹底を進めているところでございます。すぐに結果をお見せすることはできないかもしれません。少し長い目で見守っていただけますと幸いに存じます。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【萩の海と山の恵みバイキング】■なんと７，８００円

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:タカシ (男性/30代) 投稿日:2009/03/03
従業員の方の対応とお風呂が綺麗ですごく良かったです。
朝食も美味しく頂きました。
有難う御座いました。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/04/24
＞タカシ様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉をいただきまして大変恐縮しております。
これに満足することなく、さらに高いご満足をいただけますよう、
これからも精進してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部

[利用した宿泊プラン]■朝からガッつり■和洋バイキングの朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ギリギリガール (女性/50代) 投稿日:2009/03/01
大浴場は新しくて満足でしたが、ほかの部分は老朽化が目立ちました。特に部屋のカーペットがきたなく、本来ピンクのものが広範囲にわたって汚れて黒くなっているのがとても気になり、よほど部屋を換えてもらおうかと思いましたが、ほかの部屋も同じだろうと我慢しました。また、スタッフが全体的にのろのろした感じで、食堂の床にソーセージなどがころがっていても、いっこうに片付ける気配もないし、ふぐのコースではデザートの後に冷たくなった唐揚げが出てくるし、ビュッフェの料理が並ぶ近くに立っている男性職員もうろうろしているだけ。また、元旦だというのに、食堂の鏡餅はすでに大きくひび割れており、おとそもセルフサービス。今まで泊まったホテルはどこもちゃんとサービスしてくれていました。とにかくあらゆる面で、「努力不足」を感じました。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/04/24
＞ギリギリガール様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠に有難う御座います。
設備面・接客面の双方でご満足をいただけませんでしたようで、
大変遺憾に思っております。
設備面につきましては少しずつ改善をしてまいります。
その設備面で至らない部分を、接客面でカバーしていかなければならないと強く感じてはおりますが、このようなお声をいただきましたことは、誠に申し訳なく思っております。今後、各部署連携して、皆様に少しでも高いご満足をいただけますよう、全力を尽くしてまいる所存でございます。
この度は、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部

[利用した宿泊プラン]【年末年始謝恩企画】行く年、来る年、河豚コース付き

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:裕子 (女性/20代) 投稿日:2009/03/01
食事がバイキングでしたので、好きなものをお腹一杯食べれましたし、河豚がとても美味しかったです。お値段もとてもリーズナブルでしたので、気分転換のプチ旅行を満喫する事ができました。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/04/24
＞裕子様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠に有難う御座います。
概ねご満足をいただけましたようで何よりでございます。
ふぐ刺しは冬限定のメニューですが、春・夏・秋・冬と、
季節の素材をふんだんに使ったメニューをご用意しております。
６月１日からは夏メニューに切り替わりますので、
またお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度は、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部

[利用した宿泊プラン]【冬割！】旬選５０種類のバイキング★６，８００円★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:CR-X (男性/40代) 投稿日:2009/02/27
とても安いプランで宿泊したのに、とても満足できました。
温泉は、とても清潔感があり、3回も入浴しました。
夕食の、バイキングは　食材も豊富でしたが、河豚食べ放題
の割には、河豚の量が少なめでした。けど　ゆっくり90分満喫
できました。
山口出身の私は、度々萩を観光してるのですが、ホテルで、
レンタルサイクルを借りて、少し散策しました。　
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/04/24
>CR-X様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足をいただけましたようでなによりですが、
これに満足することなく、皆様により一層喜んでいただけますよう、
各部署連携して努力してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部

[利用した宿泊プラン]【冬割！】旬選５０種類のバイキング★６，８００円★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ゴちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/02/23
部屋はとても眺めの良い部屋でした、食事はバイキング形式でした、やはり気に入ったものには、皆が殺到し品薄が目立ちました。早く行ったほうがいいと思います。風呂はちょっとぬるめで、自分にとってはもっと熱くてもいいような加減でした。接客は良く行き届いていました。ホテルはちょっと古さを感じましたが、清潔感は良かったです。
全般的に評価すると、バイキングの売りが「ふぐ」であれば、小皿の刺身の中に薬味がどの皿にも入っていましたが薬味入れず刺身だけにしたら食べやすかったのと、から揚げは冷たく硬くうまくありませんでした。休日前でちょっと高かったけど、平日料金の7800円ならば妥当と思います。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/03/05
ゴちゃん様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
一部、ご満足をいただけませんでしたようで、申し訳ございませんでした。
ふくの唐揚げですが、湯煎をし、保温には十分留意しておりますが、今後は、揚げるタイミング、そして、料理をお出しするタイミングを十分に見計らってまいりたく存じます。
この度は誠に有難う御座いました。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【萩の海と山の恵みバイキング】■なんと７，８００円

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:温泉大好き (女性/30代) 投稿日:2009/02/23
ふぐ刺しを楽しみにしていましたが、こんなに食べてもいいのかというくらい食べまくる事が出来大満足です。
お風呂も脱衣所も広くて綺麗で、気持ち良かったです。ただ露天は小さいです。部屋は古い感じでしたがこの価格なので文句なしです。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/03/05
温泉大好き様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠に有難う御座います。
概ねご満足をいただけましたようで何よりでございます。
露天風呂につきましては、当館の源泉は温度が低く、加温しておりますが、丁度良い湯加減を保つために、今の大きさにて営業を行うこととなりました。多くのお客様から同様のお声を頂戴してはおりますが、なにぶん、大変大きな工事が必要な事項でございますので、今しばらくは、このままの営業を継続させていただきたく存じます。
この度は、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難う御座いました。
またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【冬割！】旬選５０種類のバイキング★６，８００円★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:リキちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/02/12
お風呂はきれいで、ゆっくりとお湯を楽しむことができました。洗い場にしきりがあり、隣に気を遣うことなくシャワーが使えました。食事はバイキングでしたが、十分の時間と量があり、満足しました。部屋のトイレがウオシュッレトだと文句なしです。しかし、料金を考えると大満足です。機会があれば再度行きたいと考えています。こんな良いプランをこれからも続けてください。貴ホテルの益々のご繁栄を願っています。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/03/05
リキちゃん様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りまして、大変恐縮しております。
これに満足することなく、さらに上を目指してまいりたく思います。
この度は、誠に有難う御座いました。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【冬割！】旬選５０種類のバイキング★６，８００円★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:B-10 (男性/40代) 投稿日:2009/02/01
この宿泊費なら十分な内容でした。スタッフの対応も良かったです。機会があればまた利用したいです。ただ、本当に勝手な事を言わせて貰うと、①夕食のフグ刺しはお皿いっぱいに盛り付けて欲しい②夕食のバイキングが何か物足りない。牛肉が欲しい③夕食会場があまりにも騒然としているので改善して欲しい④お風呂にサウナが欲しい⑤露天風呂はスペースが有るのだから拡大して欲しい
我が儘ばかりですが何か参考になればと思います。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/03/05
B-10様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
概ねご満足をいただけましたようで何よりでございますが、ご指摘を頂きました点につきましては、今後の重要な検討課題として頂戴させていただきます。
特に夕食会場の件につきましては、当館のお客様は団体でお越しになる場合が多うございます。このため、バスの到着時刻によってお食事の開始時刻を調整し、混雑を少しでも緩和すべく、取り組みを行っている最中でございます。
大変貴重なご意見を賜りまして、誠に有難う御座いました。またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]【萩の海と山の恵みバイキング】■なんと７，８００円

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:イクちん (女性/40代) 投稿日:2009/01/10
お値段が安かったので少し不安がありましたが、部屋の造りは確かに古い感じがしましたが、きちんとリニューアルされてあり畳も新しく大変気持ちよく過ごせました。大型ホテルなので土産物店も大きくホテル内をいろいろ探検できて楽しかったです。とくにお風呂は大きくて最高デス。しいて言うなら夕食のバイキングの質がもう一歩よければ・・・種類は豊富でした。まあ値段が値段なので文句は言えませんね。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/01/21
＞イクちん様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
概ねご満足をいただけましたようで何よりです。
お部屋に関しましては、なにぶん、設立から３０数年経過しておりますので、
順番に補修等を行っている最中でございます。
お食事につきましては、３月２１日から春メニューに一新いたしますとともに、
地元産の素材をこれまで以上に多く使っていきたいと考えておりますので、
またぜひお立ち寄りいただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【萩の海と山の恵みバイキング】■なんと７，８００円

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:クラーク (男性/30代) 投稿日:2009/01/08
ちょっと古い感じですが、清潔感のある建物でした。
夕食のコストパフォーマンスは良かったです。
温泉も広くて綺麗でした。
ただ、お風呂に備え付けのシャンプーが髪に合わなくてバサバサに。
その他は、これと言った問題も無く快適に過ごせました。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/01/21
＞クラーク様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
概ね、ご満足をいただけましたようで何よりです。
シャンプーの件ですが、多品種を揃えることはなかなか難しいのが現状ですが、
このようなお声があったことは、大変貴重なご意見として、従業員一同で共有していきたいと考えております。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【年末年始謝恩企画】行く年、来る年、河豚コース付き

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:you (男性/40代) 投稿日:2009/01/07
お正月にもかかわらず、大変お安く宿泊でき従業員の皆さんも感じ良く、家族4人で良いお正月をすごせました。当日は、積雪の為、高速道路が通行止めになっており大変でしたが、温泉も気持ちよく入れ、部屋も思っていた広さよりもかなり広めの部屋を用意いただいていたので、ゆっくりくつろぐことができました。施設自体は、古さを感じますが、接客の良さと安さで◎　悪天候のためでしょうか、楽しみにしていた朝市が行われていなかったのが残念でした。はりきって最上階から1階までおりてなかったので・・・「せめてエレベーターの中にでも張り紙等してあればわざわざ行かなくてもすんだね」と部屋にもどりました。でも、積雪情報等フロントに表示してあり、気配りを感じました。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/01/21
＞you様
この度はご宿泊、ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく思っております。
同時に、身の引き締まる思いでもございます。
現状に甘んじることなく、今後とも、お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
朝市につきましては、以前は海産物加工品の直売を行っておりましたが、
現在では、当館１階の「とれたて市場」を、常設の朝市とさせていただいておりますが、ご説明が不足していたようで、申し訳ございませんでした。
当日は雪で大変ご不便されたと思います。
間もなく暖かい季節がやってきます。新しい会席メニューも開発中でございますので、
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【萩の海と山の恵みバイキング】■なんと７，８００円

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:クニちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/01/06
エレベ－タ－のすぐ前で萩の町が一望出来る部屋を用意して貰っていたがなんせ大きなホテルのせいで浴場までの遠いこと。でも大浴場、露天風呂とも広く清潔で大変満足する。料理もふぐ刺しありとまたよし。
また、泊りたい宿のひとつです。

返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/01/21
＞クニちゃん様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、従業員一同、大変うれしく思っております。
同時に、身の引き締まる思いでもございます。
現状に甘んじることなく、今後とも、お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
大浴場の場所につきましては、ご面倒をおかけいたしましたようで申し訳ございませんでした。
なにぶん、狭い敷地に増築を繰り返しておりますので、
宿泊棟から少し離れてはおりますが、
完全バリアフリーにするなどの対策を講じ、不便さをカバーするようにしております。
萩は季節の移ろいを肌で感じることのできる素敵なところです。
春には春のよさがございます。またお立ち寄りいただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■□味な旅□■『河豚刺し』と『ズワイ蟹』１杯付！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:いのちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/01/05
夜のビッフェは、口コミ通り「ふぐ刺し」に人が群がり、凄かった！！
しかし、かなりの頻度で追加され、問題なく満足でした。
１Ｆの温泉は綺麗でよかったが、これも口コミ通り、内風呂の広さに比べ露天風呂が6人が入るといっぱいになってしまうような小さな物で残念であった。
ロビーや温泉の綺麗さに比べ、部屋が古いのは気になったが、値段的にはいいのでしょうか？
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/01/21
>いのちゃん様
この度は、ご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
概ね、満足をいただけましたようで何よりです。
ロビーは昨年に改装を行い、また大浴場も建築間もないこともあり、
その他の設備が見劣りしてしまうことは否めませんが、
「ふく刺し」のように魅力ある商品を提供することと、
接客の面でそうしたことをカバーし、
皆様により一層ご満足をいただけるよう、これからも心がけてまいりたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【萩の海と山の恵みバイキング】■なんと７，８００円

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ますゆき (男性/30代) 投稿日:2009/01/01
バイキングを楽しみにして行ったのですがイマイチでした。お造りとかほとんど食べれませんでした。あと料理はあったかい状態でだしてほしいです。でも値段的にはこんなもんだと思います。でも勤めてる人は最高でした。

返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/01/11
＞ますゆき様
この度はご宿泊、ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
また、従業員に対するお褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく思っております。
同時に、身の引き締まる思いでもございます。
現状に甘んじることなく、今後とも、お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
お食事ではご期待に添えない部分がございましたようで、申し訳ございませんでした。
保温機などの整備を進めて、温かいものは温かい状態でお召し上がりいただけるよう、
関係各部署と検討を進めてまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【萩の海と山の恵みバイキング】■なんと７，８００円

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:しんちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/12/31
バイキング料理の種類が多く、とてもおいしく、ふぐ刺し・ふぐの唐揚げ・おいしい刺身もあってこの値段で食べ放題なんてびっくりです。大浴場は広くて清潔でした。部屋はやや古いですが広かったです。とても満足しました。義母も大変喜んでいました。また機会があればよろしくお願いいたします。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/01/11
＞しんちゃん様
この度はご宿泊、ならびにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足をいただけましたようで、従業員一同、大変うれしく思っております。
お部屋につきましては、開業３６年目を迎え、設備面では最新のホテルよりも見劣りすることは否めません。
その分、お料理や、接客の面でカバーをし、できる限り、高い満足度をお感じいただけるよう、全社を挙げて取り組んでおります。
バイキングは３月２１日から春メニューに変わります。
冬とはまた違った、魅力あるメニューを取り揃えてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部

[利用した宿泊プラン]【萩の海と山の恵みバイキング】■なんと７，８００円

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ブラブラ (女性/30代) 投稿日:2008/12/28
主婦３人で忘年会を兼ねて利用しました。部屋は普通でしたが…バイキングも温泉も従業員の皆さんの応対もすごく良かったです。今度は家族で宿泊したいと思います。でもペットがいるのでペットも泊まれるといいなって思いますが…近くにペットホテルがあれば教えて欲しいなって思います。主婦の私達にはホントにいい思い出ができました…ありがとうございました。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/01/11
＞ブラブラ様
この度はご宿泊、ならびにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
大変高い評価をいただきまして、大変うれしく思っております。
同時に、身の引き締まる思いでもございます。
現状に甘んじることなく、今後とも、お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
ペットホテルは、萩市内に２か所ほどあるようですよ！
バイキングメニューは３月２１日から春メニューとなりますので、また萩のほうへお越しの際には、当館をご利用いただけましたら幸いに存じます。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【萩の海と山の恵みバイキング】■なんと７，８００円

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:もも (女性/40代) 投稿日:2008/12/27
素泊まりで利用しました。利用客が少なかったためかお風呂もゆったりしてよかったです。部屋のトイレがウォシュレットだったら＼（o＾▽＾o）／のですが。部屋は広くて満足してます。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2009/01/11
＞もも様
この度はご宿泊、ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
概ね、ご満足をいただけましたようで、従業員一同、大変うれしく思っております。
お手洗いにつきましては、他のお客様からも同様のご意見をいただいております。
なにぶん、大きな改装が必要な事項でございますので、早急にご対応することは難しいのですが、
重要な検討課題のひとつであると認識しております。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊部

[利用した宿泊プラン]大好評！平日限定！畳１帖千円プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:信玄 (男性/40代) 投稿日:2008/12/04
職場の忘年会を兼た慰安旅行でしたが値段の割に満足できました。従業員の方々の接客態度も大変良かったです。楽しい旅行が出来ました！
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2008/12/09
この度はご宿泊、ならびにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
お誉めのお言葉をいただきまして、従業員一同、大変うれしく思っております。
ただ、お部屋に関しましてはあまりご満足がいただけなかったようで、申し訳ございませんでした。
当館も開業３５年を迎えており、随所に老朽化が見えております。十分な手入れを行うとともに、従業員一同で心からのおもてなしをすることでカバーをし、お客様に快適に過ごしていただけますよう、より一層心がけてまいりたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部

[利用した宿泊プラン]【８名以上限定】萩温泉で大宴会！飲み放題付！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:こん (男性/30代) 投稿日:2008/11/17
料金の割には良かったですよ。バイキングの中身も充実していました。ただ生ビール一杯800円は高いな。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2008/12/09
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足をいただけましたようで、従業員一同、大変うれしく思っております。
生ビールの価格につきましては、同業他社様の価格を十分に検討の上、決定させていただいております。
この度は、誠にありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆愛の証☆　カップルで『りんご』をゲットしてっ♪♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:kappa (男性/50代) 投稿日:2008/11/14
とにかく、安い価格で宿泊できた事と、駅までの送迎サービスを、快く受け入れてくれた事がうれしかったです。とれたて新鮮市場の野菜も普通の土産売り場と違いよかったです。が、温泉設備がやや不満。洗い場の湯温度調節不具合。露天風呂魅力不足。でも、安く宿泊できたから、文句言ったらいかんかな？
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2008/11/28
この度はご宿泊ならびにご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
温泉設備につきましては、ご満足をいただけませんでしたようで、申し訳ございませんでした。
洗い場の湯につきましては、4000リットルの給湯器を設置してございますが、ご入浴のお客様が集中した場合などにお湯の温度が低下する現象が一部見受けられます。
この点につきましては、今後の検討課題のひとつとさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
当館の大浴場は、約５００坪の敷地の中に和風庭園を配し、庭園を眺めながらゆったりと浸かることができます。この時期はシンボルツリーの紅葉、庭園内の草木が色付き、もっとも美しく映える季節です。
次回もお越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう、係り一同努力してまいります。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆愛の証☆　カップルで『りんご』をゲットしてっ♪♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:てったん (男性/40代) 投稿日:2008/11/10
家族４人で泊まりました。部屋は広くて明るく快適でした。お風呂は露天風呂も狭いし、サウナも無くて今一でした。更にがっかりだったのが食事です。萩の新鮮な魚が一杯食べられると期待していたのですが、ありきたりの安っぽいバイキング料理でした。次の日のお昼まで付いていたのですが、飽きてしまい殆ど食べられませんでした。一番楽しみにしていた食事がそれだったので本当に残念でした。
返信者:萩グランドホテル 天空 返信日:2008/11/27
この度は、ご宿泊、ならびにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。また、お食事の際には不愉快な思いをされましたこと大変遺憾に感じております。
食事は旅行の楽しみの一つでもあり、当社といたしましても、ご不便をお掛けいたしませんように、日々改善を行っております。
もう少しお時間を頂戴できれば幸いに存じます。
また、大浴場につきましても、ご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
より多くのお客様の満足度の向上のために、貴重なご意見として今後の検討事項のひとつにしてまいりたいと考えております。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ホテルのロビーに■農家直売所■が誕生！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:321 (男性/40代) 投稿日:2008/11/06
子供がバイキングが好きなので選びました。朝食・夕食ともにバイキングがいい人に向いています。

[利用した宿泊プラン]☆愛の証☆　カップルで『りんご』をゲットしてっ♪♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:こん (男性/30代) 投稿日:2008/11/05
林檎狩り特典付きのプランで宿泊しました。お部屋も清潔で気持ちよく、
スタッフの方々の対応も良かったです。お風呂は広く綺麗で文句無しでした！

[利用した宿泊プラン]☆愛の証☆　カップルで『りんご』をゲットしてっ♪♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:煌 (女性/20代) 投稿日:2008/10/31
当日に携帯からの予約で利用させていただきました。大変お安いので不安だったのですが、広さにびっくりでした！少々古さは気になりましたが、気持ち良く休ませていただきました。

[利用した宿泊プラン]大好評！平日限定！畳１帖千円プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:テンテン (女性/50代) 投稿日:2008/10/19
値段が安く、ﾊﾞｲｷﾝｸﾞということでお世話になりました。実は…クチコミで、古い…虫が出る…トイレが臭い…などで いろいろと想像しておりましたが…立派なホテルで、お部屋もきれいで清潔でした(テレビが、小さすぎかな…) 従業員の方の態度とても良かったです。ﾊﾞｲｷﾝｸﾞも 大勢の方が来られても、なくなる事なく補充されていました。だだ…朝食のパンをもう少し考えていただければ…お風呂は、広く清潔だったのが大満足です。
良いホテルでした…又 お世話になりに行きます。

[利用した宿泊プラン]☆愛の証☆　カップルで『りんご』をゲットしてっ♪♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:長さん (男性/50代) 投稿日:2008/10/14
あまりにも安価なので、夫婦でりんご狩りを兼ねて利用しました。
部屋が思ったより広かったです。風呂は最高でした。平日だったので、露天風呂を独り占めできました。

[利用した宿泊プラン]【10月平日限定】１泊２食で■７，８００円■

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:む (女性/40代) 投稿日:2008/10/13
家族３人で、大変安い値段で宿泊させていただきました。料理ナシのプランでしたので、料理の評価はナシです。ホテル一階のお店に、地元の新鮮な野菜や魚などが販売されていて、なかなか良かったです。

[利用した宿泊プラン]大好評！平日限定！畳１帖千円プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆう (女性/30代) 投稿日:2008/09/25
お部屋は広くて使いやすく、全体に古い感じはありますが、掃除も行き届いてると思います。バイキングも朝食もいろいろあり、家族も満足のようでした。お風呂はとても大きくて綺麗でした。お風呂は大満足です！！外にある露天風呂というには・・・。
でも試しに入ると熱くて気持ちよかったです☆スタッフの方の対応もよかったです。
お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]【サマープラン】夏はやっぱりバイキングじゃろっ！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ai (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
この繁忙期の中、このお値段なら満足でしたよ！
他の方の書き込みで不安でしたが、私は全然OKでした。
お部屋も広いし、金額以上の過剰な期待をしなければ、
えーこの値段でいいの？と感じるんじゃないかなと思います。
建物の老朽化もご愛嬌。接客の方も感じのいい方でした。
できれば、冬場はあったかいおかずを多めにしていただいて、
宅急便の受付などがどのレジでもスムーズにいけばいいなぁと
思います。大変だと思いますが、頑張ってほしいです。

[利用した宿泊プラン]【９月平日限定】１泊２食で■７，８００円■

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みゆき (女性/20代) 投稿日:2008/09/09
友人と一泊お世話になりました☆とても安い料金でしかも温泉にも入れたしよかったです、お部屋も広かったです！

[利用した宿泊プラン]大好評！平日限定！畳１帖千円プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みーちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/09/01
子供1人と３名で宿泊しました。部屋は、広く良かったです。でも少し古いかなぁ～。食事は、バイキングスタイルで、「てっさ」がおいしかった。団体客が入っていたので、ちょっと競争でした。和食中心で、good。洋食は、あまり力が入っていない様でした。種類も少なく、味は、？？でした。朝食も和が中心でした。私としては、洋がいいのですが、子供は和が好みなので、満足みたいでした。

[利用した宿泊プラン]特典が山盛り！夏はやっぱり【家族旅行】じゃろっ！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かずきっち (男性/10代) 投稿日:2008/09/01
プランには、ふぐの刺身は書いてありませんでしたが出ましてびっくりしました。とても良い旅ができました。

[利用した宿泊プラン]【８、９月平日限定】１泊２食で■７，８００円■

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:norisu (男性/30代) 投稿日:2008/09/01
料金安く心配しましたが、貸し自転車の手配など従業員の対応も気持ち良かったです。子供連れでしたので、朝夕のバイキングも大変喜んでいました。露天風呂が余りにも小さく驚きました。が、満足できるレベルでありました。

[利用した宿泊プラン]【８、９月平日限定】１泊２食で■７，８００円■

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Rocks (女性/40代) 投稿日:2008/08/31
今まで、数え切れないぐらい色々と旅をし、今回、グランドホテルと言う事で期待していたのですが、残念ながら、フロントの方のプロ意識、接客と言うものに対して（態度、表情、話し方）の意識の低さに驚かされました。もちろん、何人かいらしたフロントの方の中にはちゃんとした方もいらしたのですが．．．フロントは、ホテルの顔とも言うべき所なのですから、意識の向上、一流を目指して頂きたいと思います。後、最近どのホテルでもアメニティーグッズが充実している所が多いのですが、ちょっと昔の旅館とか国民宿舎的なのも残念でした。ただ、温泉は、新しく、広く気持ちが良かったです。

[利用した宿泊プラン]大好評！平日限定！畳１帖千円プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/28
素泊まり1部屋10,000円で大人1名、中学生1名、小学生1名で宿泊しましたが非常に満足しました。案内係の素敵な笑顔に迎えられ、気分もよく、風呂も広く清潔でした。部屋も3人で寝るには十分な広さがありました。また、ホテルの前には地元魚介類がおいしく食べられる居酒屋があり、値段も良心的で、萩の夜を満喫しました。（笑顔の素敵な案内係に紹介してもらいました。）

[利用した宿泊プラン]大好評！平日限定！畳１帖千円プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ポンちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/27
利用した宿泊プランは夕食がバイキングのプランでしたが、料理の品数が多く、食べ物に多少好き嫌いのある人でも満足できる内容です。

[利用した宿泊プラン]【サマープラン】夏はやっぱりバイキングじゃろっ！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しゃらん (男性/30代) 投稿日:2008/08/22
子供がまだ小さいので、食事がバイキングの方が喜ぶと思い、萩でバイキングの処がここだけだったので、当ホテルを選びました。部屋はきれいとは言えませんが、温泉地のホテルで昔からあるところはあんなものでしょう。風呂はきれいで良かったですが、露天風呂は他のクチコミ通り、６人入ればいっぱい。でも、たまたま入っている者同士、会話が生まれること請け合いです。食事は鉄刺、炊き込みご飯や実演天ぷらも良かったです。ステーキは焼き肉と言った感じの方があっていた感じです。総合して、良かったと思います。

[利用した宿泊プラン]【サマープラン】夏はやっぱりバイキングじゃろっ！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:punctataさん (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
安価で大変楽しませていただきました。とにかく安い宿をお探しの方にはお勧めです。料金設定が安いので、施設などに関しては何も申し分ありません。このようなプラン、大変ありがたく思います。再度、利用したいと思います。参考までに。朝食は近くのジョイフルでいただきました。夕食はホテルのバイキングの値段が高かったので、近くの和食レストランですませました。バイキングですが値段が2000円くらいが攻防線と思います。それにメニューがもっとわかれば検討したかもしれません（ポスターメニューはあまりイメージできませんでした）。ちなみに近くの和食レストランですが、注文もとりにこないし、注文しても大変待たされましたので、要注意ですね。

[利用した宿泊プラン]大好評！平日限定！畳１帖千円プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Yuka (女性/20代) 投稿日:2008/08/17
１階で野菜を売っているのがびっくりでした。きゅうりがとてもおいしそうでした。近くに住んでたら毎日来たいなぁって思いました。
夕食は、おいしかったけど、天ぷらが冷めてたのと、なかなか鍋に火をつけにきてくれなかったのが、ちょっと残念でした。朝食バイキングは、種類がたくさんあってよかったです。夏みかんジュースがおいしかったです。でも、席が少し足りない感じでした。
お部屋のお風呂は、入りにくかったです。大浴場は、朝早くから開いていて良かったです。フロントの人はとても親切でした☆

[利用した宿泊プラン]■お盆限定■これは納得プライス！！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:上田 (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
お風呂もお部屋も満足でしたが、トイレの匂いが少し気になりました。

[利用した宿泊プラン]大好評！平日限定！畳１帖千円プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:く～た (女性/30代) 投稿日:2008/08/16
朝食のバイキングは凄く良かったが、夕食は期待外れで…食べる物がなかった。母を連れて行ったが…夕食を終えたころに色んな種類が出てきて怒っていた！お風呂は良かったが露天風呂はお湯はぬるぃし小さく露天風呂と言えない感じ…まぁ盆シーズンだから料金的に仕方ないのかも。

[利用した宿泊プラン]【サマープラン】夏はやっぱりバイキングじゃろっ！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろ (男性/40代) 投稿日:2008/08/15
ホテル到着早々、従業員の方が迎えに出てこられ車から荷物を運び込んで頂きました。従業員の方々の応対は丁寧親切で非常に好印象でした。
部屋は古さを感じさせるものの掃除も行き届いていて清潔でよかったです。
お風呂は新しくて非常に良いですね。サウナ風呂が無い事と露天風呂が１つだけなのは残念ですが贅沢はいえないですね。食事は値段を考えると特に問題がある訳でもなく十分です。次回、萩に旅行する場合はまた利用させて頂きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]■お盆限定■これは納得プライス！！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:萩焼き (男性/50代) 投稿日:2008/08/15
３０年以上前から利用させて頂いています。今回は、とてもリーズナブルなプランで、満足でした。ただ、安価な為か？室内の要所々が老朽化していました。１階の朝市は面白い企画だと思います。

[利用した宿泊プラン]大好評！平日限定！畳１帖千円プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:むう (女性/40代) 投稿日:2008/08/15
目的がお墓参りだったので、まずお寺迄徒歩圏内で◎。
お風呂も広く綺麗で◎ただ廊下が…暖房が入っているのかと思う程暑くびっくりでした。素泊まりで予約しましたが、朝食バイキングを追加出来ましたし、あのお値段なら満足です。
来年は、両親を連れて行きたいと思うのですが、東館のお部屋はもう少し新しいのでしょうか?

[利用した宿泊プラン]大好評！平日限定！畳１帖千円プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たぼ (男性/30代) 投稿日:2008/08/14
古いホテルですが従業員の方のがんばってる感じがとてもよかったです。
食事は朝夕ともにバイキングでした。
夕食の長州どりの天ぷらがとてもジューシーで、カレー塩を振るとすごくおいしかったです。
部屋の冷蔵庫やトイレは昭和のかおりがしますがこのお値段なら仕方ないのかも・・・
露天風呂は・・・あんまり期待しない方がいいです。

[利用した宿泊プラン]夏季特別企画☆期間限定！納得の☆ロープラス☆プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ともやん (男性/40代) 投稿日:2008/08/12
値段が手頃だったため少し心配したが、接客態度もよく夕食バイキングも大浴場も満足できてよかったです。

[利用した宿泊プラン]夏季特別企画☆期間限定！納得の☆ロープラス☆プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:とむくん (男性/40代) 投稿日:2008/08/05
料理は、バイキングでしたが種類も多く満足でした。
朝食の、案内がないのが残念でした。（自分たちで、席の用意）
お風呂は、広くて清潔感があり、とても良かったですね。
また、機会があれば行きたいホテルの、ひとつですね。

[利用した宿泊プラン]【サマープラン】夏はやっぱりバイキングじゃろっ！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ヤクマキ (男性/30代) 投稿日:2008/07/30
あまり前面に紹介されていませんが、お風呂が最高に素晴らしいです。昭和の雰囲気を残す趣のある宿なのですが、やはり壁紙やふすまなど所々に傷みが目立ちます。更に部屋に入ったとたんに虫のお出迎えには閉口しました。しかし、殺虫剤をすぐに持ってきて戴いたり、素晴らしい接客サービスによって全く不快な思いをせず気持ちよく宿泊させて戴きました。萩に来ることが有ればまた利用したいです。

[利用した宿泊プラン]初夏の萩散策プラン（市内循環バス１日乗車券付）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ばく (男性/40代) 投稿日:2008/07/14
到着が夜遅くなって、大浴場に入れないことが分かっていたのだから、部屋のお風呂に足拭きマットと脱衣籠が用意して欲しかったです。
朝食のバイキング、品数が少なくて、食べるものが無かった。

[利用した宿泊プラン]【お試しエステ】をお試し価格でどうぞっ！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
情報更新日：2009/07/05 ページの先頭へ戻る↑
→萩グランドホテル 天空の詳細情報・予約へ