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エリア: 栃木県 > 日光・霧降高原・奥日光・中禅寺湖・今市 > 日光・霧降高原

[旅館]宿番号：376184

奥の院　ほてる　とく川

ポイント割引が使える宿

日光温泉
東武・JR日光駅及び東照宮まで送迎あり。日光ICより約10分 MAP

  • 奥の院　ほてる　とく川のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 33 件  
部屋   4.7  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.6  
風呂   4.2  
料理（夕食）   4.6  
清潔感   4.8  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:もり (女性/30代) 投稿日:2009/07/03
母と泊まらせて頂きました。以前、泊まってよかったので、今回も利用することにしました。
お部屋が広くて綺麗、接客も丁寧で、母ものんびりできて、満足してくれたみたいです。また、平日でしたので、大浴場が貸し切り状態で、ちょっと贅沢でした。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【リニューアル１周年】お日にち限定お試し宿泊プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:keisuke　松 (男性/50代) 投稿日:2009/06/25
名前の通り、奥の院・・・でビックリしましたが、
車で到着した瞬間から、スタッフの心遣いとおもてなしには感心しました。
食事も、見た目の通り美しく美味しく感心しました。特に夕食。
また、朝食も「山の幸」では無い所が良かったです。
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2009/07/01
keisuke様
ご来館ありがとうございました。
また、スタッフや料理につきましてお褒めのお言葉に重ねて御礼申し上げます。
文字通り奥地に宿があり、驚かれたようですが当館は東照宮や日光の市街地近くにありながら、豊かな自然に囲まれたロケーションが売りのひとつです。
いらっしゃられた頃はまだ見られなかったかと思いますが、ただ今川沿いの当館敷地内でホタルが浮遊する姿がご覧いただけます。
これからも自然との調和を大切にしながら、四季折々の宿の楽しみをご提供させていただければと思いますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]【リニューアル１周年】お日にち限定お試し宿泊プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひい (女性/20代) 投稿日:2009/05/27
料理すごくおいしかったです！
彼氏の誕生日祝いに泊まりに行ってサービスやケーキまで用意してくれて最高でした★
部屋に露天風呂がついていて周りを気にせずにゆっくりできてよかったです！
また利用したいです★
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2009/06/02
ひい様
この度は彼氏様のお誕生日のご利用ありがとうございます。
大切な日のご宿泊にお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館では昨年リニューアルの際に露天風呂付客室を新設したこともあり、大切な方と記念の日に２人きりで過ごしたい…、そんなお客様が増えています。私共にとっての毎日は、常に訪れるお客様にとっては「特別な日」ですね。これからもひい様のお声を励みにおもてなしに励んでまいります。
ぜひまたのご来館心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室「吟龍」　お得値プラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マキロン (女性/30代) 投稿日:2009/05/22
母親の還暦と母の日のお祝いを兼ねた旅行で利用しました。
到着時からとても丁寧で気持ちよく対応していただきました。
お部屋も清潔感があり、とてもすごしやすく、お料理も美味しくて満足できました。
手作りのケーキも用意していただいて、母親も大変喜んでいまして、
よい親孝行になりました。
ありがとうございました。
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2009/05/26
マキロン様
このたびは記念の旅行に当館にご宿泊いただきありがとうございました。
還暦と母の日のお祝いを兼ねた旅行ということですが、日常を離れ、ゆっくりとくつろいだ時間をすごし、満足いただけたご様子にスタッフ一同喜んでいます。
日光は初夏の季節を迎えますが、マキロン様のまたのご来館を心よりお待ちいたしています。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室「吟龍」　基本宿泊プラン

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:とと (男性/40代) 投稿日:2009/03/31
１７時過ぎに到着したが夕食時間を１８時に限定されたのは大いに不満。
メニューも、食べられないものやアレルギーに関しての質問はなし。
部屋の露天風呂が温泉ではなかったのが予想外でこれも不満。
他は概ね満足でした。
本州の温泉街だと、この値段でこれくらいのサービスが標準なのでしょうかね。
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2009/04/06
とと様
ご来館ありがとうございました。
不案内により数点ご不満を与えてしまいましたことお詫びを申し上げます。
お食事時間につきまして、きめ細かなサービスをさせていただく為にも係の配備の都合上、１８:００〜１９：００の間を目安にお客様のご到着順にお時間をご案内させていただいておりますが、たまたま当日は他のお客様もご到着が遅い傾向があったため、１８:００の開始でお伺いをたてさせていただきましたが、言葉が足りず強制的にお感じになられたようですね。
その他の点につきましても、ご案内が足りませんでした事今後の改善課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
日光は東照宮を始めとして世界遺産があり、国内・外の様々な地域からお客様がご来訪されます。日本の有数の観光地でお迎えする者として誇れるサービスを心がけたいと思います。

[利用した宿泊プラン]新装オープン！露天風呂付客室　基本宿泊プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:葵 (男性/30代) 投稿日:2009/03/24
口コミを見て利用させてもらいました。
部屋が広く静かで清潔感があり、ＣＤデッキやマッサージチェアもあり、のんびり宿泊することが出来ました。
食事も湯葉づくし会席料理が美味しかったし、夕食後の舞踊も楽しめました。
全体的に満足です。ありがとうございました。
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2009/04/04
葵様
ご来館ありがとうございました。
お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
当館は昨年春に大幅にリニューアルいたしました。４月でちょうど１年となります。
ＣＤデッキやマッサージチェア等は昨年より配備させていただいたものです。
リニューアルに際しては、新たなサービスについて試行錯誤を重ねましたが、こうしてお客様のご満足の声をいただけると報われた思いが致します。
葵様のご投稿を励みに今後もサービスに努めさせていただきます。

[利用した宿泊プラン]新装オープン！一般客室　基本宿泊プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:一度旅人（ひとたびたびびと） (男性/40代) 投稿日:2009/02/25
2/22に友人と一泊しました。なんといってもうれしかったのは、部屋にマッサージチェア２脚とＣＤプレーヤー、コーヒーメーカーが備え付けられ、二人して堪能出来たこと。音楽好きの方は聴きたかったＣＤを持参すると、心ゆくまで楽しめますよ。部屋は露天風呂付客室ではありませんでしたが、かえって大浴場や露天風呂が独占出来て３回ものんびり入れました。夕食は土地柄やオリジナルに欠け、山の中なのに氷鉢に盛られたお造りがすべて海のものに”在り来たり”を感じました。グレードが高いお宿だけに特色が欲しかったです。でも、チェックインからアウトまでスタッフの方々のおもてなしには満足しました。
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2009/03/07
一度旅人様
ご来館ありがとうございました。
お客様のチェックアウト後に点検等でお部屋に入らせていただくと、コーヒーのいい香りがします。朝のご出発前のひと時皆様お楽しみいただけているようですね。また、お好きな音楽があるとよりリラックスした時間をお過ごしいただけるでしょう。当館の方からもこれからお越しになるお客様にはＣＤのご持参をおすすめさせていただきます。
お食事につきまして貴重なご意見をありがとうございます。湯波や栃木牛などは献立に入れさせていただいておりますが、なかなか地元の食材のみでは苦慮してしまうところでございます。今後の課題とさせていただきます。
今後ともサービス向上に努め、一度旅人様の「二度目」のご来館をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念　一般客室お得値プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:まるまる (女性/40代) 投稿日:2009/02/19
運良く５日前ぐらいでしたが、露天風呂付のお部屋を予約することが出来ました。
好き嫌いが激しくお食事の注文も我がままをお願いしましたが、別に用意していただいたお食事はとても美味しいものでした。感激しました、有難うございました。お部屋に備え付けのコーヒーメーカーもコーヒー豆がキャニスターにたっぷり入っていてコーヒーを飲みながらCDを聞くことが出来、のんびり過ごすことが出来ました。チェックアウトの時間も１１時だったので朝食後に入浴することが出来ました。また機会があれば是非利用したいと思います。お世話になりました。
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2009/03/02
まるまる様
お寛ぎいただけて何よりでございます。
コーヒーメーカーやＣＤコンポは昨年より導入致しましたが、おかげさまで好評頂いております。
インターネットでしたら、キャンセル等により週末等でも直前に空室が発生している場合がございます。ぜひまたご予約下さい。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念　露天風呂付客室　お得値プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ryu (男性/60代) 投稿日:2009/02/19
部屋の広さ、インテリア、調度品ともに申し分ない。
食事もよく見かける種類だけ多く味は今ひとつのものとは違い、味、器ともに満足できます。
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2009/03/02
ryu様
ご来館ありがとうございました。
お部屋や料理等のハード面に限らず、ソフト面でも充実したサービス向上に努めて参ります。
ぜひまたお出掛けくださいませ。

[利用した宿泊プラン]和洋室確約プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:織姫 (女性/50代) 投稿日:2009/02/01
友人とお世話になりました。口コミ通りの良い宿でした。
送迎の方をはじめ、丁寧に対応して頂き気持ち良く利用できました。食事も美味しくお部屋もきれいで空気清浄機、加湿器があり至れり尽くせりでした。また、用意されていた
コーヒーメーカーで頂いたコーヒーも美味しく、チェックアウトの11時までゆっくりしてしまいました。食事のとき真正面でなく(斜斜め向かい)とも横並びで頂くよりは、良かったのではないかと思います。夜遅めに大浴場を使ったせいか、シャワーの出が悪く使い
づらかったのが、残念でした。　　　　
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2009/02/06
織姫様
このたびはお褒めのメールを頂戴し、大変感激しています。
当館で、日常を忘れゆったりとした、くつろぎの時間を過ごしていただけたご様子で嬉しく思います。
また、スタッフの対応や客室の設備などにもお褒めの言葉を頂き併せてお礼申し上げます。
織姫様が感じられた改善点は今後の課題として真摯に受け止め、今後満足いただけるよう対応させていただきます。
このメールを励みにスタッフ一同サービスの充実に努めてまいります。
織姫様のまたのご来館をお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念　一般客室お得値プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:いちご (女性/30代) 投稿日:2009/01/30
とても静かで清潔感のあるきれいなお宿でした。
誕生日と言う事で利用させてもらいましたが、記念品のフォトフレームを頂き嬉しかったです。有難うございました。
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2009/02/04
いちご様
ご来館ありがとうございました。また、今回は大切な日のご宿泊に当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
おかげさまで当館では、お誕生日や結婚記念日、還暦祝いや退職祝い等いちご様のように記念日のご宿泊でお泊りになられるお客様も多くご利用いただいており、私共にとっても誠に光栄なことでございます。皆様に「選んで良かった…」とおっしゃっていただけるおもてなしを心がけております。
「いちごの収穫量日本一」の栃木県へぜひまたお越し下さい！

[利用した宿泊プラン]半露天風呂付特別室「しらねあおい」指定ご宿泊プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みぃ (女性/20代) 投稿日:2008/12/23
すごく素敵な宿でビックリしました！
彼氏と一緒に行ったのですがとてもイイ思い出ができ本当に感謝しています☆
お値段は少し高めですが、接客も素晴らしく部屋も凄くキレイで料理の方もとても美味しかったです。
特にお刺身がのっていた氷の器ゎ凄く凝っていてよかった〜♪
客室についている露天風呂も凄くキレイで仕事で疲れている体を癒やすことができました。
客室が少ないので大浴場の方も貸し切り状態でよかったです。
帰り際に写真をとっていただきありがとうございました。
車まで見送りに来ていただき見えなくなるまでずって手を振っていてくれて凄く嬉しかったです！
とく川さんに決めて本当によかったです★
また機会があったら泊まりたい宿ですね。
本当にお世話になりました。
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2009/01/05
みぃ様
ご来館ありがとうございました。
素敵な思い出作りのお手伝いができましたこと、嬉しく思います。
年末のご利用でございましたが、良い年をお迎えになられましたでしょうか？本年も、まごころのおもてなしでまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念　露天風呂付きのお部屋お得値プラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:のっぽん (女性/30代) 投稿日:2008/11/28
とっても快適な時間を過ごさせて頂きました！
食事、お風呂、お部屋、接客などなど･･･
すべてにおいて満足です。
また機会があったらお世話になります！！！
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2008/12/03
のっぽん様
このたびは、ご宿泊ありがとうございました。
名残の紅葉の日光をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
当館に関しましても、サービス全般にわたりお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
皆様に満足いただけるようさらにスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念　露天風呂付きのお部屋お得値プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:yujis(11) (男性/30代) 投稿日:2008/11/21
宿は少し奥まったところにあり、到着するまでとてもわくわくしました。
建物のつくりが素晴らしく、部屋の塗り壁にまで気合いが入っていました。大変気に入りました。
接客は基本的に素晴らしく、朝食時のごく一部のスタッフの対応に少し気分が悪くなった以外は、最高でした。ありがとうございました。
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2008/11/26
yujis(11)様
ご来館ありがとうございました。
周辺の紅葉がちょうど見ごろの時期であったかと存じますが、ご満喫なさいましたでしょうか？日光市内も大勢の旅行者様で大変賑わいましたが、今はすっかり静かになり、先日は初雪も降りました。
宿につきまして概ねご満足をいただけたようですが、一部のスタッフに失礼があったようで、誠に申し訳ございません。
チェックインからチェックアウトまで、お伺いするすべてのスタッフが心づくしのおもてなしでお客様にご満足いただけますよう、今後の課題とさせていただきます。

[利用した宿泊プラン]新装オープン！露天風呂付のお部屋　基本宿泊プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:やっこ (女性/30代) 投稿日:2008/11/18
きめ細かなサービスに大変気持ちよく過ごすことができました。お料理も凝っていて味も繊細で大変美味しかったです。送迎サービスも充実していて大変満足しました。
欲を言えばお部屋の冷蔵庫がもう少し安ければ嬉しかったですが・・・(^^ゞ
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2008/11/25
やっこ様
この度は当館をご利用いただき、また感想をお寄せいただきありがとうございます。
当館は全室で１７室の旅館でございます。お客様一組一組にきめの細かなサービスができるようサービスに努めております。
料理をはじめ、スタッフのサービスに満足していただけたことに大変感激しています。
これからも、心地よくすごしていただけるようスタッフ一同励んでまいりたいと存じます。
やっこ様のまたのご来館をお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]新装オープン！露天風呂付のお部屋　基本宿泊プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まゆお (女性/20代) 投稿日:2008/11/14
本当に大満足の宿でした。義父の還暦祝いだったのですが、ちゃんちゃんこを貸して下さったり、お酒をいただいたりと義父もとても喜んでいました。部屋もきれいでしたし、眺めも最高でした。また庭も風情があり、京都に行ったような感覚にさえなれました。お風呂もゆったりとしていて気持ちよかったです。一番はやっぱり夕食！上品な味でとてもとてもおいしかったです。朝食もきちんとデザートまでありよかったです。１つ言うなら部屋に換気扇のようなものをつけてほしかったです。私はタバコが苦手なのですが、吸う家族もいて、夏なら窓を開ければいいのですが、冬だとそうもいかず。あとはアイスクリームの種類をもう少し増やしてほしいかなと思いました★でも本当にステキな旅になり、とても感謝しています。ありがとうございました。またいつか利用できたらなと考えています(^O^)
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2008/11/21
まゆお様
このたびは当館にご宿泊いただきありがとうございました。
また、お義父さまの還暦おめでとうございます。大勢の方に祝っていただいている様子が思い出されます。
お部屋や食事に関してもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご指摘のお部屋の換気扇についてですが、各部屋に空気清浄機を１台設置してありますが、喫煙の方がいらっしゃる場合の配慮をさらに徹底してまいりたいと存じます。
貴重なご意見を今後の課題としてお客様に喜ばれるサービスに努めてまいりたいと存じます。
まゆお様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]新装オープン！一般客室　基本宿泊プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:たま (女性/50代) 投稿日:2008/11/12
露天風呂つきのお部屋が出来たと知り、早速宿泊してみました。お部屋は広々してとってもきれいで、お食事もおしゃれでおいしくて、スタッフの方々は家庭的な雰囲気がありながら、丁寧で親切でした。特にお部屋の露天風呂は綺麗で、ちゃんと洗うスペースも設備も整っていて最高でした。夕食後はお庭で日本舞踊のＬＩＶＥもあり、得した気分でした。絶対お勧めです！！夜中にアイスクリームが食べたくなってしまって、フロントに声をかけるのは気兼ねだったので、自動販売機があればなあ・・・と思いました。
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2008/11/19
たま様
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。リニューアルしたお風呂などお褒めに預かり大変感激しています。また、食事も季節感が感じられるよう努力しています。日本舞踊も中庭が紅葉の中での披露でしたので、秋を感じていただけたのではないでしょうか。
アイスクリームの販売機につきましては今後の課題としてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
たま様の又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念　露天風呂付きのお部屋お得値プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:にゃぉ♪ (女性/20代) 投稿日:2008/11/10
とっても良かったです☆
1泊2日だと物足りないくらいでした。
今回は夫婦２人での宿泊で、露天風呂付きのお部屋で自然を感じながらゆったり素敵な時間を過ごさせて頂きました。
夕食も朝食も大満足！とてもおいしかったです。
夕食は部屋食だったのでのんびり、楽しみながら頂くことができました。
またぜひ泊まりたい宿です！
ありがとうございました☆
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2008/11/19
にゃぉ♪様
このたびは当館をご利用いただきありがとうございました。
特に料理に関してご満足いただいたご様子で、普段の生活を離れゆったりとした日光の秋をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
にゃぉ♪様のまたのご利用を心よりお待ちいたしています。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念　露天風呂付きのお部屋お得値プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ヒロ (男性/20代) 投稿日:2008/11/08
１１月６日から２人で利用させていただきました。
お風呂も気持ちよくまた従業員さんたちもすばらしかったです。夕食は量がちょうど良くおいしく頂きました！
山が近く虫が多かったですが、全体的に満足しました。
機会があれば又利用したいです。
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2008/11/19
ヒロ様
このたびは当館をご利用いただきありがとうございました。
紅葉の中でのお風呂も楽しんでいただけたのではないでしょうか。
次回もご利用いただけるようスタッフ一同サービスに努めてまいります。
ヒロ様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付のお部屋　リラックスプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ちーくん (男性/20代) 投稿日:2008/10/29
到着時の抹茶での接待からチェックアウトまでの間、係の方の対応が素晴らしく良かったです。
夕飯も朝食も量、味ともに文句の言いようがありませんでした。
部屋の露天風呂と大浴場の露天風呂からの景色も良く、満喫できました。
料金も妥当であるとは感じましたが、三万円以下であればもっと良かったなとも冗談で言いながら、帰路につきました。
また寄せてもらいたい宿です。
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2008/11/12
ちーくん様
ご来館ありがとうございます。
ご満足いただけて嬉しく思います。
紅葉の日光はご満喫いただけましたか？
「四季庭のおもてなし」というのが私共のコンセプトで、これから冬季は雪景色、春は花と新緑の景色をお楽しみいただけます。
お値段以上のおもてなしを心がけて参りたいと思います。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付のお部屋　リラックスプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:mmdd (女性/30代) 投稿日:2008/10/17
お部屋・お食事・接客、非常によかったです。
部屋についてる露天風呂からの眺めがよくて、朝入ったときとても気持ちが良かったです。
リフレッシュできました。
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2008/10/24
mmdd様
ご来館ありがとうございました。
お褒めのお言葉に重ねて御礼申し上げます。
春から夏は、露天風呂に浸かりながら新緑と小鳥のさえずりをお楽しみいただけますのでまた違った風情がございます。
ぜひまたのお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念　露天風呂付きのお部屋お得値プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:gerd (男性/60代) 投稿日:2008/10/11
クチコミで評価点が高かったので宿泊しました。評判どおりの気持ち良い旅館でした。難点は、私の携帯（NTTのFOMA）が圏外だったこと、部屋付き露天へ出る網戸の立て付けが悪かったことです。日光東照宮へも近く、この地域の観光拠点としてオススメです。この旅館も良かったし、竜頭の滝や湯の湖の紅葉も素晴らしかった。
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2008/10/20
gerd様
ご来館ありがとうございました。
網戸につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。早速修繕させていただきます。ご覧いただきましたとおり、東照宮や日光の市街地に近い場所でありながら、豊かな自然に囲まれた立地であるため、比較的館内では一部の携帯電話がかかりにくくなっております。
いよいよ日光も紅葉が見頃なシーズンとなりました。竜頭の滝や湯元あたりはｇｅｒｄ様がいらっしゃった頃が一番の見頃だったと思います。当館周辺もようやく葉が色づき始め一年でいちばんにぎやかなシーズンとなっておりますが、この先冬期は静かで落ち着いてお過ごしいただけます。ぜひまたのご来館をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念　露天風呂付きのお部屋お得値プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:りえ (女性/20代) 投稿日:2008/09/15
とてもイイ宿でした♪
また是非、伺いたいです。
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2008/09/26
りえ様
このたびはご宿泊ありがとうございました。
ごゆっくりおすごしいただけたお返事をいただき嬉しく思います。
日光はこれから紅葉の季節を迎え、秋の趣が深まってまいります。
また、ご来館いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
りえ様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]《露天風呂付のお部屋》　朝寝坊プラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ダンデー (男性/30代) 投稿日:2008/09/10
先日はお世話になりました。今回は静養を目的として伺いましたので、僕ら二人にはまさにうってつけの閑静な立地の宿でとても心地よく過ごさせて頂きました。
天気はあいにくでしたが、とても気持ちの良い部屋の露天にゆっくりつかれましたし、館内の清掃が行き届いている感じでとてもよかったと思います。
また、次回は紅葉の時に伺いたいと感じました。
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2008/09/23
ダンデー様
このたびはご宿泊いただきありがとうございました。
とく川は国道から若干離れたところにありますが、聞こえてくるのは小鳥の声や川のせせらぎがほとんどです。
日常をひととき忘れリフレッシュしていただけましたことをスタッフ一同嬉しく思います。
日光の紅葉はあと一月ほど先ですが、紅葉狩りを兼ねての再びのご来館を心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]《露天風呂付のお部屋》　朝寝坊プラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あみ (女性/30代) 投稿日:2008/09/04
８カ月になる子供を連れての初旅行として利用させて頂きました。観光後で少々疲れてチェックインした為、お茶菓子とお抹茶で出迎えて頂いたのに感激しました！部屋の露天風呂は緑に囲まれ、すごく癒されました。部屋にCD/MDアンプがあり、備え付けのCDも素敵でした。楽しみにしていた夕食は評判どおりとっても美味しかったです！！朝食も美味しかったのですが、お食事処でしたので子連れにはちょっと厳しかったです。部屋だしか選べたら尚良かったですが・・・。予約時に伝えた主人の誕生日も覚えてくださっててありがとうございました。夜、窓にたくさんの虫が張り付いてたのが残念ですが、仕方ないですよね。一泊でしたが、本当に楽しく過ごさせて頂きました。また利用したいと思います。
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2008/09/16
あみ様
当館のご利用ありがとうございました。
お子様との初旅行をゆったりと過ごして頂けたご様子を拝読してスタッフ一同嬉しく思います。
初秋の中で緑を眺めながらの個室露天風呂、お気に入りのＣＤを聴きながらのお食事、家族団らんのひと時をすごしていただけたことと存じます。
中秋が過ぎ、ススキの穂が開きはじめ、日光もいよいよ秋本番を迎えます。川のせせらぎとともに、虫たちの秋を告げる声もようやく聞こえてまいりました。
あみ様からのご意見を励みに今まで以上のサービスに努めてまいりたいと存じます。
あみ様のまたのご来館を心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付のお部屋　リラックスプラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もとっぺ (女性/30代) 投稿日:2008/08/22
大変気持ちよく過ごさせて頂き、心より感謝申し上げます。夏休みと言うことを忘れる位、ゆったりと過ごさせて頂きました。
朝食時には３ヶ月になる娘を抱っこしていて下さいましたので、久しぶりにゆっくりと食事を摂る事ができました。ありがとうございました。
露天風呂付きのお部屋でしたので、本当にゆっくりと過ごすことができました。
機会がございましたら、また、是非、宿泊させて頂きたいと思います。
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2008/09/03
もとっぺ様
ご来館ありがとうございます。お褒めのお言葉にこちらこそ心より感謝申し上げます。
可愛らしいお子様に従業員も和ませていただきました。
日光もまだまだ長い残暑が続いておりますが、紅葉シーズンも間近です。庭の紅葉をご覧になりながらのお風呂もまた風流です。
また機会をぜひお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]《露天風呂付のお部屋》　朝寝坊プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:コリラックマ (女性/20代) 投稿日:2008/08/20
値段が値段だからと期待して行きました。
とてもよかったです。
また来たい。あの部屋なら生活できそう（笑）
接客の方も感じよく、子連れなので気を遣ってくださったのか、部屋の配置も朝食の広間やお風呂に近くとても使いやすかったです。
夜の日本舞踊も、子連れでうるさくしないように気を遣うところ、見やすいところをご案内してくださって助かりました。
清掃も行き届いている感じで清潔感あり、これならばこの値段でもいいかなと思える宿でした。
露天風呂の虫は、口コミ投稿で書かれている方がいましたが、許せる範囲だと思います。外のお風呂ならあの程度はどこも一緒。
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2008/09/01
コリラックマ様
この度はご宿泊ありがとうございました。
ゆったりしたひと時をおすごしいただけましたこと大変嬉しく存じます。また、当館恒例の日本舞踊もご覧いただきありがとうございました。加えて、高い評価を頂いたことに感激しています。
今後一層のサービス向上にスタッフ一同努めてまいります。
コリラックマ様のまたのお越しをお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]朝寝坊プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しんちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/19
ロケーションが閑静で落ち着きがあり、熟年夫婦の私達にはマッチしておりました。部屋は広く、大変綺麗でした。大浴場は宿泊人数の割にはゆったりとしており、個室露天風呂は庭園を見ながらのんびりできました。食事がもう少し凝ったものであれば、もっと良かった思います。
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2008/09/01
しんちゃん様
この度はご宿泊ありがとうございました。４月のリニューアル以来お客様には好評をいただき嬉しく存じます。
大浴場に関しましては、リニューアル前までは日帰り温泉もおこなっておりましたが、宿泊のお客様にゆっくり入っていただく為に日帰りを終了させていただきました。温泉でゆったり、ゆっくり、のんびりしていただけたご様子でありがたく思います。
お食事に関しましては、一層の創意工夫を重ね、さらにご満足いただける内容にしたいと考えます。貴重なご意見ありがとうございます。
しんちゃん様のまたのご来館をお待ちいたします。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念　露天風呂付きのお部屋お得値プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:イチゴJAM (女性/60代) 投稿日:2008/08/17
８月１４日〜１６日に宿泊しましたが、海抜５５０Ｍという立地なのと、閑静な佇まいが、とても良かったです。館内には琴の音が静かに奏でられ、環境は良かったと思います。料理も上品な味付けが主人も気に入っていました。仲居さんのサービスも感じが良かったです。たった一つ、日光には源泉がない！！ということを、タクシーの運転手さんに聞き、給水車で温泉水を運んでいる！！と。当然、ろ過しているので温泉成分は消えてしまいますよね？残っていてもほんの僅か！！これだけが本当に残念でした！！
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2008/08/27
イチゴJAM様
２日間のご利用ありがとうございました。料理・接客にご満足いただき大変うれしく思います。
日光には源泉が無いわけではないのですが、湧出箇所が少なく、温泉を運んでいるというご指摘の点は事実でございます。本当に源泉が多くあったらという思いでいっぱいです。
毎年、保健所の検査がありますが、温泉の成分が極端に消えることはありませんのでご安心下さい。
温泉には恵み薄い日光ですが、当館には自慢のお水がございます。
当館で使用しているお水は地下深くから堀りあげた天然水です。このお水は世界遺産・二荒山神社で「霊泉」として地元の酒造業者さんなどにも崇められているお水と同じ水脈のものです。
当館で飲料用はもちろん料理等で使用しているお水はすべてこの天然水です。
今後ともサービスの向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]ふたりの日光　洋室プラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ｍｈ (男性/50代) 投稿日:2008/08/13
食事は夕食、朝食ともに最高でした。
お風呂も循環とのことだったが、その中で最高に近いレベルでしょう。接客も申し分ない。
朝、家内が土産を買うときに、売店の方が不在で、フロントの方が対応されたようだが、その間チェックアウト客を待たせたようです。見送りが重なるときにそのようになるのでしょうから、工夫をされると良いと思います。どーってことないことですが。
ツインの部屋が狭かったことだけが残念（宿泊料によるのであれば仕方ない）。
また泊まりたいと思わせるホテルでした。
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2008/08/24
mh様
ご来館ありがとうございました。
また、料理等につきましてお褒めのお言葉に重ねて御礼を申し上げます。概ねご満足いただけたようで幸いでございます。
売店ご利用の際、お見苦しい状態となってしまい申し訳ございません。ちょうど混雑時で対応に追われてしまいましたが、お客様がご出発なさるまで行き届いたサービスを心がけてまいります。
また今回は洋室をご利用いただきましたが、洋室の特色は比較的ご宿泊料がお手頃なところと、お部屋から中庭がご覧になれる点です。秋には紅葉がご覧いただけます。例年ですと、紅葉の見ごろは１１月上旬から中旬です。
また、この春新装したばかりの和室・和洋室も多くのお客様にご好評をいただいております。こちらのほうも、またの機会にぜひご利用下さい。

[利用した宿泊プラン]ふたりの日光　洋室プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ひろひろ (女性/40代) 投稿日:2008/08/07
7月の初めに1泊させていただきました。一言で言うと大満足！行き届いたサービスで日常を忘れゆったりとした時間を過ごせました。お料理は見た目も味も量も良かったです。二人ともかなり食べる方なのですが満足できました。また、事前に食べられないものをお伝えしていたのですがいろいろご配慮いただいてありがとうございました。お部屋の露天風呂が温泉でしたら言うことが無かったのですが、それをクリアできるほど全体的に満足しました。大浴場の露天風呂は確かに虫が気になりましたが自然の中の事ですので仕方が無いと思いました。またいつか利用させていただきたいと思っています。今回は記念の旅行だったのですがおかげさまで良い思い出が作れました。本当に素敵な時間をありがとうございました。
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2008/08/13
ひろひろ様
記念の旅行でのご宿泊ありがとうございました。
４月にリニューアルいたしまして部屋の内装だけでなく料理もリニューアルさせていただきました。満足いただき本当にありがとうございました。
ひろひろ様とはメールのやり取りを何度かさせていただきましたが、お客様の要望にできる限り添えるようなサービスを今後とも心がけてまいりたいと思います。
また、ご来館いただけるよう従業員一同がんばってまいります。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念　露天風呂付きのお部屋お得値プラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:もうすぐパパママ (女性/30代) 投稿日:2008/07/20
６月の終わりにお邪魔しました。まず出して頂いたお抹茶の味に感動☆
早速期待がこみ上げました(笑)ツインのお部屋を予約していましたがバリアフリーの広々としたお部屋にして頂きました♪
お部屋はどの場所に居ても寛げて、テラスに出ると自然の風や下池に泳ぐ鯉も鑑賞することができてとっても癒されました。
私が妊娠中ということもあり、出発前はいろいろと心配していましたが、係りの方の行き届いた気配りに大変感動致しました♪受付の方に“安産の神社”を教えて頂いたり、七夕のお願い事を書けた事もよい思い出になりました☆
ご飯も全ておいしく、出して頂くタイミングもバッチリ(^^♪日曜宿泊でしたがお風呂はほぼ貸切状態で何回も入ることが出来ました。朝サービスの牛乳もおいしかった〜。子供が生まれて落ち着いたら今度は３人でお邪魔します♪
素敵な時間をありがとうございました(*^^)v
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2008/07/23
もうすぐパパママ様
この度はご宿泊ありがとうございました。
４月に全室改装しましたが、２階のポイントはテラスです。
そこからの眺めや、日光の夏の風を感じていただけたことを嬉しく思います。
また、料理、牛乳のサービスなど、さまざまな点に喜んでいただきこちらこそ感激しています。
七夕の短冊は二荒山神社にて焚き上げさせていただきます。
安産の神社のご利益で、安産で、元気でかわいいお子様が誕生されることを願っています。
新しいご家族の方（もちろん赤ちゃん）といっしょにご来館いただければ幸いです。

[利用した宿泊プラン]ふたりの日光　洋室プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ckkk (男性/30代) 投稿日:2008/07/13
今回の旅は【露天風呂付のお部屋でゆったり、美味しい食事】という目的でとく川さんを利用させて頂きました。ずばり、お部屋、食事とも想像以上で、露天風呂からは木々の緑ときれいな空が目の前にあり、下には庭園の池の鯉がゆったりと泳いでいてとても気分よく入浴できました。食事も量が私達にはちょうどよく、味付け、素材ともに満足でした。特に朝食は品数も多く、とても美味しく頂きました。普段あまり観る事のない日本舞踊や蛍まで観賞できて得した感じでした。ちなみに口コミでは露天風呂に虫が…とあってどうかな？とは思っていましたが、部屋の露天風呂には一度も虫は入らず、もし虫が入っても仕方ないよね、と連れと話していました。それだけ自然の中なのだと。
客室の趣が違うお部屋があるのなら今度は違うお部屋で是非利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
返信者:奥の院　ほてる　とく川 返信日:2008/07/15
ckkk様
お部屋、食事、部屋付露天風呂などに満足いただき本当にありがとうございます。蛍は夏ならではの風物ですので一段と旅の思い出ができたことをうれしく思います。
また、露天風呂の虫に関しましても、温かいフォローのお言葉をいただきありがとうございます。現在もお客様に心地よく入っていただく為に彼らと格闘しています。
お部屋につきましては、１階の露天風呂つき客室は和室タイプと和洋室タイプ、２階も和室と和洋室タイプがございます。
２階は客室に露天風呂はありませんが、テラスがあり自然の中で読書をしたり、ビール・コーヒーを飲んだり、ボーっとしたり等、ゆっくりと時間をすごしていただける空間になっていると思っております。
ckkk様のまたのご来館を心よりお待ちいたしています。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付のお部屋　【7つの特典】初夏限定プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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