クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

くつろげるホテル

また少し違った感じでくつろぐことができました。
館内はリノベーションされているようで明るい吹き抜けの空間で、ライブキッチンのスペース、またフリースペースにはアルコール・ドリンク類・ソフトクリーム・ナッツ類が設置されていました。夕食後自動ピアノの演奏、ソファーでゆっくりくつろげる時間が持てました。
お食事も和・洋・中と種類豊富で美味しくいただきました。アレもこれも美味しそうで食べ尽くすことができないくらいでした。
スタッフの方はフロントの方もキッチンのホール担当の方も笑顔で説明、対応していただきました。
ただ、内風呂のお風呂の人の多さに少しガッカリ…。女性客の宿泊に対して狭くて洗い場も少なく、髪の毛を乾かすスペース、ましてや、着替えるスペースも無く、髪の毛も乾かす事ができず濡れたままエレベーターに乗り自室で乾かしました。もう少し脱衣所を余裕ある広さがあるともっとゆっくりお風呂に浸かる事ができたなかぁ？って思いました。総合的に評価するとゆっくりくつろげるホテルとしては評価４が妥当ではないでしょうか。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

風呂の眺めは良かった

結論、値段の割に（一人31,200円）というのが正直な感想。
理由、お出迎え無し、設備が古め、料理も種類が少なめ、配膳の片付けをセルフでお願いされた。
比較して申し訳ないが近場同価格帯のあさやに見劣りしてしまった。
スタッフの方々は頑張っていた。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

施設の清潔さにびっくり

霧降高原手前ではあるがかなりの標高。
虫が苦手な私は恐る恐るでしたが、施設は凄くキレイ。
部屋は広く清掃が行き届いていて申し分なし。
1階の売店前には夜になると暖炉に火が灯され、とても気持ちが落ち着く照明の明るさに保たれている。
オールインクルーシブで食事も夜、朝と美味しい食事を楽しめた。
浴場は屋内と2箇所。
露天風呂は夕方は景観が良かったけど、夜は曇っていたので星空は眺めることが出来なかったのが残念。
スタッフ対応はとても丁寧で良かった。
また機会があったら行きたいと思う。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋が最高！

スタンダード和洋室に宿泊しました。
広くて清潔感もあり大変満足しました。
大浴場は少し狭いと思いましたが、露天風呂は眺めも良く気持ち良かったです。
オールインクルーシブでラウンジも2か所ありゆったり過ごす事が出来ました。
両親も連れて三世代で行くのも良いと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

２回目の訪問です

夫婦2人旅でお世話になりました。２回目の宿泊です。何回行っでも素敵な時間を過ごす事ができます。前回は初めての宿泊で要領を得られず、心残りがあった為再度訪れました。食事や飲み物はもちろん卓球やマッサージチェアなど、気のゆくままゆっくりとした時間を堪能させていただきました。（もみ返しに注意です。笑）
今回は星の観察ツアーが店員オーバーで参加できなかったので、今度はそちらを目的に３回目訪れたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてが最高でした！

初めて宿泊させていただきました。到着時のフロントスタッフさんの対応が柔らかく、きっと素敵なホテルなんだろうなと予感させるものでした。その通りで、すべてにおいて最高でした！子どもがカニが大好きで食べ放題プランにしましたが、味よしボリュームよしで、子どももとても喜んでいました。他のバイキングメニューも美味しかったです。特に刺身は新鮮で、新潟から来た私達もビックリするくらい美味しかったです。
また日光に行く機会がありましたら、宿泊したいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

景色の良い宿

高台にあり静かな所なので部屋からの景色はとても良かったです。
平日でしたがとても多い宿泊者がおり、ラウンジ、食事など賑やかな場所も多かったです。
食事は朝晩とメニューも多く好きなものを選べるので楽しかったです。
露天風呂からの景色は忘れられない物になりました。
また宿泊しに行きたいと思う宿が増えました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

マッサージチェアとお風呂とフリードリンクが良かった

マッサージチェアが5台あったので滞在中に何度か利用出来て良かった。お風呂の絶景はみなさんの口コミ通り素晴らしい。フリードリンクとおつまみ自由が思いのほか気分よく過ごせた。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋の中にゴミがありました。

楽しみにしていたし期待していたのに部屋に入るとゴミがありました。
がっかりです。
食事も綺麗には並んでいましたが値段の割には、、、な印象でした。
接客はやはり良かったです、皆さん親切でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりするのにオススメ

東照宮に行くのに利用させて頂きました。とても落ち着いた所にあり、夕食、朝食共にとても良かったです。
あいにくの天気でしたが、お風呂もゆっくり入れてとても良かったです。
また、利用させて頂きたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

3

ホテル内で快適に過ごせたがしかし・・・

今回は天気も悪く熊出現も避けてホテル内で温泉・カラオケ・飲食とゆっくりさせていただきましたが部屋にはインターホンがなくフロントへの連絡が取れませんでした。チェックインの際、連泊なので部屋の掃除はなしにしていたのですが朝の9時ころ急に部屋の鍵を開けられました。びっくりです。電話もないから苦情も言いませんでしたが・・・

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたい。

朝夕の食事は種類も多くおいしかった。暖炉の前で食べる夜食のうどんもオススメです。登山後に宿泊したため、無料のマッサージチェアがありがたかったです。

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

2

イメージと違ってた

まずHPの写真と、口コミの良さで期待しすぎていた。到着して、外観を見てまず、がっかり。
施設は古く、部屋もドアが壊れていたのか、そおいうものなのか、締める時に心臓がドキドキするくらい毎回ガッシャーンとすごい音が。
ご飯はとても美味しかったです。
お風呂も景色がすごい良くて、シャワーヘッドもミラブル使えて良かった。
ドライヤーもリファとダイソンがあって嬉しかった。
ただやっぱり施設が古すぎて、価格の割に高く感じてしまいました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いつでも飲んでリラックス

いつでも　アルコール込みでフリードリンクだから　夕食時以外でもリラックスして飲めるスペースがたくさんありゆっくりホテルで過ごせた。
初日の大雨で早めにホテルに来た方が多かったが　部屋がオープンするまで　チェックインして　皆さん　好きなように飲んで楽しんでいました。
ホテルの方々の対応も良く　通常のチェックイン時間帯より30分早くしてくださいました。
お夜食の湯葉うどんの提供も美味しく大満足です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

美味しい食事に大満足

食事の種類が豊富で、味も良かったです。係の方も感じが良く、家族写真も撮っていただきました。露天風呂も良い眺めでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

暑いので涼しいところへ

７月初旬に夫婦旅行で滞在させて頂きました。オールインクルーシブなので早速ビールをと思いましたが、サーバーからビールが出てこない・・・呼び出しボタンもないし、わざわざフロントに行ってもなぁーとも思い、他の酒で我慢しました。暫くして従業員の方が来て補充されていましたが、残念だったのはそれぐらいで、雨が降っていたけど展望風呂は最高でしたし、料理も良かったです。出来れば２泊したかったなと思いました。１月に行ったTAOYA那須塩原も良かったですが、こちらもとても良かったです。プラン名：【じゃらんのお得な10日間】1泊2食付　基本バイキング

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

ちょっと残念

今回はじめ利用しましたが…
ちょっと残念でした
まず接客は
兎に角、元気が無いいらっしゃいませも無い人がいたり…
清掃も行き届いてなく、蜘蛛の巣、埃だらけ
料理もライブキッチンがある中、冷めてしまった料理が多く
2度は取りたくないレベルでした
雰囲気は良いのに
全体的に残念な感じでした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

レストランの空間がゆったり

広いレストラン空間に、席やビュッフェも混みあうことなくゆったりタイムを過ごすことできました。
ウェルカムやお風呂上り、食事もアルコール類もフリードリンク、これはおススメ。
気になったのは、朝食時のアップルジュースが水っぽく飲めませんでした。料理も全体にイマイチの感じでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

アルコール飲料が飲み放題でした。

アルコール飲料がラウンジ、夕食会場でも飲み放題なのがよかったです。卓球、マッサージ機も無料で楽しめました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

娘とのんびりゆったり旅行

時々、近くに住む、結婚した娘と旅行に出かけます。
暑い夏、ホテルを楽しむのもいいよね！という事で、オールインクルージブの
こちらのホテルを利用しました。
朝、夕のバイキングは、品数も多く、味も美味しく、娘と半分ずつしながら全種類食べ、大変満足しました。
お風呂は、露天風呂の眺めがとても良く、リラックスできました。が、お風呂の種類が少なかった事が、少し残念でした。
お部屋は、綺麗で、ゆっくり休む事が出来ました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

お気に入りで3回目

今回は初めて温泉露天風呂付の客室にしてみました。これがとっても良かったです。
相変わらずのサービスの良さ。チェックインしてからの飲み放題。そして一番のお気に入りの絶景露天風呂。サイコーです。先日熱海のプレミア初めて行きました。なかなか良かったです。でもやはりTAOYAさん好きです。那須や川治も行きたいと思ってるんですが・・・
お世話になりました。またよろしくお願い致します。
初めての友達もとても気に入ってくれたようで嬉しいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

これこそ！オールインクルージブ！

メゾネット露天風呂付きのお部屋にしました。大人３人、子供２人(4歳と1歳11ヶ月)部屋の中の螺旋階段が危なくてもう少し子供達が大きくなった時に利用したら楽しいお部屋と思います。今回は部屋の選択ミス。ですがラウンジではピアノの自動演奏が流れて広くて子供達は走り回って楽しんでました。また子供から大人が楽しめる本もあり。部屋以外でも楽しく。朝、夕の食事は個室を利用できたので小さな子供がいる私達には大変ありがたかったです。スタッフの方々皆さん感じ良くてとても有意義な時間を過ごさせて頂きました。次回は部屋を変えてお世話になりたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

清潔感のある景色が最高の宿

宿全体が清潔感があり、のんびり寛げる宿でした。特に感動したのが露天風呂から見る景色が素晴らしい。夜の星空や朝の日の出ゆったり風呂に浸かりながら見た景色は感動ものでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

家族皆満足のホテルでした

オールインクルーシブというホテルは始めてでした。
お酒なジュース、おつまみがいつでも頂けてありがたかったです。
カラオケやマッサージチェアなども無料で使わせて頂きました。
建物自体は昔からあったものをリニューアルしたんですかね？部屋のお風呂場の排水の臭いが少し気になりましたが許容範囲です。
お食事も美味しいし、ゆったりとしたおしゃれな雰囲気で良かったです。
また日光に行く際は宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

家族旅行での楽しみ

一日中プールとバイキング料理で家族みんなで一緒に楽しめました最高の一日が過ごせました。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒されたい方にオススメ！

1泊2日で利用しました。TAOYAさんは2回目の宿泊ですが、今回も最高でした！ラウンジでジュースだけでなく、アルコールやナッツ類、ソフトクリームまで食べ飲み放題。バイキングのラインナップも多く、子どもからご年配の方まで楽しめます。また、マッサージ機も無料で使えるので体も楽になりました。卓球やカラオケも出来るので子どもも大喜びでした！
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

満点の星空が見える露天風呂が最高

山の上にあるので夜は星空がめちゃくちゃ綺麗でした。
露天風呂は緑に囲まれたインフィニティ風呂でロケーションは抜群。
お食事はビュッフェスタイルで、全ては食べられないほど種類が豊富。特に目の前で焼いてくれるステーキが美味しかった！
他にもハーゲンダッツが食べ放題だったり、お酒も飲み放題だったり至れり尽くせり。お酒の種類もカクテル、サワー、日本酒、ワイン、シャンパンとなんでもあって好きなだけ飲めるのは嬉しいポイント。
朝ごはんも朝から豪華過ぎるビュッフェで、自分で作れる海鮮丼が美味しかったです。朝から食べ過ぎて夜までお腹空きませんでした。
他にも卓球やカラオケなど楽しめて子供達も喜んでいました。
カラオケ(3部屋)は19:00までは早い者勝ちで無料ですが、チェックイン15:00に予約を見たらすでに埋まってしまっていました。
19:00以降は1人550円になるのでそこはオールインクルーシブを謳ってるのにお金取るんだーと思いました。
でも、お風呂上がりのアイスキャンディーやお酒が無料だったりサービスはとても良く大満足の旅行になりました。
また行きたいです。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

インフィニティ風呂が最高でした！

到着後、夜、朝と３回入りました。
特に朝は日の出を拝みながらしかも貸切状態！最高でした。
カラオケは予約いっぱいで出来ませんでしたが、マッサージ、卓球を楽しみました。
食事も大満足！ビュッフェカートで一度に運べて便利でした。
フリードリンクのコップが小さくTAOYAのマークも入ってなくて残念でした。写真映えが変わりますよね。
部屋は広めでしたが、空調音が気になって眠れませんでした。
スタッフは丁寧で、良い印象でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リピート確定。

チェックインの方がとても気持ち良く対応していただき
ました。初めて利用しましたが、皆様の投稿と同じ意見となりました。
食事の受付の方も、膝が悪い自分からを見て階段を上がったテーブルではない場所を選択していただき大変良かったです。きめ細かい心遣いありがとうございます。
また、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた宿

TAOYAグループさんには初めて泊まらせて頂きました。日にちによるのかもしれませんが混雑している感じがせずに滞在中ずっと居心地がよかったです。バイキングの品数も多く食事もとても美味しくて露天風呂からの景色にも癒さました。お夜食のうどんもお出汁がほんとに美味しく作ってくれるスタッフさんの感じの良さサイコーでした。客室も清潔感あり広くてベットもとても寝心地よく朝までぐっすりでした！年一回の自分たちのご褒美としての旅行でTAOYAさんの宿にして今年は良い思い出ができました！