クチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コスパ良し

コンビニ利用、駅から近い、桜もあったので、満足でした。神戸観光には、便利だとおもいます。繁華街へのアクセスも良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

静かでした

　街中の道路沿いでしたが静かに過ごせました。
車も事前の予約（料金必要）で敷地内に泊まることが出来ました。
受付時フロントの方が、私の住んでいる地域にお知り合いが居るとお声掛け下さいました。
ありがとうございました。
また神戸に行く際には、お世話になります。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

寛げるホテル

コロナ前に利用して依頼だったため、久々に宿泊しました。
トイレ、お風呂含め館内はきれいにされており、快適でした。
ホテルの周辺にコンビニがなく、コンビニと同じ距離のところにスーパーのライフがあったので、そこで買い物しました。
当日は和室だったため、普段の生活と異なることもあり、少し不便ではありました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

良いホテルでした

和室の部屋に一泊させていただきました。部屋は比較的広めでゆっくりすることができました。また機会があれば利用させていただきます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパは高いですね！

家族3人で利用しました。夜に入って、近くで食事して寝るだけだからと、街に近くて、車が停められる安い宿を探す中で見つけました。
公共の宿とのことで、確かに安くて便利でした。コンパクトだから混み合うこともないですし、車もフロントまで数十歩の位置に、それもフロント方の誘導付きで安全に停められました。
和室を３人で利用しましたが、広さはギリギリでした。ちょっと狭かった。荷物は布団を出した後の押し入れに置くしかなかったです。
大浴場もあるだけで十分ですが、ちょっと物足りなさを感じました。夜だけというのもちょっと残念。シャワーは２４時間使えましたが。
朝食は少し遅めだったので、席はたくさん空いていてゆっくり食べられました。メニューはちょっとがっかりかな、もう冷えちゃってたし。レンジで温められるようにはなってたけど、あえて利用しようとまでは思わなかったです。朝食はもうちょっとがんがってほしいかな。
ただ、３人で大浴場があって朝食付きで駐車場もあって、元町まで徒歩圏内で二万円を切るのはとても有難かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

丁度いい

利用は３回目。大きな湯船に浸かりたくて選んでいます。
大倉山駅からすぐで湊川神社やメリケンパークも歩いて行けます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋が広い

和室を選択したが部屋が広くてゆったりできる。
ただ部屋にお風呂もトイレもなく共同使用だが、
私は気にはならない。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

和室6畳に宿泊

なんと言ってもこのお値段で大浴場があるのが最高です。
和室にはトイレはありませんがフロアのトイレは清潔です。
大倉山駅の出口からすぐなので移動も不便ではないですが、近くにコンビニや遅くまでやっているスーパーなどはなさそうなので買い物は済ませておいたほうが良いと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが、完璧でした！

3日間お世話になりましたが、どのフロントの方に対応して頂いても、ご丁寧に対応して頂けました。お掃除も完璧で、対応も完璧で、他の利用したホテルが悪かった訳では、決して無いのですが、エスカル神戸様が一番心地良かったと思いました。今後も、神戸には、行く機会が有るので、予約が取れたならば、第一候補は、エスカル神戸様だなーと思いました。お世話になり有難う御座いました。また宜しくお願い致します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルというより会館

神戸のよく知らない地区にあったので、行く時は最寄り駅からしばらく歩いて、ちょっと遠いなあと思ったが、その後外出すると、地下鉄駅やJR駅にも近く、悪くなかった。
部屋は和室利用でゆっくりできた。アウトバス、トイレだが、大浴場もきれいに清掃されていたし、他に利用した女性がいなかったので、お風呂でもゆっくりできた。
朝食は和食で、品数はちょうどよかった。
フロント夜勤のスタッフさんに観光地をたずねると、行き方を調べて、翌朝案内を下さった。
無事に行ってきました。ありがとうございました。
あたたかいホスピタリティの宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

地下鉄大倉山駅からすぐ

駅から近くとても便利です。ただ、近辺にコンビニがないので、可能であれば、自販機等でアルコールを販売して欲しいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

安さ第一

風呂、トイレ共同で利用しました。安さバツグンです。近くに美味しいラーメン屋があります。公園も近いです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

接客応対も大満足でした！

まず、チェックインの時間より2時間も早く到着しそう、と連絡入れると快く受け入れて下さり、受付してくれた女性スタッフさんの感じが良かったです。
それから夕飯の後に話しかけてくれた年配の男性スタッフさんも子供に優しく話しかけてくれたり感じが良く、子供も喜んでいました！
夕飯、朝食も美味しく満足でした。
（朝食前）のろのろ用意していたら、わざわざ電話をしてくれたり、今なら空いてますよーと教えてくれました。
お部屋は、デラックスツインの角部屋で、（子供が小さいので）ベッド同士くっつけられなかったのは残念でしたが、部屋は綺麗で静かに過ごせました。
大浴場は広くて、ちょうど誰もいなかったので貸切状態でのんびり入れました。
全体的に接客応対が素晴らしく、家族皆大満足でした！
本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

フロントの方の対応、最高。

お名前を忘れてしまった（大事なところなのに、すいません）のですが、宿泊した翌日のチェックアウトを延長させていただいたのですが、何一つ嫌な顔される訳でなく、親切に対応していただきました。ありがとうございました。
寝室も、綺麗ですし、外の音も気にならず、気持ちよく過ごせました。また、こちらへ来る時は、利用させていただこうと思います。