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エリア: 神奈川県 > 湯河原・真鶴・小田原 > 湯河原・真鶴

[旅館]宿番号：376909

翠明館

ポイント割引が使える宿

湯河原温泉
JR東海道線で湯河原駅下車、ﾀｸｼｰ7分 MAP

  • 翠明館のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 50 件  
部屋   3.7  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.2  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   3.5  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:よっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/07/04
定年前後のおじさんばかりで大変お世話になりました。この年になると厚顔になり、お部屋係の方にわがままを言いたい放題で申し訳ありませんでした。
お部屋係の方も宿のスタッフの方も嫌な顔を見せることなく、とても自然に対応して頂き気持ちが良いやら恐縮するやらでした。
お風呂も２４時間好きなだけ入ることができ皆とても満足していました。
今度は家族で泊まりに行きたいと思います。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お年は何歳？１部屋の合計１００歳超えたら割引です♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:triton (男性/40代) 投稿日:2009/06/21
玄関からフロントにかけては感じも良かったですが、客室までの廊下は少し古い感じの臭いがしました。部屋は充分に広く良かったです。食事はボリュームもあり味のほうもまあまあだと思います。万葉公園を散策しつつホタル鑑賞をしましたが幻想的で凄く良かったですね・・感動！野天風呂はせっかくの混浴ですから利用しやすいシステムをと思います。私達は恥ずかしげもなく混浴を楽しんじゃいましたが・・。18時〜21時までの女性専用タイムはむしろカップル専用タイム？にしたらカップルさん同士限定で気楽に混浴を満喫できるのかな？。野天風呂を楽しみたい女性には女性専用野天風呂があるわけですから、そちらで楽しんだらと思います。いわゆる温泉旅行の醍醐味を味わうことができたように思います。担当くださって仲居さんも感じが良かったように思います。来年のホテル鑑賞も是非、来館したいと思います。
返信者:湯河原温泉　翠明館 返信日:2009/06/26
triton様
この度は、翠明館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お部屋、お食事などご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。
担当させていただきましたお部屋係りにもこれからの仕事の励みになることと思います。ありがとうございました。
野天風呂の件ですが、野天風呂のカップル専用時間の案は自分もいいと思っています。社長に相談してみます。
今年は蛍もたくさんいたようでお客様もとてもお喜びいただけたように思います。
また、来年もご来館お待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★翠明館一押し★特典飲み物チョイスプラン！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:taka (女性/30代) 投稿日:2009/06/10
希望通り５Fのお部屋で真下の渓流の音をずっと楽しむことが出来ました。仲居さんも気さく且つ細やかな対応をしてくださいました。
夕食はお料理は結構なボリュームでしたが、朝食は通常の旅館より気持ち少なめなのでお腹に入らないということもなく、私には丁度良かったです。完食でした。どちらも美味しく若干薄味で上品な味に仕上がってました。和牛陶板焼きは特に美味しかったです。
野天風呂は夜の女性専用時間帯に入ったので、万葉公園を歩く人たちからはそんなに見えなかったのでは、と思っています。。。
時期的に丁度、公園に放たれているホタルも観に行け、日常を忘れるリラックスした週末を過ごせました。また利用したい温泉旅館です。
返信者:湯河原温泉　翠明館 返信日:2009/06/12
taka様
この度は、翠明館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お食事、お風呂、サービスともご満足いただけたとの事で、
ありがとうございます。とても嬉しく思います。
担当させていただいたお部屋係りにもこれからの仕事の励みに
なることと思います。
またのご来館お待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お年は何歳？１部屋の合計１００歳超えたら割引です♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:だんご (女性/40代) 投稿日:2009/06/01
仲居さんが早く仕事を終わらせたいのか、食べる事、かたずけ、すべてを急かして来られたので、とても気分が悪くいやだった。
返信者:湯河原温泉　翠明館 返信日:2009/06/04
だんご様
この度は、翠明館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございまいした。
担当させていただきましたお部屋係りの件で、せっかくの旅行に
大変いやな思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
全体ミーティングにて、従業員一同もう一度、サービス業の基本を忘れずに接客するように言いました。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]『翠明館のすべてを満喫』スタンダードプラン！

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆがわら (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
施設が古いこと自体は構わないが、かなり割高感を感じました。
実物の建物に対して、ホームページの写真が綺麗過ぎるので
中に入って正直がっかりしました。
部屋がたばこ臭く、トイレ・バスに清潔感が無いように感じました。
料理は美味しくいただけました。
返信者:湯河原温泉　翠明館 返信日:2009/05/12
ゆがわら様
この度は、翠明館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
施設、お部屋のバス・トイレの環境面で、お客様へご満足いただけなかった事、深く反省いたします。
お部屋もたばこの臭いなど、きちんと確認も出来ておらず、申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
このお声をもとに、きちんとお部屋の清掃と確認の徹底をするようにいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お残ししたくない・・。質は落とさず量少なめ♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かっぺ (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
着いてすぐ部屋に案内してもらえ、従業員の方がお茶を持って来てくれたのですが、部屋に入る時にお茶をこぼしてしまった様子で、すぐにまた持って来てくれたのですが.....その後部屋でちょっとゆっくりして、散歩に行こうと靴を履くと.....靴紐も靴の中も濡れていて、一言欲しかったと思いました....
でも、そのこと以外では接客も感じが良く、癒しの旅になりました。
お世話になりました、また機会がありましたら利用したいと思っています。
返信者:湯河原温泉　翠明館 返信日:2009/05/09
かっぺ様
この度は、翠明館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
担当させていただきましたお部屋係りのご無礼、
大変申し訳ございませんでした。
お茶をこぼしてしまった事よりも、お客様を不快な思いにさせてしまった事、深く反省いたします。
また、お出かけの際には、お待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◆ＧＷの宿◆１日３組限定で売り切れ御免！

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:Theresa (女性/40代) 投稿日:2009/04/25
口コミ通り、皆さんの対応がとても気持ちのよい宿でした。お料理は、流石に湯河原、悪天候の日にもかかわらずきれいなお刺身がでたのと、牛の朴葉焼のお肉がおいしかったこと、すすめられてとった追加注文のサザエが、見かけの貝のサイズより中味が大きくてとても美味しかったことが印象的です。満足でした。女性用の温泉が、パイプの破損ということで使えなかったのですが、元々温泉重視ではないので（申し訳ないことですが）、入れ替えで他が使えたのでちょっと時間を気にしなければいけないのが不便かなとは思いましたが、残念なほどではありませんでした。破損が、ゴールデンウィークじゃなくてよかったですね。ただ、他の口コミにもあるように、せっかくの野天風呂が立地もそうですし、なんだかどうも使いにくそうだったのでせっかく一人だったのですが結局入らず仕舞で戻ってきてしまいました。残念なのはその点だけです。お世話になりました。
返信者:湯河原温泉　翠明館 返信日:2009/04/26
Theresa様
この度は、翠明館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
サービス、お食事ともにご満足いただけたようで、
大変嬉しく思います。
ただ、女性のお風呂の件では、大変ご迷惑をお掛けしまして、
申し訳ございませんでした。
只今復旧しておりますので、ご利用できるようになっております。
またのご来館お待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ビール１本付♪広いお部屋でのんびり一人旅♪

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あきちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/04/22
最近は天下の湯河原もお湯の湧出量が苦しくなっているのか、肝心のお風呂がかけ流しになってなかった。かすかに消毒の匂いも。じゃらんのポイント割引が無ければかなり割高感があったかも。
返信者:湯河原温泉　翠明館 返信日:2009/04/26
あきちゃん様
この度は、翠明館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お風呂の件ですが、当館のお風呂の源泉は、循環式となっております
ので、かけ流しではございません。
少々消毒の匂いがしたとのことで、ご迷惑おかけして、
申し訳ございませんでした。
直ちに業者に点検してもらいました。
またのご来館お待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定★特典飲み物チョイスプラン！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:アコ (女性/20代) 投稿日:2009/03/22
会社の慰安旅行でうかがいました。お風呂の場所がかなりわかりづらかったです。
返信者:湯河原温泉　翠明館 返信日:2009/04/07
アコ様
この度は、翠明館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ございません。
お客様へお風呂へのご案内が分かりづらかったとの事。
大変申し訳ございませんでした。
お客様へのご案内がうまく出来てなかった事、
深く反省いたします。
これからもお客様の声に耳をかたむけて、
ご満足していただけますよう精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お年は何歳？１部屋の合計１００歳超えたら割引です♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:はるま (女性/50代) 投稿日:2009/03/09
湯河原の梅園を見に、宿泊しました。梅園入園券と甘酒一杯分の券がサービスというセットプランで便利で得した気分でした＾＾
お宿は、新しくなくとも清潔で雰囲気のあるホテルでした。
お部屋も広い部屋に案内され、とても眺めがすばらしく、落ち着いた時間を過ごしました。
朝夕のお食事も美味しくいただきました。
友人とふたりの旅行でしたが、とても喜んでもらい、特に温泉がすごく気持ちよくて、温度管理、絶妙な湯温で癒されました。
あとになりましたが、スタッフの皆さんとても親切で、心意気に感謝です＾＾
お世話になりました。
返信者:湯河原温泉　翠明館 返信日:2009/03/18
はるま様
この度は、翠明館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
湯河原梅林はいかがだったでしょうか？
ちょうど満開の見ごろの時期だったかと思いますが。
お部屋、お食事、サービスとご満足いただけたとの事、
とても嬉しく思います。
また、お出かけの際にはお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◆梅の宴◆３０００本の梅の林が幕山へ！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ぷー (女性/50代) 投稿日:2009/03/09
施設はちょっと古い感じでしたが、きちんとお掃除されていてきもちよかったです。スタッフの人たちも感じよくゆっくり過ごせました。担当の仲居さんありがとうございました。鯛しゃぶ大変美味しかったです。
返信者:湯河原温泉　翠明館 返信日:2009/03/18
ぷー様
この度は、翠明館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
今回、鍋プランの金目鯛のしゃぶしゃぶはご満足いただけたとの事で
ありがとうございます。
担当させていただきましたお部屋係りも、
これからの仕事の励みになります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]●６種類チョイス鍋●冬はやっぱり鍋でしょう！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:だいちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/03/08
お部屋に入った瞬間エアコンがかび臭いと感じましたが、部屋からの眺めなどは風情があり、落ち着いた雰囲気でした。大きな旅館に宿泊すると、ゲームコーナーにばかり行きたがる息子も今回はゆっくり野天風呂を楽しみ、卓球に夢中になっていました。従業員の皆様にとてもよくしていただき楽しい旅行になりました。どうもありがとうございました。
返信者:湯河原温泉　翠明館 返信日:2009/03/18
だいちゃん様
この度は、翠明館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お部屋のエアコンの件では、不備があり、
申し訳ございませんでした。臭いの原因が分かり次第、
すぐに直します。
やはりお子様にとってはゲームコーナーが楽しみの一つでも
あるみたいですね？当館の娯楽施設といえば、やはり卓球です。
お子様は卓球楽しんでお帰りになりましたでしょうか？
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お年は何歳？１部屋の合計１００歳超えたら割引です♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:バロン (女性/50代) 投稿日:2009/03/05
サービスの冷酒（八海山）は量もちょうど良く、おいしく頂きました。私は少しだけほろ酔い気分になり主人とも楽しく過ごさせて頂きました。（エヘッ）料理はあっさり鍋がおいしかったです。野天風呂は宿泊者が少なかった為か、主人と二人っきりで楽しめたのでゆっくり入れました。野天風呂と割り切れば、万葉公園の歩道もさほど気になりません。多分？あっちからは見えないのでは・・・・？！朝食の茶わん蒸しとお味噌汁は最高においしく、主人はご飯を２回もお替りしました。川のせせらぎが大きな音で、旅館の配慮からか？４階に宿泊して正解でした。宿泊係の方に感謝してます。さいごに一言、主人が入浴した際に、ひげそり用カミソリがなく困ったそうです。あとで準備して頂いたので、感謝しています。
ぜひ、次回は主人が九州弁にて話したいといってました（主人は福岡出身）。本当にお世話になりました。
返信者:湯河原温泉　翠明館　富田 返信日:2009/03/18
バロン様
この度は、翠明館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お食事、お風呂、お部屋など、ご満足いただけたとの事で、
ありがとうございました。
あと、なぞなぞにもきちんとお答えいただきまして、
重ねて御礼申し上げます。
ご主人が福岡のご出身なのですね？自分も２年ほど福岡の市内に
住んでいた事があるのです。
次回お越しいただきましたら、今度は九州弁にてご案内させて
いただきますので、お待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定★特典飲み物チョイスプラン！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ふぐ (男性/40代) 投稿日:2009/02/19
前日予約の一人旅にもかかわらず、皆さんに快くご対応いただき、ゆったりと過ごすことができました。
２泊させていただきましたが、食事は毎回違ったものが列べられ、とても豪勢で素材に季節感がありました。ただ、ご飯が毎回べしゃべしゃだったのは残念です。
野天風呂はじっくり湯に浸かりたい人には、程良い温度だと感じました。
お陰で何度入っても疲れない優しいお湯でした。
隣の万葉公園の遊歩道から、昼間は丸見えなのはちょっと恥ずかしかったですが。
常緑樹をもっと植えるとか、囲い上げ下部を空けて川音を取り込むといったような、目隠し音隠しの工夫が欲しいところです。
返信者:湯河原温泉　翠明館 返信日:2009/02/27
この度は、翠明館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
２泊の間、ごゆっくりお寛ぎできましたでしょうか？
ご飯の水の量が多かった為、誠に申し訳ございませんでした。
水の量徹底いたします。
混浴露天風呂の公園から見える件ですが、たくさんのお客様から
ご意見をいただいておりますが、社長も頭を悩ませております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ビール１本付♪広いお部屋でのんびり一人旅♪

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:can (男性/30代) 投稿日:2009/02/18
静かで、ゆっくり過ごせました。
返信者:湯河原温泉　翠明館 返信日:2009/02/27
この度は、翠明館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お食事、お風呂などご満足いただけたとの事で
大変嬉しく思います。
また、お出かけの際にはお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]♪美味しいご飯が食べたい◇料理長厳選プラン◇

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ヒデオちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/02/17
ロケーションと食事は良かったと思います。特に食事は量がちょうどよく、大満足でした。
ちょっと残念なのがお風呂。野天は川の音も聞こえよかったのですが、万葉公園の道から丸見えなのが残念。もちろん構わず利用させてもらいましたが・・・・。
返信者:湯河原温泉　翠明館 返信日:2009/02/24
この度は、翠明館をご予約いただきまして、
誠にありがとうございました。
お食事などご満足いただけたとの事。
ありがとうございます。
ただ、野天風呂の件では申し訳ありません。
万葉公園と当館の野天風呂は川沿いに隣接している為、
どうしても丸見えになってしまい、
お客様より色々ご意見を頂戴しておりました。
今、混浴に皆様で安心してお入りできるよう、
当館売店にて、「湯あみ着」を800円で販売しております。
只今、皆様湯あみ着を着て、混浴野天風呂を楽しまれております。
お客様へのお声が届いてなかった事、お詫び申し上げます。
またお出かけの際には、お待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]量は少なめ・・・。量より質でも大満足♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:湊 (女性/20代) 投稿日:2009/02/08
２月６日に宿泊させて頂きました。
年に一度の温泉旅行は混浴と決まっているのですが、こちら翠明館さんは６回目の温泉旅行のうち４回訪れています。
今回は朝食なしのプランにしてみましたが、夕食も通常と変わらないものが出ましたし、お部屋のランクも下がっていなかったことが良かったです。
翠明館さんをイチ押しするのはやはり混浴の野天風呂です！レトロな感じがまたいいお風呂です。
恋人、夫婦、友達…ぜひ、川の流れる音を聞きながらお風呂なんていかがですか？
私のオススメ翠明館さん♪
返信者:湯河原温泉　翠明館 返信日:2009/02/13
いつも翠明館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
当館の一番の自慢、【混浴大野天風呂】。
通常は混浴なんですが、18:00〜21:00は女性専用時間となります。
さらに、女性専用野天風呂【かわせみの湯】というのも
別にございます。
ご夕食やお風呂などご満足いただけたとの事で、
ありがとうございました。
またの湊様のお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【一泊夕食】朝食いらないからゆっくり寝かせて♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:くーぴぃ (女性/30代) 投稿日:2009/02/06
彼といろいろ探し翠明館さんに決めさせていただきました。お部屋からは沢(川？)があまり見えなかったのですが、流れる音が聞こえて癒やされました。夕食は美味しかったです。私には食べきれないほどで…残してしまい申し訳ありませんでした。お酒は弱いのであまりビールは飲まないのですが、マイスターの入れてくださったビールはとても美味しかったです。あと朝食の土鍋の蟹のお味噌汁は最高でした。大浴場は洗い場と脱衣場がちょっと寒くシャワーの調節がうまくできずぬるくて苦戦しましたが、温泉はお肌つるすべ！！野天風呂は何回も入りに行っちゃいました。お部屋に女性用にとお風呂用の籠バッグが用意されていたのが凄く良かったです。スタッフのみなさん｢どちらかいかれますか？｣など気遣ってくださり有難う御座いました。とても楽しく良い旅行になりました。
返信者:湯河原温泉　翠明館 返信日:2009/02/10
この度は、翠明館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お食事・お風呂などご満足いただけたとの事で
ありがとうございます。
温泉も入るとツルツルすべすべになると、たくさんのお声を
いただいております。
また、お出かけの際には、お待ち申し上げておりますので、
またのご来館お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]♪美味しいご飯が食べたい◇料理長厳選プラン◇

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あさ (女性/20代) 投稿日:2009/02/06
お部屋に入ったときにタバコの臭いが少し気になりましたが、とても綺麗にお掃除されていて、施設の古さも気になりませんでした。
温泉は本当にいいお湯で、１度入っただけでつるつる。本当によかった！
ご飯も、心地よくおなかいっぱいになる量で、夜も朝もどれもおいしくて、
とても満足しました。
こちらの方はみなさん感じの良い方ばかりで、仕事の疲れをとりに来た私たちは、
本当に癒されました。本当にありがとうございました。また伺います！
返信者:湯河原温泉　　翠明館 返信日:2009/02/10
この度は、翠明館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お風呂・お食事・サービスでご満足いただけたとの事で、
誠にありがとうございます。
湯河原は明日２月１１日（水）より湯河原梅林で
梅の宴が開園されます。
あさ様のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【特典いっぱい女性専用】♪私を温泉に連れてって♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:koro (男性/30代) 投稿日:2009/02/02
どこが悪いというところはないが、混浴以外にあまりこれといった特徴がなかった。あとはお風呂の表示等案内がわかりにくかった。
返信者:湯河原温泉　翠明館 返信日:2009/02/06
この度は、翠明館をご利用ありがとうございました。
お風呂のご案内が分かりにくかったとの事で、
大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見などが、我々従業員一同のこれから
日々精進していく為の糧となります。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]♪翠明館TV放送記念♪『合言葉』は何でしょう？

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:taka (男性/50代) 投稿日:2009/01/29
とにかく安い値段で宿泊、部屋食、露天が魅力です。値段の割には満足できます。
返信者:湯河原温泉　翠明館 返信日:2009/02/02
この度は、翠明館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お食事、お風呂ともにご満足いただけたとの事。
ありがとうございます。
２月１１日から湯河原は梅のイベントも開園されます。
またのご来館お待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]♪翠明館TV放送記念♪『合言葉』は何でしょう？

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:だま (女性/30代) 投稿日:2009/01/21
主人と子供（１歳）と一緒に行きました。とにかく、お風呂がよかったです。子供は、主人と一緒に入りました。お食事もお部屋で食べることができ、ゆっくり過ごすことができました。お食事を運んでくださるタイミングも、運んでくださる方の配慮もとてもよかったです。
お食事の味付けもよく、一歳の子供も一緒に食べることができました。
今回のお部屋からの景色はイマイチでしたが、紅葉の季節だったらよかったのでしょうか？また、季節を変えていきたいなぁと思います。ありがとうございました。
返信者:湯河原温泉　翠明館　富田 返信日:2009/01/30
この度は、翠明館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お風呂・お食事、ご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。
ありがとうございます。今回お申込みいただきましたお部屋タイプは
８畳タイプでございます。お部屋などは、何なりとご希望をご予約時に言っていただければ、できる限り対応させていただきます。
またのご来館お待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。
ブログの更新なかなか出来なくてすいません。

[利用した宿泊プラン]『翠明館のすべてを満喫』スタンダードプラン！

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ムクムク (女性/30代) 投稿日:2009/01/14
予約後、すぐにメールでご回答くださり、到着時間変更についても、すぐご対応のメールをいただけた事に大変安心いたしました。
外から出迎えていただき、フロントの方の素敵な笑顔と他のスタッフさん達のサービスも、とても快適に過ごす事が出来ました。
お食事は美味しくいただきました。お鍋のプランはボリューム満点で残してしまい申し訳ない位です。
混浴野天風呂は残念ながら勇気がなく…挑戦出来ず。…売店にあった混浴用のワンピース？！的な物を購入すれば挑戦出来たかも…
細かい事ですが、大浴場にはリンスインシャンプーではなく、資生堂のTSUBAKI・サボンドールがあった事や、売店のセレクトにもセンスの良さが伺えました。
この度はお世話になりありがとうございました。ぜひまた訪れたいと思います！
返信者:湯河原温泉　翠明館 返信日:2009/01/23
この度は、翠明館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お食事・サービスなどご満足いただけたとの事で、
大変嬉しく思います。
今回のお誕生日のご旅行は良きものとなりましたでしょうか？
湯河原は来月１１日より、湯河原梅林の大イベントが開園します。
また、お越しの際にはお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]●６種類チョイス鍋●冬はやっぱり鍋でしょう！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:サザエさん (女性/60代) 投稿日:2008/12/30
おいしいお料理を出していただきました。一品ごとにおいしくいただきました。
温泉に入った後でマイスターの入れた生ビールをお部屋まで持ってきていただき、大変おいしく飲ませていただきました。
また、おいしい生ビールを飲みに行きたいと思います。お世話になりました。

返信者:湯河原温泉　翠明館　富田 返信日:2009/01/08
この度は、翠明館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お料理など、ご満足いただけたとの事で
大変嬉しく思います。
何度も生ビールをおかわりいただきまして、
私も注ぎがいがありました。
ありがとうございました。
次回お越しの際も、おいしい生ビールをお持ちいたします。
またのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪美味しいご飯が食べたい◇料理長厳選プラン◇

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:玉ちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/12/30
非常に快適に過ごせました。
また仲居さんが教えて頂いた観光プランを試した所大変よく、感謝してます。
機会があれば、是非もう一度伺いたいと思います。
貸切露天風呂があれば最高です。
返信者:湯河原温泉　翠明館 返信日:2009/01/08
この度は、翠明館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
担当させていただきましたお部屋係りの、
これからの仕事の励みになる事と思います。
貸切の露天風呂の件ですが、社長に相談してみます。
また、お出かけの際には、お越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◆お正月の宿◆新年あけましておめでとうございます〜

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まりお (女性/30代) 投稿日:2008/12/08
露天風呂の開放感がとても気持ちよかったです。大抵の宿は上に屋根があり空が見えませんが翠明館さんは屋根もなく、とても気持ちがよかったです。必要な物も仲居さんやフロントの方に言うと直ぐに用意して頂き、ありがとうございました。朝食の土鍋のお味噌汁は熱々で美味しかったです。そうですね・・・しいて言えば、夕食の天ぷらがﾁｮｯﾄ油でべたついてたのと、夜中暖房を切って寝たのですが、掛け布団１枚では寒かったので、必要な方用に押入れにでも毛布を用意して頂けたらと思いました。
返信者:湯河原温泉　翠明館 返信日:2008/12/10
まりお様
この度は、翠明館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
当館の露天風呂は野天風呂と言います。野天風呂というのは、
屋根のない露天風呂のことを言います。新緑の景色をしっかり眺めるように、そういう作りにしております。
今からの時期、相当寒くなりますので、確かに掛け布団一枚では寒いと思います。不都合があり、申し訳ございませんでした。
フロントまでご連絡いただければ、ハロゲンヒーターなどの暖房器具もご用意できます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お年は何歳？１部屋の合計１００歳超えたら割引です♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:桃子 (女性/40代) 投稿日:2008/11/25
富田サンのお顔を拝見出来る事、楽しみにしておりました。
お布団のご用意をして下さった‥あの感じの良い方が、富田サンだったんですね〜。流石です!!
ひと手間増える事も、惜しまず提供して頂いて‥
お部屋係の方も、事務的では無く、明るく爽やかな雰囲気で‥押し付けがましくない自然な心配りに、こちらも気疲れせず、のんびりと過ごせました。
翠明館スタッフ皆さんの、質の高さを実感しました。ありがとうございました。
帰りに呼んで頂いた車のドライバーさんも、意識の高い方で‥湯河原と別れる最後まで、気持ち良く湯河原での休暇を過ごせた事を、感謝します。
20年位前に、仕事で(観光業)お世話になった時より、感激が有りました。
私も大分、大人になりましたが‥!?歴史のながい宿が、いつまでも愛され続けている事を、嬉しく思います。
返信者:湯河原温泉　翠明館　富田 返信日:2008/11/29
この度は、翠明館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いつもブログを読んでいただいてるとの事を聞いて、私も大変嬉しく思います。
ここ最近ブログも更新できておりませんで、すいません。
お部屋係りにもこれからの仕事の励みになると思います。
ブログもなるべく更新できるように努力いたしますので、
これからもよろしくお願い申し上げます。
また、お出かけの際には、ご来館お待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]♪美味しいご飯が食べたい◇料理長厳選プラン◇

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ルナちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/11/25
友達と二人で行ってきました。
部屋からは少し匂いがしましたけど、料理もおいしく、風呂もすごくよかったです！
混浴は入ってませんでしたが、実際に混浴があるところは初めてでしたので、少しビックリしました。
また、機会があればぜひもう一度行きたいと思います。
返信者:湯河原温泉　翠明館 返信日:2008/11/28
この度は、翠明館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理、お風呂などご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
混浴だと、女性の方は躊躇すると思いますので、女性専用のお時間帯もありますし、別に女性専用の野天風呂もございますので、またお越しの際にはご利用くださいませ。
またの、ご来館お待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定★特典飲み物チョイスプラン！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:mina (女性/20代) 投稿日:2008/11/07
ゆっくりできるお宿でした。
お部屋も広くて清潔感があり、料理もおいしく、温泉は温度もちょうどよくてお肌がすべすべになりました。
返信者:湯河原温泉　翠明館 返信日:2008/11/14
mina様
この度は、翠明館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お部屋・お風呂・お料理とご満足いただけたようで、
大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]♪美味しいご飯が食べたい◇料理長厳選プラン◇

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:アキコ (女性/30代) 投稿日:2008/11/06
今回は４歳児と２歳児が一緒だったため普段なら走り回らないようにすることに気を使っていたのが、今回２階で下はお風呂場や宴会場のため気がねすることなくゆっくり出来ました。
お風呂も４種類も入れてしかも近くの独歩の湯にも散歩がてら行くことが出来子供からおばあちゃんまでみんなで楽しむことが出来ました。
ちょっと気になった点は２階のお風呂場の排水溝はあっても溝がなくて他人の体や頭を洗った洗剤や流し湯が場所によって足にかかるのがちょっと気になりました、またそのお風呂の洗い場にいるとちょっと寒くて長く洗うことが出来ませんでした。
その点以外はとても良かったので大変満足にさせて頂きました。
返信者:湯河原温泉　翠明館 返信日:2008/11/14
アキコ様
この度は、翠明館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お風呂など、ご満足いただけたとの事でありがとうございます。
２階のお風呂、こゆるぎの湯の不備の件、申し訳ございません。
社長に報告しておきます。
またのご来館、お待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お年は何歳？１部屋の合計１００歳超えたら割引です♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:よっしー (男性/50代) 投稿日:2008/11/04
部屋も広く、料理も美味しく、風呂も良く、接客も心地よかったので、すべて満足が
いきました。特に朝夕の食事で、熱い物は熱く、というご苦労と心意気に感心しました。
家族と「また訪れたい宿だね」と話しています。
ただ温泉の温度がややぬるく感じたのと、露天風呂の洞窟に湯が入ってなかったのが
残念でした。それと、チェックアウト前にコーヒーも飲んだのですが、あのコーヒーで
１杯５００円は少し高いと思いました。それにしても、休日泊でもじゃらんポイントが
使える宿なのは良いですね。
返信者:湯河原温泉　翠明館 返信日:2008/11/14
よっしー様
この度は、翠明館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。お部屋、お料理などご満足いただけたとの事で、誠にありがとうございます。
温泉の温度と洞窟風呂の件では、お客様にご迷惑をおかけしまして、
大変申し訳ございません。
洞窟風呂はたくさんのお客様からも、お声をいただいておりまして、
なるべく早く、復旧出来るようにします。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お年は何歳？１部屋の合計１００歳超えたら割引です♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:mirubon (女性/40代) 投稿日:2008/10/17
家族3人で宿泊しました。宿の真下を流れる川と滝の音が、なんともいえず素敵で、日頃の仕事の疲れが吹き飛ぶ思いでした。宿のすぐ隣が公園になっていてとても立地のいいところですね。造りや部屋はさすがに古いけれど、清潔感がありました。夕食も朝食ともにセレクトできる品もあり、品数も量も満足でした。ただ、野天風呂だけは、公園から見えそうで入る勇気がなかったです。
返信者:湯河原温泉　翠明館 返信日:2008/10/23
mirubon様
この度は、翠明館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
万葉公園へは、一番近い旅館でございます。しかし、万葉公園の散歩道と隣接して立地しておりますので、野天風呂からは見えてしまうのが、難点で社長も頭を抱えております。
今回、売店にて湯あみ着を販売開始しましたので、それを着ていただいて野天風呂に入ることをお勧めいたします。
お客様の貴重なご意見が一番の勉強となりますので、
ありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪美味しいご飯が食べたい◇料理長厳選プラン◇

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:さこ (女性/20代) 投稿日:2008/09/24
夜ご飯でお刺身が出たのですが新鮮でとても美味しく、他のお料理も食べ切れない位あり一緒に泊まった彼も大満足でした。それにお風呂に置いてるのがTSUBAKIのｼｬﾝﾌﾟｰとﾘﾝｽだったのも、良かったです。仲居さんも面白い方で楽しかったし、歩いてすぐの所に足湯があり温泉三昧でした。機会があったらまた利用したいと思いました。
返信者:湯河原温泉　翠明館 返信日:2008/10/03
この度は、翠明館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理やサービス面でご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。ありがとうございます。
担当させていただきましたお部屋係りにもこれからの仕事の糧になることと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
湯河原はこれから、紅葉やみかん狩りの時期になりますので
またのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★豪華なお刺身★伊勢海老一尾盛り込みプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:youme (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
お料理がランクアップしたコースで予約しました！！
前日の電話確認でとても気持ちのいい対応をしていただいたので、期待していましたが、当日も到着時にお出迎えしていただいたり、館内でのあいさつなど、接客はとても感じの良い旅館で気持ちがよかったです。
ただ、やはり、お料理は期待していたほどではなくて、和牛肉も特別良いものではないな〜という感じでした。
ただ、ちょうど十五夜のイベントが行われていて、ライトアップした滝を夜お散歩できたり。総合的にとても良いお宿だと思います！
また、湯河原に行く機会があったら、利用させていただきたいです。
返信者:湯河原温泉　翠明館　 返信日:2008/09/27
youme様
この度は、翠明館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
従業員の応対など、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
お料理の件では、ご満足いただけなかったとの事で、誠に申し訳ございません。料理長にもきちんと伝えておきます。
湯河原は今から、みかん狩りや紅葉の時期にはいってきますので、
お出かけの際には、また、お待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]♪美味しいご飯が食べたい◇料理長厳選プラン◇

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:にゃん (女性/40代) 投稿日:2008/09/06
今年でプールがおしまいになるのはとても残念です。
チェックアウト後もプール、風呂、子供のプレイルーム、卓球を使わせていただけて、子供達は大喜びでした。野天風呂も最高でした。
部屋係の方も二泊とも同じ方で、お忙しいのに子供達の話を聞いて下さったり、食事の時氷水を用意していただいたりと、いろいろ心配りありがとうございました。
来年の夏もお世話になりたいと思っています。
返信者:翠明館 富田 返信日:2008/09/17
この度は、翠明館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
プールやお風呂・接客など、ご満足いただけたようでありがとうございます。
プールは今年で最後ですが、来年の夏もお子様向けの特典のたくさんついたプランを販売して、お待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お年は何歳？１部屋の合計１００歳超えたら割引です♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:くるみ (女性/30代) 投稿日:2008/08/23
７月の三連休に１泊させて頂きました。
家族向けのプランという事もあり、子供たちがとても満足していました。
綿菓子を頂いたり、キッズルームがあったり、プールで遊んだり・・・。
特に子供たちはカブト虫とりが楽しかったらしくいい思い出になりました。
下の娘も『またカブト虫さんのホテルに行きたい！』言っていましたよ。
露天の方は他の方の口コミで開放的過ぎるとの声もありましたが、私はそれほどきになりませんでした。ただ、女湯の大浴場から直接露天に行けないのがちょっと不便でした。それ以外は接客も丁寧で満足なお宿でした。
また機会があったらお世話になりたいと思っています。
返信者:翠明館　　富田 返信日:2008/09/04
この度は、翠明館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
夏休みはお子様向けの特典が多数ありますので、ご好評いただいております。来年の夏もかぶと虫ツアーはもちろんの事、キッズルームなども開放しておりますのでまたお待ち申し上げております。
これから湯河原はみかん狩りや紅葉の時期になります。
また、お出かけの際にはお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]今年も来た〜夏休み早期特典♪家族旅行盛り上げプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:むちゅまな (女性/30代) 投稿日:2008/08/21
清潔感のある良い宿です。特にお風呂が良かったです。
廊下などに飾ってあるお花などもとても素敵でした。
返信者:翠明館 富田 返信日:2008/09/04
この度は、翠明館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂などご満足いただけたようでありがとうございました。
湯河原はこれから、みかん狩りや紅葉の季節に入ってきます。
また、お出かけの際には、お待ち申し上げておりますので
お越しくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お年は何歳？１部屋の合計１００歳超えたら割引です♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ラッキーウッド！ (男性/40代) 投稿日:2008/08/18
万葉公園に近い渓流沿いでしたので、楽しく気分良く過ごさせて頂きました。スタッフの方々も丁寧な応対でしたので、建物の古さを充分にカバーして全体的に良い印象を受けました。大きな露天風呂、通常は混浴で、夜の３時間だけ女性専用というのは実に良いアイデアだと思います。水車があったと思われる形跡や、ところどころ雑然としたものが見えてしまうのはご愛嬌でしょうか。昭和38年以来親しまれてきたプールが今年で営業終了との事、本当に残念。何か違う形で、メモリアル的な物を残せたらいいですね。おもてなし頂き有難うございました。
返信者:翠明館　富田 返信日:2008/08/29
この度は、翠明館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
プールは道路拡張工事のため、今年で終わりになります。また、来年新たなプールを作る事ができればいいなとスタッフも思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定★特典飲み物チョイスプラン！

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:じゅん (女性/30代) 投稿日:2008/08/18
夏休みを満喫しようと、この宿にしました。
お部屋は最上階でしたが、川の流れを感じたかったので、ちょっと『あらら』という感じでした。お風呂は初めに露天へ行ったのですが昼間万葉公園から丸見えだったので、ゆっくりつかれず、内風呂へ行きました。ショックだったのが、鏡が水垢・泡汚れ？全く自分たちの顔を見ることが出来ませんでした。イスや桶も微妙でした。露天を売りにしていると思いますが、内風呂ももう少しきれいにしていてほしかったです。
返信者:翠明館 返信日:2008/08/29
この度は、翠明館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様へお風呂が汚かったとの事で不備の件、誠に申し訳ございませんでした。お風呂のお掃除を徹底するようにいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]今年も来た〜夏休み早期特典♪家族旅行盛り上げプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:パパ (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
家族で一泊させて頂きました。部屋は歴史ある古い造りですがとても広く三つに仕切られた間取りの他玄関前も小部屋でマンション住まいの子供達は「家より広い〜」と大喜びでした。花火・かき氷・カブトと特典が沢山で子供は嬉しいですね。帰りに真鶴で遊びたく部屋の仲居さんフロントの方に教えて頂き真鶴ケープまで迷うことなく行って参りました。石段を降り岩場で泳ぎ綺麗な魚達に沢山出逢い素晴らしい場所でした。野天風呂は混浴でどうせなら時間毎家族風呂になれば最高です。男性従業員が目立ちますが細かい配慮が見られアットホームな印象です。カブト頂き籠を購入せずポーチに入れ持ち帰りましたが嫌な顔せず有難うございました。留守番していた他のカブトに加わり元気にしてます。
返信者:翠明館 富田 返信日:2008/08/29
この度は、翠明館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
かぶと虫ツアーは毎年夏の恒例のお子様向けイベントですのでご好評いただいております。
また、お出かけの際にはお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]今年も来た〜夏休み早期特典♪家族旅行盛り上げプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ケン (男性/30代) 投稿日:2008/08/16
いろんなイベント企画(カブトムシ取り、お祭り)があり子供が喜んでいたので感謝しています。宿内のラーメン屋さん、アットホームでもう一度会いたいですね。無農薬トマトが美味しかったです。ありがとうございました。
返信者:翠明館 富田 返信日:2008/08/25
この度は、翠明館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
夏休みの時期は毎年かぶと虫ツアーをやっておりますので、またぜひ来年もお越しくださいませ。
ラーメンーコーナーのおじさんは親しみやすさがありますので、色んなお客様と仲良く話をされてるみたいですよ。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]今年も来た〜夏休み早期特典♪家族旅行盛り上げプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:えーちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/16
お盆中に家族5人で宿泊させてもらいました。建物は少々古めでしたが従業員の方の応対が優しく気持ち良く宿泊させて頂きました。食事の量も味付けも良く何より生物の嫌いな私の為に魚の煮付けを出してくださりとても美味しく嬉しかったです。一つ残念だったのが野天風呂が開放的過ぎて女性には入る事が出来ませんでした。あとプールが今年で無くなると聞き残念ですが新しいプールを作っていただけたらまた来年の夏に泊まらせて頂きたいと思います。ありがとうございました。
返信者:翠明館 富田 返信日:2008/08/25
この度は、翠明館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客・お食事などご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。
ただ、野天風呂の件では申し訳ございませんが、柵をしてはいるんですが、何分、万葉公園からは丸見えとなってしまいます。新緑の景色が見れなくなってしまいますので。今の状態が精一杯でございます。
誠に申し訳ございません。
プールは新しく作ることが決まりましたら、ブログなどでご連絡いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]今年も来た〜夏休み早期特典♪家族旅行盛り上げプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:そらまめ (女性/30代) 投稿日:2008/08/11
子供が、カブトムシ捕りを楽しみにしていて、ここの旅館を決めました。しかし、こちらから時間が近づいてきたのでフロントに電話をしたら、(申し訳ありません)の言葉もなく「雨が降っているので中止になりました」と？その時、雨はやんでいました。そのあと、またこちらから、カブトムシかクワガタを１匹いただけるそうですが？と聞かなければ、何も言ってくれませんでした。お風呂に入ろうとしたら、ガラスが割れたらしく、女風呂に、男の従業員がいて、テープを張っていて、入れませんでした。どこかに、今は入れませんなど案内を出すべきではないでしょうか？フロントの方は、こちらが話しているのに、着いたばかりの客が来たら、どこかへ行ってしまうし・・・
かぶと虫とコクワガタを、夜居た、フロントの方が、持っていた虫籠に入れてくれたのが、何より嬉しかったことです。その方へ、来年はカブトムシを捕りにいけたらとおもいました。
返信者:翠明館　支配人　蔦木博昭 返信日:2008/08/19
この度は、翠明館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この日は、落雷で川沿いの木がこちらの旅館へ倒れてきて、男性、女性の大浴場はガラスが割れてしまい、大変お客様にはご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。
フロントの対応も、お客様に不快な気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様への言葉遣いなど本日徹底いたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]今年も来た〜夏休み早期特典♪家族旅行盛り上げプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:シゲさん (男性/60代) 投稿日:2008/07/31
当日は、孫の誕生日でいろいろ心遣いしていただきありがとうございました。いい思い出になるでしょう。部屋が少し老朽化してましたが、接客態度・朝夕食・風呂申し分ありませんでした。次回も利用したいとおもいます。
返信者:翠明館 富田 返信日:2008/08/06
この度は、翠明館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、じゃらんnetのアニバーサリープランにてお申込みいただきましたが、お孫さんのお誕生日という事で、思い出に残る良き旅だったでしょうか？
また、お出かけの際にはお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]●記念日♪旅行の思い出に〜●アニバーサリープラン♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:keik555 (男性/40代) 投稿日:2008/07/29
１０年ぶりに母親を連れて宿泊させていただきました。露天風呂がとても気持ちよかったと母はとても喜んでおりました。丁度宿泊した日にお祭りがあり、打ち上げ花火や手筒花火などが観られてとても有意義な旅行になりました。
ただ、蒸暑いこの時期なので夜中にエアコンを付けたり切ったり・・・。ちょっと寝不足でした。窓に網戸があると良かったのではと・・・。
総合的には仲居さんの接客態度も良く、高評価なのですが、年配の男性従業員の方が廊下ですれ違った際、こちらが軽く会釈しているのに無視されてしまいました。旅館のきまりなのですかね？
返信者:翠明館 富田 返信日:2008/08/04
この度は、翠明館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この日はちょうど湯河原の毎年のイベントであります、サンバカーニバルと手筒花火のお祭りでございました。
網戸の件ですが、５階のお部屋ですと危険な面もある為、一応あのような作りとなっております。申し訳ございませんでした。
本日、朝のミーティングでお客様とどこですれ違っても挨拶は必ず行うよう徹底いたしました。不快な思いされたことと思い、深くお詫び申し上げます。
また、お出かけの際には、お待ち申し上げておりますのでお越しくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]今年も来た〜夏休み早期特典♪家族旅行盛り上げプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆうちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/07/28
今回は「ビール１本付♪広いお部屋でのんびり１人旅」を利用しました。のんびりと過ごすことができ日頃の疲れもとれました。食事も美味しく、特に和牛の朴葉焼きが美味しかったです。担当者の接客もよく満足しました。ただ、大浴場のお湯があまり熱くなかったのが残念でしたね。
返信者:翠明館 富田 返信日:2008/08/02
この度は、翠明館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
和牛朴葉焼きは他のお客様にも好評をいただいております。
担当させていただきましたお部屋係りにもこれからの仕事の励みになることと思います。
お風呂の温度の件は、あまり熱くなかったとの事で申し訳ございませんでした。温度の調節はこまめに調節したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ビール１本付♪広いお部屋でのんびり１人旅♪

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ウラユキちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/07/23
両親交えて大人４名でしたので　当初８畳の部屋を　事前にメールで　交換希望でしたが　まあ無理かもと　メンバーもそのつもりでした。　当日　ちゃんと１０畳に変更して下さり感激！！食事もおいしかった！！
冷房がきつく寒かった。又　８時から９時まで　すぐそばで太鼓笛の練習？で　布団引きに来てくれた方に　何ですか？お祭りの練習？といっても　さあ？とわからず　ずっと　そのドンドンテケテケピーを何だ？何だ？と　聞いてる羽目になりました。でも　お部屋などは　由緒あるたたずまいでしたが　お風呂は　脱衣所がとても清潔で　さらっとしていて　又新装となっておりきれいでした。ありがとうございました。
返信者:翠明館 富田 返信日:2008/07/29
この度は、翠明館ご利用誠に、ありがとうございました。
今回お申込みいただきましたプランは、お部屋タイプと人数により、
料金がお安くなるというプランでございます。
ただ、１０畳のお部屋も空きがありましたので、今回特別にご用意させていただきました。
湯河原はこの時期は夏のイベントがたくさんあり、お祭りモードに
なっております。太鼓などがうるさかったかと、思います。
申し訳ございませんでした。
布団敷き係りにもきちんとお客様への対応を徹底いたしました。
また、お出かけの際にはお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お年は何歳？１部屋の合計１００歳超えたら割引です♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:めぐ (女性/40代) 投稿日:2008/07/21
職場旅行でお世話になりました。広いお部屋を用意していただき、のんびりできました。五部屋続きでとっていただき、宴会場もお部屋の目の前でした。他の宿泊客に気を遣うことなく盛り上がりました。また、利用したいです。
返信者:翠明館 富田 返信日:2008/07/25
この度は、翠明館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は広めのお部屋でお申込みいただきましたので、皆様、ごゆっくり出来たとの事で大変嬉しく思います。
皆様での集合写真も上手に撮影できてたみたいで私も担当させていただきありがとうございました。
秋になると、湯河原はみかん狩りの時期になります。
また、お出かけの際には、お待ち申し上げておりますので、
よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■昔の仲間と同窓会■〜久しぶりの再会にて〜

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ＦＡＭＩちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/07/16
建物は古いが清潔感がある。露天風呂は広く最高。料理も予算の割にはよかった。
返信者:翠明館 富田 返信日:2008/07/18
この度は、翠明館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂・お料理ともに、ご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。これからもお客様へご満足いただける旅館を目指して日々、精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定★特典飲み物チョイスプラン！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:多摩っ子 (男性/20代) 投稿日:2008/07/13
旅館は古い感じですが、清潔感はありました。
旅館の従業員一人一人の接客はすごく良く、また機会があれば是非泊まりたいと思いました。お風呂は開放的過ぎるのと、男性の露天風呂は9時以降になってしまう点が少々残念でしたが、早朝入ったときは天気も良く気持ちよかったです。料理はボリューム・質も満足しました。
返信者:翠明館 富田 返信日:2008/07/15
この度は、翠明館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お料理、サービスともにご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。従業員のこれからの仕事への励みになります。
野天風呂の18:00〜21:00までが女性専用時間になりますので男性のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。あと、万葉公園から見えてしまうのが難点なんですが、柵を完全にしてしまうと、新緑の景色が見えなくなってしまうので、なかなか難しいところで社長も頭を抱えております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。また、お出かけの際には、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定★特典飲み物チョイスプラン！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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