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エリア: 神奈川県 > 川崎 > 川崎

[ホテル]宿番号：376935

リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉

ポイント割引が使える宿

武蔵小杉駅（東急東横線南口・ＪＲ南武線東口階段）より徒歩５分　綱島街道沿い MAP

  • リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 894 件  
部屋   4.7  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.0  
料理（夕食）   3.5  
清潔感   4.8  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ともくんパパ (男性/50代) 投稿日:2009/11/20
清潔感があって部屋も広く、パソコンの貸出しがあるのでいつも利用しています。近所に24時間OPENのスーパーがあるので、夜中のちょっとした買い物に便利です。是非また利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【特割】〜早い者勝ち！特定日・室数限定〜

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:みゃ〜 (男性/20代) 投稿日:2009/11/19
いつも清潔で満足度の高いホテルだと感じます。
駅からも近くて便利ですし、なによりも入浴剤が好きなだけ使えるので、バスタブでも楽しく癒されます。のんびりロングスティプランも魅力です。これからもナンバーワンのホテルであり続けて下さい。お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]【３０時間ロングステイ】翌日２０時アウト◇朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ニコラス (男性/50代) 投稿日:2009/11/19
旅行の帰り羽田からホテル滞在でしたが交通に便利駅前で。

[利用した宿泊プラン]【早得２８】〜あなたの旅をもっとお得に♪〜

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:GON (男性/50代) 投稿日:2009/11/16
何度か利用させていただいております。部屋の広さ、清潔感等は満足できる水準にあります。朝食はもう少しバラエティがあるとうれしいですね。
返信者:リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 返信日:2009/11/18
いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の種類につきましては、お客様よりのご貴重なご意見を今後の検討課題とさせていただきます。
また、今回お客様がご朝食をお召し上がられた曜日は、洋食のみのメニューの日でございましたが、
曜日によりましては和食のメニューもございます。
またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またお客様にお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【よくばり特典】クオ＋シアターカード＋日経◇朝食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:mil (女性/30代) 投稿日:2009/11/16
良かったです。立地、料金、サービス、お部屋大変良かったです。喫煙ルームをシングルで宿泊しました。初めてお部屋に入った時のタバコのにおい以外はすべて良かったです。部屋にはリセッシュがあり役立ちました。
返信者:リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 返信日:2009/11/18
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の臭いに関しまして、ご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私どものホテルでは、禁煙のお部屋のご用意もございますので、もし宜しければまたの機会にどうぞご利用下さいませ。
しかしながら、良かった、とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もサービスの改善に努めて参りますので、今後ともリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご愛顧頂けます様、
宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【早得７】〜7日前まで予約受付中♪〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:chieko (女性/40代) 投稿日:2009/11/16
大変良いホテルでした。立地条件は駅から徒歩ですぐで、繁華街とは反対側ですが、少し歩けば沢山飲食店があり満足です。１５階のお部屋でしたが、窓から街並みや遠く富士山まで見えて感動ものでした。スタッフの笑顔も気持ちよかったです。お部屋もホテル自体が新しいこともあり、清潔でした。またお世話になりたいと思います。
返信者:リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 返信日:2009/11/18
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
気持ち良くご滞在頂く事ができ、大変嬉しく思っております。
この寒い時期になりますと空気が澄むせいで、天気の良い日には各階のEVホールや一部のお部屋から富士山をご覧頂く事ができます。
お客様にお褒め頂いた事に甘える事無く、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、何卒リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]【プレミアへの招待状】※Ｗｅｂ専用割引※◇朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:まぁまぁ (女性/30代) 投稿日:2009/11/16
毎回利用させていただいております。
接客、清潔感は抜群だと思い、選ばせていただいております。
駅近くで、あの値段はかなりお得だと思います。
次回も利用させていただきます。
返信者:リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 返信日:2009/11/18
いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
高い評価を頂く事ができ、大変光栄に存じます。
また次回もご利用頂けるとの事ですので、お客様にお選び頂ける事を励みとし、またお会いできる日を楽しみに日々精進して参ります。
今後ともリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のご愛顧を賜ります様、何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]【１８時イン１２時アウト】翌朝はゆっくり♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:も- (男性/50代) 投稿日:2009/11/16
大変丁寧な応対と、やや広めの部屋で、満足しました。2日間の宿泊でしたが、ゆっくり出来ました。
又、駐車場の係りの方の応対もよく、親切でよかったです。
返信者:リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 返信日:2009/11/18
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、お部屋共にご満足頂く事ができ、スタッフ一同大変喜んでおります。
ゆっくりご滞在頂く事ができたとの事で、何よりでございました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルであり続けられる様、サービスの向上に努めて参りますので、またの機会にも是非リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお越し頂ける日を心よりお待ちしております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【連割】２泊以上ならこちらもお得です♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:まり (女性/20代) 投稿日:2009/11/16
リッチモンドホテルに10回近く泊まっているリピーターです(^-^)
駅近で、スーパー･コンビニも近くにあって、部屋もキレイで、交通の弁もいいし、値段も安い･･･
言うことナシです◎
返信者:リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 返信日:2009/11/18
いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮しております。
しかしながらこのようにお客様にお褒め頂ける事は、私どもにとって何よりの励みであり、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉の引き続きのご愛顧を賜ります様、何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【連割】２泊以上ならこちらもお得です♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:とーま (女性/20代) 投稿日:2009/11/16
一見ﾏﾝｼｮﾝの様ですが室内は落ち着いた雰囲気で清潔感がありました。
印象的だったのは備品が全てクオリティーが高かったということです!!
ぜひもう一度利用したいと思いました。
返信者:リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 返信日:2009/11/17
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございました。
備品のクオリティーにつきましてもご満足頂く事ができ、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に気持ちよくご滞在頂けるホテルであり続けられる様、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、今後ともリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉を何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【１８時イン１２時アウト】翌朝はゆっくり♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:かんちょわん (男性/40代) 投稿日:2009/11/16
出張で2泊利用しました。
営業開始して間もないのか、部屋の設備などは新しく、掃除も行き届いており、清潔感がありました。
作業机は広く、ゆったり資料を広げられます。
ベッドも広く、ゆっくり寝られました。
近所にDaieiやコンビニがあります。
返信者:リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 返信日:2009/11/17
この度は、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしになれたご様子で、安心致しました。
私どもは、昨年の３月にオープン致しました。時間が経っても、お客様がご利用の際には清潔感のあるホテルだと思って頂けるよう、努めて参ります。
ベッドは、より快適な眠りと健康の追求というコンセプトのもとホテルベッドシェア全米NO.1の実績を誇るサータ社のポケットコイルベッドを全客室に採用しております。ごゆっくりお休みになれたようで、嬉しく存じます。
今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]【特割】〜早い者勝ち！特定日・室数限定〜

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:美紗 (女性/20代) 投稿日:2009/11/16
今回初めての利用だったのですが接客が丁寧で､新しいホテルと言う事で館内は清潔｡ また､ｱﾒﾆﾃｨも充実しており大変満足しました｡
返信者:リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 返信日:2009/11/18
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂き、さらにスタッフのサービスについてもお褒めのお言葉も頂く事ができました事、スタッフ一同に代わりまして篤くお礼申し上げます。
今後もまたお近くにお立ち寄りのご予定の際には是非リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂けます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にまたお越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【１８時イン１２時アウト】翌朝はゆっくり♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ただ (女性/40代) 投稿日:2009/11/16
新しいホテルで、設備も部屋もとてもきれいでした。
駐車場、ロビー、朝食の担当の方が親切、丁寧で気持ちよくすごせました。
添い寝の子供も、大満足でとてもよかったです。
返信者:リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 返信日:2009/11/18
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
サービス・設備共にお褒め頂く事ができ、大変嬉しく思っております。
ご家族皆様で快適にお過ごし頂けたご様子で、何よりでございました。
今後もお客様にお喜び頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、またの機会にも是非リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またお客様にお越し頂ける日を心よりお待ちしております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【２０時イン１０時アウト】アクティブな２人◇朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:kim (男性/20代) 投稿日:2009/11/15
部屋はキレイでのんびり過ごせましたが、あてにしてた朝食が食べられず残念。。たしかに、時間ギリギリに行ったこちらが悪いのですが、最後まで開いていればよかったなと思いました。
返信者:リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 返信日:2009/11/17
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食をお召上がり頂く事ができず、申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましては10時までにお入り頂ければお召上がり頂けますが、ご案内の看板を10時ちょうどに仕舞わせて頂いております。
こちらの時計が少し早くなっていた可能性もございますので、きちんと時間を確認した上で仕舞う様、注意いたします。
またお近くにお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【１８時イン１２時アウト】翌朝はゆっくり♪◇朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:やま (女性/30代) 投稿日:2009/11/14
レディースプランを利用させて頂きましたが、部屋はきれいで設備やアメニティが充実しており、とても満足しました。ただ、駅を出てから、ホテルの場所が少しわかりにくかったです。
返信者:リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 返信日:2009/11/17
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅からの場所が少しわかりにくかったにも関わらず、ご満足いただけたとのお言葉を頂きスタッフ一同、感謝しております。
より一層のサービスでお客様をお迎えしたいと存じます。
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]【早得２８】〜あなたの旅をもっとお得に〜◇朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ナンバー8 (女性/40代) 投稿日:2009/11/14
ｸﾁｺﾐ評価通りのﾄﾃﾓ満足感のあるﾎﾃﾙで快適な宿泊が出来ました。
高層階から見た夜景と早朝の太陽は本当に素敵でした。
横浜方面に出掛ける際には、是非また利用させて頂きます。
返信者:リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 返信日:2009/11/17
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく存じます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またお客様にお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【特割】〜早い者勝ち！特定日・室数限定〜

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:もよ (女性/30代) 投稿日:2009/11/13
チェックインしたら、マッサージチェアがある部屋にグレードアップしてくれてありました☆
入浴剤もくれて、リラックス出来ました。ありがとうございました。是非また利用したいホテルです！
返信者:リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 返信日:2009/11/17
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「是非また利用したいホテルです！」とのお言葉は私共にとって何よりの励みになります。これからもリラックスして頂ける空間をご提供できますよう、努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【早得７】〜7日前まで予約受付中♪〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:take (男性/30代) 投稿日:2009/11/12
接客が非常に丁寧で、ホテルも新しくてきれいで、とても満足しました。
返信者:リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 返信日:2009/11/17
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
接客や施設に関してお褒めの言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
これからもお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【２０時イン１０時アウト】アクティブなお２人へ♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ﾀﾛｳ (女性/30代) 投稿日:2009/11/11
急用で急遽ホテルを探したので泊まれればいいかな、ぐらいに思っていたのですが、とても満足しました。
チェックインもアウトもスムーズ、高層階の部屋も綺麗で眺めもよかったです。
またお世話になりたいと思います。
返信者:リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 返信日:2009/11/17
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子スタッフ一同嬉しく思います。これからもお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【シアターカード付】お部屋で映画三昧♪◇朝食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:honey4 (女性/20代) 投稿日:2009/11/11
接客が丁寧で、館内は清潔。
また、アメニティも充実しており大変満足しました。
返信者:リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 返信日:2009/11/15
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
接客対応に関して、また館内が清潔であるとのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことを、スタッフ一同大変光栄に存じます。今後もお客様にご満足頂けるような細やかなサービス、よりお寛ぎ頂ける空間づくりを目指して参りますので、今後ともご愛顧頂きますようお願い申し上げます。アメニティに関しましてもご満足頂けたご様子を伺うことができましたこと、大変嬉しく存じます。私共ではチェックインの際にも女性のお客様にアメニティグッズをお選び頂いており、お陰さまで大変ご好評を頂いております。男性のお客様には入浴剤を差し上げております。ご宿泊の際の楽しみのひとつにして頂ければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【特割】〜早い者勝ち！特定日・室数限定〜

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ニット (女性/50代) 投稿日:2009/11/10
新しいホテルなのでとてもきれいでした。3人で１部屋なので狭いと思っていましたが、意外と広く圧迫感は感じませんでした。
別のリッチモンドにも宿泊してみたいです。
返信者:リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 返信日:2009/11/13
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
３名様ご利用はハリウッドツインにエキストラベッドをご用意しております。もともと２８.４平米のお部屋でございますので充分な広さと存じます。快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。
リッチモンドホテルズは全国に２９店舗、またこれからも続々と新しい店舗が誕生致します。
また、私どもではリッチモンドクラブという会員制度を設けておりまして、ご宿泊料金に応じてポイントをお貯め頂けます。このポイントはご宿泊料金に充てることができ、全国でお使い頂ける便利なカードでございます。是非、ご検討下さいませ。ご滞在の際フロントにて承っております。これからもお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【プレミアへの招待状】※Ｗｅｂ専用割引※◇朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:森の宿六 (男性/40代) 投稿日:2009/11/10
武蔵小杉駅周辺が工事をしており車での移動が大変だった。
（カーナビの情報が古いせいか）
駅からも近く、あまり人間を介さない割り切った接客、ベッドも広く最近のニーズを十分反映したホテルではないでしょうか。
渋谷・横浜ラインの中では十分満足できるホテルだと思います。
返信者:リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 返信日:2009/11/13
この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
武蔵小杉駅周辺は、只今再開発中でございますので、ご不便をお掛けしたことと存じます。
来春には私どもホテルのすぐそばに、JR横須賀線の新武蔵小杉駅も完成致しますので、ますます便利にお使い頂けるのでは、と思っております。
「十分満足できるホテル」とのお言葉は、大変嬉しいものでございます。お時間のないチェックアウト時にスムーズにお出掛け頂けるよう、チェックイン･チェックアウトを自動精算機にてお願いしておりますが、フロントでも承っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
次回もご満足頂けるご滞在でありますよう、より一層のサービス･施設の向上を目指し、スタッフ一同、努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
お越しをお待ちしております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【早得２８】〜あなたの旅をもっとお得に♪〜

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:tamama (女性/30代) 投稿日:2009/11/10
毎回丁寧な応対で気持ちがいいです★朝食メニューが季節変わらず同じなのでバリエーションがあればいいな...と思いました♪
返信者:リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 返信日:2009/11/13
いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。これからも毎回そのようにお感じいただけますように、より一層、気持ちを引き締め、サービスに精進して参りたいと思っております。
朝食でございますが、この貴重なご意見をこれからの検討課題とさせていただきます。今回お泊りいただいた金曜日は洋食メニューの日でございました。８月からは連泊のお客様の多い月曜日から木曜日は和食メニューも登場しております。機会がございましたら、ご利用いただき、またお声をお聞かせ願いたいと思っております。
次回のお客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]【カップルプラン】高層階２４時間ステイ♪◇朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:tamama (女性/30代) 投稿日:2009/11/10
20持からのプランで利用させてもらいました。早く着きすぎて待つようにと指示がありましたが...そのまま忘れられていました（＞＜）1度言った名前も聞きなおされました。今回は対応がいまいちでした。残念です。
返信者:リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 返信日:2009/11/13
いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご予約いただきました【２０時イン１０時アウト】プランは、チェックアウトのお時間を２０時からとさせていただいております。
お待ち頂くことになりましたこと、大変申し訳ございません。
また、一度お伺いしていたにもかかわらず、きちんとお声掛けができなかったことは、あってはならないことでございます。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お客様おひとりおひとりに対し、真摯に接するよう心掛けるよう、フロントスタッフには重々注意致しました。
勝手なお願いではございますが、これからもご利用いただけましたら幸いに存じます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
お客様にお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【２０時イン１０時アウト】アクティブなお２人へ♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まみきよ (女性/40代) 投稿日:2009/11/10
最近良く利用してます。
リーズナブルで清潔感があってアメニティなんかも良い物を使っています。
が、フロントに感じの悪い人が１人いると全て台無しになってしまいます。
返信者:リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 返信日:2009/11/12
いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、不快な思いをお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、お寛ぎいただく折角のご滞在を台無しにしてしまったことは、心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
今後このような事の無い様、これまで以上にスタッフには気持ちを引き締め、お客様の立場に立ったサービスを体現していくよう、指導して参ります。
勝手なお願いではございますが、これからもご利用いただけましたらこんなに嬉しいことはございません。
そしてまたお声をお聞かせ下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]【特割】〜早い者勝ち！特定日・室数限定〜

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:しっさん (女性/30代) 投稿日:2009/11/10
綺麗で高層階からの眺めは素晴らしかったです。
チェックインもスムーズで従業員の応対もとても丁寧◎
返信者:リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 返信日:2009/11/13
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同、喜んでおります。
対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。
お部屋のご要望などがございましたら、確約はできかねますが、できる限りお応えしたいと思いますので、お手数ではございますがじゃらんネットでのご予約の際にお書き込みいただきますか、もしくはホテルまでご連絡下さいませ。
次回も同じ様にお感じいただけますように、より一層のサービスでお客様をお迎えしたいと存じます。
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]【特割】〜早い者勝ち！特定日・室数限定〜

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:しきもりいのすけ (男性/50代) 投稿日:2009/11/09
室内は綺麗でデスクも広く、滞在しているのが楽しくなるﾎﾃﾙでした。空気清浄器も気が利いていますね。それでいて料金は割安。このエリアではこちらに決めました。
返信者:リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 返信日:2009/11/10
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「滞在しているのが楽しくなるホテル」とのお言葉、大変光栄に存じます。お客様のご期待を裏切る事の無い様、スタッフ一同、施設･サービスの向上に努めて参ります。今後ともリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご愛顧頂けます様宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【早得１４】〜１４日前なら更にお得＆納得〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ちい (女性/30代) 投稿日:2009/11/09
清潔感もありサービスも素晴らしかったです。部屋の窓が安全面を考えて開かないとのことで、かなり息苦しく思いました。空気清浄機はありますが、数センチでもよいので外の空気を取り込めるようにして欲しいです。
返信者:リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 返信日:2009/11/10
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清潔感・サービスにつきまして、素晴らしいとのお言葉を頂き大変光栄に存じます。
お部屋の窓に関しましては、お客様の仰る通り安全を守る為施錠をさせて頂いております。ご希望に沿う事が出来ず、誠に心苦しく存じますが何卒、ご理解、ご協力頂けます様宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【３０時間ロングステイ】翌日２０時アウト◇朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ai (男性/40代) 投稿日:2009/11/09
室内は清潔でインテリアも洗練。ネットは使い放題でLANケーブルも常備。ベッドサイドに携帯の充電端子。ミネラルウォーターとドリップコーヒーが無料。テレビは地デジ対応でビデオオンデマンドも有料で利用可。朝刊無料。ベッドの寝心地最高。武蔵小杉駅から徒歩5分で近くに24時間営業のｽｰﾊﾟｰと衣料品店がある。部屋が狭いという欠点はあるがダブルで1万円以下は格安！フロントは皆女性で応対親切。パフォーマンスは最高ランク！
返信者:リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 返信日:2009/11/12
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお言葉、大変光栄に存じます。お客様のご期待を裏切る事の無い様、スタッフ一同、施設･サービスの向上に努めて参ります。今後ともリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご愛顧頂けます様宜しくお願い申し上げます。またプレミアダブルという28.4平米のお部屋にキングサイズのベッドのお部屋もご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【１８時イン１２時アウト】翌朝はゆっくり♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:はな (女性/10代) 投稿日:2009/11/09
とてもキレイで立地もよくてよかったです。
部屋からは、きれいな夜景が見え感動しました！
また、入浴剤をもらいゆっくりと疲れをとることができました！
また利用したいです！
返信者:リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 返信日:2009/11/10
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夜景をお楽しみ頂けて大変嬉しく存じます。今後、だんだんと寒くなり空気も澄んで参りますので、より綺麗にご覧いただけるかと存じます。また、エレベーターホールからも空気の澄んだ朝等は富士山がご覧いただけますので、次回は是非こちらも合わせてお楽しみ頂ければと存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【１８時イン１２時アウト】翌朝はゆっくり♪◇朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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