宿・ホテル予約 > 掲載宿/ホテル一覧 > 神奈川県 > 湯河原・真鶴・小田原 > 湯河原・真鶴 > ホテル　ラ　シェネガ

エリア: 神奈川県 > 湯河原・真鶴・小田原 > 湯河原・真鶴

[ホテル]宿番号：377076

ホテル　ラ　シェネガ

ハイクラス

【列車】JR東海道本線 真鶴駅タクシー約5分・徒歩約15分【車】真鶴道路新道「福浦」出口200m MAP

  • ホテル　ラ　シェネガのクチコミ・評判情報


【じゃらんnet】毎日当たるボーナス企画！宿代全額キャッシュバック実施中→詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 14 件  
部屋   4.5  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.2  
風呂   3.5  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.5  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:チリリンパ (女性/30代) 投稿日:2009/03/10
バレンタインの記念にお伺いしました。お部屋は清潔で広く海に面して初島も眺められとても気持良かったです。水着着用でのスパも気軽に使用できリラックス出来ました。夕食のディナーはもちろんゆっくりした雰囲気で美味しく頂けました。近くの梅祭りに立ち寄ったり湯河原駅前をぶらぶら探索するのも楽しかったです。

[利用した宿泊プラン]リゾートダイニングでのフレンチディナー＆朝食付(TD)

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みっちー (女性/30代) 投稿日:2009/02/16
到着してすぐに「ディナーで苦手な食材はございますか?」という問いがありましたので、「玉ねぎを外していただけると助かります。」とご返答しました。テーブルにつくと「オードブルにエシャロットが入っておりますので、カルパッチョに変更いたしましょうか?」と、気をきかせてくださいまして大変嬉しかったです。が、その後すぐ出てきた前菜が「玉ねぎのパイ」。その後「玉ねぎが嫌いなのはどっちですか?」と、友達感覚の語句・・・。普通、敬語ですよね。また、牛肉の頬肉にかかっていたソースが「玉ねぎ」。驚いたのが、カルパッチョに髪の毛が入っていたのでお声がけをしたのですが、謝罪がなく。こんな思いをするなら、最初から「ディナーで苦手な食材はございますか?」と聞かれなかったら良かったと思ってしまいました。その後も、マッサージ受付時の対応で?がのこることもありました。折角素晴らしいホテルなのに、残念でした。
返信者:ホテル　ラ　シェネガ 返信日:2009/02/25
この度はご利用頂き誠にありがとう御座いました
数々の失礼大変申し訳ございませんでした
次回からはこのような事にならぬ様最善を尽くす次第でございます。この度のご指摘を肝に命じながら毎日精進してまいる所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル　ラ　シェネガ　総支配人

[利用した宿泊プラン]リゾートダイニングでのフレンチディナー＆朝食付(TC)

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:いるか (女性/40代) 投稿日:2009/02/16
毎年お世話になっています。リゾートなので高級感があるわけではありませんが、くつろいで親しみやすいサービスがいつもありがたいです。スタンダードルームでも部屋が広いので、ここに慣れると都心のホテルには泊まれませんね。笑。毎回ラウンジで一杯飲んで、翌日はリフレッシュルームでジャクージするのが楽しみ。今回は春一番の翌日でとても暖かく、海の向こうに初島も見えていい気分でした。ありがとうございました。また伺います。
返信者:ホテル　ラ　シェネガ 返信日:2009/02/25
この度はご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。
又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル　ラ　シェネガ　総支配人

[利用した宿泊プラン]澄んだ空気を胸いっぱいに朝食付オーシャンビュー

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:きゅぴこ (女性/40代) 投稿日:2009/01/28
とってもすてきな宿でした。部屋はきれいで広く、目の前は海、食事もおいしく、すみずみまで気持ちがよく目配りされていて、心から満足しました。絶対にまた行きたいです。
ただ、一点だけ。私の連れに杖をついた年寄りが2人いたのですが、フロントのある階に行くのに階段をフウフウ言って上っていました。その後裏の駐車場に駐めればエレベーターも使えることを教えてもらいましたが、車に年寄りが見えた時点で心積もりをし、車を降りる前にそう伝えるのがプロのドアパーソンの仕事じゃないかと思いました。高齢化が進む今後はますます必要な気配りだと思います。
返信者:ホテル　ラ　シェネガ 返信日:2009/02/03
今回のご利用誠にありがとう御座いました。
これから先は優しい心配り、目配り、気配りが出来るようスタッフ一丸となり営業してまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]リゾートダイニングでのフレンチディナー＆朝食付(TD)

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:はなまる (男性/30代) 投稿日:2009/01/27
食事が美味しいところを探していました。
なんと口コミが4.9でした！これはっ！と思い宿泊しました。
夕食はフランス料理のコースです。正直食べたことの無いものばかりで・・・。
他と比べられないのですが、とても美味しかったです。
お肉料理、スープ、デザート、フランスパン美味しかったです！
夕食の時間には、ちょうど熱海方面での花火が見られ嬉しかったです。
朝食もボリューム満点、お腹いっぱいでした。
他の口コミのように温泉がないのが残念でしたが、ジャグジーで身体をほぐしました。冬場はもう少し温度が高いといいかなと思います。
景色はとてもいいです、朝日が最高でした！
返信者:ホテル　ラ　シェネガ 返信日:2009/02/03
今回はご利用ありがとうございました。
またのご利用を心からスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]リゾートダイニングでのフレンチディナー＆朝食付(TD)

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:きんたろう (男性/30代) 投稿日:2009/01/04
料理、部屋、景色文句なし。料金はドリンク料金が高いように思いましたがホテルの方針なら仕方ないですね、でももう少しリーズナブルな物が多ければみんな金額気にしないで飲むのでは。ただ、ただ、残念なのは大浴場が無いことと温泉ではないこと。あと駐車場の高さ制限くらいは表示しといた方がいいと思います。スタッフに聞いても「２ｍちょっと」というアバウトな回答、最近の車は２ｍ超えしてる車はかなりありますよ！もし車の屋根こすったらどうするのでしょうか？
返信者:ホテル　ラ　シェネガ 返信日:2009/01/25
きんたろう様
過日はホテル　ラ　シェネガをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お飲み物の価格についてはご指摘の部分もあるかもしれませんが、ワインなどは比較的安いといっていただけるお客様もいらっしゃいます。温泉施設については現在は予定はございません。駐車場の高さについては2.4メートルが上限でございます。きんたろう様の貴重なご意見を参考により良いサービスが出来るよう徹底してまいります。今後ともホテル　ラ　シェネガをご愛顧くださいますようお願い致します。

[利用した宿泊プラン]リゾートダイニングでのフレンチディナー＆朝食付(TD)

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:はちわれ (女性/40代) 投稿日:2009/01/02
当初は箱根付近のリゾートホテルを考えていたのですが、今回こちらに泊ってみようかなと思って初めて宿泊させて頂きましたが、大正解でした。
お部屋、スタッフの皆さんの対応、その他全て申し分ないです。
本当に心からゆっくりした時間を過ごすことができました。
どうもありがとうございます。
また絶対にお伺いしたいと思います♪
返信者:ホテル　ラ　シェネガ　総支配人 返信日:2009/01/10
はちわれ様
過日はホテル　ラ　シェネガをご利用頂きまして誠にありがとうございました。次回はぜひ、当ホテル自慢のフレンチもご堪能いただければと存じます。またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]澄んだ空気を胸いっぱいに朝食付オーシャンビュー

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:もえ (男性/20代) 投稿日:2008/12/29
ゆったりした休みにはちょうど良かったです。値段のわりに本格フレンチも堪能することができました。次は、夏のシーズンに行ってみたいです。
返信者:ホテル　ラ　シェネガ　総支配人 返信日:2009/01/10
もえさま
過日はホテル　ラ　シェネガをご利用いただけまして誠にありがとうございます。ご滞在中ゆっくりおくつろぎいただけたこと、非常に
嬉しく思います。ぜひ、夏のシェネガにもお越しください。
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]リゾートダイニングでのフレンチディナー＆朝食付

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:しん (男性/20代) 投稿日:2008/11/25
部屋は清潔で景色も素晴らしくリラックスできました。
夕飯のフレンチも美味しくまた記念日に来たいと思いました。
返信者:ホテル　ラ　シェネガ　総支配人 返信日:2008/12/06
しん様
この度はホテル　ラ　シェネガをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき従業員一同たいへん嬉しく思います。しん様のお言葉を励みに更にサービスの向上を図ってまいります。
またのご利用を心より、お待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]食の秋　シェフご自慢のディナー朝食付プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:タイゾー (男性/20代) 投稿日:2008/10/08
とても、楽しい旅行になりました。
僕が行った時はちょうど熱海の花火大会の日で、チェックインの際に部屋から花火の見える時間を丁寧に教えてもらい、それにあわせて食事の時間も決めることができ、食事までの時間も有意義に過ごせて満足でした。
欲を言えば、ちょっと足を伸ばせば日帰り温泉もあるから良いのですが、温泉地域なのでホテル内ににも温泉があったら最高だったと思います。
楽しい時間をありがとうございました。
返信者:ホテル　ラ　シェネガ 返信日:2008/10/14
タイゾー様。この度はご宿泊ならびにご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。楽しい一時をお過ごし頂けましたようで、私共も大変嬉しく思います。熱海の花火は夏だけでなく、秋、冬あわせて十数回ございます。冬の空に打ち上げられる花火は空気がすんでいるせいかとてもきれいです。機会がございましたら是非またお立寄り頂けましたら嬉しく思います。

[利用した宿泊プラン]サマーステイ2食付　☆リゾートホテルで夏を満喫☆

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:初真鶴 (男性/30代) 投稿日:2008/09/21
きれいなホテルでした。これで温泉があれば、尚良いのですが。
ホテルの周りは漁港と道路なので、ちょっとしたホテル周りの散策コースなどをＰＲしてくれれば又行きたいと思います。
返信者:ホテル　ラ　シェネガ 返信日:2008/10/01
初真鶴様　この度はご来館並びにご投稿を頂きましてありがとうございます。ご意見頂きました散策マップは是非実行に移せればと思っております。また機会がございましたらお立寄り頂けましたら嬉しく思います。

[利用した宿泊プラン]サマーステイ2食付　☆リゾートホテルで夏を満喫☆

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:わかちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/09/03
夕食付きのプランが前日ギリギリの予約だったために、申し込みできなかったのですが、快く受けてくださったのでとてもありがたかったです。
また、チェックイン前やチェックアウト後の時間もプールやジャグジーの利用ができたので早く着いてしまった自分たちには助かりました。
部屋はキレイで目の前に海も見られて良かったのですが、浴衣のサイズが大きいサイズしか用意されていなかったことと、お風呂の浴槽に髪の毛が残っていたことが少し残念でした。
それ以外は従業員の方も感じがよく、ご飯も夕食はフルコースでとてもおいしかったので良かったです。
あとは、露天風呂や大浴場があれば、さらにいいのになぁと思いました。
少し行かないと観光地的なところがないので、ホテルでゆっくりするのにはいいと思います。
返信者:ホテル　ラ　シェネガ 返信日:2008/10/01
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。浴槽内に髪の毛が落ちていたとの事、清掃が行き届かず不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんです。今後はこのような事がないよう徹底してまいりたいと思います。
お食事は美味しくお召しあがり頂けましたようで大変嬉しく思います。これからは秋の美味しい食材がいっぱいでてきますので、是非機会がございましたらご来館頂ければと思います。

[利用した宿泊プラン]サマーステイ朝食付　☆リゾートホテルで夏を満喫☆

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ハレ女 (女性/30代) 投稿日:2008/08/23
ディナーは毎回ハズレなしのメニューで大満足させていただいてます。
今回は３泊だったので、もしかしたら料理に飽きてしまうかな？と思ったりもしましたが、そんな心配は無用でした。
３日間ともフルコース最高！！見た目・味・料理の出るタイミング、すべてが満点で本当に感動しました。
初日は部屋から熱海の花火大会が見れました。花火大会があるとは知らなかったのでベランダでのんびりしながら花火が楽しめたのはとてもラッキーでした。翌日からチェックアウトまでは、毎日プール＆ジェットバス三昧でした。前にできなかったアロママッサージもすごく気持ち良くて最高でした。ず〜っとホテル内で過ごしましたが、心身ともにとってもリフレッシュできました。
料理はもちろんのこと、サービスも部屋も清潔感もどれも満点！
私の中のナンバー１ホテルです。
返信者:ホテル　ラ　シェネガ 返信日:2008/09/03
ハレ女様　　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変励みになります。
今回は3泊ともお食事付きのプランでご予約を頂いておりましたので、フレンチに飽きないようなメニューを考えさせて頂きました。ご満足頂けましたようで嬉しく思います。夏のシーズンは隣の熱海市で花火大会が数多くございました、当ホテルのバルコニーからはお天気に恵まれますと少し小さくはなってしまいますが、大変きれいにご覧いただけます。ちょっとしたサプライズになれば良いなぁと私共も思っております。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちし致しております。

[利用した宿泊プラン]サマーステイ2食付　☆リゾートホテルで夏を満喫☆

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まぁ (女性/30代) 投稿日:2008/07/28
クチコミを見て初めてお世話になりました。食事は夕食・朝食共に大満足でした。自然ならではの虫には目をつぶって、おいしい食事と眺望には「日常」から離れた時間を堪能。プールの脱衣所、部屋の風呂場がもう少しキレイだといいなぁと。シャワーブースのカビは目につきました。スタッフの方々の対応はとてもよかったです。
返信者:ホテル　ラ　シェネガ 返信日:2008/08/04
まぁ様。この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。お食事・スタッフの対応に関してましてはお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。これからも皆様に喜んで頂けますよう日々努力してまいりたいと思います。
また虫に関しましては場所がらか皆様にはいろいろとご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんです。できる限り快適な空間をお作りできるよう注意してまいりたいと思います。シャワーブースにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早速お掃除を徹底してまいりたいと思います。
また機会がございましたら是非お越し頂ければ大変嬉しく思います。

[利用した宿泊プラン]サマーステイ2食付　☆リゾートホテルで夏を満喫☆

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
→ホテル　ラ　シェネガの詳細情報・予約へ