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コートヤード・マリオット銀座東武ホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

コートヤード・マリオット銀座東武ホテル ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：378022
東京都>銀座・日本橋・東京駅周辺>銀座・晴海・築地

地下鉄 東銀座駅 徒歩3分。地下鉄 銀座駅 徒歩5分。JR 新橋駅 徒歩10分。 MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 65 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   3.9  
風呂   3.7  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   4.3  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:BEAVIS (男性/30代) 投稿日:2008/12/01
リニューアルされたみたいで綺麗な部屋でしたが…。記念日での宿泊とメモしたのですが、眺めは裏手のビル。次回の宿泊はないと思います。

[利用した宿泊プラン]11月ラストバーゲンプラン（直前予約がとってもお得）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:sf49rs (男性/30代) 投稿日:2008/11/25
東銀座ということもあり、繁華街から少し離れた落ち着いた雰囲気。
マリオットを名乗るだけあって、豪華さはないものの、内装はシックで品がよい。ベッドは適度の固さで寝心地が良かった。

[利用した宿泊プラン]コートヤード・シーズンプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:maimi (女性/40代) 投稿日:2008/11/24
お部屋はキレイでしたが、景観も良くないしバスルームもちょっと窮屈な感じ。ゆっくりする･･･という感じではなかった気がします。
寝るだけならこれで良い･･･のかな???

[利用した宿泊プラン]☆銀座観劇アフター宿泊プラン　カンゲキ特典付き☆　

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:リエ (女性/50代) 投稿日:2008/10/09
先日はお世話になりました。事前に駐車場をお願いしておいたので、スムーズに案内して頂き、助かりました。
お部屋は清掃がとても行き届いていました。ただ、一番角の部屋だったせいか、外の車の音が気になりました。
ポーターさんがとても親切で気持ちの良い応対をして下さり、感謝しております。有難うございました。
返信者:コートヤード・マリオット銀座東武ホテル 返信日:2008/10/15
リエ様　
　この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。次回ご利用の際には、もっともっとご満足頂けるようスタッフ一同、精一杯努力してまいります。
リエ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【9月限定】マル得ベーシック・ビジネスプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たえこ (女性/50代) 投稿日:2008/10/09
海外旅行の帰りに利用させて頂きました。大きなトランクが２つもありましたが、係りの方が快くお部屋まで運んで下さったので、とても助かりました。帰りもお願いしましたらすぐに来て下さり、雨でしたが、外の車まで運んで頂き、有難うございました。レディースプランでの宿泊で、いくつかのプランがついていましたが、用意されていたアメニティーのセットがとても嬉しかったです。従業員の方は皆さんとても親切で、気持ち良く過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
返信者:コートヤード・マリオット銀座東武ホテル 返信日:2008/10/31
たえこ様
この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルへご宿泊いただきまし誠にありがとうございました。
たえこ様はよく海外旅行に行かれるのですか？
当ホテルから成田空港へのリムジンバスがございます、ぜひ機会がございましたら海外旅行の前泊としてご利用いただき、わたくしどもから出発などはいかがでしょうか？
この秋より「エステ付プラン」を発表いたしました。「銀座の癒し」へ、またのご来館のほど心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]◆憧れ銀座 de レディースプラン　朝食つき◆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:りんこ (女性/30代) 投稿日:2008/10/07
部屋からの眺望はよくはなかったものの、場所が築地も歩いて近く、夜は勝どき橋のほうから屋形船に乗るのにタクシーでもすぐ、また銀座を散歩するのにも便利でよかったです。あとなにより、母娘で宿泊したのですがお部屋でのマッサージがものすご〜く気持ちよかったです。また泊まるときはこのエステプランがあるといいなと思います。女性同士での宿泊なら絶対！！このプランがオススメです。ありがとうございました。
返信者:コートヤード・マリオット銀座東武ホテル 返信日:2008/10/15
りんこ様
この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
りんこ様にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変光栄に思っております。
エステ付きのプランで『銀座プレミアム・リラクゼーション』というプランもございます☆
ぜひまた機会がございましたら、ご利用下さいませ。
りんこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◆優雅に癒され。銀座のひととき☆母娘ステイプラン◆

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぴーちゃん (女性/60代) 投稿日:2008/10/03
友人4人で銀座の味わい特選会席付き美食プランで1泊しとても楽しく過ごさせていただきました。夕食はとても素晴らしいものでした。朝食のバイキングもいろいろ種類が豊富にあって楽しくおいしく頂きました。2部屋お願いしたのですが、中で、行き来できる2部屋を用意してくださり、まるで外国のホテルのようですべてにおいて大満足でした。
返信者:コートヤード・マリオット銀座東武ホテル 返信日:2008/10/15
この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ぴーちゃん様にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ぜひまた機会がございましたら、皆様でご利用くださいませ。
ぴーちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【新装記念】銀座の味わい特選会席付。美食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:haruri (女性/20代) 投稿日:2008/10/02
地下鉄東銀座駅から近く、交通の利便性がよいので宿泊しましたが、ＪＲ新橋駅からの最短アクセス方法が分からなかったので、案内をもう少し詳しくしていただければと思います。
また、たまたま宿泊した日が大雨でなおかつ、フロントのまわりが混雑しており、もう少し宿泊者の誘導、声掛けが欲しかったです。
今回は寝るためだけの部屋として宿泊させてもらったので、部屋に関しては満足しています。コストパフォーマンスがもう少し割安であれば、また利用させていただきたいです。
返信者:コートヤード・マリオット銀座東武ホテル 返信日:2008/10/15
haruri様
この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
JR新橋駅からの最短アクセス情報の不足によりharuri様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
またご到着の際の誘導に関しまして、おっしゃる通り、お客様の導線を熟慮し、ご案内させて頂きたいと思います。
これからはご満足していただけるようなサービスを提供できますよう、係り一同努力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏限定！銀座で過ごす夏休みスペシャルプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:くわっ (男性/40代) 投稿日:2008/09/27
値段の割りに部屋は広く綺麗でした。
返信者:コートヤード・マリオット銀座東武ホテル 返信日:2008/10/07
くわっ様
この度はクチコミ投稿ありがとうございました。
ラストバーゲンプラン（直前予約がとってもお得）は当日深夜3時まで
受付ております。またご料金がリーズナブルな『1週間前から受付のお得なプラン』も新登場しておりますので急なご宿泊などにぜひまたご利用くださいませ。
またのご来館のほど、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]9月ラストバーゲンプラン（直前予約がとってもお得）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みれい (女性/20代) 投稿日:2008/09/20
私の誕生日に彼と宿泊しました。感想は正直言って、大変がっかりでした。
・従業員の方の態度が悪い（質問に対して明らかに面倒臭そうに対応。他部署に連絡する際、「“ここにいる人たち”が〜と言ってるんだけど…」といった言葉遣い）
・プランの内容がわかりにくい（朝食をルームサービスに変更可、ルームシアターを見放題！ということだったが、別料金とは聞くまでわからなかった）
・ホテル側からのオファーで、英字新聞をお願いしたが結局届かなかった
・部屋はきれいだが、眺望は悪く、浴室の壁のタイルはテープでとめてあった
・朝食のバイキングは値段の割に内容も味もいまいち
立地とハイクラスのホテルということに期待していましたが、これならもっと安いホテルに泊まって、その分、別にお金を使った方が良かったと感じました。
返信者:コートヤード・マリオット銀座東武ホテル 返信日:2008/10/07
みれい様
このたびは、みれい様のお誕生日にコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらスタッフの未熟なサービス姿勢によりせっかくのご滞在をご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
またプラン商品の熟知のなさもとても恥ずべき事と考えております。
この度の『夏の銀座二人占め！カップルプレミアム☆乾杯、朝食付』
のルームサービスご朝食はプラン内容に含まれており、また直接レストランでもご利用可能でございました。またルームシアターも無料見放題でございました。
早速に『秋の銀座二人占め！』のプラン紹介をわかりやすく訂正いたしました。
どうか銀座にお越しの際にはコートヤード・マリオット銀座東武ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、サービスレベルの向上を目指し、みれい様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夏の銀座二人占め！カップルプレミアム☆乾杯、朝食付

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:うっちー (男性/30代) 投稿日:2008/09/15
シングルで１８０００円前後のプライシングで考えるとやや部屋が狭いように感じるか・・ただ、スタイリッシュで清潔感のある部屋でシングルユースとしては最高レベルであるとは思います。
場所は昭和どおり沿いで松坂屋から徒歩３分圏内。
気の利いたビストロやバーもその周辺には多く、好立地。
駐車場の利用もしやすく利便性があります。
サービス態度はやや事務的であるのが気になった。
返信者:コートヤード・マリオット銀座東武ホテル 返信日:2008/10/07
うっちー様
この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご宿泊のお客様へは駐車場のご利用代としてご1泊1000円を頂戴いたしておりますが、ご到着から次の日の夕方18時まで駐車可能でございます。銀座という場所がら、都内でお仕事の終わったあとにお車を出されるお客様も多くいらっしゃいますね。
ぜひ銀座また銀座にお越しの際にはお立ち寄りください。

[利用した宿泊プラン]【9月限定】マル得ベーシック・ビジネスプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ｎｙ58ｎｙ (女性/50代) 投稿日:2008/09/11
連泊しました。その対応はよかったのですが、２日目に部屋に戻ると、浴室のリネン関係はすべて新しいものに取り替えられていたものの、浴室の床は清掃されていませんでした。このところよく泊めていただいているのにとても残念でした。
返信者:コートヤード・マリオット銀座東武ホテル 返信日:2008/10/07
ｎｙ58ｎｙ様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在の際、ご指摘いただきました清掃の不手際の件、スタッフへの指導を徹底する必要性を痛感しており、早速にも客室係へ申し伝えております。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
また今後ともご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏限定！銀座で過ごす夏休みスペシャルプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ミミ (女性/20代) 投稿日:2008/09/09
お友達との宿泊でしたがとてもお得にゆっくりさせていただきました！また利用したいです。
返信者:コートヤード・マリオット銀座東武ホテル 返信日:2008/09/20
ミミ様
この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
『特典満載！プレミアムな夏休みステイプラン』は好評につき秋も引き続きご予約を承っております。
ぜひまた機会がございましたら、ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]特典満載！プレミアムな夏休みステイプラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:どど (女性/40代) 投稿日:2008/09/06
当日、急いでメール予約しタクシーで駆け込みました。翌日もタクシーでバタバタとしていたのに私の言葉から先を読んだ対応をしていただき助かりました。セキュリティー、清潔感、寝具、空調など満足。スタッフの笑顔が少し柔らかくなると外国にいるように思えるかも。
返信者:コートヤード・マリオット銀座東武ホテル 返信日:2008/09/20
どど様
クチコミ投稿ありがとうございます。
私どもスタッフ一同、常にお客様のニーズを予測し準備をと心がけております、またお客様へはフレンドリーに笑顔で、喜んでご滞在頂けるようさらに努力してゆきます。
ぜひ次回はごゆっくりとご滞在ください、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【女性限定】銀座でステイ　出張応援プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ネコ (女性/20代) 投稿日:2008/09/01
新橋駅から意外と遠かったです。部屋は綺麗でしたが、狭く感じました。調度品などはセンスがあって素敵でした。
返信者:コートヤード・マリオット銀座東武ホテル 返信日:2008/09/13
ネコ様
クチコミ投稿ありがとうございます。
ＪＲ新橋駅からは徒歩にて15分ほどはかかってしまいます。
一番近い最寄の駅は地下鉄東銀座駅になり徒歩3分でございます。
次回お越しの際には、2008年4月新装のプレミアムフロアもぜひご利用してみてください。
このたびはご宿泊のほど、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏限定！銀座で過ごす夏休みスペシャルプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おがおが (女性/30代) 投稿日:2008/09/01
挨拶がなかったですよー。
朝､廊下で清掃のスタッフさんとすれ違った時に挨拶がありませんでした。
また１階の朝食バイキングのお店に入店した際も､
いきなり「何名様ですか？」だか何だか訊かれて席に案内されたのですが、
まず「お早うございます」を言うべきではないでしょうか。
リニューアル後なので「キレイ」で「設備も良い」のですが、
もっと当たり前のことをしっかりやってほしいなあと感じました。
また、チェックインの際、新聞は何か訊かれたので「読売」と答えたのですが、「日経」が届いていました…
リニューアル以前に何度か利用させていただいているのですが、部屋も接客もとても快適でした。今回たまたまだったのでしょうか。
次回に期待したいと思います。
返信者:コートヤード・マリオット銀座東武ホテル 返信日:2008/09/13
おがおが様　
いつもコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用いただきまし大変ありがとうございます。
しかしながら、このたびのご滞在時には従業員の行き届かないサービスにてご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の折には、必ずご満足いただけるご滞在となるように係り一同、努力してまいります。
この秋よりお部屋でゆっくりリラクゼーション、エステ付きプランがでております。
ぜひまたコートヤード・マリオット銀座東武ホテルへお越し下さいませ、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]夏限定！銀座で過ごす夏休みスペシャルプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:２３ (男性/20代) 投稿日:2008/09/01
さすがにハイクラスだけあって、ハードは立派でした。
しかし、従業員のサービスがひどく感じられました。
全体的に、形式的なサービスはできているのだけれども、各サービスから全くホスピタリティーを感じませんでした。
淡々と事務処理をするのみで接客をしようという意識が感じられませんでした。
立地、ハードがいいことからもしかすると再度利用するかも知れませんが、是非もう一度ここに泊まりたいとは全く思いません。
返信者:コートヤード・マリオット銀座東武ホテル 返信日:2008/09/13
２３様
このたびはコートヤード・マリオット銀座東武ホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
さて、ご指摘いただきました従業員のサービスに関しまして私ども一同再度サービスの姿勢を見直し、心の通ったおもてなしに努めたく思っております。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]夏限定！銀座で過ごす夏休みスペシャルプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:だっちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/08/31
プランのせいもあると思いますが、銀座という場所柄のわりに値段も安く、部屋も清潔感満点でたいへん満足できました。ケーキもちょうどよいサイズのホールケーキで別腹？で食べられてこれも満足。とてもお勧めの宿です！！
返信者:コートヤード・マリオット銀座東武ホテル 返信日:2008/09/13
だっちゃん様
『銀座でアニバーサリー ☆ お二人の記念日♪に』プランにてお申し込みありがとうございました。お二人様の記念の日に私どもをお選びいただき感謝いたしております、またスタッフのサービスには十分ご満足いただけましたでしょうか？
機会がございましたら、コートヤード・マリオット銀座東武ホテルへぜひお立ち寄りください。またのご来館、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆銀座でアニバーサリー ☆ お二人の記念日♪に

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:チェブ (女性/30代) 投稿日:2008/08/31
歌舞伎座に近く夜の部を鑑賞後、ホテルのバーでゆったり芝居の余韻を楽しむことが出来ました。カクテルもとても美味しかったです。
築地まで歩いて10分の立地♪と12時チェックアウト♪のおかげで翌朝は築地までのんびり散歩がてら新鮮なお鮨に舌鼓を打ちとってもリフレッシュ出来ました。
お部屋も広くベッドも大きく二人で伸び伸びと過ごすことが出来ました。お風呂も広くて使い易かったです。カードkeyも荷物にならず便利ですね。また泊まりたいな。
返信者:コートヤード・マリオット銀座東武ホテル 返信日:2008/09/13
チェブ様
銀座の夏休みはいかがでしたでしょうか？
カクテルはこの夏限定のグレナデンカクテルをご用意いたしました。
またこれからも季節毎に趣きを持ったウエルカムドリンクサービスをと考えております。
どうぞお楽しみにしてください。
この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルへご宿泊いただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏限定！銀座で過ごす夏休みスペシャルプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:美妙丸 (女性/30代) 投稿日:2008/08/28
ウエルカムドリンクつきだったのでラウンジ「オアシス」にワインを飲みに行ったが、ウェイターが椅子を引いてくれなかった。
部屋のアンケートにそのことを書こうとしたら、以前に泊まった人のアンケートがそのまま置いてあった。浴衣に染みがあった。最安プラン(?)だからなのか、窓から壁しか見えなかったので、事前に眺望について一言知らせが欲しかった。
部屋の覗き穴(スコープ?)にティッシュが詰めてあったのはわざと部屋の中が見えないようにしてあったのか、疑問に思った。
立地に関しては歌舞伎座にも築地にも歩いて行けるので最高だった。
部屋の広さや設備も良かったので、もう少しなんとかして欲しい。
返信者:コートヤード・マリオット銀座東武ホテル 返信日:2008/09/13
美妙丸 様
この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、いくつかのお部屋の不備につきましては大変申し訳ございませんでした、ラウンジのスタッフサービスに関しても担当係りへ指導をいたしております。
次回、ご宿泊の際には満足に快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
ぜひ、銀座へお越しの際にはコートヤード・マリオット銀座東武ホテルへお立ち寄りくださいませ。

[利用した宿泊プラン]夏限定！銀座で過ごす夏休みスペシャルプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:luna (女性/40代) 投稿日:2008/08/26
大満足です。フロントのサービス、お部屋・バス・トイレの広さ、清潔感、アメニティ、どれをとっても満足しました。とても格安で利用させていただいたので、ベルボーイの方にお部屋迄荷物を運んでいただいたことや、ホテル内喫茶でドリンクサービスまであったことが申し訳ないくらいでした。急に腰が痛くなってフロントの方に湿布を頂戴したのですが、夜中にもかかわらず、とても親切に対応していただきました。高級ホテルならば全て当然のこと、と言ってしまえばそれまでですが、このお値段でこの充実感、大満足です。気持ちのよい時間が過ごせました。勤務先の東京支社が歌舞伎座の目の前なので出張の際はまた是非利用させていただきます。
返信者:コートヤード・マリオット銀座東武ホテル 返信日:2008/09/10
luna様
この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今後もご満足いただけるようスタッフ一同努力して参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏限定！銀座で過ごす夏休みスペシャルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:アニー (女性/40代) 投稿日:2008/08/22
彼と銀座でデートする際にに利用させて頂きました。スタッフの皆さんの明るい接客も印象が良く、お部屋も清潔でゆっくりできて良かったです。料金もプランが充実しているので用途に合わせて選び易いと思います。また是非とも利用させて頂きます。

返信者:コートヤード・マリオット銀座東武ホテル 返信日:2008/09/03
アニー様
このたびはコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用いただきまし大変ありがとうございました。
銀座の六丁目、中央通りから徒歩3分でございます。
またデートやショッピングなどで銀座にお越しの際にはお気軽にお立ち寄りくださいね。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夏限定！銀座で過ごす夏休みスペシャルプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:うえんつ (女性/20代) 投稿日:2008/08/20
ホテルの設備は素晴らしかったです。
ただ接客に関していくつか気になった点があり残念でした。
若いスタッフの方の、学生言葉が抜けない言葉遣いやガチャガチャと耳障りな音を立てての給仕などはホテルにそぐわないもので居酒屋のアルバイト以下だと感じました。
また、事前に確認したいことがあったため電話にて問い合わせた際、応対した男性の方のせかせかした言葉遣いがとても気になり予約をキャンセルしようかとさえ思いました。結局、その電話では確認したいことの半分も聞けませんでした。
概して、ベテランのスタッフが少ない印象を受けました。
返信者:コートヤード・マリオット銀座東武ホテル 返信日:2008/09/03
うえんつ様
このたびはコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用いただきまし誠にありがとうございます。
うえんつ様へは、銀座の休日を私どもスタッフの未熟な応対により快適にご滞在できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
つきましては当ホテルへ足をお運びいただく全てのお客様に満足にそして快適にご滞在いただきますよう、各スタッフの指導を早速行っていきます。
是非、銀座にお越しの際にはコートヤード・マリオット銀座東武ホテルへお立ち寄りくださいませ。
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【新装記念】銀座の味わい特選会席付。美食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りー (女性/30代) 投稿日:2008/08/20
リニューアルしたということで、お部屋・内装はとても綺麗で良かったです。
アメニティも揃っていましたが、メイク落とし・化粧水・乳液などがあると助かります。(今回、急に宿泊したものですから…)ほぼ満足しました。
返信者:コートヤード・マリオット銀座東武ホテル 返信日:2008/09/03
りー様
この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルへご宿泊頂きましてまことにありがとうございました。
ご指摘いただいたように、現在お部屋にはメイク落とし・化粧水・乳液などのご用意はいたしておりません。
簡易用をフロントにてご用意いたしておりますので、どうぞご用命くださいませ。
またのご来館のほど、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]8月ラストバーゲンプラン（直前予約がとってもお得）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:せんぷうき (男性/30代) 投稿日:2008/08/19
部屋は綺麗に掃除も行き届いていて、ホテルにしてはユニットバスも広めだと思いました。あと、２食付にしたところ、想像よりも２食ともご飯は満足しました。
返信者:コートヤード・マリオット銀座東武ホテル 返信日:2008/09/01
せんぷうき様
この度はコートヤードマリオット銀座東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今度ともお客様のご意見を大事にし、再度訪れて頂けるホテル・ご友人、ご家族の皆様にご紹介を頂けるホテルを目指し、スタッフ一同
ぬくもりのあるホテル作りに努めて参ります。
今度とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【新装記念】銀座の味わい特選会席付。美食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カズ (女性/50代) 投稿日:2008/08/17
先ずビックリしたのはセキュリティーがしっかりされている事です。エレベーターはカードキーのタッチ式でした。お部屋の清潔感とバスルームの充実したアメニティは大変満足です。タオルも余分にあり、お風呂好きの私達にとってはありがたかったです。
クーポン券で自由に食事その他ホテル利用のメニューが選べるのも良いアイデアですね。ただ、計算外だったのは銀座の外れという立地のため仕方ありませんが、窓からの眺望はビルの裏側ばかりでしたので、ベイエリアのような訳には行きませんよね。宿泊客は外国人が多いということで、ベッドの高さは普通より高いようでした。ただ、ランチバイキング利用には予約が必要という事を一言伝えて頂きたかったなぁ 、と思いました。
返信者:コートヤード・マリオット銀座東武ホテル 返信日:2008/09/01
カズ様
この度はコートヤードマリオット銀座東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
併せまして、貴重なご意見を賜りましたことに対しましても
ありがたく思っておりますとともに、真摯に受け留めております。
今後ともお客様の声を大事にし、再度ご利用頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。
今度とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]特典満載！プレミアムな夏休みステイプラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ムッシュウ (男性/50代) 投稿日:2008/08/16
一泊しました。部屋はきれいでした。
ゆっっくり出来ました。
いつも思うのですが、朝食は種類・量は少しで
リーズナブルなのが良いと思います。
一般的にはちょっと高めの料金で種類
量が食べられないくらいです。
返信者:コートヤード・マリオット銀座東武ホテル 返信日:2008/08/27
ムッシュウ様、
この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋を気にいっていただきゆっくりされたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ムッシュウ様の貴重なご意見を生かし、レストランでのご利用も満足頂けるよう努力いたしますので、これからもコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]夏限定！銀座で過ごす夏休みスペシャルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2008/08/15
大変満足しました。今回彼女の誕生日で利用させて頂きましたが、美味しいワインにケーキ、部屋から見えた東京タワー。従業員さんの対応の良さ。記念に残る１日になりました。
また利用させて頂きます。お世話になりました。
返信者:コートヤード・マリオット銀座東武ホテル 返信日:2008/08/26
ひろ様
この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ひろ様にご満足して頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めていきたいと思っております。
ひろ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆銀座でアニバーサリー ☆ お二人の記念日♪に

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:keiko (女性/40代) 投稿日:2008/08/09
駅から近くてわかりやすい場所でした。全体的に落ち着いた感じで、ゆったりとした気分になれました。
返信者:コートヤード・マリオット銀座東武ホテル 返信日:2008/08/15
keiko様
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは日比谷線東銀座駅より徒歩3分ほどで、また都営浅草線同駅からは直通で羽田空港へとアクセスも良好でございます。ホテル内ジムはご利用頂けましたでしょうか？ホテルスタッフがマシンの使い方をご案内いたしますのでぜひトライ！してみてください。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]コートヤード・シーズンプラン 選べる朝食つき

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たじー (女性/30代) 投稿日:2008/08/09
初めて宿泊しましたが、エレベーターの操作で少し戸惑いました。チェックインの際に一言あってもよいのではないかと思います。また、プランではルームシアター見放題となっていましたが有料のようですし、選べるご朝食をお一人様1800円（通常2425円）にて、というのも対応された方は知らないようでした。不愉快でしたので結局朝食は頼みませんでした。ホテルスタッフの質にバラつきがあるようでした。
返信者:コートヤード・マリオット銀座東武ホテル 返信日:2008/08/15
たじー様
この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂きまし誠にありがとうございます。またご指摘頂きました件、大変申し訳ございませんでした。
たじー様の貴重なご意見、早速にサービスの改善に取り組みたいと思っております。
銀座二人占め！カップルステイはこれから秋、クリスマスと季節感あふれた趣きにと思っております、次回お越しいただけた際には、心からご満足した最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏の銀座二人占め！カップルステイ☆お部屋で乾杯

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:長州 (男性/30代) 投稿日:2008/08/08
部屋の居心地も良く、１Ｆレストランのバイキングもおいしかったです。
１点気になるのは、浴室内の電話（受話器）の上部が若干汚れていたことです。細かい埃等がありました。
返信者:コートヤード・マリオット銀座東武ホテル 返信日:2008/08/15
長州　様
この度コートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。1Fのバイキングレストランはありがたく大変好評をいただいておりまして、長州様に喜んで頂いて大変うれしいです。お部屋の汚れについては大変申し訳ございませんでした、係りへ十分注意するように指導をいたします。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同努力しますのでまたのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]コートヤード・シーズンプラン 選べる朝食つき

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:アブラハム (男性/40代) 投稿日:2008/08/07
立地、清潔感、高級感、部屋のグレードいずれをとっても最高の値頃感です。また、宿泊します。
返信者:コートヤード・マリオット銀座東武ホテル 返信日:2008/08/13
アブラハム様
このたびはコートヤード・マリオット銀座東武ホテルへご宿泊頂きまし誠にありがとうございました。この夏は皆様へ是非マリオット・ワールドスタンダードのサービスを体験して頂きたいと思い、スペシャルプランをご用意いたしました、快適にご滞在頂けましたでしょうか？いたらない点などなかったでしょうか？
次のご宿泊時にも必ずご満足頂けるよう、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]夏限定！銀座で過ごす夏休みスペシャルプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おざぴー (男性/60代) 投稿日:2008/08/06
久しぶりの宿泊でしたが、部屋の内装･カードキーが新しくなり気分良く宿泊できました。部屋に常備のメンズセットの種類が少なくなったのが不満ではありますが･･又利用させてもらいます。
返信者:コートヤード・マリオット銀座東武ホテル