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フォーシーズンズホテル＆リゾート　おはるかの湯のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

フォーシーズンズホテル＆リゾート　おはるかの湯

[ ホテル ]
宿番号：378253
長野県>白馬・小谷>白馬村
白馬塩の道温泉
スキーシーズン受付開始！白馬エコーランド内ロータリーを直進し、最初の十字路を右折。 MAP
クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 13 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.1  
料理（夕食）   -    
清潔感   4.7  
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宿泊時期: 2008年05月
投稿者:タム (男性/30代) 投稿日:2008/05/06
館内はとても清潔感があって気持ち良く過ごすことが出来ました。お風呂も露天があって、最高です。バイキング形式のお料理は、メニューが豊富で満足。子供達もお腹いっぱい食べることが出来ました。スタッフの皆さんもとてもフレンドリーで楽しかったです。ありがとうございました。またお邪魔させていただきます。
返信者:フォーシーズンズホテル＆リゾート　おはるかの湯 返信日:2008/05/12
タム様
この度は、ご利用誠に有難うございました。
また、いろいろご意見、ご感想も賜り有難うございます。
これからも、よりいっそうご満足戴けますよう努力致しますので
次回のご利用をお待ち致しております。有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　おはるかの湯　従業員一同

[利用した宿泊プラン]１泊２食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:すぅさん (女性/40代) 投稿日:2008/05/06
従業員のかたの対応が素晴らしく、楽しく過ごせました。
子供連れだったため、夕食・朝食ともにバイキングが嬉しかったです。デザートが充実しており、子供もとても喜んでいました。
それと食事時間も団体のお客様と重ならないように配慮していただきありがとうございました。
入浴時間がホテルのインフォメーションですと朝は７：００〜９：００となっていたためびっくりしました（実際はＡＭ５：００〜入浴できました）
お部屋は禁煙で広くて綺麗なお部屋でしたのでとても満足しています。
返信者:フォーシーズンズホテル＆リゾート　おはるかの湯 返信日:2008/05/10
すぅさま
この度は、ご利用戴き誠に有難うございました。
また、いろいろとご意見、ご感想も賜り有難うございます。
私たち従業員も、まだまだ至らぬところがあると思いますので
よりいっそうお客様に喜んで戴けるホテルにしていきたいと考えております。次回も白馬にお越しの際は、おはるかの湯をご利用下さいますようお待ち申し上げております。有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　おはるかの湯　従業員一同

[利用した宿泊プラン]１泊２食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:サッキー (女性/30代) 投稿日:2008/04/07
全館禁煙になっていたのにはびっくりしましたが、受付のお姉さんの心からの接客は最高です。お風呂ものんびりできました。ただ朝食のパンがいまひとつかな。どちらにしてもまた利用したいと思います。
返信者:フォーシーズンズホテル＆リゾート　おはるかの湯 返信日:2008/05/03
サッキー様
この度は、おはるかの湯をご利用戴き誠に有難うございました。フロントへのお褒めのお言葉も戴き、担当者もよりいっそう努力すると申しております。ただ、ご指摘を戴きました点については早急に対応致します。次回、ご利用の際は、すべてにご満足戴けますにお待ち致しております。有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　おはるかの湯　従業員一同

[利用した宿泊プラン]【お得】　スキーにお出掛けファミリープラン！！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:チョコ (女性/20代) 投稿日:2008/03/08
あいにく天気はあまり良くない日に伺いましたが、ホテルのなかはぽかぽか☆☆最適に過ごせました！朝食がとってもおいしかったので、夕食付きだともっと良いと思いました！温泉も良い湯でした☆★
返信者:フォーシーズンズホテル＆リゾート　おはるかの湯 返信日:2008/03/12
チョコ様　先日は当ホテルご利用下さいまして誠に有難うございました。グリーンシーズンからは２食付となりますので、どうぞ宜しくお願い致します。白馬の方も日ごとに春めいてきておりますが、まだまだスキーは充分にお滑りいただけます。今シーズン最後の滑走に是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【お得】　お手軽スキーにお出掛けプラン　\6,000〜！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ハウル (女性/20代) 投稿日:2008/03/08
大雪の中、一泊させて頂きました。温泉がとても気持ち良かった★露天風呂は雪を眺めつつ程よい湯加減でいつまでも入っていたくなり、つい長湯をしてしまいました。
返信者:フォーシーズンズホテル＆リゾート　おはるかの湯 返信日:2008/03/12
ハウル様　２月にはご利用下さいまして有難うございました。温泉、露天風呂も満足されて大変有難く思います。どうぞ、スキーでお疲れになりましたら、いつでも温泉で癒して頂きますよう次回のご来館心よりお待ち申しております。

[利用した宿泊プラン]【お得】　スキーにお出掛けファミリープラン！！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:mimi (女性/20代) 投稿日:2008/03/03
各ゲレンデからの距離は徒歩圏内ではありませんが、建物も綺麗でしたし従業員の質、コストパフォーマンスで十分カバーされています。特に朝食のバイキングの品数の多さ、フロントの女性の感じが良かったです。ホテルなので、門限ナシであるとうれしいですね。(帰り時間をお伝えすれば、その時間まで開けていてくださるとの事でしたが
待たれているような気がして帰り時間を気にしてしまいます。）また、朝風呂は朝食の開始時間の前に入りたいです。（せめて6時から開放していただきたい。）でも、すごく良かったのでぜひまた利用したいと思います。
返信者:フォーシーズンズホテル＆リゾート　おはるかの湯 返信日:2008/03/09
mimi様　先日は当ホテルご利用下さいまして、誠に有難うございました、朝食のバイキングにお褒めのお言葉を頂き有難うございます。mimi様がおしゃっるように、門限と朝の入浴時間は改善すべき点かと思います。お客様にご満足いただけますよう従業員一同頑張って行きたいと思います。有難いご意見有難うございました。次のご来館心よりお待ち申しております。

[利用した宿泊プラン]【お得】　スキーにお出掛けファミリープラン！！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:kyiton (男性/40代) 投稿日:2008/02/29
今回初めての利用ですが、感じとしては満足です、しかしタバコを吸う私としては部屋で吸えないのは、少し残念でした、でも温泉も良く又利用したいホテルの一つになりました。
返信者:フォーシーズンズホテル＆リゾート　おはるかの湯 返信日:2008/03/09
kyiton様　おたばこがお部屋の方で吸って頂けなく申し訳ございませんでした。喫煙ルームもございますのでチェックインの際にお伺いすればよかったですね、不手際で申し訳ございません。次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【お得】　スキーにお出掛けファミリープラン！！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:かみ (男性/30代) 投稿日:2008/02/27
「火祭り」の日に伺いました。館内、室内共綺麗で朝食も品数があり、レストランに居られた男性スタッフの方が大変感じが良く、生伴奏の夕食も付ければよかった・・と思いました。
返信者:フォーシーズンズホテル＆リゾート　おはるかの湯 返信日:2008/03/09
かみ様　おはようございます。先日は当ホテルご利用下さいまして有難うございました。今シーズンは雪もたっぷりございます。次回ご利用の際には、どうぞ生伴奏付きの夕食もお召し上がり下さいませ。またのご来館心よりお待ち申しております。

[利用した宿泊プラン]【お得】　お手軽スキーにお出掛けプラン　\6,000〜！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:あんすず (女性/30代) 投稿日:2008/02/19
2月16日に宿泊させていただきました。フォーシーズンということで期待してたのですが・・ビジネスホテルのようでしたが、しかしお部屋は広くきれいで十分な清掃もされており、満足でした。お風呂も十分な広さでよかったです。車がないと移動は少々不便ですが部屋も広いのでまた機会があれば利用させていただきたいです。
返信者:フォーシーズンズホテル＆リゾート　おはるかの湯 返信日:2008/03/08
あんすず様　こんにちは先日は当ホテルをご利用下さいまして有難うございました。昨年１２月にリニューアルオープンしたばかりで、お客様にご満足頂けるサービスが行き届いていたかどうか不安でございます。ホテルの名前に恥じないよう頑張って行きますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【お得】　スキーにお出掛けファミリープラン！！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ジュン (女性/30代) 投稿日:2008/02/19
２月４日に行ってきました。外も中もきれいでした。温泉サイコー！リムジンにも乗って感激でした。ぜひまた行って乗ります！！
返信者:フォーシーズンズホテル＆リゾート　おはるかの湯 返信日:2008/03/08
ジュン様　ご投稿有難うございました。温泉もリムジンも喜んで頂けて誠に有難うございます。機会がございましたら是非ご利用下さいませ。リムジンでお迎えにあがります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【お得】　お手軽スキーにお出掛けプラン　\6,000〜！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:サッキー (女性/30代) 投稿日:2008/02/18
とても清潔で部屋も広く、またお風呂も清潔で大きく、スキーで疲れた体を癒すことができました。また機会があれば利用したいと思います。
返信者:フォーシーズンズホテル＆リゾート　おはるかの湯 返信日:2008/03/08
サッキー様　ご利用有難うございました。スキーでお疲れになられた身体を、当ホテルの温泉で癒していただけて、感謝しております。どうぞまた温泉で癒して頂けますようご来館お待ち申しております。

[利用した宿泊プラン]【お得】　スキーにお出掛けファミリープラン！！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:たかちん (男性/20代) 投稿日:2008/01/29
露天風呂が良かったです。製氷機などの設備も整っており、満足できました。
返信者:フォーシーズンズホテル＆リゾート　おはるかの湯 返信日:2008/03/08
たかちん様　ご利用有難うございました。今後ともお客様にご満足いただけますよう、日々努力してまいります。またのご来館お待ち申しております。

[利用した宿泊プラン]【お得】　スキーにお出掛けファミリープラン！！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ゆう (女性/20代) 投稿日:2008/01/28
1/26〜27にお世話になりました。到着した時は、オープンしたての割に外観があまりキレイではなく、ビジネスホテルのようだったので心配しましたが、中はキレイでした。
お風呂は大浴場、露天風呂ともにほぼ貸し切り状態でとても気持ち良かったです。ただ露天風呂がぬるかったのが残念です。（温泉的にあえて低くしてあるとのことでしたが、寒かったです）お部屋はとてもキレイで文句なしです。ただ、廊下に置いてある芳香剤？の臭いがとてもキツくて、気持ち悪くなりました。一緒に行った人がアレルギー性鼻炎で、その臭いでダウンしてしまいました。かなりツラそうでした。朝食は遅い時間に行ったせいか洋食があまりなく、食べられませんでした。。。（和食は苦手・・）
でもこの料金でしたら非常に満足ですので、機会があればまた利用したいです。
返信者:フォーシーズンズホテル＆リゾート　おはるかの湯 返信日:2008/03/16
今回は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。芳香剤の件については、ご指摘があった日に、即、撤去致しました。ご安心下さい。露天風呂の温度も少しぬるかったとの事で、外気の温度が下がりますと露天の温度も下がってしまいます。お客様にご迷惑がかからないような対策として常に温度のチェックを何回か重ねて、低くなってるようでしたら温度の方を上げて行きたいと思います。朝食の件に関しましても、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様には早い時間でも、遅い時間でも充分に召し上がっていただけますよう、スタッフ一同努力を重ねてゆく次第でございます。大切なご意見誠に有難うございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【お得】　お手軽スキーにお出掛けプラン　\6,000〜！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/12/05 ページの先頭へ戻る↑
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