宿番号:378412

「地球と人に健康を」をコンセプトにした自然環境調和型ホテル

江汐温泉
お車で山口宇部空港から20分、小野田ICから3分、新幹線厚狭駅から7分、新山口駅から25分

ナチュラルグリーンパークホテルのクチコミ・評価

総合
-

有効クチコミ数に達していないためクチコミ評価は表示しておりません

部屋 - 風呂 - 料理(朝食) -
料理(夕食) - 接客・サービス - 清潔感 -
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男性/30代 子連れ旅行

かつひろさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
1泊2食9,800円〜★有機野菜、溶岩焼、無薬豚しゃぶしゃぶなど のオーダーバイキング
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
1
接客・サービス
1
清潔感
1

想像以上のホテル

従業員はほとんどおらず、節電の為かフロントですら暗い
室内はある程度は清掃がされている
しかしところどころ壊れている
トイレのドアノブがトイレの壁にぶつかり穴が空いているが全く補修の形跡無し
トイレの手洗いは壁から外れており、配管のみで支えられている状態
夕食は象石焼のオーダーバイキングだったが、途中でカセットコンロのガスが切れ、石が冷えて全く焼けない状態に
パンも焦げの味しかしないくらいしっかりと焼かれている
米は雑穀米のみべっちゃりしておりとても食べれたものでは無かった
唯一普通に食べてたのはポテトと唐揚げのみ
外で食べれば良かったと思う夕食内容
朝食も付いたプランだったが、前夜の内容からして期待が出来なかったので近所のコメダ珈琲でモーニング
このままの状態が続くなら数年以内には無くなるだろうと思われるホテル
評価サイトで良いレビューを書いている人は相当に心が広いかサクラなのでは無いかと疑うレベル

ナチュラルグリーンパークホテルからの返信

従業員がいるいないについてや、節電に関しては観点や視点の違いからくるものかと思います。
ご夕食につきましては、ガスコンロのガスは最後まで使用しますため、ガス切れは発生いたしますが、伝えてくだされば、ガスの交換はしております。
お米は、雑穀米ではなく残留農薬ゼロのマイセン感動米をビオソルト、ミネラル水で玄米が食べやすいようにやわらかめに炊いております。玄米、雑穀米、白米は異なるものになります。
なお、評価サイトでよいレビューを書いてくださっているお客様方をそのような言い方をするのはご遠慮ください。当館のことを何書かれても結構ですが、お客様がお客様に対して暴言を記載することは良いものではございません。偽造かどうか、きちんと確認されて記載された方が良いかと思います。
最後に、当館の不手際もあったこととは思いますが。2月8日に出勤したスタッフに確認の上、改善して参ります。
〜地球と人に健康を〜
ナチュラルグリーンパークホテル

返信日:2025/2/19

男性/40代 一人旅

プルーマンさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】里帰り応援!5000円〜 天然温泉でゆっくり素泊まりプラン
和室 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
1

思い出

自分自身社会人になって最初の職はの歓迎会がここのホテルでした。25年ぶりに行き大浴場や駐車場、部屋のベランダ等かなり汚れていました。また大浴場利用時、鍵付きのロッカーがあるものの鍵をフロントまで取りに行かないといけないのでその辺りを改善してほしいものです

ナチュラルグリーンパークホテルからの返信

スタッフ一同、ご意見を共有し、真摯に受け止めております。
社会人になられて最初の職場の歓迎会の場所ということで、今はお勤め先も異なるかと思いますが、いろいろと思い出もあられることと思います。
コストパフォーマンスに関しては妥当評価とのご意見でしたので、再びご宿泊いただいた際には、総合力にご満足いただけるよう、日々邁進してまいります。
この度は、ありがとうございました。
〜地球と人に健康を〜
ナチュラルグリーンパークホテル

返信日:2025/1/8

男性/60代 夫婦旅行

がちょうさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
部屋数限定!夕食は健康オーダーバイキング付き(^^)
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
1
料理(夕食)
2
接客・サービス
1
清潔感
1

清潔感

清潔感がまるで無く、何十年で初めてこんなひどくて、
残念でなりません、温泉のお湯は良かってのですが、
アメニティーは何も無く、お風呂場は掃除が行き届いてなく、
ものすごく、汚く見えました。
食事は期待していたのですが、期待ハズレでした。
朝食等、中身が数点無かったりして、とても残念でした。

ナチュラルグリーンパークホテルからの返信

お部屋の清掃を見直しいたします。
アメニティはフロントに設置してあり、ご案内させていただいていますが、うまく伝わらなかったのかもしれません。
ご朝食については、中身が数点ないということは確認できませんでした。とはいえ、お客様からのご意見は朝食担当には伝え、今一度忘れることなく確認してご提供していく所存です。
ご夕食については、ご満足されなかったことは、大変残念ではありますが、当社としては、これからも健康を意識した材料にて、化学調味料など無添加のものを意識して提供するため、限りはありますが、レベルアップできるように尽力いたします。
最後に、ご満足いただけなかったこと、スタッフ一同、お詫び申し上げます。
改めて邁進してまいります。ご意見、ありがとうございました。
〜地球と人に健康を〜
ナチュラルグリーンパークホテル

返信日:2024/12/28

男性/50代 一人旅

かめさんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
部屋数限定!夕食は健康オーダーバイキング付き(^^)
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

自分リラックスの旅

仕事から離れて自分自身を見つめ直す一人旅のために利用しました。
隣接した大きな公園があり、大きな湖もあり、ジョギング、散歩と日光浴など、朝、日中、夕方と距離や時間は異なりますが、大いに自然を楽しみました。
公園内を散歩する人たちも気軽に挨拶をしてくれてフレンドリーでした。
朝ご飯も素晴らしく、また夕食付きのコースにしましたが、牛、豚など1人石焼き肉食べ放題でもとても楽しめました。
ランチやおやつ時間のホテル内の喫茶店もオシャレでオーガニックで、とてもとても満足でした。都会では味わえない自然な味でした。オリジナルのコーヒーもとても美味しかったです。
温泉も素晴らしく、朝、散歩の後、寝る前など利用しまくりでしたが、温泉効果はとても高く良い湯で大満足でした。
ホテルのスタッフの方も皆さんとても親切で声をかけてくれて、また、往路のみ送迎車でのお出迎えもあり満足です(帰りはタクシー)。
日常を離れたリラックス目的は十二分に達成できたと考えます。
家族でも行きたいと思いました。

ナチュラルグリーンパークホテルからの返信

この度は、数多くある中、ナチュラルグリーンパークホテルを選んでいただき、誠にありがとうございます。組織変更上、予約をしばらく閉鎖しており、お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。クチコミをスタッフ一同で読まさせていただき、感謝で涙です。
本当にうれしく、励みになります。
ひとつひとつ、良いものを提供すること、そして、Aクラスのホテルにはない、田舎にあるけど、自然を生かし、スタッフも自然体で勤めることができ、地元に帰省された方とは、方言でお客様と話すことができる、地元のスタッフで固めた施設になります。
これからも、たくさんある至らぬことを前向きに笑顔を絶やさずにスタッフ全員協力して邁進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
〜地球と人に健康を〜
ナチュラルグリーンパークホテル

返信日:2024/12/28

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