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ふもと旅館別邸　こうの湯のクチコミ・評判情報


→ふもと旅館別邸　こうの湯の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

ふもと旅館別邸　こうの湯

[ 旅館 ]
宿番号：378806
熊本県>黒川・杖立>黒川・小田・田の原・満願寺
黒川温泉
大分道日田ＩＣより２１２号線を小国方面へ５０分、４４２号線を黒川温泉方面へ１５分 MAP
クチコミ総合  4.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 8 件  
部屋   4.5  
料理（朝食）   4.8  
接客・サービス   4.8  
風呂   4.9  
料理（夕食）   4.8  
清潔感   4.7  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ふま (男性/20代) 投稿日:2008/07/22
お値段以上の宿泊を楽しむことが出来る。
部屋は広く、24時間入れる露天風呂は素晴らしい。
小高い丘の上にあるので、景色も良い。朝食は、おかずの種類が豊富で、量も多い。
多くの小鉢に入れられた料理を楽しむことができる。
接客も丁寧で親しみが持てる。
フロントには観光スポットが写真つきで紹介されており、従業員による撮影であるとのこと。
貸切風呂も別途にあるが、時間が限られており、受付順に入浴時間を決めていく。
希望の時間を確保するには、早めにチェックインし、その場で予約すると良いと思う。
誠意ある見送りなど、また利用したいと思わせるに充分なサービスで、とても満足できる。
返信者:ふもと旅館別邸　こうの湯 返信日:2008/08/01
ふま様
このたびはこうの湯へのご利用・クチコミ誠にありがとうございます！お褒めの言葉をたくさんいただいたこと、ご満足いただけたこと
たいへん嬉しく、スタッフ一同「より良い宿作り」に一層の努力を重ねてゆくエネルギーとなりました！本当にありがとうございます！
またお会いできます日にもっと楽しんでいただけるような「こうの湯」でありたいと考えております。
ふま様のまたのご利用お待ち申し上げます！

[利用した宿泊プラン]離れ露天付客室で１泊朝食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:koushin (男性/30代) 投稿日:2008/06/28
黒川温泉の宿は、初めてでした。
子供が、宿泊日の昼から熱を出しての宿泊だったのですがそのことを気遣っていただき食事を他の方と別部屋にしていただき個室での食事が用意されて大変助かりました。
部屋付きの露天風呂（洞窟付き）は快適に使用できましたし、大露天風呂の方も大変気に入りました。
予約画面にて子供の食事の質問をしていたのですが、連絡が前日までになかったので、少々残念でしたが急遽おにぎりなどを頂きました。ありがとうございました。
次回は、平屋部屋を！っと思います。
返信者:ふもと旅館別邸　こうの湯 返信日:2008/08/01
koushinさま
このたびは「こうの湯」へのご利用・クチコミ
誠にありがとうございます。
ご要望への回答が遅くなってしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。以後、ご指摘いただきましたことを繰り返さぬよう
心がけてまいりたいと思います。ご容赦いただければ幸いです。
平屋のお部屋もまた違った趣きがありますし、離れということもあってお子様とご一緒のご利用はお勧めです♪
koushinさまにまたお会いできます日をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]離れ・源泉掛け流しの客室露天でゆったりプラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:はるちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/06/24
お風呂が大変良かったです。高台にあってとても爽快でした。夕食もとても美味しかったです。ただ、シメの茶漬けは、もっと他のメニューだったら良かったかなぁと思います。朝食は量も多く、大変美味しかったです。接客についても、皆さんとても気さくで、心配りが良かったと思います。連れも大変満足しており、また行きたいねと話しています。
返信者:ふもと旅館別邸　こうの湯 返信日:2008/08/01
はるちゃん様
このたびは「こうの湯」へのご利用・クチコミ
誠にありがとうございます。
はるちゃん様にご指摘いただき早速、調理スタッフとミーティングを
行いご提供方法を少しだけ変更してみました。
このようにご指摘いただけることは私どもにとって「貴重なご意見」であり「お客様の生の声」で、感謝の気持ちでいっぱいです。
心よりお礼申し上げます。
はるちゃん様にまたのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]G.W.残りわずか！客室露天から里山の景色を満喫！

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:きのっぺ (男性/50代) 投稿日:2008/06/18
環境・料理は申し分ありませんでしたが、
接客においてもっと気配りが欲しかった。
合わせてフロントの男性は愛想がなかった。
そこが残念でした。
返信者:ふもと旅館別邸　こうの湯 返信日:2008/06/21
きのっぺ様
このたびは「こうの湯」へのご利用まことにありがとうございました。ご滞在中、当館の接客サービスがお客様にご満足いただけませんでしたこと、スタッフ一同こころよりお詫び申し上げます。
今回いただきました貴重なご意見をもとに、再度おもてなしのサービスを従業員全員で周知・徹底させてゆきたいと考えております。
きのっぺ様のまたのご利用お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]離れ・源泉掛け流しの客室露天でゆったりプラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:よち (男性/20代) 投稿日:2008/06/14
新婚旅行で利用させていただきました。
素晴らしいお宿で、こうの湯さんに決めて本当に良かったです。
お部屋にはマッサージチェアもあり、内湯、露天ともお風呂は十分な広さがあったので疲れがとれました。
お料理は味付けやバランスなど申し分なく、盛り付けや器も美しく見た目でも楽しめました。また、私が左利きということに気付かれて、朝食時には左利き用にお箸をセットして頂いたのには、本当に感激いたしました。
接客もとても丁寧で、かと言ってかしこまり過ぎず、どの方も素敵な笑顔で大変好感が持てました。宿の設備や料理の内容についてもわかりやすく説明して下さったので、とても助かりました。また黒川を訪れる時には、是非利用させていただきたいです。
返信者:ふもと旅館別邸　こうの湯 返信日:2008/06/18
このたびは「こうの湯」へのご利用・クチコミ誠にありがとうございます。よち様ご夫妻の大切なご旅行の１ページに
よい思い出として当館が記されたこと、また余りあるお褒めの言葉と
満点の評価をいただいたことでスタッフ一同が、「より良い宿作り」への活力を賜りました。重ねて御礼申し上げます。
よち様ご夫妻のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]離れ・源泉掛け流しの客室露天でゆったりプラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ゆり (女性/20代) 投稿日:2008/06/08
料理がすごくおいしかったです。食事処の雰囲気も良くスタッフの方の気配りも良く気持ちのいいものでした。お風呂も浅瀬があってゆったりした形で入れてよかったです。
返信者:ふもと旅館別邸　こうの湯 返信日:2008/06/09
ゆり様このたびは「こうの湯」をご利用・クチコミ投稿いただき、まことにありがとうございます。全体的にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。今後もより一層ご満足のお声とお客様の笑顔をたくさんいただけるよう設備・サービス共に充実させてゆきたいと考えておりますのでどうかよろしくお願いいたします。
ゆり様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。　松崎

[利用した宿泊プラン]G.W.残りわずか！客室露天から里山の景色を満喫！

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:うおちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/05/30
メゾネットタイプの宿に泊まるのは初めてで、どんな感じかなと思っていましたが、まるで家にいるようでゆっくりくつろぐことができました。食事はネットで事前に詳しく知ることができなかったので、どんなのかなって半分期待、半分不安でしたが、予想以上に充実していて、しかも自家製のものも多く満足でした。じゃらんでの申込でドリンクが無料で、じゃらんのサービスにも大満足でした。１歳の子供と一緒でしたが、夕食におにぎりを作ってくださったり、プレゼントをいただいたり、こちらがたのんでいないサプライズのサービスに子供はとても喜んでいました。ひとつだけ残念だったのは、部屋にお風呂がついていることが理由だと思いますが、露天風呂の時間が短く、貸切風呂も朝が７時半からと早起きの我が家にはちょっととまどう感じでした。部屋のお風呂と違って広い露天風呂に入るのも楽しみの１つなので、もう少し時間がながければと思いました。
返信者:ふもと旅館別邸　こうの湯 返信日:2008/05/31
うおちゃんさま
このたびは、こうの湯へのご利用まことにありがとうございました。
お風呂の時間の件でございますが、当館の露天風呂は毎日夜間清掃を
行っているため、翌日の入浴時間までに新しいお湯を貯めるには
どうしてもこのような時間になってしまっているのが現状でございます。申し訳ございません。
その他のサービスお褒めいただきありがとうございます。当館ではお客様に喜んでいただけるよう様々なサプライズサービスをその時々にご用意いたしております。またご家族皆様でお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]離れ・源泉掛け流しの客室露天でゆったりプラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:BOO (男性/50代) 投稿日:2008/05/12
露天付きの客室は最高。高台にあるためすべての携帯電話が使用できます。梅酒の種類も多く梅酒ファンは楽しめます。季節の変わり目で、高地にあるため、露天風呂の温度が低かったのが残念な点です。
返信者:ふもと旅館別邸　こうの湯 返信日:2008/05/20
BOO様　このたびは「こうの湯」をご利用いただき誠にありがとうございます。ドリンクはその時期、そのときにしかお召し上がりいただけない限定ものや、特別なものを取り揃えております。種類も豊富にご用意いたしておりますので、飽きることなくお楽しみいただけるかと思います。
露天風呂の温度調整は私共も細心の注意をはらっているものの、天候・気候に左右されやすく、また温度調整はお声掛けをいただければ迅速に対応させていただきます旨をきちんとお伝えしなかった
スタッフの案内不足も、重ねてお詫び申し上げます。
今一度、全スタッフおもてなしの精神を見直し精進致す次第でございます。
毎回違った楽しみが味わっていただけるよう「こうの湯」では様々な
サービスをご用意しております。
BOO様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]離れ・源泉掛け流しの客室露天でゆったりプラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/09/07 ページの先頭へ戻る↑
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