【じゃらんnet】一澤信三郎帆布とにゃらんのコラボバッグをプレゼント　詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2008/8/25～11/30）

ホテル龍登園のクチコミ・評判情報


→ホテル龍登園の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

ホテル龍登園 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：378918
佐賀県>佐賀・古湯・熊の川>佐賀・古湯・熊の川
川上峡温泉
長崎自動車道佐賀大和ＩＣより、車で３分。 MAP
クチコミ総合  3.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 20 件  
部屋   3.3  
料理（朝食）   3.5  
接客・サービス   3.4  
風呂   3.1  
料理（夕食）   3.7  
清潔感   3.2  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ファミリー0813 (男性/40代) 投稿日:2008/08/20
数年前に泊まった時に、子供が波のプールを気にいった様で、今回リクエストされた事もあり、家族旅行の初日に宿泊しました。ホテルの感想としては、前回と何ら変り栄えありませんでしたが、ゆっくりくつろげたので良しとしますが、一点、豊富なプランの中から選択した宿泊内容をフロントが、把握していなかったのは残念です。インの際にもプランの説明が無く、受け答えも印象悪く感じられました。アウト時間も電話で確認しないと通常時間になっていたのではと思います。フロント接客サービスの改善はお願いしたいです。

[利用した宿泊プラン]木〜日限定！健康バイキング＋のんびり滞在１泊３食付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おたかぼう (女性/40代) 投稿日:2008/08/17
宿泊料金の関係でしょうか、お部屋の清潔感が感じられませんでした。

返信者:ホテル龍登園 返信日:2008/08/30
この度はご来館いただきありがとうございました。
ご指摘の点、今後は更に清掃に力を入れ皆様にご満足いただけますよう努力いたします。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]プールにバーベキューに花火ファミリーサマープラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:つっちい (女性/40代) 投稿日:2008/08/17
　夕食のバーベキューを子どもが喜びました。前クチコミでクレームがあったことを改善しているんだなと感じられることがいくつかありました。工場見学など体験ができることがうれしかったです。
返信者:ホテル龍登園 返信日:2008/08/30
この度はご来館ありがとうございました。
バーベキューはファミリープランのお奨めです。来年も体験型ファミリープランは是非やりたいと思いますので、宜しくお願いします。
皆様のご指摘で龍登園は進歩させていただいております。お気づきの点等ございましたら、どしどしお申し付け下さい。
又のご来館をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]体験オプションがイッパイ♪【夏ファミリープラン】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まさきょ (男性/30代) 投稿日:2008/08/11
先日は大変お世話になりました。大きなホテルには初めて宿泊しました。子供連れでも気兼ねなくゆっくり出来ました。子供達もプールにバーベキューと大変喜んでいました。お部屋も広く、景色もよかったです。夕立の雷には驚きましたが雷好きの私にはもってこいの観察場所になりました。気になった点は申し込み時のプランで花火と記載があったのにフロントに連絡するまで気づいてもらえなかったことと、「その他」に記載した工場見学も前日に何時にどこに行けばいいのか教えてもらえなかったことです。できればチェックイン時に教えてもらえばスケジュールも立てやすかったと思います。工場見学はおかげさまで出来ましたが、到着時間ぎりぎりになりました。色々な経験が出来ていい家族みんなのいい思い出になりました。また利用させてもらいたいと思います。
返信者:ホテル龍登園 返信日:2008/08/30
この度はご家族で龍登園をご利用いただきありがとうございました。
今年は例年になく夕立が多くて皆様には出たり入ったりでご迷惑をお掛けしました。
来年も体験型のファミリープランは実施する予定ですので、機会がございましたら是非ご利用下さい。
また、ご指摘の点につきましては改善に努めたいと思います。
宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]プールにバーベキューに花火ファミリーサマープラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:こうちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/23
朝・夕食事付だったのに「朝食はございません」と言われ、その後「問い合わせて･･･90ﾊﾟｰｾﾝﾄ朝食は出ます」と言われました。子供は食事・布団付だったのに、子供の分の布団がなかったです。会計時には、子供の食事代を別に追加されそうになりました。受付の方の対応があまりよくないです。
返信者:ホテル龍登園 返信日:2008/08/30
この度はファミリープランでのご宿泊ありがとうございました。
せっかくの夏休みの楽しいひと時に、ご指摘いただきましたようなお粗末な対応をしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないようスタッフの教育、サービスの向上に努めてまいります。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]体験オプションがイッパイ♪【夏ファミリープラン】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ちえ (女性/30代) 投稿日:2008/07/22
二歳の子供を含む家族四人でお世話になりました。記念日とゆうことで、写真とお花をプレゼントしていただき嬉しかったです。風呂場の脱衣所や風呂が朝いちでも髪がたくさん落ちていたのは残念でした。夕食はとてもよかったです。
返信者:ホテル龍登園 返信日:2008/08/30
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
特別な日にご利用いただきましたこと、我々スタッフにはこの上ない喜びです。
ご指摘いただきました件も、清掃の実施・確認を再度検討しまして実施しているところでございます。
またのご来館お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆和食か和洋食☆ホテル龍登園ベーシックプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:月 (男性/30代) 投稿日:2008/07/22
海の日の連休を利用し、宿泊させて頂きました。
大人が5人、子供4人（２世帯）だったのですが、
部屋がとても広々としていて、子供ものびのびしていました。
洋室も和室も、水回りも十分な広さでした。
２部屋に分かれなくて正解でした。
ファミリープランの内容は料金的にも妥当な所だと思います。
近くで買った地元の焼酎を、夜部屋で飲むのに、
氷と水のセットを頼むのが心苦しかったのですが、
とても気持ちのよい対応でご用意して頂きました。
（持ち込みすみませんでした）
あとプールの閉館時間が５時と真夏にしては早いので、
せめて６時まで延長して頂くともっと子供達も喜んだと思います。
（翌日天気に恵まれない場合もあるかと・・）
プールに付き添わない大人も館内を見て回ったり、
ロビーのソファーセットなども広々としていて、
ゆっくりできました。
返信者:ホテル龍登園 返信日:2008/08/30
このたびは龍登園にお泊りいただきありがとうございました。
夏休み楽しんでいただけましたでしょうか・・・？
プールに関しましては外来のお客様は５時で終了させていただいておりますが、お泊りのお客様に関しましてはオフレコでそれ以降もご利用いただけます。（ただし監視は５時でいなくなりますので必ず親御様の監視をお願いしております）
次回ご利用の機会がございましたらお申し付け下さい。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]体験オプションがイッパイ♪【夏ファミリープラン】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ひろさん (男性/60代) 投稿日:2008/05/06
館内が広く清潔なので気持ちよかった。風呂も大きく満足。料理もおいしかった。
返信者:ホテル龍登園 返信日:2008/08/30
ご来館誠にありがとうございました。
今後も季節にあったプランをご準備してまいりますので
機会がございましたら、是非お立ち寄り下さい。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◇ずわいがに　まるごと一匹◇プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ぐーぐーがんも (男性/40代) 投稿日:2008/03/16
8歳、5歳、1歳の子連れ家族5人で平日に宿泊しました。佐賀市内から車で20分程度で道も分かりやすく、車があるとアクセスは良好でした。平日だったからでしょうか、宿泊客はまばらでした。部屋はやや古い印象ですが、大きな窓からは眼下に悠然とした川の流れが見渡せます。食事はお食事処でしたが広くて、1歳のやんちゃ盛りの次男坊が走り回る中でも食事を楽しむことができました。大人もお子様セットもボリューム満点でみんな大満足でした。お風呂は部屋と同様に少し古い印象でしたがお湯はまずまずでした。
返信者:ホテル龍登園 返信日:2008/03/20
ご利用ありがとうございます。ご投稿に書かれているとおりお部屋からの景色はとてもすばらしものです。御食事も大変よかったというお褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後とも、スタッフ一同頑張ります。またのお越しをお待ちしてます。

[利用した宿泊プラン]☆和食か和洋食☆ホテル龍登園ベーシックプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ムッチー (男性/60代) 投稿日:2008/03/10
従業員の接客マナーができていないようだ。対応が雑然としていて、昔の団体対応型の施設に思えた。
返信者:ホテル龍登園 返信日:2008/03/20
ご利用ありがとうございます。今回は大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。今後とも従業員教育を徹底していきます。

[利用した宿泊プラン]◇ずわいがに　まるごと一匹◇プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ゲン (男性/50代) 投稿日:2008/02/25
年末の３０日、あいにくの雪というお天気の日に、総勢７名でお世話になりました。天候が気になって、通常よりもかなり早い時間にチェックインさせていただきましたが、それにもかかわらず、急いで３部屋を用意していただき本当にありがたかったです。雪の降る中で冷えきった身体でしたが、温泉にゆっくりとつかることができて、おまけに思いもよらなかった雪を見ながらの温泉ということで最高の気分でした。食事も接客も十分満足のゆくものでしたし、またお世話になりたいと思っております。
返信者:ホテル龍登園 返信日:2008/03/20
ご利用誠にありがとうございます。今後ともお客様のニーズにお答えすべく、新しいプラン等をどんどん開発してまいります。またのお越しをお待ちしてます。

[利用した宿泊プラン]霜降り佐賀牛にぎり寿し＆とろける佐賀牛プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ＫＡＺＵ (男性/50代) 投稿日:2008/02/18
今週は川上峡温泉です。老舗ホテルです。部屋と共用部分の温度差が大きく寒く感じた。年配者の宿泊が多かったようですが、バリアフリーが不十分に感じました。たとえばお風呂内・お風呂入口のスロープ・廊下等の手すりが少なく、お年寄りには危なく覚えました。脱衣所にいすが無く、年配の方が着替えにくい様子でした。部屋の風呂は寒くて、お湯もとても出にくく入れなかった。小さいころ父に連れられていった時の良さが忘れられなくて今回利用しましたが、終わりです。
返信者:ホテル龍登園 返信日:2008/03/20
今回ご利用ありがとうございます。今後ともお客様のご意見を参考にさせて頂きます。

[利用した宿泊プラン]☆和食か和洋食☆ホテル龍登園ベーシックプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ITORU (男性/40代) 投稿日:2008/02/11
建物が古そうであまり期待していませんでしたが、すごくよかったです。アメニティも充実し、部屋には空気清浄機もあり、快適でした。料理も一つ一つ力が入っていてとてもおいしかったです。お鍋のダシもばっちりでしたし、最後のお寿司まで満足できました。
返信者:ホテル龍登園 返信日:2008/03/20
ご宿泊ありがとうございます。今後ともお客様第一主義でがんばらせていただきます。

[利用した宿泊プラン]食して健康・・健康創作料理「さが四季物語」プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:fukiage (男性/60代) 投稿日:2008/01/16
年末お世話になりました。料理も美味しく部屋も清潔でした。機会があれば又是非お世話になりたいとおもいます。よろしく。
返信者:ホテル龍登園 返信日:2008/01/24
fukiage様　この度は年末のあわただしい中御来館頂きありがとうございました。この度は「さが四季物語」でのご宿泊とのことでしたが、ご満足頂けましたでしょうか？当プランは地元材料の旬の食材をテーマにしたお料理が自慢なのですが、他にも佐賀牛をテーマにしたプラン等もご準備しております。機会がございましたら是非またご来館くださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]食して健康・・健康創作料理「さが四季物語」プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:サム (男性/50代) 投稿日:2008/01/04
当日は雪の降る寒い日で有ったので、換気を考えていただきたかった。風呂場全体が寒く、又湯温も低く感じられた。夕食では、一品かなり遅れて出てきた。仲居さんの対応がよかったので我慢できたが、臨機応変に対応していただきたかった。餅つき、ビンゴゲームと食後は楽しく過ごすことができました。
返信者:ホテル龍登園 返信日:2008/01/13
サム様　この度は新年のご利用ありがとうございました。お風呂の件、大変申し訳ありませんでした。湯気がたちこめるために換気を行うのですが、当日は非常に寒かったこともあり、外気で冷えてしまったのだと思います。サム様のご意見をふまえ早速改善したいと思います。また、機会がございましたら是非ご来館ください。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★龍登園であけましておめでとうプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:そーちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/01/02
食事は大満足ですね。部屋は、評価が各人で別れる所です。プランの金額による部分があるでしょうから。気になったのは、チェックアウトの際、他の人が何かお土産みたいなのをフロントの人から貰っていたのが何かな？て思いました。私たちには無かったですし、そういうプランもあったのかなって？預かり物を渡しているのではなかったですね。同じ日に来ているのに・・・と疑問に思いましたが、思い違いでしたらすみません。以上です。
返信者:ホテル龍登園 返信日:2008/01/13
そーちゃん様　この度は年末のお忙しい時期に当館をご利用頂きありがとうございました。当館は創業より４０年以上でお部屋も古い部分がございます。その分、日々の掃除･メンテナンスでお客様に気持ちよくお泊り頂くように心がけています。今後、お部屋の改装も随時とりおこなう様に考えております。また、フロントでお渡ししていたのはプラン「さが四季物語」でご利用いただいたお客様へのお野菜プレゼントです。龍登園では自社農園で無農薬野菜を作っております。この農園で採れた新鮮な無農薬安全お野菜をおすそ分けしております。じゃらんのプランにも設定しております。機会がありましたら、お試しください。

[利用した宿泊プラン]◇ずわいがに　まるごと一匹◇プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:たまごま (女性/30代) 投稿日:2008/01/01
結婚記念日で今回宿泊させていただきました。じゃらんで、「宿への要望」として「結婚記念日なので何かサービス期待しています」と入れていたら、写真とワインのサービスがありました。さすが、ブライダルもされているなぁと感心（＾＾）。お部屋も広くて接客サービスも良く、満足というかかえって申し訳なく思うくらい…点数は低くなったのですが、これには理由があって、到着時刻が遅くて夕食で出たものが冷えていたのです。それと、九州では多々温泉に入っている私にとっては、温泉には物足りなさが…でも、接客はばっちりでしたよ。今度はスキーに行くときにでもお邪魔しまっす（＾＾）
返信者:ホテル龍登園 返信日:2008/01/07
たまごま様　この度は結婚記念日の大切な日に当館をご利用いただきましてありがとうございました。せっかくのご夕食が冷めていたとのことで大変申し訳ありませんでした。今後はお客様の情報をきっちりと把握した上でサービスに努めさせていただくようにいたします。また、記念写真はへぼカメラマンが撮影しましたのでサービスと呼べるものではないのですが・・・。またご来館の機会がございましたら、スタッフ一同お待ち申し上げますので、是非お立ち寄りください。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◇ずわいがに　まるごと一匹◇プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ｈｉｒｏ (女性/30代) 投稿日:2007/12/11
会社の忘年会で利用しました。一人一杯のカニはとても見栄えもよく、料理もお腹いっぱいになりました。接客もよく、快適な時間を過ごすことが出来ました。
返信者:ホテル龍登園 返信日:2007/12/15
この度はご来館、誠にありがとうございます。当館では、１２月〜３月位までカニのフェアを実施していますがとても評判がよく、hiro様にもご満足いただけたようでスタッフも喜んでおります。２月にはカニ＋芝居のプランもご準備しておりますし、他にも色々プランをご用意しております。機会がございましたら、また是非お立ち寄りください。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◇ずわいがに　まるごと一匹◇プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:くろちゃん (男性/50代) 投稿日:2007/11/07
初めてネット予約を利用いたしました。宿泊施設については、交通の便利なところで決めました。接客サービスはとても良いと思いました。大浴場は口コミにもありましたが塩素の臭いでしょうか少し気になりました。ｼｬﾜｰの温度がぬるい気がしました。夜の食事がちょっと期待はずれでした。朝食は普通でした。一泊朝食つきにしたら良かったかな・・・
返信者:ホテル龍登園 返信日:2007/12/02
くろちゃん様　この度は当館ご利用ありがとうございました。御夕食とお風呂が少しご不満とのことで申し訳ありませんでした。今後はご予約の際にどのようなお料理がお好みかなど確認するよう心がけていきたいと思います。また機会がございましたらぜひお越しください。ありがとうございました。お返事遅くなりましたこと申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]☆和食か和洋食☆ホテル龍登園ベーシックプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:こみお (女性/20代) 投稿日:2007/09/25
今回は、母の誕生日会という事で家族で宿泊させて頂きました。急な人数変更や食事部屋などのお願いも快く引き受けてくださり、大変気持ちよく過ごすことが出来ました。夕食のカニ会席は、品数もたくさんあり、とても甘くて美味しいカニでしたよ。誕生日のお花もありがとうございました！母がとても喜んでくれて素敵な誕生日会が出来たました！従業員の接客も、老舗ならではの品のある対応とサービス精神を感じました。温泉まで遠いとｸﾁｺﾐで読んでいましたが、気にする程ではないと思いました。今後とも、このままで頑張ってほしいです。また宿泊したいと思います。
返信者:ホテル龍登園 返信日:2007/12/02
こみお様　お母様のお誕生日記念に当館をご利用頂き誠にありがとうございました。このようなすばらしいコメントを頂戴いたしましてスタッフ全員感激しております。実は私のパソコンが壊れてしまいまして、コメントを確認させていただくまでかなりの時間がかかってしまいました。遅すぎるお返事で大変申し訳ありませんでした。今後も皆様に喜んでいただけるようサービスに努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◇ずわいがに　まるごと一匹◇プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/09/05 ページの先頭へ戻る↑
→ホテル龍登園の詳細情報
閉じる