スーパーホテル大津駅前のクチコミ・評価

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度はスーパーホテル大津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
立地が良かったとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。当ホテルはビジネスや観光に便利なJR大津駅から徒歩わずか5分の場所に位置しております。また、駅周辺には豊富な飲食店がございますので、外出先でも食を楽しんでいただけたとのことで、何よりでございます。琵琶湖までも徒歩圏内にございますので、次回ご滞在の際には湖畔の散策もぜひご検討ください。
また、ウェルカムドリンクもご好評いただけたようで、大変光栄に思っております。これは私たちの小さな歓迎の意を表現する一つの方法であり、お客様に心地よさを感じていただけたのであれば幸いです。
今後もお客様に満足いただける滞在を提供できるよう努めて参りますので、何かお気付きの点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。
クチコミをお寄せいただいたことに改めて感謝申し上げます。今年も早いもので、1月も終盤を迎えようとしていますが、どうぞお体に気をつけてお過ごしくださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2025/9/24

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度は数あるホテルの中から私共のスーパーホテル大津駅前を選んでご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場が無いという点でご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。また、お部屋のトイレが狭く、お体にはご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。膝をお痛めの方にとって、快適な空間をご提供できなかったことに心苦しい思いです。また、お風呂のカーテンのにおいとシャワーの不具合についてもご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。このようなことが二度と起こらぬよう、客室の清掃管理体制を見直し、改善に努めてまいります。
また、アルコールドリンクのサービスや、立地の利便性にご満足いただけたとお聞きし、大変嬉しく存じます。朝食が美味しかったとのお言葉も頂戴し、調理スタッフ一同も喜んでおります。お客様からの温かいお褒めの言葉は、私達にとって大変励みになります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、一層の努力をしてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大津駅前 支配人

返信日：2025/9/24

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度はスーパーホテル大津駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
全てにおいてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、安心してご利用いただけ「部屋の清潔感、ホテルマンの対応、朝食のクオリティ、100点です」とお褒めいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。当ホテルの朝食は、健康をサポートするバランスの取れたメニューをご用意しております。新鮮な食材を使用した心地良い朝の時間をお過ごしいただけたことは何よりの喜びです。
スーパーホテル大津駅前は、日本一の湖“琵琶湖”まで徒歩圏内に位置し、ビジネスや観光でのご利用に非常に便利な立地を誇っております。また、JR大津駅から徒歩5分、京都からもJRで2駅9分という好アクセスですので、ご予定に合わせたご旅行をお楽しみいただけるかと存じます。
ぜひ次回も快適なお時間を過ごしに当ホテルをご利用ください。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。次回のご来訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大津駅前 支配人

返信日：2025/9/24

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度はスーパーホテル大津駅前をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のきれいさをお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、駐車場のご案内についてもご安心いただけたとのことで何よりです。駐車場に関しましては、周囲の特性上、近隣施設との提携という形式をとらせていただいておりますが、分かりやすい説明でお客様の不安が解消されていることを嬉しく思います。
ご滞在中に三人でのご宿泊を楽しまれ、二段ベッド風のレイアウトでのじゃんけん大会を行われたとのこと、お部屋でのひとときが楽しい思い出となり、私たちも喜ばしく感じます。当ホテルのスーパールームは、少人数での宿泊に最適なレイアウトを提供しておりますので、安心してご利用いただけるよう努めております。
また、宿泊料金に関してご満足いただけたことに感謝いたします。当ホテルは観光やビジネスに合わせた立地にあり、日本一の湖「琵琶湖」まで徒歩圏内で、JR大津駅からも便利なアクセスとなっております。このような環境からもお客様には快適にご滞在いただけるよう、努めて参ります。
口コミのご投稿、心より感謝申し上げます。今後とも、より一層お客様にご満足いただけるサービスの提供を心掛けて参りますので、次回のお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2025/9/24

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度はスーパーホテル大津駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。家族旅行という特別な機会に私たちのホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地やサービス、そして朝食についてのお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。当ホテルはJR大津駅から徒歩5分とアクセスが良く、日本一の湖、琵琶湖も徒歩圏内にあり、観光やビジネスに大変便利な場所にございます。ご家族での旅行を心ゆくまで楽しんでいただけたのであれば、私たちとしても嬉しい限りです。
また、客室の清潔さやベッドの寝心地にもご満足いただけたとのこと、日頃の清掃スタッフの努力が報われました。全客室には快適にお休みいただけるよう、標準装備としてセミダブルベッドを用意しておりますので、ご家族皆さまがお寛ぎいただけたことは何よりです。
このようにあたたかいお言葉をくださり、ありがとうございます。今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、次回のご旅行の際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スーパーホテル大津駅前 支配人

返信日：2025/9/24

スーパーホテル大津駅前からの返信

このたびはスーパーホテル大津駅前をご利用いただき、また高いご評価を賜り誠にありがとうございます。  「評価5」という身に余るお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、日々の励みとなります。  
立地やサービスにつきましてご満足いただけたことに加え、朝食の豊富さや美味しさ、お部屋の清潔さ、さらにはベッドの寝心地に至るまでお褒めいただき、心より御礼申し上げます。  
特に快適にお休みいただけたとのお声は、私どもにとって何よりの喜びでございます。  
今後もこのご評価に恥じぬよう、より快適で心地よいご滞在を提供できますようスタッフ一同努めてまいります。  
また大津へお越しの際には、ぜひ当館にてお迎えできますことを楽しみにしております。  
改めまして、このたびは温かいお言葉と最高のご評価をいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2025/9/17

スーパーホテル大津駅前からの返信

このたびはスーパーホテル大津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。  
しかしながら、ご滞在に際しご期待に沿うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。  
客室や館内の広さにつきましては、立地の関係上どうしてもコンパクトな造りとなっており、ご不便をおかけいたしました。  
また、駐車場料金やご朝食の内容についてもご満足いただけず、私どもにとって大変貴重なご指摘でございます。  
いただいたお声を真摯に受け止め、今後少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫・改善に努めてまいります。  
このたびのご意見を励みに、より良いホテルづくりに取り組んでまいりますので、  
また大津にお越しの際には、改めて当館をご検討いただけますと幸いでございます。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2025/9/17

スーパーホテル大津駅前からの返信

このたびはスーパーホテル大津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。  
また、周辺環境や駐車場の利便性についてご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。  
一方で、ウェルカムドリンクのアルコールをご利用いただけなかったとのこと、誠に残念に存じます。  
そのような中でもソフトドリンクをお楽しみいただけたことに安堵いたしました。  
次回はぜひアルコールも含め、ウェルカムドリンクをごゆっくりお楽しみいただければ幸いでございます。  
また大津へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。  
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2025/9/17

スーパーホテル大津駅前からの返信

このたびはスーパーホテル大津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。  
また、三井寺の妖怪ナイトへお出かけの際のご宿泊に当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。  
駐車場につきましてはご不便をおかけいたしましたが、提携駐車場をご活用いただき安心いたしました。  
さらに、ご朝食に関して「終了時間間際でも補充があった」とのお言葉を頂戴でき、スタッフにとりまして大きな励みとなります。  
これからもお客様にご満足いただけるよう、より快適なサービスを心がけてまいります。  
ぜひまた大津へお越しの際には当館をご利用くださいませ。  
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2025/9/17

スーパーホテル大津駅前からの返信

このたびはスーパーホテル大津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。  
また、お部屋の清掃状態や快適さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。  
一方で、レースカーテンの不備やユニットバスの狭さ、チェックイン時のご案内が分かりにくかった点など、ご不便やご期待に沿えなかった部分がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。  
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。  
また、朝食の品数について「ちょうど良い量だった」と前向きに受け止めてくださり感謝申し上げます。  
さらに、客室設備やコンセントの配置についてもご評価いただき、ビジネス利用のお客様にとっても快適にお過ごしいただけるとのお声を頂戴できましたことは、私どもにとって大きな励みでございます。  
今回いただいたご指摘を活かし、次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また大津にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。  
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2025/9/17

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度はご家族旅行の大切なご宿泊先として、スーパーホテル大津駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。  
また、京都観光の拠点として当館を便利にご利用いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。  
コネクティングルームでのご滞在につきましても、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い安心いたしました。  
広めのベッドやお部屋のつながりが、ご家族皆さまのご旅行をより快適に彩ることができましたなら、何よりでございます。  
また、ウェルカムドリンクやご朝食をお楽しみいただき、スタッフの対応についても温かいお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。  
いただきましたお声は、スタッフにとって大きな励みとなります。  
さらに、当館周辺の落ち着いた環境や大津市の魅力について触れていただき、とても嬉しく思っております。  
琵琶湖をはじめ、自然と歴史が調和した大津ならではの魅力を、今後も多くのお客様に感じていただけるよう努めてまいります。  
また京都や大津にお越しの際には、ぜひ当館にてお迎えできれば幸いです。  
ご家族皆さまの次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2025/9/17

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度はスーパーホテル大津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。  
また、朝食について「美味しかった」とのお言葉をいただき、特にカレーをお気に召していただけたこと、大変嬉しく存じます。  
地元の食材や特色を活かしたメニューを楽しみにしてくださるお客様も多く、私どもにとって大きな励みとなります。  
さらに、館内のイオン水につきましても実感していただき、「髪がサラサラになった」とのお声を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。  
イオン水は飲用としての健康面はもちろん、入浴や洗髪時にも効果を感じていただけるよう導入しておりますので、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い安心いたしました。  
これからも皆さまにより良いご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心を込めて努めてまいります。  
また大津へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。  
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2025/9/17

スーパーホテル大津駅前からの返信

このたびはスーパーホテル大津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。  
また、立地や朝食のパンについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。  
フードロス削減の取り組みにもご理解とご賛同をいただき、心より感謝申し上げます。  
これからも環境に配慮しつつ、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。  
ぜひまた大津にお越しの際は当館をご利用くださいませ。  
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2025/9/17

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度はスーパーホテル大津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。  
また、近江牛黒カレーやウェルカムバーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。  
一方で、朝食においてパンのご用意が行き届かず、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。  
多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同で改善に努めてまいります。  
お近くにお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。  
次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大津駅前

返信日：2025/9/17

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度はスーパーホテル大津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスやお部屋の広さ、さらには窓からの景色についてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。
快適にお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もお客様に安心してお泊まりいただける環境と、心温まるおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また大津にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2025/7/26

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度はスーパーホテル大津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
暗証番号での入室につきましては、利便性の反面、ご面倒をおかけし申し訳ございません。
また、朝食やお風呂に関するご意見も、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
ドリンクサービスについてお褒めいただき、うれしく存じます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2025/7/26

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度はスーパーホテル大津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋の清潔さ、朝食についてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。
「コスパが良い」とのお褒めの言葉も励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また大津にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2025/7/26

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度はスーパーホテル大津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や価格にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、広島でのご利用に続き当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
一方で、大浴場がない点でご不便をおかけし申し訳ございません。
当館では快適にお過ごしいただけるよう、客室や朝食など他の面でご満足いただけるサービスを心掛けております。
今後もお仕事や観光の拠点としてご利用いただけるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2025/7/26

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度はスーパーホテル大津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
京都駅前でのご宿泊が難しい中、当ホテルをお選びいただき、光栄に存じます。
また、京都へのアクセスや朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
今後もお仕事や観光の拠点として、安心してご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2025/7/26

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度はスーパーホテル大津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。
駐車場のご予約に際しお手間をおかけし申し訳ございませんでしたが、スタッフの電話応対をお褒めいただき光栄でございます。
また、朝食やお部屋についても安心してご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
今後もよりスムーズにご利用いただけるよう努めてまいりますので、また大津にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2025/7/26

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインが遅くなり、ウェルカムドリンクサービスをご利用いただけなかったとのこと、私どもも大変残念に思っております。次回お越しの際は、ぜひゆっくりとお楽しみいただけますと幸いです。
また、今回初めてのタイプのベッドでのご滞在とのこと、快適にお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。当館では環境配慮の取り組みの一環として、歯ブラシをご持参いただいたお客様にちょっとしたお礼をご用意しております。ご理解とご協力、誠にありがとうございます。
ご滞在時間は短かったとのことですが、「満足できました」とのお言葉をいただけて何よりでございます。またお近くにお越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2025/6/6

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、京都でのサッカー観戦の際にお選びいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の近江牛黒カレーをお気に召していただき、「絶品」とのお言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく存じます。おかわりまでしていただけたとのこと、スタッフも大きな励みになります。
また、大浴場に関してはお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。当館には大浴場のご用意がございませんが、その分、快適にお過ごしいただけるよう客室やサービスの品質向上に努めております。
「非常にコスパも良い」とのご評価をいただけたこと、大変ありがたく思っております。今後もまたご利用いただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2025/6/6

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、いつも遠方より琵琶湖での釣りの際に定宿としてご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。
今回は初めて2段ベッドタイプ（スーパールーム）のお部屋をご利用いただき、便利にお使いいただけたとのお言葉に、スタッフ一同安堵しております。角部屋で少し広めのお部屋となっておりましたので、釣りの準備や荷物の整理などもしやすかったとのこと、何よりでございます。
また、朝食について「楽しみのひとつ」と仰っていただき、スーパーホテルの朝カレーもご満足いただけたようで嬉しく思います。朝からしっかりとお召し上がりいただき、元気にご出発いただければ幸いです。
ユニットバスにつきましても、構造上コンパクトな設計ではございますが、清潔感にご満足いただけたとのお声を励みに、今後も清掃・管理に努めてまいります。
今後も毎年お越しいただけるとのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。ぜひご予定が決まり次第、早めのご予約をおすすめいたします。またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2025/6/6