下関駅西ワシントンホテルプラザのクチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

リピーターです

昨年と同じく花火大会の日に泊まらせていただきました。
昨年より駐車場問題とチェックイン、製氷器などが改善されていました。
花火大会が終わって会場からホテルに帰る際に最短ルートが分からず遠回りして戻ってすごく時間がかかってしまったので、来年は帰るルートが分かるものを作っていただけたら嬉しいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

良かったです

出張で利用しました。
駅からは微妙な距離感でしたが、フロントの対応も感じ良くお部屋も綺麗でした。
他のホテルだとバスルームの段差が大きいので基本的に毎回躓くのですが、こちらはフラットだったので痛い思いをしなくて済んだのが有難かったです。
朝食も簡単なビュッフェで、パン、コーヒー、サラダ、カレー等がありました。
ただ、部屋の入口ドアの蝶番が硬すぎて、ドアを開ける時にかなり力を込めて押さないといけなかったので苦労しました。
かなり気合いを込めて整備して頂いてる様ですが、もう少し楽にドアの開閉が出来ると嬉しいです（笑）
機会ありましたら、また利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

下関 鉄道旅

東京から寝台列車、在来線に乗り継ぎ下関駅前のこちらに宿泊しました。数ヶ月前に予約をし、楽しみにしていました。期待していたとおり、駅目の前の立地や予約時にお願いしていました駅側の部屋には大満足です！国鉄色の列車の発着が眺められました。
駅まで行けばスーパーやコンビニ、飲食店もあり困りません！ 館内に製氷機もあり部屋呑みには助かりました（笑）
長門方面や門司港方面を観光しましたが、どちらへ向かうにも下関駅は便利ですね！立地の良さとキレイな部屋、山口県の美しさのお陰で、とてもとても良い旅になりました！またいつか利用させていただきます！
帰りも列車を乗り継ぎ寝台列車にて東京に到着しました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

朝ごはん美味しかったです

朝食をいただいたのですが美味しかったです。
部屋も綺麗でした。近隣のホテルより宿泊代は少し高めかと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

立地は良いです

駅前にあって電車で移動の人は大変便利だとおもいます。
車の方は、ホテル併設の駐車場がいっぱいの時は近隣の駐車場まで歩かないといけないため少し不便に感じます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

花火大会見学で宿泊

従業員さんの対応は良く満足出来ましたが、花火大会当日ということもあり金額は高くつきました。
設備など問題は何も無かったです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

接客等は良いですが、暑がりは少しキツい

鉄道写真を撮りたくて泊まりました。
希望通り線路側のお部屋を用意してくれ、建物は古いですが清掃も行き届いており、朝食も5〜6種ある焼きたてパンやカレーが美味しかったです。
泊った日は酷暑でしたがチェックイン時、部屋はムンっと蒸し暑く、空調は中央管理で、弱・中・強しか調整出来ず、強でも汗が引かないので、フロントへ温度設定を下げられないか相談したところ、管理の切り替えは業者が行っているので出来ないと、とても丁寧に申し訳なさそうに説明してくださり、サーキューレーターを貸してくれました。
フロントの方をはじめ、他のスタッフの接客も好感を持てましたが、猛暑がおさまるまでは・・・、で、申し訳無いですがお部屋はやや不満にしました

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

停電

当日の線上降水帯で豪雨の中、やっとたどり着きチェックイン後、少し休憩していたら急に停電、非常灯のみで何の連絡もないので非常階段を降りてフロントに確認しました。
何でもホテルのみの停電で確認しています。とのことでしたので近くの居酒屋で夕食をとり帰りましたが停電は復旧せず業者に調べてもらっているとのことでしたが、非常灯も消える始末で結局、翌朝チェックアウトの段階でも復旧していませんでした。幸いエアコンはついていましたが暗いなか風呂にも入れず、朝食もパンと冷たい飲み物と茹で卵とサラダだけで、申し訳ありませんでした。と謝るだけで全く誠意が感じられませんでした。ホテルって宿泊客に快適な部屋とサービスを提供する対価として宿泊代金を徴収しているのに、いくら故障とは言え不快な一夜を過ごさざる得ず、二度と利用しません。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

下関に泊まるならコスパがよいです

家族で一泊お世話になりました。5時頃にホテルに到着しましたが駐車場は満車で、近くのホテル提携駐車場に停めました。提携駐車場でも歩いてホテルから2分程と近いので問題ありませんでした。朝食なしプランにして、唐戸市場で朝食を食べました。唐戸市場は朝から食事ができ車で近いのでとても良かったです。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

古いです。

寝返りするだけでベッドの軋む音がしてうるさかったです。
隣の人の声が普通に聞こえていたので、壁も薄いと思います。
このクオリティで、この金額は高いと思いました。
少し歩かないと買い物するところはないので、チェックインする前に買って行った方がいいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

接客がとても良かった

予定よりかなり早く着いたので、どうしようか迷いましたがホテルに荷物だけ預けるつもりで立ち寄った。
午後2時でしたがチェックインができて、その上に部屋も海側に気持ちよく交換してくれました。
次回も利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地がとても良い

遅い時間のチェックインと、こちらのわがままなお願いにも関わらず、スタッフさんの対応がとても良かったです。
また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

下関駅前徒歩３分のホテル

ホテル横に駐車場ありますが、無料でした。
また、その横には400/dの駐車場もあります。
関釜フェリーまでも、徒歩10分以内です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

駅に近い　駐車場が広い　高齢者割引あり

プライベートの夫婦旅行で利用しました。下関駅に近く出張にも便利だと思います。レンターの移動でしたが駐車場が広く、出し入れ自由なので便利でした。GW中でしたが、高齢者割引もあり割安で泊まれました。エレベータにセキュリティが付いていればより良かったと思います。アメニティは普通でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

普通のビジネスホテル

ドアの下が空いているのか廊下の話し声が響いて気になりました。コンビニは駅にしかないので買ってからホテルに行ったほうがいいです。
朝食はデニッシュ数種、ドリンクバー、同じく機械のスープ3種、サラダ、カレー、ヨーグルトでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で便利

下関駅周辺のホテルとしては、全国チェーン大手なので安心して泊まれると思います。　ただ、駅西口の港地区で駅前繁華街とは徒歩3分程と少し離れていますので、外食には少し不便ですが静かに休めます。　朝食は最近では少し見劣りがする普通過ぎるビュッフェ形式です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

2

ひろぼーさんのクチコミ

宿泊した日はたまたま夜間にホテル前の電気工事をしていました。割り振られた部屋の目の前で工事しており煩かったです。
工事をやることは仕方ないですが、その旨をフロントで伝えてもらえるか部屋の割り振りを考慮してほしかったです。
更にエレベーター前ということで尚更煩かったです。
お風呂場の換気扇もあまり清掃されていないようで気になりました。朝ごはんも特筆すべきものはなく可もなく不可もない感じ。
今回は深夜の到着でいつも使うホテルではチェックインできない可能性もあったのでこちらのホテルに宿泊しましたが、価格的にも次はないかな〜と思いました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

シングル2名セミダブルわかりにくい

娘の受験に利用しました。シングル2名様利用とあったので利用したのですが、実際はセミダブルのベッドでした。プランにもその様に記載があり気づかなかったこちらも悪いとは思いますが、実際シングルとは言わないでしょう。利用者の事を考えればセミダブル2名が記述としては正しいと思います。狭いベッドに娘二人で
窮屈な思いをして寝不足で残念な思いでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

コーヒーと禁煙室とダイナミックプライス

出張で初めて利用しました。
会社の先輩から推薦されたとおり、下関駅から近く、設備も一通り揃ってあり、値段も手頃で良い宿だと思います。
特にウェルカムコーヒーがjuraで美味しく、また、タバコの臭いが苦手だから禁煙室を利用しましたが、禁煙室と喫煙室が区別されているようで快適でした。
しかし残念な点が二つあり総合評価は１としました。
一つ目はアメニティドリンクが部屋ではなく一階に置かれて、宿泊者が好きに選べるようになっていましたが、コーヒーが切れていた点です。こまめに補充するか、部屋置きにしていただきたいど思いました。
二つ目はダイナミックプライスです。前日に急に出張が決まり、午前中は7200円でしたが、午後に予約したら7400円になってました。ちなみに夜見たら8000円オーバーでした。企業として考えがあるのでしょうが、10%を超える価格変動は消費者の信頼を無くすと私は思いました。
ダイナミックプライスが改善されれば星5で良い宿です。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

トレイビュー

なんと今回は、下関駅側でトレイビューの最上階のお部屋でした。ありがとう御座います。たまたまだとは思いますが、うれしかったです。
朝ごはんはパンがメインになり、少しさみしい限りです。カレーライスが用意してあり、朝ご飯が食べたい方はそれを選ぶしかない。値段的に仕方の無いとこかなと思いますが、そこが残念。部屋のお風呂は少し大きめサイズでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

コスパよし

急遽予約し利用しました。駅に近く近隣に飲食店もあり利用しやすかったです。朝食も利用しましたが、種類もそれなりで美味しくいただきました。若干古さは感じますが、全体的には清潔感あり、また利用したいと思いました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

駅近で交通の便が良い

近くに提携駐車場があるので便利です、唐戸市場へ車で行くのにも近く、朝食も美味しいです。駐車場はホテルに近づくと比較的分かりやすいですが、手前から分かるとより良いと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

良かったです！

駅前で、お店も近くで良かったです！海も見えました！駐車場が、提携があり助かりました。部屋も大小のベッドがあり使いやすかったです！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

気配り

下関から博多のルートでの初日の宿として利用しました。所在地の確認にとまどり駅を回る事になりました。何時も思いますが、アクセス表記に降り口や簡易ルート地図があればと思います。初めて訪れた町の方向感覚負荷軽減は大切です。フロント対応も簡素化されており、長期的にはスタッフが成長しにくいと感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

出張に良い

駅近で繁華街の反対側なのて落ち着く
コンビニも近い
プライベートでもまた利用したい
清潔感がある

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

チェックイン

チェックインが14:00から出来るところが嬉しい点なのですが、それを目指して来店しているお客さんが大勢いるため、14:00に着いた私のチェックインは20分程待つことになりました。もう少しスムーズにチェックイン業務をしていただければなぁと思ってしまいました。ちなみに私の後ろも長い行列になっていました。そのことを除けば、立地から設備まで満足のいくホテルだと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

レディースプランでプチ嬉しい

部屋も洗面所も清潔できれいでした。
バスタブの排水が早いのが何より嬉しく、ゆっくりお風呂時間をすごせました。
レディースプランでもらったグッズでプチ贅沢
ウェルカムドリンクなどちょっとした気遣いが嬉しく大満足です

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

寒い日でした

かなり寒い日でしたが快適に宿泊ができました。
海が近いので特に寒さを感じたような気がしますが飲食屋さんも近くにあり助かりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また利用したい

駅からも近く、女性1人でも安心でした。チェックインが遅くても快く迎えてくださり、部屋も綺麗に清掃されています。