海石榴　つばきのクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

いつまでも残って欲しい奥湯河原の高級温泉旅館

一人旅でした。離れの迎賓館は一人では広くてもったいないので今回は本館内風呂付き70平米のお部屋を予約しました。
旅の計画は1ヶ月以上前に立てたおかげでじゃらんスペシャルウィークの高級宿限定で使える10,500円とじゃらんお得な10日間厳選宿7,000円の合わせて17,500円分のクーポンを利用して大変お得に泊まることが出来ました。
また、じゃらんのゴールドステージ特典としてメインの
774ポイントに加え1,548ポイントが加算され、計2,322ポイントを次回以降の旅行に使えるので得した気分で嬉しいです。
本館のお部屋も広いし、松茸の土瓶蒸しはじめお料理の数々も本当に素晴らしいの一言でした。
ただ欲を言えば大浴場は高級旅館の割には何かインパクトに欠ける気がするのですが、、、。
直ぐ隣りにある同じ経営グループの温泉旅館の露天風呂と
展望サウナは素敵なので、湯めぐり手形では有りませんが
海石榴のじゃらん宿泊者限定で日中利用できるようにしてもらえると有り難いと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

月見の会

前回の8月は、蝉時雨が降る中で歌舞伎門をくぐり涼を求めての訪問でした。そして今回は、ひんやりとした空気に変わり歌舞伎門をくぐると、番頭さんの「おかえりなさいませ」という声に（思い入れのある私は）ああ、この場所に帰ってきたんだなぁと改めて実感しました。
今回は、【月見の会】秋夜に酔いしれるひととき　その言葉に惹かれて予約をしました。老舗の旅館で芸者衆と三味線の音色に合わせてゲームを楽しむ等、非日常の体験ができました。宿泊しながら、この様な貴重な機会を体験できるのは良いですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもいい宿でした

連休と連休の間に宿泊させて頂きました。
部屋は清潔で、とても静かでした。
大浴場は、平日のせいか貸切のようで、景色を眺めながらゆったりできました、風呂上がりのラウンジも景色が最高でした。
夕食・朝食は共に器と食材が、きれいで美味しかったです、量も充分過ぎるくらいにありました。
接客サービスも申し分ありませんでした。
仲居さんとのお話の中で、紅葉シーズンはとてもきれいとのことでしたので、今年は無理ですが是非また行きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

朝夕食最高

朝夕食最高、非常に美味しい、多種多様なお料理が少しづつ出て来て
何時か知らない間に満腹、特にお今話題のお米、ご飯はこだわりを持って
銘柄米、炊き込みに渾身、細心のお米との対話を持って炊き上げている。
本当に美味かった。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて最高

接客、料理等、素晴らしかった
料理に関しては、アレルギー対応していただき、安心して食べることができました
とにかく、対応が良くて気持ち良く過ごすことができました
ありがとうございました
また伺いたいです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理とおもてなしが素晴らしい宿

奥湯河原の名宿を夫婦で訪れました。
おもてなしの抹茶でチェックインの後は、のんびり温泉につかり、ラウンジでくつろぎ、夕食は部屋で懐石料理を頂きました。
料亭旅館ならではの新鮮な食材を、素敵な器に季節感のある盛り付けがされており、大満足でした。
宿泊中は、数々のおもてなしや、行き届いた心配りで、静かでおだやかな時間を過ごせました。
季節を変えて再訪したい宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

鯉の泳ぐ大池に面したお部屋で頂く食事が絶品

　老舗旅館ならではの素敵なお庭の景色を堪能できるお部屋に非日常を感じ、大満足しました。
　洗練された懐石料理を温かい物は温かい内に、冷たい物は冷たいまま、お部屋で頂ける贅沢は、老舗和風旅館ならではのおもてなしと思います。供されたものはすべて美味しく、じっくり味わいながら心置き無く愉しませて貰いました。
　そう、たびたび行けるお宿ではありませんが、またきっと訪れてみたく思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かな大人のお宿

友人と二人で伺いました。
夕食・朝食は食べきれないほどの量で、たくさんの食材を使った目でも楽しめるお料理でした。
お風呂の改装工事中期間だった為、お得に泊まらせて頂けましたが、入れ替え制の浴場はやはり慌ただしさを感じました。
周りの山々が色づく季節や冬景色も素敵かな…と思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

超越！最高でした

悪天候で警報が気になる状況もありましたが‥スタッフさんたちのおもてなしで、そんな心配をかき消すくらい、全てが最高でした。今まで旅の中で一番と言える程、善き思い出となりました！また機会があれば伺いたいと思います！

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

静かな時間

お盆の終わりに夫婦で利用しました。お風呂も貸切のようにゆったりと入れましたし、お部屋もとても静かで落ち着くことができました。お料理も部屋食ですが熱いものは熱いまま、冷たいものは冷たいままに給仕してもらいました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事がとても美味しかったです

家族全員、全ての食事が本当に美味しくて幸せな気分になりました。お米ひとつとっても甘くてとても美味しく、お腹いっぱいなのにおかわりしました。
お風呂もよかったし、ラウンジのサービスも嬉しいものでした。
お部屋の係の方もとても親切で、気持ちよく過ごせました。
お部屋の壁の貼り紙？の一部が少し剥がれていたのでそこは貼り直した方がいいかと思います。
母が動くのが億劫になってきたのでいつまで旅行に行けるかわかりませんが、また行ける機会があれば連れて行ってあげたいです。とても喜んでいたので。
良い時間をありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

癒されました。

家族旅行でお世話になりました。
車の音なども一切聞こえず非常に静かで落ち着いた場所です。(聞こえたのは蝉くらい)  お風呂(部屋風呂、大浴場)共に清潔感あり非常に気持ちよく温泉を楽しむ事ができました。部屋風呂もゆったり寛げるサイズです。趣向を凝らした食事は目でも楽しめ、もちろん全て美味しかったです。スタッフ皆さんの対応も非常に良かった。唯一気になったのはトイレ。綺麗なのですが若干臭いが気になりましたので是非改善お願いできればと思います。是非、また利用したいと思います。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大変満足でした

接客は丁寧で、大変親切です。夕食は外で食べた為、朝食のみでしたが、夕食のようなバラエティーさでした。風呂上りは、ビールや地元の日本酒などがフリーで仲間内できたら、相当くつろげるでしょう。奥湯河原は趣があり、是非おすすめです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

一流旅館のおもてなし

久しぶりの滞在でした。毎日の煩わしさを忘れさせる、非日常を満喫できる時間を過ごせました。1泊では勿体ないですが、医師で大学教授の私としては、なかなか自分の時間が許されない自分にとって、2日間だけでも贅沢です。誰にも邪魔されない至福の時を過ごすには合理的な値段だと思います。一人でも十分にゆっくりできる旅館です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

心地よいおもてなし

湯河原温泉には年２〜3回訪れていますが、念願かなって「海石榴」を訪れました。食事、温泉、部屋、ラウンジでのくつろぎ等、そして接客も、大変心地よい２日間を過ごしました。また、行きたいです。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

老舗旅館の落ち着いた佇まいに満足

姉夫婦の金婚式祝に接待しました。
建物は築年経過の感はあるものの川のせせらぎと共に静かでゆったりとした雰囲気が素敵な宿でした。
料理は美味しく量的に多過ぎるくらいで、仲居さんも気さくで色々と心配りをしていただき、ゆっくりとくつろぐことが出来ました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

値段相応に良い

部屋は今まで泊まった宿の中で一番広く高級感もあった
料理もおいしく値段相応に良い
たたひとつ文句をつけると19時までのフリードリンクのラウンジが17時の段階でアイスもビールも品切れで補充されていなかった。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

初の海石榴は思ってた以上の宿でした！

古き良き宿・あの有名な高級宿がこのお値段で？！と飛びついて予約(笑)
母を誘うと二つ返事で「行く行く！」と。20年以上前にランチで伺った事があるそうで楽しみにしていました。
お部屋は広い和室で(露天風呂は無い部屋ですが)窓の外には鯉が泳ぐ池があり、窓を開けるとすごい数の鯉が寄ってきました。サービスで鯉の餌を頂き餌やりを楽しみました。
大浴場は平日だからか人も少なく、いつ行ってもほぼ貸切。露天風呂は小さめですが問題無し。夜中の清掃時間が無いのでいつでも入れるのは嬉しい。
ラウンジで日本酒、小さい缶ビール、ハーゲンダッツのアイス、冷茶、リンゴジュース、珈琲・紅茶類がありました。焼酎もあったかな？
柿の種やホタテの煮物があり、飲み過ぎました(笑)
夕食もお出汁がとても上品で美味しく、料理長のサービスで鯛と道明寺のようなものに餡掛けがかかった小鉢がとても美味しかった！
そして朝食が凄かった！今まで泊まった宿は大抵ご飯のお供みたいな物や鯵の干物で誤魔化されるけど、ここは違った。朝食までもが手の込んだ品ばかり。烏賊の味噌煮や牛肉山椒煮、カレイの西京焼きに鯛のお造り。出汁巻き玉子も美味しかった。母と二人で感動しながら完食しました。
料理長に宜しくお伝え下さい。
お部屋担当の方もその他のスタッフの方も皆さん笑顔で感じ良く、至福の時間を過ごせました。ありがとうございました！また絶対行きます！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高の癒しの宿

露天風呂付きでベッドのあるお部屋(都鳥)に夫婦で一泊。前回は秋メニューの時期にお世話になったので、今回は春メニューを楽しみに伺いました。桜をモチーフにした春メニュー。繊細で絶妙な味付けに心が震えました。そして、おもてなしの姿勢が以前と変わらず素晴らしくて、感動しました。
このご時世、高級旅館の品格維持をするのは大変な事だと思います。ダイバーシティ化されて雰囲気は少し変わりましたが、温泉は変わらず気持ち良いし、お料理は更に美味しくなっているし、大満足でした！大好きな湯河原の温泉を心ゆくまで堪能できました。ありがとうございました！また伺います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

奥湯河原で、広々した迎賓館の海石榴で温泉と料理を堪能

早春の未だ寒さが厳しい中、奥湯河原にある海石榴　迎賓館で、半露天の部屋風呂と3部屋ある70坪の広さが売りの古金欄に宿泊して来ました。
海石榴の門をくぐり、通していただいたダイニングで日本茶と和菓子を頂きました。
大浴場は、露天風呂も有りました。入浴されている方は少なく広々とお湯に浸かることが出来ました。
風呂からあがるとソファーが4セットほどあるラウンジで、飲み物提供があり、ビール、日本酒、焼酎、ジュース、アイスクリームなどが置かれてました。
夕食は追加注文した和牛ステーキと鮑の柔らか煮が美味しかったです。
飲み物は、日本酒の飲み比べ3種が有り、飛露喜、爾今、十四代を選びました。
どれも、美味しく頂きました。
朝食も品質、量共に充実してました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

憧れのお宿

一度で良いから泊まりたいと思っており、年末の誕生日を逃したので、2週遅れで、この宿へ。夕食の食前酒、バタフライリキュールを使った色が変化するカクテルを初めて味わい感動。さすがに料理は手抜きが無い。おなかいっぱいになりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

おもてなしが最高

子供の誕生日祝いでの宿泊。色々とご配慮を頂いて、とても充実した家族旅行になった。部屋食であったため、とてもリラックスして食事を楽しむことができた。夕食、朝食ともに充実した内容でとても美味しかった。露天風呂付の部屋であったため何度も入浴し、山の景色を眺めながらゆっくりと休養することができた。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが良いです

誕生日祝いで利用。
夫婦で光源氏のお部屋に宿泊しました。
お部屋は隅々まで掃除が行き届いており、気持ちよく過ごす事ができました。料理もとても美味しかったです。
誕生日祝いの宿からのお心遣いがあり、とても嬉しかったです。
また利用したいと思うお宿でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

憧れどおり納得の高級和風旅館でした

これまで山翠楼に機会あるごと宿泊していましたが、海石榴を知り、海石榴に宿泊したい願望が高まり初宿泊しました。チェックイン時、優雅に抹茶でのおもてなし。お部屋は照明が和風、窓を開けると目の前が池。大きな鯉が私達夫婦を出迎えてくれ、心からくつろげるお部屋でした。部屋での食事は、朝夕ともに繊細な料理の数々。米沢牛ステーキプランを選択しましたが、良質なお肉で大満足しました。ゆったりしたひとときを過ごし、翌朝、名残惜しい中で海石榴を後にしました。スタッフの皆さま、お世話になりありがとうございました。また来させていただきます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたい宿

４０周年の結婚記念に宿泊致しました。チェックインからチェックアウトまで気分良くのんびりした時間を過ごす事が出来ました。
お風呂上りのラウンジでの飲み物サービスはゆったりと時間が流れた様に感じます。
料理長様からの心のこもったお料理は夕飯、朝食とも目でも楽しみ味も良く大変美味しく頂きました。
朝晩のご飯はお料理と相性が良くとても美味しかったです。記念の特別お料理も感激致しました。
スタッフのみな様も気持ちの良い対応をして下さり本当に感謝致します。５０周年６０周年と年月を重ねる節目にはまた是非利用させて頂きたいです。どうぞスタッフの皆様もお身体に気をつけてお過ごし下さい。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

期待してただけに

素泊まりで宿泊。以前から一度泊まりたいと思っていた宿だったので、期待してました。雰囲気は良いと思いましたが、すごく良いとまでは…。素泊まりなので食事は分かりません。お風呂は綺麗ですが、露天風呂が小さく感じました。外国人のグループがいて、男風呂でのお風呂のマナーが悪く、身体を洗わずに湯舟に入ったり、湯舟で頭からお湯を何回もかぶったり、露天を占領したり、風呂上がりのラウンジで、頭にタオルを巻いたままの女性や顔にパックの紙を付けたままウロウロしたり、とても気分悪かったです。妻からも、風呂場のマナーの悪さは女性も同じと聞きました。夜、宿の方に直接伝えましたが、朝もたまたま風呂の時間が同じグループと重なり、改善されることもなく、同じでした。折角、宿泊で癒されようと思ったのに残念でした。外国人にはマナーを教え、徹底する事が必要だと思います。外国人が来ないような宿を探してますが、今はどこでもいます。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ゆっくり過ごすには満点のお宿です

素敵なお部屋、素敵なお食事でした
自然な味付けのお料理ばかり出してくださいました
お漬物の塩梅もとても好みでした
温泉の評価を普通にしましたが、私たちがかなり温泉に拘りを持っているせいなのですみません
今後湯河原を頻繁に訪れますのでまたの機会がありますよう願っています