宿番号：379554
天然温泉＆サウナのある全室レイクビューの湖畔リゾート
琵琶湖ホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
4.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
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- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】-クラブフロアステイ-クラブラウンジで絶景と美食を味わう旅〜朝食サービス〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
クラブラウンジでのお料理と、ワインはとても美味しかったです。窓から見える景色は最高で、ずーっと眺めていたかったです。花火や船、琵琶湖の景色が最高でした。イタリアンのお料理が美味しいと評価にあったので、次回はイタリアンをたべてみたいです。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】-クラブフロアステイ-クラブラウンジで絶景と美食を味わう旅〜朝食サービス〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
以前から気になっていた琵琶湖ホテルに初めて宿泊出来ました。目の前にはミシガンなどの船が停泊していて、12階からの琵琶湖は絶景。
ホテルで温泉に入れるのは珍しくて、とても良い泉質の温泉を堪能しました。それからラウンジへ。
ラウンジ付きのホテルは良く利用するのですが、琵琶湖ホテルのラウンジは全てにおいて満足。
ラウンジのスタッフの方に細やかな心遣いでもてなして頂き、ホテルライフをゆっくり楽しむ事が出来ました。
友達にも勧めたいと思いました。
近い日に、また宿泊したいと思います。
楽しい時間を有難うございました。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】和食会席 宿泊者限定ディナー「百人一首」夕朝食付き
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
空間広々＆琵琶湖ビューでとても良かったです。
独立洗面２ボールはとても使いやすく、バスといっしょながらトイレは
独立していて、気兼ねなく使えました。
悩んだ食事付も大変美味しく選択してよかったです。
またソムリエ様には、お薦め等お話を聞け、楽しい食事時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】-クラブフロアステイ-クラブラウンジで絶景と美食を味わう旅〜朝食付き〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
学生時代からの友人達と利用させていただきました。ラウンジで積もる話を長時間。スタッフの方々は、嫌な顔をされることなく温かく接してくださり楽しい時間を過ごすことができました。友人達は私のホテル選びを褒めてくれました。本当にありがとうございました。次回は、家族と訪れようと思います。大変お世話になりました。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】-クラブフロアステイ-クラブラウンジで絶景と美食を味わう旅〜朝食サービス〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
前回もラウンジ付きプランで宿泊。ラウンジの雰囲気とスタッフの方々の対応が素晴らしかったので弟夫婦を誘って泊まりました。四人で長い時間ラウンジ過ごすことが出来とても楽しかったです。前回提供されていたカクテルタイムの近江牛を使ったお料理がなかったことが残念でした。その話をして誘ったのに何だか申し訳なかったです。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【鉄板焼ディナー】カウンターのライブ感とともに近江牛を堪能！夕朝食付プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝カーテンを開けると文字通り目の醒める絶景に、三人ともに声を上げました。来春社会人になる初孫と待ち合わせ家内とで宿泊しました。朝日の琵琶湖は格別ですね。忘れる事のない思い出となる事間違い無しです。
清潔感のある部屋と手の込んだ朝食も大変満足しました。
大型ホテルなのにタクシー手配や、不具合のあったルームキーなども極めてスムーズ対応して頂きました。シャトルバスも含めて全部が丁寧だなと感じました。お世話になりました。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】レイクビュー客室で過ごすシンプルプラン〜食事なし〜
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
琵琶湖の180度の眺め, 都会から離れて過ごすのに最適な場所. とてもリラックスできるホテル. Good!
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】-クラブフロアステイ-クラブラウンジで絶景と美食を味わう旅〜朝食サービス〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
琵琶湖横のラウンジでゆっくりとアルコールを楽しみ、堪能しました。
朝ごはんもラウンジで頂き、とても美味しかったです。
部屋はブルーを基調に、とても可愛く爽やかなイメージの部屋で、眺めもよし、ベットの寝心地もよく、最高にいいホテルでした。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【早期割60】バルコニーで感じる琵琶湖の風「デラックスフロア」朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何度訪れても心から落ち着く場所です
バルコニーから眺める琵琶湖の景色がいちばん好きで
部屋タイプも自分好みに選べるのがうれしい
広くて落ち着いたお部屋は過ごしやすく
るりの湯の露天風呂も心地よくて 露天風呂からも琵琶湖を望める
琵琶湖ホテル ここにいるだけで自然と笑顔になれる場所
たくさんの楽しい思い出が詰まった 私にとってかけがえのない特別な場所です
また行けるその日を心から楽しみにしています
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】イタリアンダイニング「ベルラーゴ」〜夕朝食ビュッフェ付き〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
家族でイタリアンビュッフェを楽しみに予約しました。
ムール貝や色々なデザートもありとてもお値打ちでした。またどこも清潔でゆっくり過ごせて、リフレッシュでしました。 また滞在したいです。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】レイクビュー客室で過ごすシンプルプラン〜朝食ビュッフェ付き〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
良かった点を下記します。
・ルームキーがないと客室のフロアや温泉のフロアにエレベーターで行けないし、温泉の脱衣所の全ての棚に鍵がついていて、セキュリティがしっかりしている。
・瑠璃温泉のお湯はツルツルして気持ちが良い。
・客室は非常に清潔で、ベッドはしっかりした硬さがあり、窓から琵琶湖を一望できる。
・ブュッフェスタイルの朝食は種類も味も大変満足。
・ホテルの周辺にはコンビニがあるし、夕食を食べられるレストランがたくさんある。
・駐車場は無料で利用できて、何度でも出入りできる。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【早期割60】バルコニーで感じる琵琶湖の風「デラックスフロア」朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋に入った瞬間、もう感動しかありませんでした。窓から見える琵琶湖！！部屋の雰囲気も清潔感があり最高でした。朝食も品揃えも豊富でスタッフの方の対応もバッチリ！！
今回天気がイマイチだったので、次は晴天の時にまたうかがいたいです。
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】イタリアンダイニング「ベルラーゴ」〜夕朝食ビュッフェ付き〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
京都旅行の際に利用させて頂きました。何回利用しても部屋も綺麗だし、接客も丁寧で利用した後すぐに行きたくなるホテルです。今回は食事をバイキング利用にさせて頂きましたが、熱々できたてパスタやピザをはじめ、地元の食材を使った料理もあってとても美味しく、目にも楽しいものでした。少し残念に思ったのが、スマホでオーダーするドリンク。うまく頼む事ができず、せっかくの料理と一緒に楽しむタイミングがずれたのは残念。使い方を理解してない私達もダメですが、もう少しわかりやすくオーダー出来ればと思いました。
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【早期割60】バルコニーで感じる琵琶湖の風「スーペリアフロア」朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
予約するときに何か違和感はありました。客層を分けているのだなぁと、嫌な予感は当たりまして朝食の大行列にこれだったんだと納得しました。
混みすぎです。あと大浴場が６時からといのもの不満でした。早くにﾁｪｯｸｱｳﾄしたかったので焦りました。
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】和食会席 宿泊者限定ディナー「近江国」夕朝食付き
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お世話になりました
滋賀に宿泊するのは久しぶりで
14.5年ぶりに宿泊させていただきましたが
お部屋もお風呂も食事も大満足です
ただアメニティの欄
宿泊当日の朝に確認して焦りましたが
ホテルのフロントでいただけて良かったです
お世話になりありがとうございました
また伺いたいと思うホテルです
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】和食会席 宿泊者限定ディナー「百人一首」夕朝食付き
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
船に乗ったり、おくの細い山道を自動車で走行したりしながら、お寺巡りをしたのでホテルにつくととても広いことが印象的でした。料理も美味しかったのですが、もう少しゆっくりさせてほしかったです。
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】-クラブフロアステイ-クラブラウンジで絶景と美食を味わう旅〜朝食付き〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
クラブフロアーのプランで宿泊させてもらいました。アメニティーは設置してないとのことでしたが、父母が歯ブラシを忘れたのですが、竹でつくられた歯ブラシを頂くことができました。カクテルもオーダーごとに作ってもらえて美味しかったです。部屋で過ごすよりラウンジで過ごす時間のが長かったです。翌日は、ミシガンクルーズに宿泊者割引でお得に乗船でき楽しく過ごせました。
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】イタリアンダイニング「ベルラーゴ」〜夕朝食ビュッフェ付き〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
もう一度、利用をしたいホテルです
清潔感、部屋の広さ 気持ち良く過ごせました
ありがとうございました
琵琶湖ホテルからの返信
過日は数あるホテルの中から、琵琶湖ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
「もう一度、利用したい」というお言葉を頂戴できたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
今後もお越し頂いた皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもフッピー様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
琵琶湖ホテル スタッフ一同
返信日：2025/10/31
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】-クラブフロアステイ-クラブラウンジで絶景と美食を味わう旅〜朝食サービス〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
大阪万博からの帰りに琵琶湖ホテルに滞在しました。ラウンジ利用でしたがゆっくり出来ました。飲み放題ですが食べ物は少ないです。お酒のおつまみぐらいしかありません。サンドイッチや、カレーなどでも良いので増やしてくれたら良かったです。今後に期待したいと思います。
琵琶湖ホテルからの返信
この度は琵琶湖ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
クラブラウンジに関する貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
頂戴したご意見は部内で共有し、より良いメニューの開発の参考にさせていただきたく存じます。
今回ご利用頂いたクラブラウンジは、「湖の刻、湖の場所、湖の記憶」をコンセプトに、何度も訪れたくなる心地よく優しい場所となるよう、心を込めてホテルスタッフ一同サービスさせていただいております。季節ごとに琵琶湖の景色も移ろい、地の食材も変化いたします。近くにお立ち寄りの際には是非ご利用頂き、また新しい滋賀県、新しい琵琶湖を発見して頂ければ幸甚に存じます。
琵琶湖ホテル スタッフ一同
返信日：2025/10/31
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】イタリアンダイニング「ベルラーゴ」〜夕朝食ビュッフェ付き〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夕食のイタリアンビュッフェが、次々とピザとパスタが追加され、良かったが、ビュッフェの割に
品数が少ないように思いました。
琵琶湖ホテルからの返信
この度は琵琶湖ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
折角お選び頂いたにもかかわらず、ご満足頂ける内容でご用意が出来ず、大変申し訳なく反省しております。今後このような事が無きよう、今回のお声を部内で周知して魅力あるお料理やサービスの提供に努めて参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
琵琶湖ホテル スタッフ一同
返信日：2025/10/31
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】イタリアンダイニング「ベルラーゴ」〜夕朝食ビュッフェ付き〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
雨の訪問でしたがレイクビューで、ミシガンを眺めながら素敵なひと時を過ごすことができました。
夕食のビュッフェは男性の団体様と一緒になり、パスタやピザは、皆さん大盛りにされていたので、何も残らず…頂くことができなくて残念でした。
琵琶湖ホテルからの返信
この度は琵琶湖ホテルをご利用いただきありがとうございます。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミのご評価もいただきまして重ねて御礼申し上げます。
客室からの琵琶湖の景色で非日常を味わうことが出来たご様子を拝見することが出来、誠に嬉しく存じます。
この度は、夕食についてご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう、いただきましたご意見を真摯に受け止め、より良いホテルの運営に努めてまいります。
大津にお越しいただける機会がありましたらその時には“良くなったね”と感じていただけるホテルになってここ様をお迎えできればと思っております。
琵琶湖ホテル スタッフ一同
返信日：2025/10/31
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【ディナービュッフェ】イタリアンダイニング「ベルラーゴ」夕朝食付プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋からの景色が時間帯関係なく素敵すぎる！
清掃が行き届いていてとても過ごしやすかったです。
夜のイタリアンビュッフェはもっと子供が喜ぶようなものが欲しかった！
ピザ、スパゲッティ美味しかったです。
琵琶湖ホテルからの返信
この度は琵琶湖ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。お忙しいなか、レビュー(ご感想)をご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、客室からの琵琶湖の景色にご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。朝日に照らされた水面の輝きや琵琶湖花噴水が織りなすライトアップなど時間を忘れてゆったりできる景色が当館の自慢でございます。琵琶湖の水の癒しで、日頃の疲れを癒して頂けましたでしょうか。
また、夕食に関する貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。部内で共有し、より良いサービス、お料理がご提供できるように努めて参ります。
何度でも訪れたいと思っていただけるホテルであるために、皆様からのご意見・ご感想の一つ一つを真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
琵琶湖ホテル スタッフ一同
返信日：2025/10/31
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【早期割60】バルコニーで感じる琵琶湖の風「スーペリアフロア」朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
お客様のビジョン合宿に使わせていただきました。
湖がよく見える部屋で対話し、夜はみんなでバーベキュー、部屋飲みも広くて問題なし。
高級ホテルだけど大浴場ありで、なかなか満足度高かったです。予算が取れたらまたぜひ使いたいです！
琵琶湖ホテルからの返信
この度は数あるホテルの中から琵琶湖ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の客室は全室レイクビューになっております。
夏の爽やかな空気と、鮮やかな空と琵琶湖をお楽しみいただけましたでしょうか。
日々の疲れを癒し、素敵な思い出の1ページとなっていることをスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
季節ごとに琵琶湖の景色も移ろい、地の食材も変化いたします。
近くにお立ち寄りの際には是非ご利用頂き、また新しい滋賀県、新しい琵琶湖を発見して頂けますことを楽しみにしております。
琵琶湖ホテル スタッフ一同
返信日：2025/10/31
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【早期割30】バルコニーで感じる琵琶湖の風「スーペリアフロア」朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
もう何度もお邪魔しています。
夏の恒例旅行です。
部屋からの眺めにも癒されて、大浴場もゆっくり入る事ができて
満足しています。
朝食は8時半ごろ伺いましたが、それほど混雑はしていませんでした。
プリン美味しかったです。
琵琶湖ホテルからの返信
いつも琵琶湖ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
何度も訪れていただいる上に、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見でき、スタッフ一同
誠に嬉しく存じます。
日々の喧騒を忘れてリラックスいただけましたでしょうか。夏の良き思い出になりましたら幸甚です。
次の夏にもお越しいただけることをスタッフ一同心待ちにいたしております。
今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
琵琶湖ホテル スタッフ一同
返信日：2025/10/31
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】レイクビュー客室で過ごすシンプルプラン〜食事なし〜
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
1人で1泊3万円以上の宿泊に
期待をしていました！
お部屋のグレードで違いがあるかも
知れませんが、私の部屋はユニットバスに
ドライヤーも年代物で古さを感じました。
アメニティもフロントでお願いすれば
いただけますが、歯ブラシだけでも
備品として置いていただけたらと思いました。
琵琶湖ホテルからの返信
この度は数あるホテルの中から琵琶湖ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
折角お選び頂いたにもかかわらず、ご満足頂ける内容でご用意が出来ず、大変申し訳なく反省しております。今後このような事が無きよう、今回のお声を部内で周知して魅力あるお料理やサービスの提供に努めて参ります。
ご投稿にもございますが、確かに老朽化も否めない部分もございますが、それを補って余りあるサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
琵琶湖ホテル スタッフ一同
返信日：2025/10/19
