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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

琵琶湖ホテル

[ ホテル ]
宿番号：379554
滋賀県>大津>大津

ＪＲ琵琶湖線　大津駅から徒歩８分、京阪電車京津線　浜大津駅から徒歩５分、名神高速大津ＩＣから車で５分 MAP
クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 37 件  
部屋   4.7  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.0  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   4.4  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:温泉 好子 (女性/50代) 投稿日:2008/11/29
年に何度か利用します。テラスから見える琵琶湖は、心が和みます。温泉からの眺めもステキなホテルです。

[利用した宿泊プラン]温泉で湯ったり宿泊プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:Ｍａ―Ｂｏｕ (男性/50代) 投稿日:2008/10/05
ホテルの方々の応対も気持ち良く、部屋からの景観も琵琶湖が臨め大変に良かったです。また大浴場まであり、部屋から浴衣で行くことが出来たのが大変気にいりました。機会があればまた利用したいホテルの一つです。
返信者:琵琶湖ホテル 返信日:2008/10/11
Ｍａ―Ｂｏｕ様
この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けた様で、何よりも嬉しく思います。これからもスタッフ一同、より良いホテル作りに努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
Ｍａ―Ｂｏｕ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]温泉で湯ったり宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:るーしぇ (女性/20代) 投稿日:2008/09/27
一流ホテルだけあって、接客は完璧だと思いました。
言葉遣いも丁寧ですし他施設に行きたいと申し出たら
わざわざ施設のガイドまで渡してくれました。　　　　　　　　　　　　　
朝夕食ともビュッフェでしたが、種類豊富で美味しくいただけました。
残念なのは大浴場があったので時間をかなりずらして
行ったつもりですがかなり混み合い、女性用は洗い場が
満員で落ち着かず、お湯に浸かるしかできませんでした…
でもまた滋賀に行くことあれば利用したいと思います。
返信者:琵琶湖ホテル 宿泊予約 返信日:2008/10/07
この度は琵琶湖ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応やお食事についてお褒めのお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同、大変嬉しく思っております。大浴場の件につきましては、せっかく楽しみにして頂いたところ、誠に残念でございます。また、お越し頂いた際には、是非もう一度大浴場をご利用いただき、お寛ぎいただければと思います。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪ブッフェレストラン♪での◆夕朝食付ご宿泊プラン◆

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ポニー (男性/40代) 投稿日:2008/09/21
料理の味は良かったのですが、品数が少し少なかったのが残念です。部屋は清潔感があり広々としていて、大変良かったと思います。風呂は少し狭い感じがしました。
返信者:琵琶湖ホテル 返信日:2008/10/02
この度は琵琶湖ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけた様で、何より嬉しく思います。
また、貴重なご意見をありがとうございます。至らぬ点もございましたでしょうが、今後もお客様のお声を聞きながら、より良いホテル作りに努力してまいりますので、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]♪ブッフェレストラン♪での◆夕朝食付ご宿泊プラン◆

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆみこちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/09/10
家族三名で宿泊しました。ロビーや部屋はとても綺麗で掃除も行き届いて良かったのですが、食事は期待ほどではなく、物足りなさを感じました。夕食は量より質を重んじているのか、種類が少なく、子どもはほとんど食べられなかったです。朝食も今一つだったかな？少し残念でした・・・
返信者:琵琶湖ホテル 返信日:2008/09/27
ゆみこちゃん様
この度は弊ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
食事に対するご意見につきましては真摯に受け止め、改善に改善を重ねて参りたいと存知ます。
また、何かと不行き届きの点多々ございましたでしょうが、
今後共サービスの向上に努める所存でございますので、
相変わりませぬご愛顧の程お願い申し上げます。
ゆみこちゃん様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪ブッフェレストラン♪での◆夕朝食付ご宿泊プラン◆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:tans (男性/70代) 投稿日:2008/09/03
とってもよかったです。
従業員の方の　応対が実に気分がよかった。
料理もおいしかった。
返信者:琵琶湖ホテル 返信日:2008/09/17
tans様
この度は弊ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
何かと不行き届きの点多々ございましたでしょうが、
今後共サービスの向上に努める所存でございますので、
相変わりませぬご愛顧の程お願い申し上げます。
tans様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪ブッフェレストラン♪での◆夕朝食付ご宿泊プラン◆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:はまのほし (女性/30代) 投稿日:2008/08/24
8月22日より1泊お世話になりました。部屋からの眺望がサイコーでした。夜も静かでゆっくりすごすことができました。「女性用アメニティセット」に入浴剤が入っているとすごく嬉しいかな・・・。次回も利用したいと思いますのでご検討よろしくお願いします。
返信者:琵琶湖ホテル 返信日:2008/09/07
はまのほし様
この度は弊ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
何かと不行き届きの点多々ございましたでしょうが、
今後共サービスの向上に努める所存でございますので、
相変わりませぬご愛顧の程お願い申し上げます。
はまのほし様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]温泉で湯ったり宿泊プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:サイサイ (男性/40代) 投稿日:2008/08/22
屋上バベ−キュウプランで食事しましたが，少し寒く風がありましたが，すごく楽しめました。中学の息子も風呂食事と大変満足してました。又お願いします。
返信者:琵琶湖ホテル 返信日:2008/09/07
サイサイ様
この度は弊ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
何かと不行き届きの点多々ございましたでしょうが、
今後共サービスの向上に努める所存でございますので、
相変わりませぬご愛顧の程お願い申し上げます。
サイサイ様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★屋上アウトドアバーベキュー★付◆ご宿泊プラン◆

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ひろ (男性/40代) 投稿日:2008/07/28
春にも宿泊して、とても良かったので再度予約してお邪魔させてもらいました。
普通２度目だと若干色あせたりするものですが、ここはそんなこともなく、また行こうと思えるホテルです。
どこがどう良いではなく、全てにおいてバランスよくとても癒される所です。
また、仕事に疲れて癒されたくなったらお邪魔しますのでよろしくお願いします^^
返信者:琵琶湖ホテル 返信日:2008/08/07
ひろ様
この度は弊ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
何かと不行き届きの点多々ございましたでしょうが、
今後共サービスの向上に努める所存でございますので、
相変わりませぬご愛顧の程お願い申し上げます。
ひろ様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]温泉で湯ったり宿泊プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぽん吉 (女性/40代) 投稿日:2008/07/22
大人２名、小学生１名、幼児１名でデラックスツインに宿泊しました。部屋は清潔感があり、快適でした。夜中に子供が気分が悪くなって、もどしてしまったときもすぐにベッドメイクにきていただき、ありがとうございました。大浴場では、ジュース、お茶、水の無料サービスもあり、家族みんなだいまんぞっくでした。プールも利用しましたが、パラソルが４，５本くらいしかなく、この猛暑では暑くて２時間いるのが、精一杯でした。ビーチチェアの数の３分の１の数はパラソルを用意していただきたいです。
返信者:琵琶湖ホテル 返信日:2008/07/30
ぽん吉様
この度は弊ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
何かと不行き届きの点多々ございましたでしょうが、
今後共サービスの向上に努める所存でございますので、
相変わりませぬご愛顧の程お願い申し上げます。
ぽん吉様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]温泉で湯ったり宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ウィリー (女性/50代) 投稿日:2008/07/14
夫婦でのんびりと過ごせました。接客マナーがよく好感が持てました。最上階で眺めも良かったです。ミシガンも乗船に便利でした。夕食と朝食も満足でした。ただお風呂が少し狭く混んでいて露天風呂も待ちました。時間帯もあるでしょうが残念でした。でもまた行きたいと思うホテルの一つになりました。
返信者:琵琶湖ホテル 返信日:2008/07/17
ウィリー様
この度は弊ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
何かと不行き届きの点多々ございましたでしょうが、
今後共サービスの向上に努める所存でございますので、
相変わりませぬご愛顧の程お願い申し上げます。
ウィリー様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪ブッフェレストラン♪での◆夕食付ご宿泊プラン◆

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:肥ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/06/11
さすが、名門のホテルだけの事は、ありました。夕食、朝食とも、バイキングを利用しましたが、料金に見合う料理で、結構満足しました。部屋からの琵琶湖の眺めもとても良く、機会があれば又是非行きたいとおもいます。
返信者:琵琶湖ホテル 返信日:2008/06/14
肥ちゃん様
この度は弊ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
何かと不行き届きの点多々ございましたでしょうが、
今後共サービスの向上に努める所存でございますので、
相変わりませぬご愛顧の程お願い申し上げます。
肥ちゃん様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]期間限定宿泊プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:takeboh (男性/60代) 投稿日:2008/06/02
接客・サービスなど全てにわたって大変満足できました。お部屋からの景観も最高で良い思い出が出来てありがとうございました。伝統のあるホテルであることはあらかじめ知識として持っていたのですが、雨の中大津館を訪問してその歴史の重さを感じることが出来ました。次回は京都観光の拠点として利用させていただこうかと考えています。スタッフの皆様本当にお世話になりました。
返信者:琵琶湖ホテル 返信日:2008/06/08
takeboh様
この度は弊ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
何かと不行き届きの点多々ございましたでしょうが、
今後共サービスの向上に努める所存でございますので、
相変わりませぬご愛顧の程お願い申し上げます。
takeboh様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]期間限定宿泊プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:たかこ (女性/50代) 投稿日:2008/06/01
部屋は清潔で大きく、琵琶湖が目の前に見えてよかったです。温泉があるということと全室琵琶湖に面しているということでこのホテルを選びましたが、眺めは良かったのですが、温泉も清潔だったのですが、温泉に関してちょっと残念な点がありました。小さな露天風呂がありそこからの眺めもいいのですが、カルキのにおいがむっとしていて、それが残念でした。大浴場の内風呂のカルキのにおいはそんなに強くなかったのですが。塩素投入はコンピューターで制御されているのでしょうが、大気中のカルキのにおいにも配慮していただけたらと思います。それから、夕食は個人でホテルのレストランで食べましたが、棚田米を売りにしている割には無造作にお米が盛られていてまた、お米には光沢もありませんでした。
返信者:琵琶湖ホテル 返信日:2008/06/08
たかこ様
この度は弊ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
何かと不行き届きの点多々ございましたでしょうが、
今後共サービスの向上に努める所存でございますので、
相変わりませぬご愛顧の程お願い申し上げます。
たかこ様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]温泉で湯ったり宿泊プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:うらん (女性/40代) 投稿日:2008/05/17
温泉からの眺めはとても良かったです。お湯も大変気持ちよかった。
お部屋からの眺めもとても素敵で、部屋の大きさもゆっくりできる大きさでした。
また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。
返信者:琵琶湖ホテル 返信日:2008/05/21
うらん様
この度は弊ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
何かと不行き届きの点多々ございましたでしょうが、相変わりませぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]春の温泉でほっこり宿泊プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:GREEN (女性/20代) 投稿日:2008/05/14
とても清潔なホテルで、従業員の方達も感じが良く満足しています。景色も良かったです。
室内のドライヤーが、洗面所に備え付けではなく持ち運び可能で、ベッドルームの大きな鏡の前のコンセントで使用できたのがとても嬉しかったです（こういうホテル少ないので個人的にかなり嬉しかったです）。
近隣の観光スポットについて質問した時割引チケットをいただいてありがとうございました、おかげでスムーズに行けましたよ。
返信者:琵琶湖ホテル 返信日:2008/05/20
GREEN様
この度は弊ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
何かと不行き届きの点多々ございましたでしょうが、相変わりませぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]温泉で湯ったり宿泊プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:にわか琵琶湖ファン (女性/40代) 投稿日:2008/04/30
とても良いホテルだと思いました。
琵琶湖の眺望は申し分ないですし、ホテルのインテリアは適度に趣味がいいです。朝食のバイキングは種類が豊富でおいしかったです。
何よりスタッフが熱意にあふれ非常に感じがよかったです。フロントでホテル外のレストランを紹介していただきましたが、そのレストランがまたすばらしくおいしくて感じのいいお店でした。
ホテルで夕食は摂っていないので評価できませんが、ランチバイキングもお得なようです。
ホテルで温泉の大浴場と露天風呂が楽しめるのもいいですね。
京都駅からも近いので、京都観光の宿泊にも利用できると思います。
あとで気づいたのですが、好みの枕を借りることも出来るそうです。
ひとつだけ難点は、お部屋の冷蔵庫のモーター音がうるさかったこと。
それ以外は大満足で、非常に費用対効果の高いホテルだといえます。
返信者:琵琶湖ホテル 返信日:2008/05/08
にわか琵琶湖ファン様
この度は弊ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。
何かと不行き届きの点多々ございましたでしょうが、サービスの向上に努める所存でございますので、相変わりませぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]春の温泉でほっこり宿泊プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:猿女 (女性/50代) 投稿日:2008/04/29
お部屋のテラスから琵琶湖が一望でき、開放感があって良かったです。船着場に観光船や小型船が見え、また湖岸の向こうに山の姿も見えて、いつまでも飽きませんでした。従業員の方たちも、皆さん丁寧で、親切で、気持ちよく対応してくれました。今度はのんびりリゾートで来たいと思っています。昔の琵琶湖ホテルに泊まったことがあり、あの重厚感ある和の混じった西洋建築を記憶しているだけに、うんとモダンになってしまった今の建物に少し寂しさを感じますが、まあ、時代の流れで仕方がないのでしょうね。
返信者:琵琶湖ホテル 返信日:2008/05/08
猿女様
この度は弊ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。
何かと不行き届きの点多々ございましたでしょうが、サービスの向上に努める所存でございますので、相変わりませぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]春の温泉でほっこり宿泊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:みらい (女性/30代) 投稿日:2008/04/20
母と2人で滞在いたしました。
突然の夕食の予約にもすぐに対応していただき従業員の教育の行き届いたホテルという印象でした。
フレンチレストランも伊勢エビのディナー最高においしかったです！
夜のチェックイン時、エントランスが分かりにくかったので駅側にホテル入り口を示す看板などがあると良いと思います。お風呂はホテルのキャパに対して洗い場が少なすぎて、空くのを待たなければいけなかったのが残念でした。
返信者:琵琶湖ホテル 返信日:2008/04/23
みらい様
いつもお世話になり、誠にありがとうございます。
またこの度は弊ホテルをご利用賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見も含め、サービスの向上に努める所存でございますので、今後共相変わりませぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
何卒　よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]春の温泉でほっこり宿泊プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:hiro (男性/40代) 投稿日:2008/04/14
チェックイン時、ホテル内での分らないことを聞いたときの従業員の対応、部屋の雰囲気、外風呂の雰囲気状態、全てにおいてきちんと管理教育が徹底されてて、お客としてはとてもすごしやすく居心地のいい所でした。
価格的に微妙に高い？とも思いましたが、行って滞在してそれは妥当な価格と納得できる所でした。また大津へ行く機会があるときは、このホテルだなとおもえる所です。
返信者:琵琶湖ホテル　　下平　剛郎 返信日:2008/04/17
hiro様
この度は弊ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
何かと不行き届きの点多々ございましたでしょうが、サービスの向上に努める所存でございますので、今後とも相変わりませぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]春の温泉でほっこり宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:awa4513 (女性/40代) 投稿日:2008/04/10
お部屋からの琵琶湖の眺めは最高でした！　
温泉の湯も心地よく風呂上りの肌のスベスベ感もよかった。旅の疲れも吹っ飛びました。
朝食は館内の日本料理の落ち着いた雰囲気とおいしい地元の料理に満足。
館内のこじんまりしたおみやげ店では、近江の多彩な品々に驚き財布の口もついつい緩んで琵琶湖の思い出つめこんできました。
返信者:琵琶湖ホテル　　下平　剛郎 返信日:2008/04/15
awa4513様
いつもお世話になり、誠にありがとうございます。
また、この度は弊ホテルをご利用賜り、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉、多々頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
何かと不行き届きの点多々ございましたでしょうが、サービスの向上に努める所存でございますので、今後とも相変わりませぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]春の温泉でほっこり宿泊プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:リバティーさん (女性/50代) 投稿日:2008/03/30
チェックインをした後、荷物をカートに積んで運んでくださる方と部屋の案内をしてくださる方、１人の私に２人のスタッフの方が付いていただき、ＶＩＰ待遇で入室しました。部屋は掃除が行き届いており、大浴場「るりの湯」も思い切り手足を伸ばせて、気持ちよく過ごせました。年度末、１年間頑張った自分へのご褒美として、最高でした。また来年も自分にご褒美がもらえるように頑張りたいと思える所でした。
返信者:琵琶湖ホテル 返信日:2008/04/04
リバティー様
いつもお世話になり、誠にありがとうございます。
また、この度はご利用賜りお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
何かと不行き届きの点、多々ございましたでしょうが、今後とも社員一同サービスの向上に努める所存でございますので、相変わりませぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
何卒　よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]温泉でほっこり宿泊プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:良し (男性/60代) 投稿日:2008/03/30
大変快適にすごさせていただきました。有難う御座いました。
返信者:琵琶湖ホテル 返信日:2008/04/04
良し様
いつもお世話になり、誠にありがとうございます。
また、この度は弊ホテルをご利用賜り、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様がリラックスでき快適に過ごせる様、日々サービスの向上に努める所存でございますので、相変わりませぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
何卒　よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スペシャルＤＡＹ宿泊プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:deko (男性/30代) 投稿日:2008/03/19
全室から琵琶湖が見え、部屋の広さもゆったりしていて、大変くつろげます。また琵琶湖を見ながらの大浴場も最高です。なんといっても私の琵琶湖ホテルの一押しはビュッフェレストランのフランスパンです。そとはカリッと中はモッチリで病みつきになります。
返信者:琵琶湖ホテル 返信日:2008/03/24
deko様　この度は、琵琶湖ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お褒めのコメントどうも有難うございます。次回のご来館の際も、お客様のご満足を頂けます様、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。今後共、琵琶湖ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]温泉でほっこり宿泊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:タマゴボーロ (男性/30代) 投稿日:2008/03/03
スタッフの方の対応や客室の説明など丁寧で良かったです。部屋も広く部屋からの景色もとても綺麗でした。食事はバイキングで種類も多くデザートも何種類かあって彼女も喜んでいました。また大津の方に行くことがあったら利用しようと思います。
返信者:琵琶湖ホテル 返信日:2008/03/06
タマゴボーロ様　この度は、琵琶湖ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。クチコミ投稿、拝見させて頂きました。お連れ様にお喜び頂けました様でこちらも喜んでおります。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。今後共、琵琶湖ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]冬の味覚プラン　夕朝食付

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:あき (男性/60代) 投稿日:2008/03/01
泊まるごとに接客、サービスのよさが上がっていると感じられるホテルです。なにより嬉しいのは、温泉があること。朝食も空になったお皿をすぐに下げてくれる姿勢がよかったです。また泊まりにいきます。
返信者:琵琶湖ホテル 返信日:2008/03/06
あき様　この度は、琵琶湖ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お褒めのコメントどうも有難うございます。現状に満足することなくスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。是非、大津方面にお越しの際は、琵琶湖ホテルをご利用頂けます様どうぞ宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]温泉でほっこり宿泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:やまみぃ (男性/30代) 投稿日:2008/02/28
温泉でほっこり宿泊プラン１泊朝食付を利用させて頂きました。部屋の清潔感・広さ等を考慮すると、とても割安感を得られるプランでした。夕食は、大津駅近くで摂りましたが、ホテルからも近く便利でした。朝食のバイキングも結構品数があり、美味しかったです。温泉も清潔感があり、ｼﾞｭｰｽなども無料で飲めるので大変満足しましたが洗い場に鏡が無いのは何か理由があるのでしょうか？少々不便でした。今回は、仕事仲間６人で利用しましたが、全体的にとても満足でしたので暖かくなったら家族で利用させて頂きたいと思ってます。
返信者:琵琶湖ホテル 返信日:2008/03/06
やまみぃ様　この度は、琵琶湖ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お褒めのコメントどうも有難うございます。次回のご来館の際も、お客様のご満足を頂けます様、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。鏡の件に関しましては、設計上ご準備しておりませんでした。今後前向きに検討させて頂きたいと存じます。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]温泉でほっこり宿泊プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:tomo (女性/30代) 投稿日:2008/01/28
部屋から琵琶湖が見えるのですが、天候がよくなかったので残念でした。ホテルの皆様も親切・丁寧で気持ちよく宿泊できました。朝ごはんはバイキングで、メニューもたくさんあり、おいしかったです。
返信者:琵琶湖ホテル 返信日:2008/01/31
tomo様　この度は、琵琶湖ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。天候が悪い時のご来館との事でこちらも非常に残念です。是非次回のご来館の際は、琵琶湖が一望できる天候であればと願っております。次回のご来館の際も、お客様のご満足を頂けます様、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。スタッフ並びにお食事のお褒めのコメントどうも有難うございました。

[利用した宿泊プラン]温泉でほっこり宿泊プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:にゃん♪ (女性/50代) 投稿日:2008/01/23
寒い中琵琶湖のまん前のホテルでゆっくりしてきました。４ベットルームでしたので　少々手狭でしたけど何度も温泉に入って温まってきました。半露天になっているお風呂も目の前に琵琶湖でイイ感じ♪琵琶湖噴水があったようでしたが見そびれました（残念）朝食はバイキングではなく日本食を選びましたが落ち着いておいしくいただけました。夕食のバイキングは種類も豊富で満足でした。帰りは京都散策で癒しツアー参加の３名も満足してくれました。ココを選んでよかったです。次は季節を変えてまた行ってみたい場所ですネ。お世話になりました。ありがとうございました。
返信者:琵琶湖ホテル 返信日:2008/01/27
にゃん♪様　この度は、琵琶湖ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。次回ご来館の際は、是非ライトアップされた花噴水をご覧下さいませ。お連れ様もご満足頂けました様で、スタッフ一同喜んでおります。是非、京都方面にお越しの際は、琵琶湖ホテルをご利用頂けます様どうぞ宜しくお願い致します。にゃん♪様ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿頂きまして有難うございました。

[利用した宿泊プラン]冬の味覚プラン　夕朝食付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:かぶ (男性/30代) 投稿日:2008/01/17
部屋からの眺めは最高でした。若干雨だったため琵琶湖花噴水がなかったのがとても残念でした。お風呂もこんなホテルにしては珍しく温泉だったし、脱衣場にドリンク無料だったのにはびっくりしました。朝食バイキングはかなり豪華で全部食べきれないほど。とっても満足です。フロント対応もばっちりでした。値段以上の価値があったと思います。おすすめです。
返信者:琵琶湖ホテル 返信日:2008/01/27
かぶ様　この度は、数あるホテルの中から琵琶湖ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。どのお部屋からも琵琶湖が一望できます。花噴水に関しましては申し訳ございません。雨天の場合は運休になることがございます。是非、次回のご予約を頂ける際は花噴水の近くの部屋希望とコメント下さいませ。ご考慮させて頂きます。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。今後共、琵琶湖ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。ご投稿頂きまして有難うございました。

[利用した宿泊プラン]温泉でほっこり宿泊プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:太郎くんβ (男性/40代) 投稿日:2008/01/15
母親を連れて夫婦で伺いました。綺麗なホテルでお部屋から琵琶湖が一望できました。しかも大浴場温泉付きで非常に良い二泊三日の旅でした。年老いた母も非常に満足してました。またお邪魔します。
返信者:琵琶湖ホテル 返信日:2008/01/25
太郎くんβ様　この度は、琵琶湖ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたですか？次回のご来館の際も、お客様のご満足を頂けます様、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。太郎くんβ様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]冬の味覚プラン　夕朝食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ヒロ (男性/40代) 投稿日:2008/01/08
女性のスタッフが多く、なんとなく安心できました。重い荷物で申し訳なかったのですが。遊べる施設もホテルと隣接していて、立地は最高ですし、レイクビューの景色も最高です。夜ライトアップされる湖上の噴水もいいいですよ。廊下の窓も船内が意識されているような丸い窓でホテル全体として統一された雰囲気が好きです。これからも大津、いや京都に仕事がある場合でもここに宿泊しようと思います。
返信者:琵琶湖ホテル 返信日:2008/01/19
ヒロ様　この度は、琵琶湖ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。クチコミ投稿、拝見させて頂きました。ロビースタッフは、サービス業が好きな女性中心に努めております。お気遣い頂きまして有難うございます。次回のご来館の際も、お客様のご満足を頂けます様、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。ヒロ様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]温泉でほっこり宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ともみ (女性/30代) 投稿日:2008/01/08
なんといっても琵琶湖畔に建っているので、部屋からの琵琶湖の眺めが良かったです。ホテル周辺も琵琶湖を眺めながら散歩ができる様になっているので、大変リフレッシュしました。このホテルはお勧めです。
返信者:琵琶湖ホテル 返信日:2008/01/19
ともみ様　この度は、琵琶湖ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。コメント頂きました通りどのお部屋からも、琵琶湖が一望して頂けます。是非、大津方面にお越しの際は、琵琶湖ホテルをご利用頂けます様どうぞ宜しくお願い致します。是非、次回もお寛ぎにお越し下さいませ。