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エリア: 広島県 > 福山・竹原・呉 > 三原・竹原

[ホテル]宿番号：379880

ホテルイーグル

JR山陽本線西条駅下車、徒歩１５分、車３分

ホテルイーグルのクチコミ・評判情報

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クチコミ総合

3.7

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 60 件

部屋		3.5

料理（朝食）		3.6

接客・サービス		4.0

風呂		3.3

料理（夕食）		-

清潔感		3.6

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:たかのしん (男性/50代)

投稿日:2009/11/20

お風呂は小さく窮屈でしたが、それ以外は満足しました。

[利用した宿泊プラン]今が旅どき！素泊り ☆ツイン酒都西条満喫プラン☆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:ケイゴ (男性/20代)

投稿日:2009/11/15

綺麗でした！お風呂もあってくつろげます！サービスもいいのでオススメです！

返信者:ホテルイーグル

返信日:2009/11/16

ケイゴ様
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉も頂き、大変感謝致しております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]♪秋の大感謝祭ＰＡＲＴⅡ♪超お得なシングルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:けん (男性/40代)

投稿日:2009/11/13

フロントの方の応対も良く、部屋も値段の割には良かったです。

返信者:ホテルイーグル

返信日:2009/11/14

けん様
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
これからも、お客様に喜んで頂けるプランを提供
していきたいと思います。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]♪秋の大感謝祭ＰＡＲＴⅡ♪超お得なシングルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:toto (男性/50代)

投稿日:2009/11/09

たいへん気持ちよく利用させていただきました。

返信者:ホテルイーグル

返信日:2009/11/10

toto様
ご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂き、合わせてお礼を
申し上げます。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]秋はこれだね！♪実りの秋限定サンキュー朝食プラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:paco (女性/20代)

投稿日:2009/11/09

料金がかなりお手頃だったのと、他のホテルが一杯だったので利用しました。
部屋は思っていた以上にきれいで、風呂は改装したのか
清潔で使いやすかったです。
ただ、風呂にサニタリーボックスが置いてなかったので少し困りました。
フロントの方の応対はしっかりしていて、非常に好感が持てるものでした。

返信者:ホテルイーグル

返信日:2009/11/10

paco様
ご利用頂きまして、誠に有難うございました。
サニタリーボックスの件、失礼を致しました。
点検不足により、大変ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ありませんでした。
このような不備がないよう、留意致します。
またご利用頂けますよう、一所懸命努力してまいり
たいと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、有難うございました。

[利用した宿泊プラン]今が旅どき！素泊り ☆ツイン酒都西条満喫プラン☆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:ペコちゃん (男性/40代)

投稿日:2009/11/09

大変お世話になりましたので、朝食はもう少し多めに欲しかったけど、ごちそうさまでした。
またよろしくお願いします。

返信者:ホテルイーグル

返信日:2009/11/10

ペコちゃん様
大勢様のご宿泊、誠に有難うございました。
和食のご飯はお替り自由となっておりますが、ご案内不足
だったのかもしれません。申し訳ありませんでした。
また、お替りとは別にスポーツ等でのご宿泊は、お食事の
ボリュームを考えないといけないですね。
今後そうしたプランも提案させて頂こうと思います。
貴重なご意見、有難うございました。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【土日限定】ビジネス＆レジャー応援プラン(^_^)v

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:旅人A (男性/20代)

投稿日:2009/11/04

この金額で温泉にも入ることができ、ゆっくり過ごすこと
ができました。
また、接客もとても丁寧でした。
ありがとうございました。

返信者:ホテルイーグル

返信日:2009/11/05

旅人A様
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、過分なお褒めを賜りまして、スタッフ一同
この上ない励ましを頂きました。
今後ともお客様に愛されるよう努力して参りたい
と思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]秋はこれだね！♪実りの秋限定サンキュー朝食プラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:しゅう (男性/30代)

投稿日:2009/11/04

友達と部屋でゆっくり話しようと思ったら、宿泊者以外中には入れないと言われ、理由を尋ねたら、規則ですからとしか言われず、その接客態度には、呆れました。もう利用することはないです。

返信者:ホテルイーグル

返信日:2009/11/05

しゅう様
ご利用頂きまして誠に有難うございました。
誠に恐れ入りますが、ご宿泊以外のお客様が
お部屋にお入りいただく事はお断り申し上げ
ております。理由に関してご説明しなかった
事は不親切だったかもしれませんが、ビジネ
スといえどもホテルでございますので、宿泊
以外の方のご入室を自由に致しますと、様々
なトラブルが起きる可能性があります。
そのあたりを、言葉として表現する事をため
らった故の事だと思います。
どうぞお察し頂きたく存じます。
勿論しゅう様のケースがトラブルになると
判断したのではけっしてありません。
どうぞ誤解のないようお願い申し上げます。
どちらさまにもご協力をお願い致しておりま
す事でございますので、何卒ご理解頂きたく
存じます。
今後はお客様が不愉快に思われぬよう、ご案
内を致してまいります。
貴重なご意見、有難うございました。

[利用した宿泊プラン]v(^o^) ビジネス応援！平日限定素泊りプラン v(^o^)

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:dai3 (男性/20代)

投稿日:2009/10/28

安く部屋もきれいだったので，また利用しようと思っています．

返信者:ホテルイーグル

返信日:2009/10/29

dai3様
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【土日限定】ビジネス＆レジャー応援プラン(^_^)v

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:ウキウキ (女性/30代)

投稿日:2009/10/22

西条酒祭りの際に１泊利用させていただきました。
会場にもちょうどいい距離で、宿泊料金も手ごろで、駐車場も無料で利用でき満足しています。
会場でおいしいお酒を飲んだあと、ゆっくり休めて良かったです。
ひとつ希望があるとすれば、大浴場を時間制でもいいので女性にも利用できるようにしてもらえたらいいのですが。
来年のお祭りの時も是非利用したいです。

返信者:ホテルイーグル

返信日:2009/10/23

ウキウキ様
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
チェックアウトの際に、「また、来年も・・・」とお声を
掛けてくださったお客様でしょうか？
２０回を迎えた酒祭りは、今や全国よりお客様がお出でに
なられる大イベントに成長いたしました。
ご提案の大浴場の件、是非検討させて頂こうと思います。
是非、２０１０年の酒祭りにも当館をご利用下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]今が旅どき！素泊り ☆ツイン酒都西条満喫プラン☆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年10月

投稿者:MAYLIN (女性/40代)

投稿日:2009/10/21

料金が安いので、古いのは、覚悟していましたけど…スリッパは黒ずんでいて、とても履くことの出来る様な物ではありませんでした。それより、コンセントが、テレビの後ろにしか無くて、湯沸しポットも古いし…使うのが怖かった。酒祭りで、宿泊客も多いのに…レストランが定休日とかで、周囲に食事する場所もあまり無いし、せめて、イベントがある時は朝御飯だけでもやって欲しいですね。

返信者:ホテルイーグル

返信日:2009/10/22

MAYLIN様
ご利用頂きまして、誠に有難うございました。
色々と不備があったようで、申し訳ありません。
ご投稿の内容に関しまして、謙虚に反省し、改善致す
つもりです。
貴重なご意見、有難うございました。

[利用した宿泊プラン]今が旅どき！素泊り ☆ツイン酒都西条満喫プラン☆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:おみ (女性/20代)

投稿日:2009/10/16

駐車場がホテルの真横で無料で助かりました。接客も丁寧でした。エレベーターがロビーから遠いのが少し残念でしたが、マンガ借り放題で幸せでしたし本当に安い（*^_^*）イズミから近いのも安心でうれしかったです。朝食のない日に泊まる方は注意ください～。

返信者:ホテルイーグル

返信日:2009/10/17

おみ様
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
月曜日を定休とさせて頂いておりますので、日曜日に
ご予約をくださったお客様には朝食のご用意が出来ず
ご迷惑をおかけ致しております。
色々と至らぬ点も多いと存じますが、今後とも何とぞ
宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]シルバーウィーク限定！ビジネス＆レジャー応援プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:ゆきうさぎ (女性/20代)

投稿日:2009/10/05

掃除が行き届いていて、大変快適に過ごすことができました。
フロントの方の対応も良かったです。
（確かじゃらんには記載がありませんでしたが、）共同洗濯機（無料）と乾燥機があったので、長期滞在する時は便利だと思います。
二日間、お世話になりました☆

返信者:ホテルイーグル

返信日:2009/10/07

ゆきうさぎ様
ご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、高い評価を賜りまして、合わせてお礼を
申し上げます。
当地へお越しの際に、またご来館頂けますよう
一所懸命努力致してまいります。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]秋はこれだね！♪実りの秋限定サンキュー朝食プラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:ハムスター (女性/40代)

投稿日:2009/10/03

チェックインが大変遅くになり、フロントの方がお待ちしてくれていてとても好感がもてました。値段がリーズナブルなので文句は言えませんが、みなさんの口コミがよく反映しているなと思いました。

返信者:ホテルイーグル

返信日:2009/10/04

ハムスター様
ご利用頂きまして、誠に有難うございました。
評価の内容を真摯に受け止め、改善すべきは改善して
まいりたいと思います。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]今が旅どき(＾▽＾) ☆ツイン酒都西条満喫プラン☆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:だむさと (男性/50代)

投稿日:2009/10/03

とにかく安い!!!
3300円のプランを利用しました。
JR西条駅からタクシーで650円。ノンビリ歩いてもおそらく25分。
湯沸しポットが小さいためお湯が足らなかったので、フロントに電話したら、フロント前に大きなジャーがおいてありお湯はたくさんありました。
なんと、そこには電子レンジもありました。
今度は、320円の朝食も注文しようと思います。
また利用します。

返信者:ホテルイーグル

返信日:2009/10/04

だむさと様
ご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を賜り、合わせてお礼申し
上げます。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]♪秋の大感謝祭♪ビジネス＆レジャー応援プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:匿名希望 (男性/40代)

投稿日:2009/09/25

建物は古いのですが、手入れは行き届いており、従業員の皆さんも丁寧で、快適にすごすことが出来ました。
ただ、室内の冷蔵庫の設定が強すぎたのか、持込の紙パック飲料が凍ってしまいました。省エネのご時世ですし、適切な設定になっているか定期的に確認されるのがよいかと思います。

返信者:ホテルイーグル

返信日:2009/09/28

匿名希望様
ご利用頂きまして、誠に有難うございました。
冷蔵庫の件、ご迷惑をお掛けいたしました。
申し訳ありません。
仰る通り、こうした事も必須の点検事項ですね。
貴重なアドバイスを頂き、合わせてお礼申し上げます。
どうぞ今後ともご指導の程お願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]v(^o^) ビジネス応援！☆しっかり朝食プラン☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:mio (女性/20代)

投稿日:2009/09/25

値段に見合った部屋だったと思います。お風呂が綺麗でよかったです。ドライヤーの取っ手が壊れていて、使いにくかったのと、ツインなのに部屋に一つしかコンセントがないことが不便でした。お世話になりました。

返信者:ホテルイーグル

返信日:2009/09/28

mio様
ご利用、誠に有難うございました。
ドライヤーの件では、大変ご迷惑をお掛けしました。
点検不足と言わざるをえません。猛省しております。
コンセントの件も、早速改善いたします。
貴重なご意見、合わせてお礼申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。　　　支配人

[利用した宿泊プラン]今が旅どき！素泊り ☆ツイン酒都西条満喫プラン☆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:むら吉 (男性/30代)

投稿日:2009/09/25

到着が深夜遅くになってしまいましたが､ﾌﾛﾝﾄの方の爽やかな接客が好印象でした。部屋も格安でしたが広く清掃も行き届いていて快適でした。また広島に行く機会があれば是非宿泊したいﾎﾃﾙです。

返信者:ホテルイーグル

返信日:2009/09/28

むら吉様
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、大変高い評価を賜りまして、恐縮致しております。
同時に、中々難しいことではありますが、お客様の目線で
スタッフ一同より厳しく仕事(点検等含む)を見つめ直して
行かねばと思いました。
評価に違わぬ商品(お部屋、サービス)を真心を込めて提供
出来ますよう努力してまいります。
今後ともご指導の程、なにとぞ宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]♪秋の大感謝祭♪ビジネス＆レジャー応援プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:プーちゃん (女性/50代)

投稿日:2009/09/23

プリントした地図がわかりにくかったこともありますが、看板の位置が低いのと道路に有る標識が近くてそっちを見てしまって場所が分かりませんでした。

返信者:ホテルイーグル

返信日:2009/09/24

プーちゃん様
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、場所が
分かりにくかったとの事、私共も遺憾に存じます。
今後の課題にさせていただきます。
貴重なご意見、有難うございました。　　　支配人

[利用した宿泊プラン]シルバーウィーク限定！ビジネス＆レジャー応援プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:チー (男性/20代)

投稿日:2009/09/23

シルバーウィークに利用させてもらった。宿泊予約が連休直前だったため、宿がほとんどなかった。そんな選択肢の中で料金の安さに惹かれて決めた。泊まってみると普通のビジネスホテルで接客もハキハキしており、満足した。唯一、最寄駅から徒歩で10分ぐらいかかるのが欠点かなと思う。

返信者:ホテルイーグル

返信日:2009/09/25

チー様
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
駅(山陽本線西条)から遠い事は、大きなハンデ
ではありますが、それを補う何かを、常に模索
していかねばと思っております。
ご指摘の料金の安さも、そのひとつであろうと
思いますが、それだけに留まらず、日々楽しく
頭を悩まして、お客様に還元出来ればと願って
おります。
どうぞ今後とも何卒宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]シルバーウィーク限定！ビジネス＆レジャー応援プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年09月

投稿者:arakara (男性/50代)

投稿日:2009/09/04

料金がツインを２人で利用して６８４０円と格安なのと、パソコンが無線LAN環境で使えたので、多少のことは目をつむってもそれなりに満足しています。贅沢言わず泊まるだけなら文句なしのホテルです。車で行ったので、不便さも感じませんでした。

返信者:ホテルイーグル

返信日:2009/09/05

arakara様
ご利用、誠に有難うございました。
いつまでも皆様に愛されるホテルでありたいと
思います。
一所懸命頑張ってまいりますので、どうぞ今後
とも宜しくお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]今が旅どき(＾▽＾) ☆ツイン酒都西条満喫プラン☆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:たけち (男性/40代)

投稿日:2009/08/20

施設はそれなりに古くなっている感じもしましたが、特にこれは・・・？と感じるようなところは有りませんでした。接客も丁寧ですし、お値段を考えてもお勧めできると思います。

返信者:ホテルイーグル

返信日:2009/08/24

たけち様
ご利用、誠に有難うございました。
仰る通り、創業２５周年を過ぎ、やはり古さも
目だってきております。
お客様の為にも大幅なリニューアルが出来れば
と常々思っておりますが、儘ならずコツコツと
手直ししているのが現状です。
しかし、造りは古くとも、常に清新な気持ちで
お客様をお迎えし、出来る事から確実に改善し
ようと心がけておりますので、また是非ご来館
頂きまして、気になる点をご教示くださいます
ようお願い致します。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏も元気に！夏得朝食プラン＼(^O^)／

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:あき (男性/50代)

投稿日:2009/08/17

西条にある居酒屋にまた行きたくて。
急遽検索して、お世話になりました。
二日とも、深夜まで満喫して、遅くなってしまいましたが、優しく笑顔で対応していただきました。泊まるだけなら料金からして十分廊下のクロスの汚れと香りが少し気になりました。

返信者:ホテルイーグル

返信日:2009/08/21

あき様
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
酒都西条を満喫なされたとのこと、お迎えする
側にとっても大きな喜びです。何よりでした。
クロスの汚れ及び香りの件、ご迷惑をお掛けい
たしました。今後改善してまいります。
またのご利用、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]☆３２型液晶ＴＶ(^_^)v まったり寛ぎプラン☆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:かっちゃん (男性/40代)

投稿日:2009/08/16

お風呂を利用した際に脱衣所と風呂場の電気が消えていたのはちょっとがっかりでした。経費削減はわかりますが…。スイッチの横でも節電とかの表示が欲しかった。

返信者:ホテルイーグル

返信日:2009/08/19

かっちゃん様
ご利用、誠に有難うございました。
大浴場及び脱衣場の電気の件ですが、私どもで消灯するのは
ご利用終了時刻(午後１２時／午前零時)及びチェックアウト
時刻(午前１０時)後です。
但し、午後１２時の時点でご利用のお客様があれば、電気を
消したり出来ませんので、そのままです。
おそらく、他のお客様が気を遣われて消されたのではないか
と思われますが、いざご利用頂く際に脱衣場や風呂場が暗い
状況は「がっかりなされた」事と存じます。
そういう事態がないような工夫をしないといけませんね。
スタッフ一同、お客様の利便をふまえての対応を考えます。
貴重なご意見、有難うございました。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]夏も元気に！夏得朝食プラン＼(^O^)／

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:ビスコ (女性/30代)

投稿日:2009/08/15

古い感じはしましたが、ユニットバスはきれいでした。ツインのお部屋に安価で宿泊できてよかったです。ゆっくり休めました。ありがとうございました。

返信者:ホテルイーグル

返信日:2009/08/18

ビスコ様
ご宿泊、誠に有難うございました。
ゆっくりお休み頂けたとの事、何よりの褒め言葉です。
合わせて、お礼申し上げます。
当地へお出でになられる機会がございましたら、次回も
ホテルイーグルをお選び下さるようお願い致します。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]今が旅どき！素泊り ☆ツイン酒都西条満喫プラン☆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:くれすこ (男性/30代)

投稿日:2009/08/12

駐車場玄関側がかなり”きつい”です。大きいクルマでくる方は裏口から回った方がいいですが、初めてだったら、わかりませんよね。

返信者:ホテルイーグル

返信日:2009/08/14

くれすこ様
ご利用、誠に有難うございました。
当館は立地等(駅より少し遠い)により、お車でのご来館が多いので
「駐車場が無い」事態とならぬよう、利便性もふまえ、敷地内で
最大限駐車して頂けるよう、通路の一部も駐車場として使用いたし
ております。
くれすこ様のご宿泊日は満車でございましたので、おそらく通路内
に何台もとまっていて少し通りにくい状況であったと思われます。
仰る通り、大きなお車は、国道の反対側(ホテル裏南側)よりお入り
になられると、通りにくいといった事態は少ないかも知れません。
スタッフは、常にお客様のお車を気に掛けて、一晩に何十回も駐車
場のチェックに出向きますが、気づかぬ場合もあると思います。
誠に申し訳ありませんが、どうかお声を掛けて頂きたく存じます。
何卒宜しくお願い致します。またのご来館お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]夏も元気に！夏得朝食プラン＼(^O^)／

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:たか (男性/30代)

投稿日:2009/08/11

よくホテルでのマッサージを利用しますが、どうしてマッサージを利用するのかを考えてもらうと良かったです。
それ以外は安くて広くて（車なら）大変便利で申し分ありませんでしたが、多分利用しないと思います。

返信者:ホテルイーグル

返信日:2009/08/13

たか様
ご宿泊いただきまして有難うございます。
マッサージの案内が適切でなく、不愉快な思いをなされた
ようで、誠に申し訳ありません。
他を高く評価して頂きましたのに、満足の行かないご宿泊
を提供する結果となりました事を、重ねてお詫び申し上げ
ます。
またご利用頂けますよう、お客様のお気持ちと、おもてな
しの心につきまして、一所懸命考えてまいります。
貴重なご意見を賜りまして、有難うございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。　　　支配人

[利用した宿泊プラン]夏も元気に！夏得朝食プラン＼(^O^)／

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:ma- (男性/40代)

投稿日:2009/08/11

男性は大浴場があり、楽しめるものの、女性は内風呂しかなく、しかも湯温度が安定しないという問題がありました。
廊下の空調がなく、大浴場からの帰りが非常に暑く感じられた。
コストパフォーマンス的にはありでしょう！

返信者:ホテルイーグル

返信日:2009/08/14

ma-様
ご利用、誠に有難うございました。
当日は団体のお客様やレジャーのお客様でチェックインが
重なり、ご迷惑をお掛けしたのではないでしょうか？
女性用大浴場および廊下の空調が無い事は仰る通りですが
そのことも気になりました。
改善出来る事と難しい事があり、大浴場と空調の件は残念
ながら、後者に属する案件です。
コツコツ頑張って利益を出し、還元出来ればと思います。
お部屋のお湯(温度)が安定していなかったとの事、こちら
は前者の案件ですので、早急に点検(改善)を致します。
ご指摘、有難うございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。　支配人

[利用した宿泊プラン]☆３２型液晶ＴＶ(^_^)v まったり寛ぎプラン☆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:りんご (女性/20代)

投稿日:2009/08/10

立地条件はゆめタウンも近くだし駐車場も無料だったのでとっても良かったです。従業員さんの態度も良かったです。ただ、3時にチェックインと予約してたのに部屋に入れずちょっと待たされたのが残念でした。

返信者:ホテルイーグル

返信日:2009/08/12

りんご様
ご宿泊頂きまして、有難うございました。
チェックイン可能時刻(午後３時)にお部屋へご案内出来ず
お待たせ致しました事、誠に申し訳ありませんでした。
駐車場が無料でも、スタッフの態度が良くても、これでは
「０点」ですね。猛省致します。
せっかくのご宿泊がスタートから躓いてしまい、不愉快に
思われた事と存じます。
今後、二度とこのような事態とならぬよう、万全を期して
お客様をお迎えしようと思います。
機会がございましたら、どうぞまたご来館を頂きますよう
心よりお願い申し上げます。
ご投稿、有難うございました。

[利用した宿泊プラン]♪お盆限定♪ビジネス＆レジャー超応援プラン！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:カンちゃん (男性/70代)

投稿日:2009/07/31

妻の同窓会と親戚の法事がありこのホテルに２連泊でお世話になりました。
最初駐車場の入り口が狭く分かり難く迷いました。駐車場は屋根があり雨に濡れず荷物の出し入れが出来て良かったです。
ホテルのスタッフの方々は人当たりも良く好感でした。部屋は入った瞬間少し嫌な臭いがし直ぐに窓を開放しました建物が古く禁煙ルームで無いので仕方がないかも。禁煙ルームがあると良いですね。朝食は和食と洋食がありどちらも美味しかったです。料金が安く気楽に宿泊出来て大変良かった。当地には時々訪れる事があるので又お世話になりたいと思ってます。

返信者:ホテルイーグル

返信日:2009/08/01

カンちゃん様
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、スタッフの対応他お褒め頂き、恐縮です。
ご予約いただきましたツインには、禁煙ルームが無く
ご迷惑をお掛けしました。
シングルに比べ室数が少ないので、区別なくご案内を
致してまいりましたが、最近はご要望も多くなってき
ましたので、何室か設定していこうと思います。
貴重なご意見、合わせてお礼申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]今が旅どき(＾▽＾) ☆ツイン酒都西条満喫プラン☆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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情報更新日：2009/11/21

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