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エリア: 東京都 > 上野・浅草・両国 > 上野

[ホテル]宿番号：380247

上野ターミナルホテル

【JR・地下鉄銀座線上野駅より徒歩３分】【地下鉄日比谷線上野駅2分】【京成上野駅より徒歩５分】

上野ターミナルホテルのクチコミ・評判情報

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クチコミ総合

3.3

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 41 件

部屋		3.3

料理（朝食）		4.0

接客・サービス		3.6

風呂		2.8

料理（夕食）		-

清潔感		3.5

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:かつ (男性/30代)

投稿日:2009/07/01

受付にて「予約した○○ですが…」というとすぐに対応して頂き、また貴重品を預かって貰う時も快く対応してもらいました。部屋も綺麗で、機会があれば今後も泊まりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]７日前までのご予約でお得！◆朝食付早割りプラン◆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:toru (男性/40代)

投稿日:2009/07/01

上野駅からは少し離れていて静か。
朝食もごく普通。

[利用した宿泊プラン]７日前までのご予約でお得！◆朝食付早割りプラン◆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:中西さん (男性/50代)

投稿日:2009/06/29

上野駅までの立地条件は大変良く、周囲にも店が沢山有って便利でした。

[利用した宿泊プラン]７日前までのご予約でお得！◆朝食付早割りプラン◆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:かんべい (男性/50代)

投稿日:2009/06/22

上野界隈で初めて泊まりました。上野のホテルは割高で古いと聞いていましたが、その通りでした。バス・トイレも狭く古い印象を受けました。お部屋の清掃が不十分だったので余計に清潔感に欠けた印象を持ちました。フロントもいつも人がおらずベルを鳴らさないと鍵も預けられない状況でした。清掃や接客にもう少し配慮願いたいと思いました。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2009/06/28

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また清掃の不行き届きやスタッフの配慮等、大変申し訳ございません。清掃状況につきましては具体的に記していただけますと、今後に反映できます。フロントスタッフは１５時より翌朝１０時まで深夜・早朝帯を除き最低でも２名おりまして、うち１名は常時カウンター内に配置しておりますが、電話応対等でバックヤードに入らざるをえない場合もございます。ご理解いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]７日前までのご予約でお得！◆朝食付早割りプラン◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:川ちゃん (男性/50代)

投稿日:2009/06/21

上野駅からも近いこともあり、値段、設備には満足してます。
従業員の接客も親切でした。
ありがとうございました。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2009/06/23

連泊でのご利用ありがとうございます。ご宿泊料金以上にご満足いただけるよう頑張ってまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]７日前までのご予約でお得！◆朝食付早割りプラン◆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:川ちゃん (男性/50代)

投稿日:2009/06/21

上野駅からも近いこともあり、値段、部屋等は十分と感じました。
なお、エアコンのフィルター取り替えマークで出ていました。
従業員の接客も親切でした。
ありがとうございました。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2009/06/23

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。だんだんと蒸し暑い日が続き、エアコンも現在フル回転しております。ご利用が一定時間経ちますと自動的にフィルターサインが点灯するのですが、フィルター清掃はサインに関係なくこまめに行っておりますのでご安心ください。恥ずかしいものをお見せいたしまして申し訳ございません。またのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]７日前までのご予約でお得！◆朝食付早割りプラン◆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ターザン (男性/40代)

投稿日:2009/06/20

駅の近くでとても便利でした。また利用します。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2009/06/23

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。空室状況によりまして当日割引を実施しております。余裕のあります日は大幅な値引きもおこなっておりますので、急な出張の時などぜひ一度ご確認ください。またのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆当日予約限定！☆シングル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:タジヤン (男性/40代)

投稿日:2009/06/12

初めて利用させていただきました。
施設の古さ、風呂の狭さ等の不満はありましたが、コストパフォーマンスでそれらを吸収できました。
また朝食はベリーグッドでした。朝食は懐石風の和定食で、カロリー、栄養バランスを気にしている私にとって歓迎でした。ビジネスホテルをでこんな良い朝食を食したのは初めてで正直驚きました。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2009/06/23

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。朝食に関しましては、味付け・仕込みを日本料理の板前が行っております。献立も栄養バランスを考慮したものですので、一日の活力として召し上がっていただけたらと存じます。またのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]７日前までのご予約でお得！◆朝食付早割りプラン◆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:JoJo (女性/20代)

投稿日:2009/06/08

初めて利用させていただきました。クチコミを見て、意見が様々だったので多少不安はありましたが、実際に行ってみると、個人的には満足でした。
ホテル自体は新しくはなく、その為、部屋も今のホテルに比べて狭い感じはあるものの、清潔感を保っており問題はありませんでした。部屋の匂いも禁煙ではないので女性の方は気にするかもしれませんが、タバコが苦手な私でも大丈夫でした。また、女性にはアメニティセットを用意してあるのも良かったですし、朝食もしっかりと和定食が用意されており、ホテル側の努力が伝わる良いホテルだと思います。
もしそれ以上のサービスを期待するなら、他の高級ホテルはいくらでもあるし、値段等も比較した上、充分納得できる内容でした。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2009/06/23

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また嬉しくなるようなご感想をいただき大変光栄です。今後もご期待にそえるよう努力邁進してまいりますので、機会がございましたらご利用の程よろしくお願いいたします。またのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]７日前までのご予約でお得！◆朝食付早割りプラン◆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:青いケシ (女性/40代)

投稿日:2009/05/31

部屋の照明が暗く、仕事がしにくかったです。部屋に入ったときに、説明用のパンフなどが無く、フロントの電話番号も随分探してからでてきました。インターネットのワイヤーレスも、聞かないと教えて貰えないので、すべてがわかりにくいです。チェーンホテルグループのように、部屋に入ったらすべてがわかりやすいように説明されているといいと思いました。駅からはあまり遠くありませんが、歩道橋など渡って行くため、足の不自由な方には・・・。
お風呂が狭くて、私自身は女性のサイズ９で小柄すが、一度座ったら立ち上がりにくく、手すりか何かあったらいいのにと思いました。
朝食は、和食のシェフが作っていて、すべて新鮮で大変美味しかったです。パックから出てきたようなものはありませんでした。お奨めです。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2009/06/23

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。またご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。まず照明につきまして、ゲストルーム内は白熱電球、または電球色の蛍光ランプを使用しております。やはり通常の家庭よりは暗く感じるかもしれませんので貸し出し用のデスクライトを用意しております。どうぞお気軽にお申し付けください。この点も含め、館内の案内は邪魔にならぬよう机の引き出しに配置しております。電話のご案内のみデスク上にフォトスタンドのような形で置いておりますが、確認しましたところ、ときたまテレビの裏に隠れてしまうようでした。大変申し訳ございません。ただ、全体的に高評価をいただき嬉しく存じます。またのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]出張応援！おいしい「日本の朝ごはん」プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年05月

投稿者:さくちゃん (男性/40代)

投稿日:2009/05/31

宿泊料金も安く、大変満足致しました。ただ、お風呂がもう少し広ければ良いと思いました。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2009/06/23

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。特に数日ご宿泊されますと、ゆっくりとお風呂につかりたくなるかと存じます。ご宿泊いただきましたお部屋のユニットバスは十数年前のものですので、現在の感覚からしますとかなり窮屈に感じられると思われます。交換の計画もあるのですが、諸事情でなかなか実行できずにおります。極力早く実行できるよう努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]７日前までのご予約でお得！◆朝食付早割りプラン◆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:どらみ兄 (男性/20代)

投稿日:2009/05/26

夜は静かなところなので、騒音が少なくて寝やすい。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2009/06/23

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。当ホテルは上野駅の近くにありながら、賑やかな広小路側とは違い、オフィス街に位置しておりますので夜はひっそりとしております。大通りからも少し中に入りますので、ゆっくりお休みになるには良い環境だと存じます。また機会がございましたら、ぜひご利用ください。

[利用した宿泊プラン]☆当日予約限定！☆シングル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ハカセ (男性/30代)

投稿日:2009/05/24

街中にあるので眺めは良くないがそれでも通りに面した明るい部屋に通された。総じてこの内容で5000円ならお値打ちなのでは？
あとシャンプーやボディソープなどボトルでバスルームにおいておいた方が、客の利便性、環境面でもよいのではないだろうか？

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2009/06/19

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。ご宿泊日は恥ずかしながらご予約が少なく、当日予約に限り大幅に割引しておりました。あまり5000円で販売する日も少ないのですが、急な出張で宿泊する場合などございましたら一度チェックしていただければと存じます。またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆当日予約限定！☆シングル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:noa (女性/40代)

投稿日:2009/05/23

駅から少し迷ってしまった。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2009/06/19

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。上野駅から距離はそれほど離れていないのですが、駅構内と駅前の歩道橋が複雑なため初めての方は地図をお持ちいただいた方がよろしいかと存じます。またはお電話にて道案内いたしますので、上野駅へご到着されましたらお気軽にご連絡ください。またのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆プロント☆人気のモーニングセット付宿泊プラン☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:新さん (男性/30代)

投稿日:2009/05/23

部屋の狭さやユニットバスが小さいのが気にたったが、立地条件やコストパホーマンスを考えれば良かったです。コインランドリーがあれば最も良かったかも。朝食は二重丸でした。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2009/06/19

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。建物の設計年数が古いため、ご不便をおかけいたします。コインランドリーも設置場所や騒音を考慮しますと今現在では少し難しいのですが、今後の課題の一つとして検討してまいります。新しく始めましたプロントのモーニングセットも皆様にご好評いただき、ひきつづきご提供しておりますが、和定食もお薦めしておりますのでこちらもぜひお試しください。またのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆プロント☆人気のモーニングセット付宿泊プラン☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:うめたん (男性/50代)

投稿日:2009/05/17

上野駅から近いし、値段としては手頃と思う。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2009/06/19

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。東京へお越しの際は、ぜひまたご利用ください。ご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]出張応援！おいしい「日本の朝ごはん」プラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:タンタン (男性/30代)

投稿日:2009/05/17

☆駅までのアクセスは抜群！
☆きちんと清掃している感あり。大変好感が持てました。唯一、お風呂場のシャワーカーテンに汗くさい臭いがついており、それが気になりました。
　他は大変満足でした。お世話になりました。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2009/06/19

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。ご満足いただけたようで、私どもも嬉しく存じます。次回は満点をいただけるよう努力してまいります。またのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆当日予約限定！☆シングル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:だふねじょぜ (女性/40代)

投稿日:2009/05/11

上野駅から歩いて５分かかりません。とても近いです。
こじんまりとしたホテルで部屋も風呂も狭く、決して新しくもないですが、日本のビジネスホテルならこんなもんでしょう、という感じでしょうか。上野で美術館や動物園をエンジョイした後、寝るだけなら十分です。
ただ、駅から近いので仕方ないのでしょうが、部屋の広さや設備のわりにちょっと料金が高いのでは・・・とは思いました。たぶん、もうお世話になることはないでしょう。
フロントで働く方々はどなたも笑顔でたいへん感じがよく、人的ホスピタリティは満点でした。これは是非特筆しておきたいです。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2009/05/26

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのシングルは約10㎡でして、最近できましたホテルですとシングルでもそこそこの広さがありますので、見劣りする部分もあるものと思われます。その分客室料金も割引できますお日にちには大幅な割引等もしておりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]出張応援★スタンダードシングルプラン★無線ＬＡN

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:まこと (男性/30代)

投稿日:2009/05/11

無線ＬＡＮでの接続ができませんでしたが、カードを貸していただき助かりました。
清潔感のあるホテルでした。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2009/06/23

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。無線ＬＡＮカードはご利用の際にインストールが必要となります為、あまりご案内していないのですがお役にたてて光栄です。またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆GW期間限定学割プラン☆シングル（要学生証！）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:mrgqmatt (男性/40代)

投稿日:2009/05/11

低価格で提供しようとしているのは理解するも、少しでも「ベッドの質」を改善頂ければ再度宿泊してもいいかなとは思う。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2009/06/23

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。最近のホテルですとシモンズやシーリーなど海外ブランドが増えてきているようで、人気も高いですね。当ホテルでは国内ブランドですが、西川のベッドを使用しております。マットレスもポケットコイル式ですので性能的にも良い物と存じます。数年前にすべて交換しておりますのでヘタリもまだ少ないと思われます。現在一部のお部屋にデュベを導入する予定ですので、こちらもどうぞよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]出張応援★スタンダードシングルプラン★無線ＬＡN

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ならしょう (男性/30代)

投稿日:2009/04/15

多少古びた感じですが、立地がよく、フロントの対応もよく、よかったと思います。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2009/05/26

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昭和の時代の建物ですので、最新のホテルに比べますとご不便な部分も多いかと思われます。少しずつではありますが改修・改善に努めておりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。またのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆当日予約限定！☆シングル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ay1840 (男性/40代)

投稿日:2009/04/13

おおむね妥当です。低い枕を要望しましたら対応していただけましたが、
もう少し低いのがあればよりありがたかったです。
又、ｱﾒﾆﾃｨｰでｼｬﾝﾌﾟｰ類は個包装でしたが、出来れば備え付けの方が良いかと思いました。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2009/05/26

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
シャンプー等につきましてはいままでも検討してまいりましたが、衛生面からみて個別包装の物を採用しております。量が少ないようでしたらフロントでも追加でお配りしておりますのでご利用ください。また女性のお客様にはポーラのシャンプーセットも無料で差し上げております。ご不便をおかけいたしますが今後ともよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]出張応援！おいしい「日本の朝ごはん」プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:モリソン (男性/10代)

投稿日:2009/04/08

従業員の態様は親切。
部屋はとても落ち着いた様子。
ホテル周辺はとても静かでゆっくり休めた。
風呂がとても清潔で部屋もキレイにされている。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2009/05/26

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、私どもも嬉しく存じます。また機会がございましたら、ご利用ください。ご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆当日予約限定！☆シングル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:くろ (男性/30代)

投稿日:2009/03/17

上野駅からも近く、出張帰りや残業で終電に間に合わない時は最適ですね。金額もリーズナブルでいつも素泊まりで利用しています。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2009/05/26

いつもご利用いただき、ありがとうございます。お部屋に空室がある場合は、当日限定の割引料金でもご用意しております。通常料金よりリーズナブルとなっておりますので、夜遅くなる時などはぜひチェックしてみてください。またのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆当日予約限定！☆シングル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:桜子 (女性/30代)

投稿日:2009/03/16

ビジネスホテルということで、食事は期待していなかったのですが、本格的な懐石が出てきて、お椀なども本当に美味しかったです。
朝食もしっかりと作ってある印象がありました。
部屋は狭い印象がありましたが、上野駅から近いことを考えるとしょうがないのかな、と思いました。
この値段で美味しい食事が思わず食べられて、私的にはとても大変満足です。
フロントの人たちも親切でした。

[利用した宿泊プラン]☆レディースプラン☆２食付～四季の玉手箱～

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:湘南熊 (男性/30代)

投稿日:2009/03/05

昔ながらのビジネスホテルといった感じでしょうか、過度に期待しなければ、十分満足できると思います。
当日予約の安いプランだったのも、好印象の要因ですが。

[利用した宿泊プラン]☆当日予約限定！☆シングル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ひとり (男性/30代)

投稿日:2009/02/09

シャンプー、ボティソープが１回分しかなく残念だった。
コーヒーショップのPRONTOが併設されて便利だった。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2009/02/17

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。シャンプーやボディーソープにつきまして以前より検討してまいりましたが、衛生上の観点からボトルタイプでなく現在のパウチ式をとらせていただいておいります。ただ量がやはり少ないのでフロントにて追加分を用意しております。ご遠慮なくお申し付けください。女性のお客様には、ミニボトル入りポーラアロマエッセのシャンプーセットもお配りしております。
また館内にカフェ＆バー「ＰＲＯＮＴＯ」と日本料理「水車本店」がございますので、またのご来館の際はこちらもどうぞご利用ください。よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]出張応援！★スタンダードシングルプラン★無線ＬＡN

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:pako (男性/20代)

投稿日:2009/02/01

ここは質が高かったです。
部屋は綺麗で携帯の電波状態も良く（上野は電波が入らないホテルがある）、快適に過ごせました。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2009/02/05

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで私どもも嬉しく存じます。また東京へお越しの際はご利用ください。ご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆当日予約限定！☆シングル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:トオル (男性/40代)

投稿日:2009/01/24

値段のわりに部屋も風呂も狭くガッカリでした。写真で見るかぎり綺麗でしたが、
実際は普通より少し下かな？　よかった点はﾌﾟﾛﾝﾄが下にあるくらいです。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2009/02/02

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回お泊りいただきましたお日にちは割引なしの本来の客室レートでございますが、お日にち・曜日によりましてはお得な設定もございますので、どうぞよろしくお願いいたします。また館内にはカフェ＆バーのＰＲＯＮＴＯと日本料理「水車本店」がございまして、ご好評いただいております。それぞれシチュエーションにあわせたご利用もできますので、かさねてお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]出張応援！★スタンダードシングルプラン★無線ＬＡN

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:キノコ (女性/30代)

投稿日:2008/12/19

今回は、当日予約で急にお世話様になりました。けれど、受け付けの方の対応も親切だし、お部屋はコンパクト＆清潔でとてもよかったです♪有難うございました。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2008/12/25

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また高評価いただき大変うれしく存じます。
今回ご利用いただいたプランは「当日予約限定」の割引プランでして、販売されない日もございますので、タイミングがあえばお得な料金でご利用いただけます。皆様にもご好評いただいておりますので、当面続けてまいります。また機会がございましたら、ぜひご利用ください。ご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆当日予約限定！☆シングル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年12月

投稿者:コバ (男性/50代)

投稿日:2008/12/18

部屋の清掃は行き届いており、気持ちよく泊まることができました。ただ、ユニットバスは狭く感じられました。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2008/12/24

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
おっしゃるとおりユニットバスが小さいかもしれません。特に寒くなってきたこの季節ですと、ゆったりと湯船につかりたいものですね。現在半数の客室のユニットバスを交換いたしまして、残り半数も近年中に交換予定でございますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]出張応援！★スタンダードプラン★シングル無線ＬＡＮ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:おっくん (男性/20代)

投稿日:2008/12/04

駅からは近いです。部屋は狭いです。料金的に少し高い気がします。お風呂のシャンプー、ボディーソープ関係が充実しておりません。改善願います。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2008/12/13

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室でございますが、日頃より少しずつ改装はしているものの、部屋の広さを変更できないものでご不便をおかけいたしております。宿泊料金に見合うホテルとなりますよう努力を続けてまいります。また現在女性のお客様に対し、チェックイン時にポーラ製アロマエッセのシャンプー・コンディショナー・ボディーソープのミニボトルをお渡ししております。申し訳ございませんが男性の方にはアメニティーの追加分をフロントでお渡ししておりますので、お気軽にお申し付けください。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]出張に！！☆スタンダードプラン☆シングル無線ＬAＮ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:さすらいのぱるら～ (男性/70代)

投稿日:2008/11/30

ビジネスのために利用するホテルとしては普通と思う。
ただ、せめて、パンとコーヒーやおにぎりと味噌汁などの簡単な朝食くらいのサービスがあってもいいのでは？と思う。
最近の風潮として、朝食サービスをしているところが随分増えてきました。
なかには、近くの喫茶店に依頼して無料でモーニングセットをサービスしているところもあります。
旅行者にとっては、宿泊料金の問題ではなく、時間や手間の節約にもなります。
ご一考を。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2008/12/13

この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼もうしあげます。
朝食につきましては無料化も含め以前より検討を重ねてまいりましたが、お客様にしっかりした朝食を提供し、よりよい一日がスタートできるようにと考え、日本料理の調理人が仕込んでおります。現在の主流とは反してはおりますが、ご理解いただければ光栄です。どうぞ機会がございましたら一度お試しください。またのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]出張に！！☆スタンダードプラン☆シングル無線ＬAＮ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:まあくん (男性/50代)

投稿日:2008/11/27

ビジネスホテルなのでこんなものと思います。無線ランが無料で使えるし合格点と考えます。窓の外が目の前に隣のビルの壁のみでしたが上野という土地柄では仕方ないか。
難を言えば電気ポットぐらい欲しかった。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2008/12/13

この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
全客室にて無線ＬＡＮをご利用いただけますが、ケーブルのみで接続されるお客様にはまだご不便をおかけしております。フロントロビーにてケーブル接続も可能ですので、ぜひご活用ください。またポットにつきましてもフロントにてお取り換えいたしますので、お気軽にお申し付けください。
またのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]出張に！！☆スタンダードプラン☆シングル無線ＬAＮ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:なおくん (男性/40代)

投稿日:2008/11/10

立地がサイコ～

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2008/12/13

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。ＪＲ上野駅から徒歩3・4分の立地ですが、周辺がオフィス街ですので夜間は静かとなります。コンビニも歩いてすぐのところに数件ありなにかと便利かと存じます。また東京へお越しの際はご利用下さい。ご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆当日予約限定！☆シングル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:いわた (男性/30代)

投稿日:2008/11/07

廊下の音がうるさかった。室内は綺麗だったが、天井の穴が気になった！

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2008/11/17

この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
当日は同じフロアの一部に団体様がいらっしゃった為、ドアの開閉等、騒々しかったかもしれません。申し訳ございません。
また天井の件につきましては、火災報知機と別についております煙探知器の不具合で、ベースだけ残したまま業者に点検に出しておりました。現在は元通りに戻っております。重ねてお詫び申し上げます。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]出張に！！☆スタンダードプラン☆シングル無線ＬAＮ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:nove (女性/20代)

投稿日:2008/09/21

夜遅くのチェックインでしたが丁寧に対応して頂きました。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2008/11/17

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは上野駅に近いため、最終の新幹線でご到着される方も多く、フロントは２４時間体制をとっております。深夜のチェックインもまったく問題ございませんので、どうぞご安心ください。
また年末年始にも「学割プラン」を設定しておりますので、ぜひご利用ください。またの御来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆夏休み限定学割プラン☆（学生証必要です！）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:TOKO (女性/30代)

投稿日:2008/08/05

駅から近いのが良かったです。
お部屋もきれいで、フロントの対応も満足でした。
学割が使えたので、私の場合はかなり割安感がありました。
学割が使えれば、また是非利用したいです。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2008/08/20

このたびはご利用ありがとうございます。
リーズナブルな学割プランは学生様に大変人気です。
夏休み、冬休み、ゴールデンウィークに設定をしております。
また、機会がございましたらご利用ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]☆夏休み限定学割プラン☆（学生証必要です！）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:きょうこ (女性/20代)

投稿日:2008/08/01

学割というシステムが大変助かりました。
駅からは実際はとても近いですが、少しわかりにくくて、最初は迷子になりました。
ドアがオートロックではなく、密閉感がないのか廊下の音などがものすごく響きました。
あまり音は気にならない性格ですが、子どもが走り回ってるのがドンドンと響き、
眠ろうとしている時間だったので困りました。
部屋は清潔に保たれていましたので、今月また利用させていただきます。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2008/08/20

このたびはご利用ありがとうございます。
また、ご不便をおかけしまして申し訳ありません。
廊下の音の問題に関しては、以前から時々ご指摘をいただいておりまして、次回改修工事の優先事項として考えております。
今後ともよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]☆夏休み限定学割プラン☆（学生証必要です！）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:A (女性/10代)

投稿日:2008/07/28

お風呂場は、汗のような匂いがして、すごく臭かったです。換気扇を回したりしても消えなかったので、もともとああいう匂いなのでしょうか･･･。
あと、浴槽の中と手洗い場の所に髪の毛が２、３本あって、掃除が全く行き届いていなくて不快でした。

返信者:上野ターミナルホテル

返信日:2008/08/20