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エリア: 熊本県 > 玉名・山鹿・菊池 > 荒尾・玉名

[旅館]宿番号：380416

竹水苑

玉名温泉
JR玉名駅よりタクシーで8分。九州自動車道菊水ICより15分。長洲港より車で約25分。 MAP

  • 竹水苑のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 14 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.2  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   3.8  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ニック (男性/30代) 投稿日:2009/06/19
６月１４日、両親と３人で宿泊させていただきました。
入り口を入ると、猫「ジンゴロウ」が迎えてくれて、とても可愛く疲れた気持ちを和ませてくれて、ジンゴロウには感謝です。
チェックインして、早速部屋に案内された部屋は、３人では広すぎるくらい綺麗な部屋で、とても満足でした。
設備の説明を受けた後、アッツアッツの善哉を頂きまして、『ホッ』としました。
早速、部屋に付いている露天風呂は我慢し、夕食を頂く事にしました。
お肉・魚・五穀米は、すべて温かくておなか一杯になり、両親も僕も大満足でした。
部屋付き露天風呂ですが、雰囲気も照明の明るさも、温度も僕達家族には、ちょうど良くて、膝の悪い両親が、宿泊中２度も３度も入ってました。
入った後は、膝の調子も良いと、大変喜んでました。
両親は、また泊にきたいといってますし、機会があれば僕も利用させていただきたい宿の一つになりました。
返信者:竹水苑 返信日:2009/06/22
ニック様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。親御さんとのご旅行のお手伝いが少しばかりですがお手伝いが出来ました事を嬉しく思っております。また、お褒めの言葉を頂きまして従業員一同嬉しく思っております。今後もお客様には一層のご満足をしていただき、お寛ぎ頂きますよう日々努力してまいります。
また機会がございましたらお越し下さいますよう宜しく御願致します。

[利用した宿泊プラン]【魚も肉も大好き】有明の幸温泉蒸し＋鷹取牛溶岩焼

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:温泉ツアラー (男性/40代) 投稿日:2009/06/03
以前も家族でお世話になったことがあり、大変良いお宿だという印象でしたので、今回はバイク一人旅の途中でお世話になりました。
一人旅を受け入れない宿が多い中、10畳という一人にはとても広くて快適なお部屋に、美味しい夕食もちゃんと部屋出し。それが大変リーズナブルなお値段とくれば、文句のつけようがありません。家族連れでも一人旅でも満足させていただけるお宿です。またお邪魔させていただきたいと思います。ありがとうございました。
返信者:竹水苑 返信日:2009/06/11
温泉ツアラー様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回の旅のお手伝いが出来ました事を大変嬉しく思っております。また過分なお褒めのお言葉を頂きまして従業員一同大変嬉しく思っております。また今後より一層お客様に喜んでいただけますよう日々努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【朝はゆっくり】 ★大人の一人旅プラン★ 【夕食泊】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かし (女性/20代) 投稿日:2009/06/02
とてもいい宿でした。
食事は美味しく、様々な種類が出たうえ、量も満足するものでした。
また、お風呂も大浴場だけでなく、
併設されている家族風呂が特に素晴らしかったです。
新館とのことで、部屋は新しく離れ風の他の部屋との独立性が高いものでしたので心置きなくのんびり出来ました。
場所は温泉街から少し離れていますが、
そのぶん静かでゆっくりすることが出来ました。
特にサービスが良く、仲居さんが色々と気を配ってくださったことで
とてもいい時間を過ごすことができました。
ビジネスで利用されている方と、地元の立ち寄り湯に来る方が多かったようです。
返信者:竹水苑 返信日:2009/06/11
かし様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。かし様のご旅行のお手伝いが微力ながらもお手伝いが出来たことを嬉しく思っております。また従業員へのお言葉もありがたく皆一様に喜んでおります。今後もお客様により一層のお寛ぎの時間を過ごしていただけますよう努力してまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】1万円でゆっくり旅行プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆきぶー (女性/20代) 投稿日:2009/05/29
すてきなお部屋と、お部屋についていたお風呂・・
たくさん堪能させてもらい、よい思い出ができました。
ありがとうございます。
また機会があればぜひ泊まりに行きたいです☆
返信者:竹水苑 返信日:2009/06/02
ゆきぶー様、この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。この度のご旅行の、お手伝いが出来ましたこと従業員一同嬉しく思っております。今後も、より一層お客様にお寛ぎ頂き喜んでいただきますよう日々努力してまいります。
またの、ご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◆熊本旬の味◆有明の幸温泉蒸しプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みぃ (女性/20代) 投稿日:2009/03/31
食事も部屋も大満足でした!!
隣接の家族風呂が別料金なのが残念です。
返信者:竹水苑 返信日:2009/04/06
みぃ様　この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。ご満足頂けましたようで、ご旅行のお手伝いが出来ましたことを従業員一同嬉しく思っております。
今後ともお客様に一層のご満足をして頂きますようプランの見直し、サービスの向上を図ってまいりますので今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆当館一番の人気料理☆　■和牛・カニプラン■

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:mizumo (男性/30代) 投稿日:2009/03/17
部屋は日当たりがよく、快適にすごせたと思います。ただ肝心な夕食のメインである蟹が味がまったくなく、爪のところは従来の蟹とは違う臭いがしましたので、ほとんど手をつけませんでした。ここがとても残念でした。家族風呂は無料になっていたのでよかったと思います。
返信者:竹水苑 返信日:2009/03/31
mizumoさま　この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。ご夕食の件ですが、蟹は北海道直送の物をお出ししておりまして注意を払ってお出ししてるつもりでしたが大変申し訳御座いませんでした。今後、より一層注意致しましてお客様にご満足して頂けますよう努力してまいります。これに懲りずに、また機会が御座いましたらご利用いただけますよう、宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]☆当館一番の人気料理☆　■和牛・カニプラン■

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:食いしん坊家族 (女性/30代) 投稿日:2009/03/09
お風呂はたくさんあったんですが、ひと風呂ごとに料金がかかるので、いろんなお風呂に入ることはできませんでした。
父の還暦と退職祝いと伝えたら、家族風呂の料金をサービスしてくださいました。ありがとうございます。
返信者:竹水苑 返信日:2009/03/29
食いしん坊家族さま　この度は当館をご利用いただきまして誠に有難う御座います。お父様のお祝いのお手伝いが少しなりとも出来たことを嬉しく思っております。
家族風呂の事で御座いますが一般のお客さまにもご利用して頂いておりまして週末のみお泊りのお客さまからも料金を頂戴しております。今後お客様に一層のご満足をして頂きますようプランの見直しを随時していこうと考えております。
今後とも当館を宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]☆当館おすすめ料理☆　■鷹取牛ロースプラン■

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ひと (女性/40代) 投稿日:2009/02/28
今回は出張のついでで、温泉に泊まりたいと思い、お一人様・食事付きのプランがあったのでこちらに決めました。食事もおいしかったし、量もちょうどよかったです。もちろん、お湯もよかったです。一人ではもったいない位広い部屋でしたし、お部屋や館内にちょっとしたお花がたくさん飾ってあってとてもよかったです。初めての温泉・一人旅でしたが、とても寛げました。
今度は友人と行きたいです。
返信者:竹水苑 返信日:2009/03/11
ひと様　この度は当館をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
お仕事の後にお泊まり頂いたとの事でしたが寛いで頂きましたようでとても嬉しく思っております。このようなお褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同嬉しく思っております。
再度来館して頂きますときにも今回のようにお寛ぎ頂きまして喜んで頂けますよう日々努力してまいります。
今後とも当館を宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【時には１人で旅がしたい】 ★大人の一人旅プラン★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ふぅこ (女性/20代) 投稿日:2009/01/19
親友と２人で行きました!部屋は２人じゃもったいないくらいの広さ!しかもWelcomeぜんざいがでて‥来たそばから幸せな気持ちになりました!!!家族風呂も、ご飯もﾓﾘﾓﾘあったので嬉しかったデス!!!大浴場にある、shampooオススメです!!また是非行きたいと思いました!!!!
返信者:竹水苑 返信日:2009/01/27
ふぅこ様　この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
この度はご友人とのご旅行のお手伝いが出来ました事を大変嬉しく思っております。
またお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しく思っております。
これからもお客様に一層のご満足をして頂きますよう日々努力していきたいと考えております。
今後とも当館を宜しくお願い申しあげます。

[利用した宿泊プラン]【この冬一押し】★竹水苑特製あったか鍋★プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ひろ (女性/20代) 投稿日:2009/01/06
部屋は広く、テレビが地デジ対応でよかったです。料理は量は多かったのですが、味は普通だったような気がします。部屋にお風呂がついていたのはよかったです。
返信者:竹水苑 返信日:2009/01/27
ひろ様　この度は当館をご利用頂きまして有難うございました。
テレビの方は順次取り換えておりましてお客様に快適にお過ごしいただけるように努めております。
お料理の方ですが、これからもお客様にご満足して頂けますよう日々努力をしていく所存でございますので
今後とも宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見を有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]★露天風呂付★　さざんかコース　♪冬プラン♪

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:mickey7 (男性/30代) 投稿日:2008/12/15
ありがとうございました。
返信者:竹水苑 返信日:2009/01/08
mickey7様　この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
これからも良い評価を頂ける様、お客様にいつもご満足頂ける様に日々努力をしていきたいと考えております。
今後とも、当館を宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆当館一番の人気料理☆　■和牛・カニプラン■

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:郁ちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/10/13
10月の連休にお邪魔しました。部屋もきれいで露天風呂もついていましたが…部屋の匂いが一日中気になりました。何？の匂いかわかりませんでしたが、食事がでてきてわかりました。カニを蒸した匂いが部屋についていて、匂い消しはしていたようですが、エアコンから匂いがでていて一日中臭かったのが残念です。また、貸し切り風呂はこってましたが別料金だったので、宿泊客にはサービスでもいいのではないでしょうか
返信者:竹水苑 返信日:2008/10/20
郁ちゃんさま　この度は当館へのご宿泊誠に有難う御座いました。
ご指摘を頂きました臭いの件で御座いますが、当館独自の定期メンテナンスを行っておりますが、ご夕食をお部屋出しさせて頂いておりますので「蒸す・焼く」等の料理による臭いがエアコン周りに付着してしまいます。今後、改善すべく料理の出し方を考えてまいります。
家族湯の件で御座いますが当館の約款にも記載しております通り週末祝祭日は一般のお客様にもご利用して頂いております。指定のお時間には極力お入り頂けるようにはなっておりますのでご了承頂きたく存じます。
今後もお客様に喜んでいただけるように努力していく所存でございますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見を有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]☆当館一番の人気料理☆　■和牛・カニプラン■

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:しょら (男性/30代) 投稿日:2008/07/30
夕食は量は十分過ぎる位でしたが、質的にはごく普通と言う感じでした。
季節的に仕方がないとは思いますが、室内に蚊が多かったです。
またブラシは新しいものではなく髪の毛が付着したものがそのまま置いてあった為、清潔感と言う面では厳しい評価をさせていただきました。
ただ、お部屋は広々としており、お風呂も大浴場、部屋付きの露天風呂ともに満足のいくもので大変良かったと思います。
また機会がありましたらお世話になりたいと思います。
返信者:竹水苑 返信日:2008/08/06
しょら様　この度は当館へのご宿泊誠に有難うございました。量的にはご満足頂けた様ですが、料理内容におきましてご満足頂けなかったという事ですので、今後もっとお客様にご満足頂けますよう精進してまいる所存でございます。またブラシの件でございますが大変御不快な思いをさせてしまいまして申し訳御座いませんでした。アメニティーに関しましては再度洗浄、消毒を徹底してお客様にご迷惑をお掛けしない様にしてまいります。蚊の件に関しましてもお客様に快適にお過ごし頂けます様注意して参ります。
お部屋とお風呂に関しましてはご満足頂けたとの事ですので次回お越しの際には他の点でもご満足頂けます様、努力して参りますので宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きま誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]☆当館一番の人気料理☆　■和牛・カニプラン■

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:マム (女性/50代) 投稿日:2008/07/27
料理の味付けが今一だった。
だしの味がどの料理もきいてなかったように思います。
返信者:竹水苑 返信日:2008/08/06
マム様　この度は当館へのご宿泊誠に有難うございました。貴重なご意見を頂きありがとうございました。お料理の件でございますが、出汁は昆布と鰹で取っております。吸い物、茶碗蒸し等が一番出汁の重要なところと存じます。板前の方にも話しましてもっと精進し、お客様に喜んでいただく料理を作っていくように勉強させる所存でございます。その他の接客サービス等も従業員と話し合いまして、お客様に喜んでいただけるように努力していく所存でございますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆夏の感謝プラン☆　天の川コース　★露天風呂付★

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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