太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelのクチコミ・評価

太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelからの返信

この度は太田グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、大浴場でお仕事の疲れを癒していただけたとのこと、何よりでございます。
今後も設備の清潔維持と快適な環境づくりに努めてまいります。
また太田へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/22

太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelからの返信

この度は太田グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食やお部屋につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
一方で他のお客様の物音やお話し声によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後解決策を考えていきたいと思います。
どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また太田にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2025/10/22

太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelからの返信

この度は太田グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、立地や大浴場、そしてご朝食にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。特に地元名産のとろろ芋や唐揚げをお気に召していただき、スタッフ一同の励みになります。
一方で、お部屋につきまして「値段相応」との率直なご感想もありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、順次改修や備品の充実を進めてまいります。
また太田にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/2

太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelからの返信

いつも太田グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在において清掃スタッフの不用意な入室、ならびにフロントでの対応不足により、大変ご不快な思いとご不安をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
本来、お客様がチェックアウトされていないお部屋に清掃が入ることはあってはならないことであり、またその後のフロント対応においても、責任者への報告や再発防止のご説明をすべきところを怠ってしまいました。誠に申し訳ございません。
今後は清掃・フロントともに再教育を徹底し、お客様のご滞在中に安心してお過ごしいただける環境づくりに一層努めてまいります。貴重品や大切な資料をお持ちのビジネス利用のお客様にとって、信頼を損なう行為は決してあってはならないと強く認識しております。
この度のご指摘を真摯に受け止め、改善をお約束いたします。次回はより安心してご利用いただけるよう精一杯努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/10/2

太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelからの返信

この度は太田グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく初めてお越しいただいたにもかかわらず、チェックイン時の対応により大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に、フロントでの用紙のお渡しやレンタサイクルのご案内につきましては、接客姿勢としてあってはならないものであり、弁解の余地もございません。担当したスタッフは年配者で夜勤を担っている者でご指摘を受けることが最近増えてきましたので再度教育をしたいと思います。
また、その至らなさをお客様に感じさせてしまったことは、ホテル全体の責任でございます。
貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後は基本動作の徹底と接客姿勢の改善に努めてまいります。ハード面の古さを補えるような「温かみのある接客」を目指し、スタッフ一同改めて精進してまいります。
そのような中でも朝食をお褒めいただけましたことは大変励みとなります。ぜひ次回は改善された姿をご覧いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/1

太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelからの返信

いつも太田グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、フロントスタッフの対応にも温かい評価を、そして口コミでの高評価をいただき光栄でございます。
施設等年季については否めませんが、その分、快適にお過ごしいただけるよう順次改修を進め、清掃、サービス面で補えるよう努めております。今後も「コスパ以上」と感じていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/15

太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelからの返信

この度は太田グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に対しお褒めのお言葉、また「次の出張でも利用したい」とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。スタッフ一同大変励みになります。
また次回の出張の際、ノジ様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/9/15

太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelからの返信

この度は太田グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やユニットバス、大浴場につきましてご満足いただけたとのお声、大変嬉しく拝見いたしました。また、建物は年数を重ねておりますが、清掃や改修を通じて快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、その点を評価いただき光栄に存じます。
アメニティの歯ブラシについては、以前はチューブが付いたものを提供しておりましたが、お風呂の排水溝に入り、詰まりの原因になってしまう事が多いため、こちらの一体型に替えさせていただきました。ご不便お掛けして大変申し訳ございません。
引き続きお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。次回のご出張でもお迎えできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/15

太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelからの返信

この度は太田グランドホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
毎年ご宿泊くださり、心より御礼申し上げます。
また、いつも高評価をいただき、スタッフ一同、とても励みになっております。
今後も継続してご用命いただけるようスタッフ一同尽力してまいります。
ご多忙の中、ご投稿に感謝申し上げます。
次回のご来館をお待ちしております。

返信日：2025/9/6

太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelからの返信

この度は太田グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、立地や価格面についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
飲み会の際などにも便利にご利用いただけるとのこと、引き続き安心してお泊りいただけるよう清掃やサービスにも努めてまいります。
今後ともお気軽にご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/28

太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelからの返信

この度は太田グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に大変ご不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
まず、客室への立ち入りにつきまして、ご説明やお断りもなく入室してしまったことはあってはならないことであり、深く反省しております。お客様のお部屋でのプライバシーを侵害する形となり、大変申し訳ございませんでした。
また、エアコンの件につきましては、タイマーが前にご利用いただいたお客様の設定のままとなっており、私どもの確認不足でございました。あわせて、空気清浄機をお客様のご意向を確認せず停止してしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、再発防止のためスタッフ教育を徹底し、チェック体制の強化に努めてまいります。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いを残す結果となってしまったことを深くお詫び申し上げます。

返信日：2025/8/28

太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelからの返信

この度は太田グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
大浴場や朝食ビュッフェにつきまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。特に朝食の種類についてお褒めいただけたことは、今後の励みとなります。
一方で、防音面やお部屋の浴槽の狭さについてはご不便をおかけし申し訳ございません。当館は築年数のある施設ではございますが、清掃や心地よい滞在環境づくりでカバーできますよう今後も努めてまいります。
また、コンビニは徒歩3分ほどの場所にローソン、駅前にはセブンイレブンがございますので、次回ご利用の際にはぜひご活用くださいませ。

返信日：2025/8/28

太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelからの返信

この度は太田グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
急なご出張でのご利用とのこと、当ホテルをお選びいただけたことを大変光栄に思います。
施設は年数を重ねておりますが、清潔さや朝食の種類についてご満足いただけたこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また、今回お部屋が喫煙室のご案内となりご不便をおかけしましたが、その点をご理解いただき「次は積極的に選びたい」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。
次回はぜひご希望の禁煙室で、より快適にお過ごしいただけますようご用意してお待ちしております。

返信日：2025/8/12

太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelからの返信

この度は太田グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に沿う滞在をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは築年数が経っておりますが、その分、清掃や設備維持には力を入れております。
また、今回ご利用いただきましたお部屋はダブルルームをシングルユースでご案内しており、シングルルームをご利用の場合と比べると割高に感じられるかもしれません。
頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/20

太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelからの返信

いつも太田グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や朝食についてお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「太田市に泊まる時はいつも利用している」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも、朝食の美味しさと快適な滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/12

太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelからの返信

いつも太田グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
フロントでの対応やアメニティの充実度、清潔なトイレ環境にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。お客様に快適にお過ごしいただけることが、私どもにとって何よりの喜びです。
今後もご期待に添えるよう、より良いサービスを心がけてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/30

太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelからの返信

この度は太田グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在にご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
エアコンにつきましては、本年更新工事を行いましたがご案内やご対応が至らずご不快な思いをおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
また、お部屋にハンドソープのご用意がなかった件につきましてもご不便をおかけいたしました。
当館ではフロントにてアメニティバイキングをご用意しており、石鹸もご希望に応じてお渡ししております。今後はより分かりやすくご案内できるよう改善してまいります。
当ホテルは決して新しい施設ではございませんが、その分清掃やサービスでお迎えできるよう今後とも努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/1

太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelからの返信

この度は太田グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは新しいホテルではございませんが、改装等順次進めております。
受付対応についてもご評価いただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスと施設の維持向上に努めてまいります。
ぜひまた太田へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/28

太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelからの返信

この度は太田グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
周辺の利便性についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
駅前のデイリーヤマザキの品薄に加え、深夜帯や休日には確かにコンビニの在庫状況が不安定な場合がございます。
なお、徒歩3分ほどの場所にはローソンが、また駅構内にはセブンイレブンもございますので、次回ご利用の際はそちらもご活用いただければ幸いです。
また、今後の地域開発として、旧ドン・キホーテ跡地に新しい大学と大型スーパーの建設が予定されております。完成後は周辺の利便性もさらに向上する見込みですので、ぜひご期待ください。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また太田にお越しの際はぜひご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/24

太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelからの返信

この度は太田グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで下さったにも関わらずご満足頂けるご滞在とならず
大変申し訳ございませんでした。
寝巻のサイズにつきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。現在、基本的に1種類のフリーサイズでご用意しておりますが、体格に合わない場合もあるかと存じます。今後も改善を検討してまいります。
一方で、朝食バイキングの内容にご満足頂けたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。料理スタッフにも共有させていただき、今後も質を維持・向上できるよう努めてまいります。
ぜひまた太田にいらっしゃる機会に、当ホテルを選んで頂けたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/7/18

太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelからの返信

この度は太田グランドホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
貴重なご意見をお寄せくださり感謝申し上げます。
次回以降もご予約いただけるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/7/9

太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelからの返信

この度は太田グランドホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
高評価をいただき、感謝申し上げます。
大変私どもの励みになり、スタッフに共有いたします。
また、大浴場は運営管理上、朝は営業しておらずご希望にそえず申し訳ございません。
これからも継続してご用命いただけるようスタッフ一同尽力してまいります。
ご多忙の中、ご投稿に御礼申し上げます。
次回以降も機会ございましたら是非お越しいただければ幸いに存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/7/5

太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelからの返信

この度は太田グランドホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
過分な評価をいただき、恐縮に存じます。
立地と大浴場にご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後も継続してご用命いただけるようスタッフ一同尽力してまいります。
ご多忙の中、ご投稿に感謝申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/6/19

太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelからの返信

この度は太田グランドホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
朝食ではご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘部分は改善に努めてまいります。
駐車場は現在運用方法について見直しを進めておりますが、ご宴会のゲストもおり、
時間帯によってはご案内ができない場合がございます。
次回以降もご予約いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せくださり感謝申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/6/19

太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelからの返信

この度は太田グランドホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
過分な評価をいただき、恐縮に存じます。
大変励みになります。
一部アメニティにつきましてご希望にそえず申し訳ございませんでした。
今後も継続してご用命いただけるようスタッフ一同尽力してまいります。
ご多忙の中、ご投稿に感謝申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/6/16

太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelからの返信

この度は太田グランドホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
室内のコンディションが悪く、大変申し訳ございませんでした。
スタッフに共有しまして、今一度、室内管理に細心の注意を払うよう周知徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せくださり感謝申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/6/19

太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelからの返信

この度は太田グランドホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
お部屋につきまして、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
スタッフに共有しまして、今一度、清潔さを保つと共にチェック機能を強化いたします。
次回以降もご予約いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せくださり感謝申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/6/16

太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelからの返信

この度は太田グランドホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
過分な評価をいただき、恐縮に存じます。
シモンズベッドと大浴場にご満足いただき、大変嬉しく思います。
施設は古いですが、順次リニューアルを予定しております。
今後も継続してご用命いただけるようスタッフ一同尽力してまいります。
ご多忙の中、ご投稿に感謝申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/6/16

太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelからの返信

この度は太田グランドホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
フロントスタッフ宛にコメントを頂戴し、感謝申し上げます。
施設は古いですが、順次リニューアルをさせていただく予定でございます。
これからも継続してご用命いただけるようスタッフ一同尽力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/5/28

太田グランドホテル　Ohta Grand Hotelからの返信

この度は太田グランドホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
高評価をいただき、恐縮に存じます。
大変私どもの励みになります。
朝食につきましては多くの品目と新鮮な食材をご提供させていただいております。
今後も継続してご用命いただけるようスタッフ一同尽力してまいります。
ご多忙の中、ご投稿に感謝申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/25