クチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉観光旅行

チェックインの際、離れた駐車場に車を止めるため、大雨の中、傘をさして走って誘導してそのうしろから車でついていき案内して頂きました。部屋の窓を開けると、目と鼻の先に、一の湯があり、感動しました。大人は料理も満足でしたが、夕食の子供コースは、あまり食べれるものがなかったため、ちょっと残念でした。はじめての城崎観光でしたが、いい思い出になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

街の中心

街の中心に立地しています　外湯巡りに最高でした　今回のお部屋からは柳などが見ることができ最高でした。お風呂券をいただき全て外湯を回りました　夏でしたがカニも美味しかった

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

立地、お料理、接客　とても良い旅館です。

お料理がとても美味しい。刺身や但馬牛、またご飯が本当に美味しくてお酒を楽しむのも忘れてお食事を楽しんでしまいました。市販のものはなく全て、板前の方の手作りと聞きました。
部屋はリフォーム済みでとても綺麗。おトイレは最新でした。
部屋からは城崎の柳通りが見えて、下駄の音も心地よく温泉街の雰囲気を満喫できます。
接客も丁寧で、良いお宿でした。
お風呂は小さく、お湯は少し熱めでしたが24時間、入れますし、大きなお風呂に入りたければ目の前の一の湯さんまで徒歩20秒なので問題ないかと思いました。
またお世話になりたいと思えるお宿です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

立地がとても良い旅館

楽しみにしていた外湯が目の前にあり大変便利な場所です。
部屋も清潔感があり、2人でちょうど良い広さです。
部屋からの景色も河原側で城崎温泉を感じる事ができました。
建物は改修をされているのか、段差が多く、階段が急なことは気になりました。
食事はスタッフの方の説明が丁寧で夕食、朝食、ステーキ全部美味しく頂きました。
温泉に行くとあまり外出することはありませんが、外湯めぐりして、お土産を見ながらのんびり散歩、おしゃれなカフェと楽しく過ごすことができました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

立地が最高。お料理も美味しい。

城崎温泉の一の湯の目の前の旅館で外湯巡りにはもってこいのお宿です。
お料理も美味しく旅館の方がとても親切丁寧に対応して頂きいろいろと城崎温泉の事を知る事ができ有意義な時間を過ごす事ができ大満足。
またくる機会があったら宿泊したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

桜が満開のシーズンで湯めぐりに最高でした

城崎温泉駅から徒歩で食べ歩きをしながら宿に向かいました。チェックイン時刻より若干早い到着でしたが快く迎え入れてくださり、湯めぐりの案内もしていただきました。建物は古いですが、改装したばかりでお部屋は奇麗で河原側でとても快適に過ごせました。従業員の皆さんに色々と尋ねましたが、とても気さくに教えてくださり、とても感じの良いお宿でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ぬるま湯が欲しい

ぬるま湯好きとしては、いい湯だが如何せん熱かった。
外湯めぐりで、もう少しぬるい湯があってもいいのでは！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

これぞ日本旅館

かにの季節が終わり、思い立って城崎のこの季節は同なんだろう？と思い、出かけました。じゃらんでお手ごろ価格になっていたので、そんなに機体せず、城崎の風情を楽しむつもりでお伺いいたしました。
でも、旅館に到着した時から帰るまで、ずっと、満足な旅館でした。
川沿いの一番眺めの良い部屋をご用意いただき、夕景、夜景、早朝の城崎の街を部屋から楽しめました。食事も、豪華で大変おいしく、ご用意いただいたお嬢さんも丁寧で、雰囲気をよくしていただき、とても楽しく食事ができました。
冬のシーズンと違い、温泉街も少し落ち着いた感じで、とてもゆっくりできました。
冬のかにのシーズンも、もちろん良いのですが、この季節も忘れられない思い出になりました。
また、お伺いしようと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

旅館の雰囲気と接客が良い

とても良いお宿です。外湯も200〜300m圏内に3つもあり2歳の子どもを連れても外湯巡りがしやすいです。
夕食にはお子様ランチが＋料金で(けっこう安価)注文できるし朝食は大人の物を分けて食べて良いですよとの事で助かりました。
部屋で食事が取れるのでゆっくり食べれるし女将さんが色々と教えてくれたりと丁寧に対応して下さるのでサービスは満点です！
内湯は妻が入っていましたが狭いとの事でしたが、目の前に外湯はあり湯冷めする前に帰り着くので全然問題ないかと思います。
駐車場がちょっと狭いのが難点ですが…そんな事は全く気にならないぐらいの過ごしやすさとスタッフの優しさが溢れたお宿です。
城崎温泉に行く際には是非、また泊まりたいと思えました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦で外湯巡り

とても良いお宿と思います
一泊だけでしたが、立地が最高で
城崎温泉街を満喫できました
外観からお部屋まで、温泉街のお宿
年期が入ってますが、きれいで洒落てます
お宿の皆さんにも、良くして頂きました
外湯を巡りましたが、お宿の内湯も良かったです

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり旅行にぴったり!!料理が豪華でとても美味しかった!!

朝夕共にお部屋でゆっくり食事が取れました！外湯巡りにも良い立地で３施設制覇！残りは、次回に挑戦します！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

夕食が美味しかった、食事時間が2時間と制限されたため大変慌てた。

温泉街の真ん中にあり、場所、環境が良かった。
外湯も近くに在り、妻は何か所も入浴をした。
お酒をゆっくり飲みながらくつろげるとよい

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

母親の米寿を お祝いしました

昔から続く木造旅館ならではの風情があり、とても良かったです。2階の部屋でしたが、真ん前に一の湯と足湯が見えてロケーションは最高でした。
高齢の母親を連れて行くことを事前に電話相談しましたが、部屋に座椅子を用意してくださり、食事も別室に大きなテーブルを用意していただけました。布団も母親だけマットレスを２段に重ねてくださり 大変嬉しかったです。
今回は、母親に色々なカニ料理を食べてもらうため カニ御膳にしましたが、これにして大正解でした。
刺身、ゆで、焼き、天ぷら、すき鍋など ３月末に たくさん新鮮なカニが食べられて感動しました。
普段少食の母親がびっくりするくらいたくさん食べてくれたので良かったです。特にカニの刺身が美味しかったと喜んでいました。朝食もたくさん小鉢が並んで、料理人さんの心意気を感じました。
昔の建物なので、段差や階段が母親には負担のようでしたが、私が以前泊まって承知の上ですので文句は言えません。これからもずっとこのままで営業してほしい良いお宿でした。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食が大満足

蟹2.5杯のフルコースを頂きました。
一つの個室で全て料理が提供されました。対応していただいた方もすごく暖かい方でした。
料理の内容はとにかく蟹づくしで今までに食べたことのないくらいの量の蟹を堪能できました。立地も非常によくまた利用したいと思える旅館でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

夫婦でカニを食べて温泉満喫！

まつやの方が皆とても親切で感じがよかった。料理もおいしかったし、夕食も朝食も部屋食でゆっくり食べることができてよかった。お世話してくれた仲居さんが話しやすく、テキパキとお世話してくれて気持ちよかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆったり使える広い部屋と便利な立地でした

ふた部屋続きのお部屋で、ゆったり使うことができました。
食事の場所は別の部屋でしたが、個室だったのでマイペースで過ごせました。また、テーブルと椅子でしたので、子供も食事に集中できました。カニ料理は私には量が多くて残してしまいましたが、カニ好きの夫は大満足のようでした。
スマートボールなどを楽しむことが1番の目的でしたが、そのような遊技場にも便利な立地で良かったです。
浴場は小さめでしたが、熱めのお湯で気持ちよかったです。2回入りましたが、あまり人と一緒になることがなく、くつろげました。
お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

カニ鍋が美味！

城崎温泉の湯めぐりとカニを食べることを目的に、家族３人で宿泊させていただきました。
旅館は古い建物ですが清潔感があり、立地も温泉街の真ん中なので湯めぐりにはもってこいの場所でした。
また、夕食は非常にボリュームがあり、カニ鍋の出汁が最高に美味！量も多く、大変満足でした。
接客も丁寧で、楽しいひと時を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

可もなく不可もなく

ノート
家族4人での旅行で伺いました。以前に妻と二人で行ったことがあったので２回目になります。城崎旅行は８回目になります
部屋：特別綺麗というわけではありませんが、清潔感があり、清掃もされていて、気持ちよく過ごせました。夜の掛け布団が薄く、暖房をつけるにしても夜は寒い思いをしました
料理（朝食）：サイズの合っていない器を無理に使っている感じがしました。サイズが合わずに小鉢が浮いていました。アサリの味噌汁と湯豆腐が美味しかったです。
漁師（夕食）：部屋食でかにフルコースをいただきました。少し物足りない感じがしました。タグ付きの松葉蟹が1匹ついて計2.5杯分ん松葉蟹のコースしたが、ダグ付きは茹でて、提供されます。カニ酢をつけてどうぞとのことでしたが、刺身と焼きガニでいただけるともっと楽しめるように思いました。別途焼きガニと刺身、小さなかにすきは提供されました。調理されて提供されるものに共通して言えることがどれもやや冷めた状態で提供されることでした。焼きガニは自分で焼くか部屋に持ってきてから焼く方がよいと思いました。そうしている旅館が多いように思います。再度の白米が提供されますが、これもどのようにいただいていいのか分かりづらかったです。雑炊にするにもかにすきは個別に小さな鍋で提供されているだけでできませんし、ほとんどいただくことなく終わりました。もっとうまく工夫できる点が多いように思いました。
風呂：内湯は温泉できれいに手入れされていました。家族用に貸切風呂があるようでしたが、予約でいっぱいで使用できませんでした。
接客・サービス：担当の仲居さんは親切に電車の運行状況なども教えてくださいました。ちょっと雑談が多すぎる印象でした。もっとゆっくり家族との時間を楽しみたかったです。雪の日で、外湯巡りでは大変でした。他の旅館の方は傘を持っている人が多かったですが、自分たちはすぐに見つけることができませんでした。雨の日、雪の日は傘を目につくところに出しておく配慮はあってもよいかなと思いました。
清潔感：旅館そのものも部屋もお風呂もきれいに清掃されていました。
目の前に一の湯があるなど、立地がよく外湯巡りはしやすいといった長所があります。温泉メインの方には特におすすめします。食事にこだわりのある方にはあまりおすすめしません。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

カニ三昧

美味しいカニフルコースでした。黙々と食べました。
外湯巡りは楽しくて、またゆっくりと行きたいと思っています。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

よかったです。

4年前から毎年来ていてまつやさんには3回目になります。2023年は改装されていた為予約できず、他の宿に行きましたが、やっぱりカニの量とお味が私はまつやさんのが好みです。
今回は前は宴会場だったところを改装したお部屋でとても綺麗でした。
お部屋食じゃなかったので最初は残念に思ってましたが、食事場所がテーブル席だったので足が痛い私にはちょうどよかったです。
今回もすごい量のカニのでとてもおいしかったです。
朝風呂入ったのですがお風呂の脱衣所が寒かったです。
それ以外はとても良かったです。スタッフの方もとても感じのいい方でした。
また、来年来たいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

蟹がお値打ちです

以前にも伺ったことがありますが、こちらの蟹のフルコースは1人前が2.5杯の蟹を使用されていて、蟹好きにはたまらないです。
蟹刺しはトロリと甘くて最高です。
どの蟹料理も美味しかったですが、焼き蟹がジューシーでとても美味しかったです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

蟹おすすめ

蟹、美味しかったです。
焼きがにが一番
料理がいっぱいあってお腹いっぱいになりました。
また、利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

感謝旅行

奥さんと蟹を食べに、城崎温泉まつやさんを選びました
夕食は蟹ずくしで満足しました。
外湯も建物の目の前で便利でした

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

4

期待しすぎた結果

よく夫婦で各地の温泉へ行きます。
今年で城崎温泉へは4回目お邪魔致しました。
今回は夫婦＋妹との旅。目的は妹に美味しい蟹を食してほしくて企画。
今回は外湯も制覇したく立地の良い「まつや」に宿が取れて気分は最高でした。
若干お値段もお高めでしたが「蟹三昧」と期待してたのですが…ナント蟹の質の低さにガッカリ。身が甲羅に付いて取れない。取れたのは最初に出された数本だけ、、、蟹味噌もなければ蟹の風味も感じませんでした。
「地震の影響で蟹もストレス感じてるのかね？」と主人と心穏やかに食事を終えました。
食事中は飲み物のお代わりを聞いてくれるスタッフ近くに居なく電話もなくフロントまで行って人を呼んでくるハメに(結局、呑兵衛の私達はいつもの半分以下で終わらせました)
高額な料金は立地代だけなのでしょうか？
私達の城崎温泉への思い入れが強すぎたのでしょうね。反省して次回への学びとします。
旅館はお掃除も行き届いて綺麗でした。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

リピート必然　部屋食で蟹三昧　接客抜群　外湯巡り最高

夫婦旅行でした　到着が遅くなったにも関わらず　夕食時間を調整頂きました
造り　茹で　焼　天ぷら　鍋　蟹のフルコース
質量共に大感激でした
仲居さんの接客も抜群
外湯巡りにも便利な立地
蟹が食べたくなったらまたうかがわせて頂きます

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦旅行にぴったり、外湯にも行きやすい！

城崎の温泉街の中心にあり、外湯にも全て行きましたが、ちょうどいい位置に旅館がありますので本当によかったです。料理は、カニの会席で2.5杯も、カニを食べましたが、あらゆるカニが出てきて、本当に楽しく量も多く満足です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

蟹三昧の居心地のいいお宿でした。

城崎には何度か来ていてどこも素敵な宿が多いなと感じるのですが、今まで利用させてもらった中でもこんなに沢山蟹が食べれる夕食は初めてでした。
朝もだし巻きが温かく食べれるようになっていたり朝も夜も一品一品が美味しくて大満足でした。
外湯巡りにも立地がよくお部屋もリノベ済みでとてもキレイで広かったです。
スタッフの方皆さん親切で特に客室係の眼鏡の男性の方が子どもにも優しくて気配りをして下さりとても居心地良く過ごせました。
また来年は両親も連れて伺いたいなと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフの皆さんもお食事も最高

スタッフの皆さんがとても温かく、感じの良い方ばかり。気配りもおしゃべりも最高でした。お食事も夕朝共に味付け盛り付け量も申し分なく、大満足でした。また泊まりたいお宿です。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

城崎外湯巡り

部屋は、改装が終わったばかりだそうで、きれいで広く快適でした。最初、旅館の内風呂が、小さすぎて残念に思いましたが、外湯があるので、制限があると知って、外湯巡りを楽しみました。
旅館の風呂で、脳貧血のため、失神してしまい、心配をおかけしましたが、優しく対応して頂きました。料理も、とても繊細で美味しかったです。蟹が苦手な友達との旅行だったので、シーズン前で、値段的にも満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

期待を裏切らない安心感のあるお宿です

川沿いの通りが見えるお部屋で、立地も街の中心で一の湯まで1分かからないので城崎を満喫できた
夕食も朝食もひとつひとつ美味しくて、普段小食ですが完食しました
仲居さんもお話上手な方で安心感がありました
内湯も気軽に入れてよかったです
チェックイン前に駐車場に停めさせていただけありがたかったです
また泊まりたいお宿です