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エリア: 山形県 > 山形・天童・上山 > 山形・蔵王

[ホテル]宿番号：381152

ホテルキャッスル

ポイント割引が使える宿

JR山形駅「東口」徒歩７分・高速バスターミナル徒歩３分・蔵王ＩＣ車１０分・駐車１２０台収容(屋内外計) MAP

  • ホテルキャッスルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 163 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   4.2  
風呂   3.6  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   4.4  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆう (男性/30代) 投稿日:2009/07/03
いつも宿泊させていただいております。
月末にも宿泊したかったのですが泊れませんでした。
今後ともよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]【６月限定】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:nql31399 (男性/50代) 投稿日:2009/07/02
このホテルこの内容でこの価格なら、まったく文句のつけようがありません。

[利用した宿泊プラン]シンプルステイプラン　（食事別）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ピーちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/06/30
駅から多少離れているものの歩けない距離ではないので許容範囲でした。
駐車場が少しだけ離れた場所だったのと
チェックイン時にプランを把握してくれてないフロント係に残念な気分になりましたが
その後の対応は○だったので、まぁ有りかと…。
朝食のバイキングは、ビジホと比べれば良しかと思われます。

[利用した宿泊プラン]【蔵王温泉★大露天風呂】入浴券付き湯めぐりの旅〜♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:トモチャン (男性/20代) 投稿日:2009/06/30
いつも利用させてもらってます。朝食のバイキングが美味しく、食べ過ぎてしまいます。山形の味を堪能してます。

[利用した宿泊プラン]【６月の日月限定】★朝食付シングル\4500激得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:やそちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/06/29
山形市内の中心地で市内観光も効率よく出来ました。

[利用した宿泊プラン]【朝食付】プチツインご利用プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ナッシー (男性/30代) 投稿日:2009/06/28
値段以上にとても良いホテルでした。
泊まって良かったとしか言えません。
残念だったのが楽しみにしていた朝食が、
夜勤仕事の為、朝寝坊して食べられなかったことでしょうか。
必ず、また宿泊したいと思います。

[利用した宿泊プラン]オープンキッチン『パティオ』で充実のご朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:トッポ・ジージョ (男性/40代) 投稿日:2009/06/28
　山形県天童市へ朝早い時間での出張があり、天童市内に予約が取れなかったため、県内在住者向けのお得なプランを見つけて予約しました。学生時代からあこがれていたホテルで、初めての宿泊にドキドキしました。ビジネス向けのコンパクトな部屋ですが、清潔感があり、フロントの対応、管理も行き届いていて、好感を持ちました。
　唯一残念だったことは、朝食が慌しかったことでした。宿泊客が多かったようで、朝食は長い列になりました。出張先への時間を気にしていた私は、たいへんおいしそうなバイキング料理の並ぶ前を、急いで通ることになりました。厨房では、卵料理等を一人一人のリクエストに応えてくれる丁寧さで、時間のある人たちをうらやましく思いました。
　また、行きます。次回は、朝、もう少しゆっくり食べれるといいですね。

[利用した宿泊プラン]【山形県人限定】★朝食付★他県のお客様ゴメンナサイ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:やっち (男性/30代) 投稿日:2009/06/25
部屋はキチンと清掃がなされており、快適でした。ただ、浴室の鏡は曇り止めを施して頂きたいです。シャワーを浴びた後、鏡を使おうとしましたが、何も見えない…
朝食も10時までOKということで、朝もゆっくり出来ました。山形の素材を使った料理も美味しかったです。

[利用した宿泊プラン]【６月限定】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:START44 (男性/40代) 投稿日:2009/06/22
場所も七日町に近く便利でした。花笠祭りの時は絶好の場所と言えますね。

[利用した宿泊プラン]【６月限定】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:がっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/06/17
部屋はきれいで、アメニティーは充実してました。朝食郷土料理もあり大変おいしかったです。

[利用した宿泊プラン]【６月限定】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ジャム (男性/20代) 投稿日:2009/06/17
仕事で利用しました。夕食、朝食なしのビジネス用のプランだったのですが、アメニティもしっかりしていて清潔感があり、ゆっくり休めました！料金もお安かったのでプライベートでもまた利用したいです。

[利用した宿泊プラン]【６月のおしごと応援！】スタンダードシングル\4510

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:じゅんや (男性/30代) 投稿日:2009/06/16
数年振りに利用させていただきました。
以前泊まった時の後にリニューアルされたみたいできれいな印象を持ちました。
朝食に関しては品数は少ないものの、シェフがスープ・パンをトーストして席まで持ってきて下さるサービスはどの高級ホテルでも無いサービスでしたのでこれだけでも充分に満足です。
山形名産のおかずは２日連続必ず頂きました〜。
部屋は若干古い部分もありますが、リニューアルされたのと清掃がちゃんとしているおかげで快適な連泊になりました。

[利用した宿泊プラン]【５〜６月】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:すもも (女性/30代) 投稿日:2009/06/15
とても気持ち良く宿泊させて頂きました。
フロントの方もとても親切で良かったです。
朝食はバイキングということで、正直そんなに期待していなかったのですが
とても美味しかったです。期待以上でした。
来年さくらんぼ狩りの時期にまた利用させて頂きたいと思ってます。

[利用した宿泊プラン]【６月】★さくらんぼ狩り★初夏のやまがた満喫プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まさき (男性/30代) 投稿日:2009/06/15
とてもリーズナブルでフロント、駐車場の対応も良く満足出来ました。また、利用したいホテルですね。

[利用した宿泊プラン]【６月限定】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:presea (男性/50代) 投稿日:2009/06/15
駅から近く突然の予約にも即対応していただき、満足しています。
何より、朝食付き、駐車場無料、しかも部屋は１０階で展望も良く
市内の夜景と山々も望めとても良かったですよ。風呂も大きめでゆ
ったりと入れました。
難点は、防音で、隣室のテレビの音や、子供の騒ぐ声などが聞こえ
ていたことです。
でも、利用料金がこの値段ですから、問題とはなりません。朝食も
メニューが豊富で、好き嫌いの多い自分ですが、安心して食が進み
ました。次回も、利用する時は、このホテルのじゃらんのお勧めで
決めようと思っています。満足した旅となりました。

[利用した宿泊プラン]【６月限定】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:クニさん (男性/60代) 投稿日:2009/06/13
ﾘﾆｭｰｱﾙされた部屋を利用しました、清潔感があり気分良くくつろげたが隣の部屋からいびきが聞こえてきて音の問題がある。ユニットバスの段差が気になった。

[利用した宿泊プラン]シンプルステイプラン　（食事別）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぽー (女性/20代) 投稿日:2009/06/12
プレミアスティということでしたが、普通のツインで広々とした感じではありませんでした。しかし、色が統一されていて清潔で良かったです。
朝食のバイキングの種類が少なかったです。

[利用した宿泊プラン]【給付金】deプレミアスティ！朝食付き２名様\12,000

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みつ (男性/40代) 投稿日:2009/06/12
出張で利用させて頂きました、シングルの部屋ですが、とても広く綺麗に清掃されており満足でした、また利用させて頂きたく思います。

[利用した宿泊プラン]オープンキッチン『パティオ』で充実のご朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:背番号４ (男性/40代) 投稿日:2009/06/10
二人で12000円朝食つきプランで1泊しました。
禁煙室のはずでしたが、なぜかたばこ臭く、それでも我慢出来る範囲だったので、そのまま過ごしました。建物は少し古いものの、設備サービス申し分なく、特に朝食時のシェフ？の方が最高でした。いつもは別のホテルでしたが、今後は山形はキャッスルさんにします！

[利用した宿泊プラン]【給付金】deプレミアスティ！朝食付き２名様\12,000

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かめ (男性/40代) 投稿日:2009/06/09
リニューアルしたお部屋は清潔で気持ち良く過ごせました。
朝食のオムレツもなかなかおいしかった。
ただ駐車場が歩いて2〜3分程歩かなければならないのは残念。

[利用した宿泊プラン]【５〜６月】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:もと (男性/20代) 投稿日:2009/06/09
コストパフォーマンスで見るとかなりお得です。
オススメホテルの一つ。

[利用した宿泊プラン]【山形県人限定】他県のお客様ゴメンナサイ・・・

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:もと (男性/20代) 投稿日:2009/06/09
何回も利用させていただいています。
空気清浄器が欲しかった。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/07/04
もと様、いつもホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご希望の空気清浄機につきましては、只今のところ、あいにく当ホテルではご用意しておりません。皆様に快適にお過ごしいただけますよう、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
次回もぜひ、ご利用いただけましたら幸いでございます。
ご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【当日限定！】空いてて良かった (^o^)b 得々プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:もと (男性/20代) 投稿日:2009/06/09
指輪をなくしてしまいオロオロしているところを親切に探してくださってありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]【山形県人限定】他県のお客様ゴメンナサイ・・・

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:もと (男性/20代) 投稿日:2009/06/09
老舗ですので接客もなかなかよかったです。
滞在中、夜中にお腹がすくことがあるので、デリバリー情報を充実させてほしかった。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/07/04
もと様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、今後とも、サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
もと様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【山形県人限定】他県のお客様ゴメンナサイ・・・

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆきゆき (女性/30代) 投稿日:2009/06/09
禁煙部屋でなかったのと、お風呂が小さめだったのが残念でしたが、部屋も広くて、朝食もおいしくて満足です！
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/07/04
ゆきゆき様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
禁煙タイプのお部屋は、あいにく数に限りがございますが、ご予約の際、またはチェックインの際に、空きがございましたらご案内いたしますので、ぜひお申し付けくださいませ。
ご朝食につきましては、お気に召していただけて、大変嬉しく存じております。
山形へお越しの機会には、ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
ゆきゆき様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【６月限定】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:kainuma (男性/40代) 投稿日:2009/06/09
お世話になりました。またよろしくお願いします。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/07/04
kainuma様、いつもホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。次回のご利用も、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【６月限定】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:kainuma (男性/40代) 投稿日:2009/06/09
連泊の際にこちらの我が侭を聞いて下さり、どうもありがとうございました。また利用させて頂きます。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/07/04
kainuma様、いつもホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かご不明な点、気になる点などございましたら、できるかぎりの対応をさせていただきますので、ぜひフロント係にお申し付けくださいませ。
次回のご来館も、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【５〜６月】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:キーさん (男性/50代) 投稿日:2009/06/08
こぎれいな空間です。駅からも近く、アクセスは良好です。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/06/27
キーさん様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後とも、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同、サービス向上に努めてまいります。
山形へお越しの機会には、ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。次回のご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【４月限定４室】★シングルユース★朝食付￥５０００

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ヒロ (男性/50代) 投稿日:2009/06/06
【エグゼクティブ】朝食付\７０００モニターで“プレミアダブル・ハリウッドスタイルツイン”を利用しました。スタイリッシュなインテリアで窓も広く気持ちのいい空間でした。特にバスルームはガラス張りで一瞬ビックリしますが清潔感もありOK.アメニティも揃っていました。山形のホテルを利用する際こちらを選ぶ一番の理由は朝食が美味しいこと。郷土料理のイモ煮も美味しく頂きました。これからも色々な企画お願いします。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/06/17
ヒロ様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、エグゼクティブルームモニタープランのご感想を早速お寄せいただき、ありがとうございます。ご滞在中は、気持ちよくお過ごしいただけまして、スタッフ一同、大変嬉しく存じております。ご朝食は、皆様からもご好評をいただいております、できたてふわふわのオムレツをはじめ、芋煮など山形名物をご用意しております。また、今月は、旬の【さくらんぼ】をご用意しておりますので、機会がございましたら、ぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。
ヒロ様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【エグゼクティブ】朝食付\７０００モニター大募集！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:こまどり (男性/50代) 投稿日:2009/06/06
思った以上に立派な施設でびっくりしました。あいにく腹痛のため、楽しみにしていた朝食をたくさん食べられず残念でした。郷土料理がおいしそうでした。フロントの方が整腸薬を無料でくださいまして助かりました。本当にありがとう。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/06/17
こまどり様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中は、ご体調が思わしくなかったとのこと、その後、お体の具合はいかがでしょうか。せっかくご朝食を楽しみにしていてくださったのに残念でございます。また山形にお越しの機会がございましたら、ぜひご朝食付プランで、山形名物をご堪能いただけましたら幸いでございます。
こまどり様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]オープンキッチン『パティオ』で充実のご朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:とっつぁん (男性/50代) 投稿日:2009/06/06
　フロントでは手荷物を手元に置ける台があり、部屋には冷水用とお湯用の２つのポットが用意されて冷水用には氷が入っているなどの配慮がありがたいです。チェックアウト１１時も助かります。単純な宿泊金額だけを比べるともっと安い所がありますが、金額差以上の満足感がありました。
　山形泊がありましたら次回もお世話いただきたく、よろしくお願いします。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/06/09
とっつぁん様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、山形でのご一泊、ご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じております。
せっかく喜んでいただいた冷水ポットの件でございますが、諸事情により、６月１日からしばらくの間、休止させていただくこととなりました。皆様には、大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。同じく６月１日より、多くのお客様からリクエストがございましたハンドソープを全室にご用意させていただいておりますので、次回、山形にお越しの際は、ぜひご活用いただけましたら幸いでございます。
とっつぁん様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【５月限定４室】★シングルユース★朝食付￥６０００

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ごんべい (男性/20代) 投稿日:2009/06/04
朝食がバイキングでなければ、利用したくないですね。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/06/09
ごんべい様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、バイキングでご用意させていただく場合がほとんどでございますが、お日にちによって、定食でのご案内になる場合がございます。何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。６月中頃には、ご朝食バイキングに、山形名物のさくらんぼもご用意させていただく予定でございます。他にも山形ならではのメニューもございますので、機会がございましたら、ぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。
ごんべい様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【５〜６月】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:kainuma (男性/40代) 投稿日:2009/06/01
いつもお世話になっています。また利用させて頂きます。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/06/03
kainuma様、いつもホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後とも、kainuma様をはじめ、ご来館の皆様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上、設備改善に努めてまいります。次回のご来館も、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【５〜６月】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:セブン (男性/20代) 投稿日:2009/06/01
預けた荷物を部屋に運んでくれるので助かりました。
ホテル内も品のある感じでよかったです。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/06/05
セブン様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。大きなお荷物をお持ちの場合や、チェックインのお手続き後、すぐにお出かけの場合など、お荷物をお部屋にお持ちいたしますので、どうぞお申し付けくださいませ。
今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同、向上に努めてまいります。
次回、山形にお越しの際も、ぜひホテルキャッスルをご利用いただけましたら、幸いでございます。
セブン様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【おしごと応援！】スタンダードシングル ￥４５１０

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ばたちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/31
友人と3人で利用しました。フロントの方々の対応もテキパキしており、面倒なお願いもすんなり処理してくれました。朝ごはんもスープや卵料理をお願いできるのが良いですね。またお世話になります。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/06/03
ばたちゃん様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またフロント係へのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後とも、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同、向上に努めてまいります。
また山形へお越しの機会には、ぜひホテルキャッスルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ばたちゃん様の次回のご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【５〜６月】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆう (男性/30代) 投稿日:2009/05/30
いつも利用させていただいております。ホテルの方々のご対応もよく心地よく泊まれます。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/06/03
ゆう様、いつもホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、いつも心地よくお泊りいただけて、私どもも大変嬉しく存じております。今後も、ホッと心が和むひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【５〜６月】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆう (男性/30代) 投稿日:2009/05/30
いつも気持ちよく利用させてもらっています。仕事の出張での宿泊が多いのですがいずれ家族旅行での宿泊がもいいかなと思っています。朝ご飯がおいしいのです。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/06/03
ゆう様、いつもホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中は気持ちよくお過ごしいただけまして、私どもも大変嬉しく存じております。
山形は【さくらんぼ】の時期でございます。機会がございましたら、ぜひご家族様皆様で山形へお越しくださいませ。
ゆう様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【５〜６月】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:モモ (女性/30代) 投稿日:2009/05/28
駐車場が使いやすかった。街中にも近かったので、また利用したい。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/31
モモ様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。駐車場が使いやすかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。当ホテルは、山形市中心街【山形駅前周辺】【七日町周辺】のちょうど中間に位置し、大変便利になっております。
ご朝食付・駐車場無料特典付などのお得なプランもご用意しておりますので、機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
モモ様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【山形県人限定】他県のお客様ゴメンナサイ・・・

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ジュン (女性/30代) 投稿日:2009/05/26
とてもよかったです。広いお部屋に、広い綺麗なバス。接客も親切でした。
前はよく使用していましたが、コストパフォーマンスはそのままで、接客がガタオチで、朝食もガタオチだったので、やめていましたが、プランをみたら格安になっていたので、久々に宿泊しました。頑張ってください！また泊まらせていただきます。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/31
ジュン様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、またエグゼクティブルームモニタープランのご感想を早速お寄せいただき、誠にありがとうございます。このたびのご宿泊につきましてはとてもご満足いただけまして、私どもも大変嬉しく存じております。次回、ご利用の際は更に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。このたびは貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。今後もぜひご意見などお寄せいただけましたら幸いでございます。
ジュン様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【エグゼクティブ】朝食付\７０００モニター大募集！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:K (男性/20代) 投稿日:2009/05/25
友人の結婚式が山形でしたので、利用させてもらいました。
ホテル自体は歴史があり古いのですが、ロビーはじめ部屋はリニューアルされていたので、とてもきれいで快適にすごせました！
今回の部屋であのお値段なら、是非使いたいです。
強いて欠点をいうなら、駐車場が遠いということぐらいです。
快適に利用させてもらいました。ありがとうございました。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/31
K様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、またエグゼクティブルームモニタープランのご感想を早速お寄せいただき、ありがとうございます。ご指摘の駐車場の件でございますが、立地の都合上、メインの駐車場はホテルから２００ｍほど離れたところにございます。皆様にはご不便をおかけしておりますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お部屋では快適にお過ごしいただけまして私どもも大変嬉しく存じております。K様がこのたびご利用いただきましたご宿泊プランはモニター価格ということで、大変お得な料金となっておりますが、モニター期間外でも、ご朝食付などのお得なプランをご用意しておりますので、また山形にお越しの機会がございましたら、ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
K様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【エグゼクティブ】朝食付\６９００モニター大募集！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あつし (男性/50代) 投稿日:2009/05/24
予約した部屋より大きな部屋を用意してもらい、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/31
あつし様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、ありがとうございます。手前どもの都合により、ご予約いただいたお部屋と別のタイプのお部屋でのご案内となってしまいましたが、快適にお過ごしいただけまして、大変嬉しく存じております。次回、山形へお越しの際にも、ぜひホテルキャッスルをご利用いただけましたら幸いでございます。
あつし様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【５月限定４室】★シングルユース★朝食付￥６０００

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆう (男性/30代) 投稿日:2009/05/24
いつも利用させていただいています。食事もよし、部屋もよし、接客態度もよしで、何度でも利用したくなります。今後ともよろしくお願いします。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/31
ゆう様、いつもホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、いつもご感想をお寄せいただき、私どもも大変嬉しく存じております。皆様にご満足いただけることが私どもの何よりの励みでございます。また泊まりたい、利用したいと思っていただけるホテルを目指し、今後とも従業員一同、向上に努めてまいります。
ゆう様の次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【５〜６月】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:とひち65 (男性/40代) 投稿日:2009/05/23
初めて宿泊しましたが、フロントの方の対応も丁寧でよく、また、部屋は綺麗で使いやすかったです。
ただ、バスのガラスの扉の角が、金属製で、裸足の足に危なくないかと。ゴムなどに代えた方が、いいと思います。
山形を訪れる時は、また泊まりたいホテルです。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/31
とひち65様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またエグゼクティブルームモニタープランのご感想を早速お寄せいただき、ありがとうございます。ご指摘のバスルームの扉の角の件でございますが、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。皆様が快適にお過ごしいただけますよう、今後も、サービス向上・設備改善に努めてまいります。また山形へお越しの機会は、ぜひホテルキャッスルをご利用いただけましたら幸いでございます。
とひち65様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【エグゼクティブ】朝食付\７０００モニター大募集！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:onepiece (男性/40代) 投稿日:2009/05/23
朝食が美味しかった。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/31
onepiece様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食につきましては、ご満足いただけまして何よりでございます。できたてのオムレツや山形名物メニューなど、皆様からもご好評をいただいております。今後も、季節によって山形名物をご用意してまいりますので、次回、山形にお越しの機会にも、ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
onepiece様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]オープンキッチン『パティオ』で充実のご朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:onepiece (男性/40代) 投稿日:2009/05/23
朝食付きでこの値段はお得です。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/31
onepiece様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたびのご宿泊プラン、お気に召していただけて嬉しく存じます。今後も、皆様に喜んでいただけるご宿泊プランをご案内してまいりますので、また山形にお越しの機会がございましたら、ぜひ次回もご利用くださいませ。
onepiece様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【４＆５月★ツイン朝食付】お二人 ご一緒に♪プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ばんび (女性/40代) 投稿日:2009/05/21
のんびりできました。
また利用させて頂きます。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/25
ばんび様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中は、ゆったりとお過ごしいただけまして、私どもも大変嬉しく存じております。
次回山形へお越しの機会も、ぜひホテルキャッスルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ばんび様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【５〜６月】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:R165 (女性/40代) 投稿日:2009/05/20
今回は両親を連れて一泊朝食付きを利用しました。館内も綺麗で部屋が7Fだったので眺望も良かったです。何より朝食がﾊﾞｲｷﾝｸﾞで種類も豊富で満足しました。芋煮汁はとても美味しかったです。また次回も利用したいと思います。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/25
R165様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご両親様との山形でのご一泊、ご満足いただけまして、スタッフ一同、大変嬉しく存じております。ご朝食もお気に召していただけて何よりでございます。
また山形へお越しの機会がございましたら、ぜひホテルキャッスルをご利用くださいませ。
R165様、ご家族様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]オープンキッチン『パティオ』で充実のご朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Ｍ (男性/30代) 投稿日:2009/05/20
リニューアルしてからはじめて宿泊しました。以前より部屋の設備が良くなっていて、驚きました。また、機会があったら泊まりたいです。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/25
Ｍ様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、リニューアル以前からご愛顧いただき、ありがとうございます。今後とも、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上、設備改善に努めてまいります。
次回、山形へお越しの機会も、ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
Ｍ様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【５月土日限定】★朝食付★シングル\4500激得プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:林象 (女性/30代) 投稿日:2009/05/17
小学生の頃(山形では)憧れだったホテルに、この価格で宿泊できるということがまず驚きでした。部屋は清掃も行き届いていましたし、窓からの眺めも良かったですが、スタンダードシングルでもかなり圧迫感がありました。また、浴室換気扇の汚れとトイレの流れの悪さもちょっと気にかかるところです。最近ずっと西口のいろいろなホテルを利用していたためか、ベッドも狭く感じました（多分これが標準なのでしょうけれど）。朝刊のサービスは嬉しいです。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/25
林象様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をたくさん頂戴し、ありがとうございます。浴室換気扇の汚れにつきましては、清掃を徹底してまいります。不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。また、トイレの流れにつきましても、改善に向けての今後の検討課題とさせていただきます。今後とも、林象様はじめ、ご来館の皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、サービス・設備等、向上に努めてまいります。
また山形にお越しの機会には、ぜひホテルキャッスルをご利用いただけましたら幸いでございます。
林象様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【おしごと応援！】スタンダードシングル ￥４５１０

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:おてつ (男性/30代) 投稿日:2009/05/16
今回は観光で来ましたが、部屋の設備、景色の美しさなどに満足出来ました。
場所に関しても山形の中心にあるので便利。
また行きたいと思います。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/22
おてつ様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の設備・景色などご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。このたびご利用いただきましたエグゼクティブツイン（ビューバス）のタイプはバスルームから市内を一望でき、皆様からも大変ご好評をいただいております。エグゼクティブタイプは他にもプレミアツイン・プレミアダブルがございまして、どちらもお得なプランでご用意しておりますので、次回、山形にお越しの機会には、ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
おてつ様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★限定★【朝食付】エグゼクティブルーム超得プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆう (男性/30代) 投稿日:2009/05/16
毎月宿泊させていただいております。駐車場の警備員の方々の応対もよく心地よい時間を過ごさせていただいています。ありがとうございます。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/24
ゆう様、いつもホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、駐車場係へのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。これからも、ゆう様はじめ、ご来館の皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
ゆう様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【５〜６月】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:エアプレン (男性/30代) 投稿日:2009/05/16
深夜チェックインにも関わらず親切に対応していただけました。
また、朝食は種類がたくさんありおいしくいただけました。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/24
エアプレン様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食につきましてはお気に召していただけて、私どもも大変嬉しく存じております。季節によって、山形名物をご用意しておりますので、また山形へお越しの機会がございましたら、ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
エアプレン様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【４〜６月】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:TETSU (男性/30代) 投稿日:2009/05/15
清潔な部屋でとても快適です。値段も安く、市内のホテルの中では一番のおすすめです。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/20
ＴＥＴＳＵ様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じております。このたびご利用いただきました５０００円朝食付・駐車場無料の超得プランは５・６月もご用意しておりますので、また山形にお越しの機会には、ぜひご利用くださいませ。
ＴＥＴＳＵ様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★３月限定★朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:大仏 (男性/40代) 投稿日:2009/05/12
この料金でよくやって行けるなあというのが第一印象です。まず「煙草を吸わないので．..。」という事前の相談に期待以上に応えてくれました。そのほか朝サービスして貰える新聞の選択、ズボンプレッサーの貸出、お店の紹介、朝食の美味しさ、発送したい郵便物の投函代行、フロントの皆さんの笑顔など数え上げればきりがないほどでした。唯一朝食バイキングの煮物が一品だけ冷たかったのが残念でしたが、それ以外は美味しかったし、特にオムレツは評判通り美味しかったので、是非朝食付きをお勧めしたいです。朝食、駐車場付き5,000円のプランでしたが、わずか1,000円程度の差で安いだけの3,000円台のホテルを選択しなくて本当に良かったです。リニューアルしても少し設備が古いという書き込みもありましたが、趣があるというべきでしょう。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/20
大仏様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中は、気持ちよくお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じております。
ご朝食の煮物が冷めていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう点検の強化に努めてまいります。
大仏様はじめ、ご来館の皆様に快適にお過ごしいただけますよう、今後も従業員一同、サービス向上・設備改善に努めてまいります。機会がございましたら、次回もぜひホテルキャッスルをご利用いただけましたら幸いでございます。
大仏様の次回のご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【５〜６月】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:kainuma (男性/40代) 投稿日:2009/05/12
いつもお世話になっています。また利用させて頂きますので、よろしくお願いします。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/20
kainuma様、いつもホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後も、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
kainuma様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【５〜６月】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ゆう (男性/30代) 投稿日:2009/05/12
きれいなホテルで朝食もおいしくいただきました。
また従業員さんの接客態度も非常に良いと思いました。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/20
ゆう様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。ゆう様はじめ、ご来館の皆様に気持ちよくお過ごしいただけることが、私どもの何よりの励みでございます。今後も、皆様にまたホテルキャッスルを利用したいと思っていただけますよう、従業員一同、向上に努めて参ります。
また山形へお越しの機会には、ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。ゆう様の次回のご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【4/26〜5/1限定】★朝食付★シングル\4500激得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:いっちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/05/10
予約確認時に間違いがありましたが、部屋の清潔度、立地面の利便度、従業員の対応に関しては満足でした。
特に朝食の山形名産及び他の味、品数は大変満足でした。
次回もお願致します。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/18
いっちゃん様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご予約の確認の際は、お名前を間違えてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご朝食・お部屋等、滞在中はご満足いただけまして、私どもも大変嬉しく存じております。今後とも、いっちゃん様はじめ、ご来館の皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、向上に努めてまいります。
また山形へお越しの際は、ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
いっちゃん様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【４〜６月】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ＴＡＫＥ (男性/50代) 投稿日:2009/05/09
チェックインすると、予約していた部屋タイプよりも
グレードＵＰしているタイプの部屋でした。
ホテル側の都合だと言うことなんですが、理由は良く解りませんでした。
予約の料金のままでいいとのことでラッキーでした。
帰ってきて調べてみると、ツインの中では最上級タイプでした。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/17
ＴＡＫＥ様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日予定していたお部屋に急遽不都合が生じ、同タイプのお部屋が全て満室となっていたため、ランク上のお部屋で空室のあったタイプをご用意させていただきました。料金は予約時と変わりませんので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
また山形へお越しの機会には、ぜひご利用くださいませ。ＴＡＫＥ様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カフェダイニング『パティオ』での朝食バイキング付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:カナオ (女性/30代) 投稿日:2009/05/08
落ち着いた雰囲気とサービスが気に入っており、度々利用しています。
今回は、高級マンションの1室を思わせる部屋でゆったりと過ごすことができ、疲れも癒えました。
このお値段なら文句はありません！
コッソリ利用し続けたいです(笑)。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/17
カナオ様、いつもホテルキャッスルをご利用いただき、またエグゼクティブルームモニタープランのご感想を早速お寄せいただき、誠にありがとうございます。
滞在中は、ゆったりと癒しのひとときをお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく存じております。今後も皆様に喜んでいただけるご宿泊プランをご用意してまいります。機会がございましたら、またぜひお寛ぎにいらしてくださいませ。
カナオ様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【エグゼクティブ】朝食付￥６０００モニター大募集！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゴツマリ (男性/40代) 投稿日:2009/05/07
結婚式をしたおもいでのホテルです。リニューアルをしたようで、雰囲気が少し変わっていましたけれど、懐かしく思いました。
格安のお部屋で朝食バイキングつきなので、あの値段ならばあの部屋の小ささでも満足です！朝シャワーをあびたところ、壁の薄さのせいか隣の部屋のかたにどんどんとノックされたのがびっくりしました・・・？＾＾；ごめんなさ〜〜〜いでした。
またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/17
ゴツマリ様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご結婚式の思い出のホテルでのご一泊、懐かしんでいただけて嬉しく存じます。今回ご利用いただきましたお部屋タイプはプチツイン（スタジオツイン）というシングルルームにエキストラベッドを一台追加でお入れしたコンパクトなタイプのお部屋でございますが、時期によりましては、エグゼクティブルームモニタープランがございまして、今回のご朝食付プランとほぼ同じ料金でエグゼクティブタイプのお部屋をご利用いただける期間もございます。お部屋・バスルームともゆったりとお寛ぎいただけるスペースとなっておりますので、記念日などでご利用いただくのもお勧めでございます。また山形へお越しの機会には、ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
ゴツマリ様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【朝食付】プチツインご利用プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ミッチ (男性/60代) 投稿日:2009/05/07
３人で宿泊しましたが、部屋も広く割合快適でした。ホテルの受付の方の対応が良かったです。また今度山形を訪れる機会がありましたら利用させていただこうと思います。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/12
ミッチ様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また従業員へのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。お部屋につきましてはお気に召していただけて、私どもも大変嬉しく存じております。
今後とも、皆様に更に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一同、向上に努めてまいります。また山形へお越しの機会がございましたら、ぜひホテルキャッスルをご利用くださいませ。
ミッチ様の次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早得１０】　１０日前予約がおトクです！プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:サンチャン (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
こんにちは 今回は５月４、５日と二泊しました。シングルでしたが部屋も思っていたより広くベッドもタップリサイズで大満足でした。ただ残念だったのが朝食の時間が７時からで翌日７時の新幹線で仕事に向かうので朝食が食べられなかったです。前日は確りおかわりもしました。おかずも沢山あり美味しく頂きました。また山形に行く機会がありますので泊まらせて頂きたいと思います。有り難うございました。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/17
サンチャン様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋・ご朝食ともお気に召していただけて私どもも大変嬉しく存じております。ご朝食メニューは、季節によって山形名物もご用意しておりますので、次回も、お時間のご都合がよろしければ、ぜひ、ご朝食をお試しくださいませ。
サンチャン様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]オープンキッチン『パティオ』で充実のご朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:アラン (男性/50代) 投稿日:2009/05/06
夫婦で始めて、ビジネスホテルを利用しましたが、部屋も清潔感が有り、接客も感じが良かったです。夕食はホテルの外で、地元の味を堪能しました。朝食（バイキング）自分のお腹と相談しながら食べられてとても、良かったです。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/10
アラン様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中は気持ちよくお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じております。ご朝食メニューにも、季節によって山形名物をご用意しておりますので、次回も機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
アラン様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【朝食付】プチツインご利用プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まるちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
部屋もきれいで朝食もおいしかったです。接客も親切でよかったです。また山形に遊びに行った時は利用させてもらいたいです。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/10
まるちゃん様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋・ご朝食ともご満足いただけて、大変嬉しく存じております。今後とも皆様にゆったりとお寛ぎいただけるあたたかい接客サービスを心がけ、従業員一同、向上に努めてまいります。
また山形へいらした際には、ぜひホテルキャッスルをご利用いただけましたら幸いでございます。
まるちゃん様の次回のご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【４〜６月】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:よよ (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
連休にもかかわらずの低料金は とても助かりました。フロントの方も感じが良く、朝食も地元の料理満載で最高でした。何より、部屋の雰囲気、ベッドと枕が良くて熟睡できました。
山形に又行けたら利用したいホテルです。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/10
よよ様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中は、ゆったりとお過ごしいただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じております。ご朝食は、季節によって山形名物をご用意しておりますので、山形へお越しの機会には、ぜひ、次回もご利用くださいませ。
よよ様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【４＆５月★ツイン朝食付】お二人 ご一緒に♪プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:こたちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/05/06
車の渋滞で体が疲れていたせいか
駐車場がもっと近いところだったら良かったな・・と思いました。
でも翌日の朝食で元気が出ましたよ〜。
美味しい食事をありがとうございました。
和洋揃っていて、子供もきっと美味しく安心して
食べられるものが、たくさん出てたと思います。
山形にまた来ることがありましたら
是非利用させていただきたいと思いました！
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/10
こたちゃん様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。駐車場の件につきましては、ＧＷ期間中の渋滞で大変お疲れの中、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。立地の都合上、メインの駐車場がホテルから２００ｍほど離れたところにございます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。大きなお荷物をお持ちの場合などは、ホテル脇の守衛室におります係にお預けいただきますと、お客様がお車をお停めいただいている間にフロントにお持ちいたしますので、ぜひお申し付けくださいませ。
ご朝食につきましては「元気が出た」と言っていただけて、従業員一同、大変嬉しく存じております。今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう向上に努めてまいります。山形へお越しの機会がございましたら、ぜひ次回もホテルキャッスルをご利用くださいませ。次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【４〜６月】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆうごろう (女性/30代) 投稿日:2009/05/05
朝食の時、満席でロビーに何組も待たされていたのに、従業員の方は名前も人数も聞いてくれなかったので、順番が前後していて、私含め、他のお客様に言われてから、名前と人数を聞いていたのが残念でした。立派なホテルなのに、段取りは悪かったです。でも、料理はオムレツなどシェフがその場で作ってくれて、出来立てだったので、美味しかったです。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/09
ゆうごろう様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食の際には、大変お待たせし、また、お待ちの順番が前後してしまうという不手際がございましたこと、深くお詫び申し上げます。以後、このようなことのないよう、改善に努めてまいります。また皆様にご満足いただけますよう、従業員一同、サービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
ゆうごろう様の次回のご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【朝食付】プチツインご利用プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:loveblue (男性/40代) 投稿日:2009/05/05
ゴールデンウイーク中の宿泊でしたが、他のホテルに比べ非常にリーズナブルに泊まることができました。ロビー、フロントの様子が落ち着いた雰囲気なので、とてもゆったりした気分で過ごせ、ノンビリできました。忘れ物をしたのですが、電話した時の応対も良く、荷物も直ぐに届きました。また、山形でノンビリしたい時は利用させていただきます。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/08
loveblue様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけて、私どもも大変嬉しく存じております。お忘れ物につきましては、無事お手元に届き何よりでございます。
今後とも、皆様によりご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同、サービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら、また山形へノンビリしにいらしてくださいませ。
loveblue様の次回のご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【おしごと応援！】スタンダードシングル ￥４５１０

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ターラー (男性/30代) 投稿日:2009/05/05
朝食がおいしいので、よく利用しています。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/10
ターラー様、いつもホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご朝食もお気に召していただけて、私どもも大変嬉しく存じております。ご朝食は、季節によって、山形名物をご用意しております。次回、山形にお越しの際もぜひご利用くださいませ。
ターラー様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【４月＆５月★ツイン朝食付】お二人ご一緒に♪プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:カトキチ (男性/40代) 投稿日:2009/05/05
徒歩二分との事でしたが、歩くと駐車場がとにかく遠いですね。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/09
カトキチ様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましては、立地の都合上、ホテルから離れた所にメインの駐車場がございます。皆様にはご不便をおかけしておりますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。大きなお荷物などお持ちの場合は、ホテル脇の守衛室にてお荷物をお預けいただきますと、お客様が駐車場へお車をお停めいただいている間に、フロントにお届けいたしますので、ぜひお申し付けくださいませ。
今後とも、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
山形へお越しの機会には、またご利用いただけましたら幸いでございます。
カトキチ様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【４＆５月★ツイン朝食付】お二人 ご一緒に♪プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ななどん (女性/30代) 投稿日:2009/05/04
朝食が種類が多くてとても良かったと家族が言ってました。駅からも近いのでまた利用したいです。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/08
ななどん様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中はご満足いただけて、私どもも大変嬉しく存じております。皆様によりご満足いただけますよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
また山形にお越しの機会がございましたら、ご家族皆様でぜひご利用くださいませ。
ななどん様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]オープンキッチン『パティオ』で充実のご朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ななどん (女性/30代) 投稿日:2009/05/04
私はエグゼクティブツインに泊まりましたが、素敵な部屋で一泊ではもったいなかったです。部屋の窓が開けばさらに良いんですがね。朝食は種類が多くて満足ですが、席が少なく待たされたのが残念です。家族で何部屋も利用したのですが、受付でいろいろ対応していただき、大変助かりました。ありがとうございました！
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/08
ななどん様、このたびはご家族皆様でホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また滞在中はご満足いただき、大変嬉しく存じております。お部屋の窓につきましては、通常は安全のため鍵がしまっております。ご希望の場合は、フロントにお申し付けいただきますと、係のものがお部屋にお伺いし鍵をお開けいたしますので、ぜひお申し付けくださいませ。
ご朝食会場では、お席へのご案内の際、大変お待たせいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。ＧＷ期間など満室の場合は、ご朝食会場も混み合い、少しお待ちいただく場合がございます。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
また山形にお越しの機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
ななどん様ご家族様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【４〜６月】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:お茶漬け (男性/40代) 投稿日:2009/05/03
部屋からの眺望がとても良かった。
夜景と朝の景色が◎
夕食は、ホテル外で飲食しましたが
朝食のバイキングは、とても美味しかった。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/08
お茶漬け様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また滞在中は、ご朝食・お部屋ともご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
お部屋からの眺望もお気に召していただけて何よりでございます。お部屋タイプによりましては、景色が異なりますが、このたびご利用いただきましたデラックスツインをはじめ、１１階にございますビューバスが特徴のエグゼクティブツインも眺望がよく、皆様からご好評をいただいております。エグゼクティブツインの半額プランやモニタープランなども時期によってご案内しております。また山形へお越しの機会がございましたらぜひごお試しくださいませ。
お茶漬け様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【４＆５月★ツイン朝食付】おふたりご一緒に♪プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:タカシ (男性/30代) 投稿日:2009/05/02
改装されたという事ですが、正直、部屋のカーペットの模様はいただけません。それ以外は価格のことを思うと食事（朝食のバイキング）ほか、すべて満足です。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/08
タカシ様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の内装でございますが、スタンダードタイプは同じデザインでございますが、エグゼクティブタイプのお部屋は、内装がそれぞれのタイプで異なっております。エグゼクティブタイプのモニタープランなどお得なプランも時期によってご案内しておりますので、機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。
ご朝食などにつきましては、ご満足いただけて、大変嬉しく存じております。
また山形にお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。タカシ様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]オープンキッチン『パティオ』で充実のご朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:山形のさくらんぼちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/05/01
リニュ−アル後、利用させて頂きました。
朝食は、以前に比べ種類も豊富でパンや卵料理等調理後すぐ食べる事ができました。
担当の係の方も丁寧に接して頂き有り難うございました。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/05
山形のさくらんぼちゃん様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、リニューアル以前からご愛顧いただきありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご満足いただけまして、大変嬉しく存じております。ご注文をいただいてから、その場で調理のできたてオムレツなどは、皆様からも大変ご好評を頂戴しております。季節によって山形名物もご用意しておりますので、次回もぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
山形のさくらんぼちゃん様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【給付金】deプレミアスティ！朝食付き２名様\12,000

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:kainuma (男性/40代) 投稿日:2009/05/01
全てにおいて大変良かったです。ただ、残念だったのは、有名某団体が宿泊しているので、朝食時間を僕がずらそうと思い、朝食を摂る時刻を尋ねたのですが、フロントの方から勘違いされたことです。全く笑顔を出さず、ニコリともせず、機械的に対応した方でした。宿泊客の保安上、スケジュールが言えないのは分かるのですが、こちらが気を利かせたのが間違いでした。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/06
kainuma様、いつもホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびのスタッフの応対につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員一同、接客サービス向上に努めてまいります。また山形にお越しの機会には、ぜひご利用くださいませ。今後とも、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。
kainuma様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【４〜６月】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:kainuma (男性/40代) 投稿日:2009/05/01
以前は、駅裏の某ホテルを使っていましたが、しばらくはここを利用させてもらうつもりです。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/08
kainuma様、いつもホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびご利用いただきました超得プランは５月６月と継続しておりますので、機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。今後とも、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。次回ご利用の際も、ご意見など頂戴できましたら幸いでございます。
kainuma様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【４〜６月】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:なおん (女性/30代) 投稿日:2009/05/01
初めて宿泊しました夜食にケーキを買った時に「ごゆっくりおくつろぎくださいませ」と言ってくれたのが、ケーキにも癒されたけど、その言葉にも癒されました。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/05
なおん様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中は、心がホッと和むひとときをお過ごしいだけましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく存じております。皆様に、ゆったりと気持ちよくお過ごしいただけることが、私どもの何よりの励みでございます。今後も、山形へお越しの際はぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
なおん様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【４〜６月】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:アリアリ (男性/20代) 投稿日:2009/04/30
全体的に高評価。
ユニットバスのにおいが気になりましたけど…
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/05
アリアリ様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また高評価を頂戴し、ありがとうございます。従業員一同、大変喜んでおります。
ユニットバスのにおいの件につきましては、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。客室清掃・点検を強化し、ご利用いただく全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、向上に努めてまいります。山形にお越しの際は、またご利用いただけましたら幸いでございます。貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
アリアリ様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【４月限定４室】★シングルユース★朝食付￥５５００

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:のん (女性/40代) 投稿日:2009/04/30
リニューアル一周年プランを利用しました。部屋はきれいでしたが、やはり施設の古さは否めませんね。しかし、それ以上にホテルマンの方々の対応の丁寧さ、ホテルマンらしさはさすがです。朝食も満足でしました。とにかくサービスは完璧でした。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/05
のん様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。従業員一同、大変嬉しく思っております。
ご朝食につきましても、ご満足いただけまして何よりでございます。季節によって山形名物もご用意しておりますので、ぜひ、次回もご利用くださいませ。
皆様からのご意見を真摯に受け止め、今後も、施設の改善、サービス向上に努めてまいります。
のん様の次回のご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【４＆５月★ツイン朝食付】おふたりご一緒に♪プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:mari (女性/20代) 投稿日:2009/04/28
初めて利用させて頂ぃたのですが、お部屋もキレイでしたし朝食も種類豊富でとても良かったﾃﾞｽ！
ただお部屋が暑く、どぅコントロールするかも書いてぃなかったので(見つけられなかったﾀﾞｹかもしれませんが…)あれば親切だと思います☆
また機会があれば利用させて頂きたぃと思ぃます！ありがとぅござぃました！
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/05
mari様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、またモニタープランのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋・ご朝食ともご満足いただけて、私どもも大変嬉しく存じております。
またお部屋の温度調整の件でございますが、ご利用いただきました３月は、全館空調が暖房の設定となっていたため、お部屋のエアコンは暖房のみの調整となっておりました。ご案内が不足しておりましたこと、深くお詫び申し上げます。今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、向上に努めてまいります。
また山形にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
mari様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【エグゼクティブ】朝食付￥６０００モニター大募集！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ｃ172 (男性/50代) 投稿日:2009/04/27
コストパフォーマンスがよかった。古さをカバーしていた。駐車場やフロントの態度がよかった。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/05
c172様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。今後も、皆様に喜んでいただけるご宿泊プランをご用意してまいります。また山形へお越しの際は、ぜひホテルキャッスルのお得なプランをご活用くださいませ。
c172様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]オープンキッチン『パティオ』で充実のご朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:centermaki (女性/20代) 投稿日:2009/04/27
今回、山形市で飲み会があり利用しました。値段のわりに、部屋も広くて良かったです。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/05/05
centermaki様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたプランは、地元の皆様限定の特別ご優待プランでございます。飲み会の際のお泊まりにご活用いただけて何よりでございます。
また機会がございましたら、ぜひホテルキャッスルをご利用くださいませ。
centermaki様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【山形県人限定】他県のお客様ゴメンナサイ・・・

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まりりん (女性/30代) 投稿日:2009/04/26
よく出張でホテル泊します。他のホテルと比較しながら宿泊させていただきました。
お茶がありますが、欲を言えばインスタントでもいいのでコーヒーがあればいいと思います。
アメニティは揃っているのですが、女性とすればヘアゴムがあれば嬉しい。
トイレ角にダストボックスがありましたが、洗面台下にあれば使い易い。
朝食は美味しいかったのですが、果物がぬるく冷えていないのと、紅茶を頂きましたが煮詰った味がしました。
総合的に接客も良かったし、お部屋からのロケーションも素晴らしかったのでまた、山形宿泊はこちらと決めてます。色々要望が多くてごめんなさい。
お世話になりました。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/04/30
このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、また、モニタープランのご感想を早速お寄せいただきありがとうございます。ホテルキャッスルでは、スタンダードシングル・デラックスシングルにて、レディースルームをご用意しております。ドリップコーヒーをはじめ、アメニティにつきましては、通常セットの他に、ヘアゴム、足ぴたシート、入浴剤などをご用意しております。レディースプランでお申し込みのお客様にご利用いただいておりますので、まりりん様も機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。(※レディースルームは、室数に限りがございますので、通常のお部屋にレディースアメニティセットのみのご用意となる場合もございます。何卒ご了承くださいませ)
ご朝食につきましても、今後改善させていただきます。皆様により気持ちよくお過ごしいただけますよう向上に努めてまいります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【エグゼクティブ】朝食付￥７０００モニター大募集！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:もしむ (男性/30代) 投稿日:2009/04/25
朝食のオムレツはきれいで高級ホテルっぽくてよかったです。
部屋の備品もよく、満足です。
コスパ的にも妥当で満足です。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/04/29
もしむ様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中はご満足いただけまして、スタッフ一同、大変嬉しく存じております。ご朝食は、できたてのオムレツをはじめ、山形名物のメニューもご用意しておりますので、次回、山形にお越しの機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。
もしむ様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【４〜６月】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:コブラ (男性/40代) 投稿日:2009/04/24
東京から来ました、
朝食はブュッフェでとにかく水が上手くご飯味噌汁ともほとんど料理が良く、郷土料理などもあり、大変満足しました。
スタッフの方々は笑顔で凄く温かく接してくれます。
ただ部屋が狭めなのと夜コースのイタリアンのパスタはイマイチ
コストパフォーマンスは十分なので気持ちよくチェックアウトできました。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/04/29
コブラ様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中は気持ちよくお過ごしいただけて、また、ご朝食もお気に召していただけて、私どもも大変嬉しく存じております。
お部屋につきましては、通常のツインタイプのお部屋にエキストラベッドを一台追加でご用意させていただいたトリプルタイプのお部屋でございますので、ツインタイプとしてご利用いただいた場合より若干狭く感じられるかと思われますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同、向上に努めてまいります。
また山形にお越しの機会は、ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
コブラ様の次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【究極レディースプラン】イタリアンディナー＆ご朝食

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あけちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/04/22
友人と二人で利用させていただきました。飲み会の後、何処に宿泊しようか思案していたのですが、設備も想像以上で、大変気持ち良く過ごすことができました。有難うございました。朝食も美味しくいただきました。県外からのお客にもぜひ自慢して宣伝したいと考えています。願わくば、朝食の円卓テーブルがもう少し安定感があればよかったです。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/04/28
あけちゃん様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
あけちゃん様のように飲み会のあとのご宿泊でご利用のお客様も多くいらっしゃいます。遠方からお越しのお客様だけでなく、地元のお客様からもお泊まりいただけて、また滞在中も気持ちよくお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じております。
ぜひ県外からお越しのお知り合いの方々にもご利用いただけましたら幸いでございます。
ご朝食会場のテーブルの件につきましては、大変失礼いたしました。点検を強化してまいります。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。今後もぜひご利用いただき、ご意見・ご感想などお寄せくださいませ。
あけちゃん様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【４＆５月★ツイン朝食付】お二人 ご一緒に♪プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ミヤちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/04/22
今回は駐車場無料、朝食付の格安プランで利用させて貰いました。普段から4トントラックでホテルを捜して泊まっていますが今回程綺麗で素敵なホテルは初めてでした、駐車場はトラックにはちょっと狭いですがスペースも確保してくれていたので問題無しでした。ホテルの従業員の皆さんもとても感じが良く大満足！次回は観光で利用したいです。お世話になりました
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/04/28
ミヤちゃん様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中はご満足いただけて、私どもも大変嬉しく存じております。ご利用いただきました超得プランは６月までご案内しておりますので、またぜひご利用くださいませ。駐車場のご利用につきましては事前にご連絡いただきありがとうございます。無事にお停めいただけて何よりでございます。トラックなどの大型車の駐車はご予約制となりますので、次回ご利用の場合も事前にご連絡いただけましたら幸いでございます。
山形にお越しの機会には、ぜひ、またホテルキャッスルをご利用くださいませ。
ミヤちゃん様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【４〜６月】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ララ (女性/50代) 投稿日:2009/04/20
この価格でこのお部屋、そしてサービス、朝食。全て大満足のホテルです。機会があれば、また泊まりたいホテルです。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/04/22
ララ様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、滞在中はご満足いただけて、私どもも大変嬉しく存じます。
今後とも、皆様に喜んでいただけるご宿泊プランをご用意してまいります。山形にお越しの機会には、またぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
ララ様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【４月限定４室】★シングルユース★朝食付￥５０００

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ゅぅ (男性/40代) 投稿日:2009/04/19
かなりお得なプランに出会えて嬉しく思います。また、是非利用したいという気持ちになるホテルです。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/04/22
ゅぅ様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋・お食事・接客サービスともご満足の評価を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく存じております。
今後も、皆様により気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
このたびご利用いただきました超得プランは、５月・６月もご用意させていただいております。また山形にお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
ゅぅ様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【４〜６月】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ゆうゆう (男性/30代) 投稿日:2009/04/18
接客態度もよく清潔感あふれるホテルでした。朝食も大変おいしかったです。
ありがとうございました。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/04/19
ゆうゆう様、ホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋、ご朝食ともお気に召していただけて、私どもも大変嬉しく存じます。また、従業員の接客態度へのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
今後とも、ゆうゆう様はじめ、ご来館の皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員一同、サービス向上に努めてまいります。
また山形へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
ゆうゆう様の次回のご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【４〜６月】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:りょう (男性/30代) 投稿日:2009/04/15
今年に入って2回、お世話になりました。
飲んだ後で、タクシーや代行で帰るより泊まったほうが安上がり。かと言って変な所には泊まりたくないし。
そんなわがままな人でも十分満足出来るホテルでした♪
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/04/19
りょう様、いつもホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中、ご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じております。このたびご利用の朝食付・駐車場無料５０００円の超得プランは、りょう様はじめ、たくさんの方からご好評いただいておりますので、５・６月もご案内させていただくことになりました。
また飲み会などで、山形へお越しの際は、ぜひお得なご宿泊プランをご活用くださいませ。
りょう様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【４〜６月】朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:てっく (男性/30代) 投稿日:2009/04/15
よかったです！ゆっくり休むことが出来ました…また機会があれば利用したいとおもいます
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/04/19
てっく様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中は、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じております。
また山形にお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
てっく様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【当日限定！】空いてて良かった (^o^)b 得々プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:オレンジ (男性/30代) 投稿日:2009/04/14
一言で言えば、コストパフォーマンスが極めて高いホテルです。チェックイン時に禁煙室を希望するときちんと対応してくださいました。またチェックアウト時に時間を超過にも関わらず、追加料金を取らずににこやかに対応してくれました。部屋の内装といい文句なしです。また山形に行った際には使わせて頂きます。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/04/16
オレンジ様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、従業員へのお褒めのお言葉をちょうだいしありがとうございます。お部屋もお気に召していただけて大変嬉しく存じております。皆様に喜んでいただけることが、私どもの何よりの励みでございます。
リニューアル１周年記念の特別プランをはじめ、お得なプランは今後もご用意させていただきます。ご好評をいただいております、ご朝食付のスペシャルプランもございますので、機会がございましたら、ぜひ、ご朝食もお試しくださいませ。
オレンジ様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【山形県人限定】他県のお客様ゴメンナサイ・・・

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:START44 (男性/40代) 投稿日:2009/04/13
リニューアルしてからのキャッスルは大変良いです。
場所も良いですね。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/04/16
ＳＴＡＲＴ４４様、このたびは、ホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。全館リニューアルオープンから一年が経ちますが、皆様からご好評いただき、私どもも大変嬉しく存じます。これからも末永くご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。次回ご利用の際も、ご意見・ご感想などをお寄せいただけましたら幸いでございます。皆様からのご意見を真摯に受け止め、今後もサービス向上に努めて参りたいと存じます。
また山形にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★３月限定★朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ｍｉｚｏｈｉｒｏ (男性/30代) 投稿日:2009/04/08
コメントを書き込むのが遅くなりましたが、
２月２８日、蔵王温泉スキー場の帰りに利用しました。
山形駅近くのホテルをネットでいろいろ探したのですが、
「朝食付￥５０００＋駐車無料超得プラン」を見つけ、値段の安さに引かれて予約しました。
車での移動だったので、駐車場が気になっていたのですが、難なく止めることが出来てよかったです。
だだ、大通りのホテルの入り口から、駐車場入り口の案内が解りづらかったような、
夜、暗かったので、私が見落としたかもしれませんが・・・
朝食には、山形の料理を食べることが出来て良かったです。
また、利用したいと思います。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/04/14
mizohiro様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食は、季節によって、山形名物をご案内しております。また、ご朝食付・駐車場無料５０００円プランは４・５月もご用意しておりますので、山形にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
ご指摘の駐車場入口のご案内の件でございますが、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。皆様からのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。
mizohiro様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★室数限定★朝食付￥５０００＋駐車無料超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ばたちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/04/08
リニューアルされたということで部屋はきれいで朝食も美味しくお得です。是非また利用します。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/04/12
ばたちゃん様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋、ご朝食ともお気に召していただけて、何よりでございます。今後も、お得なご宿泊プランをご用意してまいりますので、ぜひ、またご利用くださいませ。
次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】駐車無料&充実メニューのご朝食付プラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ケロケロ (女性/30代) 投稿日:2009/04/02
ここ最近は、山形出張の際に続けて利用させていただいております。今回は、モニタープランという事で格安で宿泊させていただきました。高層階からの山形の夜景も綺麗で、とても素敵なお部屋でした。また朝食は最高です。またおじゃまします。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/04/07
ケロケロ様、いつもホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、エグゼクティブルームモニタープランのご感想を早速お寄せいただき、ありがとうございます。滞在中は気持ちよくお過ごしいただけて、大変嬉しく存じます。バスルームからの夜景をご堪能いただけるエグゼクティブツイン(ビューバス)ルームもお気に召していただけて何よりでございます。今後も、皆様に喜んでいただけるご宿泊プランをご用意させていただきます。次回の山形出張の際もぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
ケロケロ様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【エグゼクティブ】朝食付￥６０００モニター大募集！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:匿名 (女性/30代) 投稿日:2009/04/01
先日24日に宿泊しましたがお部屋もキレイだし夜景もキレイでした。清潔感があって居心地が良かったです。また機会があったら利用したいと思います。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/04/06
このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、また、早速ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。滞在中は気持ちよくお過ごしいただけて、大変嬉しく存じます。このたびは、モニタープランでのご案内でございましたが、今後も、エグゼクティブタイプ、スタンダードタイプとも、皆様に喜んでいただけるプランをご用意してまいりますので、ぜひ、またご利用くださいませ。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【エグゼクティブ】朝食付￥６０００モニター大募集！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:アクアマリン (女性/30代) 投稿日:2009/04/01
朝食がとても美味しかったです。できたてオムレツは(*＾v＾*)。スタッフさんの接客も良く、大満足です。またお世話になります！
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/04/07
アクアマリン様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、お気に召していただけて、私どもも大変嬉しく存じております。季節によって、山形名物もご用意しております。山形にお越しの際は、ぜひ、またご利用くださいませ。
アクアマリン様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★３月限定★朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ジャンヌ (男性/20代) 投稿日:2009/03/31
部屋の広さや清潔感、朝食のサービスを考えれば費用対効果は高い気がします。しかし、駅から少し離れているので、妥当な金額なような気もします。宿泊した日は雪が降っていたので、遠く感じましたが、晴れていればそんなには気にならなかったかもしれませんね。朝食はとても美味しかったので、次回山形に訪れる際にも利用させてもらおうと思います。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/04/06
ジャンヌ様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、お気に召していただけて、私どもも、大変嬉しく存じております。季節に合わせて、山形名物もご用意しておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
立地の件でございますが、駅から、徒歩８分ほどになります。雪国でございますので、冬は特に、足元が滑りやすくなり、若干お時間がかかる場合もございます。お荷物を多くお持ちの場合、悪天候の場合などは、山形駅前から、山形市中心街１００円循環バスが１０分おきに出ております。最寄の停留所は、駅から２番目の【十日町】でございます。ワンコインでご利用いただけますので、次回、山形へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
ジャンヌ様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]オープンキッチン『パティオ』で充実のご朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:masa (男性/50代) 投稿日:2009/03/30
今回は、家族3人で宿泊しました。特別企画のプランでとても割安感がありました。部屋とてもよく気持ちよく宿泊させていただきました。夕食もイタリアンのスパゲティのセットでしたが。一流の味と接客でとても感心させられました。朝食も地元の野菜と味を取り入れたこんにゃくと芋煮は、絶品です。この企画でこの金額は、他に無いと思います。　今後も期待しています。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/04/04
masa様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中は、お部屋・お食事とも、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じております。また、従業員へのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことは、私どもの一番の励みでございます。ありがとうございます。今後も、皆様によりご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。また、皆様に喜んでいただけるご宿泊プランをご用意してまいります。
山形にお越しの機会がございましたら、ぜひ、またご利用いただけましたら幸いでございます。
masa様、ご家族様のご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【究極のレディースプラン】イタリアンディナー＆朝食

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆうすけ (男性/20代) 投稿日:2009/03/30
彼女と一緒に泊まったのですが、安いのに、部屋も広くてキレイで、朝食も大変美味しく、私も彼女も大満足です!!
ただ、駐車場が遠いのがちょっと。。。
でも、すごく気に入りました♪
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/04/06
ゆうすけ様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、エグゼクティブルームモニタープランのご感想を早速お寄せいただき、ありがとうございます。お部屋もご朝食もご満足いただけて、私どもも大変嬉しく存じております。
ご指摘の駐車場の件でございますが、立地の都合上、若干距離がございます。大きなお荷物をお持ちの場合など、敷地内にございます守衛室にお預けいただきますと、お客様がお車をお停めいただいている間に、係のものがフロントへお持ちいたしますので、ぜひお申し付けくださいませ。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同、向上に努めてまいります。山形へお越しの際は、またご利用いただけましたら幸いでございます。
ゆうすけ様の次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【エグゼクティブ】朝食付￥６０００モニター大募集！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:おイッス (男性/20代) 投稿日:2009/03/30
山形出張のおり、限定プランでお邪魔いたしました。室内の広さ、アメニティ、清潔感等など、充分に満足できる内容でした。また、機会があれば利用したいです。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/04/04
おイッス様、このたびは、ホテルキャッスルをご利用いただき、またエグゼクティブルームモニタープランのご感想を早速お寄せいただき、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じております。このたびは期間限定のモニタープランスペシャル料金でのご案内でございましたが、今後も、皆様に喜んでいただけるご宿泊プランをご用意させていただきます。
また出張などで山形にお越しの機会がございましたら、ぜひ、ご利用くださいませ。
おイッス様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【エグゼクティブ】朝食付￥６０００モニター大募集！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:けんちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/03/29
出張で初めて利用しました。
プレミアダブルの部屋は、客室もベッドも広さは申し分ありません。
老舗のホテルですが、リニューアルされており清潔です。
内装だけでなく水廻りも更新されており、バス・トイレは別のうえ、浴槽と洗い場も別でゆったりです。
しいてあげれば、ミニボトルのアメニティが使いづらいです。洗面台の手洗いが不便ですし、エコ的にも詰め替えタイプのソープで充分です。
朝食は山形名物のメニューもあり、美味しかったです。客室(9階)からの眺めがよかったので、朝食もロビー階でなく上層階であればと思いました。
3月限定のモニタープランとのことですが、今後もこのようなコストパフォーマンスに優れたプランを継続してほしいです。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/04/04
けんちゃん様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、またエグゼクティブルームモニタープランのご感想を早速お寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご指摘の客室アメニティにつきましては、ハンドソープのご用意を検討中でございます。ご朝食会場につきましても、ご意見をちょうだいしありがとうございます。皆様がより使いやすく、また快適にお過ごしいただけますよう、今後も改善に努めてまいります。
このたびは、モニタープランのスペシャル料金でのご案内でございましたが、今後も、お得なプランをご用意してまいりますので、山形にお越しの機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
けんちゃん様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【エグゼクティブ】朝食付￥６０００モニター大募集！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:たけぼー (女性/20代) 投稿日:2009/03/29
今回エグゼブディブのプレミアダブルに宿泊しました。
部屋は広く内装もプレミア感が感じられて良かったと思います。またバスルームがとても広くて清潔感があり大変良かったです。
部屋が暑く感じられたので聞いてみた所、温度は館内統一で一定に保っていると言うことでした。
でも、すぐに窓を開けてもらう対応をしていただきました。
風が入る様にしたり温度調節をするのが多少煩わしかったのが気になった以外は心地よく過ごせたと思います。
朝食は出来立てのオムレツが美味しかったです。
エグゼブティブと言うことで全体的にリッチな気分を味わえました。今回モニターと言うことでお得に宿泊でき大変満足できたと思います。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/04/04
たけぼー様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の内容にはご満足いただき、またご朝食もご満足いただき大変嬉しく存じます。ただ、空調等につきましてお手間をお掛けする点がございまして申し訳ございません。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【エグゼクティブ】朝食付￥６０００モニター大募集！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ちゃび (女性/10代) 投稿日:2009/03/29
バスルームが広く、そして綺麗で高級感があり感動いたしました。
お部屋も十分な広さで圧迫感もなく快適に過ごすことができました。
また山形にくる機会がありましたらぜひ利用させていただきたいと思います。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/04/04
ちゃび様、このたびは、エグゼクティブルームモニタープランをご利用いただき、また早速ご感想を頂戴し、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じております。今後も、ちゃび様はじめ、ご来館の皆様によりご満足いただけますよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまります。
また、山形にお越しの機会は、ぜひご利用くださいませ。
ちゃび様の次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【エグゼクティブ】朝食付￥６０００モニター大募集！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:しーちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/03/28
出張で利用しました。とても落ち着いた雰囲気の部屋で、ベッドも寝心地が良く、静かで、全体的に良かったです。向かい側にマンションが建っていますが、マンションの一室にいるような感じで、リラックスできました。朝食はバイキングではありませんでしたが、ひとつひとつがおいしかったです。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/04/02
しーちゃん様、このたびは、ホテルキャッスルをご利用いただき、またエグゼクティブルームモニタープランのご感想を早速お寄せいただき、誠にありがとうございます。滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じております。
ご朝食につきましては、通常、バイキングでのご用意となりますが、お日にちによっては、定食でのご案内となる場合がございます。何卒ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
今後も、皆様にご満足いただけますよう、従業員一同、向上に努めてまいります。ぜひ、またご利用いただけましたら幸いでございます。
しーちゃん様の次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【エグゼクティブ】朝食付￥６０００モニター大募集！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まきまき (男性/30代) 投稿日:2009/03/28
今回、格安のプランにてお世話になりました。
清潔感のあるお部屋で、お風呂とトイレが別で大変よかったです。
朝食は地元の名産コーナーがあり、山形の味を堪能できました。
ただ、部屋が暑かったのとすごく乾燥していたのはマイナスかな。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/04/02
まきまき様、このたびはエグゼクティブルームモニタープランをご利用いただき、早速ご感想を頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋、ご朝食ともお気に召していただけて、何よりでございます。
お部屋の温度調節につきましては、室内に設置のエアコンにての調節となりますが、まだ春先でございますので、全館暖房となっております。お部屋が暖かい場合は、窓をお開けいたしますので、どうぞフロント係へお申し付けくださいませ。また、窓は、通常は安全のため、鍵がしまっております。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。また、ご希望のお客様に加湿器をご用意しております。ご案内が足らず、大変失礼いたしました。次回、ご利用の際は、ぜひお申し付けくださいませ。
まきまき様のまたのご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【エグゼクティブ】朝食付￥６０００モニター大募集！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:いーちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/03/28
実は娘がこのﾎﾃﾙで、5月に結婚式をあげるんです。しかも自分達だけで見学をして、全て決めちゃったんです。ﾎﾃﾙｷｬｽﾙと言えば[老舗のﾎﾃﾙ]なのですが、私達の年代の方は古いﾎﾃﾙと言うｲﾒｰｼﾞがあって...。ちょっと不安だったものですから、娘には内緒で宿泊してみました。いくらﾘﾆｭｰｱﾙしたとは言え、どおなんだろう？と不安だったのですが...。とても満足して、これなら挙式にお呼びした方を泊められるなぁ〜。と思いました。まず、ｽﾀｯﾌの感じの良い事。接客の態度はとても好感が持てました。部屋もｼﾝｸﾞﾙなのに広いし、朝食はﾊﾞｲｷﾝｸﾞなのですが、地元の料理もあり楽しかったです。そして、価格がとてもﾘｰｽﾞﾅﾌﾞﾙ。大満足で、これなら人生一大の結婚式も大丈夫と安心して帰って来ました。どおか...娘の結婚式宜しくお願いします。とても気に入ったので、時々ﾌﾟﾗｲﾍﾞｰﾄでも使いたいです。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/04/02
いーちゃん様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お嬢様のご披露宴の前に、親御様からもご利用いただけて、ご満足のご宿泊となりましたこと、大変嬉しく存じております。ご披露宴当日は、新郎新婦様はじめ、ご親族の皆様、ご出席の皆様にもご満足いただけますよう、従業員一同、最良のおもてなしをさせていただきますよう努力いたします。どうぞ、ご安心のうえ、当日をおむかえくださいませ。
お気に召していただけましたご朝食も、季節によって地元の名物をご用意しておりますので、また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
いーちゃん様の次回のご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★３月限定★朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ケロケロ (女性/30代) 投稿日:2009/03/27
リニューアルしてから初めて宿泊しました。まず、部屋が綺麗な事と、一番は朝食が美味しかったです。この価格で泊まれるのは、本当にびっくりです。また泊まりたいです。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/04/02
ケロケロ様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。リニューアル後、初めてのご宿泊が、ご満足のご一泊となり、従業員一同、大変嬉しく存じます。ご朝食もお気に召していただけて、何よりでございます。
今後もケロケロ様はじめ、皆様に喜んでいただけるスペシャルプランをご用意させていただきます。リニューアル以前同様、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。次回、山形にお越しの際も、ぜひご利用くださいませ。ケロケロ様のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]オープンキッチン『パティオ』で充実のご朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:イーグル (男性/50代) 投稿日:2009/03/25
また伺います。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/04/01
イーグル様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★３月限定★朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かず (男性/40代) 投稿日:2009/03/25
コストパフォーマンスは高いです。
建物は少々古いですが手が行き届いており綺麗です。
朝食はオムレツがあったらパーフェクト！
残念だったのは隣の部屋の人の会話が聞き取れるくらいの防音状態だった事。
この辺が改善されれば言うこと無しです。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/04/01
かず様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食メニューのオムレツにつきましては、ご注文をいただいてから、オープンキッチンにてシェフが作りたてをご用意させていただいております。ご案内が不足していたかと思われます。深くお詫び申し上げます。次回、ご利用の際も、ご意見を頂戴いただけましたら幸いでございます。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★３月限定★朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:夜桜07 (女性/40代) 投稿日:2009/03/24
清潔感も スタッフの対応も 良かったです。
また 機会が あれば 泊まりたいと 思います
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/03/31
夜桜07様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中はご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。お得なプランは４月以降もご用意しておりますので、機会がございましたら、ぜひ、またご利用くださいませ。次回のご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【当日予約限定！】空いててよかった(^o^) 得々プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:なつ (女性/20代) 投稿日:2009/03/23
とてもステキなお部屋にリーズナブルな値段で泊まるコトができました。
広々としていて、ゆったりできて大満足！

清潔さバツグンで幸せな気持ちで過ごせました♪

また泊まりに行きたいです!!
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/03/31
なつ様、このたびはエグゼクティブルームモニタープランをご利用いただき、また、早速ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
プレミアツインルームをたっぷりとご満喫いただけたようで、私どもも大変嬉しくおもっております。今後もエグゼクティブルームの半額プランや、他にもお得なプランをたくさんご用意しておりますので、山形にお越しの際は、ぜひ、またご利用くださいませ。
なつ様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【エグゼクティブ】朝食付￥６０００モニター大募集！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:じゅん (男性/40代) 投稿日:2009/03/23
低価格で宿泊しましたが、サービスはとてもきちんとしていて朝食のバイキングも美味しかったです。設備は多少古いですが、改装していますので気になりませんでした
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/03/31
じゅん様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、接客サービス、ご朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。お客様に喜んでいただけることが、私どもの何よりの励みでございます。今後もさらにご満足いただけますよう、向上に努めてまいります。低価格のプランは４月もご用意しておりますので、山形にお越しの機会がございましたら、ぜひ、またご利用くださいませ。次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【当日予約限定！】空いててよかった(^o^) 得々プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:げしゅしょさ (男性/40代) 投稿日:2009/03/22
この価格で宿泊できるというのは、お得以外の何物でもないですね。朝食も、つくりたてオムレツがあったりで、とてもおいしかったです。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/03/30
げしゅしょさ様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またこのたびの超得プランにご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。４月も駐車場無料・ご朝食付５０００円でご用意しておりますので、またぜひご利用くださいませ。げしゅしょさ様の次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★３月限定★朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:junjun (女性/30代) 投稿日:2009/03/19
ビジネスで利用させていただきましたが、お部屋も清潔で、スタッフの方の対応も良く、くつろいで過ごすことができました。これで朝食付きはお得すぎます。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/03/30
junjun様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。山形でのご一泊をごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。このたびの超得プランは、４月もご用意しておりますので、また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。junjun様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★３月限定★朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ちぃ〜ちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/03/18
2泊利用させて頂きました。夜も静かで安心して滞在できました。アメニティがもう少し色々とあると、もっと良かったと思いました。（コットンがあったら嬉しかったです。）
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/03/30
ちぃ〜ちゃん様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。アメニティにつきましては、レディースプランご利用のお客様にはコットンをおつけしております。綿棒と一緒の袋に入っており、わかりづらい場所にご用意していたかと存じます。大変失礼いたしました。皆様が使いやすく、また更にご満足いただけますよう、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【女性限定】レディースアメニティ&朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:kainuma (男性/40代) 投稿日:2009/03/16
快適に過ごす事が出来ました。また利用させて頂きます。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/03/28
kainuma様、いつもホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。また山形にお越しの際はぜひご利用くださいませ。kainuma様のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★３月限定★朝食付￥５０００＋駐車無料超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あらやん (男性/30代) 投稿日:2009/03/10
リニューアル後初めて泊りました。
とても清潔感のある部屋と洗面、お風呂になっていてビックリしました。
ただ、点けたい照明のスイッチがどれだか、最初はわかりませんでした。あとから気づいたのですが、テーブルにスイッチの場所が記されたガイドがあったんですね。
いい雰囲気の部屋でゆっくりと休めました。
翌朝の朝食を取りましたが、バリエーションも味も山形駅周辺のホテルの中ではトップクラスだと思いました。
お陰様で気持ちよくチェックアウトできました。ありがとうございました。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/03/28
あらやん様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、またエグゼクティブルームモニタープランのご感想を早速お寄せいただき、誠にありがとうございます。
滞在中は、気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりでございます。お部屋、お風呂、ご朝食ともお気に召していただけて、私どもも大変嬉しく存じております。
エグゼクティブタイプのお部屋は照明も多くございますので、スイッチのご案内をお部屋にご用意しておりますが、チェックインの際などの口頭でのご案内が不足しておりましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同向上に努めてまいります。また山形にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。ご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【エグゼクティブ】朝食付￥５０００モニター大募集！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:kadi (女性/30代) 投稿日:2009/03/09
格式ある雰囲気だったので１度泊まってみたかったホテルです。
部屋はシングルでもほどよく広くてよかったです。
２部屋利用した内の一方の部屋の匂いが気になりました。
消臭剤にしては、変な匂いでした…（タバコではない）。
朝食はバイキングでしたが、早い時間に利用したのもあり、出来たてで美味しかったです。
枕２つあったのと、小タオルが手拭用とお風呂用の２つあったのが嬉しかったです。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/03/28
kadi様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。お部屋の臭いにつきましては、大変失礼いたしました。消臭処理を徹底してまいります。
kadi様はじめ、ご来館の皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員一同、サービス向上に努めてまいります。今後もぜひご利用いただけましたら幸いでございます。山形にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★３月限定★朝食付￥５０００＋駐車無料超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あっきー (女性/30代) 投稿日:2009/03/09
当日予約して利用しました。七日町近辺で飲み会があり、立地とお値段で決めました。
初め部屋がタバコ臭くて困りましたが、フロントの方に窓を開けていただいて解決。広さはそれほど広くはありませんが、一人で泊まるには十分。朝食付きでしたので翌朝頑張って起きてしっかりいただきました。オープンキッチンで作ってもらったふわふわトロトロオムレツが最高においしかったです♪バイキングも品数豊富ですし、時間ギリギリにもかかわらずちゃんと補充してくれたりしてる所がさすがでした。とてもいいサービスでした。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/03/25
あっきー様、このたびは、ホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
タバコの臭いに関しましては、十分な消臭が行き届かず、不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。数に限りはございますが禁煙ルームもございます。ご希望の場合は、予めお知らせいただけましたら、ご用意させていただきますので、ぜひお申し付けくださいませ。
ご朝食は、お気に召していただけて、スタッフも大変喜んでおります。このたびの特別プランは、来月もご案内しておりますので、山形市内にお越しの機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★３月限定★朝食付￥５０００＋駐車無料！超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ユメ (男性/30代) 投稿日:2009/03/08
部屋は広く、雰囲気もよく大変満足できました。バス、トイレも別で広く綺麗で、また朝食も良くて全ての面で質の高さが伺えました。普段ではなかなか泊まれない部屋で、すばらしい宿泊になりました。本当にありがとうございました。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/03/22
ユメ様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、エグゼクティブルームモニタープランのご感想をお寄せいただきありがとうございます。
山形でのご一泊、ご満足のお時間をお過ごしいただけましたこと、大変うれしく存じます。
エグゼクティブタイプ(ジュニアスイート、プレミアダブル、プレミアツイン、エグゼクティブツイン)のバスルームは通常のスタンダードルームのユニットバスと違い、ゆったりとご利用いただけるバスルームとなっております。このたびは、モニタープランのスペシャル料金でございましたが、今後も皆様に喜んでいただけるご宿泊プランをご用意させていただきますので、次回は、記念日などにもぜひご活用くださいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【エグゼクティブ】朝食付￥５０００モニター大募集！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:pixy (男性/50代) 投稿日:2009/03/07
リピーターだが今回利用したフロアは、海外からの団体らしき人たちで、早いうちはかなり騒がしく困った。
それ以外はとても快適に過ごすことができた。
また利用したい。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/03/17
このたびは、ホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、pixy様にご利用いただきましたフロアは、禁煙フロアとなっているためリクエストも多く、この日は、ちょうど満室に近い状況でございました。そのため、フロアが賑やかだったようで大変失礼いたしました。
今後とも、pixy様はじめ、ご利用の皆様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努めてまいります。山形にお越しの際は、またご利用いただけましたら幸いでございます。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★２月限定★朝食付￥５０００＋駐車無料超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:かずろう (男性/20代) 投稿日:2009/03/04
今回、偶然モニター料金とやすくなっていたので利用しました。風呂、トイレ別で部屋も広くとてもゆったりできました。今後も是非利用したいと思います。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/03/15
かずろう様、このたびは、エグゼクティブルームのモニタープランをご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中はゆったりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
エグゼクティブルームは、このたびご利用いただきました《ビューバス》が特徴のエグゼクティブツインをはじめ、ジュニアスイート、プレミアツイン、プレミアダブルがございます。どのタイプもゆったりとお寛ぎいただける客室とバスルームになっております。山形にお越しの機会がございましたら、次回は記念日などにもぜひご利用くださいませ。かずろう様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【エグゼクティブ】朝食付￥５０００モニター大募集！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:kainuma (男性/40代) 投稿日:2009/03/02
初めて利用させてもらいましたが、申し分ありません。
ただ、朝食会場に紙ナプキンがなく、スタッフの方に言わないと出てこなかったのが残念でした。
またお世話になります。この度はありがとうございました。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/03/15
kainuma様、このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。また、早速ご感想をちょうだいしありがとうございます。気持ちよくお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同、大変喜んでおります。
ご朝食会場の紙ナプキンにつきましては、当日手違いがあったようで、kainuma様のお手元にご用意できず、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。通常は、皆様のお席におしぼりと紙ナプキンをセットし、バイキング形式のご朝食の際は、お料理をのせたテーブルにも何箇所かご用意しております。以後、このようなことのないよう徹底してまいります。お忙しいなか、貴重なご意見をちょうだいし、ありがとうございました。
今後も機会がございましたら、ぜひホテルキャッスルをご利用くださいませ。
kainuma様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★２月限定★朝食付￥５０００＋駐車無料超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:M＆I (男性/40代) 投稿日:2009/03/01
山形唯一のビューバスルームを体験しました。
１１階のお風呂から見た冬の澄みきった夜景に感動、翌朝は一転山形の町並みを堪能、ついゆっくりしてしまいました。
いつもながら、老舗ホテルとしての落ち着いた雰囲気、ベテランフロントの対応等、大変満足しました。
お世話になりました。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/03/15
Ｍ＆Ｉ様、いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。また、このたびは、エグゼクティブルームモニタープランをご利用、早速、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。Ｍ＆Ｉ様にご満足いただけましたこと、私どもも大変嬉しく思っております。
山形唯一のビューバスルームは、１１階からの眺望もよく、大変喜ばれております。今回は、期間・室料限定モニタープランで、料金もスペシャル価格でございましたが、３月のエグゼクティブルーム朝食付半額プランをはじめ、今後も皆様に喜んでいただけるプランをご案内してまいります。記念日や、ゆったりとお過ごしになりたい日などには、ぜひ、またご利用くださいませ。スタンダードルームのご利用もお待ちしております。
Ｍ＆Ｉ様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【エグゼクティブ】朝食付￥５０００モニター大募集！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:でぶーる (男性/30代) 投稿日:2009/02/28
初めて宿泊しましたが、老舗のホテルらしく、よかったです。朝食・駐車場代込み５０００円はお得でした。出張で宿泊することが殆どなので、非常にありがたいプランでした。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/03/10
でぶーる様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご利用いただきました、５０００円朝食付・駐車場無料プランでございますが、皆様から、大変ご好評をいただいております。リニューアル１周年記念の期間限定プランではございますが、期間が過ぎましても、でぶーる様はじめ、皆様に喜んでいただけるお得なプランを企画してまいりますので、今後とも、山形にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。でぶーる様のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★２月限定★朝食付￥５０００＋駐車無料超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:hide (男性/30代) 投稿日:2009/02/24
今回、期間限定により普段泊まれないような部屋に宿泊する事ができ、部屋の雰囲気、バスルーム、眺めなど贅沢な気分でした。
また朝食も良かったです。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/03/06
hide様、ホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、このたびのエグゼクティブルームモニタープランご利用のご感想を早速ちょうだいし、ありがとうございます。hide様がご利用いただいたお部屋タイプはエグゼクティブタイプの中の【エグゼクティブツイン】というお部屋タイプで、バスルームから夜景をご覧いただける｢ビューバス｣が特徴でございます。気持ちよくお過ごしいただけたようで、私どもも、大変嬉しく存じます。エグゼクティブタイプのお部屋は、他に【ジュニアスイート】【プレミアツイン】【プレミアダブル】がございます。記念日などのご利用にもお勧めしております。このたびは、モニタープランですので、特別料金ではございますが、今後もお得なプランをご提供してまいりますので、ぜひ、またご利用くださいませ。
hide様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【エグゼクティブ】朝食付￥５０００モニター大募集！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:りょう (男性/30代) 投稿日:2009/02/10
急な飲み会があり、代行よりお得だったため宿泊しました。
日曜日の夜ということもあり、静かに過ごせました。部屋もリニューアルした部屋らしく清潔で、単身での宿泊なら十分かと思います。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/03/01
りょう様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたびご利用いただいたプランは、リニューアル一周年記念のスペシャル価格で、期間限定ではございますが、ご朝食、駐車料金無料（通常ご一泊５００円）の特典がついており、ご好評いただいております。今後も、皆様に喜んでいただけるプランをご用意してまいりますので、飲み会のあとなど、また山形にお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
りょう様のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★室数限定★朝食付￥５０００＋駐車無料超得プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:マスピン (男性/20代) 投稿日:2009/02/02
部屋も広く、気持ち良く利用させていただきました。
また機会があれば利用したいと思います。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/02/15
マスピン様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中は気持ちよくお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
山形にお越しの機会は、ぜひ、またご利用いただけましたら幸いでございます。
マスピン様のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【朝夕食付】くつろぎのホテルステイプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:とっつぁん (男性/50代) 投稿日:2009/02/01
清掃の行き届いた広めの部屋やシェービングクリーム付きの髭剃り、晩と朝にしっかり使える量の歯磨きなど宿泊者への配慮が感じられ、特にバスルームの電話には感心しました。後で聞いたら「山形を代表するホテルのひとつ」とのこと。納得でした。私の場合、朝食と駐車料金込みだったためビジネスクラスとの価格差も少なく、普段は「宿は安いとこ」派ですが、考えが変わりそうです。機会がありましたら、またお世話いただきたく、よろしくお願いします。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/02/15
とっつぁん様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中、気持ちよくお過ごしいただけましたこと、従業員一同、大変嬉しく思っております。今後も、とっつぁん様はじめ、ご利用の皆様がより快適にお過ごしいただけますよう、サービス・アメニティ・施設など、向上に努めてまいります。
このたび、とっつぁん様がご利用いただきました宿泊プランは、リニューアル一周年記念の期間限定のプランでございますが、今後も皆様に喜んでいただけるプランを企画してまいります。次回、山形にお越しの際も、ぜひお立寄りくださいませ。
またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】駐車場無料&朝食バイキング付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:タコスロ (男性/30代) 投稿日:2009/01/21
ドアの建付けが悪いのか、力をこめないと閉まらない。最近のホテルに慣れちゃうと、おろそかになる部分かも･･･。出先から帰ってきた際、部屋開いててびっくり。自分が悪いんですけどね。部屋も広く快適に過ごせました。朝食はつけなかったですが、バイキング会場から、よい香りがしていました。次回、宿泊時には朝食を付けたいと思います。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/02/11
タコスロ様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘の客室のドアにつきましては、順次調整中でございますが、このたびの調整不足につきましては、深くお詫び申し上げます。今後とも、設備点検の強化に努めてまいります。
次回、山形にお越しの際もお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。その際はぜひご朝食バイキングもご利用くださいませ(※ご朝食は、お日にちによってバイキングから定食に変更になる場合もございますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。)
タコスロ様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早得２０】　２０日前予約が更におトクです！プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ぐんじろう (男性/40代) 投稿日:2009/01/09
いつものホテルが満室だったのでリニューアルしてから初めて泊まりました。内装を変えたようで高級感は良くなりました。特に朝食が１階に変わり雰囲気が良くなりました。しかし、洗面所に綿棒が無かったのが唯一残念でした。ズボンプレッサーも借りに行けばあると思いますが、各部屋においてあると便利ですね！今後の努力に期待しています。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/01/25
ぐんじろう様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘の、綿棒など客室の備品・アメニティにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同向上に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ、ホテルキャッスルをご利用くださいませ。
ぐんじろう様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カフェダイニング『パティオ』での朝食バイキング付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まい (女性/20代) 投稿日:2009/01/05
朝食がとてもおいしかったです。ホテルの方の対応もとてもよかったです。ただ、駐車場が遠かったので少し寒かったです。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2009/01/17
このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘の駐車場につきましては、立地の都合上、ホテルから１００ｍほど離れたところにございます。皆様には大変ご不便をおかけしておりますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
また山形にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
まい様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【女性限定】レディースアメニティ&朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ゆう (男性/30代) 投稿日:2008/12/22
朝食付きのプランをお願いしました。バイキング形式で、美味しく頂きました。総合的に満足なのですが、部屋が乾燥するので加湿器が有ると良かったです。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2008/12/29
ゆう様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食など、ご満足いただけましたこと、従業員一同大変喜んでおります。
ご指摘の加湿器の件でございますが、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
また山形へお越しの際は、ご利用いただけましたら幸いでございます。
ゆう様の次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カフェダイニング『パティオ』での朝食バイキング付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ノンノンママ (女性/40代) 投稿日:2008/12/08
お部屋がすごく清潔で気持ちよく過ごせました。マイナス面は隣の部屋の話し声とかが気になったことと朝食のバイキングの種類が少なかったことです。でも24時間ステイできるプランだったのでゆっくり過ごすことができました。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2008/12/10
ノンノンママ様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋で気持ちよくお過ごしいただき、また、チェックイン１４時からチェックアウト１４時(通常１１時)まで２４時間ステイプランをご利用、ゆったりとお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。ご指摘の客室の防音、ご朝食メニューにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
今後もノンノンママ様はじめ、ご来館の皆様により気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。またご利用いただけましたら幸いでございます。
ノンノンママ様の次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【女性限定】レディースアメニティ&朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:nsx (男性/60代) 投稿日:2008/11/26
二日間お世話になりました。
山形宿泊の時は何時もお世話になっています。
今後とも宜しく、素晴らしいホテルになってください。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2008/12/02
nsx様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後も、nsx様はじめ、ご来館の皆様に、気持ちよくゆったりとお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一同、向上に努めてまいります。山形へお越しの際、またぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
nsx様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早得20】20日前予約が更におトクですプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:tomi (男性/20代) 投稿日:2008/11/25
前回は1泊で今回は2泊させていただきました。
朝食のバイキングがおいしく満足なのですが
メニューが同じものしかなかったので少し残念です。
1品だけでも日替わりがあると楽しみが増えます。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2008/11/28
tomi様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご朝食に関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。ご連泊のお客様にもお楽しみいただけますよう、今後の検討課題とさせていただきます。山形へお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。tomi様のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カフェダイニング『パティオ』での朝食バイキング付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:キョンキョン (女性/50代) 投稿日:2008/11/22
大変、満足しております。
施設はもちろんですが、朝食です！いろいろなホテルで朝食食べましたが、キャッスルのきんぴら最高でした。スタンダードな朝食ですが、味付がキラッと光りましたよ。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2008/11/28
キョンキョン様、このたびはホテルキャッスルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。山形でのご一泊、とてもご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。ご朝食につきましても、お褒めのお言葉をちょうだいし、ありがとうございます。これからも、皆様に喜んでいただけるホテルを目指し、向上に努めてまいります。キョンキョン様にも、またご利用いただけましたら幸いでございます。
次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カフェダイニング『パティオ』での朝食バイキング付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:こう (男性/20代) 投稿日:2008/11/17
ロビーが綺麗で、部屋も期待していたが、リフォームしたわりには新しさを感じなかった。お風呂は広くて快適だったが、老朽化がいなめない。
換気が自由にできないので、空気が悪く感じた。
喫煙室だったので、空気清浄機くらいは設置したほうが良いと思った。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2008/11/28
こう様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘のお部屋の換気につきましては、窓をお開けいただいての換気となります。通常は安全のため窓の鍵はしまっております。ご希望の場合は、鍵をお開けいたしますので、フロントにお申し付けくださいませ。また、客室清掃の段階で、たばこなど、お部屋の臭いにつきましては、できるかぎり消臭させていただいておりますが、なお気になる場合は、オゾン機による消臭をさせていただいておりますのでお申し付けくださいませ。
このたびは貴重なご意見をちょうだいし、誠にありがとうございます。また山形へお越しの機会がございましたら、ぜひお立寄りくださいませ。
こう様のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早得20】20日前予約が更におトクですプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:横浜くん (男性/40代) 投稿日:2008/11/01
シックな感じで、落ち着いた時間が過ごせました。
また、朝食は山形の味が堪能できて満足でした。
是非に、また利用したいと思います。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2008/11/10
横浜くん様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、滞在中は落ち着いた時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。ご朝食につきましては、通常のメニューのほかに、季節によって、山形名物のメニューをご用意しております。(秋冬は山形の｢いも煮｣でございます)。ぜひ、次回ご利用の際もお気に召していただけましたら、幸いでございます。
今後とも、ご来館の皆様に、”ほっと一息”安らげるような、あたたかいホテルを目指してまいります。
横浜くん様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カフェダイニング『パティオ』での朝食バイキング付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:小原 (男性/40代) 投稿日:2008/10/08
以前は黄色のタオルに面食らって第一印象はやはり、田舎のホテル、でしたが今回改装後に宿泊。部屋もタオルの備えもほぼ申し分なく、朝ごはんのバイキングも名物芋煮もグッドでした。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2008/10/28
小原様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今年３月のリニューアルオープンより、客室内装、アメニティなども一新しております。これからも、小原様はじめ、ご来館の皆様に、さらに気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、向上に努めてまいります。今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
小原様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】駐車場無料&朝食バイキング付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かとけん (男性/40代) 投稿日:2008/10/02
２泊で利用しました。スタッフの方々がとても親切で、気分良く滞在することができました。特に１ＦのPatioさんにはティータイムに始まり、ディナー、朝食、ランチととてもお世話になりました。皆さんの明るいサービスについつい足を運んでしまいました。
当日は山形大学で学会があった関係か、ネットの通信速度が遅い時間帯もありましたが、時間帯をずらすと快適といって良い速度でつながりました。
蔵王温泉は地図をちゃんと見ずにカーナビを頼りで行ったため、坂道を沢山歩くことになりましたが、良いお湯でした。しっかり地図通りに行くことをおすすめします。(^^;
とても気持ちの良いホテルでしたので、機会がありましたらまた伺いたいと思います。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2008/10/12
かとけん様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中は、気持ちよくお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。インターネットの通信速度につきましては、館内の皆様が同時にお使いいただくと、つながりにくくなる場合もございますが、何卒ご了承くださいませ。
山形にお越しの機会がございましたら、ぜひ、またご利用いただけましたら幸いでございます。
かとけん様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【蔵王温泉大露天風呂入浴チケット付】湯巡り旅プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:しましま (男性/30代) 投稿日:2008/10/02
何点か気になった所があります。
１つは、エアコンがもう少し効いてくれれば良かったのですが・・。
まぁ個人差は、あるかと思います。
もう１つは、携帯がつながりにくいです。
それ以外では不満はありませんでした。
部屋がリニューアルして間もないので大変綺麗でしたし、接客も良かったです。
次回も利用する予定です。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2008/10/12
しましま様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘のエアコンの件でございますが、ただいまの時期は、外気送風の設定となっております。突然暑くなったり寒くなったりと温度調節の難しい季節でございます。何卒ご了承くださいませ。客室の窓の開閉や毛布などの貸出も行っておりますので、フロントにお申し付けくださいませ。携帯電話の件ですが、館内の電波の状況を再度確認させていただきます。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
客室、接客サービスにつきましては、お褒めのお言葉をちょうだいし、従業員一同、大変喜んでおります。ありがとうございます。今後も、しましま様はじめ、ご来館の皆様にとって、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、向上に努めてまいります。ぜひ、またご利用いただけましたら幸いでございます。
しましま様のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カフェダイニング『パティオ』での朝食バイキング付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:とも (男性/30代) 投稿日:2008/09/29
接客も感じが良くて、気持ちよく宿泊できました。
また風邪薬を頂き感謝します。翌日に大切な予定があったのですが、おかげで乗り切れました。
また朝食の芋煮も美味しかったです。
一つ気になるのは、駐車場が遠い事…。到着した時は雨が降っており、両手は荷物でふさがっていた為、歩いてる間にかなり濡れました。
全体的には雰囲気の良いホテルだと思います。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2008/10/12
とも様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけることが、私どもの一番の励みでございます。駐車場につきましては、立地の都合により、ホテルから少し離れたところにございます。皆様には、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。お荷物をたくさんお持ちの場合は、駐車場へ向かわれる前に、フロント、もしくはホテル脇にございます守衛室の係のものにお申し付けくださいませ。係のものがお預かりいたします。
また山形へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
とも様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】朝食バイキング付サマースペシャルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:薬師寺天膳 (男性/30代) 投稿日:2008/09/23
出張で利用させていただきました。シングルルームだと思って申し込んだら、ダブルベットの部屋でビックリしました。間違ったんじゃないかと思うほどで、一人で泊まるには十分すぎるほど広かったです。インテリアも白と黒でまとまっていて、シックな感じでとても落ち着く部屋でした。また、浴室もきれいで、アメニティも完璧。テレビも液晶＋地デジと、大変満足です。さらに、朝食バイキングも申し分ない。品数が多く、作りたてのオムレツも非常においしかったです。ゆっくり泊まれて、朝食も満足で、出張でここに泊まれてよかったと思いました。おかげさまで、出張の成果が十分発揮できました。山形にちょくちょく行くので、泊まる時はここに絶対しようと思います。お世話になりました。また、よろしくお願いします。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2008/10/08
薬師寺天膳様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、山形での一晩を快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。このたび、薬師寺天膳様がご利用いただいたお部屋タイプは、チェックインの際、ご案内申し上げたかと存じますが、手前どもの都合により、ご予約いただいたシングルルームより広めのお部屋をご用意させていただきました｢プレミアダブル｣というお部屋でございます。このたびのリニューアルオープンにて新設されたお部屋タイプですが、通常のシングル・ツインなども全て、内装を新しくしておりますので、どうぞご利用くださいませ。
薬師寺天膳様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カフェダイニング『パティオ』での朝食バイキング付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:リリ (女性/30代) 投稿日:2008/09/20
チェックアウトの時間まで、だいぶ時間がありましたので外出したのですが…部屋に戻るとドアが全開になっていました。私の部屋だけではなく他の部屋もです。
(その階にホテル関係者は見当たりませんでした)
掃除する為？だと思いますが…部屋の確認してからやってほしい。盗まれた物はなかったけど…こんな事があるのかと信じられなったです。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2008/10/07
リリ様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、滞在中は不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。リリ様が外出された際、ご出発と勘違いし、清掃の準備に取り掛かってしまいました。今後、このようなことのないよう、チェックを強化してまいります。大変申し訳ございませんでした。
次回、ご利用の際は、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員一同、向上に努めてまいります。また、ご利用いただけましたら幸いでございます。ご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シンプルステイプラン（素泊まり）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:tomi (男性/20代) 投稿日:2008/09/08
朝食のバイキングの内容が良く。
季節によるものなの分かりませんが山形名物の芋煮があり、
とてもおいしかったです。普段よりたくさん食べてしまいました。。
返信者:ホテルキャッスル 返信日:2008/09/19
tomi様、このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご朝食につきましては、お褒めのお言葉をちょうだいし、ありがとうございます。tomi様にご満足いただけましたこと、従業員一同、大変喜んでおります。
ご朝食のメニューは、季節、お日にちによって、一部変更になる場合もございますが、現在は、定番メニューに加え、山形の秋の名物『芋煮』をご用意しております。
これからも、tomi様はじめ、皆様に喜んでいただけるよう、努めてまいります。
今後とも、末永くご愛顧いただけましたら幸いでございます。
tomi様のまたのご利用、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。