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エリア: 神奈川県 > 厚木・海老名 > 厚木・伊勢原

[ホテル]宿番号：381536

ホテルビスタ厚木

ポイント割引が使える宿

小田急線本厚木駅北口より徒歩３分　駅前の信号を渡り三井住友銀行・有麟堂書店の前の道をお進みください。 MAP

  • ホテルビスタ厚木のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 354 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.6  
料理（夕食）   3.3  
清潔感   4.5  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:アヤ (女性/20代) 投稿日:2009/11/06
チェックインが夜遅くになってしまったにも関わらず、丁寧に対応してくださり、アメニティやお菓子まで戴きました。
ロビーからお部屋までどこもお洒落で綺麗で、また機会があれば是非利用したいです!!

[利用した宿泊プラン]カップルにオススメ♪24時間ステイプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:けんりゅう (男性/40代) 投稿日:2009/11/03
当日予約でお世話になりました。とても綺麗なホテルで、快適でした。立地も良く、飲食店もいっぱいあるところで、不自由なく過ごせるところです。
部屋は綺麗でベッドも広く、加湿器付きの湯沸かしが良かったです。また、伺いたいですね。

[利用した宿泊プラン]神出鬼没☆気まぐれHAPPYプライス

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:makiron (女性/20代) 投稿日:2009/11/02
お世話になりました。
新しくてきれいなホテルでした。
少しお風呂の配管から？のにおいが気になりましたが、
とてもその他はとてもきれいな部屋でよかったです。
朝食も適度な量でよかったです。

[利用した宿泊プラン]QUOカード1,000円付！出張サポートパック≪朝食付≫

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:りえ (女性/20代) 投稿日:2009/11/02
綺麗だしアメニティーもあるし、ビジネスホテルにしてはいいと思う！なんてったって安い！あの価格で綺麗さだったら、全然いい★いつも利用してます。インターネットも利用できるし、駅からも近いし繁華街も近いし。立地条件もいい。

[利用した宿泊プラン]カップルにオススメ♪24時間ステイプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:monkey (女性/20代) 投稿日:2009/10/29
ステイのみに使ったので部屋の狭さに不満は残りませんでした。
館内全体も清潔感があり、スタイリッシュでお洒落なビジネスホテル、という印象でした。
厚木に遊びに行くときにはまた利用したいと思います。
また、系列店もたくさんあるようなので、行く先々で見つけられそうです。
返信者:ホテルビスタ厚木　フロント　富家 返信日:2009/11/01
monkey様
この度はホテルビスタ厚木をご宿泊にお選び頂きまして、誠にありがとうございます。当館のコンセプトを実感して頂いたご様子で、私どもも嬉しく存じます。(^^)
なにかご不便な点はございませんでしたでしょうか？ゆっくりお休み頂けましたら何よりでございます。お食事やお買いものには事欠かない利便性もホテルビスタ厚木の売りでございますので、厚木にお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カップルにオススメ♪24時間ステイプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:わっち (男性/30代) 投稿日:2009/10/27
とてもきれいなホテルで快適に過ごすことができました。
ただチェックアウトするときに、途中からエレベーターに汚物を持った清掃係が乗ってきて、一つ階を下りただけでした。
階段を使ってほしかったです。
返信者:ホテルビスタ厚木　フロント　富家 返信日:2009/11/01
わっち様
この度はホテルビスタ厚木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら私共の不注意さから、わっち様にはご不快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございません。生憎とエレベーターは従業員とお客様共用でございまして、階段が上階までございません。その為業務におきましては、お客様のエレベーターに相乗りしないように通知をしておりますが不十分でございました。今一度全従業員に徹底するよう、通知を致します。
この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。またのご機会がございましたら、その時はわっち様に失望されることのないよう、従業員一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご宿泊、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]早得☆ラッキー７

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:mai (女性/30代) 投稿日:2009/10/26
新しくとても綺麗だったので快適に過ごせました。
ホテルの方の対応も丁寧でしたので、機会があればまた利用したいと思います。
返信者:ホテルビスタ厚木 フロント　逆藤 返信日:2009/11/01
mai様
この度はホテルビスタをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
施設やスタッフのサービスへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。スタッフ一同mai様のお褒めのお言葉を励みにこれからもサービス向上に努めてまいります。
また厚木にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
mai様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]神出鬼没☆気まぐれHAPPYプライス

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:tmkysk (男性/30代) 投稿日:2009/10/26
深夜2時のチェックインにもかかわらず
笑顔で迎えてくださり、駐車場に車をとめにいっている間に
荷物も全部部屋に入れておいてくださりとてもありがたかったです。
お部屋も新しくてキレイで快適に過ごさせて頂きました。
何よりスタッフの方の対応がとても気持ちよかったです。
ありがとうございました。
返信者:ホテルビスタ厚木　フロント　富家 返信日:2009/11/01
tmkysk様
この度はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。tmkysk様に喜んで頂けまして、私共も非常に嬉しく存じます。今後も品質を維持し、サービスの改善に努めて参りますので、ご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。tmkysk様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]神出鬼没☆気まぐれHAPPYプライス

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ダノン (男性/20代) 投稿日:2009/10/26
立地がよく、近くに居酒屋などのお酒を飲むところやコンビニ、ゲームセンターやご飯を食べるところがありました。
チェックインもスムーズで説明もわかりやすかったです。
全体的にオシャレなホテルで雰囲気も良かったし、値段もお手頃でした。
車で行ったのですが、駐車場が徒歩３〜５分程のところで、少し離れるためご利用になる時は駅からバスを利用した方がいい場合がありますね。
雨の日とか。
バス停は直ぐ目の前でした。
返信者:ホテルビスタ厚木　フロント　富家 返信日:2009/11/01
ダノン様
この度はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。所有の駐車場がございませんで、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。駅からでも徒歩３〜５分ほどで当館にご到着になれますので、お車をご利用されない時もお気軽にお越しくださいませ。今後とも長くご愛顧頂けますよう、サービスの向上に努めたいと存じます。宜しくお願い申し上げます。
この度はご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:りゅう (男性/40代) 投稿日:2009/10/25
初めて利用したがエレベーター真ん前の部屋で若干煩かった。内線でタオルの追加を依頼した所、男性従業員から面倒そうに「この時間はフロント人員が足りない為、取りに来て下さい。」と言われた。私は既にパジャマに着替えており、遅い時間の引け目もあった為、直ぐに使わないので朝そちらの人員が整ってからで構いませんよ？と伝えると少し困った様子で「じゃあ、直ぐに届けます。」との事。妙な駆引きに感じて不快だった。朝食時もホテルで先払いしてるにも関わらず、レジの若い店員の認識不足から同様の事があった。建物・部屋・利便性は良い。安価故に多少の事には妥協せざるを得ないのかもしれないが、他社との比較観点や基準は様々です。老婆心ながら期待を込めて意見させて頂きます。
返信者:ホテルビスタ厚木　フロント　富家 返信日:2009/11/01
りゅう様
過日はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら色々とご不快な思いをされたご様子で、誠に申し訳ございませんでした。
まず部屋の遮音性でございますが、防犯ならびに安全面の見地から、ある程度の音は聞こえる様に設計されております。エレベータ前ということもあり、他のお部屋よりその点におきましてはご不便があったことと存じます。何卒ご理解・ご容赦のほどお願い申し上げます。
タオル追加の件もやはり防犯上の理由から、巡回等に人員を割いている深夜のある時間帯には、フロントの動きが取りづらい時点がございます。ご案内・対応の不手際により、りゅう様には不信感を与える結果となりまして、お詫びの言葉もございません。ご朝食の件も同様ですが、一から接客・電話対応の見直しを行い、お客様皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、改善をお約束致します。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]神出鬼没☆気まぐれHAPPYプライス

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:GmbH (男性/30代) 投稿日:2009/10/20
このねだんでこの設備、十分満足できました。
駐車場も半分ほど負担してくれるのもいいですね。
１Ｆに美味しいお店もあるのも便利です。
返信者:ホテルビスタ厚木　フロント　大内 返信日:2009/10/24
GmbH様
この度はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
また、ご満足頂けたようで幸いでございます。
駐車場は、入出庫の時間によってはお値段が変わってきてしまいますが、提携している駐車場をご利用のお客様には800円分のサービス券をお渡ししております。
このサービス券をご活用、お喜びいただき、嬉しく存じます。
1階の珈琲館でのお食事はいかがでしたでしょうか?
次回、よろしければご朝食付きプランをご利用くださいませ。
GmbH様のまたのお越しをお待ちいたしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]神出鬼没☆気まぐれHAPPYプライス

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:とも (女性/30代) 投稿日:2009/10/17
またまた利用させていただきました。
会社から近いのでまた利用させていただきます。
返信者:ホテルビスタ厚木　フロント　大内 返信日:2009/10/24
とも様
この度もホテルビスタ厚木にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりおすごしできましたでしょうか?
会社に行かれるための英気を養うことができたなら幸いです。
ぜひまたお越し下さいませ。
とも様のまたのお越しをお待ちいたしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルにオススメ♪24時間ステイプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:プーラ (女性/20代) 投稿日:2009/10/17
きれいなホテルなのでまた利用させていただきました。
寝心地も良く快適に過ごすことができました。
お値段もお手ごろなので、また利用したいと思います。
返信者:ホテルビスタ厚木　フロント　大内 返信日:2009/10/24
プーラ様
この度はホテルビスタ厚木にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉をありがとうございます。
これからもプーラ様のご期待に添えるよう努力して参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い致します。
また厚木にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
プーラ様のまたのお越しをお待ちいたしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]神出鬼没☆気まぐれHAPPYプライス

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:しょうちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/10/17
今回初めて利用させていただきました。とても綺麗で値段が格安なので驚きました。部屋自体は必要最低限のスペースでした。清潔感がある部屋でよかったです。また利用したいと思います。
返信者:ホテルビスタ厚木　　フロント　大内 返信日:2009/10/24
しょうちゃん様
この度はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
また次回お越しになられた際にもそのように感じて頂けるよう現状を維持し、お部屋の広さをカバーできるぐらいの更によい接客を心掛けて参ります。
しょうちゃん様のまたのご来館をお待ちいたしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]神出鬼没☆気まぐれHAPPYプライス

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:なべお (男性/20代) 投稿日:2009/10/14
深夜の突然のチェックインでしたがフロントの方が非常に親切丁寧に対応していただき、心地よく利用させてもらいました。
部屋もきれいで良かったです。
返信者:ホテルビスタ厚木　フロント　富家 返信日:2009/10/16
なべお様
この度はホテルビスタ厚木にご宿泊頂き、また大変ご丁寧なご投稿を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。この度のなべお様のご評価を裏切ることのないよう、今後も従業員一同精一杯業務に臨んで参ります。引き続きご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ランビ (男性/20代) 投稿日:2009/10/14
初めて泊まりました!!
新しいだけあってとっても綺麗でした。
部屋は少し狭かったですが、清潔感があって居心地が良かったです☆本厚木にまた用があったら利用したいと思います♪
返信者:ホテルビスタ厚木　フロント　富家 返信日:2009/10/16
ランビ様
この度はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大変嬉しいコメントを頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。お客様に何度でも「また利用したい」と仰って頂けますように、今後も品質を維持し、サービスの改善に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度はご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。ランビ様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カップルにオススメ♪24時間ステイプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さのぴん (男性/40代) 投稿日:2009/10/13
ビスタホテルはバストイレ別と勝手に思っていましたがここはそうではありません。
ですが、周辺に飲食店が豊富にあり、夕食に困ることはありません。
客室は清潔で静かでした。
返信者:ホテルビスタ厚木　フロント　富家 返信日:2009/10/16
さのぴん様
過日はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。設備面でご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。さのぴん様のお言葉通り、お食事やお買物の利便性には恵まれておりますので、あとはサービスの向上で以て不足した部分を補って参りたいと存じます。引き続きホテルビスタ厚木をご愛顧頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。さのぴん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひろ (男性/40代) 投稿日:2009/10/13
駅から近いし、エントランスは十分な広さ、受付の対応は非常に良いです。
是非、又利用したいと思います。
返信者:ホテルビスタ厚木　フロント　名波 返信日:2009/10/17
ひろ様
この度は厚木市内数あるホテルの中、『ホテルビスタ厚木』にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地、設備、スタッフの対応、沢山お褒めいただきましたこと、スタッフ一同安堵、恐縮しております。
私どもは、どんなに小さなことでもご宿泊いただくお客様みなさまのお役にたてること、また、サービスに十分ご満足いただけることなどを常に心に思い、日々精進しております。
『是非、又利用したいと思います。』とのお言葉、私どもにとって何よりの励みになりました。次回もご満足いただけるよう最高のサービスでお出迎えいたします。
お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同心より楽しみにしてお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルにオススメ♪24時間ステイプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Ｔ (男性/30代) 投稿日:2009/10/12
駅からも近く、部屋も清潔感がありとても良かったです。
返信者:ホテルビスタ厚木　　フロント　大内 返信日:2009/10/13
T様
この度はホテルビスタ厚木にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
T様にとってよい休息の場を提供出来たのなら幸いでございます。
また厚木にお越しになられる機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
T様のまたのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルにオススメ♪24時間ステイプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:タクヤ (男性/20代) 投稿日:2009/10/12
凄くキレイで良かった。ただ、フロントが常に混んでて不便だった。対応は非常に親切でしたよ。
返信者:ホテルビスタ厚木　　フロント　大内 返信日:2009/10/13
タクヤ様
この度はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をありがとうございます。
訪れるすべてのお客様にそう感じて頂けるようにこれからも現状を維持増進いたします。
しかしながら、フロントの混雑によりタクヤ様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
少しでも早くご案内し、快適にお過ごし頂けるよう努力いたしますので、よろしければまた厚木にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
タクヤ様のまたのお越しをお待ちいたしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]神出鬼没☆気まぐれHAPPYプライス

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:iso-j (男性/50代) 投稿日:2009/10/08
こだわりで、風呂とトイレが別部屋であるのは、いいね。
返信者:ホテルビスタ厚木　フロント　逆藤　　 返信日:2009/10/13
iso-j様
この度はホテルビスタ厚木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはバスルームは全室ユニットバスとなっておりまして、
系列ホテルのホテルビスタ海老名はバストイレ別のお部屋をご用意しております。
iso-j様におきましては、ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
また厚木にお越しの際はぜひお立ち寄りいただければと思います。
iso-j様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]Ｍｅｎ’ｓ グレードアッププラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:とも (女性/30代) 投稿日:2009/10/08
本厚木は前の職場があったとこで、今までこんな綺麗なホテルがあるのに気がつきませんでした。
２人で泊まらせていただきましたが、ベッドが少し狭い感じが。。
お風呂もきれいですし、申し分ないです。また利用させていただきます。
返信者:ホテルビスタ厚木　フロント　富家 返信日:2009/10/11
とも様
この度はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ベッドが少し狭くお感じになったとの事でしたが、ゆっくりお休み頂けましたでしょうか？現在、ベッド幅は140cmでございます。ただ今こちらの返信にて改善をお約束することはできませんが、貴重なご意見として、今後の検討材料にさせて頂きます。
施設面以外のサービスにおきましてはどんどん改善して参りたいと存じますので、引き続きホテルビスタ厚木をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。とも様のお帰りを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]カップルにオススメ♪24時間ステイプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ぽち (女性/40代) 投稿日:2009/10/07
駅から近い所にあって、ロビーや部屋はとてもキレイでしたし、従業員の方も好感が持てました。
返信者:ホテルビスタ厚木　フロント　富家 返信日:2009/10/11
ぽち様
過日はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大変高い評価を頂きまして、従業員一同喜んでおります。
また厚木にお越しの際は是非ともお立ち寄りくださいませ。
ぽち様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]神出鬼没☆気まぐれHAPPYプライス

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:りょん (女性/20代) 投稿日:2009/10/06
今回喫煙室を希望したのにも関わらず、前回が禁煙室という理由で何の説明もないまま禁煙室にされた対応が残念でした。しかし施設が綺麗で良かったです。
返信者:ホテルビスタ厚木　フロント鈴木 返信日:2009/10/08
りょん様
この度はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらチェックインの際に確認と説明が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を忘れず、このような事がないように従業員一同、確認の徹底を致します。次回は十分におくつろぎ頂けますよう、サービスの改善に努めて参りたいと存じます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。御宿泊、並びにご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]パンとたまご食べ放題♪朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ハナ (女性/30代) 投稿日:2009/10/05
小さいホテルでしたが、部屋は落ち着いた雰囲気。ベッドも広く、静かでぐっすり眠れました。料金に十二分見合ったホテルで大満足。次回も是非利用したいと思いました。
返信者:ホテルビスタ厚木　フロント　富家 返信日:2009/10/06
ハナ様
この度はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。女性用の追加アメニティが特典にございます、レディースプランなどお得なプランもございますので次回ご利用の際は是非ともご検討くださいませ。また、メンバーズカード制も導入しております。こちらもあわせてご活用頂きますと、またさらにお得でございます。(^^)
今後ともよりよいサービスを目指して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]パンとたまご食べ放題♪朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ぽち (男性/20代) 投稿日:2009/10/02
新しくてきれいなホテルでした。
返信者:ホテルビスタ厚木　フロント　富家 返信日:2009/10/04
ぽち様
過日はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当館をお気に召して頂いたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。この度新しいサービスと致しまして、ご宿泊者様にお得なメンバーズカードを導入致しましたので、またのご機会がございましたら是非ともご検討、ご活用頂ければと存じます。
今後もサービスの改善を心掛けて参ります。引き続きホテルビスタ厚木を宜しくご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。ご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:MASA (男性/40代) 投稿日:2009/10/02
駅から近くて、低料金、しかも建物が新しい。コストパフォーマンスが非常に高いですね。
最も低料金のプランだったからだと思いますが、部屋に窓がなかった（実質採光できない窓はありましたが。。。）点が少し残念でした。そのことが予約時に明示されていればなお良いですね。
返信者:ホテルビスタ厚木 返信日:2009/10/03
この度はホテルビスタ厚木に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の方がご満足に至らず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を忘れずに反映出来るよう、御投稿の内容はスタッフ全員で共有させて頂きます。
次回も厚木にお越しの際には、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]神出鬼没☆気まぐれHAPPYプライス

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:yoshiminekun (男性/40代) 投稿日:2009/09/30
非常にきれいで壁も厚く、隣室の物音もあまり気になりませんでした。
返信者:ホテルビスタ厚木　　フロント　大内 返信日:2009/10/02
yoshiminekun様
この度はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をありがとうございます。
また、ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
これからもご満足頂けるよう現状を維持増進して参りますので機会がございましたらまたお越し下さいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
yoshiminekun様のまたのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]カップルにオススメ♪24時間ステイプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ガッチャン (女性/30代) 投稿日:2009/09/29
駐車場が解らず、同乗者に聞きに行って貰ったのですが、当日はお祭りのせいもあり、道路も混んでいてちょっと困りました。予約内容で「女性にはﾁｪｯｸｲﾝ時ｱﾒﾆﾃｨｰ有り」との事だったのですが、忙しかったせいか貰えませんでした。持って行かなかったので近くで購入しました。来年は違うﾎﾃﾙを利用しようかな。
返信者:ホテルビスタ厚木　フロント　富家 返信日:2009/10/01
ガッチャン様
過日はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。厚木に数あるホテルから、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不便ばかりお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊当日は交通規制があり、お車のお客様はかなりのストレスをお感じになったのではないかと存じます。大変お疲れのところをお役に立てず、心苦しい限りでございます。
なお、女性用アメニティーでございますが、こちらはレディースプラン、ならびに２４時間ステイプランの特典でございますので、またのご機会がございましたら、ぜひともご利用下さいませ。
来年はガッチャン様はじめお客様方皆様のご指摘と、今年の反省点も踏まえまして、より快適にお過ごし頂くために誠意と工夫を尽くす所存でございます。今後もご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。この度はご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]レギュラー宿泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:OTTI (女性/20代) 投稿日:2009/09/29
清潔感があって、新しめでよかったです。
駐車場がないので、車の場合別途2000円程度必要でした〜。
返信者:ホテルビスタ厚木　フロント　富家 返信日:2009/10/01
OTTI様
この度はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お車に関しましてはご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。その分ご宿泊におかれましては十分におくつろぎ頂けますよう、サービスの改善に努めて参りたいと存じます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルにオススメ♪24時間ステイプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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