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エリア: 沖縄県 > 西海岸・東海岸 > 西海岸

[ホテル]宿番号:381702

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ハイクラス

那覇空港より車で約80分。沖縄自動車道利用の約50分。空港よりリムジンバス利用75分。 MAP

  • ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートのクチコミ・評判情報


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(キャンペーン期間:2009/6/15~2009/8/31)

クチコミ総合  4.5  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 57  
部屋   4.5  
料理(朝食)   4.4  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.0  
料理(夕食)   4.3  
清潔感   4.8  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
投稿の掟に反するものは掲載できません。
クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢(20代、30代といった表記)、宿泊月(●年●月)、宿泊したプラン名、宿泊価格帯(大人1名あたり)が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名(じゃらんnetに会員登録されたお名前)が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:のんた (女性/30代) 投稿日:2009/06/30
沖縄初めての両親を招待するために、3人でこちらのホテルに宿泊しました。1泊2食付きのプランで3泊しましたが、朝食は3ヶ所から選べましたし、夜は5ヶ所から選べ、毎回お腹一杯になるまで戴いてしまいました。夕食のメニューは、決まっていましたがコースも沢山の種類が出て来て味量とも大変満足出来ました。また、ホテルからチェックインの際、マリンメニューまたはレストランで使えるチケット5000円分を頂いていたので、更にお得にチケットを使わせて貰いました。なので、滞在中の食費は殆どかかりませんでした。プライベートビーチでは、丁度ハーリーの大会があって間近に見れてとても良い記念になりました。大浴場のジャグジーも気持ち良かったし、何より両親が楽しんでいたのが、娘としては嬉しかったです。次回もこちらでお世話になりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【定額給付金】セレクトディナー付ファミリープラン♪

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:そよ風 (女性/40代) 投稿日:2009/06/30
リニューアル後(インターコンチとして)を期待して訪れました。
館内・お部屋は白を基調にマリンブルーのアクセントで本当にセンス良く仕上がっていました。
プライベートビーチ側へのアップグレードをご案内いただきました。
万座ビ−チの海の色とお部屋とが一体となり実に気持ちよく、ずーっとお部屋でゆっくりして居たいと思ったのは沖縄で初めてかもしれません。
他の有名リゾートへも行っていますが・・・。
お値段を考えると、是非また他の友人や家族と共に訪れたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【27th anniversary】6月限定謝恩プラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:しげちん (男性/40代) 投稿日:2009/06/29
先日はお世話になりました。部屋も大変綺麗でした。あいにく初日雷雨でチェックアウトの日が梅雨明けで。。。残念でした。食事は本当は、地元の美味しいところを探してと思いいろいろ雑誌を見ていったのですが初日雷雨の為、夕食はホテル内にしようということになりオーキッドへ。。バイキングとのことだったので失礼ですが、あまり期待せずに行ったのですが、大変美味しく一度に沖縄料理が食べられたという感じで大満足でした。それからは無理にホテルの外で食事せず、朝食券を使用して昼食にアクアベル2回、最終日夕食に雲海と利用させていただきましたが、すべて大変美味しく料理以外にもオーキッドの食事をしながらショーが大変気に入りました。滞在中、楽しく過ごさせていただきありがとうございました。また来年機会があれば伺いたいと思いました。おすすめです。。

[利用した宿泊プラン]【27th anniversary】6月限定謝恩プラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:Y.S (男性/40代) 投稿日:2009/06/29
毎年、利用させて頂いておりますが今年は全面改装と聞いて期待して行きました。感想は期待以上でした。今回は3泊したのですが時間がすぐに経ったような気がしました。従業員の方の親切な姿勢は私が3泊した間に出会った方全員に徹底されてましたし、ビーチや浴場、掃除の方に至るまで親切で丁寧な挨拶と心遣いを感じました。今回のプランもコストパフォーマンスも高く、1回の夕食券で食べた中華料理(すいません名前忘れました)も質も量も満足で、いろいろ使える金券でワインをいただきました。
秋にも沖縄旅行を予定しておりますのでぜひ利用したいと思います。
返信者:ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 返信日:2009/07/01
Y.S様
日頃より弊ホテルへ格別のご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
Y.S様のご期待に応える事ができ、
快適な滞在をお楽しみ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
今回ご利用頂いたプランは6月の限定で発売し、
おかげさまで完売日も多く、大好評のプランでございました。
ご利用頂いた中華レストラン、【花梨】でございますが、
私(企画担当)もプライベートで何度も利用しております。
今回はハード、サービス点共に具体的で、
かつ、とても嬉しいコメントを頂戴し心より御礼申し上げます。
頂戴しましたコメントは、早速全社にて回覧させて頂きます。
Y.S様のまたのお越し、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【27th anniversary】6月限定謝恩プラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ひろとうさん (男性/30代) 投稿日:2009/06/29
2連泊させていただきました。部屋はとても清潔で非常に気持ちよく過ごせました。また海やプールから帰ってきたあとすぐに大浴場に行くことができとてもよかったです。
食事は一日目は洋食、2日目は中華でした。洋食はコースを頼んだのですが、量が少なかったのと、ビュッフェにもおいてあるスープが出てきて、コースのスペシャル感がなかったのが残念でした。味はとてもよかったです。中華のコースは最初から最後まで質、量ともに大満足でした。
なお、4歳と0歳の子供を連れて行ったのですが、子供にもやさしく接していただきとてもよい感じでした。
朝食券をレジャーに使えたり、2連泊するとクーポンチケットがもらえたり、チェックアウトが延長してもらえたりと至れりつくせりの宿泊でした。
また是非とも泊まりたいと感じました。

[利用した宿泊プラン]【定額給付金】セレクトディナー付ファミリープラン♪

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ふくちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/06/24
食事もおいしくて、お部屋も清潔でかわいくてとても満足しました♪
返信者:ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 返信日:2009/06/28
ふくちゃん様
こんにちは。
この度は数あるホテルより、弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回お申込みのプランは6月末までの期間限定で設定し、おかげさまで多くのお客様にご利用頂いております。
プランの核ともいえる、お部屋・お食事についてお褒めのコメントを頂き企画担当をはじめ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今回のプランはレストランが選べるディナー付きでございましたが、ふくちゃん様はどちらのレストランをご利用頂いたのでしょうか?
私共は、今後もお客様に満足頂けるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越し、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【定額給付金】セレクトディナー付ファミリープラン♪

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:宿好き (女性/50代) 投稿日:2009/06/23
まず、チェックインに30分ちかく待たされ、疲れている時だけに辛かったです。しかもロビーにイスが少なく立って待たされました。また、部屋数に比べてエレベーターが少ないので、1階上がるだけでも大変でした。また館内の表示が年寄りにはわかりにくいとの指摘もありました。お部屋の中の備品もどこにあるかわかりにくかった。ロケーションもすばらしく、ハードはいいと思いますが、サービスというソフト面をもう少し考えてほしいですね。
返信者:ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 返信日:2009/06/28
宿好き様
こんにちは。
この度は数あるホテルより、当ホテルをご利用頂き心より御礼申し上げます。
この度は私共のお客様への目配り心配りが足りず、ご迷惑をお掛けいたしました。
大変申し訳なく、心からお詫び申し上げます。
日頃からお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフの教育に努めて参りましただけに、
この度のご指摘は非常に残念に思うと同時に、深く反省いたす次第でございます。
今後は教育訓練の更なる強化を図り、再発防止に向け取り組んで参る所存でございます。
また、客室内備品や館内表示につきましても、
貴重なご意見として参考にさせて頂きたく存じます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、より一層の努力を続けてまいります。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
フロント支配人/山田

[利用した宿泊プラン]【早得21】初夏満喫!早得チケット付きバケーション

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:COZY (男性/20代) 投稿日:2009/06/03
結婚式で利用しましたが、スタッフの心遣いに感動しました。
部屋も眺めも綺麗でとても満足しました。
返信者:ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 返信日:2009/06/05
COZY様
こんにちは!
この度は結婚式というおめでたい節目の場に、弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの心遣いに感動・・・ホテルマンにとってとても嬉しいお言葉でございます。
また、弊ホテル自慢のロケーションも満喫頂けた様子で大変嬉しく思います。
頂戴しましたコメントは、早速全社にて回覧させて頂きます。
COZY様のまたのお越し、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お客様スタイルで♪ マルチ朝食券付ステイプラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:だいり (男性/30代) 投稿日:2009/05/25
立地場所がとても良いリゾートホテルです。
接客の質が大変良いと感じました。
返信者:ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 返信日:2009/05/28
だいり様
こんにちは!
この度は数あるホテルより、弊ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ハード(立地条件)とソフト(接客)の両面についてお褒めのコメントを頂戴し、大変嬉しく思います。
微力ながら、だいり様のご旅行のお手伝ができ、こちらこそありがとうございます。
沖縄は既に入梅致しましたが、晴れる日は2〜3日カンカンの日照りに恵まれる事も珍しくなく、お客様から本当に梅雨?と聞かれる事も多いです。
だいり様のご滞在中、天候はいかがでしたか?
また、お気付きの点などございましたら、些細な事でもお気軽にお知らせくださいませ。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
頂戴しましたコメントは早速全社にて回覧させて頂きます。
だいり様のまたのお越し、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ピンポイントバーゲン】お日にち&室数限定プラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:もろこし太郎 (男性/20代) 投稿日:2009/05/18
リニューアルして間もないので清潔感があり、交通の便が良く、ホテルの施設も充実しているので非常に完成度の高いホテルだと思います。
部屋からは、テラスウエディングの様子が見え幸せな気分になりました。
是非また利用したいホテルです。
返信者:ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 返信日:2009/05/24
もろこし太郎様
こんにちは。この度は数あるホテルより、弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、早速ご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
私共のコンセプトの1つ、清潔感をご体感なされた様子で大変嬉しく思います。プランに含まれておりましたセレクトディナーはいかがでございましたでしょうか?
チャペル挙式は、おかげさまで弊ホテルサービスの中でも人気が高く、年間約1200組のカップルにご利用頂いております。恵まれたロケーションはもちろんですが、他のご宿泊のお客様から温かい言葉や拍手が嬉しかったというコメントも多く頂いております。
今回のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
頂戴しましたご投稿は、早速全社にて回覧させて頂きます。
またのご利用、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【定額給付金】セレクトディナー付ファミリープラン♪

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:thompson (女性/20代) 投稿日:2009/05/16
今回初めてこちらのホテルを利用させて頂きました!サービスがとても行き届いていて、どの従業員の方たちも笑顔で対応してくれてとても快適な時間が過ごせました!ホテルのデザインも沖縄らしく海や空がイメージされた青で統一されており、夜になるとホテル内がライトアップされ幻想的な空間を楽しめました。朝食のバイキングは洋食を頂きましたがどれもおいしくて満足でした。今回は本当にお世話になりました!友達にも自信をもって紹介できるいいリゾートホテルです!!
返信者:ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 返信日:2009/05/21
thompson様
こんにちは。この度は初めてのご利用、ご投稿を頂き心より御礼申し上げます。
私共のサービスやプロダクトのコンセプトがthompson様へ伝わり、また何より万座ビーチでのご滞在を楽しんで頂けた様子で、私共も大変嬉しく思います。
朝ごはんの洋食バイキング、人気メニューでございます焼きたてふわふわオムレツ、自家製デニッシュはお試しになりましたでしょうか?
吹き抜けロビーでの夜の幻想的な雰囲気もお楽しみ頂け、幸いでございます。
今回の改装に携わったデザイナーさんによると、モチーフは近未来、とりわけスターウォーズのイメージと聞いて僕らも納得しました。
私共はこれからも、万座ビーチならではの体験を提供して参りたいと存じます。
頂戴しましたコメントは早速、全社回覧させて頂きます。
thopmpson様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ピンポイントバーゲン】お日にち&室数限定プラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:maru (女性/30代) 投稿日:2009/05/12
結婚記念日にお世話になりました。ご好意で高層階のお部屋にランクアップしてくださり、そのお心遣いを嬉しく思いました。
夕食に中華のコースをいただいたのですが、どれもおいしくボリュームも満点で大満足です。
サウナ付の大浴場が無料で使用できたのも良かったです。
朝食会場がとても混み合っていて人であふれ、レストラン内に入れずラウンジで取ることになってしまったのが少し残念でしたが、それ以外は快適に過ごさせていただきました。どうもありがとうございました。
返信者:ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 返信日:2009/05/17
maru様
こんにちは。
ご結婚記念日のおめでたい旅行に弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、具体的で嬉しいコメントを頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘賜りました朝食の件につきましては、客室稼動状況によって朝食対応のレストラン数を増やす等の対応を行っておりますが、時間帯によっては、未だ混雑する場合がございます。
今後は、レストラン数を増やすだけではなく席のコントロールやお待たせ感を軽減する改善を図りたいと考えております。
花梨でのディナーはご満喫頂けた様子で、何よりでございます。
大浴場では、飲料用の海洋深層水もご用意しておりましたが、お試しになられましたでしょうか?
今回は記念日旅行のお手伝いをさせて頂き、こちらこそありがとうございました。
maru様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。
コメントはありがたく全社にて回覧させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]お客様スタイルで♪ マルチ朝食券付ステイプラン

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なおき (男性/30代) 投稿日:2009/05/11
予想以上、想像以上のすばらさでした!挙式もアアクアルーチェでやりましが一生の思い出なりました。またもう一度行きたいホテルのひとつになりました。ありがとうございました。
返信者:ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 返信日:2009/05/17
なおき様
この度は大切な節目のご旅行の場に、弊ホテルをご利用頂き心より御礼申し上げます。
微力ながら、なおき様の素晴らしい思い出作りのお手伝いをさせて頂き、私共も大変光栄に思います。
ご利用頂いた日程、雨割のプランでございましたが天候にも恵まれたのではないでしょうか?
沖縄の入梅は18日頃になる様ですが、梅雨の期間でもおよそ梅雨らしくないカラカラに晴れた日も多くございます。
お申し込み頂くプランやコースにもよりますが、次回お越しの際は、同じお部屋番号でのステイなど、ご希望・ご要望がございましたら、できる限りの調整をさせて頂きますので、どうぞお気軽にお申し付けください。
こちらこそ、この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越し、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]期間限定!万座ビーチの【雨割】プラン

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まさぞう (男性/30代) 投稿日:2009/05/09
改装直後ということもあり、とても清潔感のあるホテルです。
サービスも充分でした。
返信者:ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 返信日:2009/05/14
まさぞう様
こんにちは!
この度は数あるホテルより、弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルの目指すコンセプトでもあります『清潔感』についてコメントを頂き、大変嬉しく思います。
ご利用頂きました雨割プランですが、沖縄はまだ梅雨入りしておらず天候に恵まれたご滞在だったのではないでしょうか?
沖縄は最近になっても、梅雨の気配を感じさせない晴天が続いております。
例年ですと、5月中旬には入梅とされているのですが今日現在でも、まだ入梅宣言されておりません。
ビーチで楽しむお客様も多くいらっしゃいます。
どうぞ次回ご来沖の際も、万座ビーチリゾートをご愛顧頂ければ幸いでございます。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]期間限定!万座ビーチの【雨割】プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:NRP (男性/30代) 投稿日:2009/05/09
施設全体が水色と白を基調にしていて、とてもきれいでした。細かいところですがタオルは今まで宿泊したホテルの中で一番使い心地がよかったし、枕も包まれるような感じで本当に快適でした。宿泊した階は自分の予算の関係もあり海の見えない3階の低層でしたが、それでも十分満足できる部屋でした。スタッフの対応もとても親切でビジネス的な堅苦しい感じはなかったので気軽にに話しかけることができ、とても好印象でした。また次回も利用したいと思います。
返信者:ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 返信日:2009/05/13
NRP様
こんにちは。
この度は数あるホテルより弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
リニューアルとリブランドにより、アメニティーや枕の質も以前より快適性を追求致しました。
従いまして、頂戴したコメントは私共にとっても大変嬉しい内容でございます。
ご利用頂いたパーシャルオーシャンビュールームは、敷地内の樹木の成長等で海が見えにくい眺望ではございますが、広さやアメニティーなど、眺望以外は他の客室タイプと同条件にてご提供しております。各プランではプラン内の最安値にてご提供しておりますが、客室数が少ない為、すぐに満室になってしまう事も多いタイプでございます。
頂戴しましたコメントは、早速全社にて回覧させて頂きます。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ピンポイントバーゲン】お日にち&室数限定プラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:dave (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
 連休中に2泊しました。どのスタッフも親切で、気持ちよく滞在が出来ました。連休まではプールも温水だそうで、子供も(少し寒いとは言ってたものの)しっかり泳いでいました。お部屋は全体的に満足です。前もってリクエストをしておくと子供用便座などを入れておいてもらえます。
 食事は「花梨」が味・サービス共に最高でした。強いて言うならばデザートに改良の余地ありかな。子連れが多いので、子供用の短いお箸があると嬉しいです。
 まだ肌寒く泳ぐには不適でしたが、のんびりと滞在できました。
返信者:ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 返信日:2009/05/11
dave様
こんにちは。
この度は数あるホテルより、弊ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
早速具体的なコメントを頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。
花梨は、実は私もプライベートでも利用するレストランでございます。
個人的なお勧めは、車えびのマンゴーソースです。
dave様はお召し上がりになりましたでしょうか?
初めは、マンゴーがソースって?でしたが、食べてみてぷりぷりの海老との相性の良さに驚きました。
もし今回お召し上がりになっていらっしゃらないのであれば、是非次回お試し頂ければと存じます。
ここ数日は更に暑くなってきており、沖縄らしい天気に恵まれております。
皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
頂戴しましたご投稿は、早速全社にて回覧させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]【ピンポイントバーゲン】お日にち&室数限定プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:けいご (男性/20代) 投稿日:2009/05/07
全体的な印象としてはリゾート全盛期に作った大規模な施設を現代風にアレンジしたもの、と言う感じです。
敷地の広さやプール、ビーチまでつながっているというスケールの大きさを感じました。反面、水着でもホテル内を歩けてしまうというシステムは好みが分かれそうですね。大人だけの隠れ家というよりは家族連れに向いた施設ですね。
スタッフの方々は洗練された感じは正直言ってあまりありませんでしたが、連休の忙しいときにもかかわらず丁寧かつ一生懸命に対応してくれ、非常に好感が持てました。
返信者:ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 返信日:2009/05/10
けいご様
こんにちは!
この度は数あるホテルより、弊ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
早速、ご投稿を頂き重ねて心より御礼申し上げます。
ホテルのポリシーやスタイルは、ご指摘のようにお客様によって好みがあるかもしれません。
私共は敷居の高さを感じる様なサービスではなく、万座ビーチならではのフレンドリーなサービスを心がけております。
従いまして、丁寧かつ一生懸命の対応に好感 というコメントは本当に嬉しく思います。
ご投稿は、早速全社にて回覧させて頂きます。
また、お気付きの点などございましたらお気軽にお知らせ頂ければ幸いでございます。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ピンポイントバーゲン】お日にち&室数限定プラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぴよこ (女性/40代) 投稿日:2009/05/07
ギリギリのピンポイントバーゲンで連休中なのにびっくりするくらい安い料金でとまらせてもらいました。そのうえお部屋も海の見える部屋をありがとうございました。大変使いやすくてきれいなお部屋に大満足でした。またうかがいます。
返信者:ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 返信日:2009/05/10
ぴよこ様
こんにちは!
この度は数あるホテルより、弊ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
連休は、沖縄らしさ・万座らしさをご満喫頂けましたでしょうか?
ここ最近は日中はもう春ではなく、夏の様相でビーチも賑わってきており、いよいよビーチリゾートシーズンの到来という雰囲気でございます。
今回のプランは、直前になってグループ様のキャンセルを頂戴してしまい、私共が予想していたより多くの空室が見込まれた為、急遽発売させて頂きました。
直前の発売にも関わらずご宿泊頂き、また嬉しいコメントまで頂戴しまして、こちらこそ心より御礼申し上げます。
またのお越し、スタッフ一同お待ち致しております。
今回のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ピンポイントバーゲン】お日にち&室数限定プラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:inaho (女性/30代) 投稿日:2009/05/05
空いていた上階の部屋にレベルアップしてもらえて嬉しかったです。部屋も清潔でアメニティもいい香りがして気持ちよかったです。エステもとても上手でリラックスできました。ただ、何点か残念な点もありました。
・朝食の待ち時間がとても長い上に中に入ると空いている席もありあれ?っと思いました。
・エレベータで部屋に行く途中、他のお客さんの「上行きですか?」という質問に対しスタッフの方は小さな声で俯いて返事をするので聞こえなかったらしく2,3回繰り返して質問し見かねた私が返事をしました。この方はいつも笑顔がなく楽しくなさそうにお仕事されていて残念でした。
・スタッフの方に駐車してもらうシステムでしたがエントランスで待っても気づいてもらえず仕方なく自分で止めたことが1度、自分で止めかけたところで気づいてもらったことが1度ありました。その時、そこは止めないで下さい、と無表情で怒られ、正直驚きました。
返信者:ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 返信日:2009/05/08
inaho様
はいさい!こんにちは。
この度はせっかく弊ホテルをご利用頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
改装やリブランド直後であったというのは、何の言い訳にもなりえません。むしろ直後だからこそ、サービスや応対の大切さを痛感致しました。
ご朝食については、席のコントロール方法や他の朝食レストランのご提案などの工夫や改善案を検討致します。
お客様との会話や応対時には、笑顔で明確な応対ができる基本的なサービスを徹底致します。
お車の移動・配車サービスについても、お客様への配慮を最優先に考え、サービスの改善に努めたいと存じます。
ご投稿は関係部署はもちろん、早速全社にて回覧並びに問題点の改善を図りたいと存じます。
この度は具体的なご指摘を賜り、本当にありがとうございました。
末筆ではございますが、重ねてお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】リニューアルルームステイプラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:こっこん (男性/30代) 投稿日:2009/05/05
館内も室内もとてもきれいなホテルでした。アクティビティーもたくさんあって、子供だけで参加できるものもありました。周辺にも飲食店がたくさんあり、便利でした。ビーチがとーってもきれいで、毎日いきました。透明度はすばらしかったです。従業員の方々も親切で、GWでとても忙しい中、いつも笑顔で接していただきました。
朝食は3か所あったので、連日待たずにゆっくりとした朝食がとれました。
ピンポイントバーゲンのプランだったので、とても安く泊まれました。
またぜひ泊まりたいホテルです。ありがとうございました。
返信者:ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 返信日:2009/05/07
こっこん様
こんにちは!この度は数あるホテルより、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、早速嬉しいご投稿を頂き、重ねて心より御礼申し上げます。
沖縄でのゴールデンウィーク、ビーチを楽しまれたご様子で私共も大変嬉しく思います。
今年は、天候にも恵まれ沖縄らしい青い海と空が満喫頂けたかと存じます。
朝ご飯も含め、万座ビーチでのホテルライフを楽しんで頂き誠にありがとうございました。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ピンポイントバーゲン】お日にち&室数限定プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:かず (女性/50代) 投稿日:2009/04/23
母の喜寿祝いで、息子夫婦と5人で宿泊しました。今回は母を中心に考え、大浴場がある、4月からリニューアルオープンということで決めました。
結論は大満足です。母はトイレに手洗いがないことを気にしていましたが・・・
息子夫婦はボート、プール、ジャグジー、バーを制覇し、私は母とゆっくりお風呂に入りました。
一番感激したのは、予約係りの方が夕食の沖縄料理レストランとフロントに連絡して配慮してくださったことです。お陰で母も大変楽しませていただきました。
ただ一つ何とかならないかなと思ったのは、チェックイン後部屋への案内にかなり待たされたこと。疲れていたので早く部屋へ行きたかったですね。
返信者:ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 返信日:2009/04/23
かず様
こんにちは。
お母様の喜寿、誠におめでとうございます!!
節目の、大変おめでたいご旅行に弊ホテルをご利用頂き、早速のお褒めのコメントまで頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。
お母様も楽しんで頂けたとの事で、今回のご旅行のお手伝いができた事を、大変嬉しく思います。
また、具体的なご指摘も頂き早速改善策を検討したいと存じます。
洗面台はお風呂場の広さ、使い易さを優先的に考慮し、お風呂場から独立させました。
チェックイン後のご案内に時間を要した点につきましては、ご指摘の通りでございます。
早くお部屋で休みたい・・というお客様のお気持ちを考慮し、案内係りの人員配置やチェックイン手続きのスピーディーさを改善して参りたいと考えております。
頂きましたコメントは、早速全社にて回覧させて頂きます。
またのご利用、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]お客様スタイルで♪ マルチ朝食券付ステイプラン

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:らん (女性/20代) 投稿日:2009/04/12
ハイクラスのホテルですがその価値はあります!
・内装など
リニューアルしたばかりで、ブルーと白で統一され、とても清潔感があります。
ロビーが吹き抜けなので、夜はロビーでしている生演奏が部屋まで聞こえてきます。
ビーチサイドにアップグレードして頂けたのですが、万座毛の夕日が毎日見られます。
・サービス
スタッフの感じが良いです。
A型ベビーカーやおむつ用消臭ゴミ箱も用意されています。
・料理
朝のバイキングは、沖縄の食材がもっとあると楽しめると思いますが、おいしく、種類も豊富でした。
・お風呂
客室のお風呂が大きめでガラス張りになっているので解放感があります。
・欠点
1つだけ、朝食のレストランがどこも混み合い、時間によっては30分近く待たないといけなかった所です。チェックインの際に混雑する旨を案内する、2部の予約制にするなど、少し対応された方がいいと思います。
返信者:ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 返信日:2009/04/14
らん様
こんにちは。
この度は数あるホテルより、弊ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂きました客室はハイフロアールームの為、美しい海や夕日もダイナミックにお楽しみ頂けたかと存じます。
サービスとリニューアルのコンセプトについて、お褒めの言葉を頂戴し、本当に嬉しく思います。
朝食混雑の点につきましても具体的なご指摘、ご提案頂きましてありがとうございます。
頂きましたコメントは早速、関係部署をはじめ全社にて拝見させて頂きます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】リニューアルルームステイプラン

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:pegassa (男性/40代) 投稿日:2009/04/09
 すばらしいホテルで、また訪れたい宿のひとつとなりました。
 ただ希望を2つ申し上げます。
 ひとつは、宿泊2日目の午後4時ごろでも、まだ清掃が終わっていなかったことです。「部屋を回っているので」ということでしたが、部屋数が多いとは言え4時に終わっていないのは遅すぎです。またアメニティ用品は環境に配慮して連泊する客室には補充していないとのことですが、(1)宿泊料金が2泊めも同じであること、(2)その旨を予め断っておくべきではないか、の二点が気になりました。
 もうひとつは、夜の9時過ぎに男風呂の脱衣場を中年女性の係員の方があちこちに歩き回って、浴室から脱衣場に戻った姿をモロに見られ、恥ずしかったです。
 あれこれ書きましたが、絶対にまた泊まりに行きます。館内禁煙もとても良い措置です。是非、さらなる改善をしておいていただけますよう、ご検討をお願いします。
返信者:ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 返信日:2009/04/13
pegassa様
こんにちは!
この度は数あるホテルより、弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、早速ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のリニューアルにより、空気のおいしいリゾートをコンセプトに客室は全室禁煙とさせて頂きました。
弊ホテルのコンセプトにご満足頂けた様子で、私共も大変嬉しく思います。
ご指摘賜りました2点につきましては、早速関係部署をはじめ全社にて改善策を考えて参ります。
具体的なコメントを頂き、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】リニューアルルームステイプラン

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:DORADORA (女性/30代) 投稿日:2009/04/01
三度目の利用になります。リニューアルされた館内は以前と雰囲気がガラっと変わり爽やかな印象を受けました。お部屋もとてもかわいらしく涼しげで気持ちよく滞在できました。
ただ,残念なことが…ベルボーイ(入口の方々)の人数が少なくて車の手配(鍵を預けてあったので)に時間がかかったり,玄関前に誰もいなくて待ちぼうけだったり…待っているのにお詫びの一言もなかったりで嫌な気分になりました。
また,夕飯時にレストラン(オーキッド)も利用しましたが以前より味が落ち,また接客もよくなく楽しく夕飯をとることができませんでした。
朝食はおいしく,接客もよかったので気分も変わりました。
お部屋や館内の雰囲気がよくなっただけにかなり残念でした。
返信者:ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 返信日:2009/04/07
DORADORA様
平素より弊ホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
以前の館内をご存知のお客様に、今回の改装のコンセプトでもある【爽やか】【涼しげ】とのお言葉を頂戴し、本当に嬉しく思います。
ベルボーイ、レストランのご指摘、まず心よりお詫び申し上げます。
ホテルにご到着のお客様を初めてお迎えする係りが、かような状態であった事。ご旅行の目的の重要な要素である、お食事とそのサービスが至らなかった点、早速、関係部署はもちろん全社にて改善できる様努めて参ります。
改装及びリブランド後の多忙な時期だからこそ、今まで以上の心構えを持ち、お越し頂いたお客様へ、より良いサービスを提供して行かなければいけないと痛感致しました。
今回のご指摘、重ねてお詫び申し上げますと共に、具体的なコメントを頂戴し心より御礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】春休み 平日マル得ステイプラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:rei (女性/40代) 投稿日:2009/03/30
初めての沖縄家族旅行に利用させて頂きました。空港からも近く観光地へも行きやすく夜遅くまで遊べる立地でとても便利でした。
女性へのアメニティの中にパックがあり非日常気分が増しうれしいサービスでした。朝食は種類も豊富でおいしく大満足でした。
是非また利用したいと思えるホテルでした。
返信者:ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 返信日:2009/04/07
rei様
こんにちは!
この度は数あるホテルより弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
初めての沖縄旅行のお手伝いができて、私共も大変嬉しく思います。
施設の大規模なリニューアルとインターコンチネンタルへのリブランド、企画担当者としましても、お客様の感想やご意見がとても気になるところでございます。
今回頂戴しましたご意見、ありがたく全社にて回覧させて頂きます。
また、お気付きの点などございましたらどうぞお気軽にお知らせ頂ければ幸いでございます。
今回のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越し、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】リニューアルルームステイプラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:chibi (男性/40代) 投稿日:2009/01/23
年末から年始にかけて滞在したのですが、イベント満載で飽きることがありませんでした。今年前半にリニューアルするとのことで、それも楽しみです。
また利用したいホテルです。
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2009/01/29
はいさい!こんにちは!
この度は年末年始の節目に弊ホテルでお過ごし頂き、誠にありがとうございます。
また、早速嬉しいご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今年のお正月は、沖縄らしからぬ少し肌寒いお天気でございましたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
余談でございますが、私は元旦の餅つきコーナーでお客様に餅をお配りする係りでございました。
つきたてのお餅は、毎年大人気で私共も大変嬉しく思います。
ホテル改装工事はおかげさまで順調に進んでおり予定通り3月18日にオープン致します。
4月からはホテル名称も【ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート】へ変更し、新しいサービスの提供も開始致します。
施設・サービスともに生まれ変わる万座ビーチへのまたのお越し、心よりお待ち致しております。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ビーチサイドステイプラン(禁煙スーペリア)

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:poco (男性/40代) 投稿日:2009/01/10
まもなく全面改修されるとのことなので設備については改修後を見るとして、従業員の教育はされており、場所もいいので今後に期待。
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2009/01/21
はいさい!こんにちは!
この度は数あるホテルより、弊万座ビーチホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、早速ご投稿頂き重ねて心より御礼申し上げます。
お褒め頂きました立地条件は、万座毛の対岸の海に突き出た半島上にございますので、多くのお客様にご好評賜っております。
サービスにつきましても、今回の改装工事後にインターコンチネンタルへのブランド変更を予定致しており、新しくなる施設面だけでなく、サービスも進化して参りたいと考えております。
改装後の万座ビーチにご期待頂ければ幸いでございます。
お気付きの点などございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうござました。
またのお越し、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]お日にち限定&連泊特典付!ウィンタープラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ちゃまりん (女性/40代) 投稿日:2008/12/30
部屋があいていたということでグレードアップの部屋にしてもらいました。角部屋で景色がとてもよかったです。夜遅くチェックインして、早く出たため、サービスの湾内クルーズに参加できずもったいなかったです。部屋は広くきれいで満足でしたが、部屋のトイレの下水管からの臭いが気になりました。また、お風呂も大浴場で気持ちがよかったのですが、10人くらい同時に入っていたのですが、排水が悪く、排水が床にあふれ、両足を浮かして体を洗う状態でした。早急に改善してもらいたいです。
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2009/01/12
はいさい!こんにちは!
この度は数あるホテルより、弊万座ビーチホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、早速ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘、誠にありがたく早速全社にて回覧させて頂きます。
ホテル棟はおかげ様で開業25周年を迎え、現在大規模な改装工事を行っております。
ご指摘の室内バスルームの排水につきましては、水廻りの工事により改善されるものと期待しております。
今回のご滞在は、時間が限られていたご様子ですがごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
湾内クルーズ(海中展望船)は、是非次回お試し頂ければ幸いでございます。
立体的に水中の魚、サンゴが見られる為、多くのお客様にご好評賜っております。
今回のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越し、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]お日にち限定&連泊特典付!ウィンタープラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ブラボーF (男性/40代) 投稿日:2008/12/30
さすがリゾートの老舗!接客対応は抜群に良かったです。料理も美味しかったなぁ。滞在するビジターにはベストなホテルです。
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2009/01/12
はいさい!こんにちは!
この度は数あるホテルより弊万座ビーチホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、早速ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在、お気に召した様子で私共も大変嬉しく思います。
頂戴しましたコメントは、早速全社にて回覧させて頂きます。
おかげさまで開業25周年を迎え、ホテル棟の大規模な改装工事も行っており、順調に作業が進んでおります。
お褒め頂いたサービスやお食事内容と共に施設面も新しく生まれ変わる万座ビーチに、今後もどうぞご期待ください。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越し、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]お日にち限定&連泊特典付!ウィンタープラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:mimu18mimu (女性/30代) 投稿日:2008/12/27
予定より遅いチェックインでしたが笑顔で迎えていただけました。
建物自体は古いんでしょうが、大変きれいにしているようで、気持ちよく過ごす事ができました。
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2009/01/07
はいさい!こんにちは!
この度は、遅めのご到着だったとの事でございますが、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
ご指摘の通り、私共は昨年開業25年を迎えました。
周りには新しいホテル様も増えております。
だからこそ、お部屋や建物を綺麗にメンテナンスする様に気を配っておりますが、
お気づきの点などございましたら、どうぞご遠慮なくコメント頂ければ幸いでございます。
おかげさまで1月5日よりホテル棟の改装工事も無事に始まり、3月18日完了予定でございます。
どうぞ新しく生まれ変わる万座ビーチにもご期待ください。
頂戴いたしましたコメントは、早速全社にて回覧させて頂きます。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
どうぞ次回は、お早めにチェックインしごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]お日にち限定&連泊特典付!ウィンタープラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:hartmann (男性/30代) 投稿日:2008/12/25
部屋からの眺めはなかなかよく、快適なクリスマスを過ごすことができました。
アメニティは質の良いものが準備されていましたが、部屋の各部に古さを感じるところもあり、今度の改装に期待します。
また、暑い時期におじゃましたいと思いますので、よろしくお願いします。
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2009/01/07
はいさい!こんにちは!
この度は数あるホテルより、弊万座ビーチホテル&リゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、早速ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
快適なクリスマス、今後の改装に期待とのコメントを頂戴し、私共も大変嬉しく思います。
改装工事は予定通り開始し、着々と進んでおります。
改装後のプランも期間限定ではございますが、既に発売開始しておりますので、ご参照頂ければ幸いでございます。
頂いたコメント、ご指摘は早速全社にて回覧させて頂きます。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越し、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【カップル限定】恋人たちのクリスマスプラン

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:リーシャン (女性/30代) 投稿日:2008/12/25
夜、和食のレストランに行ったのですが出てくるのも速くて、何を食べても美味しかったです。
朝は和食&洋食とも両方頂いたのですが、どちらもボリュームがありよかったです。特にパンの種類がたくさんあって大きさもほどよくほぼ全種類いただきました(^-^;)
妊婦だったので抱き枕なども用意していただき助かりました。
ツインルームだったのですが予約の際にベッドをくっつけることができますがと聞いていただいたのでダブルのようにゆっくり寝ることができ快適に過ごすことができました。
大浴場の足ふきマットの交換・洗面台付近床の髪の毛の清掃をもう少しこまめにして頂けたらな〜と思います。
次回も是非是非利用したいです!
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2009/01/05
はいさい!こんにちは。
この度は、弊万座ビーチホテル&リゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、早速ご投稿頂き、重ねて心より御礼申し上げます。
ご懐妊中の身重なお身体、何かと疲れる事も多いかと思われますが、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子で大変嬉しく思います。
お食事もお気に召したご様子で何よりでございます。
ご指摘の大浴場の件、早速改善できる様お褒めのコメントとあわせて全社にて回覧させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
いよいよ本日(1月5日)よりホテル改装工事が始まり、3月18日には完了予定でございます。
どうぞ新しく生まれ変わる万座ビーチにもご期待ください。
またのご利用、心よりお待ち致しております。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お日にち限定&連泊特典付!ウィンタープラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まる (女性/20代) 投稿日:2008/12/09
朝食は和食を選びましたが、品数も多くどれも美味しかった。
大浴場の時間が厳しかった。
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2008/12/16
はいさい!こんにちは!
この度は数あるホテルより、弊万座ビーチホテル&リゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
日本料理【雲海】でのご朝食、お気に召されたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
ご指摘の大浴場でございますが、お客様の8割がご利用になる人気の高い施設でございます。
朝風呂(6時〜9時半)、午後(12時半〜24時)の営業も以前より時間を延長致しましたが、どうしても集中してしまうお時間がございます。
頂いたコメントは、早速関係部署をはじめ全社にて回覧させて頂きます。
お褒めの点はより一層の向上を。ご指摘の点は、できる限りの改善を目指して参ります。2009年1月にはホテル改装を予定しており、客室をはじめ大規模なリニューアルを行います。
またのお越し、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]お得!景観限定ルーム宿泊プラン(禁煙ルーム)

[宿泊価格帯]21,001~22,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ソウママ (女性/30代) 投稿日:2008/12/09
一歳と三歳の子供、おじいちゃんおばあちゃんと家族旅行でこのホテルに三泊、2部屋で宿泊しました。最上階の部屋からの眺めはサイコーで、沖縄初めてのおじいちゃんおばあちゃんも大変喜んでおりました。また、和食レストランと、洋食レストランでの朝食もおいしかったです。わが家は皆、和食が気に入りました!御前のほかに海ぶどうのサラダやフルーツのバイキング、コーヒーもあり、満腹でした。大浴場もありよかったです。
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2008/12/11
はいさい!こんにちは!
この度は数あるホテルより、弊万座ビーチホテル&リゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。
小さなお子様、おじい様、おばあ様にも喜んで頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
大浴場は海洋深層水配合で、朝風呂も営業しており、お客様の8割がご利用になる人気の施設でございます。
混み合う場合もあったかと思われますが、ご了承頂ければ幸いです。
頂戴しましたお褒めのコメント、ありがたく全社にて回覧させて頂きます。
今回のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。
追記:
年明け1月5日より3月17日まで、改装工事の為、ホテルゾーンを休館とさせて頂きます。
新しく生まれ変わる万座ビーチにもどうぞご期待ください。

[利用した宿泊プラン]オーシャンサイドステイプラン(禁煙ハイフロアー)

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:たーちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/12/08
最も気に入っているのは、従業員の方々の対応が非常によいことです。
今回は家族(3名1室)で宿泊しました。シーズンオフ(12月の平日)の宿泊のためか、運よく部屋をアップグレードして頂けました。そのことも非常にうれしかったのですが、それ以上にすばらしい対応だと感じたことがあります。アップグレードにより3名用のセッティングが行われていない部屋へ案内して頂くことになりますが、「セットアップしていない事」、「セットアップをするタイミング」を忘れずに確認・対応して頂けたことです。
最近は「禁煙ルーム」と「喫煙ルーム」をチェックイン時に選べたりすることがありますが、3名1室利用(エキストラベット利用)の場合、予定されていない部屋へ通される際は、ほとんどが事後対応となることが多いです。
ちょっとした気遣いですが、非常に気分良く滞在することができ、次回も是非宿泊したいと思うホテルでした。
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2008/12/11
はいさい!こんにちは!
この度は数あるホテルより、弊万座ビーチホテル&リゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。
早速お褒めのコメントを頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。
皆様が気持ち良く滞在いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
頂戴しましたコメントは関係部署を含む全社にて、ありがたく回覧させて頂きます。
これからもお客様目線のサービスを心がけ、より良いご滞在のお手伝いができる様、従業員一同頑張って参ります。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。
追記:
年明け1月5日より3月17日まで改装工事の為、ホテルゾーンを休館とさせて頂きます。
新しく生まれ変わる万座ビーチにもどうぞ、ご期待ください。

[利用した宿泊プラン]オーシャンサイドステイプラン(禁煙ハイフロアー)

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ヤス (男性/30代) 投稿日:2008/11/24
2年前にアクアルーチェ・チャペルにて挙式を挙げていたことから、部屋をチャペル側にしてくれました。
2年前の挙式が甦り、予約担当の方には非常に感謝しております。
また、ワタベウェディングの方に挙式の空き時間を見つけ、チャペル内の見学手配までしていただいたことには、超一流ホテルの対応を垣間見られたような感じがしました。
挙式を挙げてことにより私たちにとって特別なホテルだとは思っておりますが、毎回滞在してもサービスや質には非常に満足しており、今後とも最高のホテルづくりを続けて行ってもらえると非常にうれしいです。
今度は?子供ができたら、ここで挙式を挙げたんだよと教えに行きたいなとも思っております。
今回はどうもありがとうございました。
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2008/11/28
ヤス様
はいさい!こんにちは。
この度のご宿泊並びに早速のご投稿、誠にありがとうございます。
私共にとっても、とても嬉しい内容のご投稿でございますので、早速全社にて回覧させて頂きます。
年間約1500組の挙式がございますが、チャペルもご覧頂けて、本当に良かったですね。
今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜ります様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
追記:
年明け1月5日〜3月17日まで、ホテル棟の改装工事を予定しております。
新しく生まれ変わる万座ビーチにも、どうぞご期待ください。

[利用した宿泊プラン]お得!景観限定ルーム宿泊プラン(禁煙ルーム)

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:北さん (男性/60代) 投稿日:2008/11/12
リゾートホテルでいながら余りカジュアル過ぎず快適でした。
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2008/11/20
はいさい!こんにちは!
この度は弊万座ビーチホテル&リゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、早速ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
弊ホテルのコンセプトの1つに<敷居の高くないカジュアルさ>がございます。
従いまして、ご投稿頂いた内容は私共にとっても大変嬉しい内容でございます。
年明けから予定しておりますホテルリニューアル工事、及び4月1日からのホテル名称変更など、万座ビーチホテルは新しく生まれ変わります。
どうぞこれからの万座ビーチにご期待頂ければ幸いでございます。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オーシャンサイドステイプラン(禁煙ハイフロアー)

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あつし (男性/30代) 投稿日:2008/11/07
食事美味しいです。
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2008/11/17
はいさい!こんにちは!
この度は弊万座ビーチホテル&リゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、早速ご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お食事も旅行の楽しみの1つでございますね。
お褒めの言葉を頂き、私共も大変嬉しく思います。
ご夕食は居酒屋まで含め、6つの会場をご用意しております。
どうぞ次回ご利用の際は、他のレストランでもご賞味ください。
またのお越し、スタッフ一同お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]お得!景観限定ルーム宿泊プラン(禁煙ルーム)

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ふみゃあ (女性/40代) 投稿日:2008/11/06
部屋の窓からの景色は良かったし、食事もなかなか美味しかった。おみやげショップも結構充実していたし、朝市もあったりしてショッピングは結構楽しめる。ただ、部屋はちょっと狭い感じ。あと接客に関して、高級ホテル特有の洗練された感じは全くない。それは仕方がないと諦めることにすれば充分ホテルライフは満足できるところだと思う。
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2008/11/14
はいさい!こんにちは。
この度は数あるホテルより、弊万座ビーチホテル&リゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた客室タイプからの眺望は、恵まれた立地条件もあり、私共も自信を持ってお勧めしております。
年明け1月より、客室のリニューアルを含むホテル棟の工事を予定しております。
物理的なお部屋の広さは変えられませんが、より効率的にお部屋をご利用頂ける様、準備を進めております。
また客室やロビーだけではなく、併せてサービス・おもてなしも進化して参りたいと考えております。
またのご利用、従業員一同、心よりお待ち致しております。
今回のご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夕食付ビーチサイドステイ(禁煙スーペリア)

[宿泊価格帯]20,001~21,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:りえ (女性/20代) 投稿日:2008/10/31
結婚記念の旅行で利用させて頂きました。妊娠中だったのですが、スタッフの方々の気配りのおかげで滞在中ゆったりと過ごすことが出来、夫婦で大満足です!景観の良さも魅力ですね。今度は子供が産まれたら是非、家族で利用させて頂きたいと思います!
お世話になりました。
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2008/11/06
はいさい!こんにちは!
ご結婚記念のおめでたいご旅行を弊ホテルでお過ごし頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくり滞在されたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
身重なお身体、何かと大変な事もあるかと存じますが、きっとお腹のお子様もリラックスされたのではないでしょうか。
次回は是非、親子様でご利用頂きたいと存じます。
弊ホテルではお子様用の備品やベッドガードもご用意しております。
どうぞお気軽にお問合せください。
この度はご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルバケーション in 万座

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:もりべる (男性/60代) 投稿日:2008/10/31
今回、連泊いたしました。従業員の方はとても親切で、カメラで撮っていると、撮りましょうか?とシャッターを押して下さったりお蔭様で楽しい旅ができました。
ただ平日なのに大浴場がこみあって、シャワーの前はなかなか空きがなく、困りました。
前回行った時は中国料理のお店が別棟でしたが、今回ホテル内に変わっていたので、有難く思いました。又行きたいと思います。 
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2008/11/07
はいさい!こんにちは!
この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございます!
中国料理【花梨】が別棟(ビーチゾーン)で営業していた頃をご存知でいらっしゃるとはとても嬉しく思います。
今回はお久しぶりのご滞在でいらっしゃったのでしょうか。
重ねてのご利用、誠にありがとうございます。
ご指摘の大浴場でございますが、ご宿泊のお客様には無料にて提供しております為、かなり人気のある施設でございます。
今後、なるべく空いているお時間をお客様へご案内できる様、考案して参りたいと存じます。
またのお越し、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
今回のご利用、誠にありがとうございました。
追記:
年明け1月5日よりホテルリニューアル工事を予定しております。
お部屋を含め、新しく生まれ変わる万座ビーチホテルにどうぞご期待くださいませ。

[利用した宿泊プラン]ビーチサイドステイプラン(禁煙ハイフロアー)

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:わかめ (女性/30代) 投稿日:2008/10/26
全体的に清潔感がありスタッフの感じも良く、快適に過ごすことができました。
ロビーは吹き抜けのようになっていて開放感があり、ショップやレジャーメニューも充実していたと思います。レストランの大きな窓から海を眺めながら食事ができました。
部屋は落ち着けるインテリアで、窓を開ければ波の音が聞こえ癒されます。その他、テラスに水着等を干せるようロープが付いているのと、アメニティに髪ゴムが付いているのが有り難かったです。
お風呂については、脱衣所に海洋深層水サーバーがある以外は特別なものはなくごく普通ではありましたが、清潔で快適でした。(ドライヤーは弱くなっているように感じましたが・・・)
同伴者には、素敵なホテルをとってくれてありがとう、と感謝されました。
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2008/10/31
はいさい!こんにちは!
この度は数あるホテルより、弊万座ビーチホテル&リゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、早速のご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お連れの方も含め、快適にお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。今後もお客様のご滞在を第一に考え、あらゆる面で向上に努めて参ります。
またのお越し、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
今回は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ビーチサイドステイプラン(禁煙スーペリア)

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぺぺ (女性/20代) 投稿日:2008/10/15
とても良かったです!!
景観限定の安い料金のお部屋を予約したのですが、確かに海はちょっと遠いけど、
でも、きれいに整備されている木々や教会が見えてなかなか良かったです!!
お部屋も広くて、綺麗で感激しました〜。
ビーチで遊ぶのにも、タオルやパラソル&チェアーを無料で借りられる点やコンビニやテイクアウトショップがあるのが便利!
帰る日も午前中海に入っても、とても綺麗で充実してる大浴場があるのでスッキリできました!
また沖縄に行く時は利用したいです!!今度は連泊したいなぁ。
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2008/10/21
はいさい!こんにちは!
この度は数あるホテルより、弊万座ビーチホテル&リゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、早速お褒めのご投稿も頂戴し、私共も大変嬉しく励みになります!重ねて御礼申し上げます。
お褒め頂いた点は更なる向上に努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
追記:
リゾートホテルは、やはり連泊がおすすめでございます。
次回ご利用の際は、是非2泊以上でご検討くださいませ。

[利用した宿泊プラン]お得!景観限定ルーム宿泊プラン(禁煙ルーム)

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:たまねぎ戦士 (男性/30代) 投稿日:2008/10/14
1泊お世話になりました。部屋の清潔感・大浴場・豊富なマリンスポーツなどよかったです。また機会がありましたら利用させて下さい。
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2008/10/21
はいさい!こんにちは!
この度は数あるホテルより、弊万座ビーチホテル&リゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、早速ご投稿にてお褒めの言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく思います。
お褒め頂いたコメントは、スタッフ一同ありがたく回覧させて頂きます。
また、更なるサービス向上に努めて参りますのでお気づきの点などございましたら是非、お知らせくださいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夕食付ビーチサイドステイ(禁煙ハイフロアー)

[宿泊価格帯]23,001~24,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆうち (女性/20代) 投稿日:2008/10/05
おかげ様でたいへんたのしい旅行になりました。
食事はとてもおいしかったです。
ただインターネットが使えるホテルを前提に探したのに7階フロアーに泊まるかロビーでしか使えないのはとても残念でした。
このホテルのいいところはオーシャンビューとマリンスポーツが出来ることです。パラセーリングを母として旅の思い出になりました。
それから、琉球料理のお店はエイサーやシーサーも見れて楽しかったです。
ただ人気で時間制でなければゆっくりくつろげたんですけど、最後は演舞で見いってしまい時間がなくてあせりました。
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2008/10/12
ゆうち様
はいさい!こんにちは!
この度は弊万座ビーチホテル&リゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、早速ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事、マリンスポーツを満喫されたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
ご指摘頂いた点につきましては、貴重なご意見としてありがたく頂戴し、早速全社回覧させて頂きます。
特にインターネットのリクエストについては、他のお客様からも同様のご意見を頂戴しております。
明日からすぐに・・という訳には参りませんが、今後改善していきたいと考えております。
今後ともよりよいサービス向上に努めて参りますので、どうぞ変わらぬご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
またのお越し、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]★よくばりディナーバイキング&連泊特典付きプラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:うっき〜 (男性/30代) 投稿日:2008/10/05
昼夜問わず景色がキレイに見えました。海に囲まれたホテルでレストランから、万座毛も見えました。
食事もバイキングがあり様々なのがありました。ただ海ぶどうが生臭かったな。ステーキ美味しかった!
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2008/10/12
うっき〜様
はいさい!こんにちは!
この度は弊万座ビーチホテル&リゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、早速ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
微力ながら、素敵なご滞在のお手伝いができた事、私共も大変嬉しく思います。
お申込み頂いた<ビーチサイドステイプラン>で提供しておりますお部屋は、万座毛とビーチの眺望をお楽しみ頂ける、人気の高いお部屋でございます。
また、オーシャンサイド(名護湾)からの景色もビーチサイドとはひと味違う素敵な東シナ海をお楽しみ頂けます。
私共はこれからも、更なるサービス向上に努めて参ります。
どうぞ変わらぬご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
またのお越し、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ビーチサイドステイプラン(禁煙スーペリア)

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みー (女性/30代) 投稿日:2008/09/30
9月27日に利用させてもらいました。
初めてのひとり旅で不安もありましたが
スタッフのみなさんの心遣いにのんびり過ごすことができました。
プライベートビーチ、プール、と施設面でも充実していて良かったです。
ただ残念だったのが、夕食をコースでいただきましたが、値段が高いように感じました。
8千円くらいのコースだとメインには肉、魚とも提供されるように思います。
それが、メイン1品だったので驚きました。
それ以外はまた利用したいと思いました。
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2008/10/08
みー様
はいさい!こんにちは!
この度は弊万座ビーチホテル&リゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、早速ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めのコメントを頂戴しました点は更なる向上を目指し、より快適なサービスに繋がるよう努力して参ります。
夕食へのご意見も、お客様からの貴重なご意見としてありがたくお預かりさせて頂き、早速関係部署をはじめとする全社で回覧させて頂きます。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]08’景観を気にしないお客様限定プラン 1名〜2名

[宿泊価格帯]23,001~24,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:銀河 (男性/30代) 投稿日:2008/09/27
大型高級ホテルですが、部屋のつくりやレイアウト、レジャーコーナーなどは昭和な雰囲気を感じました。
・オーシャンビューの部屋は万座毛を望むいい景色。
・ホテル外にもあぐー(豚)や石垣牛などのおいしい店が多い。
・朝食券をランチに転用できるサービスはありがたい。
・ビデオ、TVゲームやビリヤードなどは別料金で結構いい値段。
などなど、よいところも、いまいちなところもありましたが、ファミリー向けな感じを受けました。
ダイビングサービスは定評どおり、スタッフも機材もよかったです。
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2008/10/06
銀河様
はいさい!こんにちは!
この度は弊万座ビーチホテル&リゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、早速ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めいただいた点はより一層の向上を。
ご指摘いただいた点は、年明けから予定しておりますリニューアル工事に向け、貴重なご意見としてありがたく参考にさせて頂きます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧賜ります様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]カップルバケーション in 万座

[宿泊価格帯]24,001~25,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆか (女性/20代) 投稿日:2008/09/25
2日分を違うプランで予約したので、1日毎にチェックアウトしないといけないかな〜と思っていたのですが、アップグレードでビーチ側の7階の部屋にしてもらえました。リゾート感を満喫できました。大浴場は海洋深層水のお陰か、肌がつるつるしてお気に入りです。備え付けのアメニティより部屋のものの方が良いので着替えと一緒に持って行ったのですが、カゴがあれば便利でした。フロント前のエレベーターは混むので、奥のエレベーターを使うと早く乗れるし、何回も止まらないのでオススメです。雲海の朝食は味もボリュームも最高でした。夕食はエイサーを見たくてオーキッドにしました。エイサーには感動しましたが、演舞の後がしつこく感じました。リゾートを楽しめました。また泊まりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]08’  万座ステイ『1泊朝食付』1〜2名様利用

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆか (女性/20代) 投稿日:2008/09/25
2日分を違うプランで予約したので、1日毎にチェックアウトしないといけないかな〜と思っていたのですが、アップグレードでビーチ側の7階の部屋にしてもらえました。リゾート感を満喫できました。大浴場は海洋深層水のお陰か、肌がつるつるしてお気に入りです。備え付けのアメニティより部屋のものの方が良いので着替えと一緒に持って行ったのですが、カゴがあれば便利でした。フロント前のエレベーターは混むので、奥のエレベーターを使うと早く乗れるし、何回も止まらないのでオススメです。雲海の朝食は味もボリュームも最高でした。夕食はエイサーを見たくてオーキッドにしました。エイサーには感動しましたが、演舞の後がしつこく感じました。リゾートを楽しめました。また泊まりたいと思います。
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2008/10/03
ゆか様
はいさい!こんにちは!
この度は弊万座ビーチホテル&リゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、早速ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お申込み頂くプランにもよりますが、なるべくお客様の手間がかからない様に配慮しております。
ご満喫頂いたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
頂きましたご意見は、是非今後の参考とさせて頂きます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お日にち&室数限定!9月ピンポイントバーゲン

[宿泊価格帯]27,001~28,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のり (男性/40代) 投稿日:2008/09/24
価格と比較すると満足はしていない。
部屋については、予約の際の条件で海が見にくい部屋であることは、しょうがないことである。
朝食では、係の人にテーブルを指定され、バイキングで朝食の品を選びテーブルに帰ると別の人の皿が・・・。客同士が話しているにもかかわらず係の人は現れず・・・。時間的に早かったので隣の空いている席に変わってもらったが、朝から気分がわるう〜。
大浴場の利用にしてもチェックアウト後ビーチを利用。その後、入れると聞いていたにもかかわらず「CLOSE」どうなっているのでしょう。
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2008/10/03
のり様
はいさい!こんにちは。
過日は弊万座ビーチホテル&リゾートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご指摘、ご意見を投稿頂き、誠にありがたく重ねて御礼申し上げます。
レストランにてお席へ二重の案内をしてしまい、更にその後のフォローに欠けた対応。
また大浴場は9:30〜12:30の間、清掃によりクローズという、大切な情報をお客様へ伝えなかったと思われる不十分なご案内、誠に申し訳ございません。
ご指摘は関係部署はもちろんの事、全社にて回覧させて頂き、改善策の構築とサービスの向上に努めて参る所存でございます。
かかる事の無い様、社員教育もより一層努力して参ります。
末筆ではございますが、ご容赦並びに今後の変わらぬご愛顧賜ります様、心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]08’景観を気にしないお客様限定プラン 1名〜2名

[宿泊価格帯]27,001~28,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:KG (男性/20代) 投稿日:2008/09/20
さすがにハイクラスのホテルということから、接客や部屋やサービスなど素晴らしいものがありました。このようなハイクラスのホテルは初めてだったのですが、わからないことなど何から何まで教えていただき、こちらも不安を感じることなく過ごすことができました。
チェックアウトしてからも無料で温泉を利用できたのは嬉しかったです。ありがとうございました。
また機会があれば利用させていただきたいです。
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2008/09/30
KG様
はいさい!こんにちは!
この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、早速ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
快適なご滞在のお役に立てて、私共も大変嬉しく思います。
頂いたコメントはありがたく全社で回覧させて頂きます。
他にお気づきの点などございましたらどうぞお気軽にご投稿下さいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]お日にち&室数限定!9月ピンポイントバーゲン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やい (女性/20代) 投稿日:2008/09/07
以前から憧れていたホテルでしたが、予想通りとても素敵なホテルでした。
部屋も綺麗だし、部屋からの眺めも最高でした。
従業員の方々も、とても親切・丁寧で気持ちが良かったです。
マリンスポーツの方も充実していて、楽しい時間を過ごせました!!
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2008/09/18
やい様
はいさい!こんにちは!
この度は万座ビーチホテル&リゾートをご利用頂き誠にありがとうございます!また、早速ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ロケーションは私共も自信を持っておすすめできるポイントであり、多くのお客様からお褒めの言葉も頂戴しております。
ホテルそのものは開業して25年が経過した為、近隣のホテル様以上にメンテナンスには気を配っております。
年明けの1月からは大規模な客室、ロビー周りの改装工事も予定しておりますので、これからの万座ビーチにもどうぞご期待ください!
微力ながら、やい様のご旅行のお役に立てて私共も大変嬉しく思います。またのご利用、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]★連泊する程お得に!万座のラストサマーキャンペーン

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:淳ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/24
ビーチでの、パラソルとデッキチェアーが、宿泊者は貸し出し無料とはいえ、通常サイズより小さく、特にデッキチェアーで寝転んで足が伸ばせなかったのが残念でした。
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2008/09/07
はいさい!こんにちは!
この度のご利用誠にありがとうございます!
また早速ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご意見頂きました点、早速弊社レジャー部門を含め検討させて頂きます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
これからもお気づきの点などございましたら、お知らせ頂ければ幸いでございます。
どうぞ今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]カップルバケーション in 万座

[宿泊価格帯]27,001~28,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:新婚二組で旅行 (男性/40代) 投稿日:2008/08/23
新婚旅行で利用しました。サプライズとしてスイートルームにランクアップ、部屋までワインのプレゼント、マリンスポーツの優待券など様々なご配慮いただき感激しました。大きなホテルでは、このようなきめの細やかな配慮はないものだと思っていただけに感激もひとしおでした。ぜひぜひ、次回も本島に泊まるなら万座ビーチホテルにしたいです!
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2008/09/03
はいさい!こんにちは!
この度はとてもおめでたい、記念のご旅行に万座ビーチホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、早速ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉、私共も大変嬉しく、また励みになります!
頂戴致しましたメールは、関係部署はもちろん全社にてありがたく回覧させて頂きます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]08’  万座ステイ『1泊朝食付』1〜2名様利用

[宿泊価格帯]29,001~30,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:わこ (女性/30代) 投稿日:2008/08/21
先日はお世話になりました。CDデッキの貸出をお願いする電話をかけた際に、一人旅だから部屋からの眺めがいいと嬉しいなぁと話したせいでしょうか、たまたま空きが出ましたので…とハイフロアーにアップグレードしていただけて、とても嬉しかったです。サーターアンダギーやアメニティも種類抱負で楽しめました。お部屋に置いてあった琉球ガラスのグラス4個がとても綺麗で、その中の一色がとても好みだったので2階のショップで探し出して購入しました。気になった点は2つ。CDデッキがテレビの右隣りに置いてありましたが、そこからではコンセントが届かず自分で鏡の前に動かさねばならなかった事。元から届く位置に置いておく方がいいと思います。次に夕食にちゃんぷるを利用するのに、歩いても行けると言われたので向かったら思いのほか道が暗かった事。一言添えて頂けると良かったです。また沖縄に行く際には利用させていただきます。
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2008/09/03
わこ様
はいさい!こんにちは!
この度は万座ビーチホテル&リゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。また、早速のご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋にご用意していおりますサーターアンダギーは、夏季限定の心ばかりのおもてなしでございます。地元の恩納村で作られ、保存料を含まない作りたての味が人気です。
わこ様のお気に召したご様子で私共も大変嬉しく思います。
ご指摘賜りました点は、貴重なご意見として参考にさせて頂き、早速貸し出し備品の置き場などは改善して参ります。
またお客様へのご案内は『お客様の立場・目線』を常に心がけ、もう一歩踏み込んだご案内が出来るよう、周知させて頂きます。
ハード面だけでは無く、ソフト面もより一層の向上を目指し、お客様により快適なサービスがご提供できる様努めて参ります。わこ様のまたのお越し、お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]08’  万座ステイ『1泊朝食付』1〜2名様利用

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:沖縄大好きママ (女性/30代) 投稿日:2008/08/07
大人2人+子供2人の家族で、ハイフロアーのビーチビューに宿泊しました。
ベランダからは青い海、ビーチ、万座毛、と最高のロケーションでした☆
部屋に備え付けのビーチサンダル、ビーチやプールでのバスタオルの貸出しはとても重宝しました。アトリウムにあるラウンジで食べたケーキもとってもおいしかったです。子供たちの「はいさいタッチ」も最初は恥ずかしそうでしたが、慣れてくると楽しそうにしていました。マリンスポーツがもう少し割安でできるといいなと思いました。万座ビーチホテルはとっても大満足でいい思い出ができました。
返信者:万座ビーチホテル&リゾート 返信日:2008/08/13
はいさい!沖縄大好きママ様、こんにちは!
この度は万座ビーチホテル&リゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝見し、私共も大変嬉しく思います。
マリンスポーツ料金の点につきましては、貴重なご意見としてありがたく頂戴致します。
これからもお客様により快適にお寛ぎ頂けるサービスの向上に努めて参りますので、変らぬご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
追記
お子様へ<はいさい!>を忘れない様お伝え頂ければ幸いです。
皆様のまたのご利用、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]頑張ってる女性を応援!エレガントステイ万座

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日:2009/07/03 ページの先頭へ戻る↑